人事行政部考试试题
行政部人事行政岗考试题库
2019年下半年企业人力资源管理师一二三四级不到一个月了，大家准备得怎么样。如何在这最后阶段做好复习工作，至关重要。
1.参加总复习。有些人力培训机构在这最后阶段，会安排一些总复习课程，主要是抓重点、难点，剖析考点，以应试方法与技巧。参加这类的培训，是必要的，给我们指明学习与考试的方向。
2.安排复习计划。考生根据自己情况，制订复习计划，二天个章节，快速并有选择地阅卷课本，马上做习题检验。
3.多挤时间。这最后一段时间，是习题强化与记忆的最佳时间。选择题靠多看多做，技能题靠多展开联想。如果工作太忙，自己要学会安排好重点工作，不重要不紧急的工作任务，可以安排下属去做。必要时适当阶段性的请假，静心在家学习。
4.练练打字速度。从今年下半年起，人力各级各科均采用计算机考试，平时有意练练打字速度与习惯，是很有必要的。
5.摆正心态。一次通过，是最理想的结局。过不了，继续补考。只要通过了一门，就有连续二次的补考机会。用平常的心态去对待考试，有利于考试发挥。
6.得分技巧。试题千万不要留空白。无论如何，选择题要给出答案，简答案例题就是记不住，也要根据工作经验，用人力专业术语，多吹几句。
7.注重劳动法规。各级技能卷最后一题都是劳动法规案例题，不管平时是否熟知劳动法规，用正能量的思维去分析解决，或多或少会得点分。
8.模拟考试。考试前20天内，至少做三份以上历年真题或模拟测试题，查漏补缺，是确保通过考试的学习必备手段。
备考可微信搜小程序：人力资源管理师考试网，免费的模拟真题库！
湖南公务员考试《行政职业能力测验》试题及答案 每道题包含一段文字或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四…… 【例题】 我国是桂花的故乡，西南、中南地区是它的原产地。早在战国时代，屈原的《九歌》中就曾多次出现“桂舟”、“桂酒”等词，这是最早以桂入诗的例子。陕西省勉县城南定军山武侯墓前有两株桂花，相传栽种于汉代，已有1700多年历史，人们称它们为..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：111 2007-12-27 2008公务员考试行政能力测验试卷及答案 2008年公务员录用考试《行政职业能力测验》模拟试题3及解析答案 第一部分 言语理解与表达每道题包含一段文字或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：答案可能是完成对所给文字主要意思的提要，也可能是满足陈述中其他方面的要求，你的选择应与所提要求最相符合。 1. 在一定..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：168 2007-12-27 2008年行政职业能力测验考前模拟试卷及答案 第一部分言语理解与表达 (共30题，参考时限25分钟) 每道题包含一段文字(或一个句子)，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：问题可能是选择一个词语或一个句子使…… 1. 到2003年，中国已经有近92％的人口基本普及了9年义务教育，青壮年文盲率降低到5％以下，中小学学生亿多人。..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：71 2007-12-27 2008年公务员行政职业能力测验试卷及答案 2008年行政职业能力测验模拟预测试题一附答案第一部分 言语理解与表达（共30题，参考时限30分钟）每道题包含一段文字或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：答案可能是完成对所给文字主要意思的提要，也可能是满足陈述中其他方面的要求，你的选择应与所要求最相符合。【..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：84 2007-12-18 公务员试题 2008年公务员真题训练4 2008年国家公务员考试词语表达真题训练(4) 46. (2003年浙江) 讽刺是要夸大的， 但不能无中生有， ________。 A.信口雌黄 B.捕风捉影 C.东拼西凑 D.不着边际 47. (2004年上海)大脑是人的思想器官， 这个器官和其他人体器官一样， 是愈用愈发达， 不用则______。 A.退化 B.消退 C.蜕化 D.消蜕 ..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：66 2007-12-18 公务员试题 2008年公务员真题训练2 2008年国家公务员考试词语表达真题训练(2) 16. (2005年浙江) 单位同事小姚在杭州大厦看中一件紫色貂皮大衣， 爱不释手， 但由于价格太贵， 不得不______， 可回来后念叨不已， 总想着什么时候再去了却这桩心事。 A.姗姗而返 B.怅然离去 C.打道回府 D.忍痛割爱 17. (2005年浙江) 生命是环境“逼出来”的..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：60 2007-12-18 公务员试题 2008年公务员考试申论题 2008年国家公务员考试申论题目：人与自然问题，涉及资源保护问题。 2008年国家公务员考试申论部分共分四小题，题目提供了十几段关于怒江水电站及外国水电站的相关材料，要求考生回答如下问题： 一、对于怒江水电资源问题存在重大争议，重大争议的焦点是什么？支持和反对的理由各是什么？500字，15分。 ..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：50 2007-12-18 公务员试题 08年国家公务员考试申论七大命题方向 2008年国家公务员考试只有二十几天的时间，把握命题趋势，找准复习方向，是复习备考的必要。特别是申论的写作，抓住重点，可以省时省力。国家公务员考试专家指出，今年国家公务员考试申论有七大命题方向。 （一） 民主制度建设和完善五大考点 热点话题背景剖析：近年来，我国在民主制度的构建和完善上取得重大的..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：44 2007-12-18 公务员试题 国家公务员冲刺训练 国家公务员考试行测50道题冲刺训练法律常识 1.法律是靠什么保证实施的 A.社会舆论 B.内心信念 C.国家强制力 D.法律意识 2.一般人都会认为，虽然道路上车辆很多，但自己在道路上驾车行驶时只要遵守交通法规，还是相当安全的。这体现了法的 A.指引作用 B.评价作用 C.教育作用 D.预测作用 ..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：43 2007-12-18 公务员试题 2008年公务员词真题训练1 2008年国家公务员考试词语表达真题训练(1) 真题训练 1. (2007年国家)据说泰山是古代名匠鲁班的弟子， 天资聪颖， 心灵手巧， 干活总是______， 但往往耽误了鲁班的事。于是惹恼了鲁班， 被撵出了“班门”。 填入划横线部分最恰当的一项是： ( )。 A.巧夺天工 B.别出心裁 C.尽善尽美D.任劳任怨 ..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：42 2007-09-17 2007行政职业能力测验全真模拟试卷(五) 第一部分 言语理解与表达 (共25题,参考时限25分钟) 每道题包含一段文字或一个句子,后面是一个不完整的陈述,要求你从四个选项中选出一个来完成陈述.注意:答案可能是完成对所给文字主要意思的提要,也可能是满足陈述中其他方面的要求,你的选择应与所提要求最相符合. 【例题】钢铁被用来建造桥梁,摩天大楼,地铁,轮船,铁路和汽..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：63 2007-09-17 公务员行政职业能力测验模拟试卷含答案(4) 公务员行政职业能力测验模拟试卷含答案(4) 第一部分 言语理解与表达 (共25题,参考时限25分钟) 每道题包含一段文字或一个句子,后面是一个不完整的陈述,要求你从四个选项中选出一个来完成陈述.注意:答案可能是完成对所给文字主要意思的提要,也可能是满足陈述中其他方面的要求,你的选择应与所提要求最相符合. 【例题】钢铁..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：64 2007-09-17 2006 年国家公务员考试《行政职业能力测验》仿真题 2006 年国家公务员考试《行政职业能力测验》仿真题说明这项测验共有五个部分, 135 道题,总时限为 120 分钟.各部分不分别计时,但都给出了参考时限,供你参考以分配时间. 请在机读答题卡上严格按照要求填写好自己的姓名,报考部门,涂写准考证号. 请仔细阅读下面的注意事项,这对你获得成功非常重要: 1 ?题目应在答题卡..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：64 2007-09-17 行政能力A,B卷 (阅读理解)强化训练测试题 行政能力A,B卷 (阅读理解)强化训练测试题试题1:一百多年来,现代语言科学经历了三个重要时期,历史比较语言学,结构主义语言学和转换生成语言学分别是这三个时期的代表.对这段话最准确的复述是:( ). A: 现代语言学发展了一百多年B: 现代语言学经历了历史比较语言学,结构主义语言学和转换生成语言学三大时期 C: 历史比较语言..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：32 2007-09-17 2007年行政职业能力测验预测试卷六 第一部分 言语理解与表达 (共25题,参考时限25分钟) 每道题包含一段文字或一个句子,后面是一个不完整的陈述,要求你从四个选项中选出一个来完成陈述.