人事行政管理制度考试题
行政人事管理制度考试题
1、先做一下自我介绍(自我介绍注意详而简:你的姓名毕业院校学历工作经历兴趣爱好以及自己未来抱负尽量在两三分钟接受完毕。
2、你为什么要离职(尽量舒缓出离职原因不要和面试官留下不好印象。
3、对未来职业发展规你要没有良好的发展规划可实话实说表达你现在目前只是想做好本身工作的基础上去延伸未来如果有就娓娓道来。
4、对自己的薪酬要求。
5、你的原公司在什么位置是一家什么样的公司。
6、你对我们公司了解多少(这就要看原先告诉你面试前准备了。
7、你认为作行政人事工作职责是什么。
8、你的优势是什么你的弱势又是什么(也就是优缺点，自己要简而有力的诉说，不要杂乱无章)
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一般除了问你简历以外，会根据你的岗位设置一些具体问题，比如如何接待老同志、老领导；如何与职能部门之间搞好关系；如何团结本部门同志；还有很重要的一个问题是，行政人事工作比较枯燥，你如何看待并如何在岗位上做出成绩。面试时问你的问题越多，说明考官对你有兴趣。回答时一定要稳重，要时刻注意控制你的语速
人事行政管理制度考试题
15. 把握确定型决策的关键在于（B ）A. 穷尽方案B. 获取可靠信息C. 领导者素质D. 科学方法 满分：2 分16. （ D）原则是行政管理活动富于创造性活动的规律反映A. 强制原则B. 准确原则C. 迅速原则D. 灵活原则 满分：2 分17. 我国萌芽中的考试制度是（D ）A. 科举制B. 上书言事C. 策试D. 九品中正制 满分：2 分18. 西方行政学家西蒙认为,贯穿组织活动全过程的是( A).A. 决策B. 计划C. 指挥D. 协调 满分：2 分19. 人事管理现代化的根本标志是（ A）A. 掌握现代化的管理手段B. 人事管理法制化C. 人事管理队伍专业化D. 人事机构设置现代化 满分：2 分20. 西方文官制度最早起源于（B ）A. 美国B. 英国C. 瑞士D. 普鲁士 满分：2 分21. 学习研究行政的最根本的方法是AA. 理论与实际相结合的研究方法B. 唯物辩证法C. 调查研究方法D. 比较研究方法 满分：2 分22. ,责任同权力相比CA. 责任是第二位的,权力是第一位的B. 责任是第一位的,权力是第二位的C. 责任和权力的地位是完全相同的D. 没有责任,就没有权力 满分：2 分23. 行政管理法制化的根本前提是AA. 有法必依B. 违法必究C. 有法可依D. 执法必严 满分：2 分24. 广义的行政概念是指（ B）A. 行政部门的工作B. 国家政治目标的执行C. 服务职能的活动D. 管理职能的活动 满分：2 分25. 党风、政风、社会风气及公民整体效率意识是影响行政效率的(B )A. 环境因素B. 组织因素C. 人员因素D. 科学技术因素 满分：2 分26. 行政效率测量的方法常用的有直接测量法和( D).A. 行政费用法B. 准测量法C. ,时效法D. ,综合测量法 满分：2 分27. 提出双模式组织标志的三种类型的压力等理论的西方现代管理学家是( )A. 品乔特兄弟B. 哈耶克C. 巴拉密D. 德鲁克 满分：2 分28. 权限就是（D ）A. 一定职位所具有的权威B. 必须完成与职务相称的工作C. 担任领导职务的人所具有的影响力的大小D. 完成职责时在一定限度内自由行使的权力 满分：2 分29. 行政执行与行政决策制定有很大的不同，行政执行主要是（C ）A. 认识过程B. 分析过程C. 行动过程D. 咨询过程 满分：2 分30. 行政系统内部设立的专门监督机构实施的行政监督是指(C )A. 职能监督B. 行政监察C. 主管监督D. 审计监督
应选A。
理由：本事强不过人事，说明有能力的人并未得到重用，显然违背了量才录用的原则。B以人为本说的是企业要关心人，注重发挥人的主观作用。C更不靠谱了，举贤不避亲说的是以才取人，即便是自己的亲属也不避讳。D迷惑性较大，说的是把不同的人才放在不同岗位上，充分发挥各自的长处，而题目显然说的是有人能力强缺没被使用。
拓展资料：
量才录用是一个成语，读音是liàng cái lù yòng，意思是收录任用。根据才能大小安排一定工作。
出自《礼记·王制》：“凡官民材必先论之，论辨然后使之。”宋·苏轼《上神守皇帝万言书》：“凡所擘画利害，不问何人，小则随事酬劳，大则量才录用。”
人事行政是指国家行政机关运用科学的管理手段，以行政事务和行政人员为特定的管理对象，通过一系列法规、制度和措施对行政管理活动中的行政人员与行政事务之间的关系以及行政人员相互之间关系的组织，指挥、协调、控制和监督等的管理活动和管理行为。
人事行政的内容一般有：①设置人事行政的管理机构；②建立公务人员的职位分类；③实行人事行政的各种制度，即公务人员的选拔、任用、考核、奖惩、晋升、保险、培训、调配、工资、福利、辞职、辞退、交流、回避、退职、退休、申诉、控告、监察、监督制度等。
资料来源：百度百科-量才录用
百度百科-人事行政
行政人员专业面试问题
一、 测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：
1、 讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?
2、 假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?
3、 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?
4、 请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的?
5、 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的?
6、 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题?
7、 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的?
8、 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?
9、 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?
人们用什么方法来处理冲突和矛盾?
二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：
1、 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?
2、 一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、 请说一下别人是怎样看你的?
4、 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
5、 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿?
6、 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的?
7、 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
8、 你认为良好沟通的关键是什么?
假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做?
三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：
1、 你认为“管理”究竟是什么?
2、 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的?
3、 你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?
4、 你认为作为经理最困难的是什么?
5、 你如何控制和减少风险?
6、 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?
7、 你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?
8、 你通常怎样制定和监控一项大型的计划?
9、 你怎样处理与其他部门之间的矛盾?
10、 请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。
11、 你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么?
12、 你通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)
13、 你是否有过管理下属的经验?你的直接下属有多少?
14、 开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员?
15、 你是如何调动员工的工作积极性的?
16、 你是如何监督和支持下属员工开展工作的?
17、 你在工作中是如何对下属进行授权的?
18、 在过去几年中，你在容忍下属犯错的程度上有无变化?
19、你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?
四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题：
1、 你认为外行如何管内行?
解答：
管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。
技术问题：由技术员、工程师去解决
管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控
制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平
技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化?
解答：
规模小的时候：管理者是兵头将尾，事无巨细一把抓，企业运作依靠个人英
雄主义来维持;规模大的时候：管理者将集中精力去做好团队管理，发挥团队潜
能，这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法?
