公司人事岗位晋升考试题
公司人事岗位晋升考试题
四级的历年试题很少，因为很少人会去考，没什么用！建议你直接考助理人力资源管理师（三级），一般年龄不是很小，都可以开个单位证明考的。 人力资源管理员考试真题（全国卷）第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )周岁 周岁 周岁 周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构 B.简单服务性机构C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则 B.民主集中原则C.因事择人原则 D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时 间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质11.生产产品的有效作业时 间是指( )A.工人的纯工作时 间B.工人从上班到下班之间的时 间C.工人的准备时 间、操作时 间、吃饭、休息时 间D.工人在企业逗留的全部时 间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化 B.劳动专业化C.劳动连续化 D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性14.组织文化与思想政治工作的关系是( )A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种( )A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )A.技能培训 B.知识传授培训C.态度转变培训 D.工作方法改进培训17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育18.绝对标准考核就是( )A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( )A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( )A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )A.有效劳动时 间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资24.公共福利是指( )A.社会要求提供的福利B.法律规定必须提供的福利C.员工要求提供的福利D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )A.加强福利待遇 B.改善劳动条件C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )年—3年 年—年年—6年 年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )个月 个月 个月 个月30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.人力资源管理的基本原理包括( )A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理D.个体差异原理 E.动态适应原理32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( )A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐33.人员激励机制包括以下内容( )A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度D.激励深度 E.激励广度34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定D.直接领导评定 E.顾客评定35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( )A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功D.记一等功 E.授予荣誉称号第二部分 非选择题三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)36.人力资源开发37.委任制38.劳动定员39.模拟教学法四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)40.简述失业保险待遇享受的条件。41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。43.简述人员保护的任务。44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。下面我为大家整理了人力资源管理岗位面试测试题，希望能为大家提供帮助!
假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?
【测试目的】：
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务
【评分参考】：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排;有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?
【测试目的】：
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力
【评分参考】：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
【测试目的】：
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力
【评分参考】：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】：
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
在以前的工作中，您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】：
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的激励能力。
为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?
【测试目的】：
了解被试者的价值观。
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的'原因和来公司上班的时间。
好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?
一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);
2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：
1、从高层到基层的全员重视;
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;
3、建立良好的绩效申诉通道;
4、科学的绩效体系;
如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
一、
1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;
2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求;
二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
关于劳动合同
1.正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续?
二、多项选择题(101~150题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
101、对组织结构做出相应的调整，主要战略有( )
(A) 增大数量 (B)扩大地区 (C)纵向整合 (D)多种经营(E)横向整合
102、企业组织机构外部环境主要指( )
(A) 政治和法律环境
(B) 经济环境
(C) 科技环境
(D) 社会文化环境
(E) 自然环境
103、岗位名称的分析主要包括( )
(A) 工种 (B)内容 (C)职务 (D)职称 (E)等级
104、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有()
(A) 多样化 (B)任务的整体性 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈
105、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )
(A) 战略发展规划
(B) 组织人事规划
(C) 制度建设规划
(D) 员工开发规划
(E) 财务管理规划
106、劳动定额的基本表现形式是( )
(A) 时间定额 (B)现行定额 (C)产量定额 (D)计划定额 (E)设计定额
107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )
(A) 人口政策及人现状
(B) 劳动力市场发育程度
(C) 社会就业意识和择业心理偏好
(D) 用人单位因素
(E) 管理水平
108、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是( )
(A) 从实际出发
(B) 建立在法律和道德规范基础上
(C) 合情合理
(D) 先进性
(E) 系统和配套
109、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )
(A) 工资项目
(B) 涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目
(C) 其他项目
(D) 员工住房基金
(E) 失业保险费
110、招聘策略主要有( )
(A) 计划策略 (B)人员策略 (C)地点策略 (D)时间策略 (E)方法策略
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第5页(共10页)
111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()
(A) 笔试 (B)面试 (C)情境模拟 (D)心理测式 (E)体检
112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有( )
(A) 对比效应
(B) 目的不明确
(C) 不清楚合格者应具备的条件
(D) 面试缺少整体结构
(E) 偏见影响面试
113、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有( )
(A) 讲授法 (B)专题讲座法 (C)实践法 (D)研讨法 (E)务求实效
114、制定培训规划的原则是( )
(A) 政策保证 (B)系统完美 (C)务求实效 (D)目的明确 (E)广泛适应
115、绩效管理的总流程主要是( )阶段
(A) 准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发
116、一般来说，绩效考评的指标应当具有( )
(A) 广泛性 (B)先进性 (C)特殊性 (D)代表性 (E)典型性
117、绩效考评的类型有( )
(A) 上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评
118、绩效诊断的主要内容有( )
(A) 管理制度
(B) 管理体系
(C) 考评指标和标准体系
(D) 被考评者过程
(E) 企业组织
119、有效的绩效反馈应达到的要求是( )
(A) 具有针对性
(B) 具有真实性
(C) 具有及时性
(D) 具有主动性
(E) 具有能动性
120、行为导向型 主观考评方法有( )
(A) 排列法
(B) 选择排列法
(C) 关键事件法
(D) 成对比较法
(E) 强制分布法
121、结果导向的考评方法主要表现形式有( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
(E) 间接指标法
122、有效的薪酬管理应遵循的原则是( )
(A) 对内具有竞争力
(B) 对外具有竞争力
(C) 对内具有公正性
(D) 对外具有公正性
(E) 对员工具有激励性
123、岗位评价的方法主要有( )
(A) 排列法 (B)对比法 (C)分类法 (D)要素比较法 (E)要素计点法
124、薪酬市场调查常用的方式有( )
(A) 企业之间相互调查
(B) 委托调查
(C) 直接调查
(D) 公开调查的信息
(E) 调查问卷
125、传统的薪酬结构类型有( )
(A) 以绩效为导向的薪酬结构
(B) 以工作为导向的薪酬结构
(C) 以能力向导向的薪酬结构
(D) 组合薪酬结构
(E) 以结果为向的薪酬结构
126、薪酬制度的设计要点有( )
(A) 薪酬水平与薪酬结构设计
(B) 薪酬等级设计
(C) 固定薪酬设计
(D) 浮动薪酬设计
(E) 过渡办法设计
127、以下条款属于劳动合同内容的是( )