注意:答案可能是完成对所给文字主要意思的提要,也可能是满足陈述中其他方面的要求,你的选择应与所提要求最相符合. 【例题】钢铁被用来建造桥梁,摩天大楼,地铁,轮船,铁路和汽..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：35 2007-09-17 公务员考试行政职业能力倾向模拟试题(四)(含答案) 第一部分 数量关系, 一,数字推理 , 下面的每一道试题都是按某种规律排列的数列,但其中缺少一项,请你仔细观察数列的排列规律,然后从四个供选择的答案中选择出你认为最合适,最合理的一个,来填补空缺,并在答题纸上将相应题号下面的选项涂黑., 81 256 625 ( ) 国家公务员考试 , 3 12..推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：43 2007-09-17 国家公务员《行政职业能力测验》试题(A类)及答案 本部分包括两种类型的试题,均为单项选择题. 一,数字推理:共5题.给你一个数列,但其中缺少一或二项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从四个选项中选出你认为最合理的一项来填补空缺项. [例题] 2,9,16,23,30,( ) [解答] 这一数列的排列规律是前一个数加7等于后一个数,故空缺项应为37.正确答案为B...推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：57 2007-09-17 上半年广东省行政职业能力测验试题 本部分包括两种类型的试题: 一,数字推理:共5题,每题1分,共5分.给你一个数列,但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列规律,然后从四个供选择的选项中选出你认为最合理的一项,来填补空缺项. 【例题】0 2 4 6 8 ( ) 解答:正确答案是10,原数列是一个偶数列,故选B. 请开始答题: 5 7 11 19 ( ) A...推荐程度：授权方式：免费软件软件大小：未知下载：48 首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页
您好，中公教育为您服务。
点击查看→2015黑龙江公务员考试信息汇总（公告及职位表等信息）
公告下发时间：5月13、14、15日
网上报名时间：2015年5月29日至6月2日
报名费用：2科105，3科150
网上打印准考证：2015年6月22日9：00至6月26日17：00期间
笔试时间拟定于2015年6月27日
2014年黑龙江省考各阶段时间表（仅供参考）
笔试科目：行测和申论（部分岗位有加试）
报名费用：2科130，3科165
笔试公告：4月28日
报名时间：2014年5月12日-5月17日
准考证打印时间：6月23日—6月29日
笔试时间：6月29日
笔试成绩查询：7月14日—7月22日
资格确认通知公布：7月17日
二次报名：7月26日—7月27日
拟进入面试名单：8月4日
调剂公告：8月4日
调剂入口开通：8月7日
调剂人员资格审查：截止至8月10日
省直司法行政系统警务技能（体能）测试公告：8月6日
面试调剂合格人员名单：8月13日
调剂后职位调整通知：8月14日
领取（打印）面试准考证时间：8月20日起（地市以地市公告为准）
面试时间：8月26日—8月27日
各地市拟进入体检阶段考生名单公告：8月29日（地市以地市公告为准）
省直司法行政系统招考公务员体检通知：10月28日
各地市体能测试通知：10月17日—10月28日（地市以地市公告为准）
黑龙江垦区公务员体能测试和体检的通知：10月22日
森工系统公安机关体能测试的通知：10月28日
各地市体检通知：10月22日—11月7日
拟录用名单：11月28日
其他问题请点击→2014年黑龙江省公务员考试相关信息汇总：
希望可以帮到您！
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
手机就可以练习人力资源管理师考试历年真题！只需要在安卓手机应用市场找“人力资源管理师”，苹果手机市场找“希赛网”，就可以直接刷啦 都是同步更新的历年真题、每个题目都会表明年份题型，做完题还有智能评估报告，做题成绩一目了然。不只是真题，还有高频错题、高频考点、每日一练。应用中还会定期推出最新的备考方面的免费直播课，轻松刷题、看视频，希望能对你的备考有所帮助。
人事行政部部门考试题
省内公务员招录考试试题也是由本省人事部门组织高校命题专家命题，组建题库，随机抽取试题。只要你复习到位，应该没有问题的。 不要抱有侥幸心理，花点钱买几本好书好好复习总结。
哈哈，楼上的真历害，直接贴上来了。如果还没找到，可以联系我的扣，我这里有。 我也贴上来一部分一、简答题（本题共2题，第1小题15分，第2小题12分，共27分）1、简述应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤。（15分）2、简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾？应如何化解这些矛盾？（12分）二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）今年3月份某公司开展招聘活动，招聘结果和招聘经费的支出情况如表1、表2所示。请计算出本次招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完成比、录用比和应聘比。（20分）表1 招聘情况统计表招聘岗位 计划招聘人数 应聘人数 参加测试人数 候选人数 录用人数营销主管 3 100 90 9 3生产主管 2 90 70 7 2人力资源主管 1 80 60 5 1表2 招聘费用细目表招聘阶段 费用项目招聘方案设计 方案设计费：20000元招募 广告费：10000元招聘实施 招聘测试费：20000元 应聘者纪念品：2700元 招待费：5000元 杂费：3500元录用 体检费：10000元 家属安置费：5000元三、综合分析题（本题共2题，第1小题18分，第2小题15分，共33分）1、某生产厨具和壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，因为产品质量的问题。公司已经失去了三个主要客户。经调查发现，该公司产品的次品率为12％，是同行业平均水平的两倍。为此，人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划，目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知，要求他们检查工作记录，确定哪些员工的操作存在质量方面的问题，派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲，培训情况如下：培训目标：在6个月内将次品率降低到行业平均水平。培训地点：公司的餐厅。培训时间：8个工时，分解为4个单元进行，每周实施一个单元，具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。培训方式：教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时，教师把讲义中的很多内容印发给每个学员，以便学员准备每一章的内容。培训过程中，学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。培训人数：本来应该有大约50名员工参加培训，但是平均每次培训只有30名左右出席，大部分一线主管向张主管强调生产的重要性，有些学员告诉张主管，那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后，产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。针对以上案例，回答下列问题：（1）导致该公司培训效果不明显的原因有哪些?（10分）（2）培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?（8分）2、去年6月初，甲公司代表与工会代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于2000元。6月17日甲公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动行政部门登记、审查、备案，劳动行政部门在15日内未提出异议。该集体合同自行生效，并在公司内张榜公布。去年7月末，刘某到甲公司应聘并被录用。公司于8月1目与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1500元。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会订立了集体合同，约定员工每月工资不得低于2000元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司进行交涉，要求提高工资。但公司始终不同意，刘某不服，在当年10月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求甲公司按照集体台同规定的月工资标准2000元履行劳动合同，并补足去年8月至10月低于集体合同约定的月工资标准的部分劳动报酬。请您对本案例做出评析。（15分）四、方案设计题（每题2分，共20分）某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计，拟对生产岗位进行综合评价。请您对“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准做出设计，填入表3和表4中（要求：评价标准划分为五级，并对每个等级做出明确的界定）。（20分）表3 安全生产责任指标分级标准表等级 分级定义1 2 3 4 5 表4 原材料消耗责任指标分级标准表等级 分级定义1 2 3 4 5
