人事考试典型案件
人事考试典型案件
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商，成立8年来销售业绩一直节节攀升，人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡，一股不满的情绪开始蔓延，销售人员消极怠工，优秀销售员的业绩开始下滑，这迫使公司高层下决心聘请外部顾问，制定销售人员的薪酬激励方案。这家公司的销售部门按销售区域划分，同一个区域的业务员既可以卖大型设备，也可以卖小型设备。后来，公司对销售部进行组织结构调整，将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二，建立了大型项目和小型设备两个销售团队，他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是，组织结构虽然调整了，两部门的工资奖金方案没有跟着调整，仍然沿用以前的销售返点模式，即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法，看似是不偏不向，非常透明，但没能起到应有的激励作用，造成两部门之间的矛盾，于是出现了上面讲到的现象。诊断分析：这种分配机制产生的不合理现象具体有：一、对于大型通信设备的销售，产品成本很难界定，无法清晰合理地确定返点数。同时，很多时候由于竞争激烈，为了争取客户的长期合作，大型设备销售往往是低于成本价销售，根本无利润可以返点。二、销售返点模式一般一季度一考核，而大型设备销售周期长，有时长达一两年，客户经常拖欠付款，这就使得考核周期很难界定。周期过短，公司看不见利润，无从回报销售人员；周期过长，考核前期销售人员工作松散，经常找不到订单。三、大型设备成交额很大，业务员的销售提成远远高于小型设备的销售，这导致小型设备的业务员心理不平衡，感到自己无法得到更高的收入，公司对自己不够重视，于是工作态度开始变得消极。四、大型项目一般是团队合作，由公司总经理、副总经理亲自领导，需要公司其他部门紧密配合，如何将利润分给所有参与项目的人，分配原则是什么，这些问题都是销售返点模式难以回答的。通过对以上问题的分析，这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先，对两个销售团队重新进行职责定位，分别撰写部门职责和岗位职责，明确工作分工，保证其他部门的配合和支持，同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后，将两个团队工资分配体系彻底分开，即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案：小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式，而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制；小型设备采取个人激励，而大型设备采取团队激励；小型设备考核周期为季度考核，大型设备是以项目为周期的考核。最后，根据两类设备的特点，为销售人员设计不同的能力要求。一个企业组织结构的调整，往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化，应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时，经常听到很多抱怨，反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行，应该考虑下面的几个方面：A、建立正确的销售文化和销售回报理念，保证公司政策适当向销售人员倾斜。B、业务指标设计合理，确保指标可控，可以实现和容易操作。C、注意对新政策的沟通，使上下级理解支持新政策。D、工资激励政策不宜经常变化，特别是在考核周期内，做到说话算数
企业间人才竞争越来越激烈，如何未雨绸缪从在校大学生中发现优秀人才做“种子选手”?企业快速扩张，新入职学生员工每年以100%的速度增长，如何让他们快速适应企业文化，走稳走好职业生涯的起步阶段……这些都是来自企业管理一线的最真实的人力资源管理困境，也是许多企业共同面对的有典型意义的管理难题，对这些难题与困境的思考，企业所做的各种突破困境的尝试，他们在这种尝试中所获得的经验与教训的总结，就构成了最有说服力的企业人力资源管理实践案例。 IBM发布的《2005全球人力资源报告》昭示了目前全球人力资源领域面临着以下难题：市场越成熟，人力资源主管面临的挑战越大，主要来源于“无法保持人员淘汰的弹性”、“管理阶层的培训计划不足”与“鲜有评估员工满意度”;在内部培育或对外招聘中寻找平衡点。不论是通过内部培育人才还是对外招揽人才，都各有利弊和风险，但终点是要能反映业绩表现。43%的人力资源主管认为将“适时提供企业所需要招聘的人才”列为其主要业务目标;坚持对人力资源的投资、充足的升迁机会，有制度的绩效评估、兼顾工作与生活的薪资，都有助于降低人员流失率，提高工作效率等等。 这些都是全球HR领域面临的共性，如何能突破重围解决这些问题，除了聆听IBM专家给予的不同类型的建议外，就是欣赏这些精彩HR管理案例了!以下共享的是第五届“《人力资本》论坛”发布的“2005人力资本管理实践”十佳案例，“当我们不知道方向的时候，报告给了我们前瞻性的方向;当我们知道方向的时候，我们希望知道业内的成熟模式的运作。”一个HR经理在接受记者采访时如是说。 一、IBM：培养“将军”的地方 不想当元帅的士兵不是好士兵，而只有能为士兵成长为元帅提供帮助的军队才是好军队。IBM就是这样一个能够培养“将军”和“元帅”的地方，这个企业的“人才新干线”就是为了全方位打造企业领导力的后备军而设的。在质和量上均衡发展的IBM接班人队伍，人才生命周期生生不息，成就IBM百年不变的辉煌。 IBM后备力量的发展是从两个基本层面着手的。一个是从IBMChina四千多人的员工队伍中选出15%-20%的有突出表现和发展潜力的顶尖人才。一个是领导梯队，通过“长板凳接班人计划”确任每一个关键性职位的未来3-5年的接班人，并有针对性地制订培养计划。 从人才生命周期规划、识别、吸引到雇佣、融入、培育、激励、保留，不合格的则放弃，IBM人才新干线计划是一个超越执行层面的单点计划，全面地应对企业对人才的全盘需求，并实现人才发展的每个环节的连贯性。 “无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后都变成蓝色。”