企业人事管理考试题
企业人事管理考试题
2020年人力资源管理师备考复习题及答案(3)
一、单项选择题
1、 由岗位评价小组进行岗位评价时,一般选择( B )个关键岗位。
2、 按薪酬要素和按工资率对关键岗位进行排序的结果,应当是( A )。
A、完全一致 B、基本一致
C、有差异 D、差异很大
3、 如果某企业内部各岗位差别很明显,那么最好采用( B )进行岗位评价。
A、岗位排列法 B、岗位分类法
C、要素比较法 D、要素计点法
4、 若在岗位评价时,对精确度要求很高时,可采用( D )。
A、岗位排列法 B、岗位分类法
C、要素比较法 D、要素计点法
5、 为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平,我们一般采用( C )进行岗位评价。
A、岗位排列法 B、岗位分类法
C、要素比较法 D、要素计点法
6、 要素计点法中,通常要给每个要素赋予不同的点值,那么必然要形成点值方案,它的形成是在( D )。
A、界定薪酬要素之后
B、确定要素等级之后
C、确定要素的相对价值之后
D、最后一步
7、 ( A )的主要特点是简单方便,无复杂的量化技术,容易理解和应用,因而成本低廉。
A、工作排序法 B、因素比较法
C、工作分类法 D、点数法
8、 因素比较法的基本实施步骤的第一步是( B )。
A、设定工作评价所需的补偿因素
B、确定标尺性工作
C、编制因素比较尺度表
D、将非标尺性工作同标尺的补偿因素逐个进行比较,确定报酬
9、 从控制总体的人工成本角度来看,采用( A )的方法较为合适。
A、从上而下法 B、从下而上法
C、从总到分法 D、从分到总法
10、 计件工资制属于以( A )为导向的薪酬结构。
A、绩效 B、工作
C、能力 D、组合
11、 各工作之间的责-权-利较为明确的企业可采用以( B )为导向的薪酬结构。
A、绩效 B、工作
C、能力 D、组合
12、 企业人工成本的核算方法为( D )。
A、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用
B、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用
C、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用
D、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用+社会保险费用+其它人工成本
13、 薪酬调查的客体是( D )。
A、国家行业主管部门
B、企业内部环境
C、企业外部环境
D、薪酬
14、 薪酬调查的对象是企业的相关环境,而相关环境不包括( D )。
A、区域上相关
B、业务上相关
C、目标市场上相关
D、针对相同层次职位设定不同的相关环境
15、 为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失而进行的薪酬水平的调整是( C )。
A、工龄调整
B、效益调整
C、补偿性调整
D、奖励性调整
16、 以下哪个收入是在最低工资之内( C )。
A、加班加点工资
B、中班,夜班,高温,低温等特殊工作环境条件下的津贴
C、计时工资
D、通过贴补伙食,住房等支付的非货币性收入
17、 在薪酬调整的方式中,以下( D )不属于补偿性调整的方式。
A、等比式调整 B、等额式调整
C、工资指数化 D、奖金指数化
18、 从宏观上看,( B )不是决定薪酬水平的因素。
A、劳动生产率水平
B、企业经济效益
C、劳动就业状况
D、政府的政策法规调节
E、物价变动
19、 下列除了( D )都是影响企业支付能力的有关指标
A、人工成本的总量指标
B、人工成本结构指标
C、人工成本分析比率型指标
D、市场行情
20、 在企业福利项目设计中,不属于设计原则的是( D )。
A、严格控制福利开支
B、提高福利分配的激励作用
C、提高多样化的福利项目
D、所有福利项目与员工绩效挂钩
二、多项选择题
1、 绩效管理的内容包括( ABD )。
A.记录业绩或关键事件
B.反馈给本人与传输给主管的阶段性考核
C.编写绩效评估报告
D.最终评估反馈
2、 能力由( ABCD )构成。
A.常识、专业知识和相关知识
B.技能、技术或技巧
C.工作经验
D.体力
3、 了解每个员工的潜力,可以从下述( ABCD )个方面的综合评价来把握:
A.根据工作中表现出来的能力进行推断
B.根据在该职务中连续工作的时间长短
C.通过考试、测验和面谈等方式来进行员工的潜力查证和判断
D.通过员工的教育文凭、培训研修的结业证明和官方的资格认定证明等
4、 绩效管理与绩效评估的区别( ABCDEFG )。
A.两个过程的人性观不同
B.两个过程的作用不同
C.两个过程所涵盖的内容不同
D.两个过程输出结果使用主要目的不同
E.两个过程的侧重点不同 F.两个过程的参与方式不同
G.两个过程达到的效果不同
5、 一个高效的绩效管理系统必然是一个强调沟通的系统。具体包括:( ABCD )。
A.沟通组织的价值、使命和战略目标;
B.沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果;
C.沟通组织的信息和资源;
D.员工之间相互支持、相互鼓励
6、 ( C )和( D )是绩效评估的基础。
A.绩效实施与管理
B.绩效反馈
C.绩效计划
D.沟通
7、 企业在进行人力资源绩效管理的过程中,极易出现( ABCDE )。
A.绩效评估体系设计的非科学性
B.绩效评估基准模糊化
C.绩效评估角度的单一
D.对绩效评估体系理解的发散性
E.评估结果无反馈
8、 绩效考评方法有:( ABCDEF )。
A.员工比较评价法
B.行为对照表法
C.关键事件法
D.等级鉴定法 E.目标管理评价法 F.行为锚定评价法
9、 胜任特征模型,具体包括:( ABCDE )。
A.确定绩效标准
B.选择效标样本
C.获取与效标样本有关的胜任特征的数据资料
D.获取与效标样本有关的胜任特征的数据资料
E.验证胜任特征模型
10、 在设定关键绩效指标时,一定要注意关键绩效指标的( ACE )。
A.具体性
B.客观性
C.可衡量性及
D.效果性
E.时间性
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企业人力资源管理师考试内容如下 :
人力资源管理师考试科目有:《经济基础知识》和《专业知识与实务(人力资源管理)》。
《经济基础》试卷题型为单项选择题和多项选择题,各题型的题量分布均为:单选70题,多选35题,试卷总量为105题。《专业知识》试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各题型的题量分布均为:单选60题,多选20题,案例分析20题,试卷总题量为100题。
分为理论知识考试、专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式。专业技能考核按照各等级技能需要进行,其方式主要为小组讨论和情景测试。
其中,理论知识考试与技能考核均采用百分制,60分以上为合格成绩。理论知识考试、专业技能考核的合格成绩两年之内有效。人力资源管理师、高级人力资源管理师考核还需进行综合评审。
人力资源管理师:
人力资源管理师是指获得国家职业资格证书,从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。
人力资源管理师共设四个等级,分别为四级、三级、二级和一级。其资格考试内容包括理论知识和专业能力两部分。
分为理论知识考试、专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式。专业技能考核按照各等级技能需要进行,其方式主要为小组讨论和情景测试。