这个真的帮不了你
谁能帮我下载一份2011年5月份的人力资源管理师一级的真题及答案啊！谢谢
人事行政部考试题
SDFSDFSDFSDFDSF
一、单项选择题 1、影响和制约组织结构的因素有( )。 A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本 C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制 2、"结构简单，统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是( )。 A直线型 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制 3、跨国公司适用的组织设计原则是( )。 A以工作和任务为中心的组织设计原则 B以成果为中心的组织设计原则 C以关系为中心的组织设计原则 D以成本为中心的组织设计原则 4、正式组织的本质特征是( )。 A个人所提供的心理状态 B个人所提供的思维习惯 C个人所提供的行为习惯 D个人所提供的行为或力的相互作用 5、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是( )。 A工作岗位说明书 B组织体系图 C管理业务流程图 D企业年度人力资源结构图 6、 以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是( )。 A 模拟分权制 B 广义的职能制组织结构模式 C 狭义的职能制组织结构模式 D 事业部制 7、事业部制结构遵循的主要原则是( )。 A 集中决策、分散投资 B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略 D 以成果为中心 8、下面哪个组织又被称为"军队式结构"( ) A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 9、( )结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则( ) A 直线制 B 直线职能制 C 矩阵结构 D 事业部制 11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为( ) A 改良式变革 B 爆破式变革 C 计划式变革 12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为( ) A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研 13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用( ) A 描述性调研 B 探索性调研 C 因果关系调研 D 预测性调研 14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( )。 A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作 C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作 15、工作分析的基本步骤是( )。 ①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息 ③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范 A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥ 16、岗位分析主要包括( )方面研究任务。 (A)岗位决策、岗位要求 (B)岗位制定、岗位决策 (C)岗位描述、岗位决策 (D)岗位描述、岗位要求 17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。 (A)企业管理的研究 (B)人员结构的研究 (C)时间与动作的研究 (D)企业结构研究 18、时间定额和产量定额的关系( )。 (A)正比关系 (B)反比关系(C)固定系数 (D)无法确定 19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和( )。 (A)培训制度 (B)岗位规范(C)工资制度 (D)考勤制度 20、编写工作规范的内容包括( )。 (A)有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述 (B)有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述 (C)有关工作绩效、工作权限方面的书面描述 (D)有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述 21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为( )。 (A)认知能力 (B)工作风格(C)人际关系技能 (D)关键胜任能力 22、设置岗位的基本原则是( )。 A因人设岗 B因事设岗C因人力资源设岗 D因企业结构设岗 23、系统设计工作的最早的方法之一是( )。 A泰勒的科学管理原理 B亚当·斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理 D德尔菲法预测技术 24、搞好劳动定员的核心是( )。 A保持先进合理的定员水平 B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力 D贯彻按劳分配原则 25、定员标准的形式( )。 A单项定员标准和综合定员标准 B单位用工标准和服务比例标准 C企业定员标准和单位用工标准 D行业通用标准和企业定员标准 26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是( )。 A人力资源供求平衡 B人力资源供大于求 C人力资源供小于求 D无法确定 27、官僚制是由( )提出的。 A 泰勒 B 法约尔 C 马克斯韦伯 D 梅奥 二、多项选择题 1、在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法( ) A 当面调查询问法 B 电话调查法 C 会议调查法 D 行为记录法 2、人力资源规划的总目标有( )。 A 企业在适当时机，获得适当人员B 最大限度地开发和利用人力资源的潜力 C 有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势D 实现人力资源的最佳配置 3、下列属于员工获得的内在报酬的有：( ) A 工作自主性 B 晋升 C 表扬 D 自我成就感 4、劳动组织可分为( ) A 企业劳动组织 B 社会劳动组织 C 宗教组织 D 家庭组织 6、可以用来预测人员需求的方法有( ) A 人力资源信息库法 B 管理人员接替图表法 C 集体预测法 D 回归分析法 E 劳动定额法 7、劳动定额有哪些种类( ) A 时间定额 B 产量定额 C 计划定额 D 设计定额 三、判断题 1、在直线职能制的组织中，参谋部门和业务部门是指导关系 ( ) 2、矩阵式结构遵循"集中决策,分散经营"的总原则 ( ) 3、事业部制最大的特点是双道命令系统( ) 4、分公司在法律上属于独立法人企业( ) 5、外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制( ) 6、组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现( ) 7、能够反映当前生产技术组织水平并在当前生产中使用的定额是现行定额( ) 8、根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法( ) 9、"因人设岗"是设置岗位的基本原则( ) 10、对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求( ) 11、科层制是最理想的组织形式( ) 12、企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及其他相关的资金项目的费用有：医疗保险、养老保险、住房基金( ) 13、人力资源管理部门的费用预算与执行的原则是：汇总预算、总体控制、个案执行( ) 14、决定工资增长幅度时，取"物价指数增长水平"和"最低工资标准增长水平"二者中低的一个作为调整工资的标准( ) 四、简答题 1、简述组织结构诊断包括哪几部分内容。 2、简述组织变革的程序 3、简述SWOT分析方法的含义 4、简述组织信息调查研究的步骤 5、工作岗位分析的主要内容有哪些? 6、简述岗位信息采集的主要内容 7、简述工作分析的主要流程 8、简述人力资源规划的制定流程 9、简述企业人员需求预测的影响因素有哪些 10、简述企业人力资源的管理费用由哪些项目构成 11、简述人力资源原始成本和重置成本含义的区别 答案部分： 一、 单项选择题 1 A 2 A 3 C 4 D 5 D 6 B 7 B 8 A 9 A 10 D 11 C 12 A 13 B 14 B 15 C 16 D 7 C 18 B 19 B 20 D 21 D 22 B 23 A 24 A 25 B 26 B 27 C 二、 多项选择题 1 ABC 2 ABCD 3 AD 4 AB 5 CDE 6 CD 三、 判断题 1 Y 2 N 3 N 4 N 5 Y 6 N 7 Y 8 N 9 N 10 N 11 N 12 N 13 Y 14 N 四、简答题 1、组织结构诊断包括: 1) 组织机构调查2) 组织结构分析3) 组织决策分析 4) 组织关系分析
