劳资人事考试简答题
劳资人事考试简答题
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1、 关于薪酬调查的说法，错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案： C 解析：本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体：一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则：(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案： D 解析：本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素：劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素：企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案： B 解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案： B 解析：本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法，错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案： C 解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括：选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中，属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案： C 解析：本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年，感觉精神疲惫，再不休息就要病了，这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施，错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风 标准答案： B 解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是()。 A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案： A 解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型：合作—消极 ：如被动参与或不参与等行为;合作—积极：如信息分享和主动参与等行为;对立—积极：如劳动争议、申诉等行为;对立—消极：如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素：①社会因素：劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素：组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素：个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案： B 解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案： A 解析：本题考查保密制度。商业秘密：指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
人力资源管理的内容 人力资源管理服务于企业的总体战略目标，是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要内容包括以下几方面。 1．人力资源战略规划 企业为适应内外环境的变化，依据企业总体发展战略，并充分考虑员工的期望而制定的企业人力资源开发与管理的纲领性长远规划。人力资源战略规划是企业人力资源开发与管理活动的重要指南，是企业发展战略的重要组成部分，也是企业发展战略实施的有效保障。 2．人力资源管理的基础业务 岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。岗位分析就是对企业所有工作岗位的特征和任职要求进行界定和说明，岗位分析的结果是形成每一个工作岗位的职位描述、任职资格要求、岗位业务规范；岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断，岗位评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。岗位分析和岗位评价就如一个产品的说明书和产品标价，使员工“明明白白工作”、“清清楚楚拿钱”。 3．人力资源管理的核心业务 包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。招聘是人力资源管理核心业务的首要环节，它是企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程，它能保证组织源源不断的人力资源需求；培训是企业人力资源开发的重要手段，它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训，它是企业提升员工素质的重要保障；绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价，从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整，绩效考核是实施员工激励的重要基础；薪酬管理是企业人力资源管理的一个极为重要的方面，它主要包括薪酬制度与结构的设计、员工薪酬的计算与水平的调整、薪酬支付等内容，它是企业对员工实施物质激励的重要手段。 4．人力资源管理的其他工作 企业人力资源管理还包括其他一些日常事务性业务内容，如人事统计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理等。
这个很难说。每个模组都出一道，但知识点比较多，不好判断。
总结: 1、招聘（广告费、招聘会经费、高校奖学金等） 2、工资水平市场调查（调研费） 3、人员测评（测评费） 4、培训（教材费、教员劳务费、培训费、差旅费等） 5、公务出国（护照费用、签证费等） 6、调研（专题研究会议费用、专业协会会员费用等） 7、劳动合同（签证费） 8、辞退（补偿费） 9、残疾人安置（残疾人就业保障金） 10、劳动纠纷（法律咨询费） 11、办公业务（办公用品费与装置投资等） 当然，还有大专案的工资（各种工资、津贴）基金（劳动保险福利基金、养老储备金、员工医疗费、失业保险费、日常教育基金、住房基金、工会基金等）等等。
《中华人民共和国劳动合同法》 第十七条 劳动合同应当具备以下条款： （一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人； （二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码； （三）劳动合同期限； （四）工作内容和工作地点； （五）工作时间和休息休假； （六）劳动报酬； （七）社会保险； （八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护； （九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
合理选人是合理用人的基础。
合理选人是合理用人的基础。在员工选聘时，要考察其综合素质和发展潜力，坚持适用的原则。 （一）选人要坚持“适用”原则。 文化程度高，不一定能用，高学历不等于高能力。有的人虽然是本科、硕士研究生学历，但不能很好的把学到的知识、技能运用到教育教学中，正如“茶壶里煮汤圆倒不出来”，因此选人时“适用”很重要。幼儿园管理者在挑选教师时不能只注重其外表、学历，要对她的学习能力，个性特点，人格因素以及内在的发展潜力等方面综合起来考虑。有一些中专生，虽然没有大学文凭，但他们思维敏锐、朝气蓬勃，有很强的实践教学能力，创新意识很强，并且珍惜工作岗位，虚心好学，能静下心来研究教育教学，这样的人就是一块好材料，有很好的发展潜力。 （二）选人要注重人格品德。 幼儿教育是人一生的奠基教育阶段，对人一生人格、品格、情操的形成起著关键作用，是一个人荣辱观形成的关键时期，所以要注重幼儿教师的人格素质。 （三）选人要考虑心理素质和工作态度。 心理不健康的员工是幼儿园的一颗“定时炸弹”，随时可能出现意想不到的严重后果。近些年，各地出现的“幼儿园虐童”事件频繁出现，触目惊心，手段和方式残忍，其背后的根源很多与教师的心理不健康有关。教师职业是良心工作，幼儿教师职业同样如此，是否是一名优秀的幼儿教师在一定意义上讲，是从工作态度中体现出来的，良好的工作态度往往能为本人带来工作 *** 和动力，从而提高工作质量。因此，在招聘员工时，要有意识地进行一些心理测试和问卷调查，把心理素质好，工作态度端正的人作为选聘的人选，这样才能让管理者放心使用。
国内常见的人力资源管理咨询模组有：人力资源管理核心平台构建、绩效管理体系构建、薪酬管理体系构建、人力资源管理规划、人才测评与甄选、员工满意度调查、薪酬满意度调查、能力素质模型、企业文化构建、培训体系构建、集团化人力资源管控等。
泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒认为最佳的管理方法是任务管理法，他在书中这样写道： 广义地讲，对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义： 在这种管理体制下，工人们发挥最大程度的积极性；作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的 *** 。这种管理模式将被称为“积极性加 *** 性”的管理，或称任务管理，对之要作出比较。 一、工作定额原理 二、挑选头等工人 三、标准化 四、计件工资制原理 五、劳资双方的密切合作 六、建立专门计划层 七、职能工长制 八、例外原则
