之前华培教育为大家分享过几期关于系统项目管理工程师的文章，我们再来为大家解释一下：为什么我们频繁的提到→系统项目管理工程师，首先，要是想在杭州落户的朋友们，如果你的学历不够，非常推荐大家通过职称落户的方式来办理杭州落户；而获取职称的最便捷的方式就是以考代评，通过用考试的方式来考取职称，大家如果还不明白可以参考下图▼
大家可以看到，中级职称落户是有年龄限制的，只能说有想法要办理落户的一定要抓紧时间了，另外，杭州的落户政策每年都在变化，有机会的时候要赶紧把握，趁着现在政策宽松，有想法的朋友们一定要提早准备起来！
如果还是不了解系统项目管理工程师的考试，建议大家参考下列文章：
华培教育-干货！杭州职称落户办理指南！
华培教育-杭州落户攻略之“系统集成项目管理工程师”的报考流程
软考中级系统集成项目管理工程师上午考试科目为基础知识，题型为客观选择题，共计75道选择题。系统集成项目管理工程师考试需要在一次考试中各科目都及格才算合格，单科及格成绩不予保留，也不能转移到下次考试时使用。
系统集成项目管理工程师各科目考试题型
（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
我们截取了一部分关于2021年11月系统项目管理工程师真题及答案分享，报名了今年11月考试的可以参考一下，进行系统的复习。
之前的题目大家可以参考以下文章链接：
华培教育-真题！2021年11月系统项目管理工程师题目分享（一）
华培教育-真题！2021年11月系统项目管理工程师题目分享（二）
华培教育-真题！2021年11月系统项目管理工程师题目分享（三）
71、Blocks are storage units one by one,and each block is linked by ( ) inBlockchain.
A. Hash B. DES
C.RSA D.DSA
【答案】D
【解析】区块是一个接一个的存储单元，每个块通过 DSA（非对称加密技术）连接在区块链中。
72、The organization shall undertakeroot cause analysis and determine potential actions to prevent the occurrenceor recurrence of()
A.changes B.services
C.problems D.incidents
【答案】C
【解析】根本原因分析是一个系统化的问题处理过程，包括确定和分析问题原因，找出问题解决方法，并制定问题预防措施。
73、The highest level of qualitymanagement is ( )
A.detectand correct the defects before the deliverables are sent the customer as of thequality control process
B.usequality assurance to examine and correct the process it self and not justspecial defects
C.incorporatequality into the planning and designing of the project and product D.create aculture throughout the organization that is committed to quality in processesand products
【答案】D
【解析】质量管理的发展，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段 4 个阶段。全面质量管理不仅提高了产品和服务的质量，而且在企业文化改造和重组的层面上，对企业产生深刻的影响，使企业获得持久的竞争力。
74、( )helps to determine whichindividual project risks or other sources of uncertainty have the mostpotential impact on project outcomes
A.checklistanalysis
B.sensitivelyanalysis
C.decisiontree analysis
D.simulation
【答案】B
【解析】敏感性分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。它有助于理解项目目标的变化与各种不确定因素的变化之间存在怎样的关联。
75、In china,the security protectionlevel of information system is divided into levels