这是在IBM内部流传最广的一句话。 但是细看会发现，IBM人的蓝色深浅不一，职位越高，蓝色越深越纯，人数越少，形成了一个规则的分层的“金字塔”。这个塔层结构造成一个自然的竞争机制，工作时间越长，员工和公司都更加了解对方，最终使员工的生涯发展与公司的业务发展成为一个互动和优化的状态。 IBM相信员工都要从塔底往上走，其严谨的流程能把不同深浅的人配置到“调色板”最准确的位置上。 IBM人才新干线从人才战略的高度，通过大量的创新实践，打造出人才快速发展的体系架构。为企业持续发展输送源源不断的后备军。提高了企业核心竞争力。 二、爱立信：永远充满“新鲜血液” 来自技术的、市场的、服务的、管理模式的变化都是动态的。面对日新月异的行业与竞争激烈的市场，爱立信通过能力管理实践，确保公司永远充满新鲜血液。 支持企业的核心战略，全面提升企业和员工的能力水平，对企业的价值链产生积极影响，满足员工自身不断发展的需要，提高员工满意度。为企业直接创造价值，成为企业产品线之一。能力管理的第一步，公司有必要建立自己的能力模型，能力模型在建立时通常会根据公司的战略、行业和竞争环境，将完成岗位职责所需要的技能的成分和水平作出详细的界定，并以此作为人员招聘、发展以及考核的依据。 在填补能力差距方面，爱立信公司设定了完善的内部培训体系，公司根据个人或群组的能力差距制订学习方案。对于员工个人来说，根据差距有的放矢地选择爱立信内部提供的培训课程，能明确地实现充电，实现自己的职业提升。 建立和保证优秀的培训体系能直接增强公司的竞争力。爱立信能力管理的战略目标即是：在需要的时间和需要的领域，拥有所需要的时间和需要的领域，拥有所需要的能力。 三、奥的斯：“投资”员工的未来 作为世界上的电梯公司，奥的斯从2003年开始校园招聘。随着中国业务的迅速增长，新招聘大学生的人数以每年100%的速度增长，仅2005年新入职的大学生就达到400余人。为了使这些新人尽快适应公司业务发展，同时也使这些大学生们在职业生涯的起步阶段走得更稳，奥的斯实施了系统的新员工发展培训计划，全面培养应届毕业生的技能及素质。 奥的斯的新员工培训分为如下几个步骤： ■来自全国各地的大学生入职后，首先汇聚到天津总部全国培训中心参加为期两周的入职培训。 ■入职培训结束后，这些意气风发的新人被输送到集团各分支机构和职能部门。 ■为了在日常工作中对新毕业的学生们给予持续的激励和辅导，培训中心通过每月我的电子培训刊物(E-Magazine)不断向他们传递工作方法和自我激励与发展的信息，协助他们稳步地完成从学生到公司所需要的职业员工的角色转换。 ■奥的斯在帮助毕业生尽快适应新环境、快速成长而提供各种学习与发展机会的同时，也对他们的工作技能和业绩表现进行紧密地跟踪与评估，从而确保培养和保留符合公司发展需要的具有胜任能力的人才。 奥的斯认为，使员工去留的原因有很多，建立员工的忠诚度是重要原因之一，因此公司必须对员工有所投资，即投资员工的未来，帮助员工实现梦想。奥的斯就能因此吸引到的员工，这也是奥的斯在市场竞争中占有更大优势的奥秘。 四、明基：留住员工的“大脑” IT产业的核心竞争力都装在知识员工的大脑里。明基通过企业文化、信息化等各种手段促进公司分享知识的氛围，创造性地运用知识管理的三个阶段，弥补员工的流失对公司造成的有形和无形损失，再加上公司已经形成的学习氛围和分享氛围，任何新进员工会马上融入公司，创造价值，真正做到留住了员工的工作经验。明基集团通过自身知识管理系统中的三个阶段，让知识管理成为企业文化的一部分，从而达到留住员工大脑的知识管理目标。第一阶段：塑造竞赛中学习的企业文化自2000年明基大学成立起，它所肩负的重要使命之一，就是帮助企业塑造更好的员工风格，使员工更快地融入明基的企业文化氛围。而明基一直在内部倡导在竞赛中学习，这种氛围对一个快速发展的企业来说非常重要。第二阶段：让上KM成为习惯一直以来让明基引以为豪的是拥有强大的信息化系统支持和保障企业大学的培训体系。因此，对于知识的管理，没有信息化系统是很难处理的。另外，对于管理企业大学的HR部门来说，有了系统的保障，员工就会得到更多的统计资料，以便于和各部门讨论培训的问题。在平时的工作中，给老板汇报，文档都是通过KM系统上传到公司资料库中，然后再由系统推荐给老板，老板还会表扬平时资料上传多的员工，以期鼓励大家分享自己的知识。。每个部门在KM地图上都有自己的分支，部门前人所有的工作文档、报告、模板、客户资料都在这里留有记录，新进员工马上就能接手，过去在工作中遇到的问题和解决办法也会作为心得分享出来，为后来者提供借鉴的依据。久而久之，员工都习惯去KM上分享自己的新思想、新知识。第三阶段：实现人和脑袋分开管理创造学习氛围、把知识分享作为习惯，对于员工可以采取人和脑袋分开管理，即员工每创造一个价值，都要求他把知识分享出来，等于把他的脑袋留住，然后再鼓励他创造更多的价值，鼓励他继续学习。这样的管理目标实现后，可以弥补大多数员工的流失对公司造成的无形损失，并把这种损失降到最低。再加上公司已经形成的学习氛围和分享氛围，任何新进员工会马上融入公司，创造价值。 五、欧莱雅：全球在线商业策略竞赛 一项始于2001年的全球规模的在线商业策略竞赛，也是世界上一项面向全球大学生的商业策略竞赛，吸引众多国内外商学院及大学生们的积极参与。比赛模拟新经济环境下国际化妆品市场的现状，结合商业竞争的各主要要素，让每一位渴望成为未来企业家和职业经理人的大学生有机会在虚拟但又近乎现实的网络空间里，通过运用他们的专业知识和技能，管理和运行一个企业，并根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面做出全方位的战略性决策。 经过多年的发展，这项赛事已经成为欧莱雅集团全球招聘策略的一个重要的组成部分。2003年，欧莱雅通过比赛面试了167位优秀的参赛者，最后有40位被招至麾下，其中71%为男性。通过前三年来的比赛，已有近70名优秀的参赛者加入了世界各地的欧莱雅公司。截至目前，已有来自近30个国家和地区的135名优秀参赛者加入了世界各地的欧莱雅公司，其中仅去年一年就有60位优秀选手成为欧莱雅公司的新成员。
他们这些人可能会开除职位，开除党籍，并且根据自己所犯的错误进行刑事处罚。
