人事考试工作意见和建议
人事考试工作意见和建议
营业员个人工作计划一、熟悉工作环境1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点;13、定期检查、抽盘后仓货品;14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度;16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;17、拟定市场调查工作计划及实施;18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;19、销售业绩分析工作。
人事工作的不足及改进有:
1、我的工作任务基本上已完成,总结过去的一年也存在不足之处:我的专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。工作过程中不够严谨、不够细心,自觉开展工作的力度、深度不够,主动性较差。须时刻提醒自己,给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。
由于缺乏经验,很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度,努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。
2、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
3、针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
4、在总结成绩的同时,认真反思工作中存在的问题,主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想,工作缺乏超前意识,导致有时工作比较被动。
5、改进建议:规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
组织人事考试的意见和建议
组织人事意见建议应该在巾帼标兵推荐中体现。可以要求相关部门提交对潜在申报者的综合评估,包括其历史背景、专业能力,行为素质以及政治立场等方面的证明材料,以及在现场和现场参观考察中获得的相关信息,从而证实其积极的个人素质。
1、中心思想是客观既然要审核,意味着你手中拥有一定的权力,这就要求你用客观的眼光去评价一个事物,不要带入个人主观色彩,它的好与坏,不仅要看到眼前,更要看到文莱,要客观的给出自己的意见和建议。2、核心要求是公正对于你审核的每一个人或者没一件事情都有它相对应的意义和价值,不以自己的喜好或者价值观去判断某个人或者某件事,把它们放在同一起跑线去对比。好就是好,差就是差,客观公正的做出自己的判断。3、评点一些关键点作为审核者,你要看到你审核的东西的关键点,对其做出一定的评点,比如它可以解决什么问题,它有哪些创新的点,它未来的发展点在哪里等等,你要捡重点的讲讲。4、评出优缺点审核意见中要有你对这个审核事物的看法,对于它优缺点的判断,比如它能相比于其他方案的有点,而美中不足的点是哪些,你可以选着其中的一条或者几条,简单的写写。5、给出最后的结果作为审批者你在审批意见的最后是需要给出你的结论或者结果,即总结性的话语,包括对所审核事物的看法,判断等等,你的关键点和你的结论都应该出现在你的审批意见当中。6、提出建议和意见作为审核专家,你要给相关的方案提出一些指导性的意见和建议,别人也能从这些意见和建议中看出来这个方案到底有哪些欠缺的地方,以及在审核者眼中哪些因素会比较关键等等的信息。7、明确立场同意或者不同意作为审核意见,最后一定要明确自己的立场,比如对于此方案持肯定的态度,那么就在最后写同意此方案,反之则不同意此方案等,要有明确的立场。
