1 、 （单选题） 事业单位管理岗位九级职员岗位对应的是：
A.处级副职
B.科级副职
C.科员
D.办事员
正确答案：C
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，管理岗位分为十个等级，即一到十级职员岗位。依次为部级正职、部级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员，所以九级职员对应的是科员。
因此，选择C选项。
2 、 （多选题） 组织的外部交易成本可能会随着组织规模的增加而减少，主要体现在：
A.规模大的组织在寻找交易对象时所花费的成本较小
B.规模大的组织价格协调实力强
C.规模大的组织对交易对手违反合约和协议的抵御能力较强
D.规模大的组织在内部组织成本上的开支较小组织少
正确答案：ABC
解析
第一步，本题考查行政组织知识。
第二步，组织的外部交易成本可能会随着组织规模的增加而减少。这主要体现在以下两方面：①组织的规模影响搜寻成本和谈判成本。首先，规模大的组织在寻找交易对象时所花费的成本较小；其次，规模大的组织讨价还价实力强，也就是组织价格协调实力强。A项和B项正确。②组织规模影响履约成本。规模大的组织，经营稳定性较强，因而对交易对手违反合约和协议的抵御能力较强。就是说，大组织不是十分担心交易对手违约。C项正确。
因此，选择ABC选项。
拓展
D项：一般情况下，组织的外部交易成本包括搜寻成本、谈判成本和履约成本。“内部组织成本开支”不属于“组织的外部交易成本”。D项错误。
3 、 （单选题） 生产企业检验人员应具备：
A.质量安全知识和检验技能
B.能够独立完成检验工作
C.相应的检验资格
D.以上均是
正确答案：D
解析
第一步，本题考查管理学基本原理。
第二步，检验人员一般指对产品生产过程中进行把关控制、监督，并对生产制程进行监督、纠正制程中出现影响到产品性能或产品质量的专业人员。质量检验、质量管理、质量认证行业对从业人员具有一定的职业资格要求，主要包括知识方面要求、技能方面要求、资质要求。A项、B项、C项皆符合职业资格要求，正确。
因此，选择D选项。
4 、 （单选题） 战略管理是企业（ ）的管理理论。
A.市场营销
B.组织计划
C.最高层次
D.经营管理
正确答案：C
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，战略管理是企业最高层次的管理理论。战略管理是企业通过战略制定与实施，完成企业当前任务，逐步实现远期目标。制定与实施企业战略管理，是以企业内部情况与外部环境战略分析为基础和前提的。因此，战略分析、战略选择与战略实施就构成战略管理的三大要素。
因此，选择C选项。
5 、 （多选题） 行政协调可以分为行政系统内部协调和行政系统外部协调两大类型，下列属于行政系统内部协调的是：
A.母系统和子系统之间的纵向协调
B.子系统和子系统之间的横向协调
C.与权力机关的协调
D.与司法机关的协调
正确答案：AB
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，A项、B项：内部协调是指行政组织自身的协调，协调自身内部的各种纵横向关系。这种“纵横向关系”既包括中央政府与地方政府之间以及地方各级政府上下级之间的关系，又包括政府机关各部门之间的关系，即包括整个行政系统内部母系统与子系统的纵向协调、子系统与子系统的横向协调。A项、B项与题意相符，当选。
因此，选择AB选项。
拓展
C项、D项：从广义上说，外部协调实际上就是行政组织与社会发生关系的体现。当今社会的发展使行政组织越来越直接、广泛地介入社会生活，承担着管理社会的任务。但行政组织本身又是从社会中产生的，其发展趋势又必须逐步回归到社会中去。行政组织与社会之间是一种互动的关系。从狭义上说，外部协调是指行政组织与国家政权建设的关系，指行政组织与其他国家政权机关、政治组织的关系。故与权力机关的协调、与司法机关的协调属于外部协调。C项、D项错误。
6 、 （多选题） 公共组织领导者的领导职责主要包括：
A.政治责任
B.经济责任
C.法律责任
D.道德责任
正确答案：ACD
解析
第一步，本题考查行政领导知识。
第二步，行政领导责任是指领导干部由于工作失误或失职造成其管辖的单位、部门或工作人员在工作中发生问题、错误造成事故或者不应有的不利影响所应承担的责任。行政领导责任分为四种：①政治责任；②法律责任；③行政责任；④道德责任。所以，ACD项当选，B项经济责任不属于行政领导责任，不当选。
因此，选择ACD选项。
拓展
行政领导责任和其行政职位、行政职权是统一的。
第一，行政领导者要有行政职位，即行政领导者在国家行政机关所处的法律地位和担任的行政领导职务，这是行政领导者行使职权、履行责任的前提。
第二，行政领导者要有行政职权，即来自于行政职位的权力，它是行政职位所具有的一种由法律规定的权力，是行政领导者履行责任的必要依据。