1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（）P12 DA. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B. 从单纯强调数量到强调质量C. 从强调质量到强调满足顾客的需要D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责2、绩效的意义表现不包括哪个方面（D）？P15 A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理促进质量管理 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据3、 IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（ B）。P17A. 人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B. 理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C. 能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D. 制定提高组织内部学习氛围的对策4、“绩效是结果”的观点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用来表示绩效结果的概念不包括：（ C ）P7A. 任务及事物 B. 关键成功因素C. 关键行为D. 关键结果领域5、绩效测量和（ c ）问题一直是管理学关注的主要问题。P24A、绩效考核B、绩效指标C、绩效管理D、企业绩效6、基础信息、（ a ）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。P25A、生产效率信息B、企业效益C、绩效管理D、市场份额7、在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（ b ）、经济增加值等综合评价方法。P25A、KPIB、平衡计分卡C、质量控制D、战略测量8、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ d）P26A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度9、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（ a ）规律。P26A、由关注企业内部转变为内外兼顾B、指标从简单向综合发展C、注重财务指标转向与非财务指标相结合D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理10、一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（d ）。P50A. 细致的目标体系(计划) B. 良好的执行控制体系C. 绩效的反馈与改进体系 D. 以上选项都涉及11、刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。根据上述的案例，对以下几个题进行选择。（1）上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点。（b ）A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理需要持续的绩效沟通 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据（2） 在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（ b ）。A.工作进展情况 B. 绩效工具C. 潜在的障碍和问题 D. 可能的解决问题的措施（3）通过绩效沟通，企业期望达到目的有（ d ）A. 让员工了解绩效的流程 B. 绩效反馈C. 绩效考核的意义 D. 聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理达到预期的目的（4）通过案例我们可以看出（ a ）A、绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B、绩效计划不能修改C、绩效计划是人力资源部负责实施的。D、绩效计划的内容十分重要12、DK公司是一个在中等规模的国有企业，目前企业的规模在不断扩大，管理体制也随之改进，管理水平有所提高。目前在公司的的考核制度中有对员工的月考核，其中工作目标是以岗位任务书的形式，每月初由经理下达到每个岗位，从考核时看还算比较符合公司的意图，但是在走访中发现员工对于考核是七上八下的，主要是考核结果不对员工公开，员工只知道目标，但并不知道目标完成的怎么样。（1）从上述案例中，我们可以看出（ a ）A、绩效管理中必须包括绩效反馈B、绩效考核就是人力资源部门的事情，与员工没有关系C、员工只要有目标就行了D、员工的工作结果对于公司才是最重要的（2）绩效管理的过程是一个完整的、封闭的环，其中（c ）48A、绩效计划属于基础工作B、绩效的实施才是最重要的C、制定绩效改进计划是前馈和反馈的连接点D、绩效沟通属于反馈阶段13、完整的绩效管理循环不包括（ d ）48A、绩效计划属于前馈控制阶段B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段D、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。14、绩效考核是一个动态的持续过程,( c ）是绩效考核的基础。48A. 绩效反馈B. 绩效改进计划 C. 绩效计划和沟通D. 绩效结果的应用15、某设计院在建立绩效指标时，从提高企业的整体绩效的目标出发。将绩效考评指标与企业战略、企业目标紧密联系，将企业目标分解到部门目标，在分解到岗位目标，通过问卷调查法、个案研究法、访谈法等方法，形成企业绩效关键指标，其中包括：业务量的增长、服务质量的提升、科研成果的增长、海外业务的增长四个指标。进而就一步分析建立企业的绩效指标体系。（1）通过上述案例我们可以了解到（ B ）A、绩效考评的作用非常重要B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作C、绩效指标体系一定要有关键指标D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去（2）日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是（ B ）62A、问卷调查法B、个案研究法C、访谈法D、专题访谈法（3）在绩效指标确立的过程中使用问卷调查法，下面的问题中属于封闭式提问的问题是（ A ）62A、请问你的工作满意吗？B、你认为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么？C、你认为对该岗位的员工来说出勤重要吗？D、你的目前的工作的正常工作负荷应该是多少(4)在绩效指标建立的过程中，研究者通过面对面的谈话，通口头的方式直接获取有关信息的研究方法是（ C ）63A、问卷法B、访谈法C、专题访谈法D、工作分析法16、考核销售员时，采用“年销售额在30—40万元，税前利润率为20%—25%”，这属于（ C ）71A、绩效指标B、绩效项目C、绩效标准D、绩效结果17、下面考核项目中不属于考核职能管理类工作人员的绩效考评指标是（ D）p55A、组织纪律性B、出勤率C、不听从指挥的次数D、学习能力18、在绩效考核的中，很多人不清楚什么是绩效考核的指标，什么是绩效考核的标准，而两者之间又是否有区别，下面有关“指标”含义描述正确的是（ A ）55A、指标是从某些方面对工作进行的衡量B、指标则指在各个指标上分别应该达到什么样的水平C、指标解决的是考核者需要考核“什么”的问题D、指标需要解决的要求被考核者“做得怎么样”、19、根据绩效考核的内容划分，下面那一项不属于绩效考核的内容（ C ）55A、工作业绩B、工作能力C、工作要项D、工作态度20、（ B ）的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键。87A、绩效计划B、员工考核量表C、工作计划D、实现目标流程21、中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（ C ）作用。88A、绩效管理中的最重要的环节B、保证员工和组织目标的顺利实施C、有利于时间的节约D、有利于绩效管理的顺进行22、某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了（ D ）89A、可行性原则B、综合性原则C、突出重点原则D、战略一致性原则23、某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。（1）上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（ A ）89A、突出重点原则B、综合性原则C、全员参与原则D、战略一致性原则（2）下面那个指标不能作为考核业务员的关键指标（ D ）A、出勤率B、营业额C、顾客投诉D、语速24、在下列内容中，属于直接主管的职责的是（C ）90A、宣传组织战略和企业文化，组建绩效管理班子B、制定绩效管理制度，明确不同系列员工的绩效考评内容C、与下属员工共同制定员工绩效计划D、解决绩效计划中的问题25、绩效管理的有效实施需要_C___的密切合作才能实现。