医院人事代理笔试考试题目
医院人事代理笔试考试题目
一：作好设备的管理和维护。 二 加强设备管理制度化、规范化建设。3.加强设备管理市场化、法制化建设。4.加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。5.加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。（供参考）
医院招聘的笔试真题一般可信度不高，医院招聘的考试题一般都是内部题，不会外泄。（但是也不排除有人故意外泄啦）如果你需要准备医院招聘考试的话，我建议你是多看点三基的书，多刷题。毕竟就算各个医院出的题再不一样，但肯定都是在三基的范围内选择的题目。如果你不知道具体范围，或者是自己要应聘的岗位要考什么，这里给你总结了每个科目类重点考察的内容。1.诊断学基础体格检查部分要求学生熟练掌握规范、全面、系统的体格检查操作方法。2.体检要求掌握的内容一般状态的检查、头颈部检查包括生命体征的测量、浅表淋巴结检查、眼部的检查（包括瞳孔对光反射、眼球运动检查、眼球震颤检查、集合反射）、咽部检查、甲状腺及气管检查等。3.触诊检查包括呼吸运动、语音震颤、心尖搏动触诊、心脏震颤触诊、腹壁紧张度触诊、肝脾触诊、肾脏触诊、膀胱触诊、胆囊及阑尾区的压痛及反跳痛检查等。4.叩诊检查包括肺部常规叩诊、肺界叩诊（上界，下界）、呼吸移动度叩诊、心界叩诊、移动性浊音叩诊、肝上、下界叩诊、胃泡鼓音区叩诊等。5.听诊检查肺部的规范听诊，三种正常呼吸音的听诊部位及特点。心脏听诊的部位及顺序，是否听到杂音。如何分辨第一、二心音。腹部肠鸣音、振水音、血管杂音的听诊等。6.神经系统的检查包括肌力、肌张力的检查。神经反射、脑膜刺激征、拉塞格征的检查。7.外科学总论基本技能操作部分严格按照手术操作规程要求学生进行训练，从洗手到穿衣，从一刀一剪、一针一钳、一结一线，到切开、缝合、打结，严格按照三基训练的标准训练。外科技能操作要求掌握的内容：手术人员的准备，包括洗手、穿衣、带无菌手套、消毒、铺巾及无菌原则。辨认手术器械；外科手术的基本操作，包括切开、分离、显露、止血、结扎与剪线、清创缝合与吻合。换药及基本原则。8.护理学基础基本技能操作部分护理学基础是临床各专科护理的基础，实践性很强。护理基本技能操作要求掌握的内容：铺床技术，包括备用床、暂空床、麻醉床、卧床病人更换床单；生命体征的测量与绘制；保证环境的清洁与舒适：包括口腔护理、床上洗头、擦浴法、晨、晚间护理、皮肤护理法；无菌、隔离技术。鼻饲、导尿、灌肠；各种注射法；急救技术；输氧、吸痰。9.妇产科学基本技能操作部分要求掌握产前检查、产后出血处理、胎头吸引及助产术、正常分娩。新生儿窒息复苏技术、母乳喂养适应技术。10.儿科的基本技能操作部分要求掌握小儿体格测量、小儿基本体格检查方法、儿科病史采集及病历书写。?知道这些考试要点后，你再有针对性的备考就行啦。记得多刷题，推荐你用医学三基优题宝小程序，题量很多，分类清晰~祝你考试成功！
临床上的为大内科、大外科，另外，主要是执业医师考试上的内容护理上的好像是护基、内外妇儿
医院人事代理考试题目
不好进。1、卫生院里人事代理学历要求高，需要研究生学历，考试难度大，是不好进的。2、报名人数多，竞争压力大。
医院人事代理和事业编制区别，一是人事代理的档案在人才交流中心，工资在医院发，统筹保险通过人才中心交社保局；事业编制的档案在单位，工资单位发，统筹保险单位直接交社保局。二是人事代理的 职称考试评定由人才中心上报考试中心及人事局，事业编在的直接由医院报考试中心和人事局。
医院人事代理考试科目
临床上的为大内科、大外科，另外，主要是执业医师考试上的内容护理上的好像是护基、内外妇儿
据我所知，常熟理工学院人事代理应该考察相关的知识和能力，如劳动法律法规、人力资源管理、沟通协调、组织协调等方面的知识和技能。这是因为人事代理需要负责招聘、培训、考核、员工福利等工作，需要具备一定的专业知识和技能才能胜任。同时，考试也是为了选拔最适合的人选，以确保人事代理工作的质量和效率。
护士没有人事代理考试
