医院人事专员考试试题
医院人事专员考试试题
1、人力资源六大模块具体指的是什么?(5分) 2、请列出四种常用的绩效管理工具?(5分) 3、请问招聘渠道一般有哪些?对于招聘生产普工和高级管理人才您觉得使用什么招聘方式更为合适?(10分) 4、现要在公司内部组织一次服务礼仪培训,您觉得培训对象应该包括哪些人?为达到更好的培训效果,如何策划并组织这次培训?(15分) 5、请问我省养老保险企业和员工承担比例各是多少?到哪办理?(10分) 6、福利包括哪些?(10分)7、劳动合同有哪些种类?最长可以约定多长时间的试用期?(15分) 8、工时制有哪几种?司机、保安、文员分别适合采用什么样的工时制?(10分) 9、张三6月1日进入我省某公司工作,试用期约定2个月,试用期工资500元,转正工资1800元,待转正后开始签订劳动合同,8月20日公司告知张三表现不能通过试用期,需延长试用期1个月。请分析案例中公司有无违法操作之处,谈谈您的看法。(20分)
你都说是应届毕业生了,还能问过多经验问题吗?人事就是一个与人交流的工作,问题的答案只有相对的正确,没有绝对的正确(法律规定除外)主要看的是思想与立场。
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1、 关于薪酬调查的说法,错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案: C 解析:本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段,来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体:一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则:(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案: D 解析:本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素:劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素:企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案: B 解析:本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点:(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性:宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升,使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用:(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说,它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案: B 解析:本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法,错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案: C 解析:本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括:选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中,属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机,第一天上路十分紧张,当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生,新学期开学前返校,百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年,主要工作是做员工离职面谈,感觉精神疲惫,再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂,上班时精神亢奋,下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案: C 解析:本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年,感觉精神疲惫,再不休息就要病了,这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风 标准答案: B 解析:本题考查职业损伤。职业损伤:泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害,包括被法律认可的职业病损伤,也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病:①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中,多运动,运动量不需要太大,经常改变体位,避免长时间一种姿势工作,这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法,正确的是()。 A.企业与劳动者不合作,企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作,企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中,员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案: A 解析:本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型:合作—消极 :如被动参与或不参与等行为;合作—积极:如信息分享和主动参与等行为;对立—积极:如劳动争议、申诉等行为;对立—消极:如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低;②在合作——积极维度上,由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中,所以此时工作绩效最高;③合作——消极,对立——积极两个维度,员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素:①社会因素:劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素:组织作为客观主体,其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素:个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法,错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案: B 解析:本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所,带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中,属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案: A 解析:本题考查保密制度。商业秘密:指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
医院人事专员招聘考试题
作为应届毕业生,护士招聘考试与学校的考试内容还是有些区别的。各个医院组织考试招聘的条件也不一样。但是从我了解的来看,要考取护理学基础,以及一些护士操作考试。出题的一般是由医政科或者是人事科的主考官来执行。具体实施的有可能会有科室的护理主任等。
考试的内容基本就是护理学基础。医院会通知的。操作就是那20来项。像心肺复苏、给氧、鼻饲、导尿、吸痰这些常规的 另外想进入三甲医院好像并不是专业知识强就可以的 说句不该说的,没有过硬的人际关系还是挺难的,
考试的内容基本就是护理学基础。医院会通知的。操作就是那20来项。像心肺复苏、给氧、鼻饲、导尿、吸痰这些常规的另外想进入三甲医院好像并不是专业知识强就可以的说句不该说的,没有过硬的人际关系还是挺难的,
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医院招人事科员考试题
医院招聘考试内容
1、作为医疗类的考试,医疗专业知识是必考的知识。
在全国大部分的地区,医疗专业知识都是主要的考试内容,而且很多地方只考医疗专业知识。如临床医学的专业知识常考的内容包括内科学、外科学、妇产科学和儿科学。其中以内科和外科为重要的考试内容,尤其是内科学。
2、部分地区在医疗专业知识的基础上会考核医疗相关的法律法规、医学伦理学、医学心理学等边缘学科,这些学科的考试内容往往占分比值不会太大,但是也不能直接放弃。
3、部分地区还会考核一些公共基础知识、行政职业能力测验等公务员考试的相关内容。
扩展资料:
医院招聘考试中有的地区会考察护理三基,其实就是基础理论、基础知识和基本技术的简称,具体来说就是:
1、基础理论:人体解剖学;生理学;病理学;药理学;医学微生物学和免疫学;生物学。卫生法、医学伦理学。
2、基础知识:基础护理学、内科护理学、妇产科护理学、外科护理学、儿科护理学。
3、基本技术:12项护理操作技术。
医院的文员考试主要有联考和非联考两种,医疗事业单位联考的笔试内容都是固定的《职业能力倾向测验(E类)》和《综合应用能力(E类)》。一些公立医院单位的招聘也会在医疗联考当中,公立医院招聘的联考笔试内容是《职测》和《综合》,试题由省人事厅统一命制。医疗招聘考试的非联考就有很多种情况,每个医院会根据自身需求去规定招聘考试的笔试内容。如果不是医药卫生类的人员应聘,考试科目就是公共基础知识。
考试的内容基本就是护理学基础。医院会通知的。操作就是那20来项。像心肺复苏、给氧、鼻饲、导尿、吸痰这些常规的 另外想进入三甲医院好像并不是专业知识强就可以的 说句不该说的,没有过硬的人际关系还是挺难的,
考试的内容基本就是护理学基础。医院会通知的。操作就是那20来项。像心肺复苏、给氧、鼻饲、导尿、吸痰这些常规的另外想进入三甲医院好像并不是专业知识强就可以的说句不该说的,没有过硬的人际关系还是挺难的,
医院人事科职员考试题
做 面试 题是医务人员求职面试工作的一个重要环节,会直接影响医务人员的面试成效。下面是我整理的医务人员 面试题 及答案,以供大家阅读。
一个医生给国王看病,看病的时候,国王问医生:“你给我看病,和给别人看病,有什么不一样吗?”医生说:“在我眼里,只有病人,没有国王”请你对这个 故事 谈一谈自己的看法。
答案
这个故事体现的核心思想是一个人要具有基本的职业素养和操守。点出寓意。病人代表被服务对象,国王代表权势,故事寓意即为在服务上,服务者对服务对象应一视同仁,没有特权的存在。
在医生眼里,国王和普通人都是患者,不会区别对待。这个医生遵守医疗行业最基本的职业操守和道德。在现实社会中,病人代表被服务的对象,国王代表权势,故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁,没有特权的存在。
如果说职业规定着人们的社会角色,职业道德则是这种角色必须遵循的最基本的道德底线。每一个人在从事某项工作的时候,都必须信奉和遵守职业道德,这是人们的天职,也是社会秩序的需要。
从服务对象角度来讲,应恪守职业纪律,不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己的角色,遵守自己的职业操守,切实做好自己该做的事情。
手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?
