企业人事制度考试试题
企业人事制度考试试题
我是临时答的，可能不一定对，仅供参考：单选：1、A；2、D（C、D中权衡选的）；3、B。多选：1、BCDE； 2、ABCD； 3、ABDE； 4、ABD； 5、BCDE；6、BC；7、ADE；8、ABC。
四级的历年试题很少,因为很少人会去考,没什么用!
您好 楼主很高兴看见了您的问题虽然我无法正确的回答您的问题但是我的回答能给您几点提示1 游戏中遇到了疑问可以先去看看游戏帮助2 当自己实在无法解决时可以求助资深玩家其实 很多难题都是完全可以自己解决的当您自己解决问题时是不是很有成就感。同时我也深信楼主的智慧祝您能早日找到问题答案！希望我的回答也能够帮到您！祝您好运。谢谢采纳 ！
全国2001年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题参考答案 一、单项选择题(每小题1分，共30分) 二、多项选择题(每小题2分，共10分) 三、名词解释(每小题3分，共12分) 36.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。 37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。 38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。 39.模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的的方法。四、简答题(每小题4分，共20分) 40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格： (1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。 (2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。 (3)失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。 (4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。 41.“金无足赤， 人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。 42.在组织内部形成一种宽松的环境，使成员能够畅所欲言，提出批评和建议。有恰当的渠道发泄不满，有“出气孔”可以随时“减压”。 43.人员保护的任务包括： (1)保证安全生产。 (2)实现劳逸结合。 (3)实行女工保护。 (4)组织工伤救护。 (5)做好职业中毒和职业病的预防工作和救治工作。 44.对于员工的考核不能只看一时一事，应全面、历史地来看。阶段性考核是员工平时考核的各项评价指标数据的积累。考核的连续性要求对历次积累的数据进行综合分析，以求得出全面和准确的结论。 五、论述题(每小题14分，共28分) 45.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。 组织在制订人员报酬时应遵循下列原则： (1)成本补偿原则。这一原则要求：①报酬要能够维持员工劳动力的再生产；②报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。 (2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。 (3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资；在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。 (4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。 (5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求：①员工得到的应是货币形式的工资；②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。 46.人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉，而且人力资源在社会财富的创造过程中，起着决定性作用。 ①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成。自然资源并不具有这种有用性，人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程，使自然资源变成为财富。 ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时，投入社会财富创造过程的人数多，则“变换”出来的财富就多，反之，就少；当劳动者人数一定时，劳动者劳动能力提高，则“变换”出的财富就多，反之，就少。 ③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活，需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。 ④人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品，财富就不仅表现为有用物，而且表现为价值，即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的复杂程度，是增加商品价值的决定性因素。
零售企业人事制度考试题
在初级经济师考试中，多项选择题这一考试题型想必是很多考生失分最多的考试题型之一，由于正确答案数量的未知以及极具迷惑性和相似性的选项，导致考生往往花费较长时间还无法得到高分，接下来就来试一试2021年初级经济师考试《工商管理》考试真题，感受一下考试的多项选择题的难度吧！
二、多项选择题
61.【题干】在企业的发展过程中，属于“质”的提高的内容有（）。
【选项】
A.销售收入的提高
B.先进工艺的采用
C.产品产量的提高
D.管理方法的改善
E.先进技术的引进
【答案】BDE
【解析】 属于“质”的提高的内容有：先进工艺的采用、先进技术和装备的引进、管理手段和方法的改善、职工技术业务水平的改进等。
62.【题干】下列预测方法中，属于定性预测方法的有（）。
【选项】
A.季节指数法
B.趋势外推法
C.主观概率法
D.专家会议法
E.德尔菲法
【答案】CDE
【解析】 定性市场预测方法：专家会议法、德尔非法、集合意见法、主观概率法、对比类推法。AB属于定量市场预测方法。
63.【题干】企业管理信息系统中的软件系统包括（）。
【选项】
A.操作系统
B.移动硬盘
C.数据库管理系统
D.系统维护人员
E.杀毒软件
【答案】ACE
【解析】 软件系统包括操作系统、数据库管理系统、网终通信控制系统、语言编译系统、各种工具软件（如杀毒软件）、企业管理信息系统中的应用软件系统等。
64.【题干】生产组织是指企业按照生产要求，对生产要素在空间和时间上的合理安排和组织。这些生产要素包括（）。