117A、人力资源管理部门、企业高层及员工B、人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层C、人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工D、直线管理者、企业高层及员工26、从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（ A ），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。131A、给绩效考评工作、绩效反馈工作提供详细的参考信息B、总结绩效实现过程中的经验和教训C、对绩效计划的实施过程进行自我督促检查和自我管理提升D、在绩效沟通中获到主管的指导和帮助27、现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（ A ）来实现。133A、公司的办公自动化系统B、工作报告C、工作记录D、OA系统28、下面不是影响绩效管理实施的因素的是（B ）116A、技术B、组织结构C、环境D、人29、某公司是一家以“休闲、品味”为经营导向的综合性民营企业集团，下属7家分公司，公司本着以人为本的理念，运用现代化的管理方法，使公司正快速的发展。但是随着公司规模的不断扩大，相应的绩效考核成为人力资源部门压力最大的一项工作。一方面提职晋升的申请越来越多，一般晋级申请都预先得到申请者上级的“首肯”，因此会议上人力资源部只能作为旁听者或各方利益冲突的平衡者；另一方面，相当一部分员工把不能兑现的绩效薪酬的责任归于人力资源部。员工的离职率提高，并且直接影响到人力资源的其他工作。（1）通过上述的案例，我们可以分析出，在企业中要进行绩效考核，必须要有直线管理者的协助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色（ A ）117A、合作伙伴B、支持者C、直接成绩评定者D、旁听者（2）一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（B）116A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传。（3）在上述案例中，员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是（ D ）117A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训C、管理所有的考核资料档案D、进行绩效考核方案实施的监控（4）其实在企业的绩效管理中员工也是有责任和义务参与的，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中扮演的角色的是（ C ）118A、任务执行者B、信息沟通者C、记录员D、业绩记录者（5）上述案例的问题要想解决可以考虑进行试点的改革，真正改变企业目前的绩效管理现状，下面对于试点的选择，说法正确的是（ D ）119A、该单位的结构不具有代表性B、高层领导对于试点的工作不予理睬C、选择单位的规模一定要大该单位因为有其他单位与众不同的地方30、从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（ D ）157A、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现。B、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价。C、绩效考核是人力资源管理的组成部分，运用一套系统的规范、程序和方法进行考核。D、绩效考核是对人与事的考核。31、绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于员工来讲，（ C ）158A、提高管理效率B、无形的鞭策和压力C、发现优势劣势D、减少或避免工作问题的发生32、通过绩效考核，将员工的工作绩效结果进行分析，对于（C ）的员工，可以根据组织需要和员工实际而采用开发培训。158A、绩效优秀、发展潜力大B、绩效一般C、绩效中等D、绩效及格33、工作要项考核就是对员工工作业绩和关键岗位职责的考核，因此在对培训经理进行考核时，下面指标中属于工作业绩指标的是（ A ）A、组织内部培训师的培训活动B、员工对培训组织工作的满意度C、培训计划的正确性D、培训内容的适用性34、（ B ）可以从质量、数量、时间和成本四个角度展开，在考核中的比重通常应为60%—80%。A、工作要求类指标B、工作要项类指标C、工作业绩类指标D、关键职责类指标35、某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……（1）在上述的案例中，运用的是目标管理的考核方法，在这种考核方法中，对营销人员进行目标设置时，可以考虑的变动目标有（C ）180A、销售收入B、员工满意度C、大型员工培训的培训效果D、回款率（2）正对上述案例中的财务部门在使用目标管理卡时出现的问题，应该在（ B ）阶段处理。A、绩效目标计划阶段B、绩效指导C、绩效检查D、激励（3）目标管理法的实施假设不包括（ D ）182A、绩效衡量过程中的主管因素可以忽略不计B、成者为王，败者为寇C、工作结果是一个为企业做出贡献的全面客观的衡量D、衡量过程及标准要具备一定的条件36、评价中心法通常采用的模式不包括（ D ）191A、案例分析B、无领导小组讨论C、公文处理D、关键指标37、在考核中，将员工的从“1”的顺序一直拍到最后，这样的方法是（ A ）191A、排序法B、强制分布法C、量表法D、关键指标法38、利用正态分布图的形式将员工的绩效分为不同的种类，将不同级别的员工分别对待，这样的考核方法是（ B ）192A、排序法B、强制分布法C、量表法D、关键指标法39、对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围广的考核方法是（ C ）197A、排序法B、行为观察考评法C、混合标准量表法关键指标法40、在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（ A ）A、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少B、关键指标设计不合理C、绩效计划执行中缺少沟通D、绩效面谈不合理41、反馈是有三部分组成成的，下面哪一项不是其组成部分（ D ）248A、反馈源B、所传送的反馈信息C、反馈接受者D、反馈通道42、有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面观点不能说明这一论点的是（ D）A、绩效反馈是提高绩效的保证B、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效43、考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者，对其良好的绩效加以肯定，对不良业绩者予以批评，是哪一种绩效反馈的方式B249A、暗示方式 B、语言沟通 C、奖惩方式 D、指令式44、由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自，员工应该准备的面谈资料有（ A ）255A、自我评价表B、面谈程序表C、自己的相关绩效记录职务说明书45、建立和改良绩效评估系统的目的在于使（ A ）与雇员的绩效联系起来。EB、组织的利润和收益C、组织的效率和效能D、组织的文化和思想46、绩效考评数据的统计应有的项目是（ A ）281A、考评项目B、考评目的C、考评费用D、考评频率47、对考评结果进行客观分析的内容，不包括（ D ）281A、注意考评结果的效度和信度B、对影响考评的主要因素进行分析C、对实施考评体系本身的效果进行分析D、对考评的费用进行分析48、在年终的时候将员工的12个月的绩效成绩进行比较，找出绩效变化的原因，这种比较的方法是（ A ）A、纵向比较分析B、横向比较分析C、同期比较分析D、年度比较分析49、在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（D ）原则284A、统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B、以人为本，促进员工的职业发展C、将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展及时反馈，及时调整50、在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（ D ）310A、绩效评估B、纪律约束C、个人发展D、组织发展
行政人事部考试题
请做一下自我介绍。。。。好吧，当我没说过其实你最需要准备的是你过往工作经历中的亮点，当然要是真的
一般除了问你简历以外，会根据你的岗位设置一些具体问题，比如如何接待老同志、老领导；如何与职能部门之间搞好关系；如何团结本部门同志；还有很重要的一个问题是，行政人事工作比较枯燥，你如何看待并如何在岗位上做出成绩。面试时问你的问题越多，说明考官对你有兴趣。回答时一定要稳重，要时刻注意控制你的语速
只有这6个字吗？大兄弟，你这是什么题目啊？辩论赛？读后感？课业题目吗？还是老板交给你的工作总结？