人事考试意见建议
一、深入了解公务员考试公务员考试考核的内容极为繁杂,涉及到数量关系、言语理解、判断推理、常识和资料分析五大部分。无论哪个专业的考生,都很难同时擅长这五大部分的题目。因此,考生应该积极的从多方面的渠道深入了解公务员考试的内容和形式,通过网络、讲座、看书、听取已考过公务员考生的经验等多方面、多渠道掌握公务员考试的总体情况。二、要有充足的准备时间一般应该在公务员考试前一年或至少半年就开始着手准备了。在这段时间里,要时刻注意听新闻、看报纸,时刻关注国家各个方面的动态,以便在自己的申论作答中有东西可写,使阅卷老师真正看到我们视野的宽广,知识的广博。我们还应该注意安排好自己的复习进度,根据自身的实际情况有条不紊的进行复习。三、进行科学系统的学习备考公务员考试和备考其他科目考试的备考方法本质上是一样的,考生都要通过系统的学习公务员考试涉及的各种专业知识,尤其是作为公考难点的数学运算、演绎推理,更是需要专业的基础知识才能准确迅速的解答好该类试题。考生可以利用充裕的暑假期间,系统的学习各类知识。可以参考的教材有正规的培训机构出版的公务员辅导教材讲义、也可以针对公务员考试的各章节内容买难度相当专项突破教材等。如果基础比较差或者经济许可,还可以选一家口碑良好的培训班培训。四、在准备公务员的考试中,考生要注意复习方法。开始复习时,一定不可急于做题,先看行政职业能力测验和申论教材中是如何描述公务员考试的各种题型的,又是如何教我们处理这各种各样的题型的。对各种题型有了一定的了解,并大体掌握了各种题型的解题方法后,再进行题目的练习。首先要做的便是公务员考试的历年真题,在真题中把握出题人的出题规律与趋势,并注意看真题的解析。在这里就存在一个非常重要的问题,便是教材的选择的问题,到底什么样的真题教材最好呢?建议在选书时要把握两点:一是答案准确,二是解析准确完整。在做完真题以后,最好要做几套模拟题,模拟题并不是我们所认为的押题,只是按照公务员的考试时间来做,提前感受考试的氛围,使自己不至于在真正考试时因紧张而不能发挥自己的真正水平。五、加强申论阅读和写作训练每年的公务员考试中,许多考生的行测科目都可以拿到七八十以上的分数,但是申论分数往往只有四五十分,甚至更低。究其原因,行测科目可以通过做大量的题目,稳扎稳打来获得高分,但是申论部分,无法通过短时间的练习来提升成绩。再加上很多专业的考生自上大学后就很少动手写稿件,因此申论对于不少考生来说都是薄弱的一环。因此,建议在公考的前期准备阶段,就要加强申论材料阅读与答题训练。申论一定要写,而且要认真的对待。考生可以通过分析历年的申论材料等来提高申论的写作训练。
我们这儿一般是从三个方面描述,以便让领导综合考虑新人是否合适留任。 1.工作技能。是否符合目前岗位,有无相应的专业知识和技能,就试用岗位来说,有何特长和不足。(可以列举实例或相关资料) 2.工作态度。是否有足够的热情和敬业精神,以便让自己的特长发挥到工作上。(可以列举实例或试用期间数据) 3.潜在优势。新人有哪方面的潜质可以弥补目前的不足,以后可能有哪方面的发展,可以为公司做出贡献。或潜在风险,以后可能在哪方面为公司带来损失。(可以列举理由或一些性格、心理倾向测试结果) 总之,人无完人。总是各有优劣的,所以坦诚地提出不足也没什么。所谓心底无私天地宽,人事部门如果不能客观为领导提供用人意见的话,那肯定对公司的发展是不利的。领导明智也好,糊涂也好,自己做好本职工作、坦诚正直就行了。守护自己的一份原则,永不动摇。穿自己的鞋,让他们光脚去吧。