(A) 劳动合同期限
(B) 工作内容
(C) 劳动报酬
(D) 社会保险
(E) 劳动纪律
128、对劳动者不得解除劳动合同的条件是( )
(A) 患职业病者
(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的
(C) 部分丧失劳动能力的
(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的
(E) 法律、法规规定的其他情形
129、集体合同内容一般包括( )
(A) 劳动条件标准部分
(B) 一般性规定
(C) 劳动保障部分
(D) 过渡性规定
(E) 其他规定
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第7页(共10页)
130、订立集体合同应遵循的原则是( )
(A) 只维护集体的利益
(B) 内容合法
(C) 平等合作、协商一致
(D) 兼顾所有者，经营者、劳动者利益
(E) 维护正常的生产工作秩序
131、劳动争议处理的原则是( )
(A) 着重调解及时处理
(B) 在查清事实的基础上依法处理
(C) 当事人在适用法律上一律平等
(D) 强制性
(E) 维护当事人的利益
133、劳动争议仲裁的原则有( )
(A) 一次裁决原则
(B) 合议原则
(C) 强制原则
(D) 回避原则
(E) 区分举证责任原则
134、劳动争议的预防措施有( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法则观念
(B) 强化对劳动法律、法规执行情况监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 完美我国的劳动立法
135、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是( )
(A)劝告 (B)按抚、劝慰 (C)鼓励、沟通 (D)冷漠 (E)重新定向
136、劳动卫生一般包括( )
(A) 工业生产卫生
(B) 医疗预防
(C) 健康检查
(D) 组织管理措施
(E) 个人卫生
137、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
(A) 矿山井下作业
(B) 森林业代木及流放作业
(C) 第四级体力劳动强度的作业
(D) 建筑、电力、电信高空作业
(E) 标准以上的负重作业
138、执行未成年工特殊保护制度具体内容是( )
(A) 最低就业年龄规定
(B) 禁忌劳动范围
(C) 实行定期健康检查
(D) 实行登记制度
(E) 上岗前进行职业安全卫生教育、培训
139、以下属于劳动安全卫生保护设施的是( )
(A)劳动安全卫生保护设施建设费用
(B) 个人劳动安全卫生防护用品费用
(C) 劳动安全卫生教育培训经费
(D) 工伤保险费
(E) 工伤认定评残费用等
140、企业竞争战略的基本支撑点是( )
(A)顾客所钟爱
(B) 企业文化
(C) 生产技术
(D) 财务实力
(E) 人力资源管理制度
141、企业文化所包括的类型是( )
(A) 官僚式
(B) 发展式
(C) 家族式
(D) 市场式
(E) 传统式
142、企业精神文化层主要指( )
(F) 产品造型
(G) 行为规范
(H) 价值观念
(I) 群体意识
(J) 员工素质
143、劳动关系运行中的突发事件的主要表现形式是( )
(A)重大的劳动安全卫生事故
(B) 集体劳动争议
(C) 团体劳动争议
(D) 重大的劳动卫生事故
(E) 其他发事件
144、企业出现重大劳动安全卫生事故、处理的程序应有( )
(K) 事故报告
(L) 事故调查
(M) 事故处理
(N) 追究责任人
(O) 依法行事
145、以下属于劳动安全卫生管理制度的是( )
(A) 安全卫生责任制
(P) 安全教育责任制
(Q) 安全生产检查制
(R) 安全卫生认证制
(S) 女职工与未成年工的特殊保护制
146、营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )
(A) 建立健全劳动安全卫生管理制度
(B) 严格执行各项劳动安全卫生规程
(C) 奖惩分明
(D) 实现工作均所优化
(E) 劳动组织优化
147、劳动组织优化主要指( )
(A) 科学装备
(B) 不同工种、工艺阶段合理组织
(C) 准备性工作和执行性工作合理组织
(D) 作业班组合理组织
(E) 工作时间合理组织
148、以下属于劳动争议预防的措施是( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法制观念
(B) 强化对劳动合同、集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 制定劳动争议预防的工作计划
149、团体劳动争议的特点主要是( )
(A) 争议主体的团体性
(B) 争议内容的特定性
(C) 争议内容的多变性
(D) 争议的时间性
(E) 争议影响的广泛性
150、企业文化的功能主要有( )
(A) 激励功能 (B) 自控功能 (C) 内聚功能
(D) 沟通功能
(E) 导向功能
卷册二：操作技能
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、问答题(本题共20分，第小题10分)
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?
2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?
二、计算题：(本题20分，每小题10分)
1、 某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)
2、某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?
三、 例分析题(本题共40分，每小题20分)
1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算;若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作;并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第3页(共5页)
2、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本回答下列问题：
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这问题的产生?
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第4页(共5页)
四、 方案设计题(本题共20分)
现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。
公司人事行政岗位考试试题
人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。下面我为大家整理了人力资源管理岗位面试测试题，希望能为大家提供帮助!
假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?
【测试目的】：
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务
【评分参考】：
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排;有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?
【测试目的】：
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力
【评分参考】：
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
【测试目的】：
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力
【评分参考】：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】：
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
在以前的工作中，您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
【测试目的】：
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的激励能力。
为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?
【测试目的】：
了解被试者的价值观。
【评分参考】：
优：语言流畅，条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的'原因和来公司上班的时间。
好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?
一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);
2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：
1、从高层到基层的全员重视;
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;
3、建立良好的绩效申诉通道;
4、科学的绩效体系;
如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
一、
1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;
2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求;
二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
关于劳动合同
1.正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续?
综合人事管理面试常问的六类问题汇总
招聘是人力资源管理第一道大门，设计好针对性的题目很关键。北京华夏新达软件公司人力资源部经理陈云青根据多年来的招聘工作经验，总结了招聘时该提出的题目，很有参考价值。下面是我精心整理的综合人事管理面试常问的六类问题，希望对你有帮助!
一、跟我谈谈你自己：
1. 你比我口试的其他应征者强在甚么地方?
2.你最好的朋友怎样评价你?从现在到将来的5年时间内，你希看做些甚么?
3.假如你可以轻松改变你性情中的一件事，那将是甚么?为何?
4.描写你的管理哲学。
5.成功和失败对你而言意味着甚么?
二、教育背景：
1.你参加过甚么课外活动?
2.你过往学到了甚么知识，你为何要选择这些主修课?你选择辅修课的缘由是甚么?你最喜欢那一门课程?最不喜欢哪一门3.为何你会在非专业领域求职?
4.你从简历中提到的实习里学到了甚么?
三、谈谈你的工作经历
1.告知我你最近从事过的三种职业，解释你做过的工作。你工作的方法，你的工作伙伴和上司，你的老板和你的团队成员。
2.你最喜欢的工作是甚么?为何?
3.告知我过往最好的/最坏的老板?
4.回想一下，你能够做些甚么来改进你同那个老板的关系?
5.在你从事过的每一个工作岗位上，有无管理过人?
6.你具有组织能力吗?
7.你能公道管理时间吗?
8.你怎样应付变化?
9.在压力下你能好好工作吗?
10.假如可以重新开始职业生涯，你会有甚么不同行动?
11.你愿意独立工作还是同其他人一起合作?
12.你一般如何应付冲突?
13.你常常换工作，我们怎样知道这份工作你会坚持多久呢?
四、让我们谈谈目前的(或上一份)工作
1.你为何斟酌离开上一份工作?
2.你的老板以为你现在在哪里?
3.你依然在简历上列出?
4.你以为雇主应当给与员工甚么待遇?
5.告知我你在目前工作中度过的典型一天。
6.你的主管留下任务，随后的一整周都不在公司，你没法联络到他，并且也不能完全理解这项工作，你将怎样做?
7.为何你到现在为止还没有收到任何公司的聘请书?
8.谁给你提供的聘请书?你担负甚么职位?薪水是多少?
9. 假如你离开目前的工作，公司会有甚么情况发生?
10.假如在目前的工作做得那末开心，为何要离开?
11.假如你对现在的工作抱怨，而他们又对你评价很高，为何不让他们留意到你关注的事情呢?
12.你的同事怎样描写你?
五、你很了解我们公司吗?
1.你对这个职位最感爱好的是甚么?对我们公司呢?
2.你听说过的我们公司信息中，你不喜欢甚么?
3.这个公司比你之前工作的公司要大(小)很多，你对此有甚么感觉?
4.你对你的下一份工作抱甚么期看?
5.我描写的工作哪一方面对你最没有吸引力?
6.基于对行业的了解，你申请的工作是你心目中的理想工作吗?
7.你怎样应付工作中最无趣的或最使人不愉快的部份?
8.你在工作上没有多少经验，你打算怎样学习必须晓得的知识?
9.你以为我对这场口试操控得怎样?
六、总结性题目：
1.你身体是不是健康?用甚么活动来保持体形?
2.你如何在职业和家庭之间维持平衡?
3.你愿意重新迁居吗?
4.不工作的时候你喜欢干些甚么?
5.你最近读了一本甚么书?
6.你最近看的一部电影是甚么?
7.你还有甚么题目吗?
8.你要求的薪水已接近这份工作的上限，为何要这么多?
9.你甚么时候可以开始工作?
10.有无甚么因素将限制你从事这项工作?
11.你现在有无斟酌其他工作?我提供的方案里你觉得需要讨论的?