1.劳动力市场的均衡
1、劳动力市场的客体是劳动者的劳动力，即存在于劳动者身体之内的体力和智力的总和——劳动能力。
2、劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值——工资。
3、劳动力市场的静态与报考均衡：均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析法的代表人物是A·马歇尔。一般均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑学派的L·瓦尔拉。
2.人口、资本存量与均衡工资率
1、人口对劳动力供给的影响：
1)规模：劳动力供给与人口规模成正向关系;
2)人口年龄结构：劳动年龄组范围内的人口比重大，劳动力供给将比较充分;反之，供给将趋向减少。在比重一定的情况下，其内部年龄构成不同，劳动力供给也有明显差异。
3)人口城乡结构：农村劳动力向非农业的转移，使劳动办供给弹性趋向增大。
2、生产率的增长最终将导致整个经济劳动力需求的增加。
3.劳动力需求
1、劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一。
2、在假设其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系：工资率提高，劳动力需求减少;工资率降低，劳动力需求增加。这是我们分析劳动力需求的一个重要前提。
3、劳动力需求的工资弹性分为：
1)需求无弹性，即Ed=0，工资率不论如何变化，劳动力需求量固定不变。与横轴垂直的线。
2)需求有无限弹性，即Ed=∞。表示工资率率不变，或者说其变动的百分比为零，而劳动力需求量变动的百分比的绝对值大于零。与横轴开行线。
3) 单位需求弹性，即Ed=1。表示工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的绝对值相等。与横轴的夹角为45度并向右下倾斜的线。
4) 需求富有弹性，即Ed>1。是一条向知下倾斜且较为平缓的线。
5) 需求缺乏弹性，即Ed<1。是一条向右下倾斜且较为陡峭的线。
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劳资人事管理员考试简答题
报考人力资源管理师资格证培训，不但可以提升自己的能力，还可以经过考试的检验，让自己收获颇丰。可是，报考人力资源资格证考试之后，您知道人力资源资格证考试考些什么吗?人力资源资格证考试内容：1、人力资源基础理论知识：包括劳动法、劳动经济法规、现代企业管理、管理心理与组织能力、人力资源开发与管理 2、职业道德 3、技能操作：包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动管理管理 4、论文写作5、中国企业管理及500强HR经典案例分析。大致是通过一个案例，学会结合工作实践感受，通过自己的分析，从人力资源的角度指出案例的成功之处和不足之处。人力资源资格证有四级，报考不同的级别有不同的考试科目：四级人和三级人力资源资格证考试科目主要有职业道德基础知识和专业能力，其中选择题是题卡作答，简答、计算、综合题用纸笔作答。二级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、专业能力和综合评审。题型是选择题、简答、综合题。综合评审是论文的撰写。一级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、理论知识、专业能力和综合评审。职业道德和理论知识是选择题，题卡作答。专业能力是综合题和图表分析，纸笔作答。综合评审是文件筐，纸笔作答。三才告诉大家，目前人力资源资格证考试内容主要包括九大块，人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容。建议的复习书目有四本，都是由国家统一出版，只要熟悉牢记，就可以轻松度过理论基础考试。不过，三才告诉大家，虽然我们知道了人力资源资格证考试些什么，但是，对于人力资源资格证考试专业技能死记硬背是没有任何的用处的。考试人力资源资格证建议找一个专业的培训学校去学习，只有最终通过考试，并提升自己的人事处理能力，让您职场一切如意。
1、基础知识：劳动经济学、劳动法、现代企业管理、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理；
2、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大专业知识与技能系统。
3、综合评审：公文筐（文件筐）考核。
考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
人力资源管理的主干课程：
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统，统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。
就业前景：
企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。
根据麦可思（MyCOS）研究院的2011年度最新权威数据显示，人力资源管理专业的本科毕业生从事的主要职业有：人力资源助理，招聘专职，所有其他种类的人力资源、培训和劳资关系专职，行政秘书和行政助理，文职人员等。
参考资料来源：百度百科-百度百科-二级人力资源管理师
（一）一级企业人力资源管理师考试细则
1、考试模块
（1）职业道德、理论考试
A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）
B、题型：选择题
C、题量：125道
D、答题方式：题卡作答
（2）专业技能考试
A、考试内容：专业技能（100分）
B、题型：简答题（20分）、综合分析题（80分）
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
（3）综合评审
A、考试内容：文件筐
B、题型：10道文件筐
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：综合评审成绩=综合评审成绩*60%
（二）二级企业人力资源管理师考试细则
1、考试模块
（1）职业道德、理论考试
A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）
B、题型：选择题
C、题量：125道
D、答题方式：题卡作答
E、成绩折算方法：理论成绩=职业 道德 成绩+理论 知识 成绩*90%。
（2）专业技能考试
A、考试内容：专业技能（100分）
B、题型：改错题（10分）、简答题（30分）、图表分析题（30分）、综合分析题（30分）
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
（3）综合评审（论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字）
A、考试内容：论文或业绩实务分析报告写作(100分)和答辩(100分)
B、题型：撰写论文或业绩实务分析报告、书面答辩
报考资格
三级助理人力资源管理师
1）连续从事本职业工作6年以上；
2）取得人力四级证书，本职工作连续4年以上
3）大专学历+3年工作经验，大学本科+1年工作经验；
4）人力四级证书拿到之后，本职工作连续3年，然后取得人力三级培训的结业证书；
5）本科学历+人力三级培训取得结业证书；
6）硕士研究生及以上学历直接报考。
二级人力资源管理师
1）连续从事本职业工作13年以上；
2）取得三级证书+5年工作经验；
3）本科学历+5年工作经验；
4）本科+三级证书+4年工作经验；
5）本科+三级证书+3年工作经验+结业证书；
6）研究生及以上学历+2年工作经验。
7）三级证书之后，又取得二级培训证书，在本职工作上连续做满4年
参考资料来源：百度百科－人力资源考试
人力资源管理师考试科目有三门：1、理论知识：理论知识的题型是单项、多项选择题和判断题。2、技能操作：技能操作考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。问答，改错，案例分析，偶有计算题等均为笔答题 考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。 3、论文：自选题目 4、教材：最主要是企业人力资源管理师(培训教程)、常用法律手册、职业道德。5、我是刚刚毕业的学生，在北京赢↑在路↑上一家专做学历教育的机构考初级人力资源管理师，总体来说这里还不错，多用点心相信没问题的。
人事劳资考试题及答案
这里有历年人力资源考试真题及答案，我以前就在这里找到过这个资料，希望对你有帮助！
【导读】转眼间，已经到了9月下旬，距离2020年人力资源考试一级越来越近了，相信各位备考考生都在积极的进行复习备考，为了帮助各位考生更有效率更加高效的学习，小编整理了人力资源管理师一级历年真题及答案解析，希望可以帮助到大家，一起来看看吧!
单选题【2018年真题】在工作中受到电磁辐射危害属于()。
A.劳资冲突
B.重大劳动争议
C.重大劳动安全事故
D.重大劳动卫生事故
参考答案：D
答案解析：重大的劳动卫生事故是指因未能有效地执行国家劳动卫生规程，致使较多的劳动者发生职业危害或其他重大的劳动卫生事故，如有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤，以及职业病防治不力等导致的突发事件。
单选题-【2018年真题】企业中一次性死亡()以上的，属于重大劳动安全卫生伤亡事故。
人
人
人
人
参考答案：D
答案解析：重大伤亡事故是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。发生重大劳动安全卫生事故的企业应当保护事故现场，采取一切必要措施抢救人员和财产，防止事故扩大;稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。