1、适当包装一下自己。买一套比较正规的衣服,去理个干净清爽的头发,给人一个很清新的形象,形象是第一感觉。 2、适当进行一下模拟训练。找几个熟人帮你当考官,出一套题目,从面试进场开始到答题,完全按照考试的情景来进行演练,这样对自己很有好处。有很多人平时夸夸其谈很能说,但是一进面试考场就出虚汗,就是因为没有进行模拟训练,紧张过度造成的。模拟一下,可以熟悉一下环境,锻炼一下自己的勇气,同时可以通过模拟知道自己存在那些不足,在面试时需要注意什么。 1、进场的基本礼仪举止 考生进场的时候应该落落大方,面带微笑显得有自信,同时还要注意向考官问好,考官请你坐下,记得说声,谢谢。 2、考试的基本情形 考生在侯考室里会进行抽签,抽完签后会有一个号码。考生应该记住自己的抽签号。在进入面试室的时候,应该这么说:尊敬的主考及各位评委,上午好/下午好,我是某某号考生。这时候考官会对你说请坐,这时应该礼貌地说声谢谢。然后主考官会向你介绍一下考试指导语,比如:1号考生,欢迎你参加今天的面试,今天的面试的时间是15分钟,题目放在桌子上,请看好题目,认真作答,记时开始。 在考官向你讲考试指导语的时候,一定要正视主考官,面带微笑。不要底着头,看试卷,这样显得很不礼貌。当考官说完话后,你就可以开始看试卷了。 3、怎样思考和回答问题 一般面试的时间为15分钟,题目一般为三到四道,在回答问题前,考生一定要认真看清答题要求和题目,在你的桌子上有纸和笔,你可以先思考一下,列好提纲,1,2,3点。在这里讲述一下列提纲的一点小技巧,你可以先列相对容易回答的问题。因为回答问题的时候一般都是可以不按照题目次序的。这样可以节省时间。列提纲的时间一般要控制在2-3分钟,列提纲的时间过快,有可能回答的时候显得准备不充分;列提纲时间过长,则显得反映迟钝,让考官对你印象大打折扣。实践表明2-3分钟是最合适的。 回答问题的时候,身体要挺直,眼睛正视主考,回答问题的时候可以不按次序作答,一般最好先选择你有把握回答最好的问题,第一个问题的回答让考官对你印象分很重要。有了好的开始一切都好办。回答问题前,一定要记得说,现在我回答第几题,回答完后,要记得说,第几题回答完毕。要不你说了一大堆,人家考官不知道你说哪了。回答最后一个问题完的时候,站起来,对考官说,全部回答完毕,谢谢各位考官(鞠躬),退场。
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2015年河南省公务员考试公告预计将会在8月初发布,8月份报名,9月份笔试。
考试分为笔试和面试。
笔试公共科目为行政职业能力测验、申论两科,各科满分均为100分。
笔试考点分别设在各省辖市政府所在地,县(市、区)不设考点
笔试采取统一命题、统一组织、统一评分的方式进行。
《行政职业能力测验》内容包括言语理解与表达、常识判断、数量关系、判断推理和资料分析等,全部为客观性试题。
《申论》主要通过考生对给定材料的分析、概括、提炼、加工,测查考生解决实际问题的能力,以及阅读理解能力、综合分析能力、提出问题能力和文字表达能力,全部为主观性试题。
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数字人事两测考试意见建议
1、从孩子的卷子上来看,专业成绩算得上优秀。和上一次相比较,没有退步也没有进步。希望孩子继续努力,更上一层楼。同时也感谢教师平日对我孩子的培养,但是孩子还是有很多要努力的地方。有劳老师以后继续费心教育孩子。我们家长一定会鼎力支持,配合老师!2、老师,您好,首先,感谢您对孩子的教育,让他变得更加的聪明,懂事,孩子的成长离不开老师的教育,老师在孩子的心里具有神圣的地位。希望老师对孩子严加管教,使之变得更棒。希望孩子在以后更加的优秀,再此感谢老师辛勤的付出,当然我们做家长的也会密切配合老师!3、虽然这次成绩并不是班里名列前茅,但这只是一次测试,一次对自己知识的考验,一次查缺补漏的过程,可以让你看清自己不会的地方,对于马虎,在下次考试中要尽量避免,争取取得更大进步!4、孩子考得不是很好,可能是疏忽了,尤其是某某这几科,有点小退步,让我有点惊讶,以往以后孩子可以认真的对待学习,对待考试,既不要太过于担心成绩也不要轻敌。妈妈(爸爸)相信你,一定可以在下一次给我一张满意的答卷!