第三，行政领导者要履行行政领导责任：行政领导者在国家行政机关中处于一定的职位，具有一定的职权，就要承担国家所委托的一定工作任务，并对国家负有责任，这就是行政领导者的行政领导责任。
作为领导者，责任是第一位，权力是第二位的，权力是尽责的手段，责任才是行政领导的真正属性。
7 、 （单选题） 教育管理属于（ ）中的一种。
A.工程管理
B.行政管理
C.公共事业管理
D.工商管理
正确答案：C
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，公共事业管理是在文教、体育、卫生、环保、社会保险、艺术等公共事业单位的行政管理部门从事管理。教育管理就是管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力等信息的作用，利用教育内部各种有利条件，高效率的实现教育管理目标的活动过程，是国家对教育系统进行组织协调控制的一系列活动，分为教育行政管理和学校管理。因为公共事业管理本身包含教育管理，所以教育管理属于公共事业管理的一种。
因此，选择C选项。
拓展
A项：工程管理是指以具有一定技术难度的工作任务为管理对象的管理活动，范围上包括建设工程，比如还有探月工程、信息工程等的管理都可以叫工程管理。不符合题意，A项不当选。
B项：行政管理是运用国家权力对社会事务以及自身内部的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统，它是社会系统的一个重要分系统。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。不符合题意，B项不当选。
D项：市场经济中最常见的一种管理专业，一般指工商企业管理。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发。不符合题意，D项不当选。
8 、 （对错题） 事业单位的工作人员年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个档次。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案：B
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，根据《事业单位人事管理条例》第二十一条，考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。题干中年度考核结果分三个档次的说法错误。
因此，本题错误。
9 、 （单选题） 确定型决策、风险型决策和不确定型决策是按（ ）标准进行的分类。
A.决策的重复性程度
B.决策的性质
C.决策问题的可控程度
D.决策的主体
正确答案：C
解析
第一步，本题考查行政决策知识。
第二步，按决策问题的可控程度，可将决策分为：确定性决策、风险性决策、不确定性决策。①确定性决策：指决策者对决策对象了解，决策目标明确，对决策实施的结果也能够决定；②风险性决策：了解对象，目标明确，但是实现决策目标结果必须冒一定风险；③不确定性决策：不清楚对象，目标不明确，对决策的结果也不能控制和预测。C项符合题意，当选。
因此，选择C选项。
拓展
A、B项：根据决策的性质和重复性程度，可将决策分为程序化决策和非程序性决策。①程序性决策：也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例参考，结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策；②非程序性决策：是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例参考，是非重复性的、非结构性的决策。AB项不符合题意，不当选。
D项：根据决策的主体，可将决策分为个人决策和集体决策。D项不符合题意，不当选。
10 、 （单选题） 《中华人民共和国政府信息公开条例》所称的政府信息指：
A.有关国家行政法规、规章和规范性文件的信息
B.行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息
C.国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策的信息
D.涉及公民、法人或者其他组织切身利益的信息
正确答案：B
解析
第一步，本题考查政府职能知识。
第二步，根据《政府信息公开条例》第二条，本条例所称政府信息，是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。
因此，选择B选项。
11 、 （单选题） 授权的基本过程是：
A.明确责任、分配任务、授予权力、确立监控权
B.明确责任、确立监控权、分配任务、授予权力