单选题-反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的薪酬形式是()。
A.能力薪酬
B.绩效薪酬
C.技术薪酬
D.岗位薪酬
参考答案：B
答案解析：绩效薪酬制的特点：(1)注重个人绩效差异的评定。(2)关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的，同级评定和下级评定的做法比较少，即使企业使用了同级评定和下级评定，这两种评定方式所占的分量也是比较轻的，不如上级评定所占的分量重。(3)在这种薪酬制度下，反馈的频率不是很高，通常是每年绩效考评阶段才会出现，而且，反馈的方向大部分是单方向的：从管理人员向下属员工反馈。
多项选择题-薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的()以及薪酬管理等方方面面的内容。
A.薪酬战略
B.薪酬体系
C.薪酬结构
D.薪酬政策
E.薪酬水平
参考答案：ABCDE
答案解析：薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。
多项选择题-薪酬制度体现为()等内容。
A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略
B.企业对员工薪酬所采取的公平塬则
C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本控制方式
D.企业对员工薪酬所采取的薪酬预算控制方式
E.企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择
参考答案：ABCDE
答案解析：薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平塬则、薪酬成本与预算控制方式等内容。
以上就是小编今天给大家整理发布的关于“2020人力资源管理师一级历年真题及答案解析”的相关内容，希望对大家有所帮助。想了解更多关于2020年一级人力资源师备考攻略及备考、提升、报名、领证等相关信息，欢迎关注小编，获取更多资讯。更有机会免费领取学习资料与免费课程哦~
【导读】人力资源管理师机考分为理论知识和专业技能两部分，其中，理论知识又分为职业道德部分和理论部分，均为单选题、多选题。在二级人力资源师考试中，选择题是必考题型，其中包括单选题和多选题，当然我们在作答的时候，不能因为做题而做题，而要进行总结，总结出一些做题技巧，这样不仅能事半功倍，也能够举一反三。考试在即，为了帮助大家都能顺利通过2020年二级人力资源师考试，下面小编和大家一起来做做人力资源师二级历年真题及答案解析：单项选择题，希望对大家有所帮助。
单项选择题
1.人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的( )特征。
A、开发的连续性
B、时效性
C、再生性
D、生物性
参考答案：D
2.“政府职责阶段”指的是( )。
A、20世纪60年代中期
B、20世纪50年代前后
C、20世纪80年代
D、20世纪70年代前后
参考答案：D
3.人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的( )原理。
A、动态适应原理
B、互补增值原理
C、同素异构原理
参考答案：B
4.人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有()。
A、再生性
B、能动性
C、生物性
D、社会性
参考答案：B
5.美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和( )、对抗性的劳资关系、刚性工资。
A、年功序列制
B、注重个人能力的晋升制度
C、终身雇佣制
D、其他
参考答案：B
6.在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理( )的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
参考答案：C
7.在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的( )的意义。
A、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
B、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
参考答案：B
8.在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是( )。
A、规划
B、调整
C、开发
D、考评
参考答案：B
以上就是人力资源师二级历年真题及答案解析：单项选择题的相关内容，希望对大家有所帮助，随着考证热潮的来临，报考人力资源管理师证书的人越来越多，所以大家一定要抓住机会，更多2020人力资源师考试备考策略，欢迎大家持续关注。
【导读】人力资源管理师机考分为理论知识和专业技能两部分，其中，理论知识又分为职业道德部分和理论部分，均为单选题、多选题。在二级人力资源师考试中，选择题是必考题型，其中包括单选题和多选题，当然我们在作答的时候，不能因为做题而做题，而要进行总结，总结出一些做题技巧，这样不仅能事半功倍，也能够举一反三。考试在即，为了帮助大家都能顺利通过2020年二级人力资源师考试，下面小编和大家一起来做做人力资源师二级历年真题及答案解析：多项选择题，希望对大家有所帮助。
1.企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、( )和( )，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A、协调
B、指挥
C、领导
D、控制
E、不能确定
参考答案：BD
2.人力资源除了具有生物性以外，还具有( )特征。
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、开发的连续性
E、再生性
参考答案：ABCDE
3.日本人力资源管理模式的最显著特点是( )和( )。
A、对抗性的劳资关系
B、注重个人能力
C、年功序列制
D、终身雇佣制
E、刚性工资
参考答案：CD
4.企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、( )、保持、开发、( )和调整。
A、节约
B、吸收
C、培训
D、考评
E、流动
参考答案：BD
5.企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即( )、吸收、保持、开发和( )。
A、节约
B、规划
C、培训
D、调整
E、流动
参考答案：BD
6.现代人力资源管理科学化主要表现在( )。
A、开放化
B、标准化
C、严格化
D、规范化
E、现代化
参考答案：BDE
7.传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种( )、( )的管理。
A、监督式
B、讨论式
C、参与式
D、探讨式
E、民主式
参考答案：CE
8.企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、( )、互补增值原理、( )、激励强化原理和( )。
A、专业化原理
B、要素有用原理
C、动态适应原理
D、规范化原理
E、公平竞争原理
参考答案：BCE
9.企业人力资源管理的基本原理包括( )、( )、要素有用原理、( )、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。
A、专业化原理
B、同素异构原理
C、能位匹配原理
D、规范化原理
E、互补增值原理
参考答案：BCE
10.人力资源管理对企业的意义体现在( )方面。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
E、不知道
参考答案：ABCD
以上就是人力资源师二级历年真题及答案解析：多项选择题的相关内容，希望对大家有所帮助，随着考证热潮的来临，报考人力资源管理师证书的人越来越多，所以大家一定要抓住机会，更多2020人力资源师考试备考策略，欢迎大家持续关注。
人事劳资皖北考试题答案
1、 关于薪酬调查的说法，错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案： C 解析：本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体：一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则：(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案： D 解析：本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素：劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素：企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案： B 解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案： B 解析：本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法，错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案： C 解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括：选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中，属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案： C 解析：本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年，感觉精神疲惫，再不休息就要病了，这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施，错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风 标准答案： B 解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是()。 