人事行政工作人员考试试题

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  人事行政工作人员考试试题

人事行政工作人员考试试题

关于继续教育《事业单位人事管理条例》试题及答案 《事业单位人事管理条例》试题答案一 单选题: 1.事业单位工作人员受()以外的处分,在受处分期间有悔改表现,并且没有再出现违法违纪情形的,处分期满,经原处分决定单位批准后解除处分。A、开除 2.事业单位工作人员()造成不良社会影响,情节严重的给予开除处分A、工作态度恶劣 3.事业单位人员组织或者参加非法组织情节较轻的,给予()处分。D、记过 4.事业单位招聘公告发布期不得少于()。A、7个工作日 5.事业单位管理岗位分为()个等级。A、10 6.事业单位实行()工资制度。A、岗位绩效 7.事业单位工作人员工资包括()。C、基本工资、绩效工资和津贴补贴8.事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()A3、年 9.事业单位专业技术岗位分为()个等级。C、13 10.事业单位及其工作人员依法参加()保险。C、社会 11.事业单位工作人员提前()日书面通知事业单位,可以解除聘用合同。C、30 12.《事业单位人事管理条例》自()时间起施行?A、7月1日 13.《事业单位人事管理条例》自什么时间起开始施行()?C、7月1日 14.《事业单位工作人员处分暂行规定》中受警告处分的处分期限为()。A、6个月 15.对事业单位工作人员违法违纪行为初步调查后,需要进一步查证的,应当按照干部人事管理权限,经事业单位()批准或者有关部门同意后立案。B、负责人 16.对事业单位人员的处分,应按照规定第二十四条的()个程序办理。D、7 17.对复核结果不服的,可以自接到复核决定之日起()内,按照规定向原处分决定单位的主管部门或者同级事业单位人事综合管理部门提出申诉。B、30日 18.受到处分的事业单位工作人员对处分决定不服的,可以自知道或者应当知道该处分决定之日起()内向原处分决定单位申请复核。A、三十日 19.记过处分的处分期间为()。C、十二个月 20.受处分的期间不超过()个月。C、24 21.工作人员工作年限已满1年不满10年的,享受带薪年休假()。C、5天 22.工作人员在计算退休费时,工作年限满35年的,计发退休费的比例是()。A、90% 23.公开招聘面试考官人数一般不少于()。B、7人 24.公开招聘报名的时间为一般不少于()。A、5天 25.年度考核优秀等次人数一般不超过本单位参加年度考核工作人员总数的()。C、10% 26.年度考核结果为合格以上等次的工作人员,()增加一级薪级工资。B、每年 27.专业技术高级岗位中五级、六级、七级之间的结构比例是(B)。B、2:4:4 28.专业技术高级岗位中二级、三级、四级之间的结构比例是()。A、1:3:6 29.受理申诉,案情复杂的,可以适当延长,但是延长期限最多不超过()。C、30日 30.受理申诉的单位应当自受理之日起()内作出处理决定六十日 31.商业贿赂行为从根本上扭曲了()。A、公平竞争的本质 32.商业贿赂作为贿赂的一种表现形态,根本上扭曲了()的规则。A、公平竞争 33.初次就业的工作人员与事业单位订立的`聘用合同期限3年以上的,试用期为()。D、12个月 34.与被调查的事业单位工作人员有夫妻关系、直系血亲、()以内旁系血亲关系或者近姻亲关系的案 件调查、处理人员应当提出回避。A、三代 35.社会组织在社会管理中的作用不包括()。B、将承担起政府改革后的全部职能,成为政府与人民群众 之间的桥梁和纽带 36.如果有的领导人员借发奖金、补助的机会,个人大肆侵吞公共财产,就应该给予()论处。A、贪污 37.同一事业与同一受聘人员只能约定()试用期。A、一次 38.拟聘用人员公示期一般不少于()。D、7个工作日 39.聘用单位与受聘人员签订聘用合同时,()收取抵押金、抵押物或其他财物。B不可以 40.切实增强()处置网络舆情能力,深入研究网上舆论引导的特点和规律,对重大网络舆论事件第一 时间公布权威信息和事实真相,主动占领网上思想舆论阵地。A、各级领导干部 41.()是最重要的纪律。A、政治纪律 42.完善特殊人群服务管理体系中所说的特殊人群不包括()。A、外来务工人员 43.降低岗位等级或者撤职的处分期间为()A、24个月。 44.事业单位工作人员在受处分期间受到新的处分的,其处分期为原处分期尚未执行的期限与新处分期限 之和,但是最长不得超过()。A、四十八个月 45.给予事业单位工作人员处分,应当坚持公正、公平和()相结合的原则。A、教育与惩处 46.以下是政府管理体制改革基本取向的是(A)。A建设服务形政府B维护社会公正C解决社会矛盾D 健全维护群众权益机制 47.解除处分的决定应当在处分期满后()内作出。A、一个月 48.事业单位工作人员违法违纪行为情节轻微,经过批评教育后改正的,可以()。A、免予处分 49.(处分决定单位)印发处分决定 50.已经退休的事业单位工作人员有违法违纪行为应当受到处分的,()A、不再作出处分决定 51.对于事业单位工作人员参加非法组织的问题国家采取的是坚决(B)的态度。 A抵触 B禁止 C回避 D同意 52.事业单位的基本工资包括(C) A岗位工资和绩效工资 B薪级工资和绩效工资 C岗位工资和薪级工资 53.警告、记过、降低岗位等级或者撤职处分,按照(D)由事业单位或者事业单位主管部门决定。 A上级党组决议 B经检监察部门决定 C本单位党组意见 D干部人事管理权限 54.社区矫正对象不包括(D) A被判处管制、宣告缓刑的 B裁定假释、被剥夺政治权利 C被暂予监外执行的 D被遗弃的人员 55.事业单位工作人员应当给予的处分种类不同的,执行其中(A) A最重 B中等 C较重 D较轻 56.《事业单位工作人员处分暂行规定》第十六条把(B)建设作为事业单位工作人员队伍建设的一项重 要任务。 A行业管理 B政治纪律 C社会主义 D群众监督 57.建设服务形政府的前提条件是(D) A经济增长 B树立建设社会主义和谐社会的目标 C社会公正公平 D树立以人为本、为人民服务的理念 58.事业单位工作人员检举他人(D)违法违纪行为,情况属实的。 A一般 B其他 C特大 D重大 多选题: 1.要证明挪用专项款物行为的构成,需要认真审查以下几个证据(BC)。 A客观 B客体方面 C主体方面 D主观 2.以下(ABCD)是证据的种类。 A物证 B书证 C受侵害人陈述 D勘验、检查笔录 E视听资料 3.事业单位岗位分为哪几种类别(ACD) A管理岗位 B雇员岗位 C专业技术岗位