第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) 周岁 周岁 周岁 周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。 A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性14.组织文化与思想政治工作的关系是( ) A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系15.“魔鬼”训练是一种( ) A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练 C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( ) A.技能培训 B.知识传授培训 C.态度转变培训 D.工作方法改进培训17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( ) A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育18.绝对标准考核就是( ) A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人 C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为( ) A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于( ) A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目 C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( ) A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( ) A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( ) A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资24.公共福利是指( ) A.社会要求提供的福利 B.法律规定必须提供的福利 C.员工要求提供的福利 D.组织根据自身的发展需要所提供的福利25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( ) A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( ) A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( ) 年—3年 年—年 年—6年 年—5年28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( ) A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险 C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( ) 个月 个月 个月 个月30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度 A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.人力资源管理的基本原理包括( ) A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.个体差异原理 E.动态适应原理32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( ) A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司 D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐33.人员激励机制包括以下内容( ) A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度 D.激励深度 E.激励广度34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( ) A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定 D.直接领导评定 E.顾客评定35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( ) A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功 D.记一等功 E.授予荣誉称号第二部分 非选择题三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分) 36.人力资源开发 37.委任制 38.劳动定员 39.模拟教学法四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 40.简述失业保险待遇享受的条件。 41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示? 42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。 43.简述人员保护的任务。 44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分) 45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。 46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。人力资源管理试题1答案 一、单选题20道（每题1分）；A、B 、D、 C 、A 、C 、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A二、多选题15道（每题2分）；ABC、ABC、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC三、判断题14道（每题1分）；1.错误 2.错误 3.正确 4.错误5.错误 6.正确 7.正确 8.错误9.正确 10.正确 11.正确 12.错误13.正确 14.正确四、简述题6道（每题4分）；1．工作说明书的内容。①工作概况：包括工作名称、工作编号、工作所属部门、工作等级、工作地点等；②工作目标任务；③工作的责任范围（或工作活动和程序）；④工作物理环境：工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件等；⑤工作社会环境。包括工作群体中的人数及相关关系，完成工作所需要的人际交往的数量与程度；与各部门之间的关系等。工作规范书的内容。一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验；②生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度；③心理要求：胜任工作所需要任职者具有的心理要素。2．①外部劳动力市场的状况；②人们的就业意识；③企业的吸引力；④现有人力资源的分析；⑤人员流动的情况；⑥人员质量的情况。3．①选择面试者。②明确面试时间。③了解应聘者的情况。④准备面试材料。⑤安排面试场所。4．晕轮效应、逻辑错误、近期误差、首因效应、对比效应、溢出效应、宽大化倾向。5．选择需要调查的职位、确定调查的范围、进行实际的调查、调查结果的分析。6．企业员工培训制度包括：培训服务制度；入职培训制度；培训激励制度；培训考评制度；培训奖惩制度；培训风险管理制度。五、分析设计题2道（每题8分）；1．利用人力资源开发、培训等理论解释。2．（1）分析说明公司在员工绩效考评方面存在的主要问题，如在考评指标，考评的方式和方法的选择上存在着的问题，以及绩效评价结果与薪酬的人为联结。结果造成了公司人员的流失、员工关系紧张。（2）考评方案应当包括以下内容：a.管理人员采取以性对、品质为导向的考评方法，销售人员采取以结果、行为、品质为导向的考评方法；b.说明考评的主要指标和标准（列表说明）；c.说明绩效考评的具体步骤和要求。六、论述题2道（每题8分）。1．人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展起来，是新型的人事管理。人力资源管理与传统人事管理相比较有以下特点：第一，以人为本。第二，把人力当成资本，第三，把人力资源开发放到首位。第四，人力资源管理被提高到组织战略高度来对待。第五，人力资源管理部门被视为生产与效益部门。2．人力资源管理在我国的发展不过十几年的时间。建国以后，随着社会主义改造的完成，我国建立起了社会主义制度，同时也确定了计划经济的经济体制。与经济体制相适应，我国实行“统包统配”的就业制度，企业没有用人自主权，不能自行招聘所需人员：人员只进不出，没有形成正常的退出机制；同时在企业内部，对于工人的工作没有考核，大家干好干坏一个样，干多于少一个样；工资分配中存在着严重的平均主义，与工作业绩和工作岗位没有任何关系；人事管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段，与现代的人力资源管理相去甚远；同时人们对“人力资源”也普遍没有任何概念可言，可以说这个时期我国根本就没有真正意义上的“人力资源管理”。 党的十一届三中全会以来，特别是改革开放以后，随着我国经济体制改革的不断深入，国有企业的劳动人事工作也在不断进步。1979年以后，国务院颁发了一系列关于扩大国营企业经营管理自主权的文件，逐步放宽了企业人事管理的职责权限范围，允许企业在定员、定额内，有权根据精简和提高效率的原则，按照实际需要，决定自己的机构设置；有权按国家劳动计划指标择优录用职工；有权根据员工的表现进行奖惩；对严重违反劳动纪律，破坏规章制度，屡教不改，造成重大经济损失的，可给予开除处分。 1988年9月，“国际劳工组织亚洲人力资源开发网，中国人力资源开发研究中心成立暨首届学术研究会”在贵阳召开，这标志着我国人力资源管理理论研究的开始。此后，人力资源开发丛书编委会，光明日报等单位又举行了人力资源开发理论研讨会，对人力资源管理的基本概念、基本思想进行了探讨，人力资源管理理论在我国开始传播。1992年，中国人民大学劳动人事学院将下属的人事管理教研室改名为人力资源管理教研室，并在1993年将人事管理专业调整为人力资源管理专业，在我国招收了首届人力资源管理的本科生，这在我国人力资源管理发展过程中具有里程碑的意义，标志着我国人力资源管理的发展进入了专业化阶段。目前，人力资源管理在我国的发展可以说是机遇与挑战并存，需要人力资源管理的理论工作者和实际工作者共同努力，积极探讨，以不断提高我国人力资源管理的理论和实践水平。求采纳为满意回答。
