综合应用能力d类知识归纳:质量管理体系中的P、D、C、A是什么意思?

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PDCA管理方法又叫PDCA循环、质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:   

① P(Plan)——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;   

② D(DO)—综合应用能力d类知识归纳—执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;   

③ C(Check)——检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;   

④A(Action)——效果。对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或着模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题综合应用能力d类知识归纳放到下一综合应用能力d类知识归纳个PDCA循环。

 

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