【导读】作为人力资源hr来讲,对某一岗位的员工在整个工作人内的工作活动情况,进行观察记录和分析是一件非常重要的事情,这在人力资源管理师对应的考试内容是岗位写实部分,根据岗位调查对象的不同,岗位写实可以区分为:个人岗位写实、工组岗位写实、多机台看管写实、特殊岗位写实 、自我岗位写实岗位写实的原则:写实人员不能向被观察者任意发号施令,强加于人,为了帮助各位考生更加透彻的掌握这部分考试内容,下面是小编为大家整理的2021年人力资源管理师员易考考题:岗位写实,希望对正在备考的你有所帮助。

1[单选题]全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况,掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是()的基本功能。

A.岗位写实

B.岗位分析

C.岗位观察

D.作业测时

『参考答案』A

2[单选题]岗位写实的原则不包括()。

A.写实人员应积极引导被调查者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被调查者施令

D.写实人员一般是一线主管

『参考答案』D

3[单选题]()是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

A.岗位写实

B.日志法

C.作业测时

D.岗位抽样

『参考答案』A

以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年人力资源管理师员易考考题:岗位写实”的相关内容,希望对各位考生有所帮助。对于打算备考三级人力资源管理师的小伙伴而言,做好三级人力资源师职业规划是非常有必要的,三级人力资源管理师不是终点而是开始,加油!

员工行政人事考试题

人事行政面试一般问的问题:

1、谈谈你对企业文化的看法?

答案:中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?

答案:两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?

答案:人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会

4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?

答案:首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机,针对具体原因做具体处理。针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?

第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施。 从简历到签约——校招求职全攻略 求职准备简历网申笔试面试。

行政人事专员面试问题及答案

回答面试问题是行政人事专员求职者求职应聘的第一道门槛,也是最重要的一步。下面是我为大家精心推荐的行政人事专员面试问题及答案,希望能够对您有所帮助。

一、请用1分钟时间作一下自我介绍。

答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。

经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。(恩,好的,我看了一下您的简历上面写您大学学的是人力资源管理专业那么人力资源一共有几大模块分别是什么)或(您想应聘的岗位是人事专员,您对人事专员这个岗位有何认识?为什麽来应聘我们公司的这个岗位?您认为您认为应聘这个岗位比别人有何优势?)

二、人力资源6大模块,你擅长的是哪些模块?如果对方回答绩效、招聘、培训等模块,则需进一步追问,其掌握程度,是如何操作的。

参考答案:

1.培训模块,是主要考察其熟悉到哪种程度,有无亲自编写课件、讲解等;设计培训体系?

2.招聘模块,则追回招聘面试流程;某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。

问:

(1)你怎么和市场部经理沟通。

(2)假设您是公司的招聘专员,一天销售部门的经理过来找您,说业务增长很快,需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。

请问您将怎么做?

(3)怎样安排一场面试

(4)是否参与过面试进行评估?当是场景如何?

(5)招聘渠道有哪些?如何组织一场校园招聘?

(6)如果你好不容易招来一个人经理却说暂时不需要认了你会怎么办?

3.绩效模块,你了解我们公司多少?你认为我们公司的绩效管理如何?则追问开展的哪种绩效模式,是如何开展的。你认为是否真正起到激励的作用?绩效管理工具有哪些?那我告诉你,公司实行的是目标管理有何优缺点?

4.一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面?

参考答案:从对员工的激励角度上讲,可以将广义的薪酬分为两类:一类是保健性因素(或称维护性因素),如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等;另一类是激励性因素,如奖金、物质奖励、股份、培训等。

如果保健性因素达不到员工期望,会使员工感到不安全,出现士气下降、人员流失,甚至招聘不到人员等现象。另一方面,尽管高额工资和多种福利项目能够吸引员工加入并留住员工,但这些常常被员工视为应得的待遇,难以起到激励作用。真正能调动员工工作热情的,是激励性因素。

(2)如何提高薪酬的激励力?