其中,理论知识考试与技能考核均采用百分制,60分以上为合格成绩。理论知识考试、专业技能考核的合格成绩两年之内有效。人力资源管理师、高级人力资源管理师考核还需进行综合评审。
1、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于(D) 2、在生产过程实行劳动分工的实质是(C) 3、在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是(C) 4、组织文化与思想政治的关系是(C) 5、个人福利中的互助会指的是(D) 6、决定财富的形式和数量的,是人力在生产过程中的(B) 7、在国外流行的劳资协商和谈判制度中,劳资双方的代表,一方是雇主,一方是(B) 8、工资中的基本工资的分配是按(C)设立的 9、解决劳动争议实现的渠道有(D)
二、多项选择题(101~150题,每小题1分,共50分,每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)
101、对组织结构做出相应的调整,主要战略有( )
(A) 增大数量 (B)扩大地区 (C)纵向整合 (D)多种经营(E)横向整合
102、企业组织机构外部环境主要指( )
(A) 政治和法律环境
(B) 经济环境
(C) 科技环境
(D) 社会文化环境
(E) 自然环境
103、岗位名称的分析主要包括( )
(A) 工种 (B)内容 (C)职务 (D)职称 (E)等级
104、为了使岗位工作丰富化,应考虑的主要因素有()
(A) 多样化 (B)任务的整体性 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈
105、企业人力资源规划从内容上看,可以区分为( )
(A) 战略发展规划
(B) 组织人事规划
(C) 制度建设规划
(D) 员工开发规划
(E) 财务管理规划
106、劳动定额的基本表现形式是( )
(A) 时间定额 (B)现行定额 (C)产量定额 (D)计划定额 (E)设计定额
107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )
(A) 人口政策及人现状
(B) 劳动力市场发育程度
(C) 社会就业意识和择业心理偏好
(D) 用人单位因素
(E) 管理水平
108、企业组织管理中各项制度的制定和形成,应满足的基本要求是( )
(A) 从实际出发
(B) 建立在法律和道德规范基础上
(C) 合情合理
(D) 先进性
(E) 系统和配套
109、一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )
(A) 工资项目
(B) 涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目
(C) 其他项目
(D) 员工住房基金
(E) 失业保险费
110、招聘策略主要有( )
(A) 计划策略 (B)人员策略 (C)地点策略 (D)时间策略 (E)方法策略
A 卷册一:职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第5页(共10页)
111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()
(A) 笔试 (B)面试 (C)情境模拟 (D)心理测式 (E)体检
112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有( )
(A) 对比效应
(B) 目的不明确
(C) 不清楚合格者应具备的条件
(D) 面试缺少整体结构
(E) 偏见影响面试
113、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有( )
(A) 讲授法 (B)专题讲座法 (C)实践法 (D)研讨法 (E)务求实效
114、制定培训规划的原则是( )
(A) 政策保证 (B)系统完美 (C)务求实效 (D)目的明确 (E)广泛适应
115、绩效管理的总流程主要是( )阶段
(A) 准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发
116、一般来说,绩效考评的指标应当具有( )
(A) 广泛性 (B)先进性 (C)特殊性 (D)代表性 (E)典型性
117、绩效考评的类型有( )
(A) 上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评
118、绩效诊断的主要内容有( )
(A) 管理制度
(B) 管理体系
(C) 考评指标和标准体系
(D) 被考评者过程
(E) 企业组织
119、有效的绩效反馈应达到的要求是( )
(A) 具有针对性
(B) 具有真实性
(C) 具有及时性
(D) 具有主动性
(E) 具有能动性
120、行为导向型 主观考评方法有( )
(A) 排列法
(B) 选择排列法
(C) 关键事件法
(D) 成对比较法
(E) 强制分布法
121、结果导向的考评方法主要表现形式有( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
(E) 间接指标法
122、有效的薪酬管理应遵循的原则是( )
(A) 对内具有竞争力
(B) 对外具有竞争力
(C) 对内具有公正性
(D) 对外具有公正性
(E) 对员工具有激励性
123、岗位评价的方法主要有( )
(A) 排列法 (B)对比法 (C)分类法 (D)要素比较法 (E)要素计点法
124、薪酬市场调查常用的方式有( )
(A) 企业之间相互调查
(B) 委托调查
(C) 直接调查
(D) 公开调查的信息
(E) 调查问卷
125、传统的薪酬结构类型有( )
(A) 以绩效为导向的薪酬结构
(B) 以工作为导向的薪酬结构
(C) 以能力向导向的薪酬结构
(D) 组合薪酬结构
(E) 以结果为向的薪酬结构
126、薪酬制度的设计要点有( )
(A) 薪酬水平与薪酬结构设计
(B) 薪酬等级设计
(C) 固定薪酬设计
(D) 浮动薪酬设计
(E) 过渡办法设计
127、以下条款属于劳动合同内容的是( )
(A) 劳动合同期限
(B) 工作内容
(C) 劳动报酬
(D) 社会保险
(E) 劳动纪律
128、对劳动者不得解除劳动合同的条件是( )
(A) 患职业病者
(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的
(C) 部分丧失劳动能力的
(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的
(E) 法律、法规规定的其他情形
129、集体合同内容一般包括( )
(A) 劳动条件标准部分
(B) 一般性规定
(C) 劳动保障部分
(D) 过渡性规定
(E) 其他规定
A 卷册一:职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第7页(共10页)
130、订立集体合同应遵循的原则是( )
(A) 只维护集体的利益
(B) 内容合法
(C) 平等合作、协商一致
(D) 兼顾所有者,经营者、劳动者利益
(E) 维护正常的生产工作秩序
131、劳动争议处理的原则是( )
(A) 着重调解及时处理
(B) 在查清事实的基础上依法处理
(C) 当事人在适用法律上一律平等
(D) 强制性
(E) 维护当事人的利益
133、劳动争议仲裁的原则有( )
(A) 一次裁决原则
(B) 合议原则
(C) 强制原则
(D) 回避原则
(E) 区分举证责任原则
134、劳动争议的预防措施有( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法则观念