200字以上的回答要求对数字人事两测的分数要求是指什么?是指考试的及格分数还是考试的合格分数?如果是指考试的及格分数,那么一般来说,数字人事两测的及格分数要求是每科满分100分,及格分数为60分。如果是指考试的合格分数,那么一般来说,数字人事两测的合格分数要求是每科满分100分,合格分数为80分。
网站人数过多,换个时间登陆即可。中国人事考试网的登录入口是其首页的网上报名按钮。在其官方网站点击网上报名,然后在出现的登录界面中输入对应的账号和密码就可以登录进入了。具体的登录方法如下:1、在电脑的百度上输入中国人事考试网,找到其官方网站以后点击进入。
关于数字人事测评的分数及通过标准,具体情况可能因不同的测试机构、岗位要求或者公司内部规定而有所不同。一般来说,数字人事测评通常会给出一个参考分数范围,并根据岗位要求和公司内部需求确定合适的分数线。因此,具体的分数通过标准最好咨询具体的测试机构或相关部门以获得更加准确的答案。
人事考试工作的问题和建议
人事工作的不足及改进有:
1、我的工作任务基本上已完成,总结过去的一年也存在不足之处:我的专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。工作过程中不够严谨、不够细心,自觉开展工作的力度、深度不够,主动性较差。须时刻提醒自己,给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。
由于缺乏经验,很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度,努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。
2、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
3、针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
4、在总结成绩的同时,认真反思工作中存在的问题,主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想,工作缺乏超前意识,导致有时工作比较被动。
5、改进建议:规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
目前,人力资源工作主要有招聘、人事手续、薪酬等,经过一段时间的改进和挑战,能保证人力资源基础工作有效进行。但从整体看,人力资源工作处于人事管理阶段,谈不上人力资源,主要从事招聘薪酬及手续办理的事务性工作,人力资源没有得到开发。人力资源管理与行政管理尚未分开,仅是综合管理部,重视度不够,不足以保证企业平稳较快发展;管理部编制不齐全,人员素质与专业程度不高处于人事行政管理阶段,无法进行大刀阔步的改革。
行政管理六个模块混沌未开,未细未全。行政管理工作主要以项目管理,会议外联管理、后勤安保管理为主,稍微涉及文印资质管理,采购资产管理,而对于流程制度管理、档案资料管理仍做得很不到位。
人力资源管理亦如此,以人事事务管理为主要工作内容,六个模块都略有涉及,但都仅是皮毛,事务性的而已。其中绩效考核、培训开发、人力资源规划、员工关系管理四个方面尤为欠缺。
从各部模块:
组织架构方面:
首先,现今的组织架构以人为基准划分,部门、车间、科、组、班之间权属不清,因为权属关系不够明确。
其次,缺乏职位管理体系,以致各岗的价值无法确定,即不同类别的岗位在确定价值薪酬时无法进行对比,造成内部不公平的现象;
再次,岗位说明书“年久失修”,部门新增岗位和业务流程调整后,各岗之间的权属关系、职责是以口头方式确定,致各岗、各部门之间存在扯皮现象,影响工作效率,同时也使其他人力资源管理工作难以有效展开。