薪酬适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激励的及时性,有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励会比大规模的奖励更为有效。减少常规定期的奖励,增加不定期的奖励,让员工有更多意外的惊喜,也能增强激励效果。

5.员工关系处理如果您负责管理员工劳动合同,一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议。如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同,小王也同意,请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路);

(小王的基本情况如下:20xx年11月1日入职,签1年期劳动合同,月工资固定,每月工资5500元;20xx年月工资不变,20xx年11月1日续签无固定期限合同,20xx年年终奖12000元;20xx年月工资6000元,20xx年6月15日,公司与小王协商解除劳动合同。)

6.是否参与过人事规划活动。

说明当应聘者说完自己想法后应给予鼓励或说一些话。

三、为什么选择来我公司应聘?

答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,最理想的回答希望我司能让其发挥所长,并不断成长,以及对公司主要感兴趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。

四、如果上司安排一项工作,要求你立即执行,而你却不理解这样工作,你将如何处理?

答题参考:这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求,同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的,则还需进一步明确或反对执行

说明:如果是应届毕业生还可以问一些社会实践带来什么或性格之类的。如学生干部给你带来了什么,干过自己印象最深刻的事情。如果你周末出去玩而你同学不想你会如何说服他让他陪你出去主要考察沟通能力)(与别人合作取得过什么成绩)

五、如果我们把你安排在和你想想不太相符的岗位上你对此有什么看法?(可调换位置)

六、五年内的规划是什么?

答题参考:人事专员职位及其发展通道决定了,不可能在五年内买房买车。故如果回答买房又买车的显然不合适。应该是选择在职位上有突破,有强烈的晋升欲望、工资提升等因素。

好那我们对您的了解就到这您还有什么问题吗?

若问培训薪酬或什么都别忘适当提升公司形象。

好再次感谢你来参与这个交谈我们会在一周内将最终结果告知您。

1、充分准备。

面试前要准备什么?当然是对一些人力资源管理方面的知识,以及一些有关劳动法、合同法相关的内容。因为这些都是工作中需要用到的知识,如果对这些知识不了解,就很容易在不自觉间触犯了法律法规,影响公司的利益。

2、了解人事专员面试问题有哪些。

目前网络上有很多关于人事专员的面试问题,虽然面试时,面试官不一定会问你完全一样的问题,但是你可以对这些问题进行一个大概的了解,由此猜测面试官可能会问到的问题,然后再准备答案。阳春人才网相信这样你在面试时的表现一定会自然很多。

3、面试的注意事项。

1)切忌迟到。

2)不要过分紧张。不少求职者面试时都会感到很紧张,但是紧张就容易出错。所以阳春人才网建议求职者在面试前要利用各种方式减少自己的紧张感。

3)自我介绍与回答中要突出自己的优势。

4)注意礼仪与服装

1、考官:请简单自我介绍及家庭背景?

回答:我是刘丹,来自浙江杭州,毕业于xx学院,大专学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。父母是教师,还有一个弟弟读初中。(简单介绍即可)

2、考官:用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?

回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)

3、考官:什么样的单位是您求职的第一选择?

回答:今天我来到贵公司,刚进门看到保安管理严格,厂区卫生整洁,没有发现一个烟头。这表明人事行政的管理工作相当到位(这是拍人事行政经理的马屁嘛,很睿智)。

我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会(对企业时刻关注,能加深好印象),这些都挺符合我的要求,所以今天就来贵公司面试。

4、考官:您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。

5、考官:请谈谈您对所学专业的理解?

回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。

6、考官:您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?

回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。

7、考官:您平时习惯于单独工作还是团队工作?

回答:我的工作习惯,在组织大型活动如举办书画展,要协调各方面的人员,内部和外部的关联事务,这就要求团队合作,能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时,又会静下心来独自思考。

8、考官:在工作中您喜欢用哪种形式沟通?

回答:我较喜欢用平等的方式去沟通,只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥,有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。

9、考官:您如何使自己了解业务上的最新动态?

回答:我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站,网络上拥有海量最新的信息,如三茅网、中人网;同时也参加人资论坛和专业培训,这些都可一获得最新资讯。

10、考官:业余时间您通常用来做什么?

回答:我的业余时间,通常会用来阅读管理类看书、写些文章,提升自己的综合能力。有时会参加健身活动,爬山之类,身体是革命的本钱。

11、考官:您认为做人的基本原则是什么?

回答:我认为做人诚信是最基本的,一个言而无信的人,他是不可能取得工作、事业上的成功,也得不到别人的尊重。

12、考官:您受到领导批评时,会怎么想?

回答:我首先会接受批评,然后会分析事情的原因。如是我的错,就会记在心里,吸取教训;如果不是我的错,我会向领导说明事情的过程,得到领导的理解。

13、考官:您觉得怎样才算是成功?

回答:我认为只有多做事,肯付出比别人更多的努力,才会获得进步;要学会谦虚,向他人学习成功的经验;在能力范围内,多多帮助需要的人。

14、考官:请列举您的三大优点和三大缺点?

回答:优点,诚实、勤奋、有爱心

缺点,不懂拒绝、不够理性、喜欢较真

15、考官:您所期望的待遇是多少?

回答:公司应该有薪资标准,我相信公司是根据能力来定工资。(把难题抛给考官)

16、考官:您要求公司提供的福利有哪些?

回答:提供食宿、五险、培训机会。(这些条件并不过分)

17、考官:您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查?