(B) 强化对劳动法律、法规执行情况监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 完美我国的劳动立法
135、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是( )
(A)劝告 (B)按抚、劝慰 (C)鼓励、沟通 (D)冷漠 (E)重新定向
136、劳动卫生一般包括( )
(A) 工业生产卫生
(B) 医疗预防
(C) 健康检查
(D) 组织管理措施
(E) 个人卫生
137、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
(A) 矿山井下作业
(B) 森林业代木及流放作业
(C) 第四级体力劳动强度的作业
(D) 建筑、电力、电信高空作业
(E) 标准以上的负重作业
138、执行未成年工特殊保护制度具体内容是( )
(A) 最低就业年龄规定
(B) 禁忌劳动范围
(C) 实行定期健康检查
(D) 实行登记制度
(E) 上岗前进行职业安全卫生教育、培训
139、以下属于劳动安全卫生保护设施的是( )
(A)劳动安全卫生保护设施建设费用
(B) 个人劳动安全卫生防护用品费用
(C) 劳动安全卫生教育培训经费
(D) 工伤保险费
(E) 工伤认定评残费用等
140、企业竞争战略的基本支撑点是( )
(A)顾客所钟爱
(B) 企业文化
(C) 生产技术
(D) 财务实力
(E) 人力资源管理制度
141、企业文化所包括的类型是( )
(A) 官僚式
(B) 发展式
(C) 家族式
(D) 市场式
(E) 传统式
142、企业精神文化层主要指( )
(F) 产品造型
(G) 行为规范
(H) 价值观念
(I) 群体意识
(J) 员工素质
143、劳动关系运行中的突发事件的主要表现形式是( )
(A)重大的劳动安全卫生事故
(B) 集体劳动争议
(C) 团体劳动争议
(D) 重大的劳动卫生事故
(E) 其他发事件
144、企业出现重大劳动安全卫生事故、处理的程序应有( )
(K) 事故报告
(L) 事故调查
(M) 事故处理
(N) 追究责任人
(O) 依法行事
145、以下属于劳动安全卫生管理制度的是( )
(A) 安全卫生责任制
(P) 安全教育责任制
(Q) 安全生产检查制
(R) 安全卫生认证制
(S) 女职工与未成年工的特殊保护制
146、营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )
(A) 建立健全劳动安全卫生管理制度
(B) 严格执行各项劳动安全卫生规程
(C) 奖惩分明
(D) 实现工作均所优化
(E) 劳动组织优化
147、劳动组织优化主要指( )
(A) 科学装备
(B) 不同工种、工艺阶段合理组织
(C) 准备性工作和执行性工作合理组织
(D) 作业班组合理组织
(E) 工作时间合理组织
148、以下属于劳动争议预防的措施是( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法制观念
(B) 强化对劳动合同、集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 制定劳动争议预防的工作计划
149、团体劳动争议的特点主要是( )
(A) 争议主体的团体性
(B) 争议内容的特定性
(C) 争议内容的多变性
(D) 争议的时间性
(E) 争议影响的广泛性
150、企业文化的功能主要有( )
(A) 激励功能 (B) 自控功能 (C) 内聚功能
(D) 沟通功能
(E) 导向功能
卷册二:操作技能
注意事项:
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。
一、问答题(本题共20分,第小题10分)
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?
2、在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容有哪些?
二、计算题:(本题20分,每小题10分)
1、 某学院在2000年有博士研究生1500人,在2003年招生计划中,计划招生150人,目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变,那么在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
A 卷册二::操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)
2、某员工的工资实行的是计件工资,在产量为3000个时,计价单价为元/个,产量超过3000个,每超一个,计件单价为元/个,该员工实际产量为3600个,其实付工资为多少?
三、 例分析题(本题共40分,每小题20分)
1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致,于2000年8月签订了5年期劳动合同,劳动合同应于2005年7月30日到期,工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色,2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训,以提高技能。培训前,公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件,主要内容为2000元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束后,李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同,每提前1年,赔偿公司损失1800元,不足1年的,按1年计算;若由公司提出解除劳动合同,则无须承担此项义务。培训结束后,李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日,李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后,人力资源部经理专门与李里谈话,明确表示公司拒绝其辞职申请,劝其在公司安心工作;并表示,根据公司内部薪资制度,下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后,李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系,催其履行劳动合同的义务,被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会,请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
A 卷册二::操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第3页(共5页)
2、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司的发展很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人,除了工作上的问题,他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,同时,指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本回答下列问题:
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这问题的产生?