人事行政部考试试题
、单项选择题1、 绩效管理的对象是组织中的（ ）。A 管理者 B 一般员工C 特定部门的员工 D全体员工2、 在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（ ）作为信息的主要来源。A该员工的同事 B该员工本人 C该员工的直接主管 D该员工的最高主管3、 在绩效管理的( ),为提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。A实施阶段 B考评阶段 C总结阶段 D应用开发阶段4、 绩效不佳的原因可分为( )。A总体原因和个体原因 B总体原因和组织或系统原因C个体原因和组织或系统原因 D总体、个体原因及组织或系统原因5、 从考评的效标上看，可分为( )。A实用性效标、行为性效标和结果性效标B特征性效标、适用性效标和结果性效标C特征性效标、实用性效标和适用性效标D行为性效标、特征性效标和结果性效标6、 绩效诊断应先考虑( )。A总体原因 B个体原因 C考评者的原因 D组织或系统的原因7、 在绩效管理的准备阶段,除了需要明确考评者与被考评者之外一项重要的任务就是（）。A培训专职工作人员 B培训一般考评人员C培训中层干部 D培训考评者和被考评者8、 在对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求时，主要应考虑的问题是( )。A考评期限和工作程序的确定 B考评对象和考评时间的确定C考评指标和标准及考评时间的确定 D考评时间和工作程序的确定9、 为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立( )。A公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统B公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统C公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统D公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统10、 ( )是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。A选择阶段 B准备阶段 C总结阶段 D应用开发阶段11、在绩效管理应用开发阶段,最终目的是( )。A推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展B使员工的绩效得到不断提高1/7C增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解D使企业管理系统运行更加顺畅12、( )可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠信息。A横向比较法 B强制分布法 C排序法 D成对比较法13、绩效管理的最终目标是为了( )A确定被考评者未来的薪金水平 B帮助员工找出提高绩效的方法C制定有针对性的培训计划和培训实施方案D促进企业与员工的共同提高与发展14、绩效面谈的质量和效果取决于( )。A考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态B双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度C考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度D双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态15、下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求的叙述不正确的是 ( )。 A具有广泛性 B具有主动性和能动性C具有针对性和及时性 D具有真实性16、与自己前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为（ ）A 目标比较法B 水平比较法 C 横向比较法17、从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面属于（ ）。第一印象 B对比效应C晕轮效应 D录用压力二、多项选择题1、公司员工申诉系统的主要功能是( )。A允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法B监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作C给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事D减少矛盾和冲突,防患于未然E作为升降职、任免的直接依据2、 影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。A发展前景空间 B个人体力条件 C智力 D能力经历阅历E 性别年龄3、 考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也涉及到员工当前和长远的利益,需从以下方面做好考评的组织实施工作( )。A提高考评结果的权威性 B提高绩效考评的准确性C保证绩效考评的公正性 D保证信息及时传达E 保证绩效考评的平等性
1、【单选题】关于用人单位裁减人员时应当优先留用人员的说法，错误的是 。 A. 与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的 B. 与本单位订立无固定期限劳动合同的 C. 在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的 D. 家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的 答案：C 解析：本题考查劳动合同解除。在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的劳动者，属于劳动合同限制解除的群体。 2、【单选题】实际工作年限在10年以上，在本单位工作年限15年以上的医疗期为个月。 A. 24 B. 8 C. 12 D. 18 答案：D 解析：本题考查医疗期。医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。其中，实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月; 5年以上的为6个月。实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月：5年以上10年以下的为9个月;10年以上15年以下的为12个月;15年以上20年以下的为18个月：20年以上的为24个月。 3、【单选题】关于用人单位解除与终止劳动合同的经济补偿的说法，错误的是。 A. 劳动者工作不满6个月的，用人单位向劳动者支付半个月的经济补偿 B. 劳动者工作在6个月以上不满1年的，支付劳动者半个月工资补偿 C. 劳动者工作满1年的，支付劳动者1个月工资补偿 D. 用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过12年 答案：B 解析：本题考查经济补偿的计算标准。劳动者工作在6个月以上不满1年的，按1年计算，支付1个月的经济补偿。 4、【单选题】下列选项中，关于竞业限制的说法，错误的是。 A. 竞业限制的范围、地域、期限由用人单位和劳动者约定 B. 竞业限制期限不得超过3年。 C. 在竞业限制期限内，用人单位请求解除竞业限制协议时，人民法院应予支持 D. 劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金 答案：B 解析：竞业限制期限不得超过2年。 5、【单选题】劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件不包括。 A. 内容合法 B. 要向劳动者公示 C. 要向社会公示 D. 经过民主程序制定 答案：C 解析：本题考查劳动规章制度。劳动规章制度要具有法律效力，应满足三个条件： 一是内容合法，不违背有关法律法规及政策; 二是经过民主程序制定; 三是要向劳动者公示。 6、【单选题】对于经营劳务派遣业务的说法，错误的是。 A. 应当向劳动行政部门依法申请行政许可 B. 注册资本不少于50万元 C. 有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施 D. 有符合法律、行政法规规定的劳务派遣制度 答案：B 解析：本题考查经营劳务派遣业务的条件。经营劳务派遣业务，注册资本不得少于200万元。 7、【单选题】关于劳务派遣中用工单位应承担的法定义务的说法，错误的是。 A. 告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬 B. 建立培训制度，对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训 C. 