回答:可以,我也可以提供联系电话。(其实考官有时只是考验你的经验真实性,不一定真去调查。)

18、考官:您未来三年内的目标是什么?

回答:我喜欢人事行政工作,首先做好本职工作,从基层做起,服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识,能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会,做到人事主管的位置。(要有清晰的职业规划,目标方向)

1、请你自我介绍一下自己好吗?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

4、你对薪资的要求?

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

5、你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

7、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:

①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。

②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:

①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。

②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。

③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。

④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

9、你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

10、最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。

11、你的`业余爱好是什么?

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

12、作为被面试者给我打一下分?

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

13、你为什么要离开原来的公司?

回答提示:

①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。

②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。

14、你欣赏哪种性格的人?

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

15、你通常如何对待别人的批评?

回答提示:

①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。

②我会等大家冷静下来再讨论。

16、怎样对待自己的失败?

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。

17、你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

18、对这项工作,你有哪些可预见的困难?

回答提示:

①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。

19、如果录用了你,你将怎样开展工作?

回答提示:

①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。

20、你希望与什么样的上级共事?

回答提示:

①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

21、与上级意见不一时,你将怎么办?

回答提示:

①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

分析:这个问题的.标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。

22、为什么选择我们公司?

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。

23、谈谈如何适应办公室工作的新环境?

回答提示:

①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。

②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。

③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。

④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。

24、除了本公司外,还应聘了哪些公司?

回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。

25、你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

26、如果你被录用,何时可以到职?

回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。

会考你听写能力,

1、自我介绍 2家庭情况 3优缺点 4、为何应聘贵公司,觉得自己哪方面可以胜任5、毕业时间 6、工作经验有哪些 7工作期间认为自己做了哪些贡献为公司8、与领导或者员工有没有冲突等,有的话具体说明情况。9、对前领导的看法。回答1、自我介绍的时候分为以下几点:首先向面试官问好之后,说出自己的姓名,年龄,毕业时间,家庭住址。(自然发挥,面试官可能会打断问一些问题,比如说家庭情况)。工作时间,原来公司所属行业,自己的岗位职责,人事行政岗位职责可分为以下几点:一、人事1、负责员工招聘,员工入职离职流程的办理2、负责员工绩效考核等3、负责办理新员工社保公积金等4、负责组织公司活动,年会及拓展训练二、行政1、负责整理归档等2、负责收发快递,接打电话等。3、负责起草文件等。4、负责制定标书等三、后勤1、负责购买办公用品等2、负责宿舍后勤管理3、负责食堂监督管理4、负责日常生活用品的采购等。介绍过自己的岗位职责之后,可介绍自己在原来单位的一些突出表现,比如说曾经组织大型年会,或者大型拓展训练等。部门的一些活动,聚餐等。至于如果问到与原来领导是否有冲突,记住两点,第一不能说原来公司的不好,第二不能说原来公司领导不好。因为这样的话面试官不了解情况,会留下不太好的影响。面试要做到不卑不亢,意思就是说不要让面试官觉得你非常想来工作,也不要让他觉得很无所谓的样子,正常发挥就行。

人事行政员工考试试题

行政人员专业面试问题

一、 测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:

1、 讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?

2、 假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?

3、 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?

4、 请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?

5、 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?

6、 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?

7、 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?

8、 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?

9、 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?

人们用什么方法来处理冲突和矛盾?

二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:

1、 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?

2、 一个好的沟通者应该具备哪些条件?

3、 请说一下别人是怎样看你的?

4、 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?

5、 若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?

6、 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?

7、 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

8、 你认为良好沟通的关键是什么?

假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?

三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:

1、 你认为“管理”究竟是什么?

2、 一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?

3、 你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?

4、 你认为作为经理最困难的是什么?

5、 你如何控制和减少风险?

6、 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?

7、 你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?

8、 你通常怎样制定和监控一项大型的计划?

9、 你怎样处理与其他部门之间的矛盾?

10、 请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。

11、 你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么?

12、 你通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)

13、 你是否有过管理下属的经验?你的直接下属有多少?

14、 开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?

15、 你是如何调动员工的工作积极性的?

16、 你是如何监督和支持下属员工开展工作的?

17、 你在工作中是如何对下属进行授权的?

18、 在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化?

19、你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?

四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题:

1、 你认为外行如何管内行?

解答:

管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。

技术问题:由技术员、工程师去解决

管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控

制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平

技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。

2、你如何看待职能的演变与分化?

解答:

规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英

雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜

能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。

3、你队职位层级的问题有什么看法?

解答:

越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力;

越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策

规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。

五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题:

您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。

2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)

4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?

5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。

6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?

7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?

六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问 题:

1、 你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?

2、 当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?

3、 讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?

4、 你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?

5、 你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?

6、 管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?

7、 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?

8、 在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?

以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?

七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题:

1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?

2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?

3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?

4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?

5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?

6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?

7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?

八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题:

1、 标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。

2、 有效目标包括哪些因素?

3、 经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做?

4、 请说说你订立目标的程序。

5、 请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。

6、 你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?

7、 你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?

8、 你怎样确保目标的现实性和可行性呢?

9、 请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。

10、 若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?

你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?

九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题:

1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)

2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?

3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?

4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?

5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。

6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?

7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?

8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的?

9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?

10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?

11、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正?

12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?

13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度?

十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题:

1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。

3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?