A 卷册二::操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第4页(共5页)
四、 方案设计题(本题共20分)
现在,许多公司都将校园作为招聘的主要地点,招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘,招聘的岗位为会计人员和一般管理人员,请您为该公司设计一套招聘方案,并说明设计的理由和应注意到问题。
企业人事管理考试试题
一、 单项选择题(2 x 10 = 20分):1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 6_______ 7_______ 8_______ 9_______ 10______ 11_______ 12______ 13_______1、保姆是一种职业,而家庭主妇则不是,因为职业具有:A、经济性 B、社会性 C、稳定性 D专业性2、下列哪一特点不是我国国有企业人力资源管理的特点:A、人力资源管理改革的市场取向; B、人才受重视C、收入与绩效挂钩 D、分配差距减小。3、重视长期职业稳定和工作保障的人往往是具有何种职业锚:A、安全型 B、创造型 C、管理型 D、技术成功能型4、工资结构线较为平缓,说明企业偏向于A、拉大收入差距 B、收入平均 C、重点激励管理层 D、以上都不是5、如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序,则采用以下哪种考核方法最合适:A、目标管理 B、关键事件法 C、标尺评价法 D、排序法6、个体在工作中需要完成的大部分工作称为:A、任务 B、工作要素 C、职责 D、职务7、下列哪种方法属于定量工作分析方法:A、工作日记法 B、问卷法 C、访谈法 D、PAQ法8、下列哪种方法属于人力资源需求预测方法:A、转换比率分析法 B、马尔科夫分析法 C、人员接替法 D、技能清单法9、工资发放以何为依据A、工作说明书 B、阶段性绩效考评结果C、员工需要 D、员工在企业中的重要程度10、关键业绩指标法主要考察员工的A、能力 B、行为方式 C、行为结果 D、知识含量11. 下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容?A 预测未来的人力资源供给B制定能保障人力资源供给的政策和措施C供给与需求的平衡D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新12. 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为A人力资源的获得成本B人力资源的开发成本C人力资源的保障成本D人力资源重置成本13、德尔菲法的特点是:A、 专家联名提案B、 专家们背靠背发表意见C、 专家们相互交流D、 专家们面对面交谈二、 多项选择题(2 x 9 = 18分):1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 6_______ 7_______ 8_______ 9_______1、职业与人的匹配包括:A、技能匹配; B、年龄匹配; C、个性匹配; D学历匹配2、下列哪些因素会影响员工绩效A、组织文化 B、组织战略 C、个人技能 D、个人行为3、下列哪些行为有助于培训成果的转化?A、技术支持 B、创造有利于转化的组织支持 C、管理者支持D、对培训所学新技能使用失败加以惩罚 E、提供运用所学能力的机会4、人员重置成本包括:A、获取成本 B、开放成本 C、离职成本 D、以上都不是5、招聘的前提条件包括:A、工作设计 B、人力资源规划 C、考核标准 D、职务分析6、进行工作分析时应收集下哪些信息:A、企业组织结构图 B、工作活动内容 C、工作环境 D、工作业绩7、下列哪些属于人力资源规划的范畴:A、人员补充计划 B、薪酬计划 C、劳动关系计划 D、退休解聘计划8、人力资源投资主体包括:A、个体 B、企业 C、学校 D、社会9、企业中进行人力资源管理的人员包括:A、高层管理者 B、人力资源职能管理人员 C、一线主管 D、一线工人判断(Ⅰ)(判断下列说法是否正确,注明“正确”或“错误”如认为错误,请简要说明理由)( 2 x 5 = 10分 ):1、日本企业人力资源管理的模式适应急剧变化的市场能力强。2、影响职业期望的因素仅是个人因素。3、劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。4、常见的薪幅是随工资等级上升而逐渐减小。5、劳动分工越细,生产效率越高。四、简答( 9 x 4 = 36分 ):1、简述四种职业道路的含义。2、简述职业流动的意义。3、请列举四种考评中常会出现的问题,并简单说明应如何避免。4、简述内部招聘的优点及局限。五、问答题( 14 分 )。结合实际谈谈企业在员工不同职业生涯阶段(进入组织早期、中期及后期职业阶段)职业管理的主要任务。------------------------------------参考答案:单选:BDABDCDAACBAB多选:AC,ABCD,ABCE, ABC,ABD,ABCD,ACD,ABD,ABC判断:1、差2、个人+社会3、下4、增大5、过渡分工将带来生产率下降
2020年人力资源管理师备考复习题及答案(3)
一、单项选择题
1、 由岗位评价小组进行岗位评价时,一般选择( B )个关键岗位。
2、 按薪酬要素和按工资率对关键岗位进行排序的结果,应当是( A )。
A、完全一致 B、基本一致
C、有差异 D、差异很大
3、 如果某企业内部各岗位差别很明显,那么最好采用( B )进行岗位评价。
A、岗位排列法 B、岗位分类法
C、要素比较法 D、要素计点法
4、 若在岗位评价时,对精确度要求很高时,可采用( D )。
A、岗位排列法 B、岗位分类法
C、要素比较法 D、要素计点法
5、 为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平,我们一般采用( C )进行岗位评价。
A、岗位排列法 B、岗位分类法
C、要素比较法 D、要素计点法
6、 要素计点法中,通常要给每个要素赋予不同的点值,那么必然要形成点值方案,它的形成是在( D )。
A、界定薪酬要素之后
B、确定要素等级之后
C、确定要素的相对价值之后
D、最后一步
7、 ( A )的主要特点是简单方便,无复杂的量化技术,容易理解和应用,因而成本低廉。
A、工作排序法 B、因素比较法
C、工作分类法 D、点数法
8、 因素比较法的基本实施步骤的第一步是( B )。
A、设定工作评价所需的补偿因素
B、确定标尺性工作
C、编制因素比较尺度表
D、将非标尺性工作同标尺的补偿因素逐个进行比较,确定报酬
9、 从控制总体的人工成本角度来看,采用( A )的方法较为合适。
A、从上而下法 B、从下而上法
C、从总到分法 D、从分到总法
10、 计件工资制属于以( A )为导向的薪酬结构。
A、绩效 B、工作
C、能力 D、组合
11、 各工作之间的责-权-利较为明确的企业可采用以( B )为导向的薪酬结构。
A、绩效 B、工作
C、能力 D、组合
12、 企业人工成本的核算方法为( D )。
A、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用
B、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用
C、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用
D、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用+社会保险费用+其它人工成本
13、 薪酬调查的客体是( D )。
A、国家行业主管部门
B、企业内部环境
C、企业外部环境
D、薪酬
14、 薪酬调查的对象是企业的相关环境,而相关环境不包括( D )。
A、区域上相关
B、业务上相关
C、目标市场上相关
D、针对相同层次职位设定不同的相关环境