【选项】
A.劳动资料
B.劳动关系
C.劳动体系
D.劳动效率
E.劳动力
【答案】AE
【解析】 生产组织是工业企业生产活动中组织工作的通称。狭义的生产组织指按照生产要求对劳动力，劳动资料和劳动对象等生产要素在空间上和时间上的合理安排和组织。
65.【题干】企业技术改造规划的具体内容有（）。
【选项】
A.明确采用新工艺新材料新设备的水平及指标
B.确定技术改造的重点和进度
C.确定企业生产过程应达到的技术水平
D.明确企业技术改造的战略目标和实施步骤
E.制定企业所属行业的技术标准和要求
【答案】ABCD
【解析】 企业技术改造规划的具体内容有如下几个方面：
（1）明确企业技术改造的战略目标、安排和实施步骤；
（2）确定企业生产过程应达到的技术水平；
（3）明确采用新技术、新工艺、新材料、新装备的水平及指标；
（4）通过技术改造确定劳动生产率、产品质量、能源和原材料节约、利润、劳动条件和环境保护等方面应达到的水平及措施；
（5）确定技术改造的重点、时间安排和进度；
（6）实施上述事项所必需的组织和技术措施、资金筹措和人员培训。
66.【题干】企业在收集信息时，应注意的信息属性有（）。
【选项】
A.可传递性
B.事实性
C.时效性
D.格式性
E.共享性
【答案】ABCE
【解析】 收集、记录信息时应注意信息的以下属性：（1）事实性；（2）针对性；（3）时效性；（4）共享性；（5）可传递性；（6）可存储性；（7）可转换性。
67.【题干】企业财务控制的重点内容包括（）。
【选项】
A.风险控制
B.作业进度控制
C.库存控制
D.成本控制
E.质量控制
【答案】AD
【解析】 财务控制的重点内容是成本控制和风险控制。财务控制要实施全过程控制包括：
①事前控制是在财务活动发生之前所进行的控制活动；
②事中控制是对企业生产经营活动中实际发生的各项业务活动按照计划和制度的要求进行审核，并采取措施加以实施；
③事后控制，是在财务计划执行后，认真分析检查实际与计划之间的差异，采取切实的措施，消除偏差或调整计划，缩小差异。
68.【题干】企业在产品生产过程中进行工序检验，可使用的检验形式有（） 。
【选项】
A.进货检验
B.首件检验
C.入库检验
D.末件检验
E.巡回检验
【答案】BDE
【解析】 工序检验通常有三种形式：1）首件检验；2）巡回检验；3）末件检验。
69.【题干】根据渠道宽度不同划分，分销渠道分为（）。
【选项】
A.独家分销
B.联合分销
C.多级分销
D.选择分销
E.密集分销
【答案】ADE
【解析】 根据渠道宽度不同划分，分为密集分销、选择分销和独家分销。
70.【题干】在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括（）。
【选项】
A.组建工作分析小组
B.制定工作分析计划
C.形成工作分析报告
D.审查工作信息
E.形成工作说明书
【答案】CE
【解析】 形成结果阶段：工作分析在形式上的最终结果就是通过有关工作的信息收集整理、分析，最后形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反映企业各职位工作状况的工作分析报告。工作说明书是对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述。工作说明书一般应包括两个方面的内容，即职位描述书与任职说明书。通过以上步骤对已确定的与工作相关的信息进行分析，整理形成一份工作说明书的初稿。这份初稿必须反馈给相关的任职人员以及任职者的主管，经过任职者与任职者的主管确认后再返回到工作分析人员手中。工作分析人员根据意见反馈情况对工作说明书（初稿）加以修订。工作分析报告是通过工作分析，发现企业经营管理过程中存在问题的书面报告，为企业进行有效的诊断提供依据。
71.【题干】为解决流水线上某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施有（）。
【选项】
A.延长节拍时间
B.优化该道工序设备，提升工序效率
C.优化该道工序之后设备的效率
D.优化该道工序之前工序设备的效率
E.缩短节拍时间
【答案】AB
【解析】 Si（第i工序计算所需设备的计算数）=ti（第i道工序所需加工时间）÷r（流水线的平均节拍）；Ki（设备负荷系数）=si（第i道工序计算所需设备的计算数）÷Sei（为第i道工序安排的实际设备数）。
72.【题干】按企业的投资主体划分，企业的类型有（）。
【选项】
A.工业企业
B.商业企业
C.民营企业
D.集体所有制企业
E.国有企业
【答案】DE
【解析】 按企业投资主体的不同，可以将企业分为以下几类：国有企业；集体所有制企业；股份制企业；民营企业。
73.【题干】下列劳动合同争款中，属于法定条款的有（）。
【选项】
A.社会保险条款
B.保守商业秘密和竞争限制条款
C.劳动报酬条款
D.试用期争款
E.培训争款
【答案】AC
【解析】 法定条款。《劳动合同法》规定企业和劳动者双方当事人签订劳动合同必须具备的条款。主要有以下几点：
①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；
②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；
③劳动合同期限；
④工作内容和工作地点。劳动合同应明确规定劳动者从事的具体工作内容和地点，工作内容是用人方对劳动者劳动的具体要求，也是劳动者获得劳动报酬的依据；工作地点直接影响劳动者的身心健康；
⑤工作时间和休息休假；
⑥劳动报酬；
⑦社会保险。凡是法律法规规定范围内的劳动者和企业都应当依法参加国家强制性保险；
⑧劳动保护，劳动条件和职业危害防护；
⑨法律法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
74.【题干】下列企业变革内容中，属于技术变革的有（）。
【选项】
A.装备更新
B.战略方向调整
C.组织结构调整
D.服务模式改革
E.工艺流程改进
【答案】AE
【解析】 技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。在21世纪新的经济环境中，企业如果不持续地进行开发，获取和改善主要的技术，就很难在市场上长期立足。一个有机型企业具有灵活性，有助于员工自由地产生和导入新思想，有机型企业总是鼓励那种由下而上的创新过程。
75.【题干】发行普通股筹资的缺点有（）。
【选项】
A.所筹资金不能承久使用
B.筹资风险大
C.稀释每股收益
D.投有抵税作用
E.发行费用高
【答案】CDE
【解析】 发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资金成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。
76.【题干】关于新产品开发中合作开发方式的说法，正确的有（）。
【选项】
A.合作的形式仅限于企业和科研机构组成的开发小组
B.合作开发要求企业具备强大的基础理论研究能力
C.合作开发有利于企业保留技术秘密
D.合作开发可以加速新产品的开发进程
E.合作开发有利于提高新产品的科技含量
【答案】DE