4.假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?

5.请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?

6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?

7.我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?

8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

9.讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?

10.描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?

十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题:

1、 你如何化解一个攻关小组内部的冲突?

2、 面对现场公然的挑衅时,你会怎么做?

3、 假如你与一个同事共同承担一项任务,由于某种原因,他有些情绪,心理不舒畅,工作积极性不高,已经影响了你们的进度,这时你会怎么办?

4、 你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工?

5、 你处理人事问题的原则是什么?

6、 面对“恃才傲物”的下属或“元老”,你会怎样做?

7、 就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?

8、 你怎样决定工作中的分工负责情况的?

9、 你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?

10、 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助?

11、 请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?

12、 管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训?

如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度?

行政人员岗位面试问题

(一)背景类

1、你如何评价自己的大学生活?

这是一个开放式问题,需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答,重点是要思考、不是单纯叙述表象。

有的人说自己耐性好、刻苦,有的人说在社会实践积累了丰富经验.......

对于一线的人力行政本身是琐碎的,做的好不会有业绩体现,做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不见得做得好,但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。

2、介绍一下专业业绩?

看应聘者回答的详细程度,越详细对专业业绩的评价越有利,越详细对应聘者的评估会越立体。

其实该岗位对专业的要求真的是非常广,文理都可以,文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融,这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮,什么样专业背景的人,都有机会被吸纳,做短暂的锤炼后,输送到相关岗位。别小看这个岗位,很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历,这个现象客观存在,也有其合理性。

3、介绍自己的优势及劣势

这个问题的初衷不难猜,但此问题隐含另外一个问题,请列举简单的事实以说明之,能想到的人不多。

如上是跟背景有关的,如下问一些与本岗位工作相关的调查:

(二)岗位类

4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似具体,实际抽象)

请注意是经历,不是经验,只要你大学参加过社团、社会实践等,都多多少少接触过与此岗位相关的事情,求职者需要做的就是根据这个岗位的要求,将经历组合一下,回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。

5、此岗位工作很多,与部门协调的工作也很多,是否与办法把这些事情处理好?(此问题看似抽象,实际具体)

此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项,比如会务安排、公文传递、面试人选推荐,实际工作中,你会发现对于没有任何办公职权的专员,想在部门领导互动过程中做出结果,除了不断去跟踪及反馈,几乎没有别的办法。

6、人力专员有很多琐碎工作,如果手上已经有很多事情,其他同事又给你加事情,怎么办?

这是一个用人标准的问题,非常关键的一个问题!

标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。

次之的人选就是做事有始有终,主动汇报进度,永远是“在做在做,已经做到.....程度”了,自己会判断轻重缓急,急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。

最怕就是什么做的有头无尾,别人给什么做什么。

(三)能力类

7、你需要多长时间适应此岗位?

此问题主要考察学习能力,也是一个嵌套题,如果可以比着学习能力结合实际例子作为佐证来组织语言回答就很好。

8、和这岗位有关的能力,列几项:沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力,能否就其中一项谈谈自己的看法?

大概猜的到,回答自己沟通能力的最多,但说实话,没有几个能用实例说服面试官的。这个问题,最不方便选择的答案就是沟通能力,因为其他能力都是可大可小能够自圆其说且很难在短时间内看出来。一个人的沟通能力,有经验的人在5分钟内就大概判断出了。

9、公司扩张很快,此岗位的压力很大,你怎么看待?

这是一个压力测试题,问题定位如果不清晰,很难有底气说服别人,因为没有人愿意加班。

建议:应聘者能从对自己的个人专业规划及本人对团队及组织的需求出发。

10、个人专业规划有哪些?对团队及组织有哪些需求信息?

通过此问题需要了解的是:

应聘者在我公司工作1年后,能为其提供多大的发展空间。能够留住多久,如果是3-5个月,就不考虑了。

11、喜欢什么样的团队?什么类型的领导?

关于团队气氛:

有的人喜欢宽松、相对平等的;

有的人喜欢理性,条理清晰的。

总之,判断的标准大概总结为:

是否善于倾听,善于发问;

分析问题的角度;

压力下的表现;

是否善于利用有限的资源达到能力范围内的极限。

51、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的一种做法是(B ) (A)按照有关要求,利用工作时间,按时完成 (B)为了把这项工作做得更完美,不惜花费自己的业余时间,并按时完成 (C)等领导催问工作进展时,再赶紧去做,并按时完成 (D)为了把这项工作做得更完美,宁可多花费时间,晚一些完成 52、作为一名职工,我可以将自己描述为:服从命令(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 53、对单位制定的规章制度,你通常采取哪一种做法?(D) (A)有人监督时就遵守 (B)有折不扣地遵守 (C)自己认为合理的就遵守 (D)自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见 54、作为一名职工,我可以将自己描述为:专注(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 55、作为一名职工,我可以将自己描述为:有效率(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 56、作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 57、作为一名职工,我可以将自己描述为:被动(A) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 58、你留意周围发生的事吗?(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 59、你同他人合作愉快吗?(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 60、你是否渴望成功?(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 61、你浪费时间吗?(A) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 62、作为一名职工,我可以将自己描述为:适应力(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 63、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 64、作为一名职工,我可以将自己描述为:桀骜不驯(A) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 65、在某同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是(A) (A)一分钟也不提前到岗 (B)与别人交往多,但与我交往少 (C)穿着打扮总是很入时, (D)老是加班 66、同事小王有下列特点,你最不喜欢哪一点?(C) (A)上班前打扮得很细致 (B)工作中总是板着面容 (C)工作后不整理办公桌 (D)业余时间都花在娱乐上 67、你是个快乐的人吗?(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 68、你喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是(B) (A)领导信任我 (B)自己的愿望能够实现 (C)心理充实 (D)工作灵活 69、作为一名职工,我可以将自己描述为:无责任感(A) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 70、对单位领导,你持以下哪一种态度?(A) (A)愿意与之接触 (B)不愿意与之接触 (C)接触不接触无所谓 (D)看是什么样的人,再决定是否与之接触 71、如果单位领导待人很苛刻,你会采取哪一种做法?(B) (A)离开该单位 (B)不在意此事 (C)向他(她)提出* (D)对他(她)提出批评 72、作为一名职工,我可以将自己描述为:谦逊(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 73、作为一名职工,我可以将自己描术为:守时(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 74、当你不同意某规定时你也服从它吗?(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是 75、作为一名职工,我可以将自己描述为:友好(D) (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是