解答：
越基层的干部，越要熟悉具体的业务与技术，并具较强动手能力;
越是高层则相反，因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面，而在决策
规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。
五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题：
您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划?)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动?
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的?
六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问 题：
1、 你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?
2、 当员工做错事情时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?
3、 讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?
4、 你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?
5、 你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、 管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?
7、 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要?
8、 在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?
以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的?
七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题：
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色?
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的?
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做?
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的?
6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理?
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题：
1、 标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。
2、 有效目标包括哪些因素?
3、 经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面，经理应该怎样做?
4、 请说说你订立目标的程序。
5、 请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、 你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?
7、 你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?
8、 你怎样确保目标的现实性和可行性呢?
9、 请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。
10、 若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?
你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?
九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题：
1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点?
3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?
4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动?
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触?
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件?
8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的?
9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?
10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?
11、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正?
12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?
13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度?
十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题：
1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的?
7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题：
1、 你如何化解一个攻关小组内部的冲突?
2、 面对现场公然的挑衅时，你会怎么做?
3、 假如你与一个同事共同承担一项任务，由于某种原因，他有些情绪，心理不舒畅，工作积极性不高，已经影响了你们的进度，这时你会怎么办?
4、 你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工?
5、 你处理人事问题的原则是什么?
6、 面对“恃才傲物”的下属或“元老”，你会怎样做?
7、 就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?
8、 你怎样决定工作中的分工负责情况的?
9、 你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?
10、 请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助?
11、 请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的?
12、 管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训?
如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度?
行政人员岗位面试问题
(一)背景类
1、你如何评价自己的大学生活?
这是一个开放式问题，需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答，重点是要思考、不是单纯叙述表象。
有的人说自己耐性好、刻苦，有的人说在社会实践积累了丰富经验.......
对于一线的人力行政本身是琐碎的，做的好不会有业绩体现，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不见得做得好，但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。
2、介绍一下专业业绩?
看应聘者回答的详细程度，越详细对专业业绩的评价越有利，越详细对应聘者的评估会越立体。
其实该岗位对专业的要求真的是非常广，文理都可以，文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融，这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮，什么样专业背景的人，都有机会被吸纳，做短暂的锤炼后，输送到相关岗位。别小看这个岗位，很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历，这个现象客观存在，也有其合理性。
3、介绍自己的优势及劣势
这个问题的初衷不难猜，但此问题隐含另外一个问题，请列举简单的事实以说明之，能想到的人不多。
如上是跟背景有关的，如下问一些与本岗位工作相关的调查：
(二)岗位类
4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似具体，实际抽象)
请注意是经历，不是经验，只要你大学参加过社团、社会实践等，都多多少少接触过与此岗位相关的事情，求职者需要做的就是根据这个岗位的要求，将经历组合一下，回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。
5、此岗位工作很多，与部门协调的工作也很多，是否与办法把这些事情处理好?(此问题看似抽象，实际具体)
此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项，比如会务安排、公文传递、面试人选推荐，实际工作中，你会发现对于没有任何办公职权的专员，想在部门领导互动过程中做出结果，除了不断去跟踪及反馈，几乎没有别的办法。
6、人力专员有很多琐碎工作，如果手上已经有很多事情，其他同事又给你加事情，怎么办?
这是一个用人标准的问题，非常关键的一个问题!
