[综合应用能力类似申论]河南事业单位综合应用能力(A类):《综合应用能力A》和《申论》作答技巧的区别

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了解事业单位A类统考综合应用和申论考试异同点,对于很多既备考事业单位又备考公务员考试的同学们来说,非常有必要,掌握异同点备考才能有针对性。下面就给大家分析一下事业单位A类《综合应用能力》和《申论》之间的区别。

一、题型不同

首先,从题型上来说,区别在于其多了两类题,沟通协调和应急处理。一般的事业单位的《综合应用能力A》,其具体的题型分为归纳概括、提出对策、应急应变、沟通协调、应用文写作,那么接下来我们就来讲讲如何答好应急处理题和沟通协调题。事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试考试大纲中,对应急处理题目是这么解释的:面对工作中的投诉情况,能够关注不同利益诉求方具有的态度并施加必要的影响,确保自己拟采取的行动或者做法得到各方的谅解和支持,在必要的时候消除各方的成见、误解和纷争,由此可见,应急处理题目本质上也是去找点矛盾点,解决问题。因此我们在做此类题型的过程中,常见的思路为:1、明确目标。审题明确目标和身份,比如让你干什么,你的身份是等搞清楚。2、确定答案。从材料当中找到、确定问题和矛盾点,如教训、问题、原因等。3、矛盾排序。问题的出现有前后顺序和轻重缓急,因此这一步需要根据轻重缓急的原则确定矛盾的顺序。4、推导对策。针对矛盾点提出对策,形成答案。而沟通协调在A类的测查中重点分3类,一是普通工作沟通,二是反馈谈话,三是劝说慰留,因此,在审题中需要仔细分析,但其作答思路通常是:1、破冰,拉近距离(同情、理解、肯定等);2、理解,阐明缘由(缘由、要求、背景等);3、解决,提供支持(解决沟通对象遇到的困难);4、强化,巩固效果(非必要)。这两类题型的要点寻找,一方面是从材料直接寻找,另一方面材料并没有直接告知答案是什么,需要根据材料进行适当的分析,材料大都只是背景介绍,需要根据实际情况分析得出要点。

二、原则不同

其次,从作答原则上来说,除了必要的两个作答原则之外,还有要从角色定位出发。综合应用能力A类题目的一大特点就是会设置宏观身份,所有的题目都必须严格按照自身职责权限展开工作,那就需要在作答提出对策、应急处理、沟通协调、应用文写作中考虑到身份要素,站在身份的角度解决题目中设置的矛盾,切勿丢掉身份做题目。

三、内容呈现不同

另外,材料内容也稍有不同。申论考查过程呈现的内容大都表述较为规范和宏观,这就让我们在作答过程中可以直接抄材料的情况出现得比较多,部分材料可以通过直接抄就可以得到一个不错的分数;其次每则材料有不同的主体和话题,一道题目基本对应一则材料。但是综合应用能力A由于考查能力的部分不同,还有对于身份的要求等因素,导致材料内容设置微观,整套试卷的所有材料都会围绕一个话题进行,这就意味着,如果题干未规定所对应着的材料,那同学应该从全部材料中去找要点,并且,之前用过的材料和分析得出的要点可以在后面的题干答题中继续用;除此之外,在这个材料所给出的话题和场景中,有时候还需要结合实际分析得出要点。

这就提醒我们,在复习备考的过程中,要多看多积累。在具体的案例分析中,不要为了找要点而局限于材料之中,更多的也要去梳理材料和材料之间的逻辑,出题人的意图。再结合实际,去寻找面临类似场景会存在的问题和可供参考的解决之道。这是在做题过程中,《综合应用能力A》和《申论》最需要注意的不同。

 

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