新员工人事行政考试题

人事行政面试一般问的问题:

1、谈谈你对企业文化的看法?

答案:中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。

2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?

答案:两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立。

3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么?

答案:人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会

4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?

答案:首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机,针对具体原因做具体处理。针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。

5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?

第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施。 从简历到签约——校招求职全攻略 求职准备简历网申笔试面试。

主要考察言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析、常识判断。

1、言语理解与表达。主要测查报考者运用语言文字进行思考和交流、迅速准确地理解和把握文字材料内涵的能力,包括根据材料查找主要信息及重要细节;正确理解阅读材料中指定词语、语句的含义;概括归纳阅读材料的中心、主旨;判断新组成的语句与阅读材料原意是否一致;根据上下文内容合理推断阅读材料中的隐含信息;判断作者的态度、意图、倾向、目的;准确、得体地遣词用字等。常见的题型有:阅读理解、逻辑填空、语句表达等。

2、数量关系。主要测查报考者理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力,主要涉及数据关系的分析、推理、判断、运算等。常见的题型有:数字推理、数学运算等。

3、判断推理。主要测查报考者对各种事物关系的分析推理能力,涉及对图形、语词概念、事物关系和文字材料的理解、比较、组合、演绎和归纳等。常见的题型有:图形推理、定义判断、类比推理、逻辑判断等。

4、资料分析。主要测查报考者对各种形式的文字、图表等资料的综合理解与分析加工能力,这部分内容通常由统计性的图表、数字及文字材料构成。

5、常识判断。主要测查报考者应知应会的基本知识以及运用这些知识分析判断的基本能力,重点测查对国情社情的了解程度、综合管理基本素质等,涉及政治、经济、法律、历史、文化、地理、环境、自然、科技等方面。

山东考生行政能力测试备考技巧

一:擅长专项优先做,难点生点往后放

经过了长时间的复习,很多同学对于考点都非常熟知,每个同学都会有自己非常擅长的一部分,以及最不擅长的一部分,那么在考场上,千万不敢把擅长的部分放在最后去做,不要想着说我擅长,放到最后节省时间,这个观点恰恰大错特错。当我们在考试过程中,身体的自然反应就是会让我们有所紧张,当你做到你不会的题时,会越发紧张,尤其当考试剩最后半个小时时,会更加紧张和心急。所以,如果将擅长的专项放到最后做,此时不仅不会事半功倍,反而会事倍功半,发挥不出平时的优势,这样原本属于你的分也会跟你擦肩而过。所以尽可能的将自己擅长的专项优先做,不擅长的可放在后面做,这样的话我们不会有遗憾,而且会有最好的效果!

二:会做的题快速做,不会做的快速过

第二条妙计是每个同学都明白的道理,但却少有人能做到。得分才是关键,怎样在有效的时间里面做对更多的题,也是一种技巧。在考试中,我们是为了得分而做题,并非是为了证明自己而做题,所以当一道题在一分钟以内没有思绪的时候,此时正确的做法是先把这道题放下,去做其他的题。等到把你都会做的题做完了,这个时候还有时间的话可以回过头来再看不会的题目,这样的话也不至于下了考场跟其他同学说到题目时发现很多你会做的都没有做。

三:成套试卷要练习,固定时间和顺序

每年公务员考试都会有很多同学裸考,也会有很多同学专注复习各个专项,但从未做过成套的试卷,这对我们考试想取得好的分数来说都是不正确的方式。无论同学们复习还是没复习,做成套的卷子都是有必要的。首先,成套的卷子会让你增加考试经验,知道时间不够用的问题所在;其次,成套卷子会综合性考查大家考试的情况以及复习的情况,会让你有的放矢的去查漏补缺;再次,成套卷子也可以锻炼你的考试思维逻辑,配套上考试固有的做题时间以及最适合你的做题顺序,让你在考试时间中养成固有思维,让你的大脑在接触到相对应的题目时有相应的活跃度,这些都是对我们考试非常有用和有效的东西。

什么是行政能力测验?