1离职手续未办完，劳动者工资应照发 2不缴社保，劳动者虽自愿但企业仍违法 3客观情况发生重大改变，双方协商不一致的，企业可解除劳动合同 4试用期内用人单位也不能让劳动者随便走人 5劳动者与用人单位就解除或终止劳动合同达成一致意见，双方就应履行 6同事证言可作为劳动关系确认依据 7因劳动者违纪而解除劳动合同，用人单位五项证据缺一不可 8劳务派遣职工遭遇工伤，用人单位和用工单位都有赔偿责任 9女职工产检、产假期间的工资应照发 10劳动者加班应注意保留证据 未签合同清洁工坠亡同事证言证明其为公司员工 案例 赵某去年7月1日在某清洁公司担任清洁工，双方未签订劳动合同，清洁公司也没有为其缴纳社会保险。 7月10日，赵某在擦玻璃时从楼上摔下死亡。为了确认赵某与清洁公司存在劳动关系，赵某的父亲提出仲裁申请，清洁公司否认赵某是公司员工。根据赵某父亲的申请，仲裁委向公安局调取了赵某死亡案件的卷宗材料，笔录中，李某称：“我是这个公司的清洁队长，赵某是2014年7月1日经人介绍来当清洁工的……”；张某称：“我是某清洁公司的清洁工，赵某是2014年7月和我一起担任清洁工……”。清洁公司认可李某、张某是该公司的职工，李某是清洁队队长。 解读 认定双方存在劳动关系时可参照包括其他劳动者的证言在内的相关凭证。 参照清洁公司员工在公安机关的询问笔录，清洁公司缺乏证据反驳公安机关的询问笔录，故仲裁委对赵某与清洁公司之间存在事实劳动关系予以确认。 双休日加班劳动者要求支付加班工资应留证据 案例 陈某于2011年4月20日入职某科研公司，担任调查员一职，每月工资为5100元。陈某正常工作至2014年2月10日并离职，科研公司向其支付工资至该日。2014年2月17日陈某就其与科研公司的加班工资争议向仲裁委提出了仲裁申请。庭审中，陈某主张2014年1月1日至2014年2月10日期间其每天工作8小时、每周工作7天，每周存在2天休息加班日。 仲裁委表示，涉及加班事实的举证责任由劳动者承担，而他仅提供了1份书面证人证言，证明上述时间内每天的工作时长情况，这位证人又没有出庭，科研公司对于证人证言的真实性也不予认可，依据证据规则，仲裁委对这份证人证言将无法采纳。最后，经过调解，科研公司向陈某支付了法定节假日的加班工资。 解读 市人力社保局调解仲裁处相关负责人介绍，用人单位安排劳动者在休息日加班的，应当首先安排劳动者倒休，不能安排倒休的，应当按照劳动者的工资标准支付200%的加班工资。 该位负责人强调，如果用人单位掌握劳动者加班事实证据而拒不提供的，用人单位要承担败诉后果。
人事考试典型案例
王博，经济师、人力资源管理师、注册高级人力资源管理师，首卷《中国人力资源开发年鉴》人力资源精英（100人），省人力资源开发研究会特约培训师。中国人力资源专家网发起人、编辑，某市企业联合会企业信息化领导小组专家团专家，金色阳光CHO 。王博，大学毕业后曾从事设备维修、技术员、行政秘书、清欠管理、企业物资管理等工作。1998年开始在某特大型企业企业集团（深圳上市公司）从事人力资源管理工作，主要负责保险福利管理、企业考核管理、职称管理、薪酬改革、MIS建设（HR部分）等管理工作，筹建了集团培训中心。2002年12月某大型企业集团成立，应邀请到该集团筹建集团劳动人事部，建立了企业人力资源管理制度、培养了企业人力资源管理力量。2005年到某大型燃气公司（香港上市公司）从事人力资源管理。多年来，坚持学习，在学习中工作，在工作中学习。近两年做了大量的企业收购、兼并、合资的人力资源管理项目。多年的企业人力资源管理经验使其掌握人力资源管理各个岗位工作。擅长企业变革时期人力资源管理，员工招聘与任用管理、企业培训体系建立、职业生涯规划与管理、E－HR管理、大学生就业培训等，并且对大型企业的筹建、收购、兼并有丰富的经验。属于实战型人力资源管理专家。管理格言：员工不是听管理者怎麽说，而是看管理者怎麽做；做事先做人，管事先管人。李家强1997-1999年就读于美国芝加哥大学公共管理研究院及商学院 ( 美国商学院最新排名第二名) ，获管理硕士学位。在此前后，拥有10余年国内外著名企业的管理工作经验，历任中国科协国际部项目经理, 中国航天部长城工业总公司进出口部贸易经理、美国匹特威国际公司(当时全球最大防火防盗电子安全设备供应商)合资项目总经理、美国霍尼韦尔国际公司国际业务发展经理、BP石油培训与发展经理。1993-1997年间，任摩托罗拉大学培训讲师，并成为摩托罗拉大学第一位中国籍培训师导师，一些学员已成为目前国内培训界的名师。曾服务的企业有：全球企业 ：摩托罗拉、霍尼韦尔、甲骨文、高露洁、惠普、强生、NCR、RRDonnelley等，英美的BP石油，德国的赫斯特、西门子，日本的西科姆、日立、三菱、爱普生，以及艾立信、诺基亚、北电集团；国内大型企业：航天工业总公司、南方航空集团、华润集团、首信集团、北京电信、上海电信、华北制药、广州电梯；IT企业：东方通信、柳州移动、华为、创维、中兴通讯、东信北邮、信天通信；民营企业：美的、北京科宝橱卫、汽车行业：江铃汽车、东南汽车等多家大型企业。MayCHRP特约国际培训师，美国康耐尔（Cornell University）管理学硕士，, 中国人力资源开发研究会常务理事，原美国人力资源管理协会（SHRM）特邀讲师，现任深圳市亿双龙人力资源有限公司首席咨询顾问，2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选专家。拥有多年海外人力资源及商务咨询工作经验，曾在美国Xanada & Younker Training Organization、HRCI等机构任职，绩效显著。凭借其敏锐的商业意识和丰富的行业经验 ，以及优秀的管理理念，回国后为不同行业机构设计及推行人力资源整体发展计划及顾客服务和管理才能发展计划，受到客户好评。在人力资源战略规划、沟通与激励、职业生涯发展计划、绩效考核等方面有深入的研究。以全新的理念和新颖独特的培训方式受到全国各地学员的热烈欢迎培训辅导过的企业有：林天房地产、天安保险、ABB公司（瑞典）、深圳红彤汽贸、深圳金新农饲料、深圳双桥投资、深圳凯利实业、圣廷苑酒店、白沙集团、深圳安益投资、阿尔卡特、中汉星电子科技、中国建筑二局二公司、粤鹏建设，河南双强、深圳山天饮食连锁有限公司、和林电子（日本）、深圳宇阳科技发展有限公司等林泽炎1996年7月获中国科学院心理研究所人力资源管理博士学位，并分配到劳动和社会保障部中国劳动保障科学研究院工作，历任工程师 、高级工程师 、副总经理 、国家重点课题负责人，主持“ 中国企业人力资源管理体系 ”及“企业人力资源管理师技能鉴定国家标准”课题研究，兼任《 中国劳动 》杂志 “ 人力资源管理 ”栏目开拓及主持人。代表作主要有：《3P模式—— 中国企业人力资源管理操作方案》、《现代人力资源管理》、《人为事故预防学》、《现代职业人素质测评与训练》、《实用职工心理卫生与保健》。主编《 中国企业人力资源管理诊断与制度创建 》（3本）、《 企业人力资源管理核心技术和操作方案 》（12本）两套丛书。