A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案： A 解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型：合作—消极 ：如被动参与或不参与等行为;合作—积极：如信息分享和主动参与等行为;对立—积极：如劳动争议、申诉等行为;对立—消极：如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素：①社会因素：劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素：组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素：个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案： B 解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案： A 解析：本题考查保密制度。商业秘密：指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
第一部分 职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（ ）。(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。(A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独5、对待工作岗位。正确的观点是( )。(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。正确的说法是( )。(A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。(A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是( )。(A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域 (D)不管职位高低。人人都历行节约(二)多项选择题(第9～16题)9.职业道德的特征包括（ ）。（A）鲜明的行为性 （B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性 （D）利益相关性10、社会主义核心价值体系包括( )。(A)马克思主义指导思想 （B）中国特色社会主义共同理想(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括( )。(A)遗传性 （B）专业性 (C)层次性 （D）综合性12、坚守岗位约基本要求是（ ）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动13、从业人员做到真基诚不欺，要( ) 。（A）出工出力 （B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人14、从业人员做到坚持原则。要( )。(A)立场坚定不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵话 (D)和气为重15、执行操作规程的具体要求包括（ ）。（A）牢记操作规程 （B）演练操作规程 （C）坚持操作规程 （D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（ ）。（A）强化节约资源意识 （B）明确节约资源责任 （C）创新节约资源方法 （D）获取节约资源报酬二、职业道德个人表现部分(第17～25题)该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为你的答案。●请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。(A)担心超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丢失很多东西(C)设想警察会立即赶到超市维持秩序 (D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作18、邻居家周末搞活动。声音很大，严重影响了你的休息,你会( )。(A)通过敲打墙壁。提示邻屠 (B)登门说明，让邻房注意(C)认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿 (D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为( )。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业 (B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非(C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助 (D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（ )。(A)让他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作（C)要他出去转转,等到下班时再来找自己 (D)责怪他为什么不事先打个招呼2l、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会( )。(A)急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走 (B)立即岔开话题,把话题引导到别处(C)任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高 (D)表扬他们的辩论水平,并说明自己的观点 22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可,但你( )。(A)仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长 (B)始终觉得他有什么“背景”(C)认为总经理偏心于他 (D)认为他仍有待改进23、一般在业余时闻里，你和同事们爱谈论的话题是( )。(A)社会新闻 (B)上司的花边消息 (C)生产和销售 (D)朋友的铁闻趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你全( )。(A)很担心。但不知道该怎么办 (B)担心未来会出问题。找机会离开该公司(C)私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子 (D)认为如此作风还能取得好业绩。佩服他们25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题，你会（ ）。（A）不帮，并给予说明 （B）帮他，但告诉他下不为例（C）帮他，但告诉同学不要对外讲 （D）帮他，认为理所当然第二部分 理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、在劳动经济学的研究方法中。( )是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(A)观察研究方法 (B)实证研究方法 (C)对比研究方法 (D)规范研冤肯洼27、( )是造成非正常失业的主要原因。(A)劳动生产率提高 (B)气候的变化 (C)市场经济的动态性 (D)总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。(A)劳动法规 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。(A)34小时 (B)36小时 (C)38小时 (D)40小时30，消费者市场是指所有为了（ )而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。(A)家庭消费 (C)政府购买 (B)个人消费 (D)产业消费31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括( )。(A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素32、影响工作满意度的因素不包括（ )。(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬 (C)支持性的工作环境 (D)合理的分工33、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。(A)公平公正 (B)适当激励 (C)效率优先 (D)成本节约34、群体决策的优点是( )。(A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括( )。(A)就业前的职业教育 （B)农村职业技术教育 (C)就业后的职业教育 （D)城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括( )。