如果是事业单位考试的话，一般考专业知识或者公共基础知识这两种，当然专业知识考的比较多，比如静脉注射，肌肉注射，吸氧，这些比较常见的。看各个地方视情况而定。
医院人事代理考试题
只能证明你不是编制。人事代理是机关事业单位招非编的必经之路，因为如果没有编制批文，是不能在自己单位的社保账户下为你缴纳社会保险的，但是可以为你缴纳公积金。所以他们要找人才服务中心或者其他机构给你做人事代理，就是缴金。现在非编属劳动法管辖，就是出了纠纷，找劳动局去仲裁就好了，一切按照劳动法做。编制就是按照编制的一些章程管理。关于缴纳社会保险的问题，在上海，基本上都是按照工资总额缴纳的，缴纳的比例是相同的，只是因为公立事业单位有很多福利，这些福利是不算在工资总额里的，所以编制缴纳的社会保险相对少，但是收入多。很多有效益的事业单位，或者国企，为了减负而增加收入很多费用都是在福利里支出的，比如高温费。人事代理和劳动派遣又有一点不同，人事代理的劳动关系是你和这个医院，劳动派遣的人事关系是你和这个派遣公司。如果出了仲裁问题，人事代理关系的仲裁主体是这个公立医院，劳动派遣的主体是这个派遣单位。关于人事档案的问题，编制是在本单位，非编是在人才服务中心或者劳动部门，编制属于单位管辖，所以单位的奖惩计入档案，非编就算出了啥事情，只要不是刑事责任，是不会计入档案的。就算单位改制，其实要解除编制和非编，其补偿金是一样的，只是说在裁员的情况下，肯定是先裁非编的。如果你想进编制，最好先在这个单位好好干活，提高业务技能，搞好人事关系，然后再去考试。不过既然你是个小镇的医院，进不进编制非常纠结。因为很多基层医院，是自收自支的，如果单位实在没有钱，估计最能按照工资套级的级别工资给你钱，如果你是非编，你还可以考虑跳槽啥的。问题就在于，如果你是医疗岗位，就意味着你这一辈子都得在医院干，以为你的执业资格一定年限不注册，你就永远不能干医疗岗位了，你的专业就白读了。
临床上的为大内科、大外科，另外，主要是执业医师考试上的内容护理上的好像是护基、内外妇儿
医院里有编制和没编制的区别就像正规军和雇佣军。医院编制缩编是大势所趋，编制外的雇佣军提供基础服务，社保由第三方劳务公司提供，医院的薪资福利负担减轻，劳资矛盾减轻。当然，医院的核心人才不会选择外包，外包人才容易流失，但像护士、护工、技术工人等非核心岗位都会大量采用外包。公立医院的医护人员因为外包人事，也有很多选择了转行或者选择有职业前景的民营机构。
医院人事管理考试题目
事业单位笔试的特点：1、行测+申论（高新区雇员、机动驾驶中心等）2、公基+写作或者申论（核工业、地勘局、有色地质、湘乡5511等）3、公基（辅警、高速收费员、郴州事业单位等）4、公基+专业知识5、综合知识+写作6、综合知识+专业（长沙市直单位）7、专业知识+申论（长沙县事业单位）什么是公共基础知识？ 公共基础知识是一门综合性知识总集，包括马克思主义哲学、邓小平理论、法律、行政管理、公文写作与处理等五大内容以及涵盖了政治、经济、法律、管理、人文、科技等知识面。公文写作类型：公文有广义与狭义之分； 狭义的公文，是指党和国家行政机关各自正式规定的文种。现在，党的各级领导机关使用的14个正式文件种类是：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要； 国家行政机关公文的种类主要有13种：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。?》》》湖南卫生人才招聘信息《《《（更多医疗招聘信息、医疗资料）医疗招聘考试：一、性质----职位招录 1、事业单位医疗卫生招聘考试主要是由各省、市、县人力资源和社会保障局、人事局及用人单位人事管理部门组织公开考试的聘用机制，通过人力资源和社会保障局、卫生局网站及其他新闻媒体上同时发布招聘简章、组织考核（笔试、面试、体检）、录用等程序进行。 2、一般规模大的采取网络报名，也有少数现场报名。二、招考对象1、高校应届毕业生；2、社会人员（往届高校毕业生、在岗无编医疗工作者、社会待职人员）。三、报名条件1、医疗岗位（医师、技师、药师）学历：一般要求本科以上; 专业：与报考岗位专业相匹配2、护理岗位学历：一般要求具有护理专业普通全日制中专及以上学历专业：与报考岗位专业相匹配年龄：一般为18—35岁护理资格证：一般要求具备护士执业资格证书。