曾为中国电信、中国联通、中国移动、大长江集团、中国船级社 、TCL集团 、联想集团、双鹤药业、京门房地产、新华人寿、柯瑞公司 、中信公司、几十家单位主持过人才招聘、培训、组织机构设计、心理素质测评及人力资源管理方案设计等工作；同时被国内多家公司聘为研究员、高级顾问。张锡民南京理工大学企业管理硕士。历任企业生产质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。并兼任南京理工大学MBA培养客座教授、北方交通大学企业管理咨询协会客座教授, 香港光华管理学院特聘高级培训师；并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师；并兼任北京双高人才中心，中关村人力资源经理协会和国内十多家公司兼职特约顾问/培训讲师。曾服务的企业有：联想集团、中文之星、连邦软件、曙光信息集团、江苏红星美凯龙 集团、新奥特集团、美的集团、江苏亚邦集团、中海油渤海石油集团公司、新疆大油田、山东东方钢管集团公司、北京四环制药集团公司、四通集团、新疆德隆公司、重庆宗森摩托、重庆嘉陵摩托、深圳华为、深圳电信、长城公司、长春电影制片厂、金源化工、开普化工、中国长安汽车集团、北京电信集团、汇源果汁、中国普天集团、北京星辰投资管理集团、中国茅台酒厂、好利来集团公司、北京市领导干部培训班、中国人寿保险公司、江西丰城电厂有限公司、海南航空公司。李 毅中国人民大学工商管理学院MBA主攻人力资源，清华大学经济管理学院劳动经济专业，双硕士。香港大学职业经理人、台湾卡耐基、斯坦博期股权培训讲师。曾任北大纵横集团人力资源总监、亿镁科技（中国）有限公司综合管理部总监、凯必盛（中德合资）自动门技术有限公司综合管理总监、金马集团人力资源部经理等职务。曾参与人民大学和华为集团的人力资源合作；搜狐管理模式及部门职能设计，岗位描述，绩效考核；嘉铭集团人力资源规划，项目考核，绩效考核等的制订。罗 赢毕业于北京大学 ，现为企业人力资源开发管理领域专家级自由职业者。1991年大学毕业即加入财富500强企业宝洁公司 ，开始人力资源开发管理的职业生涯。在宝洁享誉国际商界的企业管理经典中熏陶8年 ，从管理培训生到招聘经理到组织协调经理，再到中国宝洁的北京地区人力资源经理，成为一名优秀的职业经理。98年底，罗先生为著名的国际猎头公司选拔推荐，以29岁的年龄，出任美国优利系统（中国）公司的人力资源总监，成为当时在华跨国公司少有的本土化人力资源总监，也是中国优利高层领导团队中最年轻的总监 。上任后1年内就成功地协助新任总经理重建了公司的领导团队 ，实施了业务组织的战略重组，当年实现多年亏损后的经营盈利 。2001年起，开始从事商务人力资源开发管理的职业专家服务 ，融十年跨国公司的职业管理经验，厚积薄发，不断开发出面向本土企业的人力资源开发管理应用理论和应用技术，如企业人力资源管理5层平台理论，企业文化冰球模型理论，现代企业精效招聘技术，人力资源开发4个层面理论，等等。迄今已在全国各地讲授公开课和企业内训课20余场，以个人丰富经典的管理实战经验，精辟深刻的管理内涵揭示，形象生动的互动演绎，震撼人心的现实案例剖析诊断，和精效到位的现实疑难解决方案，不断获得学员的高度满意反馈和高度评价，深受企业客户的欢迎。
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商，成立8年来销售业绩一直节节攀升，人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡，一股不满的情绪开始蔓延，销售人员消极怠工，优秀销售员的业绩开始下滑，这迫使公司高层下决心聘请外部顾问，制定销售人员的薪酬激励方案。这家公司的销售部门按销售区域划分，同一个区域的业务员既可以卖大型设备，也可以卖小型设备。后来，公司对销售部进行组织结构调整，将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二，建立了大型项目和小型设备两个销售团队，他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是，组织结构虽然调整了，两部门的工资奖金方案没有跟着调整，仍然沿用以前的销售返点模式，即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法，看似是不偏不向，非常透明，但没能起到应有的激励作用，造成两部门之间的矛盾，于是出现了上面讲到的现象。诊断分析：这种分配机制产生的不合理现象具体有：一、对于大型通信设备的销售，产品成本很难界定，无法清晰合理地确定返点数。同时，很多时候由于竞争激烈，为了争取客户的长期合作，大型设备销售往往是低于成本价销售，根本无利润可以返点。二、销售返点模式一般一季度一考核，而大型设备销售周期长，有时长达一两年，客户经常拖欠付款，这就使得考核周期很难界定。周期过短，公司看不见利润，无从回报销售人员；周期过长，考核前期销售人员工作松散，经常找不到订单。三、大型设备成交额很大，业务员的销售提成远远高于小型设备的销售，这导致小型设备的业务员心理不平衡，感到自己无法得到更高的收入，公司对自己不够重视，于是工作态度开始变得消极。四、大型项目一般是团队合作，由公司总经理、副总经理亲自领导，需要公司其他部门紧密配合，如何将利润分给所有参与项目的人，分配原则是什么，这些问题都是销售返点模式难以回答的。通过对以上问题的分析，这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先，对两个销售团队重新进行职责定位，分别撰写部门职责和岗位职责，明确工作分工，保证其他部门的配合和支持，同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后，将两个团队工资分配体系彻底分开，即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案：小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式，而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制；小型设备采取个人激励，而大型设备采取团队激励；小型设备考核周期为季度考核，大型设备是以项目为周期的考核。最后，根据两类设备的特点，为销售人员设计不同的能力要求。一个企业组织结构的调整，往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化，应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时，经常听到很多抱怨，反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行，应该考虑下面的几个方面：A、建立正确的销售文化和销售回报理念，保证公司政策适当向销售人员倾斜。B、业务指标设计合理，确保指标可控，可以实现和容易操作。C、注意对新政策的沟通，使上下级理解支持新政策。D、工资激励政策不宜经常变化，特别是在考核周期内，做到说话算数