(A)任何一种激励方法都不是万能的 （B）激励不一定达到满意效果(C)员工做出相应反应需要一定时间 （D）激励不一定会产生直接反应37、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。(A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类分级3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。(A)制度规划 (B)人力赍源规划 (C)战略规划 (D)工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括( )。(A)经历要求 (B)指导性培训计划 (C)推荐教材 (D)参考性培训大纲40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。(A)岗位工作的满负荷 （B)岗位的工时制度 (C)岗位员工的知识化 (D)劳动环境的优化41、以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。(A)促进员工综合素质的提高 (B)有利于提高岗位的工作敢率(C)增强员工在生理、心理上的满足感(D)使员工完成任务的内容和手段发生变更42、以下关于企业定员的说法错误的是( )。(A)在一定时期内具有相对稳定性 (B)定员标准通过主观努力要能够达到(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境 (D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（ ）。（A）应用范围相同 （B）劳动时间采用的单位长度不同 （C）概念内涵相同 （D）都是对人力消耗所规定的限额44、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 (B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人赦(C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数 (D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。(A)劳动力市场的结构 (B)企业文化氛围的营造 (C)劳动者的择业意识 (D)竞争对手的人力资源情况46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。(A)及时性 (B)节约性 (C)适应性 (D)合理性47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是( )。(A)校园招聘 (B)网络招聘 (C)内部招聘 （D)外部招聘48、在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。(A)面试 (B)笔试 (C)调查 (D)档案49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持( )。(A)细选原则 （B ）精选原则 (C)重点原则 （D) 面广原则50、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。(A)应聘者熟悉的问题 (B)应聘着不能预料到的问题 (C)应聘者陌生的问题 (D)应聘者能够预料到的问题5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。(A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)清单式提问 CD)假设式提问52、( )大于等100％时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。(A)录用比 (B)招聘完成比 (C)应聘比 (D)总成本效用53、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。(A)预测效度 (B)费用效度 (C)内容效度 (D)同侧效度54、( )强调人各有所长也各有所短，应以已之第补他人之短。(A)要素有用原理 (B)能位对应原理 (C)互补增值原理 (D)动态适应原理55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。(A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。(A)影响员工的工作 (Bj对培训者的面谈技巧要求高 (C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因隶影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果 (C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。(A)管理者 (B)培训部门 （C)培训者 (D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ ）。（A）时间控制 （B）配合员工的工作状况 （C）公司制度 （D）合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。(A)后者重点是发现受训人员的优缺点 (B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响 （D)前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ ）提供的。(A)任何提出申请的员工 （B）需要再进修的高层管理人员 (C)表现突出的基层员工 (D)有发展前逢的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（ ）。（A）模拟情景准备时间长 （B）对学员要求较高 （C）模拟情景质量要求高 （D）对部门及主客的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。(A)对员工的激励 (B)对培训实施看者的激励 (C)对企业的激励 (D)对部门及主管的激励64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。(A)监督检查人员识限于企业高层领导 (B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 (D)实际运行过程中不断发现问题。及时调整培训制度65、( )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。(A)绩效管理程序设计 （B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计66，容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（ )。(A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评67、企业组织的绩效开发的目的是（ )。(A)改善组织的环境 （B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（ ）。(A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈 (C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（ ）。（A）适用于管理岗位的员工 （B）要规定完成目标的先后顺序（C）有时间空间、数量质量的约束 (D)采用的指标要具体、合理、明确70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。(A)成绩记录法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)360度考评法71、（ ）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。（A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。(A)对外具有竞争力原则 (B)对员工具有激励性原则 (C)对内具有公正性原则 (D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。(A)100％ (B)150％ (C)200％ (D)300％74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。（A）总体加权 (B)局部加权 (C)内部加权 (D)外部加杈75、( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度(A)内容效度 (B)统计教度 (C)过程效度 (D)结构效度76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是。( )。(A)排列法 （B）分值法 (C)分类法 （D）评分法77、以下关于劳动关系的说法错误的是( )。(A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系 （D）资本与劳动力结合的表现力形式78、（ ）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。（A）劳动法律行为 （B）劳动法律关系 （C）与劳动法律事件 （D）劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（ ）职工出席。（A）2／3以上 （B）全部 （C）3／4 （D）半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（ ）。