四、考试题型（1）单选、多选（常考题型）、（2）判断题（3）填空、名词解释、简答（4）病案分析五、卫生类笔试构造1、专业知识（护理学、药学、医学检验等）2、卫生法律法规+卫生专业基础知识3、公共基础知识+医学基础知识4、医疗基础知识+专业知识六、考试内容1、常见科目： 医学基础知识、卫生公共基础知识、临床医学、中医学、口腔学、公共卫生（预防医学）、药学、麻醉、医技（影像、检验）、护理学。七、考试形式（一）笔试1、一张试卷，满分100分，时间120~180分钟考试内容：专业知识考试题型：客观题居多2、两张试卷，每张卷满分100分，时间120 ~180分钟考试内容：医学基础知识+专业知识 考试题型：客观题居多题量：100~160道（二）面试1、操作：一般考察临床常用的操作，如体格检查、心肺复苏、静脉输液、针灸、推拿等等。2、结构化面试：有时提问专业知识相关的问题。3、一般考察操作的流程和注意事项：前两种一般在省级、市级考试中居多，后一种一般县级市和县级事业单位考察的居多。八、知识解读医学基础知识考试占比：解剖学、诊断学（常考）＞生理、病理、药理＞生物化学、生物学、微生物学、免疫学。卫生公共基础知识：包括卫生法律法规、医学伦理学、医学心理学、医疗职业道德规范等。临床医学：包含内科、外科、妇科、儿科、传染病学、神经病学等等。中医学：包含中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学、中医内科学、针灸学、中医外科学、中医妇科学、中医儿科学。公共卫生（预防医学）：包含流行病学、卫生统计学、卫生毒理学、环境卫生学、劳动卫生与职业病、营养与食品卫生学、社会医学、健康教育学、卫生监督学、社会医疗保险学、卫生事业管理学。药学：包含药理学、药剂学、药事管理、药物化学、药物分析等。护理学：包含基础护理学、内科护理学、外科护理、妇产科护理学、儿科护理学。护理三基是指？基础理论、基本知识、基本技能
综合人事管理面试常问的六类问题汇总
招聘是人力资源管理第一道大门，设计好针对性的题目很关键。北京华夏新达软件公司人力资源部经理陈云青根据多年来的招聘工作经验，总结了招聘时该提出的题目，很有参考价值。下面是我精心整理的综合人事管理面试常问的六类问题，希望对你有帮助!
一、跟我谈谈你自己：
1. 你比我口试的其他应征者强在甚么地方?
2.你最好的朋友怎样评价你?从现在到将来的5年时间内，你希看做些甚么?
3.假如你可以轻松改变你性情中的一件事，那将是甚么?为何?
4.描写你的管理哲学。
5.成功和失败对你而言意味着甚么?
二、教育背景：
1.你参加过甚么课外活动?
2.你过往学到了甚么知识，你为何要选择这些主修课?你选择辅修课的缘由是甚么?你最喜欢那一门课程?最不喜欢哪一门3.为何你会在非专业领域求职?
4.你从简历中提到的实习里学到了甚么?
三、谈谈你的工作经历
1.告知我你最近从事过的三种职业，解释你做过的工作。你工作的方法，你的工作伙伴和上司，你的老板和你的团队成员。
2.你最喜欢的工作是甚么?为何?
3.告知我过往最好的/最坏的老板?
4.回想一下，你能够做些甚么来改进你同那个老板的关系?
5.在你从事过的每一个工作岗位上，有无管理过人?
6.你具有组织能力吗?
7.你能公道管理时间吗?
8.你怎样应付变化?
9.在压力下你能好好工作吗?
10.假如可以重新开始职业生涯，你会有甚么不同行动?
11.你愿意独立工作还是同其他人一起合作?
12.你一般如何应付冲突?
13.你常常换工作，我们怎样知道这份工作你会坚持多久呢?
四、让我们谈谈目前的(或上一份)工作
1.你为何斟酌离开上一份工作?
2.你的老板以为你现在在哪里?
3.你依然在简历上列出?
4.你以为雇主应当给与员工甚么待遇?
5.告知我你在目前工作中度过的典型一天。
6.你的主管留下任务，随后的一整周都不在公司，你没法联络到他，并且也不能完全理解这项工作，你将怎样做?
7.为何你到现在为止还没有收到任何公司的聘请书?
8.谁给你提供的聘请书?你担负甚么职位?薪水是多少?