15、 为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失而进行的薪酬水平的调整是( C )。
A、工龄调整
B、效益调整
C、补偿性调整
D、奖励性调整
16、 以下哪个收入是在最低工资之内( C )。
A、加班加点工资
B、中班,夜班,高温,低温等特殊工作环境条件下的津贴
C、计时工资
D、通过贴补伙食,住房等支付的非货币性收入
17、 在薪酬调整的方式中,以下( D )不属于补偿性调整的方式。
A、等比式调整 B、等额式调整
C、工资指数化 D、奖金指数化
18、 从宏观上看,( B )不是决定薪酬水平的因素。
A、劳动生产率水平
B、企业经济效益
C、劳动就业状况
D、政府的政策法规调节
E、物价变动
19、 下列除了( D )都是影响企业支付能力的有关指标
A、人工成本的总量指标
B、人工成本结构指标
C、人工成本分析比率型指标
D、市场行情
20、 在企业福利项目设计中,不属于设计原则的是( D )。
A、严格控制福利开支
B、提高福利分配的激励作用
C、提高多样化的福利项目
D、所有福利项目与员工绩效挂钩
二、多项选择题
1、 绩效管理的内容包括( ABD )。
A.记录业绩或关键事件
B.反馈给本人与传输给主管的阶段性考核
C.编写绩效评估报告
D.最终评估反馈
2、 能力由( ABCD )构成。
A.常识、专业知识和相关知识
B.技能、技术或技巧
C.工作经验
D.体力
3、 了解每个员工的潜力,可以从下述( ABCD )个方面的综合评价来把握:
A.根据工作中表现出来的能力进行推断
B.根据在该职务中连续工作的时间长短
C.通过考试、测验和面谈等方式来进行员工的潜力查证和判断
D.通过员工的教育文凭、培训研修的结业证明和官方的资格认定证明等
4、 绩效管理与绩效评估的区别( ABCDEFG )。
A.两个过程的人性观不同
B.两个过程的作用不同
C.两个过程所涵盖的内容不同
D.两个过程输出结果使用主要目的不同
E.两个过程的侧重点不同 F.两个过程的参与方式不同
G.两个过程达到的效果不同
5、 一个高效的绩效管理系统必然是一个强调沟通的系统。具体包括:( ABCD )。
A.沟通组织的价值、使命和战略目标;
B.沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果;
C.沟通组织的信息和资源;
D.员工之间相互支持、相互鼓励
6、 ( C )和( D )是绩效评估的基础。
A.绩效实施与管理
B.绩效反馈
C.绩效计划
D.沟通
7、 企业在进行人力资源绩效管理的过程中,极易出现( ABCDE )。
A.绩效评估体系设计的非科学性
B.绩效评估基准模糊化
C.绩效评估角度的单一
D.对绩效评估体系理解的发散性
E.评估结果无反馈
8、 绩效考评方法有:( ABCDEF )。
A.员工比较评价法
B.行为对照表法
C.关键事件法
D.等级鉴定法 E.目标管理评价法 F.行为锚定评价法
9、 胜任特征模型,具体包括:( ABCDE )。
A.确定绩效标准
B.选择效标样本
C.获取与效标样本有关的胜任特征的数据资料
D.获取与效标样本有关的胜任特征的数据资料
E.验证胜任特征模型
10、 在设定关键绩效指标时,一定要注意关键绩效指标的( ACE )。
A.具体性
B.客观性
C.可衡量性及
D.效果性
E.时间性
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全国2001年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题参考答案 一、单项选择题(每小题1分,共30分) 二、多项选择题(每小题2分,共10分) 三、名词解释(每小题3分,共12分) 36.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,是一个复杂的系统工程。 37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。 38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案,根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。 39.模拟教学法是事先设计制造一种情景,由受训人扮演模拟环境中的角色,从事指定的活动,训练学员在复杂情况下处理问题的能力,以达到一定培训目的的方法。四、简答题(每小题4分,共20分) 40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇,必须具备一定的条件和资格: (1)失业者必须处于劳动年龄阶段,即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。 (2)失业者必须是非自愿失业,而不是自愿失业。 (3)失业前必须工作过一定时日,或者投保过一定的时日。 (4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构,一般是职业介绍所去登记,表明自己已经失业,要求寻求新的工作岗位;同时必须表示,愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作,服从分配,愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训,以便到新岗位上能胜任。 41.“金无足赤, 人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则,主要看人的长处和优点,看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求,注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。 42.在组织内部形成一种宽松的环境,使成员能够畅所欲言,提出批评和建议。有恰当的渠道发泄不满,有“出气孔”可以随时“减压”。 43.人员保护的任务包括: (1)保证安全生产。 (2)实现劳逸结合。 (3)实行女工保护。 (4)组织工伤救护。 (5)做好职业中毒和职业病的预防工作和救治工作。 44.对于员工的考核不能只看一时一事,应全面、历史地来看。阶段性考核是员工平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析,以求得出全面和准确的结论。 五、论述题(每小题14分,共28分) 45.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。 组织在制订人员报酬时应遵循下列原则: (1)成本补偿原则。这一原则要求:①报酬要能够维持员工劳动力的再生产;②报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。 (2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下,防止员工之间的劳动收入过分悬殊。 (3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平,而不是首先增加员工工资;在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。 (4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。 (5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求:①员工得到的应是货币形式的工资;②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。 46.人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉,而且人力资源在社会财富的创造过程中,起着决定性作用。 ①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成。自然资源并不具有这种有用性,人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程,使自然资源变成为财富。 ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时,投入社会财富创造过程的人数多,则“变换”出来的财富就多,反之,就少;当劳动者人数一定时,劳动者劳动能力提高,则“变换”出的财富就多,反之,就少。 ③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活,需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。 ④人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品,财富就不仅表现为有用物,而且表现为价值,即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能,从而提高劳动的复杂程度,是增加商品价值的决定性因素。
企业干部人事管理考试题
目录 第一章人事管理学的对象和任务 第一节人事管理的地位和作用 一、人事管理的含义二、人事管理的地位和作用 第二节人事管理学的对象和任务 一、人事管理是一门科学 二、人事管理学的研究对象 三、人事管理学的任务 第三节人事管理学的特点和研究方法 一、人事管理学的特点 二、人事管理学的研究方法 第二章我国人事分类管理体制 第一节我国人事管理制度的形成和发展 一、我国人事管理制度的发展阶段 二、当前我国人事制度的主要弊端及其原因 第二节我国干部人事制度改革的基本模式 第三节干部分类管理的共同原则 一、竞争的原则 二、更新的原则 三、激励的原则 四、注重实绩的原则 五、民主监督的原则 第三章职位分类 第一节职位分类的内容 一、职位的含义和特点 二、职位设置的依据 三、职位分类的内容 第二节职位分类的步骤和方法 一、西方国家建立职位分类制度的基本步骤和方法 二、建立适合我国特点的职位分类管理制度 第三节职位分类制度的意义 第四章人员任职资格 第一节工作人员素质的含义 第二节工作人员素质的内容 一、政治素质 二、知识素质 三、智力素质心理素质 四、身体素质 第三节能力 一、能力的含义 二、能力的内容 第五章干部的选拔和任用 第一节干部选拔任用在人事管理中的地位和作用 第二节现阶段的用人标准 第三节干部选拔任用的原则 一、因事择人的原则 二、用人所长的原则 三、任人唯贤的原则 四、民主集中制的原则 五、试用的原则 六、回避的原则 第四节干部任用方式 一、选任制 二、委任制 三、聘任制 四、考任制 第六章晋升和降职 第一节晋升和降职的意义 第二节干部晋升和降职的客观必然性 第三节实现干部晋升和降职正常化、制度化 一、造成干部职务只升不降、只上不下的基本原因实现晋升和降职、“能上能下”正常化的主要措施 第七章干部调配 第一节干部的计划调配 一、计划调配的含义 二、干部计划调配的客观依据及其意义 三、计划调配干部的原则 第二节人才流动 一、人才流动的客观原因 二、人才流动的原则 三、人才流动的形式 第八章共事人之间关系的调整 第一节调适共事人之间的关系在人事管理中的地位 和作用 一、共事人之间关系的含义 二、调适共事人之间关系的意义 第二节共事人之间关系的几种类型 一、团结协作奋斗型 二、相互排斥涣散型缺乏原则性的“俱乐部”型 第三节调节共事人之间关系的原则 一、领导班子合理构结的原则 二、目标管理原则 三、民主集中制原则 四、物质利益上的公平合理原则 第九章人事考核 第一节考核在人事管理中的地位和作用 第二节人事考核的内容 一、德 二、能 三、勤 四、绩 第三节人事考核的种类和方法 一、人事考核的种类 二、人事考核的方法 第四节人事考核的原则 一、实事求是原则 二、立体原则 三、严格的原则 第十章人事激励 第一节人事激励的含义和类型 一、潜在能力—→中间项—→发挥能力 二、人事激励的功能 三、人事激励的类型 第二节人事激励手段和激励机制 一、人事激励的手段 二、人事激励机制 第三节人事激励原则 一、精神激励为主的原则 二、可望达到原则 三、适度的原则 四、及时的原则 五、兑现的原则 六、灵活变换原则 第十一章工资 第一节工资的实质 一、资本主义工资的实质二、社会主义工资的实质 三、社会主义工资的职能 第二节国家工作人员的工资 一、国家工作人员工资的特点 二、我国国家工作人员工资制度沿革 三、国家工作人员的工资水平 第三节处理工资问题的基本原则 一、坚持按劳付酬,反对平均主义 二、统筹兼顾国家建设和改善人民生活 三、平均工资水平的增长速度应低于社会平均劳动生产率的增长速度 四、货币工资要和消费品价格挂钩 第十二章干部培训 第一节干部培训的内容和意义 一、干部培训的内容 二、干部培训的意义 第二节干部培训的原则 一、政治素质和知识素质统一的原则 二、理论和实际相联系的原则 三、面向现代化、面向世界、面向未来的原则 四、培训与使用一致的原则 第三节干部培训的形式与类型 一、干部培训的形式 二、干部培训的类型 第十三章退休、离休和退职 第一节退休、离休和退职的意义 一、退休、离休和退职的含义 二、退休、离休和退职的意义 第二节退休、离休和退职的条件和待遇 一、退休 二、离休 三、退职 第三节退休、离休和退职人员的管理 第十四章人事监督 第一节人事监督的必要性 第二节人事监督的内容和原则 一、人事监督的内容 二、人事监督的原则 第三节人事监督的类型 一、从监督者与被监督者的关系划分 二、从监督的组织形式划分 三、从监督活动的特点划分 第十五章人事信息 第一节人事信息在人事管理中的地位和作用 一、人事信息的含义 二、人事信息在人事管理中的地位和作用 第二节人事信息的沟通形式和渠道 第三节正确处理人事信息工作中的几个关系 一、数量与质量的关系 二、一般与个别的关系 三、正反馈与负反馈的关系 四、正式渠道传递的信息与非正式渠道传递的信息的关系 第十六章加强人事管理队伍建设 第一节加强人事管理队伍建设的意义 第二节人事管理干部的特殊素质和能力 一、人事管理干部特殊素质和能力的内容 二、提高人事管理干部素质的基本途径 第三节人事管理业务建设 一、完善的规章制度 二、科学的工作流程 三、发达的信息交流网络 四、准确完整的档案材料 附录 复习提要 考试题 标准答案及评分标准
人事管理学属于工商管理学科门类,专业开设的课程主要的学习内容侧重于在企业管理知识的基础上,结合人力资源管理应用中规划、招聘、培训、薪酬、绩效、劳资关系六大模块中实践、理论、案例的系统学习。
主要学习管理学、法学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,接受人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,培养具备分析和解决人力资源管理问题的能力,从事人力资源管理工作的高级应用型人才。
本专业培养适应现代市场经济需要,具备人文精神、科学素养和诚信品质,具备经济、管理、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,能够在营利性和非营利性组织从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的应用型、复合型专业人才。
扩展资料:
人事管理是人力资源管理发展的第一阶段(有时也作为广义的“人力资源管理”的代称),是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。
通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度,调整人与人、人与事、人与组织的关系,谋求对工作人员的体力、心力和智力作最适当的利用与最高的发挥,并保护其合法的利益。
据了解,基本上是同级别考试所有真题的汇总里面抽取的,所以只要你把这些真题都做了,包你过。