（A）集体协商是平等协商的准备阶断 （B）平等协商属于职工民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 （D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（ ）。(A)汇总报表 （B)正式通报 (C)例会制度 （D）劳动管理表单82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（ ）。(A)确定性提问 （B）描述型调查法 (C)不定性提问 （D）目标型调查法83、( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。(A)标准工作时间 (B)工作时同 (C)计件工作时间 (D)综音计算工作时闻 84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为( )。(A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( )享受工伤医疗待遇。（A）不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86、资源的稀缺性的属性包括( )。(A)暂时的稀缺性（B）绝对的属性 (C)相对的稀缺性（D）永久的属性(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性87、财政政策的手段包括( )。(A)调节利率 （B）增减预算支出水平 （C)增减政府税收 （D)调节法定准备金库 (E)公开市场业务88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。(A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事实状态小于后者(C)前者的明确性低于后者 (D)前者所爱盖的事实状态大于后者(E)前者的稳定性高于后者89、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。(A)平等就业权 (B)劳动报酬权 (C)体息休假权 (D)自由择业权(E)职业培训权90、企业经营环境的微观分析包括( )。(A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析(E)国际竞争对手分析91、常见的定价方法包括( )。(A)成本导向定价法 (B)战略导向定价法 (C)需求导向定竹法 (D)利润导向定价法(E)竞争导向定价法92，满足安全需要的行为可以是( )。(A)免受失业和经济危机的威胁 (B)比其他的竞争者更出色(C)避免任务或者决策失败的风险 (D)免受疾病和残疾的威胁(E)避免受到伤害或处于危险的环境93、人本管理原则包括( )。(A)人的管理第一 (e)和诣人际关系 (C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织机构94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。(A)能够使企业提高年度绩效 (B)为员工考评。晋升提供了依据(C)能够分出职务的高低、职位的优劣 (D)有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划(E)是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提95、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（ ）。(A)编制定员标准（ B）产量定额标准 (C)时间定额标准 （D）编制定额标准(E)各类岗位人员标准96、工作说明书的内容包括( )。(A)监督与岗位关系 (B)性别要求 (C)劳动条件和环境 (D)绩效考评(E)身体条件和资历97、影响工作岗位的因素有( )。(A)相关的技术状态 （B）历界任职者的个人意志 (C)劳动对象的复杂性 （D）部门对岗位目标的定位(E)企业生产业务系统的决策98、为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（ ）方面的分析。（A）考勤制度 （B）用人制度 (C) 定员标准 （D）工作岗位（E）劳动者基本状况99.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（ ）。（A） 营造良好的企业文化氛围 （B）有效的激励员工 （C）为员工提供健康、舒适的环境 （D）提出人员补充计划（E）保持员工有效工作的积极性、主动性100、员工档案可以帮助了解到员工的信息有（ ）。（A）教育 （B）培训 （C）经验 （D）技能 （E）绩效101、广告媒体的总体特点包括（ ）。（A）信息传播范围窄 （B）信息传播速度快 （C）应聘人员数量大 （D）单位选择余地大 （E）应聘人员层次单一102、非结构化面试的优点包括（ ）。（A）灵活自由 （B）问题因人而异 （C）标准统一 （D）得到信息较深入 （E）效率较高103、情景模拟测试比较适用于招聘（ ）。（A）服务人员 （B）科学研究人员 （C）管理人员 （D）事务性工作人员 （E）销售人员104、关于工作地组织，下列说法正确的有（ ）。（A）要有利于工人进行生产劳动 （B）增加工人辅助生产的时间 （C）要为企业创造良好的工作环境 （D）要有利于工人的身心健康 （E）要有利于发挥工作地装备使用105、员工配置的基本方法包括（ ）。（A）以人为标准进行的配置 （B）以岗位为标准进行配置（C）以性别为标准进行配置 （D）以单项选择为标准进行配置（E）以双向选择为标准进行配置106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（ ）。（A）员工同事的评价 （B）员工主管的书面评价 （C）员工的技能测试成绩 （D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷107、培训前期的准备工作包括( )(A)向主管领导去反映情况 (B)准备培训需求分析调查 (C)同各部门保持密切联系 （D）选择培训需求调查的方法(E)建立员工背景档案资料 108、在培训效果信息中。有关教师造定方面的信息包括（ ）。(A)是否具有能力做好培训 （B)是否能够了解受训人员(C)是否有良好的教学水平 (D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯(E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容109、培训效果评估的内容主要包括( )。(A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化 (C)受训者工作的改进程度 (D)企业经营绩效的改进状况（E)受训营工作态度的变化110.、场地拓展训练可以便团队在( )方面得到收益和改善。(A)变革与学习 (B)杰出债导 (C)心态和_士气 (D)共同愿景 (E)沟通与默契111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（ ）。(A)集体决策法 (B)等价变换 (C)角色扮演法 (D)悟性训练 (E)个人指导法112、设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。(A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本(E)考评方法的研制开发的成本113、导致绩效不佳的组织原因包括（ ）。(A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本(E)考评方法的研制开发的成本114、分析工作绩效的差距的具体方法（ ）。(A)行为比较法 (B)目标比较法 (C)水平比较法 (D)纵向比较法 (E)横向比较法115、以下关于关键事件法的说法正确的有（ ）。(A)只包含有效的工作行为 (B)描述了员工的行为 (C)描述了员工行为产生的结果 (D)描述了行为产生的背景(E)员工自己描述工作中的关键事件116、外部薪酬包括（ ）。(A)基本工资 (B)绩效工资(C)社会保险 (D)晋升机会 (E)额外津贴117、日常薪酬管理工作具体包括（ ）。(A)开展薪酬的市场调查 (B)制定年度员工薪酬激励计划 (C)调查各类员工的薪酬状况 (D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（ ）。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由优到劣 (D)由难到易 (E)由上到下119、福利管理的主要内容包括（ ）。(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标 (C)确定福利对象 (D)确定福利的支付形式 (E)福利制度与绩效考评结合120、劳动法律包括（ ）。(A)主体 (B)客体 (C)权利 (D)义务 (E)内容121、目前我国职工参与管理的形式主要是（ ）。(A)平等协商制度 (B)代表参与 (C)有组织地参与 (D)个人参与 (E)职工代表大会制度122、企业劳动争议调解委员会由（ ）组成。(A)职工代表 (B)行政机构代表 (C)工会代表 (D)用人单位代表 (E)法律顾问123、下列关于集体合同的说法正确的有（ ）(A)集体合同为法定要式合同 (B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主体和附件 (D)口头形式的集体合同也具有法律效力(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议124、劳动合同管理制度的内容包括（ ）(A)试用期考查办法 (B)劳动合同续订的审批办法 (C)集体合同草案的拟定、协商程序 (D)劳动合同解除的审批办法(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序125、以下属于劳动保护费用的有（ ）(A)工伤认定费用 (B)工伤医疗费用 (C)工商评残费用 (D)工伤保险费用 (E)工伤人工费用卷 册 二：操作技能一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）2、 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分）二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表1 某公司上年度相关费用表在岗员工工资总额 不在岗员工工资总额 企业高管分红 社会保险费用 福利费用 教育经费 劳动保护费用 住房费用 工会经费 招聘费用 解聘费用数额万元 2300 81 260 678 219 44 58 127 30 22 21……上这里查