【解析】 合作开发是指企业内部科技开发力量与外部科技开发力量联合起来共同开发新产品。具体合作方式可以是企业与其他企业、科研机构、大专院校、甚至是国外的某些组织组成联合开发小组，共同开发新产品。这种方式可充分发挥各自的优势，取长补短，加速新产品的开发进程，提高新产品的科技含量，是目前进行新产品开发和攻克技术难关的有效方式。
77.【题干】企业管理实践中，授权的基本原则有（）。
【选项】
A.公平授权原则
B.适度授权原则
C.适当控制原则
D.不可越级授权原则
E.视能授权原则
【答案】BCDE
【解析】 授权的基本原则：
（1）视能授权；
（2）明确授权范围；
（3）不可越级授权；
（4）适度授权；
（5）适当控制。
78.【题干】企业规章制度的类型有（）。
【选项】
A.基本制度
B.责任制度
C.正政治制度
D.社会制度
E.工作制度
【答案】ABE
【解析】 企业的规章制度很多，主要有以下三种类型：
（1）基本制度。基本制度主要是指企业的领导体系，如“经理”、“厂长负责制”、“法人管理制度”等；
（2）工作制度。工作制度主要是指导企业具体管理方面的制度，如财务制度、计划制订制度、生产技术、销售方面的工作制度等；
（3）责任制度。责任制度是企业内部各岗位所规定的任务，权力和责任的总称。责任制度是企业规章制度的核心。通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的职责和义务以及所享有的权益。
79.【题干】关于工序能力指标用途的说法，正确的是（）。
【选项】
A.工序能力指标有助于企业确定工艺方法
B.工序能力指标有助于企业选择销路最好的产品产量
C.工序能力指标有助于企业协调工序间的相互关系
D.工序能力指标有助于企业确定工序工艺装备
E.工序能力指标有助于企业验证工序质量保证能力
【答案】ACE
【解析】 工序能力指标有以下用途：
（1）选择经济合理的工序方案。这是通过预测与质量标准的符合程度来确定工序工艺装备、工艺方法和检测方法；
（2）协调工序之间的相互关系。工艺设计时，要规定各道工序的加工余量、定位基准等，了解每道工序的能力对工序设计是有益的；
（3）验证工序质量保证能力。分析工序质量缺陷因素，估计工序不合格率，控制工序实际加工质量。
80.【题干】与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。
【选项】
A.能够提高员工对企业的忠诚度
B.能够降低企业对聘用人员的误用率
C.能够拓展企业的招聘范围
D.有利于企业工作创新
E.能够为企业注入“新鲜血液”
【答案】CE
【解析】 外部招聘具有如下优点：
1）能够为企业注入“新鲜血液”，有利于企业拓宽视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制，能大胆地引入新的管理方法和经营理念；
2）可以拓展企业的招聘范围。外部招聘面向的受众范围广，可以使企业突破内部招聘范围的局限性，从而在更大的范围内招聘和选择员工；
3）够使企业快速招聘到所需要的员工。当企业出现专业技术人员和管理人员突然辞职的情况时，可以使企业在不影响现有工作的情况下快速招聘到所需员工。
初级经济师考试内容
《经济基础知识》? ：共30章，内容分为六个模块，分别是：经济学基础、财政、货币与金融、统计、会计、法律。涉及的知识广泛，考核全面。
《工商管理专业知识与实务》? ：?共9章，分别为：企业及其管理概述、工商企业组织结构、市场营销管理、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理、管理信息系统。
《人力资源管理专业知识与实务》? ：?共14章，分别为：个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理概述、工作分析、招募与甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护
《金融专业知识与实务》 ?：?共9章，分别为：货币与货币流通、信用与利息、金融机构、金融市场、商业银行的资本与负债、商业银行的资产与中间业务、商业银行会计、金融风险与金融监管、国际金融基础
《财政税收专业知识与实务》? ：?共10章，分别为：财政的概念与职能、财政支出理论与内容、财政收入概述、税收基础知识、货物和劳务税制度、所得税制度、其他税收制度、政府非税收入、公债、政府预算管理
《建筑与房地产经济专业知识与实务》 ?：?共10章，分别为：建筑业与建筑市场、房地产业与房地产市场、工程建设管理基本制度、建设工程投资决策分析与审批、建设工程实施组织模式、建设工程质量管理、建设工程造价管理、建设工程进度管理、建设工程安全生产与环境管理、建设工程项目管理信息化
初级经济师考试题型及评分标准
1.经济师题型题量及分值
经济师题型全部为客观题；初、中级经济师均实行电子化考试，考生全部在计算机上进行作答。两个考试科目实行合并组织、分科目连续作答的方式，每个科目考试时长（最长作答时间）为小时，两科目总计考试时长为3小时。在考试运行过程中，迟到5分钟以上的应考人员不得入场考试，每个科目可以提前15分钟交卷，两科目均在系统中正常交卷后方可离场。
2.经济师各题型评分标准
1、 关于薪酬调查的说法，错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案： C 解析：本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体：一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则：(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案： D 解析：本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素：劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素：企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案： B 解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案： B 解析：本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法，错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案： C 解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括：选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中，属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案： C 解析：本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年，感觉精神疲惫，再不休息就要病了，这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施，错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风 标准答案： B 解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是()。 