C.分配任务、授予权力、明确责任、确立监控权
D.分配任务、授予权力、确立监控权、明确责任
正确答案：C
解析
第一步，本题考查行政领导知识。
第二步，授权过程是指属于金字塔顶层的人，拥有终极权力和控制力，为此，每个人必须向下属授权完成特定的工作，每个人都对自己的职责范围内的任务和功能负责。授权过程一般分为四步：①分配任务，授权者根据组织的目标等将权力进行分配；②将分配的权力授予相应的管理者或部门；③明确各个管理者或部门的责任；④确立监控权，确保组织目标的实现。C项符合题意，当选。
因此，选择C选项。
12 、 （单选题） （ ）无法对员工的行为提出具体明确的指导，不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息，不适合对员工提供建议、反馈指导。
A.等级择一法
B.行为锚定量表法
C.综合尺度量表法
D.行为对照表法
正确答案：A
解析
第一步，本题考查管理知识。
第二步，等级择一法是指在事先规定各等级标准的基础上，由考评人员根据考评对象的实际状况对属于某一等级做出决定，等级择一法是最为简单而又实用的评价方法。等级择一法的缺点：（1）无法对员工的行为起直接的指导作用。（2）无法通过这两种方式了解如何才能支持组织目标和改善个人绩效。（3）不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息。（4）信度和效度较差。故等级择一法无法对员工的行为提出具体明确的指导，不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息，不适合对员工提供建议、反馈指导。A项正确，因此当选。
因此，选择A选项。
拓展
B项：行为锚定法，是根据关键事件法中记录的关键行为设计考核的量表。行为锚定法实际上是量表法与关键事件法的结合，它将行为描述等级性量化，每一水平的行为均用某一标准行为加以界定，从而将定性的描述性关键事件法和量化的等级评价法的优点结合起来。B项不符合题意，因此不当选。
C项：综合尺度量表法是指将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方式。既能有效的引导员工的行为，又能对结果进行直接控制。C项不符合题意，因此不当选。
D项：行为对照表法指评价者只要根据人力资源部门提供的描述员工行为的量表，将员工的实际工作行为与表中的描述进行对照，找出准确描述了员工行为的陈述（即评价者只要做出“符合、不符合”二选一的决定），评价者选定的项目不论多少都不会影响评价的结果。这种方法能够在很大程度上避免因评价者对评价。D项不符合题意，因此不当选。
13 、 （单选题） 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、控制、组织
C.计划、控制、领导、组织
D.计划、组织、领导、控制
正确答案：D
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，管理职能最早于20世纪初由法国古典管理学派大师亨利·法约尔提出，管理的基本职能一般包括以下四个方面：计划、组织、领导和控制。
因此，选择D选项。
拓展
计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动，是管理的首要职能。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能是指管理者指挥，激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
14 、 （多选题） 由传统经验决策转向现代科学决策，其主要标志是：
A.决策主体由集体转向个人
B.决策过程由主观随意转向程序化
C.“谋”与“断”的结合
D.“断”与“行”的相对分离
正确答案：BD
解析
第一步，本题考查行政决策知识。
第二步，行政决策有传统和现代之分。传统决策即经验决策，凭领导者的主观经验和判断做决定。现代决策即科学决策，是在科学理论指导下，按照一定的科学原则和程序，分析事物，做出决定。由传统决策转向现代科学决策的主要标志主要体现在五个方面：①决策主体由个人转向集体；②决策过程由主观随意转向程序化；③“谋”与“断”的相对分离；④“断”与“行”的相对分离；⑤决策手段日益科学化。BD项符合题意，当选；AC项不符合题意，不当选。
因此，选择BD选项。
拓展
行政决策是指行政主体为履行行政职能所做的行为设计和抉择过程，它是公共组织，特别是国家行政机关及其工作人员在处理国家政务和社会公共事务过程中所做出的决定。现代行政决策由行政决策中枢系统、行政决策咨询系统，行政决策信息系统和行政决策审批控制系统组成。
15 、 （对错题） 事业单位一般性劳务工作已经实现社会化服务的，不再设置相应的工勤技能岗位。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案：A