这里有历年人力资源考试真题及答案，我以前就在这里找到过这个资料，希望对你有帮助！
人事劳资考试题目及答案
1、 关于薪酬调查的说法，错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案： C 解析：本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体：一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则：(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案： D 解析：本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素：劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素：企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案： B 解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案： B 解析：本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法，错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案： C 解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括：选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中，属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案： C 解析：本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年，感觉精神疲惫，再不休息就要病了，这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施，错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风 标准答案： B 解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是()。 A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案： A 解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型：合作—消极 ：如被动参与或不参与等行为;合作—积极：如信息分享和主动参与等行为;对立—积极：如劳动争议、申诉等行为;对立—消极：如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素：①社会因素：劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素：组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素：个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案： B 解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案： A 解析：本题考查保密制度。商业秘密：指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
人事专员面试问题及答案
人事专员常见面试题，请您进行参考：
1.企业为什么要面试?
这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息!
2.为何会来我们公司应徵?
应徵者为了表明应徵原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 对应徵公司有多少了解? 这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
3.对应徵公司有何印象?
因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
4.选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，
如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
5.您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。"就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
6.现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题? 我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
7. 问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?
人事专员面试常见问题二：
1、简单介绍一下自己
(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场);
2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的
(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答);
3、谈谈你的缺点
4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?
6、如何理解招聘专员这个岗位
7、你认为这份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.
10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗?
11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案
13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?
14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。
如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)
(小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元;2008年月工资不变，2008年11月1日续签无固定期限合同，2008年年终奖12000元;2009年月工资6000元，2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)
15、案例分析：
2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?
16、小组讨论：
有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。
1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备
2.有2位新员工入职
3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
4.主管要求必须将昨天面试总结交给他
5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部
个候选人通知明天面试
7.有位同事今天办理离职手续
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试题一
1.选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?
2.你认为这份工作最重要的是什么?
3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律?
4.语言表达能力：介绍一下自己：
5.高度的责任感：如何理解责任感?
6.工作态度：你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?
7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)
8.你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?
试题二
1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。
2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用?