A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案： A 解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型：合作—消极 ：如被动参与或不参与等行为;合作—积极：如信息分享和主动参与等行为;对立—积极：如劳动争议、申诉等行为;对立—消极：如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素：①社会因素：劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素：组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素：个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案： B 解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案： A 解析：本题考查保密制度。商业秘密：指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
危险化学品零售业务店面总质量不能超过1吨，零售业务的店面内只许存放民用小包装的危险化学品，其存放总质量不得超过1吨。
根据《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》零售业务只许经营除爆炸品、放射性物品、剧毒物品以外的危险化学品。
零售业管的店面应与繁华商业区或居住人口稠密区保持500m以上距离。
零售业务的店面经营面积（不含库房）应不小于60m2其店面内不得设有生活设施。
零售业务的店面内只许存放民用小包装的危险化学品,其存放总质量不得超过1t。
零售业管的店面内危险化学品的摆放应布局合理,禁忌物料不能混放。
综合性商场(含建材市场)所经营的危险化学品应有专柜存放。
扩展资料：
《危险化学品经营许可证管理办法》第九条 申请人申请经营许可证，应当依照本办法第五条规定向所在地市级或者县级发证机关（以下统称发证机关）提出申请，提交下列文件、资料，并对其真实性负责：
（一）申请经营许可证的文件及申请书；
（二）安全生产规章制度和岗位操作规程的目录清单；
（三）企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员的相关资格证书（复制件）和其他从业人员培训合格的证明材料；
（四）经营场所产权证明文件或者租赁证明文件（复制件）；
（五）工商行政管理部门颁发的企业性质营业执照或者企业名称预先核准文件（复制件）；
（六）危险化学品事故应急预案备案登记表（复制件）。
参考资料来源：百度百科——危险化学品经营企业开业条件和技术要求
企业人事管理制度考试
包括：员工招聘新员工入职新员工岗位见习工作时间考勤薪资福利休假培训岗位调整沟通奖惩离职以上可逐项细化展开
人事制度（一）第一节 总则一、为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。二、公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。四、公司劳动人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第二节 一编制及定编 五、 公司各职能部门、下属公司、企业，用人实行定员、定岗。 六、 公司职能及部门及下属公司、企业的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。七、 下属公司、企业属下机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，报总经理批准后实施。 八、因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司、企业需要增加用工的，必须按第一百零七条、第一百零八条之规定，履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总经理审批。 九、下属公司、企业需雇用临时工人的，必须提前2个月作出计划报劳动人事部审批，批准后由劳动人事部统一向劳动管理部门申请指标，按核准的指标及指定的地点雇用临时工。严禁无指标雇用临时工。 十、劳动人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。 第三节 员工的聘（雇）用 十一、 各部门、下属公司、企业对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。十二、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。 十三、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。 十四、各级员工的聘任程序如下： 1.总经理，由董事长提名董事会聘任； 2.副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部长）及下属公司、企业经理，由总经理提请董事会聘任； 3.部门副主任（副部长）、下属公司、企业副经理及会计人员，由总经理聘任； 4.其他员工，经总经理批准后，由人事部及下属公司、企业经理聘任。 上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。 十五、各部门、下属公司、企业确需增加员工的，按如下原则办理。 1.先在本部门、本公司、企业内部调整； 2.内部无法调整的，报请劳动人事部在公司系统内调配。 3.本系统内无法调配的，由用人单位提出计划，报总经理批准后，由劳动人事部进行招聘。 十六、新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经劳动人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至1年。 十七、 新员工正式上岗前，必须先接受培训。 培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等 培训由劳动人事部和用人单位共同负责。 员工试用期间，由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。 试作期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。 十八、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经劳动人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同；决定不录者试用期满退回原单位。 