亚运村小营或者望京附近有没有便宜的写字楼？
买本全案例分析的，已就100多万字吧。发达国家的这方面的书是每年更新的。
人事考试典型警示案例
一。小王沟通有问题，应在沟通方面提升。 工厂的人事任命及人事升迁制度有问题，应完善。 小王的人生观及处事方式有问题，应看心理医生二。本案其实是企业在人事管理及制度完善方面的典型案例。三。从其中，我们可以看出管理好一间公司，一个企业是多么不容易 从其中，我们可以看出与员工保持充分的沟通是多么重要。
1离职手续未办完，劳动者工资应照发 2不缴社保，劳动者虽自愿但企业仍违法 3客观情况发生重大改变，双方协商不一致的，企业可解除劳动合同 4试用期内用人单位也不能让劳动者随便走人 5劳动者与用人单位就解除或终止劳动合同达成一致意见，双方就应履行 6同事证言可作为劳动关系确认依据 7因劳动者违纪而解除劳动合同，用人单位五项证据缺一不可 8劳务派遣职工遭遇工伤，用人单位和用工单位都有赔偿责任 9女职工产检、产假期间的工资应照发 10劳动者加班应注意保留证据 未签合同清洁工坠亡同事证言证明其为公司员工 案例 赵某去年7月1日在某清洁公司担任清洁工，双方未签订劳动合同，清洁公司也没有为其缴纳社会保险。 7月10日，赵某在擦玻璃时从楼上摔下死亡。为了确认赵某与清洁公司存在劳动关系，赵某的父亲提出仲裁申请，清洁公司否认赵某是公司员工。根据赵某父亲的申请，仲裁委向公安局调取了赵某死亡案件的卷宗材料，笔录中，李某称：“我是这个公司的清洁队长，赵某是2014年7月1日经人介绍来当清洁工的……”；张某称：“我是某清洁公司的清洁工，赵某是2014年7月和我一起担任清洁工……”。清洁公司认可李某、张某是该公司的职工，李某是清洁队队长。 解读 认定双方存在劳动关系时可参照包括其他劳动者的证言在内的相关凭证。 参照清洁公司员工在公安机关的询问笔录，清洁公司缺乏证据反驳公安机关的询问笔录，故仲裁委对赵某与清洁公司之间存在事实劳动关系予以确认。 双休日加班劳动者要求支付加班工资应留证据 案例 陈某于2011年4月20日入职某科研公司，担任调查员一职，每月工资为5100元。陈某正常工作至2014年2月10日并离职，科研公司向其支付工资至该日。2014年2月17日陈某就其与科研公司的加班工资争议向仲裁委提出了仲裁申请。庭审中，陈某主张2014年1月1日至2014年2月10日期间其每天工作8小时、每周工作7天，每周存在2天休息加班日。 仲裁委表示，涉及加班事实的举证责任由劳动者承担，而他仅提供了1份书面证人证言，证明上述时间内每天的工作时长情况，这位证人又没有出庭，科研公司对于证人证言的真实性也不予认可，依据证据规则，仲裁委对这份证人证言将无法采纳。最后，经过调解，科研公司向陈某支付了法定节假日的加班工资。 解读 市人力社保局调解仲裁处相关负责人介绍，用人单位安排劳动者在休息日加班的，应当首先安排劳动者倒休，不能安排倒休的，应当按照劳动者的工资标准支付200%的加班工资。 该位负责人强调，如果用人单位掌握劳动者加班事实证据而拒不提供的，用人单位要承担败诉后果。
某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商，成立8年来销售业绩一直节节攀升，人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡，一股不满的情绪开始蔓延，销售人员消极怠工，优秀销售员的业绩开始下滑，这迫使公司高层下决心聘请外部顾问，制定销售人员的薪酬激励方案。这家公司的销售部门按销售区域划分，同一个区域的业务员既可以卖大型设备，也可以卖小型设备。后来，公司对销售部进行组织结构调整，将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二，建立了大型项目和小型设备两个销售团队，他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是，组织结构虽然调整了，两部门的工资奖金方案没有跟着调整，仍然沿用以前的销售返点模式，即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法，看似是不偏不向，非常透明，但没能起到应有的激励作用，造成两部门之间的矛盾，于是出现了上面讲到的现象。诊断分析：这种分配机制产生的不合理现象具体有：一、对于大型通信设备的销售，产品成本很难界定，无法清晰合理地确定返点数。同时，很多时候由于竞争激烈，为了争取客户的长期合作，大型设备销售往往是低于成本价销售，根本无利润可以返点。二、销售返点模式一般一季度一考核，而大型设备销售周期长，有时长达一两年，客户经常拖欠付款，这就使得考核周期很难界定。周期过短，公司看不见利润，无从回报销售人员；周期过长，考核前期销售人员工作松散，经常找不到订单。三、大型设备成交额很大，业务员的销售提成远远高于小型设备的销售，这导致小型设备的业务员心理不平衡，感到自己无法得到更高的收入，公司对自己不够重视，于是工作态度开始变得消极。四、大型项目一般是团队合作，由公司总经理、副总经理亲自领导，需要公司其他部门紧密配合，如何将利润分给所有参与项目的人，分配原则是什么，这些问题都是销售返点模式难以回答的。通过对以上问题的分析，这个公司设计了一套量身定做的工资奖金方案。首先，对两个销售团队重新进行职责定位，分别撰写部门职责和岗位职责，明确工作分工，保证其他部门的配合和支持，同时对基本工资进行了不同幅度的调整。然后，将两个团队工资分配体系彻底分开，即为两个团队分别设计一套完整的自成一体的工资奖金方案：小型设备销售采取以成本利润为基础的返点模式，而大型项目采取的是以目标绩效为基础的年薪制；小型设备采取个人激励，而大型设备采取团队激励；小型设备考核周期为季度考核，大型设备是以项目为周期的考核。最后，根据两类设备的特点，为销售人员设计不同的能力要求。一个企业组织结构的调整，往往会带来员工薪酬结构、绩效目标的变化。工资奖金的变化，应为公司战略和新的管理模式服务。在我们试行新的薪酬激励方案时，经常听到很多抱怨，反对的声音不绝于耳。要保证一个新的销售人员薪酬激励政策的顺利执行，应该考虑下面的几个方面：A、建立正确的销售文化和销售回报理念，保证公司政策适当向销售人员倾斜。B、业务指标设计合理，确保指标可控，可以实现和容易操作。C、注意对新政策的沟通，使上下级理解支持新政策。D、工资激励政策不宜经常变化，特别是在考核周期内，做到说话算数