标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。
次之的人选就是做事有始有终，主动汇报进度，永远是“在做在做，已经做到.....程度”了，自己会判断轻重缓急，急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。
最怕就是什么做的有头无尾，别人给什么做什么。
(三)能力类
7、你需要多长时间适应此岗位?
此问题主要考察学习能力，也是一个嵌套题，如果可以比着学习能力结合实际例子作为佐证来组织语言回答就很好。
8、和这岗位有关的能力，列几项：沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力，能否就其中一项谈谈自己的看法?
大概猜的到，回答自己沟通能力的最多，但说实话，没有几个能用实例说服面试官的。这个问题，最不方便选择的答案就是沟通能力，因为其他能力都是可大可小能够自圆其说且很难在短时间内看出来。一个人的沟通能力，有经验的人在5分钟内就大概判断出了。
9、公司扩张很快，此岗位的压力很大，你怎么看待?
这是一个压力测试题，问题定位如果不清晰，很难有底气说服别人，因为没有人愿意加班。
建议：应聘者能从对自己的个人专业规划及本人对团队及组织的需求出发。
10、个人专业规划有哪些?对团队及组织有哪些需求信息?
通过此问题需要了解的是：
应聘者在我公司工作1年后，能为其提供多大的发展空间。能够留住多久，如果是3-5个月，就不考虑了。
11、喜欢什么样的团队?什么类型的领导?
关于团队气氛：
有的人喜欢宽松、相对平等的;
有的人喜欢理性，条理清晰的。
总之，判断的标准大概总结为：
是否善于倾听，善于发问;
分析问题的角度;
压力下的表现;
是否善于利用有限的资源达到能力范围内的极限。
应选A。本事强不过人事，说明有能力的人并未得到重用，显然违背了量才录用的原则。B以人为本说的是企业要关心人，注重发挥人的主观作用。C更不靠谱了，举贤不避亲说的是以才取人，即便是自己的亲属也不避讳。D迷惑性较大，说的是把不同的人才放在不同岗位上，充分发挥各自的长处，而题目显然说的是有人能力强缺没被使用。
人事行政管理制度考试题目
人事面试自我介绍
当换了一个新环境后，我们有必要对自己进行适当的介绍，用自我介绍往往可以让他人有一定的了解。但是自我介绍有什么要求呢？以下是我帮大家整理的人事面试自我介绍，欢迎阅读与收藏。
尊敬的领导：
你们好！
本人从小培养了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的精神，通过四年的实践工作，使本人增添了工作中的耐心，善于发现并解决问题。利用工作期间的空闲时间，取得了深圳广播电视大学成人教育行政管理专业的文凭。现在想要寻求一家重视员工，谋求稳定发展的企业，若贵公司需要一位服从管理，能严守规章制度的有开拓性的人才，那么我充满信心的应聘，希望有机会与贵公司一起成长和发展！相心我们彼此正确的选择一定能够创造丰硕业绩！
工作经验一：
xx市福时嘉华化工染料有限公司
20xx年7月—20xx年5月
公司类别：
石油、化工业
担任职位：
办公室文员
工作描述：
20xx年7月至20xx年5月在福时嘉华化工染料有限公司做办公室文员，负责公司总机的来电转接，来宾接待和日常办公文件的打印、传真及收发，以及公司与开户银行的所有业务往来等工作，使得本人在福时公司学习了相关的工作经验，以及认真、负责、努力进取的工作作风。
工作经验二：
中山时进纺织原料有限公司
20xx年5月—20xx年12月
公司类别：
石油、化工业
担任职位：
总经理助理兼行政、人事行政助理
工作描述：
x市福时嘉华有限公司于xx年在中山建立分公司中山时进纺织原料有限公司，本人也从深圳公司调往中山公司，在中山公司负责公司所有的内勤事务，公司人员的招聘、离职、辞退及日常管理；每月员工的考勤；公司物品的采购与分发；办公文件的'打印、收发；公司档案的归档、管理；领导临时交代的其他事务等。在时进工作期间，使本人得到进一步的成长，学到了更多宝贵的工作经验。
各位考官，你们好：
很高兴能参加这次面试，我是考生，我应聘的是人事部的岗位，下面我将从以下几个方面介绍自己
首先，我来自一个小县城，父亲是银行职工，母亲是教师，他们的工作都是平凡的，但他们几十年的辛勤工作受到了单位
所有人的尊敬。受父母的影响教育，培养了我踏实肯干的个性。在大学期间，我获得过多次奖学金，并通过了英语六级考试和
计算机二级考试。我的专业课成绩基本都是优秀，尤其是人力资源管理和公文写作。特别是在人力资源管理课上，我们分学习
小组进行模拟招聘比赛，我作为组长带领我们小组经过策划组织协调在比赛中取得第一名的好成绩。
第二，北京奥运会志愿者的经历培养了我良好的沟通能力，因为我们的服务团队是临时组成的，面临的又是各种突发情况，这就需要良好的沟通能力和团队意识才能保证工作的高效运行。印象深刻的是当我在运动员更衣室服务时，突然运动员告诉我浴室没水了，在检查完确实没水后，我安抚运动员稍等，立即去请示领导，想领导询问的设备科的电话后寻求帮助，最后在设备科的指导下我找到了水源闸门，打开了备用闸门解决了问题。而在国家体育总局反兴 奋 剂中心实习的经历让我认识的学习的重要性，当时领导将我分配到了财务处实习。会计是门专业性较强的工作，我之前并没有深入学习过。但领导既然把我分配到财务处我就应该好好学习，努力适应工作。我积极向财务处的各位前辈学习，很快上手了工作。实习结束时，财务处处长对我很满意。
第三，我的爱好广泛，除了爱好读书，上网浏览信息之外，我还爱好体育，比如游泳等。因为对田径赛事的爱好我还考取了国家田径三级裁判员证书，这让我对裁判，对公平公正有了更深刻了理解。
所以，从我的条件来看，我认为我还是很适合银监会人事部的岗位的。
尊敬的领导：
你们好！
本人从小培养了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的.精神，通过四年的实践工作，使本人增添了工作中的耐心，善于发现并解决问题。利用工作期间的空闲时间，取得了深圳广播电视大学成人教育行政管理专业的文凭。现在想要寻求一家重视员工，谋求稳定发展的企业，若贵公司需要一位服从管理，能严守规章制度的有开拓性的人才，那么我充满信心的应聘，希望有机会与贵公司一起成长和发展！相心我们彼此正确的选择一定能够创造丰硕业绩！
担任职位：总经理助理兼行政、人事专员
工作描述：x市福时嘉华有限公司于07年在中山建立分公司中山时进纺织原料有限公司，本人也从深圳公司调往中山公司，在中山公司负责公司所有的内勤事务，公司人员的招聘、离职、辞退及日常管理；每月员工的考勤；公司物品的采购与分发；办公文件的打印、收发；公司档案的归档、管理；领导临时交代的其他事务等。在时进工作期间，使本人得到进一步的成长，学到了更多宝贵的工作经验。
此敬
敬礼！
我叫张三，现年32岁，来自XX市，毕业于XX大学的人力资源管理专业，我是一个活泼开朗、执行力强的人。毕业到现在一直从事人力资源相关工作，有10年的人力资源管理经验，掌握了系统的人力资源理论知识和丰富的人力资源实践经验，建立了自己的人脉资源圈子。之所以一直从事人力资源工作是因为我对人力资源工作的热爱和追求，这也让我对人力资源工作充满了激情和执着，在人力资源工作中的进步和成就也让我感受到了自我价值展现带给我的快乐。
20xx-2010我在XX公司担任人事经理，统筹负责人事部的全部工作，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块都有涉及……最擅长的是招聘与配置模块，当时公司业务在快速上升期，开展了很多新业务，人才缺口比较大，我根据公司的情况制定出了一个人员招聘方案，我意识到传统的网络招聘和现场招聘满足不了公司的需求，成功开拓了校企合作渠道、教师推荐等渠道……成功招聘到了适合公司的人才，流失率在10%内，为公司发展提供了人才保障。(请根据自己工作经历介绍，介绍自己的工作经验，有何收获，获得了什么成就)
通过对贵公司的一些初步了解，我认为贵公司能够给我提供提升自我、展现价值的平台，希望能成为贵公司的一员，共同努力成就更好的未来。
我本科工商管理毕业，做过经理助理文秘，熟练办公软件操作，五笔输入60字/分，开过服装店，开过舞蹈工作室。生活中对普拉提健身有过专业的学习并也能教学，还有舞蹈形体方面也曾在地方老年大学授教过，希望自己以后在这些方面还能更进一步学习，另外还有些打网球的基础也做过陪练，书画方面童年时期也有些基础，我的为人真诚，个性开朗爽直，对于生活乐观积极向上，对于工作能吃苦耐劳并具有团队精神，与人相处和善有亲和力，我的基本情况就这样，如有合适的单位请直接与我联系，谢谢!
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
尊敬的招聘主管：
您好!
我是广东轻工职业技术学院经济系会计电算化专业的一名应届毕业生。很荣幸有机会向您呈上我的个人资料，在投身人事文员之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好地发挥自己的才能，实现自己的人生价值，谨向您作一次自我推荐。
我叫xxx，1985年出生在美丽的海滨城市潮州。家乡纯朴的风土人情造就了真诚细致的我，努力进取是我的信念，爱好广泛，勇于接受挑战、活跃、健康、开朗、乐观、诚恳、细心、乐于钻研、有毅力、爱交际是我的特点，良好的专业知识和强烈的团队意识是我人生的第一笔财富。
大学三年，我既注重基础知识的学习，又注重个人能力的培养。即校几年来，我学习刻苦，成绩优异，创新意识曾多次获得老师的称赞。在师友的严格教益和个人努力下，我具备了扎实的基础知识。在软件方面，系统掌握了，五笔，Word文字排版r，Excel电子表格，现代化办公，PS图片处理，FLASH,会计，工业会计等，并对平面辅助设计CADI和Windows编程有一定了解。在硬件方面有较强的动手操作能力。如装维，安装，维修等，让我懂得如何高效优质地完成工作，让我得到宝贵的组织管理策划经验，让自己的口才与胆识得到良好的锻炼，还在系举办的辩论赛中获得冠军。
“顺兮，逆兮，无阻我飞扬”是我的座右铭;“如临深渊，如履薄冰”是我的工作态度;“真诚，守信”是我的最大特点;开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的最佳选择。
机会留给有准备的头脑，而我已经做好准备了。希望您们能给我这样一个机会。无论您们最后是否选择我，都请接受我最诚挚的谢意!祝愿您们的事业蒸蒸日上!