十九、 临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。 第四节 工资、待遇 二十、 公司全权决定所属员工的工资、待遇。 二十一、 公司执行董事会批准实行的工资系统列。 二十二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。 二十三、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由劳动人事部行文通知财务部门发放。 二十四、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。 二十五、公司按照国家有产在规定为员工办理退休、待业等保险。员工享有相应的保险待遇。 二十六、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。 二十七、 员工的奖金由公司、下属公司、企业根据实际效益按有关规定提取、发放。 二十八、员工享有公费医疗待遇。员工本人的医药费按规定凭县级以上医院报销凭证核准报销。 第五节 假期及待遇 二十九、 员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。三十、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下： 1.员工在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇； 2.与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次30天，另按实际需要经予路程假； 3.与父母都不住在一起，又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母1年1次20天，已婚员工4年1次20天，另按实际需要给予路程假。 4.员工探亲按国家有关规定报销往返路费，超过规定的费用自理； 5.探望配偶手未婚员工探望父母的往返路费，由所在单位负担；已婚员工探望父母的往返路费，在本人月标准工资30%以内的，由本人自理，超出部分由所在单位负担； 6.员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经人事部核准；未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假。 7.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用，均由员工处理，不得报销。 三十一、 婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周岁、女23周岁）假13天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。 三十二、产育假： 1.女23周岁以下生育第一胎的，产假90天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖腹产、III度会阴破裂等）可增加产假30天； 2.女24周岁以上生育第一胎的，产假120天；难产可增加30天； 3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天；产生女结扎的另增加21天； 4.产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。 5.产假期间，工资照发，不影响原有福利待遇。 三十三、 节育手术假： 1.取环休息1天； 2.放环休息3天； 3.男结扎休息7天； 4.女结扎休息21天； 5.怀孕不满4个月流产休息15-30天；流产后结扎增加21天；流产假期1年内不能超过2次； 6.怀孕4个月以上引产休息42天；引产后结扎增加21天； 7.以上假期内工资津贴照发。 三十四、员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。 三十五、员工按国家规定享有年休假的，由劳动人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的，增发100%日工资。第六节 辞职、辞退、开除 三十六、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 三十七、 试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告，到劳动人事部办理辞职手续。 用人单位辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续。 三十八、 员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。 三十九、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘（雇）用的领导批准后，由劳动人事部经予国理辞职手续。 四十、国家干部、职工要求调离本公司，必须经劳动人呈部同意，报总经理审批后，才能按程序办理调动手续。 四十一、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。 四十二、员工或用人单位认为其现工种不适合的，可向劳动人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能手任工作的，公司有权予以解聘、辞退。 四十三、 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。四十四、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经劳动人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退。 被辞退的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。 四十五、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。 四十六、 聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到劳动人事部办理终止合同手续。 公司不与之续签聘（雇）用合同的员工如系经人事、劳动部门批准调入的干部、职工，由劳动人事部负责联系有关的人事、劳动部门另行分配工作。 四十七、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。 四十八、 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳动人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。 四十九、 公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。第七节 附则五十、公司属下各公司、企业的人事管理，均适用本制度。 五十一、本制度由劳动人事部负责执行。人事部可依据本制度制订有关实施细则，报总经理批准后实施。
