2022全国事业单位联考答案出来了,看看考得怎么样,可以估分了
2022年5月21日事业单位统考
综合应用能力(A类)真题及答案
说明:试题来源于考生回忆和网络搜集整理!
假如你是S市停车管理中心综合科副科长小赵,请根据背景材料完成下列任务:
一、根据材料二,归纳S市停车管理工作的成功经验,供中心领导参阅。 (30分)
要求:归纳恰当,概括全面、准确,语言简洁。不超过 250 字。
【金标尺答案】
综合应用能力a类贵州考什么高度重视,印发意见,明确服务理念,创新工作思路,并不断更新文件。1.建立专业队伍。成立停车办公室和管理中心等专门机构。2.加强停车管理。了解停车问题,重视公共服务,根据实际确定收费标准,实行特殊时段免费政策,有效缓解拥堵情况;定期开展整改,及时评估和动态调整。3.加强信息公开。及时上报居民反馈意见,公开收费标准和投诉渠道。4.满足停车需求。实地勘察,合理增加路边停车泊位。5.发挥示范作用。选取部分小区进行融合管理示范改造,整合周边停车资源协调供居民使用。
二、根据材料三,列出调研报告中“进一步推进我市智慧停车建设工作的意见建议”这一部分的内容要点。(35分)
要求:内容具体,针对性和操作性强。不超过 300 字。
综合应用能力a类贵州考什么【金标尺答案】
1.完善硬件。引进高精度设备,提高平台监测数据准确性和客户端车辆离场信息采集精确度,准确计费。2.优化功能。完善APP快捷支付、预约车位服务、残疾人认证服务等功能,减少推销广告,给予使用者关闭广告的权限。3.加强管理。可建立智慧停车联盟,实现各平台停泊位数据资源共享,方便泊位信息查询;出台明确政策规定,对共享停车费用收取、资金监管、车辆剐蹭等进行责任划分,完善配套标准。4.加强宣传。针对停车场运营企业,加强经营性停车场接入智慧停车平台的好处、技术门槛、改造流程等宣传,调动参与积极性。5.提升服务。适当开放权限,针对绑定车牌号车辆相关信息进行保密;完善人工服务,落实残疾人优惠政策。
三、座谈会结束后,综合科要向中心领导汇报会议召开的基本情况及与会代表的发言内容。根据材料四,撰写一份会议简报。(45分)
要求:内容全面,结构完整,语言流畅。不超过600字。
【金标尺答案】
收费员队伍建设座谈会简报
近日,我科组织召开关于收费员队伍建设专题座谈会。各区分中心工作人员、收费员代表、停车管理公司代表等应邀参会。介绍本市一年来停车管理工作基本情况和明年工作计划,肯定工作成绩及贡献,同时梳理工作中存在的问题,及解决建议。具体如下:
一、存在问题:1.工作难度大。工资收入低、待遇差,老员工学习智慧停车管理系统难度大,无法有效解决缴费技术问题;收费存在车主不讲理,在停车时间、交费金额等方面易产生纠纷,收费员人身安全和尊严无法保障。2.收费员管理难。收费员流动性大,面对严格管理,出现临时脱岗。管理规定只有工作要求,缺乏保障和奖励;忽视对职业道德的培养和职业荣誉感的提升,收费员对工作认同度低。3.业务培训不到位。业务培训计划没有深入开展。认为收费员工作简单,没有培训的必要。
二、具体措施:1.加强队伍建设。上级部门拿出办法,社会组织提供公益性急救知识和技能培训,组织消防员演示正确使用消防工具;举办技能比武活动,规范操作技能,锻炼应对能力,激发工作热情和职业认同感;引进沟通和心理疏导培训课程,开展小游戏,引导收费员自我解压和情绪管理。2.完善管理。一是依法依规。落实区里关于规范收费员管理工作的要求,制定明确的公司管理制度。包括在岗时的着装、证件佩戴,反光背心;擅自离岗予以罚款或开除处理 。二是人性化管理。加强职业道德的培养和职业荣誉感的提升,工作认同感。3.恶意逃费的车主,要曝光和严肃处理。
四、你代表工作组与K公司高总进行沟通,以打消他的疑虑、增强企业投资公共停车场充电设施建设的信心。根据材料五,列出沟通的具体内容。(40分)
要求:角色定位准确,沟通内容完整,有说服力。不超过450字。
【金标尺答案】
一、肯定公司实力,理解投资顾虑。肯定其公司有理念先进、资金雄厚、技术可靠;对自建停车场担心的审批程序复杂、政策未来变化、缺乏技术和人才等方面表示理解。
二、说明市场前景,增其建设信心。说明我是当前充电设施建设远远落后于需求,公共停车场充电设施建设持续性长,具有广阔的投资创业前景,从而增强其投资公共停车场充电设施建设的信心。
综合应用能力a类贵州考什么三、告知政策利好,解决高总担忧。
(1)针对审批繁杂、投资大、建设和回报周期长问题,知高总我市已出台加快充电基础设施建设行动计划,会为其开通绿色通道,简化审批流程,也会在融资担保、财税优惠等方面给与支持。同时说明我市会积极拓展配套服务功能,允许配建一定比例的洗车点、便利店等便民设施,提升其综合收益能力。
(2)针对担心技术和人才不足的问题,向其说明我市将引导校企紧密合作,加强专门人才培养,支持新型移动充电设施建设和技术开发。
(3)针对政策不确定性担忧,向其说明我市三年行动计划结束后,也会和国家政策保持一致,坚持谁投资、谁受益的原则,保障其利益。
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事业单位考试网(sydw.cn)发布·(2022-10-01 19:46:14)