人事面试常见问题
1、请简单自我介绍及家庭背景?
回答：我是xxx，来自xx，毕业于xxxx学院，本科学历，人力资源专业，应届毕业生，在学校有书法社团工作经验。
2、用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?
回答：在大学期间任职书法社副社长职务，协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员，举办过3次校书画展，个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去，将来如能在贵公司就职，我会更加努力。(语言要简练准确，一定要量化，不要含糊)
3、您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
回答：人事专员岗位，需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
4、请谈谈您对所学专业的理解?
回答：人事专员，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的`根本，离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好发展。
5、为什么来我们公司应聘?
回答：我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景，管理模式相当不错，这些都挺符合我的要求，所以就来贵公司面试。
6、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
回答：首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单)，我的服务意识强，在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好，在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强，取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读，参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。
7、您平时习惯于单独工作还是团队工作?
回答：我的工作习惯，在组织大型活动如举办书画展，要协调各方面的人员，内部和外部的关联事务，这就要求团队合作，能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时，又会静下心来独自思考。
8、在工作中您喜欢用哪种形式沟通?
回答：我较喜欢用平等的方式去沟通，只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥，有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。
9、您如何使自己了解业务上的最新动态?
回答：我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站，网络上拥有海量最新的信息，同时也参加人资论坛和专业培训，这些都可一获得最新资讯。
10、您受到领导批评时，会怎么想?
回答：我首先会接受批评，然后会分析事情的原因。如是我的错，就会记在心里，吸取教训;如果不是我的错，我会向领导说明事情的过程，得到领导的理解。
11、你对加班有何看法?
回答：如果工作需要我会义不容辞加班，但同时我也回提高工作效率，减少不必要的加班。
12、请列举您的三大优点和三大缺点?
回答：优点,诚实、勤奋、有爱心
缺点，不懂拒绝、不够理性、喜欢较真
13、您所期望的待遇是多少?
回答：公司应该有薪资标准，我相信公司是根据能力来定工资。
14、您要求公司提供的福利有哪些?
回答：提供食宿、五险、培训机会。
15、您未来三年内的目标是什么?
回答：我喜欢人事行政工作，首先做好本职工作，从基层做起，服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识，能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会，做到人事主管的位置。
HR们，对照自己的面试经历，看看这些问题是否被说中呢?
一、答：我认为天宏公司绩效管理方面真正的问题在于以下方面：1. 绩效管理目标不明确。企业进行绩效管理的目标是提高公司业绩，绩效管理目标要与公司目标保持高度一致。因此，绩效管理目标应定性为准确评估员工绩效，并督促员工努力提高个人绩效，从而实现公司目标。然而，天宏公司绩效管理体系并不能准确反映员工的绩效。人力资源部的目标定位过于笼统、空泛，不能切中要害。2. 人力资源部的工作重点不当。人力资源部的工作重点应放在调查、研究、分析公司各部门的实际情况，制定行之有效的考核方案，并收集反馈信息，对考核方案进行适当调整上。然而，案例中，人力资源部几乎所有的精力都放在考核成绩、统计、填表、计算、平均、排序发布上，而没有进行有重大意义的工作分析的工作。3. 考评人员的局限性很大；第一，民主评议不合适，民主评议中主观成分很大，其中必然有太多的成见、偏见、不实之见。民主评议的客观公正性不得不让人产生怀疑。另一方面，大范围统计，容易受从众心理的影响，使大部分人的考评结果都一样，绩效考评也失去了意义；第二，考评人员未经培训，在民主评议中，对考评人员进行培训是不可能的，而人力资源部对公司领导培训也做得不好。4. 考评内容不合理。第一，考评内容超出了绩效的外延。对于一个人来说，工作并不是他的全部生活。作为公司，对一个人的考评也并不需要考评他的全部，只需要考评这个人与公司目标达成的部分相关。天宏公司的绩效考评中，有些考评项目设计空泛，与绩效没有实际的联系，非但不能起到正面作用，反而减少了绩效部分的权重，使得考核结果梯度不明朗第二，考评内容过于统一。对于一个公司来说，不同的部门、不同岗位的要求、工作性质、工作方式有很大差别，所以要求对各部门的考评应有不同的侧重，针对各部门工作岗位的特点，确定相应的考评方法，选择适当的考评项目。然而，天宏公司却采用统一标准、统一尺度、统一考评项目，对全公司人员进行考核，致使公司中工作出色的员工在绩效考核中排在后面。考评非但没有起到正面作用，反而起了负面作用。只有根据不同工作岗位制定出来的相应的考核指标才有可行性，具有说服力。 第三，评价标准描述不准确。对于同一个考评项目，不同部门、不同岗位要设立不同的评价标准。然而，天宏公司执行统一的评价标准，描述也是泛泛而谈，结果根本无法做到针对不同部门的特点作准确细致地描述。第四，考核的指标太笼统空洞。确定的十项考核指标，只有工作业绩和工作效率两项与员工的业绩有关，而这两项指标也不能进一步细化、量化。全公司的员工品质、政治思想、事业心等都是一等的，能力强、学识高未必工作业绩出色，效率也未必突出。 考评内容是考评过程最重要的环节，任何工作都要为考评内容服务，所以天宏绩效考评改革重中之重是考评内容的改革。5. 绩效管理手段“一刀切”第一，绩效考评指标一刀切。第二，实行末尾淘汰制一刀切。对于末位人员给予降薪等处分有些类似于末位淘汰制的手段，但是该项方法并不是适用于所有的职位，一般仅适用于类似营销等职位的人员，因此对于考评排名较后的人员不应“一刀切”，应视不同情况作不同处理； 二、答：我认为业绩出色的人的评估成绩排序落后可能有以下原因：1. 绩效评估体系指标设置不合理。如车辆设备部的技术人员的考核指标中包括口头表达能力，这显然是不必要，也不合理的。2. 绩效评价指标效度低，不能反映员工实际工作情况。如财务部门考核创新能力指标，显然该指标对财务部门人员考评的效度较低，对不该评价的指标进行了评价。3. 绩效评估过程中出现了人为误差，如，统计过程中的错漏、相互公开打分造成的人为矛盾。4. 绩效评估指标权重不合理。如车辆设备部的一项重要工作就是采用各种管理手段保证车辆的无故障运行，但该项指标在整个考评体系中的比重却很小。5. 考评内容过于统一。不同的部门、不同岗位的要求、工作性质、方式有很大差别，考评的侧重点、指标内容就应当不同，而天宏公司的绩效评估指标设计过程中却采用了一刀切的做法。如对于车辆设备部经理和办公室主任都考核口头表达能力，且采用相同标准，显然不合理。6. 评估者选择不恰当。如财务部门与其他存在利害关系，工作中难免得罪人，但是绩效考核却让这些人对财务部门人员进行考核，显然会存在误差；而对财务部门“专业知识技能考核”指标的评价者中包含非财务部门人员，也是不合理的。7. 评判标准模糊，该量化的没有量化，导致主管偏差，比如有人埋头苦干，但是平时不善于沟通，所以得到较低的分数。三、答：我认为天宏公司的绩效考核指标内容存在以下问题：1. 天宏公司的绩效评估体系指标设置的过于简单随便，造成指标考核的相对不公平，导致原本业绩出色，活儿干最多的员工反而居于末尾。2. 评估人员的不公正评分，对人不对事，徇私评分。该案例中为什么会出现干的好的员工考核结果比较差？其中一个重要原因就是考核人员凭着自己的主观印象，对自己好的，给的分值就高，不好的给的分值就低，这种缺乏客观根据的考核无疑会使考核没有任何意义。如果能够对这些人的考核行为进行约束，恐怕结果就不一定这样。3. 评判标准模糊，该量化的没有量化，导致主管偏差，致使埋头苦干但不善沟通的员工得分较低。4. 评价标准不准确。