您好!我叫乐绪明,想应聘贵公司的人事主管一职。
有多年的人事行政工作的经验，细致认真的工作态度，周密的组织能力是多年保持的好习惯。
对企业行政管理有扎实的实践和运用的独特一面,特别是对企业管理制度、流程管理、后勤管理及人力资源管理有较深理解,悉国家法律法规，熟悉人事行政流程;
具有主人翁精神，对于公司的忠诚度很高，在工作中追求个人价值和企业价值的共同提升，本人认为只有好好工作了，公司好了，我们员工才能更好
诚望贵单位全面考察我的情况，若能蒙您垂青，我将深感荣幸，并在日后工作中，不懈拼搏之劲，不失进取之心，克尽己能，为贵单位事业奉献一切。
本人诚信开朗，热情真诚，团队意识强，时间观念强，易于接受新事物，乐于与人沟通，较强的适应能力和协调能力，能恪守以大局为重的原则。在校园生活期间，曾担任校园广播站站长，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力、团队合作精神大大提升，使我具备良好的心理素质。进入社会工作之后，已慢慢学会耐心、用良好的感知为客户解答问题，已磨练出较强的忍耐力和意志力。
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好?”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么?”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
我叫xxx，xx年毕业于xx职业技术学院，毕业后在xx从事xx工作，在此期间通过自学完成了人力资源管理专业自考学历，我的性格比较活泼，善于与人沟通，在校期间曾在学生会文艺部组织过xx。活动，并获得过xx，我的学习能力非常强，即便是以前没有接触过的事物，只要我感兴趣，我可以以最快的时间适应并进入工作状态，我非常喜欢人力资源这个行业，希望从事贵公司的人力资源助理一职，如果贵公司可以给我这个机会，我会与公司共同发展。
我叫xx，xx年毕业于xx职业技术学院，毕业后在。。从事。。工作，在此期间通过自学完成了人力资源管理专业自考学历，我的性格比较活泼，善于与人沟通，在校期间曾在学生会文艺部组织过xx活动，并获得过xx。
我的学习能力非常强，即便是以前没有接触过的事物，只要我感兴趣，我可以以最快的时间适应并进入工作状态，我非常喜欢人力资源这个行业，希望从事贵公司的人力资源助理一职，如果贵公司可以给我这个机会，我会与公司共同发展。
我叫曾聪，是一个聪明的人，不是说我智商有多高，在IQ方面我是一个普通人，但在EQ方面比较满意，所以想来应聘贵公司人力资源部的招聘专员一职。
首先我具备了从事该职位的专业基础。我是广州中医药大学经济与管理学院的一名应届毕业生，对心理咨询、心理测量学有扎实的基础，而且在实际生活中我善长观察别人的表情和各种动作，能敏锐捕捉到这些东西背后的心理活动和人物性格。对招聘、培训、绩效等环节也有一定的了解，特别是对招聘方面的工作比较有兴趣，对招聘过程的测试有一些自己的见解，且在学习过程中加入自己个人的思考，学习效果明显。
我英语成绩也比较好，女生都有语言天赋，口语比较流利，喜欢看一些外国的电影，特别是英国的名著电影。
尊敬的公司领导：
您好！
我叫x，毕业于x，回首四年的校园生活，有喜有愁，有成功也有失败，我孜孜不倦，在努力的充实自己，坚持刻苦努力学习，把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。
通过四年的专业学习，我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识，包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时，经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。
大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人，遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力，能全面思考问题，对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神，又使我能袒诚面对自身的问题。
在即将进入社会之际，为了更好地适应社会，我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼。因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同发展。
各位考官：
大家好！
我叫xx，现年xx岁，来自xx市，毕业于xx大学的人力资源管理专业，我是一个活泼开朗、执行力强的人。毕业到现在一直从事人源相关工作，有10年的人力资源管理经验，掌握了系统的人力资源理论知识和丰富的人力资源实践经验，建立了自己的人脉资源圈子。之所以一直从事人力资源工作是因为我对人力资源工作的热爱和追求，这也让我对人力资源工作充满了激情和执着，在人力资源工作中的进步和成就也让我感受到了自我价值展现带给我的快乐。
20xx-20xx我在XX公司担任人事经理，统筹负责人事部的全部工作，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块都有涉及，最擅长的是招聘与配置模块，当时公司业务在快速上升期，开展了很多新业务，人才缺口比较大，我根据公司的情况制定出了一个人员招聘方案，我意识到传统的网络招聘和现场招聘满足不了公司的需求，成功开拓了校企合作渠道、教师推荐等渠道，成功招聘到了适合公司的人才，流失率在10%内，为公司发展提供了人才保障。（请根据自己工作经历介绍，介绍自己的工作经验，有何收获，获得了什么成就）
通过对贵公司的一些初步了解，我认为贵公司能够给我提供提升自我、展现价值的平台，希望能成为贵公司的一员，共同努力成就更好的未来。
您好!我叫XXX!我毕业于XX师范学院行政文秘专业，在大学时期一直注重专业知识方面的学习，提高自身的素质，参加了本系学生会并担任干部一职，能和老师同学很好的沟通， 积极筹办各种活动，得到系学生会的一致认可。我在20xx年顺利毕业，拿到了学位证并顺利考取人力资源助理管理师。
我利用学业假期参加各种社会实践，并在大四进入XXX公司实习人事专员。主要负责工作有：
1、负责公司人事资料的统计、归档工作;
2、负责员工入职、离职手续办理工作;
3、协助人事主管完成部分人员招聘预约面试的工作;
4、公司人员劳动合同的签订、续签、终止的工作，续签时发放续签意向调查表给各部门负责人，专员(含)以上人员必须报行政人事经理审核;
5、员工的绩效考核。员工请假、加班、调休的登记、录入、整理和归档的工作;
6、负责人事通告、文件的保管、借用、更新工作;
7、负责根据审批后的人事资料(入职、转正、定级、调薪、奖惩、转岗等)资料的录入和更新工作;
8、每月整理社保购买相关资料报人事主管办理社保工作
9、每天整理当天人事相关单据、单据报人力资源主管审核后，报行政人事经理核准;
我为人诚实，品行端正，有积极的工作态度和良好的交际技能，能吃苦耐劳，在以后的工作生活中，一定会努力做到更好，为公司的发展贡献一份力量。我不缺少信心和能力，我缺少一个机会证明自己。
尊敬的公司领导：
您好!