企业人事管理制度 第一章 总 则 第一条 为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定以下制度。 第二条 公司的用人原则：德才兼备，以德为先 第三条 公司的用人之道是：因事择人，因才适用，保持动态平衡。 第四条 公司人力资源管理基本准则是：公开、公正、公平、有效激励和约束每一位员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。 2、公平是指坚持制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每位员工的工作业绩做出客观、公正的评价，并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。 第五条 公司涉及人力资源方面的管理均依照本制度执行。 第二章 员工招聘管理 第六条 公司所需员工，一律公开条件，通过各种途径面向社会招聘。 第七条 本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限，其任用条件以“职位说明书”为依据，采用面试和笔试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或两种并用；若需笔试，试卷由用人力资源部提供。 第八条 各岗位人员的派任，均依总公司统一调控为准则。 第九条 员工招聘程序如下： 1、用人部门需规范填写《员工需求申请表》，并按要求通报相关领导审批，批准后交送人力资源部。 2、人力资源部选择合理有效的招聘渠道，并发布招聘信息。 3、人力资源部收集应聘人员的求职登记表、身份证、学历证以及其它有关业务资历材料。 4、人力资源部主持面试，用人部门或公司领导视情况参加，并在《应聘人员登记表》中填写意见。 5、面试后两天内，由人力资源部向合格的人才发出通知，并办理报到手续。 6、经核定录用人员应按规定日期到人力资源部办理妥下列手续： ①一寸近期免冠彩色照片3张； ②填写《员工档案登记表》； ③交验个人身份证、毕业证以及其它相关证件（如职称证、资格证）原件及复印件； ④办理经济担保。 第十条 担 保 1、凡公司员工均须办理担保手续，担保形式如下： ①最高学历证原件 ②郑州市固定房产复印件及该房产所有人书面担保。 上述两种形式，任选其中一种即可。 2、在本公司工作的员工不能担任保人。 3、担保人所负一切担保责任，决不因被担保人的工作地点有所不同而借口推脱。 4、公司于每年定期“对保”，并在认为必要时随时办理“对保”。 5、被担保人离职一个月后，如无手续不清或亏欠公款等情况，即向本人发还经济担保相关资料。 第三章 劳动合同 第十一条 劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利与义务的协议。 第十二条 公司规定劳动合同期限均为一年。 第十三条 连续两年与公司签定劳动合同者，公司提供或缴纳基本养老及医疗保险 第十四条 签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。 第十五条 在员工劳动合同期满前10日，由人力资源部通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部。人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工签订劳动合同，逾期不签且未作说明者，即视为自动待岗（待岗期间无薪）。 第十六条 员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又不能联系到新工作部门时，劳动合同终止，合同期满，员工不愿意再在公司工作的，可以终止劳动合同。 第十七条 人力资源部于合同终止当日通知合同终止，员工办理终止劳动合同及离职手续。 第十八条 第四章 档案管理 第十九条 员工档案是为每位员工建立的内部管理资料，包括员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、奖惩、培训等材料，建立此档案旨在方便内部管理。 第二十条 员工档案自员工报到之日起建立，每人一份，按部门动态管理归类，依员工顺序号进行存放保管，由人力资源部指派专人负责管理。 第二十一条 公司员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源部门统一保管，各部门应主动将平时形成的应归档材料及时递交人力资源部保管。若员工个人情况有变更，如：姓名、籍贯、文化程度、专业技能等，员工应以书面方式及时准确通报人力资源部，以便员工档案内有关记录得以相应更正。驻外机构在当地招聘的人员须建立详细的人事资料存档备查，并将所应聘人中的主要个人资料整理，汇总后交公司人力资源部存档。 第二十二条 为确保档案的准确，档案管理人员应随时对档案进行检查、核对；员工离职时，其档案应以年度为单位归入离职人员档案，保存期限为两年。 第二十三条 员工人事档案的使用 1、员工人事档案是为公司决策部门提供各种人事方面的基本依据，并为人事统一分析提供资料。 2、查阅、借阅员工档案的人员须是中层以上管理人员，且只能查、借其下属档案；查阅、借阅员工档案的人员须填写《档案查阅（调阅）登记本》，档案借出时间不超过5个工作日。 3、档案管理人员和查阅者不得私自增删，涂改，泄露档案材料内容。 第二十四条 员工档案仅供公司内部使用。 第五章 员工管理 第二十五条 凡属公司的员工，公司对其拥有管理、调度和分配的权利。 第二十六条 服从公司安排是每个员工第一素质。 第二十七条 公司各部门员工自进入公司起，就应受到公司文化体系的教育、培训，遵守公司各项管理制度。 第二十八条 各部门员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗。 第二十九条 员工应尊重和维护公司信誉和形象，凡涉及本公司方面的信息，非经许可不得对外公布；除办理本公司指定任务外，不得擅自以本公司名义开展各种活动。 第三十条 员工在服务期间不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业，或兼任公司外的职务。 第三十一条 员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。 第三十二条 员工应爱护一切公司财物，非经许可，不得私自携出公司。 第三十三条 员工对外接洽业务，应态度谦和，不亢不卑，并不得有骄傲满足等损害公司名誉的行为。 第三十四条 员工应彼此通力合作，同舟共济，不得吵闹，斗殴，搬弄是非或其它扰乱秩序妨碍纪律的行为。 第三十五条 所有员工须按公司规定积极参加公司会议及各项活动，期间违纪者按平时规定的3倍处罚。 第六章 考勤休假 第三十六条 工作时间规定 1、公司行政人员实行每周六天工作制，每周工作时间为周一至周六。 