天宏公司执行统一的评价标准，忽视了不同岗位工作的特性；评价描述也是泛泛而谈，多是定性指标，缺乏定量考核标准。四、结合企业实际，用什么样子的评估形式来评估干部更科学？民主评议的方式是否合适？答：天宏公司在统计成绩工具比较原始落后的情况下，不宜使用民主评议的形式。采用类似民主评议的方法，每个被考核的干部分别由与其相关的所有人员考核（包括上级，本部门员工，相关部门代表等），成绩最后取平均成绩，看似民主，其实不然。 通过考核成绩的平均分数作为考核的最后成绩并不能客观的反映员工的实际工作绩效。这是因为：首先，不排除一些人际关系差的员工的考核成绩被他人有意压低分数的情况出现，存在较大的误差；其次与其相关的人员，并不一定就能对其较为了解，同时，对成绩取平均值，这样就不能保证公平性；第三，过多的使用定性指标，本来就增加了评价结果的不公平性隐患。 因此，绩效考核完全采用民主评议的方式是不太合适的。我认为可以选择以下做法之一：第一，可以将考核公式设置为：产出+干部评分+普通员工评分。其中评分比例为5:3:2，每个员工的评分以个人产出为主，相关干部评分为次，普通工友为末，这样既可以采用民主评议，又不会因人际关系等因素过大影响评分。第二，可以采用员工自评与他评（由直接上级主管及1－2个与员工工作密切的员工评价）相结合的方式进行绩效评估，这样结果会比较客观真实。五、答：可以从以下方面入手设计新的绩效管理体系：1、明确考核目标：由公司领导牵头，组成由人力资源和各部门负责人参与的领导小组，对公司进行深入细致分析，制定总体考核目标，针对不同部门，确定各部门的考核分目标。考评目标的制定，应从“办人事提供依据”和“促进员工个人绩效发展”两方面着手。2、调整人力资源部的工作：增加人力资源部人员，保证充分发挥人力资源管理的作用，购买人力资源信息化软件，将人力资源不的工作人员从繁重的统计、填表、计算等工作中解脱出来，把精力重点放在对公司各部门的调查、研究、分析，制定考评方案及考评方案完善上。同时，也要适当对公司考评人员进行技术培训，对员工做好考评宣传。解释以及与员工沟通的工作，使广大员工理解支持考评计划，使他们明白考评的过程，以使考评顺利进行。3、确定考核人员，辩证看待和使用360度绩效考核方法=民主评议费时，费力且效果不佳，只能做一种分量很少的参考，最好可以取消。组建考评小组，针对各部门负责人的考评，考评小组由公司领导与人力资源部组成。针对各部门员工的考评，考评小组由公司领导选派代表、人力资源部选派代表与该部门负责人组成。人力资源部主要负责考评的组织与执行，以及对考评人员的技能培训和与被考评人员的沟通等方面的工作。主要考评人为公司领导代表与本部门负责人。4、制定考评内容首先，绩效考核的考评内容是工作业绩、工作能力、个人主观能动性。所设立的考评项目不得超过这三个基本框架范围。工作业绩所占比重在一半以上，而其余两项所占比重基本相等。其次，根据不同专业和不同岗位的差异设计出一套各岗位或专业的关键指标，即KPI。销售、研发、技术和服务支持各部门的工作内容和要求都不一样，按照统一的考核指标势必遭人质疑。所以考核也应该因岗考核，或因专业考核，而不是因周围的评论考核。比如研发需要创新，销售需要业绩，而财务则需要原则与制度，它们考核的侧重点肯定不同。考核的重点应放在他具体完成了多少工作，取得了什么样的成果，而不应放在周围人对他的评价上。最后，每一个考评项目，部分为优、良、完成、基本完成、未完成五部分，进行等级量化评分人力资源部度每一个级别的要求都要做细致的描述，使每一考评人员、被考评人员都准确地认识到什么是最好的，怎么做才是公司最需要的，只有这样才能实现考评目标。5. 保证绩效考核的公平性。针对各个岗位的情况设计评价指标体系使员工认为用该指标确实能够反映他们的工作要求，能够反映他们的工作情况。在考核方法上，注意定性分析与定量分析的结合。 6. 着力解决全员激励的问题。我们并不一定就要找出做的最好的、最差的，我们可以让员工和自身比，只要是不断在进步的都应该得到肯定，这样可以提高员工的积极性。最后，要注意沟通问题。进行绩效评估并不是领导者的一厢情愿，应该得到全体工作人员的相应。并且，部门、部门之间也应该进行沟通，从而可以增强整个集体的能力。
人事考试管理岗位如何晋升
事业单位管理岗分十个等级，分别为十级、九级、八级、七级、六级、五级、四级、三级、二级、一级，依次对应公务员的办事员、科员、副科、正科、副处、正处、副厅、正厅、副部、正部十个职级。
事业单位的职级晋升基本上是参照公务员管理模式来进行的。大致遵循一个 原则：同级别副职提拔为正职，一般为两年；从下级正职晋升上一级副职，一般为三年 。比如从副科晋升正科，两年即可；而从正科到副处，则需要三年。对应事业管理岗，从8级到7级，两年即可，而从7级到6级，最少要三年。
这只是理论上的条件。真正能否晋升，还要具备一些客观条件，比如领导欣赏、岗位出缺等。事业单位符合晋升条件的人有很多，但最终得提拔的也就是少部分，这里面领导的关照占了很大因素。还有就是岗位空缺情况。按规定，事业单位科级岗位结构比例原则上不超过50%，其中五级、六级、七级岗位之间的比例为2：4：4，八级、九级、十级岗位之间的比例为3：4：3，十一级、十二级岗位之间的比例为5：5。总体来看，岗位非常有限，想上一步谈何容易。
大学本科毕业考入事业单位，一般来说一年试用期转正后即可定为九级职员，即科员。从这一步开始往下每走一步，都会非常艰难，完全看个人造化了。在市级平台，为什么副处的公务员比较常见，六级（相当于副处）事业单位职员比较少，原因即在此。
好在部分地区现在也在推行事业单位职级并行政策，一定程度解决了部分管理岗人员的待遇问题。如：
事业单位性质和分类是多种多样的，现在给大家介绍一下事业单位的三大岗位和该岗位的发展方向。在报考事业单位时。各位考生也应该有所了解，根据自身实际选择报考。
事业单位的岗位分类，主要是根据事业单位的 社会 功能、职责内容、工作性质和人员使用的特点，确定了事业单位管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位，以及各类岗位在单位中所占的比例都有所规定。
管理岗位：担负领导职责或管理任务的工作岗位，即管理岗。
晋级机制：设置10个等级，分别对应办事员、科员、副科（管理八级）、正科（管理七级）、副处……副处级别可以调任到公务员。
实际情况：本科毕业生实习期满后，定级为管理九级，即科员。想成为领导选管理岗，但绝大多数人到了退休还是在管理九级上。
专业技术岗位：从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。即专技岗。
管理岗和专技岗工资比较，仅供参考
晋级机制：设置13个等级，包括高级岗位、中级岗位和初级岗位。通过评职称达到晋升的可能。
实际情况：每个单位的等级岗位指标是固定的，只有空岗的时候才会聘用。比如中级岗位就6个，你可能已经拿到了中级职称，但是因为没有名额，所以单位就不会聘你，你的薪资也就不会提上来，除非那六人有人退休或是升到高级岗位。但相比较另外两个，晋级机会和工资水平还是可以的。
工勤技能岗位：承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。包括技术工岗位和普通工岗位。即工勤岗。晋级机制：技术工岗位设置5个等级，分别是初级工、中级工、高级工、技师和高级技师。普通工岗位不分级。
实际情况：比较尴尬，类似于单位里的工人，主要从事后勤保障工作。在参公管理的情况多，专门提出，不包括工勤技能岗位。
了解了事业单位的不同岗位和晋级机制，才能更好的谋划自己的未来。选择好适合自己的岗位，少走弯路，在自己喜欢的岗位上，真正做到尽其才，尽其职。如果有能力，善钻营，可以选管理岗；如果勤于工作技术，不太看重实权，可以选专业技术岗。学历较低，谋求工作稳定的，可以选工勤岗。
目前，事业编岗位有三类岗位：管理岗、专技岗和工勤岗。 管理岗位分为10个等级，从1到10级，分别对应部级正职、部级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员。
事业编管理岗晋级就像公务员提拔晋升一样，都需要几个条件：①任职满最低年限； ②有空缺岗位；③能力素质过硬；④组织认可 ；⑤群众认可； ⑥经过组织考察。最后，经过公示后才能晋升上一级岗位。
事业编晋升相比公务员较难，主要是因为事业单位较少，级别较低，职位不多，竞争又比较激励。 就拿乡镇一级来说， 事业编管理岗位大概25个，而公务员岗位有60余个，改革之前，乡镇事业编单位都是正股级，意味着乡镇事业编最高才能升到9级，而事实上也证明，很多乡镇事业编也是9级终此一生。 县直一级也不好， 事业编岗位比乡镇多很多，但县直事业编绝大多数都为副科级，极少极少为正科，还有部分为正股，意味着县城事业编的天花板为副科8级，有背景有外力的个别可以升到正科7级。 市直这一级相对好一些， 市直有不少的正科级、副处级单位，还有一些正处级单位，绝大多数事业编管理岗都可以晋升到副科8级，部分可以升到正科7级，少数可以晋升到6级副处5级正处。同理，省厅这一级可比市直一级提高两级。
据不完全调查统计，事业编管理岗人员，能够晋升为9级股级概率为80%，能够晋升为8级副科级的概率不足10%，能够晋升为7级正科级的概率不足2%，能够晋升为6级副处级的概率不足1%，能够晋升为5级正处级的概率不足，能够晋升为4级副厅级的概率不足，能够晋升为3级正厅级的概率不足，越往上比例就越低了，管理岗1级正部级那就是人中龙凤了。