关于继续教育《事业单位人事管理条例》试题及答案 《事业单位人事管理条例》试题答案一 单选题: 1.事业单位工作人员受()以外的处分,在受处分期间有悔改表现,并且没有再出现违法违纪情形的,处分期满,经原处分决定单位批准后解除处分。A、开除 2.事业单位工作人员()造成不良社会影响,情节严重的给予开除处分A、工作态度恶劣 3.事业单位人员组织或者参加非法组织情节较轻的,给予()处分。D、记过 4.事业单位招聘公告发布期不得少于()。A、7个工作日 5.事业单位管理岗位分为()个等级。A、10 6.事业单位实行()工资制度。A、岗位绩效 7.事业单位工作人员工资包括()。C、基本工资、绩效工资和津贴补贴8.事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()A3、年 9.事业单位专业技术岗位分为()个等级。C、13 10.事业单位及其工作人员依法参加()保险。C、社会 11.事业单位工作人员提前()日书面通知事业单位,可以解除聘用合同。C、30 12.《事业单位人事管理条例》自()时间起施行?A、7月1日 13.《事业单位人事管理条例》自什么时间起开始施行()?C、7月1日 14.《事业单位工作人员处分暂行规定》中受警告处分的处分期限为()。A、6个月 15.对事业单位工作人员违法违纪行为初步调查后,需要进一步查证的,应当按照干部人事管理权限,经事业单位()批准或者有关部门同意后立案。B、负责人 16.对事业单位人员的处分,应按照规定第二十四条的()个程序办理。D、7 17.对复核结果不服的,可以自接到复核决定之日起()内,按照规定向原处分决定单位的主管部门或者同级事业单位人事综合管理部门提出申诉。B、30日 18.受到处分的事业单位工作人员对处分决定不服的,可以自知道或者应当知道该处分决定之日起()内向原处分决定单位申请复核。A、三十日 19.记过处分的处分期间为()。C、十二个月 20.受处分的期间不超过()个月。C、24 21.工作人员工作年限已满1年不满10年的,享受带薪年休假()。C、5天 22.工作人员在计算退休费时,工作年限满35年的,计发退休费的比例是()。A、90% 23.公开招聘面试考官人数一般不少于()。B、7人 24.公开招聘报名的时间为一般不少于()。A、5天 25.年度考核优秀等次人数一般不超过本单位参加年度考核工作人员总数的()。C、10% 26.年度考核结果为合格以上等次的工作人员,()增加一级薪级工资。B、每年 27.专业技术高级岗位中五级、六级、七级之间的结构比例是(B)。B、2:4:4 28.专业技术高级岗位中二级、三级、四级之间的结构比例是()。A、1:3:6 29.受理申诉,案情复杂的,可以适当延长,但是延长期限最多不超过()。C、30日 30.受理申诉的单位应当自受理之日起()内作出处理决定六十日 31.商业贿赂行为从根本上扭曲了()。A、公平竞争的本质 32.商业贿赂作为贿赂的一种表现形态,根本上扭曲了()的规则。A、公平竞争 33.初次就业的工作人员与事业单位订立的`聘用合同期限3年以上的,试用期为()。D、12个月 34.与被调查的事业单位工作人员有夫妻关系、直系血亲、()以内旁系血亲关系或者近姻亲关系的案 件调查、处理人员应当提出回避。A、三代 35.社会组织在社会管理中的作用不包括()。B、将承担起政府改革后的全部职能,成为政府与人民群众 之间的桥梁和纽带 36.如果有的领导人员借发奖金、补助的机会,个人大肆侵吞公共财产,就应该给予()论处。A、贪污 37.同一事业与同一受聘人员只能约定()试用期。A、一次 38.拟聘用人员公示期一般不少于()。D、7个工作日 39.聘用单位与受聘人员签订聘用合同时,()收取抵押金、抵押物或其他财物。B不可以 40.切实增强()处置网络舆情能力,深入研究网上舆论引导的特点和规律,对重大网络舆论事件第一 时间公布权威信息和事实真相,主动占领网上思想舆论阵地。A、各级领导干部 41.()是最重要的纪律。A、政治纪律 42.完善特殊人群服务管理体系中所说的特殊人群不包括()。A、外来务工人员 43.降低岗位等级或者撤职的处分期间为()A、24个月。 44.事业单位工作人员在受处分期间受到新的处分的,其处分期为原处分期尚未执行的期限与新处分期限 之和,但是最长不得超过()。A、四十八个月 45.给予事业单位工作人员处分,应当坚持公正、公平和()相结合的原则。A、教育与惩处 46.以下是政府管理体制改革基本取向的是(A)。A建设服务形政府B维护社会公正C解决社会矛盾D 健全维护群众权益机制 47.解除处分的决定应当在处分期满后()内作出。A、一个月 48.事业单位工作人员违法违纪行为情节轻微,经过批评教育后改正的,可以()。A、免予处分 49.(处分决定单位)印发处分决定 50.已经退休的事业单位工作人员有违法违纪行为应当受到处分的,()A、不再作出处分决定 51.对于事业单位工作人员参加非法组织的问题国家采取的是坚决(B)的态度。 A抵触 B禁止 C回避 D同意 52.事业单位的基本工资包括(C) A岗位工资和绩效工资 B薪级工资和绩效工资 C岗位工资和薪级工资 53.警告、记过、降低岗位等级或者撤职处分,按照(D)由事业单位或者事业单位主管部门决定。 A上级党组决议 B经检监察部门决定 C本单位党组意见 D干部人事管理权限 54.社区矫正对象不包括(D) A被判处管制、宣告缓刑的 B裁定假释、被剥夺政治权利 C被暂予监外执行的 D被遗弃的人员 55.事业单位工作人员应当给予的处分种类不同的,执行其中(A) A最重 B中等 C较重 D较轻 56.《事业单位工作人员处分暂行规定》第十六条把(B)建设作为事业单位工作人员队伍建设的一项重 要任务。 A行业管理 B政治纪律 C社会主义 D群众监督 57.建设服务形政府的前提条件是(D) A经济增长 B树立建设社会主义和谐社会的目标 C社会公正公平 D树立以人为本、为人民服务的理念 58.事业单位工作人员检举他人(D)违法违纪行为,情况属实的。 A一般 B其他 C特大 D重大 多选题: 1.要证明挪用专项款物行为的构成,需要认真审查以下几个证据(BC)。 A客观 B客体方面 C主体方面 D主观 2.以下(ABCD)是证据的种类。 A物证 B书证 C受侵害人陈述 D勘验、检查笔录 E视听资料 3.事业单位岗位分为哪几种类别(ACD) A管理岗位 B雇员岗位 C专业技术岗位
企业人事管理培训师考试题
1.职业道德、理论考试
2.专业技能考试
3.综合评审(论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字)
卷一1-25 道德提26-125 技能选择题卷二简答题 两个计算题 一个案例分析 两个方案设计 一个
企业人力资源管理师考试内容有理论知识和专业技能。
企业人力资源管理师需要考理论知识和专业技能;自2003年开始,在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证,该职业已被列为实行就业准入制度的职业,从业人员必须持证上岗。人力资源管理师在企业内部主要从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作。
人力资源管理师共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(职业资格中级);三级企业人力资源管理师(职业资格高级);二级企业人力资源管理师(职业资格技师);一级企业人力资源管理师(职业资格高级技师)。
报考条件:
助理人力资源管理师(国家职业资格三级)。
(1)连续从事本职业工作6年以上。
(2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
(3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。
(5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。
(6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(7)具有硕士研究生及以上学历证书。