我是湖南常德人，生于19xx年。20xx年，因为高考发挥失常，我选择了中南大学自考本科，我学的是法律，在读大学的日子，我一直很注重提高自己的综合素质，不管是从学业上还是在处理事情的能力方面，我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力，所以，我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号，并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证，今年还顺利通过了学位考试。
在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职，积极协助协会筹办各种活动;班级事务繁多，我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动，大一时做过各种促销员，比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员，也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力，使我认识到在外做事，诚信待人是基础，活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀，我只想证明我比别人更加努力，我相信，我的努力不会白费。我不缺能力与信心，我缺的是一个机会。谢谢!
第五章 薪酬管理 统计分析的方法：常采用数据排列法。 宽带式工资结构的内涵： 宽带式工资，又称工资宽带，它是对传统的垂直型工资结构的改进，本质上也是一种工资结构。 影响企业工资水平的因素：工资水平影响因素： 1.企业外部影响因素 市场因素包括商品市场、劳动力市场 生活费用和物价水平 地域的影响 政府的法律、法规 2.企业内部影响因素 企业自身特征对工资水平的影响 企业决策层的工资态度 工资标准调整分为三类：一类是个体工资标准的调整，包括工资等级的调整、工资档次的调整;另一类是整体工资标准的调整;第三类是结合结合内部分配改革对工资结构的调整。 工资调整的项目： 1.工资定级性调整2.物价性调整3.工龄性调整4.奖励性调整5.效益性调整6.考核性调整 员工个体工资标准的调整： 1.工资等级调整 2.工资标准档的调整 “技变”晋档 “学变”晋档 “龄变”晋档 “考核“变档 制定薪酬计划的方法： 从下而上法：比较实际灵活，且可行性高。但不易控制总体的成本。 从上而下法：虽然可以控制总体薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。 宽带工资结构的设计程序： 1、明确企业的要求2、工资等级的划分3、工资宽带的定价4、员工工资的定位5、员工工资的调整 薪酬调查的基本概念： 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 薪酬种类： 从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。 从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。 从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查。 从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查 工资水平的影响因素： 1.企业外部影响因素：市场因素、生活费用和物价水平、地域的影响、政府的法律法规的影响 2.企业内部影响因素：企业自身特征的影响、企业决策层的工资态度 薪酬调查的作用(简答) 1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据 2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 4.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 企业工资制度设计的原则：(简答) (一)公平性原则(分内、外公平性。其中工资市场调查就是保证工资外部公平性的一个重要手段) 按照亚当斯的公平理论，当员工取得了一定的成绩并获得了报酬以后，他不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否公平合理，而比较的结果将直接影响到今后工作的积极性。 (二)激励性原则 激励性就是差别性，即根据工作的差别确定报酬的差别，体现工资分配的导向作用及多劳多得的原则。 (三)竞争性原则 一家企业的工资水平在市场中应该处于什么样的水平，要根据该企业的支付能力、所需要的人才的可获得性等具体条件而定。 (四)经济性原则 提高企业的工资标准，固然可以提高其激励性，但同时也不可避免地导致人工成本的上升，所以工资制度还要受经济条件的制约。 (五)合法性原则 企业的工资制度必须符合党和国家的政策与法律，如国家对最低工资标准、工作时间、经济补偿金、加班加点付薪的有关规定等。 宽带式工资结构的作用(多选) 1.宽带式工资结构支持扁平型组织结构，打破了传统工资结构所维护和强化的那种严格的等级制，有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化，同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着积极的意见。 2.宽带式工资结构能引导员工自我提高。 3.宽带式工资结构有利于岗位变动。 4.宽带式工资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变。 5.宽带式工资结构有利于工作绩效的促进。 薪酬市场调查的程序图 一、确定调查目的 在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。 二定调查范围 1.确定调查的企业 在选择薪酬调查的具体对象时，一事实上要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。 2.确定调查的岗位 为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务是选择哪些岗位进行调查，是选择作操性、技术性岗位呢，还包括所有的各种类型的岗位。 3.确定需要调查的薪酬信息 (1)与员工基本工资相关的信息 (2)与支付年度和其他资金相关的信息 (3)股票权或影子股票计划等长期激励计划 (4)与企业各种福利计划相关的信息 (5)与薪酬政策诸方面有关的信息 4.确定调查的时间段 三、选择调查方式(多选) 1.企业之间相互调查2.委托中介机构进行调查3.采集社会公开的信息4.调查问卷5.通讯调查 四、统计分析调查数据(多选) 1.数据排列法2.频率分析法3.回归分析法4.图表法5、离散分析法6、趋中趋势分析法 五、提交薪酬调查分析报告 薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。 设计薪酬调查报告的注意的事项： 1.应将为实现所需要的所有信息都设置在其中，然后请有关人员试填写，以发现并解决表中存在的问题。 2.问卷设计不超过二个小时，设计的太长会引起填写着的反感，难以收集到全面的准确的信息。 设计表格的具体要求： 1.明确调查内容，再设计表格。 2.确保表格中的每个调查项目都是必要的。删除掉不必要的，以提高问卷的有效性和实用性。 3.请相关人员填写后，并听取反馈意见，了解表格是否设计合格。 4.语言标准、问题简单明确 5.相关问题尽量放在一起。 6.尽量采用选择判断式的提高。减少书写量 7.保证留有足的书写空间。 8.使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。 9.如果觉得有帮助，可注明填表须知 10.充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格中的调查结果转录到其他文件中去，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生的错误。 11.如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸。 12.如果表格收集的数据用电脑处理，则需要非常仔细，保证准确地完成数据处理。 工作岗位分类的内涵 工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，在国家机关行政人事管理中，被称为职位分类。 职位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位类别和等级，作为企事业单位人力资源管理重要基础和依据。 职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。 