综上，管理岗晋升难度比较大，和公务员一样，需要逐级晋升，除了自身素质外，还需要考虑外力因素，有时还需要与来自公务员的竞争。因此，事业编管理岗能够提拔到正科级以上的人员，在系统内属于比较优秀的，综合素质比较强的，相对于公务员正科级，更为难得。
事业单位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤岗位，管理岗位晋升其实就是职务提拔，专业技术岗位和工勤岗位晋升通过聘任职称实现。管理岗位从高到低设置管理一级、管理二级、管理三级、管理四级、管理五级、管理六级、管理七级、管理八级、管理九级、管理十级等十个岗位，分别对应公务员正部级、副部级、正厅级、副厅级、正处级、副处级、正科级、副科级、科员、办事员等职务层次。管理岗位晋升就是从管理九级、十级岗位逐级向上级岗位晋升。
管理岗位晋升和公务员职务提拔一样，都需要符合干部提拔的一系列条件，最基本的三龄二历一身份不能有任何问题，必须具有干部身份，参加工作年限或者任职年限必须符合要求，必须具有岗位要求的学历。比如，管理九级晋升管理八级，需要具有干部身份，需要任管理九级满三年时间，需要具有大专以上学历等。在提拔任职程序上，需要经过推荐、考察、研究、公示等系列最基本的程序。
晋升到管理八级以上岗位后，还有个好处就是可以向公务员副科以上领导职务调任，从而成为公务员，这是事业人员转为公务员的很重要的一个途径。比如，县政府信息中心是正科级事业单位，信息中心主任任职一年以后就可以向公务员正科级领导岗位调任，从而成为公务员正科级领导干部。
这个我比较清楚，因为我是单位的会计，本单位公务员和事业编工资增长，晋级都是我一手做的，比较清楚，可以为你详细解答。
事业单位管理岗分为九级，副部、正厅、副厅、正处、副处、正科、副科、科员分别对应管理岗位二级、三级、四级、五级、六级、七级，八级、九级职务。
事业单位管理岗要晋级，就必须获得上级组织部门认同，待组织部考察，审核，公示以后就可以获得认命，然后就可以晋级了。这个是职务晋级，还是有一定难度的，毕竟领导岗位少。随着事业单位管理岗职级并行，管理岗也可以在职务不晋升情况下晋级，提升工资待遇。
事业单位管理岗还有薪级工资，这个与工龄，学历挂钩。学历高，薪级工资起步级别就高，专科6级起薪，本科一般9级起薪，研究生12级起薪。只要每年事业单位考核评为合格，都会晋一级薪级工资。
就这些了，欢迎大家讨论！
事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位三类。按规定，医院、中小学校等以专业技术岗位为主的事业单位，被称为专业技术类事业单位，这类事业单位管理岗位设置不能超过15%，而承担管理职能为主的管理类事业单位，管理岗位设置一般为50%。
事业单位管理岗位晋升，和党政部门一样，都是按等级进行晋升。事业单位管理岗位分为十个等级，从低到高从十级、九级一直到一级，分别对应公务员序列的办事员、科员、副科到正厅、副部、正部十个职务级别。基层事业单位工作人员晋升十分困难，渠道也比较狭窄，只能在事业单位中打转。参加工作为十级，对应办事员，实习期满为九级，对应科员，按学历不同，实习期长短也不一样。许多基层管理人员，终其一生，也不过是在九级、八级管理岗位打转，甚至连八级都很难提升，更不用说七级以上了。造成这种现象的主要原因，是管理岗位较少，中高级管理岗位更少，只有极少部分事业人员可以通过提拔晋升到更高级别的管理岗位。
新《公务员法》颁布实施之后，原来在县级公务员和参公人员中实行的“职级并行”政策，扩大到了全国所有的公务员和参公人员，行政干部到了一定年限，满足条件后即可享受更高一级的级别工资。这样，虽然职务上不去，但工资待遇提升了。这一政策能否在事业单位实施，是在所有事业单位实施，还是在管理类事业单位实施，实施后专业技术人员职称如何对应平衡，都是非常困难的问题。一些地区已经试行了专门用于事业单位的“职级并行”政策，也是按年限有条件自然晋升，同样也是虽然没有相应的职务，但最起码工资待遇上去了。这种方式是否会在全国范围之内推行，要等6月份新《公务员法》颁布实施后，看能不能有消息。
一个事业单位管理岗，有职称和没职称的工资差别有多大？
并且，事业单位是分岗位的，分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。而有不在事业单位做管理岗的朋友，随着工作年限的增加，发现上升空间有限，工资待遇和也比不上专业技术岗，会疑惑管理岗到底能不能评职称？
针对这类问题，有网友发表了自己的看法和建议。
网友A：管理岗位是走职员级别，共十级，从办事员到部级正职，不存在职称的问题。专业技术岗位才存在高中初三个职称，共8级。所以走管理岗是不能评职称的。一般偏重技术类的单位最好走专业技术岗位。
网友B：很多单位八级岗位也就1个名额，如果你是管理岗，也许混到退休也是最低级十级办事员，活一样不少，晋升通道几乎看不到！有的单位还不能转岗，意思就是设定你是管理岗后、还不能转专业技术线，这样的结果就是：不管你考了什么职称证，单位都不会聘你。
而技术岗就不一样，只要你考到证了，单位有岗位空缺，通过竞岗或者别的方式，就会考虑聘你，从此你的工资就是和职称挂钩，很多单位的专技岗位，高级工程师比管理岗的领导收入还要高。
文：湖北事业单位
你好，为了给你一个满意的答复，我专门咨询了组织部门的专业人士，现在给你解答如下: 事业单位的管理岗位是指担负领导职责或管理任务的工作岗位，主要分为十个等级，即一至十级职员。职位大小恰好跟级别数字大小倒过来，即一级最大，十级最小。而事业单位现行的省级正职、省级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员依次分别对应管理岗位一到十级职员岗位。一个新参加工作的年轻人，如果从十级要晋升到三级，即使特别优秀至少也需要二十年。而真正能从十级(办事员)升到三级(厅级正职)的又能有几个人？我认识的一些在基层工作了几十年的朋友，一直拿的是管理岗位九级的工资，工资真是少的可怜。一般而言，事业单位的工资制度和晋升，各地都会按照国家组织人事部门的文件，来制定当地的工作晋升等标准和规定。比如五级职员相当于公务员中的正处，待遇也和公务员中的正处差不多。由于基层事业单位受行政级别的限制，管理人员的职务级别大多集中在科级。有些同志在基层干了一辈子还是科员，因而岗位等级也只能固定在九级上。一些科级事业单位工作的大学毕业生，在几十年的职业生涯中大多数只有副科和正科两级晋升的机会，有的人甚至一辈子都在科员层次上。从理论上说，事业单位管理岗位的等级晋升条件一般为: (1)丶现聘管理岗位九级职员满六年以上，而且聘期内须有一个年度考核为优秀，可晋升非领导职责八级职员; (2)、现聘管理岗位八级职员满六年以上，且聘期内须有一个年度考核为优秀，可晋升非领导职责七级职员; (3)、新招聘的硕士研究生、博士研究生聘用在管理岗位上满一年后，考核合格，可不受职数限制分别晋升非领导职责八级职员、七级职员; (4)、现聘管理岗位七级职员满十三年，工龄满二十五年且聘期内须有三个年度考核为优秀，可晋升非领导职责六级职员; (5)、现聘管理岗位六级职员满十三年，工龄满三十年且聘期内须有三个年度考核为优秀，可晋升非领导职责五级职员; (6)、乡镇所属事业单位晋升非领导职责七级、八级职员的任职年限，以在乡镇事业单位管理岗位工作年限为准计算。希望能帮上忙，请釆纳。
事业单位岗位总共可分为三类：分别是管理岗位、专业技术岗位和事业工勤岗位。
目前事业专业技术人员和工勤人员都能通过考试来晋升自己的岗位，而相应的做为管理人员的“领导”们却没有直接晋升级别的渠道。所以导致许多同时参加工作的专业技术人员和管理人员的工资天差地别。
特别是编制小的地方，管理岗位几乎完全就是永远的管理九级。就算遇见工资改革也只是基本工资享受套改职级，绩效还是永远的管理九级的绩效。
以一个县的编制来举个例子。
从管理九级开始依次对应公务员职级，管理九级=科员；管理八级=副科；管理七级=正科；管理六级=副处；管理五级=正处。
一个县领导干部的位置就只有这么几个，公务员都不够分哪里轮得到你管理人员，而管理人员的晋升渠道就是空岗竞聘和干部任免提拔。
空岗竞聘的条件还需要满足以下几点年限：
三级、五级职员岗位，须分别在四级、六级职员岗位上工作两年以上；
四、六级职员岗位，须分别在五级、七级职员岗位上工作三年以上；
七级、八级职员岗位，须分别在八级、九级职员岗位上工作三年以上。
试问哪里有这么多空缺的领导岗位来给管理人员竞聘，又有多少管理人员能得到提拔，对照我刚才所列的标准，管理人员能达到什么岗位可想而知了。
不过好在国家也注意到了这个问题，有的地方已经在开始试点改革了。
具体办法如下：职员级别晋升按以下规定执行（一）设置普通职员管理岗位数，设置普通职员管理七级和八级岗位，岗位数不得超过机构编制部门核准的科级领导职务职数的二分之一（编办未确定科级领导职数的岗位数不得超过管理岗位总数的10%），其中七级岗位一般不超过50%。（二）普通职员管理岗位的晋级基本任职条件。现聘管理岗位八级职员满6年，管理岗位九级职员满6年，可分别晋升为七级职员和八级职员。现聘管理岗位八级职员满3年，且工龄满30年,退休时可按七级职员办理退休；九级职员工龄满30年退休时可按八级职员办理退休。”
说实话，事业单位管理岗位的晋级非常难，尤其是县区的事业单位，人多、岗位少，竞争压力太大，正常情况下，事业单位管理岗的晋级只有通过一种途径： 提拔，如果说“当官是一个技术活儿”，那么想被提拔更需要“技术”， 怎样才能被提拔、晋级？下面我具体讲一下：