招聘录用方面:
招聘流程尚未规范,随意性较强。具体表现在人事的录用基本由部门决定,存在较大的主观性和不专业性,招聘制度得不到有效实施,薪酬确定无参照标准,员工流动率偏高等。
培训开发方面:
培训工作的焦点集中于应付外部评审,忽略培训的重要性。入职培训制度尚未实施,仅进行过短暂性、临时性的培训,缺乏培训制度和体系。
绩效考核方面:
首先,公司现行的绩效考核是以公司整体业绩为基础,随业绩变化而上下浮动的奖金制度,对个人的积极性几乎没有作用,如此,缺乏对员工高绩效行为进行强化,也缺乏对员工低绩效行为进行纠正。
其次,纠正员工错误行为的方式以惩罚为主,一定程度上对造成员工许多不满的累积,降低员工的工作满意度。
员工关系方面:
忽略员工意见的收集与反馈和改进,没有形成民主公平的选举体系,缺乏对员工的关心理解,缺少常规化运作的活动项目。另外,服务态度仍需改进。
干部管理方面:
缺乏人才梯队建设制度;缺乏晋升人选的选择与考察制度;缺乏对管理干部的考评培训等。
规章制度方面:
缺乏完整有效的制度出台程序和制度;制度管理缺乏系统性;很多员工不知道有什么制度,故而不知道该如何遵守。管理者具备一个错误意思:人传人。所有制度都必须有权力部门公开发布,具备权威性和可考性。
以上人力资源管理问题的主因是人员配备不健全,专业素质匮乏;次因是奖惩不科学,激励不足。其三是领导缺乏重视,想改变却没决心。
企业发展到一定阶段,管理跟不上,就会遇到瓶颈,难以再向上发展;过去能适应的管理思想和风格未来未必适应,因此如若要保证基业长青,不同阶段就必须对管理做不同要求。针对企业现状及以上问题,可改思想、转作风、拟计划、定决心,用三五年的时间,完善人力资源管理。
改思想:客户的满意源自于员工的满意,想客户满意度提高,只需提高员工满意度即可。因此,首先必须转变思想,凡事“以人为本”,即以员工为根本,树立为员工服务的意识,那么人力资源工作的服务满意度定会大幅上升。
其次,培养系统思维。做人力资源工作不能仅局限于“过去是怎样做”或“一直以来都这样”这样的思维中,而应培养怀疑锐进的精神,敢于对工作流程提出怀疑进而提出改进意见。
其三,培养良性竞争思维。工作没有竞争,就如同一滩死水毫无生机。但竞争是良性竞争,是基于不甘人后的态度去努力超越别人的竞争,而非勾心斗角,想致人“死地”,通过贬低别人来提高自己的竞争。
以上三点可以通过培训实现。
转作风:第一,人力资源工作除基础性事务工作外,其余均系较大项目,并且作用慢显,因此施行过程中耗时长,阻力大。所以完成人力资源制度的改革首先不能雷厉风行,应在每个项目施行时拟定好计划,实施进程,权属关系以及责任声明等,并由高层领导签署执行文件;其次安排等级相对应的人员负责跟进,否则一旦产生阻力便难以协调。第二,人力有限、资源有限,能力有限的情况下,有些人力资源项目可引进外部专业机构,无需事事躬亲。
拟计划:首先对人力资源工作进行一次体检,列出关键项目,分模块列出,按轻重缓急、先后顺序列好。根据企业实际,分析模块与模块之间的联系,如先有岗位说明书才有招聘与培训,先有职位价值体系才有宽带薪酬实施基础等,定好改进时间长短,达到效果如何,然后交付实施。
定决心:人力资源事务基础工作由下而上,由基层员工主导完成;而人力资源项目工作,由于作用慢显、甚至不显,需从上而下,才能进行真正的改进,完善。所以,要实施人力资源项目必须是高层领导认为有必要实施,并且有决心实施的情况下才能进行。拟好计划,认为可行的情况下,下定决心。
总而言之,人力资源工作任何人都能做,出现问题也能解决,但真正防止问题出现,提高人力资源效率,为企业业绩绩效服务,还需有专业的从业者:具备思维,掌握技巧,善于改进,敢于担责。