答案
首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。
医疗工作者被认为是救死扶伤的天使,给予人们生命的希望,但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件,比如医生不负责任频出意外事故等,你对这种现象怎么看待?你认为该如何去改进?
答案
好:对该现象有着较为深刻的理解,能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因,能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况,对医疗卫生工作有着正确的认识,提出可行的改进方案,见解独到,方案可行。
中:对这种现象有一定的理解,具备一定分析能力,能适当联系自身实际,提出相应的做法。但不够全面,不够深刻。
差:无法正确地理解该现象,提不出比较可行的 方法 。
某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?
答案
好:对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解,能看到问题的本质和根源。处理这一问题:第一、考虑和同事关系处理问题;第二、考虑医务人员道德纪律问题;第三、医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法,得体恰当,令人信服。
中:对该问题有着一定的认识和理解,能看到问题的部分,有一定的解决办法。 差:缺少对问题的认识,处理事件不恰当,泛泛而谈。
作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?
答案
一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。
二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作 经验 少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。
你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?
答案
一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。
二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理
四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。
五,治疗过程中,不能擅 离职 守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。
你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?
答案
一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。
二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚
三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解
四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位;
你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?
答案
一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。
二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和 措施 ,
三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等
五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。
你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。
答案
一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少
二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。
三,调查结束后,我会详细地写一份调查 报告 交给医院,分析病人的满意程度和需要添加的设备,提出切实可行的方案供医院参考,希望这些情况能够得到医院的解决
在当今社会医疗纠纷成为了 热点 话题,你是怎样看待的?
答案
一,医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。
三,谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检查和治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复。
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医院招聘考试一般考察考生对医学基础知识的掌握程度,主要内容一般是医学三基方面;医学三基,指的是:基本理论、基本知识、基本技能。三基考试主要是对医务人员的基本工作技能进行考核,可以有效检测医务人员的当前的医疗能力水平。医学三基的具体内容有:1、 基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人营养、热量供应以及护理基础理论。2、 基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。3、基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能;如:各种注射、穿刺技术、心肺复苏技术。手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等和能根据掌握的理论知识和实践经验,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力;如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等。
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医院人事科科员考试题
公立医院考试题型就两种,客观题主要包括:选择题和判断题。公立医院是指政府举办的、纳入财政预算管理的医院,也就是国营医院即国家出钱办的医院。是中国医疗服务体系的主体,是体现公益性、解决基本医疗、缓解人民群众看病就医困难的主体,当然矛盾问题也比较集中,因此对于公立医院医务人员的要求也就更加综合化和严格化。公立医院考试大体上分两种情况,一种是和当地的事业单位一起招考,比如医疗类的E类联考。这种联考通常是考两大门类,一类是《职业能力倾向测验》,所有参加联考的考生都需要作答,与专业无关。另一类是《综合应用能力》,主要包括两个方面:“医学基础知识”和“岗位专业知识”,其中“医学基础知识”主要囊括四个方向:基础医学、临床医学、公共卫生、医学相关知识,大概占比60%。
医院招聘考试内容
1、作为医疗类的考试,医疗专业知识是必考的知识。
在全国大部分的地区,医疗专业知识都是主要的考试内容,而且很多地方只考医疗专业知识。如临床医学的专业知识常考的内容包括内科学、外科学、妇产科学和儿科学。其中以内科和外科为重要的考试内容,尤其是内科学。
2、部分地区在医疗专业知识的基础上会考核医疗相关的法律法规、医学伦理学、医学心理学等边缘学科,这些学科的考试内容往往占分比值不会太大,但是也不能直接放弃。
3、部分地区还会考核一些公共基础知识、行政职业能力测验等公务员考试的相关内容。
扩展资料:
医院招聘考试中有的地区会考察护理三基,其实就是基础理论、基础知识和基本技术的简称,具体来说就是:
1、基础理论:人体解剖学;生理学;病理学;药理学;医学微生物学和免疫学;生物学。卫生法、医学伦理学。
2、基础知识:基础护理学、内科护理学、妇产科护理学、外科护理学、儿科护理学。
3、基本技术:12项护理操作技术。