事业单位管理岗位的级别跟公务员的一样，都是科员、副科、正科、副县、正县、副厅、正厅……，众所周知，事业单位一共有三种岗位：管理岗、技术岗和工勤岗，技术岗和工勤岗都能通过相关考试晋级，但是管理岗则不能，正常情况下管理岗只能通过被提拔才能晋级，但是事业单位往往人比较多，领导岗位就那几个，所以呀，几十人挣一个岗位还不一定能争上，想晋升非常难。管理岗想晋升、想被提拔，是需要一定技巧的。
第一。请大家一定要记住，一个单位的人事任免权在谁手里？谁能决定你能不能晋升？ 按照干部任免的相关规定，一个单位的人事任免是需要单位班子成员集体研究的，虽然是这样规定的，但是，请记好： “一个单位的人事任免权在一把手手里”， 请记住是在一把手手里，就是班子会上按照少数服从多数的原则，你的晋级通过了班子会的研究，但是 一把手是有一票否决权的， 如果一把手不同意你晋级，他可以使用一票否决权，你还是无法晋升。具体需要怎么技巧才能晋升？我具体讲一下：
1.你的直接领导是科长。 刚进单位的，一般都是科员，都是在某个科工作，这时候你的直接领导就是你的科长，请记住，你的科长对你的提拔是没有决定权的，他最多有建议权，这时候你首先需要好好工作， 得到你科长的赏识，让他在你单位的一把手和分管副职面前多替你美言几句，起码要让一把手和分管副职知道你。 有很多这样的例子呀，特别是对于几百人的大单位，有些人干一辈子科员，到退休了一把手都不知道单位还有他这个工作人员。
2.你已经得到了分管副职的赏识或者你直接跟着分管副职工作。这个时候你就要多长个心眼儿了，你要仔细分辨你的分管副职跟一把手的关系如何， 如果一把手都不待见这个分管副职，即使分管副职在班子会上推荐提拔你，估计一把手也会否决。我有一个球友就是这样，他是跟着分管副职写材料的，工作能力没的说，跟过两个分管副职，两个分管副职都非常欣赏他，但是一个分管副职跟一把手不合，甚至是敌对，经常在班子会上争吵，每次班子会上研究提拔干部的时候他的分管副职都推荐他，但是一把手总是否决；还有一个分管副职人微言轻，一把手不待见他，一把手只是把不重要的工作给他分管，手中没什么权利，所以这个分管副职推荐提拔他，一把手也否决了。
如果你跟的分管副职在一把手面前说话很有分量，他推荐提拔你的时候，你被提拔基本上板上钉钉的事儿；如果你跟的分管副职跟一把手不合，那么你就要考虑换岗位了，不然一般情况下你是永远不可能晋升的。
3.你直接跟着一把手工作。 有些领导的秘书或者办公室主任都是直接跟一把手工作的，那就什么也别说了，好好工作、好好努力，专心服务好一把手吧，你直接得到了一把手的赏识，你被提拔是板上钉钉的事儿。
4.你有外部人脉关系。你如果在其他单位有人脉关系，或者比你单位一把手级别还高的人脉关系，这时候你更要慎重，因为如果你不慎重很可能会适得其反。 以前看过一篇官场微小说，大概意思是说：环保局的一个副科长想升科长，他的中学老师是分管农业的副市长，然后分管农业的副市长就吩咐环保局的局长提拔这个副科长，但是分管农业的副市长不分管环保局，跟环保局的局长也没什么交集，更重要的是分管农业的副市长跟分管环保的副市长两个人还有点不合，这下可好了，分管环保的副市长不愿意了，吩咐环保局局长坚决不能提拔这个副科长，过一段时间以后，还把这个副科长调到了非重要科室。
总之一句话，想要被提拔，想要晋升，一定要得到一把手的赏识。
第二。通过公开选拔考试晋级。 个别地市或者单位会通过公开选拔考试的方式选拔干部，有公开选拔副科级、正科级的，但是很少有公开选拔副县级及以上的，而且这种机会非常少，是可遇而不可求的，有些地市一二十年也不一定有一次公开选拔干部的考试。
事业单位走管理岗，说实话晋升空间非常小，既便是市级平台，多数人混一辈子也就是八级七级职员，与其死守管理岗，不如走专技路线评职称来得更实在
事业单位管理岗分十个等级，分别为十级、九级、八级、七级、六级、五级、四级、三级、二级、一级，依次对应公务员的办事员、科员、副科、正科、副处、正处、副厅、正厅、副部、正部十个职级。
事业单位的职级晋升基本上是参照公务员管理模式来进行的。大致遵循一个 原则：同级别副职提拔为正职，一般为两年；从下级正职晋升上一级副职，一般为三年 。比如从副科晋升正科，两年即可；而从正科到副处，则需要三年。对应事业管理岗，从8级到7级，两年即可，而从7级到6级，最少要三年。
这只是理论上的条件。真正能否晋升，还要具备一些客观条件，比如领导欣赏、岗位出缺等。事业单位符合晋升条件的人有很多，但最终得提拔的也就是少部分，这里面领导的关照占了很大因素。还有就是岗位空缺情况。按规定，事业单位科级岗位结构比例原则上不超过50%，其中五级、六级、七级岗位之间的比例为2：4：4，八级、九级、十级岗位之间的比例为3：4：3，十一级、十二级岗位之间的比例为5：5。总体来看，岗位非常有限，想上一步谈何容易。
大学本科毕业考入事业单位，一般来说一年试用期转正后即可定为九级职员，即科员。从这一步开始往下每走一步，都会非常艰难，完全看个人造化了。在市级平台，为什么副处的公务员比较常见，六级（相当于副处）事业单位职员比较少，原因即在此。
好在部分地区现在也在推行事业单位职级并行政策，一定程度解决了部分管理岗人员的待遇问题。如：
事业单位性质和分类是多种多样的，现在给大家介绍一下事业单位的三大岗位和该岗位的发展方向。在报考事业单位时。各位考生也应该有所了解，根据自身实际选择报考。
公司人事岗位考试
来为我们讲解有关人力资源证书考试的内容，希望对我们顺利取证有所帮助。 人力资源资格证是国家颁发的职业资格证书，分为四级，从四级到一级，等级增加，考核难度也会改变。如果想考取三级和四级人力资源资格证，需要经过职业道德、理论知识和专业能力的考核。如果想获得二级人力资源资格证，则多了一项综合评审，即写论文。目前考取人力资源资格证内容主要包括九大块，包括人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容。如果对人力资源资格证考试考些什么想要了解更多详情，可以上上海三才培训的官网上查询。上海三才是一家以学员为中心,提供一站式人力资源培训和综合服务的专业培训学校。无论是师资还是教学环境，三才都能提供最一流的。从上述三才的相关介绍上可以看出，人力资源资格证考试的内容还是比较多的。所以说，人力资源资格证虽然比较有含金量，但是拿证却没有想象的那么容易，我们只有找到专业的培训机构去参与专业的培训，加上自己平时努力学习，才能顺利获取人力资源资格证。
这个问题问的太笼统，国家认证的人力资源管理一共有四级，如果你不是人力管理专业毕业，而想要干人事这个行当的话，需要去一级级的考，不要以为人事这个工作很好做，高级的人力资源复杂程度超越你想象，考试内容倒全是人力资源相关的，没有英语，语文这类的基础课程。
人力资源分等级：三级助理人力资源师一共考两科理论及技能。二级人力资源师一共考三科，理论，技能，综合评审三科。一级高级人力资源师一共考三科，理论、技能、公文框。
看你报考的是什么岗位了。比如教育类的：考综合基础知识和教育心理之类的还有专业知识，比如语文数学。其他的考行测啊，综合基础知识。
人事晋升考试题
你假如是想找人力资源考试资料的话你可以看看这些：（1）历年人力资源考试试题及答案详解，（2）人力资源历年考试模拟试题，（3）人力资源考试快讯及动态，这三个考试资料你都可以在 这里找到，因为之前我就在这处找到过，希望我的答案能够帮助到你，谢谢！
2010年5月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源管理师等 级：国家职业资格三级卷 册 一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区：姓 名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l～8题)B 根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（ ）(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（ ）(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（ ）(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（ ）(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（ ）(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范—“合作”的特征是（ ） (A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性 (C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指（ ） (A)人人可为 (B)有利可图 (C)只要想为，便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（ ） (A)己所不欲，勿施于人 (B)害人之心不可有，防人之心不可无 (C)夹着尾巴做人 (D)领导叫干啥就干啥（二）多项选择题（第9～16题）9、职业道德的社会作用表现在（ ）(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括（ ）(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则(C)以“五爱”为基本要求(D)以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为（ ）(A)统领作用(B)支撑作用(C)促进作用(D)决定作用12、关于敬业，正确的说法是（ ）(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范—“诚信”的特征包括（ ）(A)模糊性(B)智慧性(C)止损性(D)表象性14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括（ ）(A)立场要坚定(B)方法要灵活(C)要以德服人(D)要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（ ）(A)坦诚接受处罚(B)积极查找原因(C)主动改进不足(D)努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括（ ）(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(C)全力以赴工作(D)不计任何报酬二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是（ ）(A)毅然辞职(B)尽管无奈，但会坚持到合同期满(C)提前告知单位，坚持辞职(D)为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是那种（ ）(A)两肋插刀、在所不惜的人(B)相互学习、相互激励和共同进步的人(C)工作进步、富有生活情趣的人(D)只要谈得来就行19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话，而据你观察，X并不像Q某描述的那样坏，你会（ ）(A)暂时相信Q某的话，对X进行仔细观察(B)相信自己的判断，不会相信Q某的话(C)给Q某讲清楚这样做的危害(D)远离Q某，同时对X保持警惕20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动，邀请你参加，但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣，你会（ ）(A)委婉拒绝(B)积极参与，支持朋友们搞活动(C)把自己的真实想法告诉大家(D)提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会（ ）(A)仿佛觉得N某的心变了(B)估计过一段时间会好的(C)只是觉得N某比较忙碌而已(D)依稀感觉长此下去，N某不再和自己成为朋友22、平常，公司推选劳动模范或者业务标兵之类的，你会（ ）(A)按照领导的要求进行推选(B)按自己熟悉的状况来推选(C)平时谁对自己好就推选谁(D)尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（ ）(A)向其他同事解释迟到原因(B)马上进入工作状态(C)一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度(D)一边工作，一边盘算如何应对主管的批评24、公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下，确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车，且在道路不堵、一切顺利的前提下，时间可能提前2分钟，费用4毛钱；2、如乘出租车，可以保证提前到达20分钟，费用40元钱，根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（ ）(A)乘坐公交车(B)乘坐出租车(C)请示领导(D)请办公室秘书决定25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于对植树造林的“数字”，很多人觉得水分很大，当地群众戏称“只见数字，不见树木”，对此，你的看法是（ ）(A)个别机构或者领导在数字上造假(B)植树造林本来很困难，数字总会不准确(C)这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉(D)希望数字真的能够变成现实第二部分 理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、短期企业唯一可变的生产要素是（D ）(A)生产资料 (B)劳动资料(C)资本收入 (D)劳动收入27、下列公式错误的是（ A ）(A)总供给=消费+收入(B)均衡国民收入=消费+储蓄(C)总供给=消费+储蓄(D)均衡国民收入=消费+投资28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ A ）来实现。(A)社会保险 (B)社会保障(C)社会救济 (D)薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是（ C ）(A)促时就业法 (B)社会保险法(C)工作时间法 (D)劳动福利法30、顾客力量分析不包括（ B ）(A)顾客消费承受能力(B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析(D)企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ D ）(A)市场改良(B)市场营销组合改良(C)产品改良(D)增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（ D ）(A)首因效应 (B)光环效应(C)投射效应 (D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括（ D ）(A)分配公平 (B)程序公平(C)互动公平 (D)法律公平34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ D ）(A)任务结构 (B)领导者的职权(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质35、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ B ）(A)时效性 (B)创造性(C)收益性 (D)累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括（ C ）(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策37、以下不属于人力资源特点的是（ D ）(A)时间性 (B)能动性(C)消费性 (D)规律性38、以下不属于人力资源管理基本原则的是（ D ）(A)人尽其才 (B)能位匹配(C)岗得其人 (D)因人设岗39、以下关于方法研究技术的说法，正确的是（ B ）(A)流线图分为单柱型和多栏型(B)作业程序图是分析生产程序的工具(C)操作程序图比流程图更详细更具体(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（ B ）(A)采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（ B ）(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率(B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（ A ）来计算定员人数。(A)产量定额 (B)单项定额(C)工时定额 (C)综合定额43、企业定员标准的内容不包括（ D ）(A)生产加工方法 (B)工艺流程(C)劳动组织条件 (D)管理层次44、在制度化管理的模式中，（ B ）不属于管理人员在实施管理的特点。