当今世界经济全球一体化,世界各地的不稳定因素和未知风险都将深深影响到我国企业的发展。一个企业要想在发展上占得先机,必须尊重人力资源管理,科学有序地开展人力资源的培训、使用和调剂,同时尊重人的精神需求,创造条件发挥人的主观能动性,使人尽其才、物尽所用,协同发展。然而我国企业在人力资源管理方面依旧存在各种问题,其中有共性问题,也有国有企业和家族企业存在的个性问题[1]。本文对我国人力资源管理的问题及其有效的对策进行了认真的分析和研究。
1企业人力资源管理存在的普遍问题
旧观念市场广泛我国人力资源的管理发展比较缓慢,受历史文化等因素的影响,管理者与被管理者之间存在不公平关系,领导与服从的管理方式长期占主导地位。工作过程中高度集权,领导者不重视下级的需要和感受;下级为了领导满意,容易去揣摩领导的想法,而很难表述自己的真实想法。
缺乏以人为本的思想企业讲效率重效益,企业的管理者注意力过度集中在生产领域,对人力资源管理的重视不够。许多企业领导层单纯地认为人才就是技术型人才,这批走了会有另一批人代替,而不注重综合型和复合型人才的培养,这样就阻碍了企业经济的稳定发展。随着社会经济的发展与经济全球化的步伐,人才的作用日渐凸显,但是由于企业中相关管理制度相对落后,阻碍了人力资源的发展与有效流动,人才的能力潜力难以发挥。人本主义的理念并没有被企业落实到经营管理中,人力资源远未得到优化配置。在我国长期的文化以及社会背景下,以人为本、尊重人才的管理理念有待提高。
薪酬激励机制不健全人力资源同其他资源不同,需要得到有效的回报。合理的薪酬激励机制能有效带动人们工作的积极性。但是许多企业却往往忽视这一点,为确保任务完成,往往采取高压政策,重罚轻奖,与现代人力资源管理理念背道而驰。很多企业尚未建立人才水平与工资水平相符的评价机制,人才价值难以体现。随着体制改革,一些私人企业激励机制改革迅速,很多国有企业改革缓慢。导致员工心理上对于工作回报产生强烈落差,出现了一系列问题,诸如出勤率低、跳槽严重、工作效率低下等,国有企业这种现象尤为明显[2]。
2企业人力资源管理存在的特殊问题
国有大中型企业①人才选拔和升迁存在灰色地带。在一些大中型国有企业中,人才的选拔会存在一定程度的“灰色地带”。导致不少岗位由一些关系户、不相关人员占据。即使通过了层层考试选拔之后进入了国有企业部门,也会出现论资排辈、靠关系、靠背景的状况,很多有能力的`人得不到应有的重用。使得人才浪费,影响了企业人才的优化,直接损害了企业的利益。②人才职业生涯规划不健全。一些大中型国企中不重视职工长期的职业生涯规划,常常存在留不住人才的局面。企业没有清晰的人才培养计划,岗位往往都是一个萝卜一个坑,只有老人升迁了才能轮到新人,而员工的能力往往被忽略,使得员工看不到希望,容易对自身发展和企业发展产生迷茫情绪,这样势必会造成企业效率与人力资源管理上的低效。③人才配置理念缺乏。目前很多国有企业单位缺乏有效的人才配置理念,没有对人力资源这个宝贵的财富进行开发利用,仅仅把人力资源当作使用工具,导致很多人才没有在合适的岗位上,难以实现自身的价值。从而造成了人力资源的浪费。
家族企业企业员工大部分由亲戚朋友组成,重要岗位领导也是亲戚来担任。人力资源部形同虚设,企业内部排他性尤为明显,迫于领导层压力,人力资源部很难发挥自己的职能。绩效考核在人际关系复杂的家族企业中也难以实施,导致公司内部矛盾严重,人才在公司容易产生被抛弃的感觉。
3人力资源管理问题的解决对策
强化以人为本的管理理念,重视人力资源管理现代人力资源管理理论思想的核心是以人为本。我国企业要坚持以人为核心的管理,明确“管理就是服务于人”的观念,不断改善员工的工作硬环境和软环境,加强企业文化建设,强化感情投入,关心职工冷暖,提高员工的薪酬福利,提升员工的技能水平,凝聚和发挥员工的智慧和潜能,使员工个人的职业成长与企业的快速稳定发展步调一致。企业的发展必须建立在员工发展的基础之上。因此我们的管理活动都应该以此为出发点,以“发展人”为根本目的,以发展企业为终极目标。