行政职业能力测验(英文名Administrative Aptitude Test,简称AAT)和智力测验一样,属于心理测验的范畴。它用来测试应试者与拟任职位相关的知识、技能和能力,是考查应试者从事公务员工作所必须具备的一般潜能的一种职业能力测试,主要考查的是应试者在行政管理方面的潜力和倾向。

行政职业能力测验是国家公务员考试公共笔试的一门。主要包括数量关系、判断推理、常识判断、言语理解与表达、资料分析这五个方面。根据命题专家鲁尚介绍,公务员考试的主要考察应试者的反应能力,基本要求是速度和准确率,是人的能力的测试。中央机关及其直属机构2014年度考试录用公务员公共科目笔试分为行政职业能力测验和申论两科,全部采用闭卷考试的方式。行政职业能力测验为客观性试题,考试时限120分钟,满分100分。申论为主观性试题,考试时限180分钟,满分100分。

行政能力测试_百度百科

你应该详细说明一下你的情况,比如你的工作经验,学历,从事过哪些工作等。面试的时候不同的人,会遇到不同的问题。其实简历没有必要写的很炫,只要实事求是就可以了。不过简洁明了最重要。面试官也是人,他问得问题有的时候自己都不知道什么是最好的答案,他问什么,你如果知道,就如实回答,如果不能马上回答,可以委婉的拒绝,你说他问你:是不是个心重的人?你可以回答:所谓心重是指的什么呢?可以把你不明白的踢回去,让他问得问题清楚一些。面试不要紧张,但也不要懈怠,大方从容就是最好的。另外,我觉得还有一点很重要,不要把面试看的特别恐怖,应该以一个选择者的身份去面试,面试不仅仅是公司再选择你,也是你选择公司的一个机会,现在都是双向选择,你没什么好怕的。说不定公司看上你了,你还看不上这个公司呢。当然,自己得有自己底线,如果待遇太差,也是不能妥协的。我找工作就是要宁缺勿滥,我觉得我的能力,和我的待遇应该是成正比才对。工作只要一个就够了,面试可是N次都可以。所以一定要慎重选择!不要着急,现在经济不景气,找工作困难是所有人都遇到的难题,包括我,不过我并不担心,危机早晚会过去,我们要对自己充满信心!!加油!朋友!