工作岗位横向分类的原则：(多选) 1.岗位分类的层次宜少不宜多。(一般单位控制在二个层次之下，较复杂的大型企业单位最多不宜超过三个层次) 2.直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。 3.大类、小类的数目多少与划分的精细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。 工资结构及其类型 1.工资结构 工资结构是指员工工资的各构成项目及各自所占的比例。一个合理的组合工资结构应该是即有固定工资部分，如基本工资、岗位工资、技能或能力工资、工龄工资等，又有浮动工资部分，如效益工资、业绩工资、资金等。 2.工资结构类型(选择) (1)以绩效为导向的工资结构(绩效工资制) (2)以工作为导向的工资结构(岗位工资制) (3)以技能为导向的工资结构(技能工资制) (4)组合工资结构(组合工资制：它的优点是全面考虑了员工对企业的投入，如岗位技能制，薪点工资制、岗位效益制都属于这种工资结构。) 注：它同前面的工资制度的分类所不同在最后一个，工资制度分类的最后一个是特殊群体的工资。 工资等级 1.工资等级 工资等级主要反映不同岗位之间的工资结构中的差别，它以岗位评价和岗位分级的结构为依据，根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数，划分岗位等级，并使工资等级与岗位等级一一对应。 2.工资档次 由于同一工资等级的员工在能力上有差别，在实际工资管理中企业可根据员工能力、绩效等情况，将工资等级进一步细分，即将同一工资等级划分成若干个档次。 3.工资极差 工资级差是指不同等级之间工资相差的幅度，即企业内等级与最低等级的工资比例关系以及其他各等级之间的工资比例关系。 4.浮动幅度 浮动幅度是指在同一个工资等级中，档次的工资水平与最低档次之间的工次差距，也可以指中点档次的工资水平与最低档次或档次之间的工资差距。 5.等级重叠 等级重叠是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。 分层式和宽泛式工资等级二者的区别： 前者特点：工资等级比较多，呈金字塔形排列;随岗位的提升而提高;在成熟的等级型企业里常见 后者：等级少，呈扁平状，可以是因岗位提升而提高也可横向工作调整而提高，在不成熟、业务灵活性强的企业中常见。这是一种新的工资策略，让员工明白了，借助不同岗位去发展自己比岗位升迁更重要，企业是对人而不是对岗位提供工资。本质上也是一种工资结构。 企业工资设计程序 一、工资策略 工资结构从性质上可分为三类： 1.高弹性类绩效工资与奖金占的比重较大，如以绩效为导向的工资结构。 2.高稳定性基本工资比重相当大，奖金视经营情况按基本工资比例发放，如日本年功工资。 3.折中类如以能力为导向的工资结构、以岗位为导向的工资结构及组合工资结构。 二、岗位评价与分类 三、工资市场调查 四、工资水平的确定 1.将工资水平完全建立在市场工资调查数据的基础上。 2.根据工资曲线确定工资水平。 五、工资结构的确定 1.工资构成项目的确定 2.工资构成项目的比例确定 六、工资等级的确定 1.工资等级类型的选择 分层式工资等级类型 宽泛式即宽带式工资等级类型 2.工资档次的划分 3.浮动工资的设计 确定浮动工资总额 确定个人浮动工资份额 七、企业工资制度的实施与修订 对职系、职组、职门之间的关系进行区分： 职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。职系的岗位群构成职组，职组的集合构成职门。不同职门，工作性质完全不同。 区别岗级、岗等的概念： 岗级：同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。 岗等：工作性质不同，但工作繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件等因素相同或相近的岗位的纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。 区别：它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。 职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。(P295) 制定薪酬计划的程序： 1.通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平(这里的薪酬水平是指总薪酬水平，包括工资、奖金、福利、长期激励等)。 2.了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种薪酬水平，是90%点处、75%点处，还是50%点处、25%点处。 3.了解企业人力资源规划。 4.将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表。 5.计算薪酬总额/销售收入比值，小于或等于同行业或企业往年水平，则计划可行;如大于同行业或企业往年水平，可适当降低薪酬水平。 6.各部门制定薪酬计划上交人力资源部进行汇总 7.如汇总的各部门薪酬计划与整体薪酬计划不一致，需要重新进行调整。 8.上报企业领导、董事会报批。制定薪酬计划的方法和程序 企业工资制度的分类：(选择) (一)岗位工资制 1.岗位工资制的概念 岗位工资制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予的工资制度。它代表了工资制度发展的主流，为越来越多的企业所采用。 2.岗位工资制的特点 岗位工资制的特点就是工资的给予“对岗不对人”，工资水平的差异来源于员工岗位的不同，在相同的岗位上工作的员工，获得相同的工资，而很少考虑员工的年龄、资历、技能等个人因素。 3.岗位工资制的主要类型： (1)岗位等级工资制 1>.一岗一薪制 一岗一薪制是指岗位只有一个工资标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的工资标准获得工资。 2>.一岗多薪制 一岗多薪制，是指在一个岗位内设置几个工资标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位工资制度。 (2)岗位薪点工资制 薪点工资制是在岗位评价的基础上，用点数和点值来确定员工工资的工资制度。 薪点工资制的优点： 1>.岗位薪点工资制使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求; 2>.工资用薪点表示，比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜，通过规定员工个人薪点点数的标准，可以促进员工学习技术，提高其素质和业绩水平，充分发挥了工资激励作用。 3>.在薪点值的确定过程中，浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的，这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神。 (二)技能工资制 1.技能工资制的概念 技能工资制是一种以员工的技术和能力为基础的工资。技能工资制与传统的岗位工资制不同，它强调根据员工的个人能力提供工资。 2.技能工资制的前提 (1)明确对员工的技能要求 (2)制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系 (3)将工资计划与培训计划相结合 3.技能工资的种类 (1)技术工资 技术工资是以应用知识和操作技能水平上为基础的工资，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其工资，而不管这种技术是否在实际工作中被实用。 (2)能力工资 与技术工资相对应，能力工资主要适用于企业的专业技术和管理员，属于“白领”工资。这种工资给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。 (三)绩效工资制 1.绩效工资制的概念 绩效工资是以员工的作业绩基础支付的工资，支付的根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件工资制和提成制(佣金制)外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本工资调整以及增发的奖励性工资。 2.绩效工资的特点 3.绩效矩阵 4.绩效工资制的不足 (1)绩效工资制的基础缺乏公平性 (2)绩效工资过于强调个人的绩效 (3)如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效工资制度就有崩溃的危险。 6.