健全人力资源管理制度,重视人力资源开发科学的管理制度是企业长期发展的根本保证,有了具体的规章制度,员工才能有章可循,才能明确自己的岗位职责,企业才能顺利运转,不会存在人力资源浪费的局面,做到人尽其用;同时部门之间协调性也会好起来,不会存在部门之间相互推卸责任。员工能够明确企业的发展目标,并在不违背企业发展目标的情况下实现个人目标,使得个人和企业协同发展[3]。
健全员工培训体制,重视企业文化建设一个企业要想长期发展,眼光就要长远,需要建立健全人才培养机制和制定人才培养计划。员工培训是企业的义务和责任,既要加强员工的业务培训,更要把培训体系化。业务培训,可以提高员工业务水平,更新理论,掌握最新最实用专业技能,使员工与时俱进。健全培训体系,培养品质观念,培育企业各类人力资源,全方位提升人员的技能与素养,从而促进企业的长远发展[4]。另外,企业文化要顺应企业的发展需求,发挥其导向作用及约束功能,创造共同价值观,将企业员工与企业凝聚在一起,实现共同发展,共同进步。
人力资源管理职能的建设包括的内容比较广,并且在人力资源管理过程中,人力资源经理必须不断去进行管理创新,不断拓展人力资源管理的职能。考虑到国内企业的现状,应该加强如下5个方面的建设:
(1)人力资源规划的前瞻性。
国内企业人力资源管理工作的一个显著特点就是依赖人力资源经理的经验,缺乏系统性、科学性和前瞻性。而要服务于企业战略,人力资源管理工作必须具有前瞻性,应根据公司业务发展战略,来制定相应的人力资源管理战略。
(2)人员招聘的科学化。
国内大部分企业都没有建立科学的人员招聘系统,往往由人力资源经理和直线经理根据自己的经验来进行判断。这种以经验为基础的招聘主观色彩比较强,缺乏一致性、科学性和系统性。这就导致企业招到的员工,或者是因为业务能力不行,或者是因为价值观不符合公司的要求,或者是因为个性方面的原因,不能满足公司的要求。要改变这一现状,企业有必要在招聘之前先进行分析,确定企业究竟需要什么样的人。同时,企业有必要制定一套科学规范的评价系统来对候选人进行评价。此外,企业还有必要对招聘进来的员工的工作情况进行跟踪,以不断完善现有的招聘系统。
(3)建立绩效管理系统。
建立绩效管理系统,可以从如下几个方面着手:把对员工的绩效要求与公司的需求结合起来,即应将公司发展目标进行分解,落实到每个部门以及每个员工头上;针对每个员工的绩效要求,制定科学合理的考核标准;在员工的工作过程中,管理人员应该及时地向员工提供反馈,让员工知道自己的工作进展是否符合公司的要求,同时根据员工的工作表现,进行相应的辅导和激励;制定一套切实可行的考评方法,并一定要加强对直线经理的培训,让直线经理掌握这套考评方法;考评结束之后,还应该根据员工的绩效情况,采取进一步措施,包括奖励优秀的员工,帮助暂时落后的员工,制定相应的计划来帮助员工提高他们的业绩水平。
(4)加大培训力度。
通过培训,可以提高员工的能力水平以及对组织的归属感和责任感,进而提高企业组织绩效。人力资源部一定要把对员工的培训培养当作一件大事来抓,加强对培训工作的管理,尤其要:重视对员工的培训,增加培训预算;根据企业发展战略制定合理的培训计划,进行合理的培训需求分析,在此基础之上确定究竟需要对哪些员工进行培训,需要进行哪些方面的培训,在什么时候进行培训;对培训讲师、培训教材,培训形式和方式一定要严格把关,对培训经费和时间一定要给予充分的支持;在培训结束后,一方面要对培训的效果进行检查,确定培训内容、参与培训的人选、培训讲师、培训教材、培训安排等是否合适,另一方面还要给参与培训的人员创造环境,让他们能把通过培训所掌握的内容运用到工作中,并把所学到的内容及其运用与对他们的考评、提升等紧密结合起来。
(5)完善激励机制。