人力资源管理师技能试题案例分析及答案:1、背景描述:李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理,公司最近招了一名销售员李勇,在经过面谈后,李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力,具备公司要找的销售人员条件。可是,两星期后销售部经理却告诉她,李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室,就他提出辞职一事进行面谈。李娜:李勇,我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李勇:我不这样认为。李娜:那么请你告诉我,为什么你想走,是别的企业给你的薪水更高吗?李勇:不是。实际上我还没有其他工作。李娜:你没有新工作就提出辞职?李勇:是的,我不想在这里呆了,我觉得这里不适合我。李娜:能够告诉我为什么?李勇:在我上班的第一天,别人告诉我,正式的产品培训要一个月后才进行,他们给我一本销售手册,让我在这段时间里阅读学习。第二天,有人告诉我在徐汇区有一个展览,要我去公关部帮忙一周。第三周,又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天,有人通知我说,由于某些原因课程推迟半个月,安慰我不要着急,说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训,并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李娜:李勇,在我们这种行业里,每个新员工前几个月都是这样的,其他地方也一样。问题:1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?2、针对此案例,结合相关工作经验,就如何避免上述问题提出你的建议。2、背景描述:王永所在的企业是一家合资的生产日用消费品的制造业企业,这几年公司业务发展迅速,平均每年都有10%以上的增长,虽然近两年国内市场竞争越来越激烈,但是由于公司在前几年培养了良好的企业文化及打下了扎实的管理基础,公司仍能继续保持平稳发展。公司这几年一直采用目标管理(MBO)这一管理工具,强调参与式的目标设置,并且强调所有目标都必须是明确的、可检验的和可衡量的。同时,公司在四年前成功运行了一套企业资源计划系统(ERP),这套计算机管理系统不仅使公司的物流、财流、信息流达到最优化,而且使公司组织结构扁平化,目标设定具体化,并对目标的绩效反馈有很大帮助。目标管理与ERP系统相辅相成,使公司具备了良好的管理基础,并形成了目前的企业文化。王永于五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人,生产管理部共有四位员工,他们是进入公司一年的B先生,C小姐,进入公司3年的D先生与E小姐。在进入此部门两星期后,王永了解到B先生做事有条理,交给他做的事总能有计划的完成,但是B先生在工作中主动性不够。C小姐活泼开朗,经常在工作中会提出一些新鲜点子,但是做事条理性欠缺。D先生从公司刚成立就已在此部门工作,经验丰富,而且工作积极主动。E小姐与D先生同为公司资深员工,工作经验丰富,且公司人缘很好,在公司各个部门都有好朋友。在四年前公司ERP系统成功上线后,经过业务流程重组,王永负责的生产管理部门主要包括以下这些工作职责:(1)制作生产计划,主要是根据公司市场部门提供的销售预测及公司财务部门的库存目标,结合工厂产能计划,制作年度、季度、月度的生产计划。(2)制作产能计划,主要是与工程部门、技术部门、生产部门一起核定生产产能计划,通常每年定期核查,平时如有变化就需及时更改。(3)安排日常生产排程,主要将客户订单及生产计划变成生产指令下达给生产部门组织生产。(4)制作采购计划,系统依据生产计划及动态客户订单数量产生基础MRP计划,经过人为整合下达采购指令下达给采购部门采购原料。(5)制作分销资源计划,由于公司在全国各地有五个仓库向各地发货,所以需要向各仓库分配产品,安排运输,同时还要与各地经营部联络满足各地的订单需求与控制各地库存水平等。王永利用业务流程重组的机会,将手下四位员工的工作职责进行了重新划分,经验丰富的D先生被安排负责制作生产计划与产能计划,同样经验丰富的E小姐负责制作分销资源计划。B先生负责安排日常生产排程,C小姐负责制作采购计划。由于部门内所有人在公司上ERP项目的时候都经过了系统的完整的培训,同时又都有一定的工作经验,所以大家很快熟悉并胜任了各自的工作。由于本部门工作完成情况要与其他部门的配合,所有的工作都需要与人沟通才能完成,如要完成生产计划,不仅要与本部门生产排程、采购计划、分销计划充分沟通,还需要与市场部、财务部、研发部、技术部、工程部等部门进行有效的沟通,同样制作分销计划,不仅要与本部门的生产排程进行沟通,还要与工厂仓库、运输公司、各经营部客户服务人员、市场部人员、各地仓库等进行沟通。所以王永在部门内一直强调沟通的重要性,并积极提倡协同配合,使大家都明了每个人的工作都需要部门内其他人员的帮助才能完成。而要做到这点,大家都知道互相信任、互相帮助、开诚布公的重要性。由于在生产管理部门内各成员的工作都相辅相成、互相依赖,大家都有了解别人工作的愿望,王永要求各成员将各自的具体工作写成流程形式,并包括各类细节,供部门内所有人员参考,还鼓励大家互相学习彼此的工作,而且规定每年必须轮换工作,由于大家的工作业绩都互相依赖,大家都努力学习他人的工作、他人的长处,同时努力帮助他人克服缺点,至今部门内所有人都具备单独完成各项工作的能力。王永在部门中一直提倡创新观念,他本人就一直提出各种各样新的观点和想法来帮助大家更好的完成工作,而一般D先生会帮助王永将他的观念落实,如制定操作程序等等,B先生和C小姐也经常会对这些观念提些建议,而E小姐小心谨慎,她会考虑新观点对各方面的影响。由于王永的倡导,部门内逐步养成了许多好的观念。如"鼓励提出不同意见"、"不能提出改进意见,就不要反对别人的观点"、"不提出改进意见,就完全按别人意见做"等等。经过这几年的成长,生产管理部已成为一个工作绩效高、学习能力强、工作满意度高、内部凝聚力强的团队,部门内的成员都以在这个团队中工作为荣。问题:1、 请分析王永是如何成功塑造高绩效的工作团队的。2、 你能从王永的成功经验得到什么启示?3.背景介绍:彭德尔顿百货公司的总部设在芝加哥,一位顾问与该公司的一些高级管理人员讨论有关管理质量的问题。常务副总裁问起在管理者发展方面是否有一些概括性的原则。他对顾问讲,"我们知道你对于各种类型的企业中各个层次管理人员的培养发展有各种丰富经验,你是否已经发现了什么接近于普通真理或者说原则的东西?"顾问回答说:“尽管我不想断言在管理者发展这一方面有普遍原则,但我坚信管理者发展计划的作用。首先,企业最高层管理人员--不论是大的部门经理、地区经理或企业总经理--必须详细地了解提出的管理者发展计划要求完成的内容,必须确信这种计划是必由之路,必须有耐心和决心去促使每一个管理人员把理论与实践结合起来。”“其次,计划必须由业务经理来实施,而不是由顾问或人事部门来实施。第三,对每一项计划的评价都应以其对公司成果所作的贡献为依据。最后,我肯定当主要的高层管理人员对计划失去了直接兴趣,不再与计划保持联系时,计划的质量和效果就会降低。”常务副总裁说:“我们怎么能像你所说的那样直接地参与这类训练计划呢?我们有这么多的事要做,而且,正因为如此,我们才在人事部门里设了一个培训科。”请回答:1.你同意顾问的意见吗?如果同意,作为人力资源部经理,你怎样完成他认为要做的工作?2.管理人员的开发类型有哪些?参考答案:1.背景描述:参考答案1、这家公司的培训工作没有做好。(2分)新员工上岗培训工作管理混乱,没有计划性。(2分)培训方式不科学,培训内容不完善,应包括企业文化、公司管理制度、相关政策、员工行为守则等内容。(2分)2、设立相应的员工培训部门或培训专员,负责员工的培训工作。(2分)制定科学的新员工上岗培训方案,内容全面:包括产品介绍、公司相关政策、企业文化、公司管理制度、员工行为守则;产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。(4分)培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合,课堂学习与在职实践相结合。可以采用报告、研讨、授课、在岗实习,集训等方式对员工进行上岗培训。(2分)特别是销售技巧,重点应该是对行为的反复练习;销售培训的北京人力考试内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。(2分)培训结束后,由受训员工的上司督促受训员工,固化他们在培训中学到的技巧,是销售培训成败的关键。(2分)采取角色模拟、考试、竞赛等手段抓好培训质量,对培训效果进行评估、培训过程进行改进。

人事行政工作者考试题库

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10月初-11月初,强化巩固阶段。在这个阶段,考生已经系统的学习了一遍课程和教材内容,开始进入知识的复习巩固。可以通过对模考、真题的深入综合学习,掌握重点难点,了解历年考试的模式和内容,通过模拟测试,查漏补缺,完成对知识的进一步梳理和巩固。此阶段建议1天消化一套试卷。

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