对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训 D. 连续用工的，实行正常的工资调整机制 答案：B 解析：本题考查用工单位的法定义务。建立培训制度，对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训是劳务派遣单位的法定义务，而非用工单位的法定义务。 8、【单选题】非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不超过日。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 答案：B 解析：非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不超过15日。 9、【多选题】下列选项中，属于用人单位履行劳动合同义务的是。 A. 按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬 B. 严格执行劳动定额标准 C. 保护劳动者的生命安全和身体健康 D. 完成劳动合同约定的工作内容 E. 保守商业秘密和与知识产权相关的保密事项 答案：ABC 解析：在劳动合同履行中，用人单位和劳动者承担不同的义务。其中，用人单位的义务包括： ①按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬; ②严格执行劳动定额标准，不得强迫或变相强迫劳动者加班; ③应当保护劳动者的主命安全和身体健康。 10、【多选题】下列选项中，关于劳动合同变更的描述，正确的是。 A. 变更劳动合同应当采用书面形式 B. 变更后的劳动合同文本，仅需由用人单位保留一份 C. 变更劳动合同一般采用书面形式，但在特定情况下可以口头变更劳动合同 D. 劳动合同的变更是指劳动合同双方对已生效的劳动合同条款达成修改或补充协议的行为 E. 劳动合同变更过程中发生的争议，可以直接向人民法院提起诉讼 答案：ACD 解析：变更后的劳动合同文本，由用人单位和劳动者各执一份。劳动合同变更时，如在协商过程中无法达成一致发生争议，任何一方都可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。 11、【多选题】用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者1个月工资结束劳动会同的情形包括。 A. 劳动者被依法追究刑事责任的 B. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整岗位，仍不能胜任工作的 C. 劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作的 D. 劳动者严重违反用人单位的规章制度的 E. 处在哺乳期的女职工 答案：BC 解析：本题考查用人单位解除劳动合同。选项AD属于用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同的情形，选项E属于对用人单位解除劳动合同的限制情形之一。 12、【多选题】下列选项中，属于用人单位解除劳动合同限制情形的是。 A. 患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的 B. 女职工在孕期、产期、哺乳期的 C. 在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的 D. 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 E. 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的 答案：ABDE 解析：本题考查对用人单位解除劳动合同的限制。属于用人单位解除劳动合同限制的情形一共有6种，除了上述选项之外，还有法律、行政法规规定的其他情形。其中情形之一是在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的，选项C错误。 13、【多选题】下列选项中，关于劳务派遣的说法，正确的是。 A. 劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施 B. 临时性工作岗位是指存续期间不超过12个月的岗位 C. 辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位 D. 替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定时间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位 E. 用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的15% 答案：ACD 解析：劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。其中，临时性工作岗位是指存续期间不超过6个月的岗位。用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。 14、【多选题】劳务派遣单位应承担的法定义务包括。 A. 依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续 B. 依法出具解除或者终止劳动合同的证明 C. 为被派遣劳动者提供劳动保护和劳动安全卫生条件 D. 协助处理被派遣劳动者与用工单位的纠纷 E. 支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇 答案：ABD 解析：本题考查劳务派遣单位的法定义务。劳务派遣单位的法定义务中，需要督促用工单位为被派遣劳动者提供劳动保护和劳动安全卫生条件，而非自己提供;用工单位支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇，而不是由劳务派遣单位支付。选项CE错误。 15、【多选题】关于非全日制用工的说法，正确的是。 A. 从事非全日制用工的劳动者可以与1个或1个以上的用人单位订立劳动合同 B. 非全日制用工终止时，用人单位必须向劳动者支付经济补偿 C. 非全日制用工双方当事人可以订立口头协议 D. 非全日制用工双方当事人应当约定试用期 E. 非全日制用工一般平均每日工作时间不超过8小时，每周工作时间累计不超过40小时 答案：AC 解析：本题考查非全日制用工。非全日制用工与全日制用工相比，有自身的特点。非全日制用工终止时，用人单位不向劳动者支付经济补偿：非全日制用工双方当事人不得约定试用期;非全日制用工的劳动者在同一单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时。选项BDE错误。 16、【单选题】下列选项中，关于特殊情形下劳动合同履行的说法，错误的是。 A. 用人单位变更名称不影响劳动合同的履行 B. 用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效 C. 法定代表人变更影响劳动合同的履行 D. 用人单位发生合并或者分立等情况，劳动合同由继承其权利义务的用人单位继续履行 答案：C 解析：用人单位变更名称、法人代表、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行;用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由继承其权利义务的用人单位继续履行。 17、【单选题】关于用人单位履行劳动合同义务的说法，错误的是。 A. 用人单位应当保护劳动者的安全和身体健康 B. 用人单位应当按照劳动合同的约定和国家规定，向劳动者及时支付劳动报酬 C. 用人单位应当严格执行劳动定额标准 D. 用人单位不得安排劳动者加班 答案：D 解析：本题考查用人单位履行劳动合同的义务。用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班，而不是不得安排劳动者加班。 18、【单选题】下列选项中，关于劳动合同解除的描述，错误的是。 A. 劳动合同解除一般包括协商解除和法定解除两种情况 B. 法定解除是指出现了法律法规规定的可以解除劳动合同的情形时，不需要双方当事人一致同意，劳动合同可以被单方解除的情形 C. 劳动者被追究刑事责任的，用人单位可以随时解除劳动合同 D. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以随时解除劳动合同 答案：D 解析：用人单位解除劳动合同分为3种情况： ①用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同的，包括6种情形; ②用人单位因客观原因提前30日以书面形式通知劳动者解除劳动合同或者额外支付劳动者1个月工资后，解除劳动合同; ③用人单位因实施裁员解除劳动合同。选项D属于用人单位因客观原因提前30天以书面形式通知劳动者解除劳动合同或额外支付劳动者1个月工资后解除劳动合同的情况，不能随时解除劳动合同。 19、【单选题】选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的，其额外支付的工资应当按照的标准确定。 A. 企业平均月工资 B. 劳动者前12个月平均工资 C. 所在地区平均月工资 D. 劳动者上一个月工资 答案：D 解析：本题考查用人单位解除劳动合同。用人单位因为客观原因可以额外支付劳动者1个月工资后，解除劳动合同，其额外支付的工资应当按照劳动者上一个月的工资标准确定。
人力资源交流群80780611里面有很多资料，可以去找找看