2、公司实行的作息时间为： 上午：8：00-12：00 下午14：00-17：30 若需调整作息时间则由行政部另行通知。 第三十七条 考勤管理规定 1、 公司考勤记录实行打卡制，员工每天上班前、下班后两次打卡，无论任何情况均需打卡； 2、 公司严禁代人打卡，代人打卡被发现者，第一次对双方当事人各处以罚款50元，第二次对双方各处以罚款200元，并各记大过一次； 3、 考勤卡上空白处以《出差、请假登记本》上的内容为依据，不在由人力资源部填写。 第三十八条 考勤内容 1、迟到：上班时间已到未打卡者，且时间在半小时之内 2、早退：未到下班时间而提前离岗者，且时间在半小时之内。 3、擅离职守：工作时间未经领导批准离开工作岗位者，且时间在半小时之内。 4、旷工：迟到、早退、或擅离职守超过半小时，或未经准假而不到岗者。 第三十九条 考勤处罚 1、员工每迟到或早退一次罚款10元，以后逐次累加10元； 2、一个月迟到、早退合计5次（含）以上者记大过一次，第一次被记行政大过者罚款200元，第二次被记行政大过者罚款1000元； 3、旷工半天（迟到半小时以上，或者早退半小时以上按旷工半天计）扣1天半的工资； 4、旷工1天扣3天工资； 5、在一个月内旷工两天（含）以上，或者全年累计旷工5天（含）以上上者，予以辞退； 6、调休、出差、请假若在《出差、请假登记本》上无记录，以旷工论处，但因突发事件或急事不能先行告假、出差者，应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假，事后须在2个工作日内补填《出差、请假登记本》 第四十条 休假规定 1、除规定假日及因公出差外，凡不能上班的员工均应依本规定请假。 2、员工请假须填写《请假单》事先报主管批准，并按规定办妥工作代理人，经审批后，方得离开，否则以旷工论。但因突发事件或急病不能先行告假者，应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假，事后须在2个工作日内补填《请假单》。 3、假期已满，但未销假，又未续假者，也以旷工论。 4、批准权限：部门经理假期必须由总经理批准，员工3天（含）以内的假期由部门主管领导批准，3天以上的假期由总经理批准。 第四十一条 根据国家及公司的规定，请假分为以下几种： 1、病假：员工本人因身体不适需要到医院就医，而不能到岗工作的，视为病假；年累计病假不超过10天（含）的，为半薪假，超过10天的为无薪假。病假必须向考勤员出示医院相关证明，无证明者按事假处理。 2、事假：员工本人因私事不能到岗工作的，视为事假；事假为无薪假，如未满一个工作日的，按钟点计算。 3、婚假：员工或其亲属结婚可以申请婚假，婚假为有薪假，婚假需提前3天持有效证明申请。 ①员工本人结婚的，婚假为 5天，晚婚者7天； ②员工子女结婚的，可请婚假2天； 4、产假：女方为无薪假，公司可保留其原有岗位；男方可享受5天带薪假 5、丧假：有薪假 ①员工父母，配偶丧之的，可请假5天； ②祖父母，兄弟姐妹（直系）及子女，岳父母丧之的可请假3天。 第四十二条 公司住外营销人员每月可带薪休假3天，但休假须经部门经理批准并报人力资源部备案。当月未休息者，可享受全勤奖60元；累计6个月全勤奖者，可报销所负责市场到郑州往返车旅费，同时享受7天特别带薪假。 第四十三条 国家法定节日主要包括以下几种： 元旦（一天） 五一（三天） 国庆（三天） 春节（七天）共计14天 第四十四条 若因业务需要，本公司可临时变更休假日或于休假日照常上班。
上卷人力资源管理制度范本第一章人事管理制度导论第一节企业人事战略第二节企业人事管理的职能第三节企业人事管理的基本原则第四节企业人事管理的主要内容第五节企业人事管理制度的制订第二章人员甄选录用制度第一节人员甄选录用概述第二节人员甄选录用计划第三节人员需求申请制度第四节考试与测验第五节面试操作实务第六节人员录用实务第三章人员培训制度第一节人员培训制度概述第二节综合管理人员培训制度第三节骨干人员培训制度第四节普通员工培训制度第五节岗前人员培训制度第四章人事调整管理制度第一节企业人事调整管理概述第二节人员晋升管理制度第三节调动、降职与离退休管理制度第四节辞职、辞退与资遣管理制度第五章人事考核评议制度第一节人事考核评议制度概述第二节人事考核评议操作方法第三节成功企业人事考核评议制度范本第四节成楞企业人事考核评议表格范本第六章员工激励制度第一节员工奖惩制度第二节员工参与管理制度第三节内部企业制度第七章员工考勤管理制度第一节员工考勤管理综述第二节成功企业考勤管理制度范本第三节成功企业考勤管理操作表格范本第八章人事档案管理制度第一节人事档案管理概述第二节人事档案保管制度第三节人事档案利用制度第四节成成企业人事档案管理表格范本下卷人力资源管理表格范本第九章职务分析与职务设计管理表格第一节职务分析管理表格第二节职务设计管理表格第十章招聘甄选与试用管理表格第一节招聘管理表格第二节甄选管理表格第三节录用管理表格第十一章人事资料与档案管理表格第一节人事资料管理表格第二节人事档案管理表格第十二章培训管理表格第一节员工培训管理表格第二节管理人员培训管理表格第三节岗前人员培训管理表格第十三章绩效考核管理表格第一节员工绩效考核管理表格第二节管理人员绩效考核管理表格第十四章薪酬管理表格第十五章员工激励管理表格第一节员工奖惩管理表格第二节员工参与管理表格第十六章人力资源配置管理表格第一节人员晋升管理表格第二节人员调整管理表格第三节辞职、辞退、资遣管理表格第十七章日常事务管理表格第一节员工考勤管理表格第二节员工加班管理表格第十八章福利管理表格
企业人事基础制度考试
人力资源管理师考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。二级人力资源管理师考试科目分为理论知识、技能操作，还有综合评审。自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被列为实行就业准入制度的职业，从业人员必须持证上岗。人力资源管理师在企业内部主要从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作。二级人力资源管理师考试有三个科目：理论知识、技能操作、综合评审。科目一：理论知识(考试题型：单选、多选。分值：满分100分，60分及格)科目二：专业技能(考试题型：简答、计算、综合分析、方案设计。分值：满分100分，60分及格)科目三：综合评审(考试题型：单选、多选。分值：满分100分，60分及格)，我们这里一般考文件筐温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！资格考试有疑问、不知道如何考点内容、不清楚报考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料
我今年也要考试，知识要求一般出现在理论考试中，能力要求一般出现在技能考试中，都是要掌握的。我有三级要点不知道能不能帮上忙。能把邮箱告诉我吗？ ----------------------------------------------------------------------发咯，注意接收。
考试科目：
科目一：基础知识--125道职业道德，其中包括25道职业道德，60道单选，40道多选