现在企业主要的绩效工资形式 (1)计件工资制 计件工资制是根据员工生产的合格产品的数量或完成的作业量，按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。 (2)佣金制(提成制) 佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。 (四)特殊群体的工资 1.管理人员的工资制度 管理人员工资的构成： (1)基本工资。基本工资是管理人员的工资体系最基本也是最重要的一部分，因为其他工资项目的确定，比如资金、红利、福利津贴都是根据基本工资确定的。 (2)资金和红利。资金和红利是工资体系中的弹性部分。它们与管理人员的工作绩效之间的联系较为密切，它们将管理人员的利益与企业的整体利益结为一体。 (3)福利与津贴。管理人员可享用的福利津贴很多，主要有丰厚的养老金计划、住房补贴、各种商业保险、舒适的工作办公环境等。 2.经营者年薪制 经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度(通常为一年)为时间单位确定经营者(主要是企业的厂长、经理、即法人代表)的基本工资，并根据其年终经营成果确定其效益收入(可变工资)的一种工资制度。 3.团队工资制度 (1)团队的定义 团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。团队成员为共同的目标努力工作，彼此相互尊重。团队分为平行团队、流程团队、项目团队等。 (2)队工资的主要组成要素 团队工资的主要组成要素有：基本工资、激励性工资、绩效认可奖励。 P292-293案例 第六章劳动关系管理 工资指导线有三条：上线、基准线、下线。 劳动力市场工资指导价位：分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。 劳动争议仲裁的原则： 1.一次裁决原则2.合议原则3.强制原则4.回避原则5.区分举证责任原则 劳动争议的分类： 1.按照劳动争议的主体划分 (1)个别争议(2)集体争议(3)团体争议 2.按照劳动争议的性质划分 (1)权利争议，又称既定权利争议(2)利益争议 3.按照劳动争议的标的划分 (1)劳动合同争议，解除、终止劳动合同而发生的争议。 (2)关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。 (3)关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而生的争议。 劳动争议产生的原因 1.劳动争议的内容只能是以劳动权利义务为标的。 2.市场经济的物质利益原则的作用，使得劳动关系当事人之间，既有共同的利益和合作的基础，又有利益的差别和冲突。 劳动争议仲裁的原则 1.一次裁决原则2.合议原则3.强制原则4.回避原则5.区分举证责任原则 劳动者派遣机构的管理内容主要有： 1、资格条件2、设立程序3、合同体系(1、形式用人主体同派遣劳动者是劳动合同2、派遣机构与接受单位的劳动者派遣协议) 劳动者派遣的成因 (一)降低劳动管理成本 (二)促进就业与再就业 (三)为强化劳动法制提供条件 (四)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求 劳动争议处理概述 (一)劳动争议的概念 劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。 1.劳动争议的当事人是特定的 2.劳动争议的内容是特定的 3.劳动争议有特定的表现形式 劳动者派遣的特点 (一)形式过去关系的运行 劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一，是以劳动力派遣形式用工的用人单位，其职责是派遣劳动者的招聘、甄选、考核和录用，将劳动者派遣到接受单位，支付工资、提供福利待遇、为受派遣劳动者缴纳社会保险、督促派遣劳动者的接受单位执行国农劳动标准和劳动条件。 (二)实际劳动关系的运行 派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动者实际劳动给付的用工单位。 (三)劳动争议处理 派遣机构与接受单位之间发生的争议属于民事纠纷。 处理异地劳动争议可以参照以下原则：遣劳动者与派遣机构的劳动争议，由派遣机构所在地管辖;派遣劳动者与接受单位的劳动，由接受单位所在地管辖;派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳动者派遣协议约定，由当事人选择派遣机构所在地或接受单位所在地管辖。 劳动者派遣： (一)劳动者派遣的含义 劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议，由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。 劳动派遣者的术语：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、劳务派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣等。 (二)劳动者派遣的性质 相对于正规就业而言，劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式，与传统的计划经济体制时期曾经存在的企业之间的职工借调有某些相似之处，但其性质截然不同。 看劳动法，可能出劳资关系的试题
企业人力资源管理制度体系通常包括以下几个方面的构成：
1.? 人力资源政策与战略：包括企业的人力资源管理政策、目标和战略，明确企业对人力资源的管理理念、定位和发展方向。
2.? 组织与岗位管理：包括企业的组织架构、岗位职责和权限划分，规范企业内部的组织和岗位管理，确保各级组织和岗位职责清晰、权责一致。
3.? 人员招聘与选拔：包括企业的人员招聘和选拔程序、标准和方法，确保企业吸引、筛选和录用合适的人才，满足企业的人力资源需求。
4.? 薪酬与福利管理：包括企业的薪酬与福利政策、体系和程序，确保薪酬和福利合理、公平、透明，能够激励和留住员工。
5.? 员工绩效管理：包括企业的员工绩效评估、目标设定、绩效反馈和改进计划，确保员工的绩效能够与企业的业务目标相一致，并提供有效的绩效管理和激励机制。
6.? 培训与发展：包括企业的培训与发展计划、方法和资源，帮助员工不断提升能力、增加知识和提高绩效。
7.? 员工关系管理：包括企业与员工之间的关系管理，包括员工沟通渠道、员工参与机制、员工投诉处理和员工关怀措施，促进和维护良好的员工关系。
8.? 劳动法律合规：包括企业在人力资源管理过程中的合法合规操作，包括遵循相关的劳动法律法规、规章制度和企业内部政策，确保企业在人力资源管理方面合法合规运作。
9.? 人力资源信息管理：包括企业的人力资源信息系统、档案管理和数据分析，支持企业对人力资源管理活动的信息化管理和决策。
人事行政管理制度考试试题
人事只是人力资源的一个部分。
人力资源就是关人事吧？
(1)属于劳动人事基础管理方面的制度，主要包括： 1)组织机构和设置调整的规定。 2)工作岗位分析与评价工作的规定。 3)岗位设置和人员费用预算的规定。 4)对内对外人员招聘的规定(含合同管理规定)。 5)员工绩效管理(目标管理)的规定。 6)人员培训与开发的规定。 7)薪酬福利规定(含社会保险规定)。 8)劳动保护用品与安全事故处理的规定。 9)其他方面的规定，如职业病防治与检查的规定等。 (2)属于对员工管理的制度，主要包括： 1)工作时间如加班、轮班、不定时工作的规定。 2)考勤规定、休假规定、年休假的规定。 3)女工劳动保护与计划生育规定。 4)员工奖惩规定。 5)员工差旅费管理规定。 6)员工佩戴胸卡的规定。 7)员工因私出境规定。 8)员工内部沟通渠道的规定。 9)员工合理化建议的规定。 10)员工越级投诉的规定。 11)其他有关的规定，如员工满意度调查的规定。