人事考试典型案例汇总
在职业技能培训中，案例分析法又称个案分析法，它是围绕一定的培训目的和要求，将实际中真实场景加以典型化处理，形成供考生思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高考生的分析及解决问题的能力的一种培训方法。同时，在职业技能鉴定的知识考试以及技能考核中，案例分析法又是检测考生综合能力的一种考试方法。 一、案例分析题的特点 案例分析题具有一定的典型性，并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。案例分析题一般具有以下基本特点：(1)在人力资源管理的实践中较难解决的工作问题；(2)工作中经常发生的需要妥善解决的问题；(3)采取必要的措施和策略，今后尽可能避免使其不能再次发生的问题；（4）对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考，给大家带来某些启示的问题。 案例分析类试题是根据人力资源管理师对应等级的技能要求提出的，一道案例分析题可能包含着某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。案例分析类试题采用文字描述的方式，对企业人力资源管理活动中经常出现的问题进行简单的叙述，然后再提出一些有针对性的问题。考生需要回答是的问题往往是企业管理中的“热点”“疑点”“焦点”或者是“难点”。 二、案例分析题的类型 案例分析题是让考生根据给出的案例情节，综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以达到检测考生的专业技能水平，以及解决实际问题的能力。考生在回答试题时，应当从企业人力资源管理的现实出发，以事实和数据主依据，通过分析案例、明确问题、探讨成因，提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤，才能最终完成答题。案例分析题大致可分为以下几种类型。 首先，审阅案例的内容和情节。为了弄清案例发生背景和来龙去脉，可以采用5W2H的方法。即WHO（何人），WHEN（何时），WHERE（何地）WHAT（何事），WHICH（何物），WOW（如何做），HOW MUCH（费用）等一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，只有对提问逐一地做出正确的回答，才能真正把握案例实情。在分析案例发生的背景和隐含的问题时，一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事。考生应当实现中高层管理者的角色扮演，设身处地进入案例的情节之中，只有这样做，才能在掌握各种数据的基础上，透过错综复杂的案情，“一进门”就抓住事件的关键，认清事物的本质。 其次，考生应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策。 1、对已经解决总是的事件，考生应当对事件做出系统、深入的分析和评价，即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对“事件解决的途径、所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。在这里，考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己专业的能力和水平。2、对尚未解决总是的事件，考生不但要解析事件，指出事件的症结所在，还要针对事件的未来走向趋势做出必要的推断和预测。要求考生提出计划或实施方案的试题，考生应根据题意提出切实可行的计划方案；要求考生提出问题解决方法的试题，考生应依据所学到的人力资源管理的理论知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出说实的对策建议。最后，阐述自己从本案例中引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪，获得了什么样的教益；如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去。最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解决问题的能力。在撰写案例分析的答卷时，考生还应当注重分析问题的系统性和深入性，考虑问题思路上的逻辑性和清晰性，文章层次结构的条理性和严谨性，运用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性，等等。
关于求职面试礼仪案例分析
礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，一个懂得礼仪的人给人是一种舒适的感觉，会有一种容易令人接受，理解，相信的魅力。下面有我整理的求职面试礼仪案例分析，欢迎阅读!
求职面试礼仪案例分析
『典型案例』
曾有一名女生因穿着超短裙参加招聘面试惨败而归。主考官这样评价她：“如果她有职业水准的话，就不会那样做，虽然未必在工作的时候一定要穿得非常正式，但在面试时的标准应该提高。”
装扮要得体：关于“面试的时候应该穿什么”?的问题，负责招聘人员的答案几乎是一致的：“穿适合该行业的和该职业的服装参加面试。” 面试礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养，外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重。
从面试中看工作态度：某家公司的总裁曾经说过：“我希望看到对方比较认真付出的努力，因为那是一种针对工作的负责态度。如果有人申请我公司的职位，却不屑于在第一次表现出他们最好的一面，那么他们肯定不会在任职期间做到最好。”在面试有限的时间里把握每一个细微的言行，展现出最好的一面，才能为面试赢得成功的机会。
有不少大学生在应对面试时，常常会因为经验不足而丢掉一些重要的求职机会，影响求职效率。怎样在面试中赢取招聘单位的良好印象?有哪些细节需要注意?