科目二： 技能--简答题、论述题、情景模拟
科目三：二级还需加考论文答辩，一级加考公文筐考试
报考时间：每年的3月中下旬和9月上旬
考试时间：每年的5月和11月的第三个周日
报考费：三级380，二级600，一级700
价值：除作为正常的人事工作使用，如在深圳进行考取的，还可以作为积分入户使用。如有具体问题，课询问下面的学习点
慧灵网
地址：南山区粤兴三道8号中国地质大学产学研基地A座907室(近蛇口线科苑站)
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。企业人力资源管理人员考试三级和四级分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷，人力资源管理师二级则分为“理论知识”、“技能操作”和“综合评审”。“理论知识”的题型是单项、多项选择题；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等；“综合评审”是包括论文和论文答辩。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。“理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。而且“理论知识”里面包括职业道德的选择题考试，虽然占的分值不是很多，但是如果职业道德考试没有达到一定的分值比例，对于后面的试题批改会有影响，所以也不能对于职业道德的考试忽略。企业人力资源管理人员（四、三级）题卡作答：选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%）理论知识（分值：100，权重：90%）纸笔作答：简答、计算、综合题等：专业能力（分值：100，权重：100%）企业人力资源管理师（二级）题卡作答：选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%）理论知识（分值：100，权重：90%）纸笔作答：简答、综合分析题：专业能力（分值：100，权重：100%）口头或书面答辩：论文撰写：综合评审（分值：100，权重：100%）企业高级人力资源管理师（一级）题卡作答：选择题（125题）：职业道德（分值：25，权重：10%）理论知识（分值：100，权重：90%）纸笔作答：综合题和图表分析题（6题）：专业能力（分值：100，权重：100%）文件筐（10题）：综合评审（分值：100，权重：100%）
中环企业文化人事制度考试
可以搞个问卷调查来调查一下，然后根据调查来的资料和企业文化建设的各个方面进行综合性的评比
基本上三级和二级考的内容一样，只是深度不同而已！三级考试分两场进行（二级类似）：理论和实操理论全是选择题：单选60题，每题一分，共60分；不定项选择40题，每题一分，共40分。满分100，60分及格。实操：6-7道大题，基本考设计绩效模式、分析面试形式、简答、论述、计算等。考试内容为人力资源六大模块以及基本的基础知识。希望可以帮到你。
人力资源管理师考试主要考察以下内容：1. 人力资源管理基础知识：包括人力资源管理的概念、职能、原则、方法、流程等。2. 劳动法律法规：包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法、劳动保障监察条例等相关法律法规。3. 组织行为学：包括个体行为、团队行为、组织行为等方面的知识。4. 绩效管理：包括绩效评估、绩效考核、绩效激励等方面的知识。5. 培训与发展：包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施与评估等方面的知识。6. 薪酬管理：包括薪酬制度设计、薪酬调整、福利待遇等方面的知识。7. 人力资源信息化：包括人力资源信息系统的建设、应用等方面的知识。8. 人力资源战略与规划：包括人力资源战略制定、人力资源规划、人才储备等方面的知识。9. 企业文化与价值观：包括企业文化建设、价值观塑造等方面的知识。10. 面试与招聘：包括招聘流程、面试技巧、招聘渠道等方面的知识。
企业文化师考试（三级）经典技能练习一、企业文化师考试简答题：（共5小题，每题4分，共20分）1、广义的企业文化是凝聚在一个企业所有人的身上和全部财富中的活动方式之整体。2、企业文化调研的访谈法通过面对面的谈话了解他人的心理A、 有组织访谈：组织者先拟订提纲按提纲进行B.、无组织访谈：没有固定模式组织者只提出一个较大范围的问题，被访问者自由回答3、下图是对某企业各项制度是否合情合理的调查结果图示，请依据此图简要回答该企业的各项制度是否合情合理各项制度是否合情合理人数100%多数人（95%）认为是基本合情合理，所以该企业的各项制度是合情合理的，但也存在不合理的地方，需进一步的完善。4、调研报告的撰写（1）撰写程序：确定类型，拟定提纲，写作初稿，修改初稿（2）基本格式：标题，摘要，前言，方法，结果，结论5、CI项目策划程序：提案，调研，定位，设计，发布，实施、二、改错题：（在错误之处画上圈，在其下面空白处写上正确答案，共10小题，每小题3分共30分）1、一个公司的文化由其制度所构成。传统和风气2、企业文化是一种个体文化。群体3、企业目标不是企业共同价值观的集中体现，它对企业员工具有激励的功能。是4、企业制度是社会道德的重要组成部分，是社会道德在企业行为中的具体体现。企业道德5、企业文化中反映的企业经营管理的主体是管理层。全体员工6、服务不是塑造良好企业形象的重要因素。是7、员工的精神面貌、工作态度、言谈举止、服饰仪表是企业形象人格化外在的表现。直接8、产品形象是企业形象的基础和最重要的表现形式，产品形象的好坏不影响企业形象的优劣。直接关系9、CI中的理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）不是一个有机整体。构成10、企业识别系统的导入与实施，不反映民族文化典型牲是经营管理与民族文化一体化的推进过程。 其本质反映三、简述题：（共3题，每题10分，共30分）1、企业文化的特征答题要点：（1）功能性（2）个性化（3）传承性、（4）创新性（5）民族性（6）人文性（7）融合性2、 如何进行人本管理答题要点：人本管理是一种一切以人为根本的管理，管理的本质是激励（1）情感管理（2）民主管理（3）自主管理（4）人才管理（5）文化管理3、请制定一个企业文化建设年的简要计划一个年度计划要包括以下三个方面：（1）企业文化建设时间安排（时间自定）（2）企业文化建设内容（内容自定）（3）企业文化建设的形式（形式自定）四、论述题：（20分）我国CI导入目前存在哪些问题答题要点：1.对CI导入持怀疑态度2.有些企业迷信国外的CI导入公司3.有些企业对CI导入存在急功近利的思想4.有些企业的员工认为CI导入是企业领导的事情与员工无关或者关系不大5.有些企业的领导认为CI导入是装点门面，是花拳秀腿不是真功夫不适用，是花大钱做表面文章6.有些企业只搞CI中的视觉识别（VI）导入，而不做企业理念（MI）和企业行为（BI）导入，忽视后两者7.有些企业认为CI导入只是特殊行业的事情8. CI导入是新兴行业，是融合经济学、管理学、工艺美术、美学、工艺设计、社会学、心理学等多学科知识为一体的系统工程行业.