行政管理学（629）一 名词解释 （24分）1 政策合法化2 行政立法3 议题管理4 关键绩效指标法二 辨析题 （30分）1 中外公务员制度中的政治中立可以完全实现。2 领导职位以“人”为中心，因此可以不断变化。3 民间组织被称为“第三只手”，其作用可有可无。三 简答题 （48分）1 简述主观责任的三个层次。2 建树社会契约论的主要思想。3 简述中国人事行政改革的主要趋势。4 简述中国绩效管理的主要特征。四 论述题 （48分）1 试述中央政府与地方政府行政立法权力的配置关系。2 我国政治职能配置中存在哪些问题？转变职能有哪些要求？如何转变职能？07年东华行政管理学真题一、名词解释(每题8分,共32分)1.里格斯2. “3E”审计3.行政诱导二、辨析题(每题10分,共30分)1.事实就是是行政管理活动的根本原则2.行政首长负责制是相对于民主集中制的一种行政领导制度3.追踪决策是重新进行决策三、简答题(每题10分,共40分)1.简述马克思的行政组织理论2.概述中西方国家公务员制度的差异3.简述我国的行政立法的体制和效力4.简述美国最早的两本行政学论著四、论述题(每题24分,共48分)1.论述我国目前行政效率低下的主要原因,以及如何提高之。2.结合行政职能特点,论述构建社会主义和谐社会中的政府角色转换。08年东华行政管理学真题一、名词解释(每题8分,共32分)1.政府审计2.行政精神3.政府失灵4.行政救济监督二、 辨析题(每题10分,共30分)1.行政立法是指立法机关(国家权力机关)的立法行为。2.“瓦格纳法则”就是指“国家活动不断减少的法则”3.自由裁量权是一种可以自由行使、不受控制的权力。三、 简答题(每题10分,共40分)1.简述行政干预及其特点。2.为什么在19世纪末20世纪初行政管理学首先出现在美国?3.当代西方国家如何缩小行政管理范围?4.简述实行分税制的主要内容。四、 论述题(每题24分,共48分)1.试比较品味分类与职位分类制度各自的优缺点。2.我国现行行政决策体制存在的问题及应该采取的对策。09年东华行政管理学真题一、名词解释(每题8分,共32分)1. 效率驱动模式 2. 政府雇员制 3. 行政复议 4. 行政强制执行二、辨析题(每题10分,共30分)1. 行政法治就是行政法制2. 行政机关是权力机关3. 人事管理就是人事行政三、简答题(每题10分,共40分)1. 简述政府形象的含义和特征2. 政治环境从哪些方面影响行政环境3. 简述西方国家是如何优化政府职能的4. 如何实现行政领导班子动态结构合理四、论述题(每题24分,共48分)1. 我国的行政监督存在“机构臃肿,人浮于事,办事拖拉,不讲效率”的现象,试论述我国行政监督机制存在的问题及如何完善2. 试论述我国职能关系所存在的问题及其改革措施07年东华行管政治学真题一、 名词解释(每题8分,共32分)1.民族自决权 2.政党分赃制 3.总统共和制 4.精英主义民主二、辨析题(每题10分,共30分)1.政治文化就是政治心理2.中国当前的政党制度实质上是一党独大制3.在政治发展进程中,“现代性生产稳定,现代化生产不稳定”三、简答题(每题10分,共40分)1.简述政党与政治团体的区别2.简述发达资本主义国家政治发展的一般进程3.简述政治参与的功能和意义4.简述古希腊、罗马时期政治研究的三位代表人物及其论著四、论述题(每题24分,共48分)1.政治发展的普遍性、特殊性以及我国政治发展中面临的主要问题。2.论述国家结构形式的模式类型以及我国国家结构形式的特色所在。08年东华行管政治学真题一、名词解释(每题8分,共32分)1.共和制政体 2.竞争型政党制度 3.政治文化 4.政治发展二、简答题(每题10分,共30分)1.简述西方政治学研究的发展脉络2.简述英国与美国两党制的区别3.简述现在政府组织的运作的基本原则4.简述划分民主整体、威权政体、极权政体三种政体形式的主要标准三、辨析题(每题10分,共40分)1.政治权力就是政治权威2.国家权力的合法性来源于国家权力的有效性3.发达资本主义国家的政治发展大致经历了国家建设-福利化-民主化三个阶段四、论述题(每题24分,共48分)1.论述政治发展与政治稳定的关系2.论述政治社会化得主要途径以及政治社会化的功能09年东华行管政治学真题一.名词解释(每题8分,共40分)1 威权整体 2 政党分肥制 3 国家结构4 利益集团 5 政治稳定二.简答题(每题10分,共40分)1. 简述政治权利的特性2. 简述政治团体的行为模式3. 简述发展中国家政治发展的总体特征4. 简述亚里士多德的政体分类学说三.辨析题(每题10分,共30分)1. 现代政府的分权原则指政府机构之间的职能分工2. 我国的政党制度是竞争型政党制度3. 行政不力就是“软政权化”四.论述题(每题20分,共40分)1. 试论述现代政府权利的的横向结构模式2. 试论述政治民主化与公民文化之间的关系 行政管理学 2010年一、名词解释4*61.囚徒困境2.职权立法3.形象修复理论4平衡积分卡二、辨析题3*10 （只记得考的相关内容了）1.地理环境决定论p432.自由资本主义时期的行政职能3.人民主权理论是以权利制约权力三、简答题4*121.管理幅度与管理层次的关系2.如何建立议程3.客观责任4.中国公务员的特征四、论述题2*241.领导管理工作专业化（1）为什么会存在以上问题（2）领导专业化的实践意义（3）如何完善2.中国政府绩效管理实践（1）存在哪些问题（2）为什么会存在这些问题（3）如何完善政治学原理 2010年一、名词解释 5*81.精英主义民主2.一党独大制3.政治稳定4.政治5.（还没想起来）二、辨析题 3*101.现代性产生稳定，现代化产生不稳定2.政治社会化等于社会政治化3.行政不力就是软政权化三、简答题 4*101.民族自决权2.总统共和制与议会共和制的区别3.我国国家结构形式的特点4.压力集团的政治参与四、论述题 2*201.谈谈你对维护中央权威的看法我国当前政治参与的形式与内容
人事行政管理制度考试
包括：员工招聘新员工入职新员工岗位见习工作时间考勤薪资福利休假培训岗位调整沟通奖惩离职以上可逐项细化展开
人事管理制度是用于规范本企业职工的行动、办事方法，规定工作流程等一切活动的规章制度。它是针对劳动人事管理中经常重复发生或预测将要重复发生的事情制定对策及处理原则。它采用条文的形式协调企业职工的活动，规定一致的利益目标。
管理细则
人事制度的内容几乎覆盖了人事管理的方方面面，主要内容包括雇用、迁调、退休、资谴、移交、培训、服务、休假、请假、加班、值班、出差、考核、奖惩、待遇、福利、保险、抚恤、安全卫生等。前五项属于招聘内容、第六项是培训、第七至第十四项属于考勤与绩效、第十五至十八项属于薪酬福利。
中大科教为你解答：报考条件：一、四级企业人力资源管理员（具备以下条件之一者）（1）具有大专学历及其以上者（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）具有大专学历及其以上者（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。二、三级企业助理人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作6年以上。（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）具有硕士研究生及以上学历证书。三、二级人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有大学专科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。四、一级企业高级人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）具有博士学位（含同等学历）。（3）具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，同上。（4）具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，同上。
三级企业助理人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作6年以上。（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）具有硕士研究生及以上学历证书。二级人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。一级企业高级人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）具有博士学位（含同等学历）。（3）具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，同上。（4）具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，同上。扩展资料人力资源管理师考试教材是由中国就业培训技术指导中心组织编写，中国劳动社会保障出版社出版发行。包括以下书目：1、《企业人力资源管理师国家职业标准》2、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(基础知识)3、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(常用法律手册)4、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(四级)5、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(三级)6、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(二级)7、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(一级)2014年起启用新版考试指定教材。参考资料来源：搜狗百科－人力资源管理师