(A)遵循因事设人的原则(B)遵循人岗匹配的原则(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制(D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（ C ）(A)必须与企业集体合同的精神一致(B)保持企业人力资源制度规划的动态性(C)与集体合同条款不一致时，修改集体合同(D)必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（ A ）(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益47、在以下招聘方式中，成本最高的是（ D ）(A)发布广告 (B)网络招聘(C)校园招聘 (D)猎头推荐48、（ D ） 的优点是对候选人的了解比较准确(A)校园招聘 (B)借助中介(C)猎头公司 (D)熟人推荐49、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”,这属于（ C ）(A)开放式提问 (B)封闭式提问(C)重复式提问 (D)假设式提问50 （ B ） 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质(A)人格测试 (B)能力测试(C)兴趣测试 (D)道德测试51、招募成本效用的计算公式为（ B ）(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用(D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（ A ）(A)补偿式 (B)多重式淘汰(C)结合式 (D)领导决定式53、将同一性质的作业， 由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（ A ）(A)扩大作业法 (B)充实业务法(C)工作连贯法 (D)轮换工作法54、（ D ）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用(A)音乐 (B)温度(C)湿度 (D)绿化55、五班四运转的轮休制循环期为（ D ）(A)6天 (B)7天(C)8天 (D)10天56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（ C ）(A)观察法 (B)问卷调查法(C)面谈法 (D)工作分析法57、培训规划的主要内容不包括（ B ）(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析(C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（ C ）(A)是培训规划的最后一个机制(B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取59、（ A ）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。(A)培训教师 (B)生产管理或计划部门 (C)受训人员 (D)管理部门和主管领导 60、自学做为一种培训方式，其优点不包括（ D ）(A)学习费用低 (B) 学习者自主性很强(C)不影响工作 (D) 学习内容不受限制61、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ B ）①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策(A)①②③④⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥(C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦ 62、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ A ）的培训。(A)高层管理人员 (B)基层管理人员 (C)中层管理人员 (D)一般生产人员 63、针对（ D ）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。(A)基础理论知识 (B)创造性 (C)解决问题能力 (D)技能性64、企业的培训风险不包括（ B ）(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算 (C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当65、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（ D ）(A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 66、绩效管理的最终目标是（ D ）(A)提高组织工作效率 (B)为员工的发展提供平台(C)改善组织工作氛围 (D)促进企业与员工的共同发展67、（ D ）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。(A)绩效计划面谈 (B)绩效知道面谈(C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈68、（ C ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的“等内容。(A)品质导向型 (B)过程导向型(C)行为导向型 (D)效果导向型69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（ A ）(A)设计和实施的费用比较低(B)将关键事件和等级评价有效的结合(C)绩效评价的登机是5~9级(D)是关键事件法的进一步拓展和应用70、结果导向型的绩效考评方法的基础是（ A ）。(A)实际产出 (B)计划产出(C)工作成效 (D)劳动成果71、奖励不包括（ B ）(A)红利 (B)带薪年假(C)佣金 (D)利润分享72、（ D ）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。(A)50% (B)60%(C)70% (D)90%73、（ B ）为企业岗位归级列等奠定了基础。(A)岗位分析 (B)岗位评价(C)绩效考核 (D)培训开发74、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（ C ）(A)函数法 (B)简单相加法(C)常数法 (D)百分比系数法75、（ B ）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(A)信度 (B)效度(C)准度 (D)精度76、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（ C ）(A)排列法 (B)分值法(C)因素比较法 (D)评分法77、下列不属于劳动法律关系特点的是（ D ）(A)它是一种双务关系 (B)具有国家强制性(C)内容是权力和义务 (D)平等性和隶属性78、不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（ C ）(A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系(C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实79、在劳动关系的调整范式中，（ A ）的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。(A)劳动合同 (B)民主管理制度(C)集体合同 (D)劳动法律法规80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ A ）(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（ B ）(A)以正式文件的形式公布(B)用人单位可不考虑职工的意见(C)内容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先职工参与后正式公布82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（ D ）(A)非国有企业实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代83、正式通报的有点不包括（ D ）(A)信息不易收到歪曲 (B)信息传递准确(C)沟通内容易于保存 (D)便于双向沟通84、（ B ）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。(A)标准工作时间 (B)工作时间(C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ D ）支付劳动者工资。(A)无需 (B)部分(C)酌情 (D)按照正常提供劳动
你都说是应届毕业生了，还能问过多经验问题吗？人事就是一个与人交流的工作，问题的答案只有相对的正确，没有绝对的正确（法律规定除外）主要看的是思想与立场。
哈哈，刚好，我去年收了一个应届生，带了一年了。跟你说说我选人的标准吧：1. 首先肯定是看表（着装、谈吐、风貌、礼仪）。因为你没有经历社会锻炼，一点实践经验并不足以让你从上百个应聘学生中脱颖而出。我们HR都经常感叹：在深圳，3000/月找普工，年年用工荒；2500/月招应届生，一把一把的挑。这不是笑话，这是事实。应为我当年人力资源本科出道时候，是从1400混起来的。2. 我会问点浅显的专业知识。部分跟本科人力资源教程有关，绝大部分跟应聘岗位的所需人资知识模组相关。3. 我会用十五分钟左右再跟你谈你的过往经历（自豪的事情、学经历），初步判定性格。我相信性格决定成败。新人的社会经历大体相似，所以性格基本能决定是否拿到OFFER。我个人比较喜欢脚踏实地、性格稳重但是不失智慧灵动的下属。最好对职场有所了解，对自己定位清晰，职涯规划路线相对明确。4. 最后是你的家庭构成、背景等（包括常驻地、老家、男女朋友就业地方等）。确认你的工作稳定性。5. 我给你介绍工作情况（软硬件环境、部门组成、晋升发展通道），再谈工资，确认你的工作意愿。另：可能还会加入点压力面试的手段，故意压迫行的谈话。所以比较考验性格和临场能力。