3、名词解释——人力资源管理
4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些?
5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。
6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。
7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。
试题三
1.进行企业人力资源现状分析的指标有哪些
2.岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程
3.背景调查的内容和流程是什么
4.猎头公司的评价纬度是那些
5.按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法
6.任职资格与素质模型的区别是什么
7.衡量企业组织效能的指标有哪些
8.人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况
9.组织结构设计的因素有哪些
10.企业权责划分基于什么因素
试题四
1.你面试时，如何选择合适的人。
如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的 人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的 .尽量提一些他专业的问题。
2. 怎么看人力资源?
3. 人力中最擅长哪个模块，为什么?
4. 你的职业生涯规划是如何的?
5. 如何评价自己的性格?
6. 对公司有何了解?
7. 工资与出勤挂钩的情况下，如何保持员工高的出勤率?
8. 如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作?
9. 新劳动法与旧的主要区别?
10. 写一份放假通知吧。
11. 测一下电脑，做一份表格出来。
12. 人力资源管理各模块了解多少?
13. 说说招聘流程
14. 如何开拓招聘渠道?
15. 如何提高招聘效率?
16. 怎么进行简历甄别及招聘测试?
17. 人事专员要具备些什么条件?
18. 招聘分为哪几种?分别怎么进行?
19. 你认为人事行政工作是一份怎样的工作
20. 如何做好人事专员
21. 人事专员工作流程?
22. 人事专员在录用员工上的`工作流程???
23. 人事服务专员需要具备什么样的素质?
24. 人力资源六大模块有哪些?
25. 你认为作为人是专员应该具备哪些素质?
26. 你认为做人力工作最需要具备的品质是什么?
27. 说说你做人事的感想。
28. 你怎么看待现在企业的人力资源管理状况?
29. 你认为做人力资源工作最重要的是什么?
30. 你对做好人事助理工作有什么认识?
31. 招聘的表单有那些?
32. 员工入职的表单有那些?
33. 新员工入职手续的流程是?
34. 你对HR 系统的理解?
35. 怀孕期妇女可不可以解聘，法律中的相关规定是什么?
36. 三人工资分别为 他们要交的税是多少，公司要承担多少?
37. 假如一个女员工产假四个月后来上班,单位想和此员工解除劳动合同,应该怎么处理，公司一定要解除劳动合同,怎么赔偿?
38. 请列出人事助理的岗位职责和考核指标。
39. 请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。
40. 请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评
试题五
1、人力资源六大模块有哪些?
2、你认为作为人事专员应该具备哪些素质?
3、你认为做人力工作最需要具备的品质是什么?
4、说说你做人事的感想。
5、你怎么看待现在企业的人力资源管理状况?
6、你认为做人力资源工作最重要的是什么?
7、你日常工作主要负责什么?
8、请说一下人事档案的接收流程。
9、你学的是xx专业，为什么从事人力工作呢?
10、你在公司从事人力资源助理工作，你们部门几个工作人员，你的汇报上级是谁?
11、你在原公司薪资待遇多少?
12、公司为了提高员工的工作积极性，准备举办一个活动你应该怎么筹备
13、薪资是如何定位的呢?
14、如果有个(很好的)员工突然提出辞职，并且要求马上走，怎么办?
15、请拟定一份国庆节放假通知
16、有人说，HR为公司做了很多事但是经常会被领导说什么都没做，大家认为这是什么原因呢?有没有把HR的工作量化过，对HR的相关工作有没有做过报表?是怎么做的?如果做过，那做报表的目的是什么?
17、2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?
【导读】人力资源管理师机考分为理论知识和专业技能两部分，其中，理论知识又分为职业道德部分和理论部分，均为单选题、多选题。在二级人力资源师考试中，选择题是必考题型，其中包括单选题和多选题，当然我们在作答的时候，不能因为做题而做题，而要进行总结，总结出一些做题技巧，这样不仅能事半功倍，也能够举一反三。考试在即，为了帮助大家都能顺利通过2020年二级人力资源师考试，下面小编和大家一起来做做人力资源师二级历年真题及答案解析：单项选择题，希望对大家有所帮助。
单项选择题
1.人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的( )特征。
A、开发的连续性
B、时效性
C、再生性
D、生物性
参考答案：D
2.“政府职责阶段”指的是( )。
A、20世纪60年代中期
B、20世纪50年代前后
C、20世纪80年代
D、20世纪70年代前后
参考答案：D
3.人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的( )原理。
A、动态适应原理
B、互补增值原理
C、同素异构原理
参考答案：B
4.人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有()。
A、再生性
B、能动性
C、生物性
D、社会性
参考答案：B
5.美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和( )、对抗性的劳资关系、刚性工资。
A、年功序列制
B、注重个人能力的晋升制度
C、终身雇佣制
D、其他
参考答案：B
6.在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理( )的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
参考答案：C
7.在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的( )的意义。
A、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
B、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
参考答案：B
8.在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是( )。
A、规划
B、调整
C、开发
D、考评
参考答案：B
以上就是人力资源师二级历年真题及答案解析：单项选择题的相关内容，希望对大家有所帮助，随着考证热潮的来临，报考人力资源管理师证书的人越来越多，所以大家一定要抓住机会，更多2020人力资源师考试备考策略，欢迎大家持续关注。