A.3 B.4
C.5 D.6
【答案】C
【解析】《信息安全等级保护管理办法》讲信息系统的按期保护等级分为五个级别。
试题一
[说明]
A公司接了信息系统建设项目，任命小张为项目经理。
在项目启动阶段，小张编制了风险管理计划，组织召开项目成员会议，对项目风险进行了识别并编制了项目风险清单。随后，小张根据自己多年的项目实施经验，将项目所有的风险按照时间先后顺序制定了风险应对计划，并亲自负责各项应对措施的执行，风险及应对措施的部分内容如下：
风险1：系统上线后运行不稳定或停机造成业务长时间中断
应对措施1：系统试运行前开展全面测试
综合应用能力a类打题卡
应对措施2：成立应急管理小组制定应急预案
风险2：项目中期人手出现短期不足造成项目延期
应对措施3：提前从公司其他部门协调人员
风险3：设备到货发生损坏，影响项目进度
应对措施4：购买高额保险
风险4：人员技能不足
应对措施5：提前安排人员参加原厂技术培训
项目实施过程中，公司相关部门反馈，设备发生损坏的概率低，建议降低保额，原厂培训价格过高，建议改为非原厂培训。小张坚持原计划没有进行调整。系统上线后发生故障停机，由于缺少应急预案造成业务长时间中断，公司高层转达了客户的投诉，也表达了对公司成本管理的不满。
【问题1】（10分）
结合案例，请指出小张在项目风险管理各个过程中存在的问题。
【问题2】（5分）
请指出以上案例中提到的应对措施1-5分别采用了什么风险应对策略。
【问题3】（3分）
请将下面（1）-（3）的答案填写在答题纸的对应框内。
风险具有一些特性，其中（1）指风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外存在；（2）指由于信息的不对称，未来风险发生与否难以预测；（3）指风险性质会因时空各种因素变化而有所变化。
答：【问题1】
①风险管理计划没有经过评审
②风险管理计划不应只由小张一人制定
③只编制了风险清单，缺少风险登记册，识别风险不全面
④识别风险工具过于简单，只召开了会议
综合应用能力b类大纲
⑤缺少定性风险分析和定量风险分析
⑥小张不应只凭个人经验制定风险应对计划
⑦风险应对计划中没有考虑备选方案或意外风险，应对效果不佳
⑧缺少变更控制流程
⑨小张不应只由自己负责应对措施的执行，风险应对措施不全面
⑩缺乏风险监督与控制，小张风险管理能力和经验存在不足
【问题二】
措施1----减轻策略
措施2----应急应对策略
措施3----规避策略
措施4----转移策略
措施5----减轻策略
【问题三】
1. 客观性
2. 偶然性
3. 相对性
试题二
[说明]
某公司拟建设一个门户平台，根据工作内容，该平台项目分为需求调研、系统实施、系统测试、数据准备（培训）、上线试运行、验收6个子任务，各子任务预算和三点估算工期如下表所示
到第六周周末时，对项目进行检查，发现需求调研已结束。共计花费1.8万元。系统实施工作完成一半，已花费17万元。
【问题1】（5分）
（2）请分别计算系统实施和系统测试的标准差
【问题2】（9分）
该项目开发过程采用瀑布模型，请评估项目到第6周周末时的执行绩效
【问题3】（4分）
如果项目从第7周开始不会再发生类似的偏差，请计算此项目的完工估算EAC和完工偏差VAC。
【问题4】（2分）
为了提升项目的执行绩效，项目组成员提出采取并行综合应用能力c类历年真题
施工的方法加快进度，请指出该方式的缺点。
答：【问题1】
（1）
各任务工期：
需求调研=（0.5+4*1+1.5）/6=1周
系统实施=（4+4*7+16）/6=8周
概要设计=（1+4*2+3）/6=2周
数据准备=（1+4*1+1）/6=1周
上线试运行=（2+4*3+10）/6=4周
验收=（1+4*1+1）/6=1周
（2）
系统实施标准差=（16-4）/6=2周
系统测试标准差=（3-1）/6=0.33周
【问题2】
（1）
PV=1.8+(35.2/8)*5=23.8万元
EV=1.8+35.2*50%=19.4万元
AC=1.8+17=18.8万元
SV=EV-PV=19.4-23.8=﹣4.4万元
CV=EV-AC=19.4-18.8=0.6万元
所以进度落后，成本节约
【问题3】
这是非典型偏差，所以
EAC=AC+BAC-EV=18.8+48.4-19.4=47.8万元
VAC=BAC-EAC=48.4-47.8=0.6万元
【问题4】
（1）可能造成返工；
（2）增加风险；
（3）可能增加项目成本。
试题三
[说明]
A公司承接了某系统集成项目，任命小王为项目经理。在项目初期，小王制定并发布了项目管理计划，公司派小张作为质量保证工程师(QA)进入项目组，小张按照项目管理计划进行质量控制活动，当执行到测试阶段时，发现成本超了预算10%。