■ 重视第一印象
『典型案例』
某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说：“他带来了许多介绍信。他神态清爽，服饰整洁;在门口蹭掉了脚下带的土，进门后随手轻轻地关上了门;当他看见残疾人时主动让座;进了办公室，其他的人都从我故意放在地板上的'那本书上迈过去，而他却很自然的俯身捡起并放在桌上;他回答问题简洁明了，干脆果断，这些难道不是最好的介绍信吗?”
第一印象十分重要，第一印象往往从谈话、举止、着装、个人的个性与修养中得来。良好的礼仪和外在形象能展示应聘者美好的外表和内在，使面试官产生好感，形成良好的第一印象。
1. 要尽可能了解对方：这是创造良好第一印象的前提和基础。最好能做到虽然是第一次见面，但并不是对对方一无所知。
2. 营造良好的气氛：既让对方感到舒服，符合对方的爱好，又让对方了解你的格调，要有所承诺，使对方感到你可以信赖，有兴趣和你交谈。
3. 把握面试时间：成功的面试有适当的时间限制，谈话时间短了不行，长了更不行，如果是首次面世，时间长了会对应试人不利。谈话时间的长短要视面试内容而定，一般宜掌握在半小时至 45 分钟左右。一般来说，在高-潮话题结束以后，或者在考试人暗示之后就应该主动告辞。
■ 求职形象设计
某航空公司要面向社会招一批空姐，前来报名的人络绎不绝。其中有几个女孩，心想空姐是多么时髦的职业，招的都是那些漂亮的女孩。于是，几个姑娘就到美容院将自己浓墨重彩地打扮了一番，活象电视剧里的韩日明星。她们高高兴兴地来到报名地点，谁知工作人员连报名的机会都不给她们，便让她们离开。
面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。要做到以下几点：
1)男士 ①注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。②春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。③西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主，如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的，领带上图案可以根据自己的爱好选择，最好是单色的，它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底，印有规则重复出现的小圆点的领带，格调高雅，也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。④应穿深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配，一般选用黑色。男士着装三一律原则：皮鞋、皮带、皮包颜色一致，一般为黑色。 ⑤眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。 ⑥钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里，西装上衣的口袋是起装饰作用的。 2 )女士 ①服装。面试时的着装，要简洁、大方、合体。职业套装是最简单，也是最合适的选择。裙子不宜太长，这样显得不利落，但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装，过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料，夏季用真丝等轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透，薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色，表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。 ②丝-袜被称为女性的第二层皮肤，一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。 ③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和套装的颜色一致，如果你不知道如何配色，最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。 ④如果习惯随身携带包，那么包不要太大，款式可以多样，颜色要和服装的颜色相搭配。 ⑤化淡妆。如果抹香水，应该用香型清新、淡雅的，头发要梳理整齐，前额刘海不要超过眉毛。 ⑥佩带饰物应注意和服装整体的搭配，最好以简单朴素为主。 出发前，最好从头到脚再检查一遍，看看扣子、拉链是否扣好、拉好，领子袖口是否有破损，衣服是否有褶皱，鞋子是否干净光亮。 ★特别注意：
男女生都不应该在面试时穿 T 恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分之百是不受人事主管欢迎的。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮都会让对方产生误解，惹来许多不必要的麻烦，对求职本身毫无益处。
■ 求职面试前的准备
『典型案例』
曾经有一家公司面试时，先让应聘者填写应聘表，凡是没带笔的应聘者面试前一律被淘汰。公司从这个细节先考核出应聘者对面试的重视程度，做事的责任心和认真、细致的态度。
准备工作要充分：所以，要事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里，有必要的话，先跑一趟。还应准备好笔、本、简历、身份证、照片、学历证书、所获奖励证书等求职文件的正本和复印件。
★ 特别注意：
如果面试时公司人事主管提出察看一些文件的正本而面试者又没有带的话，是非常尴尬和不礼貌的，这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。
■ 求职面试时的言行规范
『典型案例』
有一个省干部后备队伍选拔的考官，在面试后备干部时他会关注三个细节。当前台人员把干部带到考官所在的房间前时，和前台人员告别时有没有打招呼;进门时有没有轻敲门;进了房间后有没有和考官有目光的交流。 因些，求职面试时也是应注意; 1 )注视对方 和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你 “有隐情”。 2 )学会倾听 好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听，也就无法回答好主考官的问题。 倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力，认真的去听，记住说话人讲话的内容重点。 倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到： ◆记住说话者的名字。 ◆身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。 ◆用目光注视说话者，保持微笑。 ◆适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。 3 、注意你的身体语言 身体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。 面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的步态表现出来。自信的步态应该是，身体重心稍微前倾，挺胸收腹，上身保持正直，双手自然前后摆动，脚步要轻而稳，两眼平视前方。步伐要稳健，步履自然，有节奏感。需要注意的是，如果同行的有公司的职员或接待小姐，你不要走在他们前面，应该走在他们的斜后方，距离一米左右。 俗话说“此时无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止，向招聘者表明“我是最适合的人选”。 ★特别注意：