9. 假如你离开目前的工作，公司会有甚么情况发生?
10.假如在目前的工作做得那末开心，为何要离开?
11.假如你对现在的工作抱怨，而他们又对你评价很高，为何不让他们留意到你关注的事情呢?
12.你的同事怎样描写你?
五、你很了解我们公司吗?
1.你对这个职位最感爱好的是甚么?对我们公司呢?
2.你听说过的我们公司信息中，你不喜欢甚么?
3.这个公司比你之前工作的公司要大(小)很多，你对此有甚么感觉?
4.你对你的下一份工作抱甚么期看?
5.我描写的工作哪一方面对你最没有吸引力?
6.基于对行业的了解，你申请的工作是你心目中的理想工作吗?
7.你怎样应付工作中最无趣的或最使人不愉快的部份?
8.你在工作上没有多少经验，你打算怎样学习必须晓得的知识?
9.你以为我对这场口试操控得怎样?
六、总结性题目：
1.你身体是不是健康?用甚么活动来保持体形?
2.你如何在职业和家庭之间维持平衡?
3.你愿意重新迁居吗?
4.不工作的时候你喜欢干些甚么?
5.你最近读了一本甚么书?
6.你最近看的一部电影是甚么?
7.你还有甚么题目吗?
8.你要求的薪水已接近这份工作的上限，为何要这么多?
9.你甚么时候可以开始工作?
10.有无甚么因素将限制你从事这项工作?
11.你现在有无斟酌其他工作?我提供的方案里你觉得需要讨论的?
人事面试常见问题
1、请简单自我介绍及家庭背景?
回答：我是xxx，来自xx，毕业于xxxx学院，本科学历，人力资源专业，应届毕业生，在学校有书法社团工作经验。
2、用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?
回答：在大学期间任职书法社副社长职务，协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员，举办过3次校书画展，个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去，将来如能在贵公司就职，我会更加努力。(语言要简练准确，一定要量化，不要含糊)
3、您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
回答：人事专员岗位，需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
4、请谈谈您对所学专业的理解?
回答：人事专员，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的`根本，离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好发展。
5、为什么来我们公司应聘?
回答：我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景，管理模式相当不错，这些都挺符合我的要求，所以就来贵公司面试。
6、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
回答：首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单)，我的服务意识强，在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好，在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强，取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读，参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。
7、您平时习惯于单独工作还是团队工作?
回答：我的工作习惯，在组织大型活动如举办书画展，要协调各方面的人员，内部和外部的关联事务，这就要求团队合作，能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时，又会静下心来独自思考。
8、在工作中您喜欢用哪种形式沟通?
回答：我较喜欢用平等的方式去沟通，只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥，有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。
9、您如何使自己了解业务上的最新动态?
回答：我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站，网络上拥有海量最新的信息，同时也参加人资论坛和专业培训，这些都可一获得最新资讯。
10、您受到领导批评时，会怎么想?
回答：我首先会接受批评，然后会分析事情的原因。如是我的错，就会记在心里，吸取教训;如果不是我的错，我会向领导说明事情的过程，得到领导的理解。
11、你对加班有何看法?
回答：如果工作需要我会义不容辞加班，但同时我也回提高工作效率，减少不必要的加班。
12、请列举您的三大优点和三大缺点?
回答：优点,诚实、勤奋、有爱心
缺点，不懂拒绝、不够理性、喜欢较真
13、您所期望的待遇是多少?
回答：公司应该有薪资标准，我相信公司是根据能力来定工资。
14、您要求公司提供的福利有哪些?
回答：提供食宿、五险、培训机会。
15、您未来三年内的目标是什么?
回答：我喜欢人事行政工作，首先做好本职工作，从基层做起，服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识，能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会，做到人事主管的位置。
HR们，对照自己的面试经历，看看这些问题是否被说中呢?
一般是政治、科学等一些综合知识和专业理论知识。
1、 关于薪酬调查的说法，错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案： C 解析：本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体：一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则：(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案： D 解析：本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素：劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素：企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案： B 解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案： B 解析：本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法，错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案： C 解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括：选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中，属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案： C 解析：本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年，感觉精神疲惫，再不休息就要病了，这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施，错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风 标准答案： B 解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是()。 A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案： A 解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型：合作—消极 ：如被动参与或不参与等行为;合作—积极：如信息分享和主动参与等行为;对立—积极：如劳动争议、申诉等行为;对立—消极：如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素：①社会因素：劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素：组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素：个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案： B 解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案： A 解析：本题考查保密制度。商业秘密：指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。