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企业人事管理岗位考试试题
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。下面我为大家整理了人力资源管理岗位面试测试题,希望能为大家提供帮助!
假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?
【测试目的】:
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务
【评分参考】:
优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。
好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。
差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。
某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?
【测试目的】:
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力
【评分参考】:
优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
【测试目的】:
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力
【评分参考】:
优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。
中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。
差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】:
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系
【评分参考】:
优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
在以前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】:
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力
【评分参考】:
优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的激励能力。
为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?
【测试目的】:
了解被试者的价值观。
【评分参考】:
优:语言流畅,条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的'原因和来公司上班的时间。
好:语言比较流畅,条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中:谈吐比较自然,条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差:谈吐不自然,条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?
一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDCA循环。
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);
2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:
1、从高层到基层的全员重视;
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;
3、建立良好的绩效申诉通道;
4、科学的绩效体系;
如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
一、
1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;
2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;
二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
关于劳动合同
1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?
【导读】众所周知,自2021年起,人力资源管理师将退出职业资格目录,在这里要特殊声明的是仅仅只是退出职业资格目录,而不是取消考试,其考试证书含金量还是相当高的,为了帮助各位考生都能顺利通过考试,下面是小编为大家整理的2021年人力资源管理员基础知识试题及答案解析,希望对各位考生有所帮助。
【多项选择题】“任人唯贤”,强调用人要做到()。
A.大贤大用
B.不贤不用
C.以人为本
D.小贤小用
E.激励为主、惩戒为辅
参考答案:ABD
答案解析:任人唯贤,强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重,以“宗派”为重,只有这样,才能做到大贤大用,小贤小用,不贤不用。
【多项选择题】以下关于工作岗位调查的方法正确的是()。
A.活动记录法的投入费用通常很低
B.活动记录法采集的信息真实可靠
C.日志法所采用的“日志”没有固定的格式
D.关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容
E.日志登记记录如果当日没有完成,第二天可以补记
参考答案:BCD
答案解析:AB两项,活动记录法是指采用现代数字工具,如摄像机、录音机等设备,记录岗位相关信息的方法;采用本方法采集的信息真实可靠,但投入费用很高。
CE两项,日志法是由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法;操作者所使用的“日志”没有固定的格式;日志的登记必须当日完成,不能在第二天以后再补记。
D项,关键事件法是由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法;采用关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。
【多项选择题】应聘申请表的设计要求包括()。
A.申请表要从申请者角度出发设计
B.申请表要从招聘岗位角度出发设计
C.应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索
D.申请表应采取多种形式,按不同人员类型分别设计
E.申请表的设计应考虑企业的目标
参考答案:ACDE
答案解析:应聘申请表的设计要求包括:
①申请表要从申请者角度出发设计,为此,要将表中同类问题归为一组列在表中,且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式,使用通俗的语句。
②申请表的设计应考虑企业(公司)的目标,便于人员招聘的组织与管理工作。具体来说,应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索,成为人力资源信息库最重要的信息来源之一。
③申请表应采取多种形式,按不同人员类型分别设计。
以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年人力资源管理员基础知识试题及答案解析”的相关内容,希望对各位考生有所帮助。希望各位已通过考生在本行业继续深耕,才不枉费四级人力资源师证书的作用。