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，根据《事业单位岗位设置管理试行办法》第十一条，工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。工勤技能岗位的设置要适应提高操作维护技能、提升服务水平的要求，满足单位业务工作的实际需要。试行办法同时规定，为鼓励事业单位后勤服务社会化，已经实现社会化服务的一般性劳务工作，不再设置相应的工勤技能岗位。
因此，本题正确。
16 、 （单选题） 我国公共事业组织立法规定，在同一行政区域内，不允许成立相同或相似的公益性公共事业单位，这属于事业单位管理的（ ）原则。
A.限制竞争
B.分级管理
C.分类管理
D.双重管理
正确答案：A
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，限制竞争原则，是指在同一行政区域内，不允许成立相同或相似的公益性公共事业单位；任何公益性公共事业单位只能在登记管理机关的管辖范围内活动。此选项符合题干。
因此，选择A选项。
拓展
B项：分级管理原则，是指单位或企业实行自上而下的、按管理等级进行授权审批的原则。事业单位和企业一般都用该管理制度。此项不符合题意，故排除。
C项：分类管理原则，是指将事物分门别类，针对不同的分类适用不同的或是类似的管理方法进行管理，是一般的管理方法。此项不符合题意，故排除。
D项：双重管理原则，是指某类单位，既受同级党委、政府领导，又受上级业务单位指导的管理体制。此项不符合题意，故排除。
17 、 （单选题） 美国政府在海湾战争尚未结束时就设立了重建委员会，负责战后中东的重建工作；在第二次世界大战期间，美国政府设立战时生产委员会等战时机构使整个国家的机器都转到战争轨道上来，这两个事例表明：
A.国家之间的密切交往，影响各国行政系统的职能、政策及机构
B.重大国际事件的发生，促使一些国家专门设立处理这些事件的临时性机构
C.国际组织的出现，使各国政府产生了与之对应的职能及机构
D.国际社会中的共同问题，使各国政府都相应设置了解决这些问题的职能和机构
正确答案：B
解析
第一步，本题考查行政组织知识。
第二步，临时机构即因办理临时性事务而设置的机关。当海湾战争、二战爆发的时候，美国均设立了临时的机构来处理专门的事物。说明了重大国际事件的发生，促使美国临时性机构的产生。
因此，选择B选项。
拓展
A项：题干未涉及国家之间的密切交往，不符合题意。A项错误。
C项：题干并未提及国际组织，不符合题意。C项错误。
D项：题干只提到美国对国际问题的应对，并没有涉及各国政府的共同应对，不符合题意。D项错误。
18 、 （多选题） 在公共领域，政府的预算主要有（ ）等职能。
A.配置
B.核算
C.会计
D.控制
正确答案：ABCD
解析
第一步，本题考查政府职能知识。
第二步，管理主体通过预算形式把有限的资金分配到特定的用图纸上来实现管理目标。对于公共管理来说，预算是“政治性”很强的管理方法，在公共管理领域，政府的预算主要职能，即经济职能和财政职能。经济职能主要是通过三种形式得以实现：配置、分配和稳定。财政职能主要是会计职能和核算与控制职能。所以，配置、核算、会计、控制都属于在公共管理领域政府的预算的主要职能。ABCD项均符合题意。
因此，选择ABCD选项。
19 、 （多选题） 下列属于计划的编制过程的是：
A.拟定计划
B.编制计划
C.制定预算
D.确定目标
正确答案：ABCD
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，计划的编制过程包括：①确定目标；②认清现在；③研究过去；④预测并有效地确定计划的重要前提条件；⑤拟定和选择可行性行动计划；⑥制定主要计划；⑦制定派生计划；⑧制定预算，用预算使计划数字化。
因此，选择ABCD选项。
拓展
任何管理工作都是从计划开始的。所谓计划，指“制订目标并确立为达成这些目标所必需的行动”。既然组织是为了实现某个目标而存在的，首先就要确定目标，计划表现的形式就是如何建立目标，制订实现目标的方案。组织中所有层次的管理者都必须从事计划活动。
20 、 （对错题） 管理是对组织的管理，管理是组织的载体。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案：B
解析
第一步，本题考查管理知识。
第二步，管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程，是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动，所以管理是对组织的管理说法正确。组织是管理载体和工具，题干中管理是组织的载体说法错误。
因此，本题错误。