小张和项目组统计分析出了五个成本超出预算的问题：（1）新入职开发
综合应用能力E类模拟试卷人员小王效率低，超支0.5%；（2）测试时需求A实现存在设计问题，超支2%；（3）用户增加新需求，超支2.5%（4）模块B返工问题，超支3.5%（5）其他问题超支1.5%。小张绘制了垂直条形图识别出了造成成本预算的主要原因，并制定了改进措施。在剩余的2个月内利用质量管理工具，将改进措施按照有效性高低进行了排序并严格执行。最后将成本偏差控制在了风险控制点的15%以内。
【问题1】（5分）
结合案例，小张按照项目管理计划进行质量控制，依据是否充分？如不充分，请补充其他依据。
【问题2】（7分）
（1）小张使用的是哪种质量管理工具，并写出其质量管理原理
（2）依据（1）中的质量管理原理，请列出首要解决的问题
【问题3】（5分）
（1）菲利普?克劳士提出“零缺陷”概念，他指出“质量是免费的” （ ）
（2）一个高等级、低质量的软件产品，适合一般使用，可以被认可 （ ）
（3）质量管理计划可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常详细的，也可以是高度概括的 （ ）
（4）测试成本属于非一致性成本 （ ）
（5）在实际质量管理过程中，多种质量管理工具可以综合使用，例如可以利用树形图产生的数据来绘制关联图 （ ）
答：
【问题1】
答：不充分。（1分）项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产。（写出4个即可，1点1分。）
【问题2】
答：
1、小张采用的是帕累托图，这是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。
2、首要解决问题：
（1） 模块B返工问题。
（2） 用户增加新需求。
【问题3】
答：√ × √ × √
试题四
A公司承接了某金融行业用户（甲方）信息系统建设项目，服务内容涉及咨询，集成，运维等。公司任命技术经验丰富的张伟担任项目经理，张伟协调咨询部、研发部，集成部，运维部等部门负责人抽调相关人员加入项目组。
考虑到该项目涉及甲方单位多个部门，为使沟通简便，高效，张伟编制了干系人清单，包括甲方各层级管理人员及技术人员，公司高层人员以及项目组成员。同时，计划采用电子邮件方式，每周群发周报给所有项目干系人。周报内容涵盖每周工作内容，项目进度情况，质量情况，问题，需要甲方单位配合及决策的各类事宜等。在项目团队内部，采用项目例会的方式进行沟通。
项目实施过程中，个别项目成员联系张伟，希望能单独沟通个人发展及工作安排问题，张伟建议将问题在月度例会上提出。在月度例会上，部分项目成员抱怨自己承担的项目工作经常与所在部门年初制定的培训工作及团队建设活动冲突，对个人发展不利。为了避免造成负面影响，张伟制止了这些项目成员的发言。之后，张伟向公司高层抱怨相关部门的培训团建等工作总与项目安排有冲突，建议相关部门作出调整。但高层不认可张伟的说法，建议张伟加强项目的沟通管理。
【问题1】（12分）
（1）结合案例，请补充干系人清单
（2）请指出张伟沟通管理中存在的问题
【问题2】（4分）
请列出项目干系人管理包括那些内容
【问题3】（4分）
在下图的权利/利益矩阵中，
针对__区域干系人、项目经理应该“重点管理，及时报告”，采取有力的行动让其满意，针对___区域的干系人，项目经理应该“随时告知”项目状况，以提升干系人的满意度，针对___区域干系人，项目经理应该“令其满意，”争取支持，
针对___区域干系人，项目经理主要通过“花最少的精力来监督他们”即可。
【问题1】
答：
1. 咨询部、研发部、集成部、运维部等部门负责人。
2. 存在的问题：
（1） 没有编制沟通管理计划。
（2） 沟通方式中不应把周报群发给所有项目干系人，要根据不用的干系人采用不同的管理方式，将对应的信息发给对应的干系人就可以。
（3） 项目成员希望采用单独沟通的方式，张伟不应该建议在月度例会上提出。团队成员的个人问题应该注意私下解决，利于团队成员说明自己真实想法。
（4） 没有制定干系人沟通的沟通方式、沟通渠道等，而采用同一方式不太妥当。
（5） 没有建立团队中的有效的沟通管理机机制。对于团队成员的抱怨应该及时沟通进行解决，不能仅凭制止发言来处理。
（6） 沟通管理不到位。团队成员抱怨工作经常与培训工作及团队建设活动冲突，张伟向公司高层抱怨此事，但并未在团队中进行沟通的管理工作。
（7）沟通控制存在问题。高层不认可张伟的说法，在团队的沟通过程中，张伟没有做好沟通控制，提升团队成员的支持，降低其阻力。
【问题2】
答：
（1） 识别干系人
（2） 编制干系人管理计划
（3） 管理干系人参与
（4） 控制干系人参与
【问题2】
答：B、C、A、D
责任编辑：
事业单位考试网（sydw.cn）发布·(2022-09-29 09:14:21)