面试的时候，这些做法一定要避免： ◆拖拉椅子，而发出很大噪音。 ◆一屁股坐在椅子上。 ◆坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸驼背。 ◆半躺半坐，男的翘着二郎腿;女的双膝分开、叉开腿等，会给人放肆和缺乏教养的感觉。 ◆坐在椅子上，脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。
■ 面试后的礼仪
将椅子扶正：与人事经理最好以握手的方式道别。离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。
善说礼貌语：经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。
总结分析：面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中总结分析各种因素，学到经验，下次面试会表现的更加出色。
亚运村小营或者望京附近有没有便宜的写字楼？
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人事考试作弊典型案例
贵州事业单位招考11人作弊上热搜！成绩全部作废此类现象屡禁不止，其实主要原因还是因为考试制度本身存在着比较大的漏洞，所以很多人在其中就会想要浑水摸鱼。而且有一些不法分子总是会利用自己的生活资源采取一些作弊行为，主要是为了给到自己更好的工作，其实是破坏了考试的公平性和公正性，而且事业单位在进行招聘的过程中，它也涉及到了笔试和面试，其中如果有些人操作隐蔽的话，就很难被完全禁止和监督。
贵州省黄平县在进行事业单位招聘的过程中发现有11位考生存在着考试作弊的行为，同时经过公安机关的调查取证，也对这几位作弊的考生的成绩进行了需要处理，并且对这11位考生也作出了相关的处理。而这件事情也在很快的时间内就上到了热搜，被网友给关注到，这是关于考试作弊的事情一直以来都是非常多的，不仅仅只存在于事业单位，还有公务员以及其他比较重要的考试当中，所以这也是大家很关注的问题。
考试作弊本来就是一种违反了道德底线和考试规定的行为，不管是大考试还是小考试，这种行为都是不被引起的。有些人可能想要让自己获得比较多的机会，所以就会选择考试作弊来获取一个比较好的成绩，但是考试本来就是检验大家是否能够从事这样的工作，如果通过考试作弊来获取好的机会的话，这是自己在之后到达了工作岗位上，也会出现一些不负责任的表现。
最后考试作弊其实就已经体现了一个人的诚信和品质问题，所以对于考试作弊一定要拿出相应的措施，对于这种行为进行严格的制止。
历史上的清朝总是饱受非议的一个王朝，主要是统治者延续了明朝“闭关锁国”的政策，且后期的统治者非常无能偏听偏信，这更是导致了一个好好的王朝就此衰落。由于国家的封闭，他们无法得知外面的情形，也不知道西方国家的科技已经飞速发展，更不知道自己已经处于非常严重的落后地步。
但有一点，中国一直领先世界几百年，那就是隋唐时期发明的科举制。并且，中国科考制度对欧美国家也产生了不可磨灭的影响。历史学者、南京信息工程大学语言文化学院兼职教授倪方六表示：“早在100年前，中国民主革命先行者孙中山先生即点破了——现在各国的制度，差不多都是学英国的，穷流溯源，英国的考试制度原来还是从中国学的。”孙中山说的这话是有根据的，并非臆断。
有科举，就有作弊，科举作弊在古代常见的手法有三种即贿买考官、夹带经文、请人代考等。对作弊者的惩处历代都很严厉，清代尤为严酷，惩处的办法主要有：枷号、斥革、刑责等。
第一个：辛卯科场案。
康熙年间，科场舞弊案出现在江南乡试。这次的舞弊案是从乡试放榜开始爆发出来的，在这次中举的名单中，除了苏州的十三个人以外，其余的都是扬州盐商的公子哥。而这些公子哥齐齐高中的可能性实在是太低，所以，大家都在议论这次考试结果的真实性。
但是，没有证据，大家只能服从这个结果，因为，面对“有钱人”所有的猜疑都是没有用的。这时，有两个“勇士”公然怀疑这件事情的真实性，他们传出了一句话，叫“左丘明两眼无珠，赵子龙浑身是胆”，这明显是在讽刺这一次的主考官左必蕃有眼无珠。
社会人士都在传颂这句话，导致大家议论纷纷。本来，社会舆论如果跟官方的说法不一致，我们就会认为那是谣言、是不可信的。偏偏这一次他们遇到了猪队友，结果，把这件事给抖搂了出来。这次有两个官员推荐的考生吴泌和橙光奎，居然是大字不识的文盲，那么，文盲怎么能够成为考生呢?
这其中，必然有文章。
虽然，官方说社会舆论是谣言，可是，这两人的行为恰恰证实了舆论是正确的。此事闹成这样，也该收场了，毕竟，现今的情况已经很明显了，官府再强行压制就会失去民心。这次是康熙帝出来收场，他是一位明君，知道如何处理这些问题。康熙帝下令彻查，把结果公诸于众。
调查的结果确认如舆论所说，主考官和副主考官都有收受贿赂的情况，于是，开始判决。主考官被流放，副主考官被处决，而作弊的考生也被处决了。康熙帝也算是处置得当，还了百姓一个清白的考场，让考生们可以安心备考了。
第二个：俞鸿图舞弊案。
雍正年间，河南学政俞鸿图主持河南的教育和应试的工作。也许是因为权力变大了，俞鸿图变得胆大起来，在科举考试中竟接受了他人的贿赂，然后，暗中帮助考生通过考试。
原来，俞鸿图不仅是进士出身，还是康熙五十一年的进士。后来，他的升职十分顺利，没几年，就成了三品官员。权力让他腐败，也是最强的毒药。本来，河南离北京还是有一些距离的，他只要小心做事，自然可以逃过朝廷的制裁。
但是，他偏偏被人弹劾了。
这个人是河东总督，名叫王士俊，他还是河南的巡抚，身上集中了军、政大权，能力特别强。然而，就是他弹劾了俞鸿图，王士俊才不管这个俞鸿图是他的河南同僚，执意要揭发他的腐败行为。而雍正皇帝也非常痛恨腐败的官员，于是，便要求彻查此事。
这个案子的调查过程十分有条理，负责调查的官员先约谈俞鸿图，询问他是否有过收受贿赂的行为，俞鸿图当然否认了;那好，官员接着约谈俞鸿图的家人，询问他们是否有接受贿赂的行为，这次俞鸿图的小老婆如实招供了;最后，他们又反过来约谈俞鸿图，这次他不得不认罪了。
正史对此事的记载只有一句话，那就是：俞鸿图因科举舞弊案坐实而被处决。除此之外，没有任何细节，也没有任何过程。而林涛在《正说清朝三百年》的书籍中，就详细地记录了这个过程，内容十分丰富。书籍主要提到的是俞鸿图的死非常残忍，不是普通的斩首，而是腰斩!
腰斩是古时酷刑，将犯人从腰部斩为两截。
话说，殷商时代的死刑，保留了不少原始部落享受人肉大餐的习俗，烧、烤、蒸、煮，无不围着口腹之欲打转。如“醢”是把人剁成肉酱，“脯”是把人做成肉干，“炮”是把人绑在大火炉的金属外壳上烤成熟肉，而“镬烹”则干脆把人扔到饭锅里煮成肉羹。到了周代，“砍斫”逐渐取代“烹饪”，成为死刑的主流。
周代的死刑有车裂、斩和杀三种。其中，的“斩”就是腰斩，而“杀”才是后世所谓的斩首。《史记·商君列传》：“令民为什伍，而相牧司连坐，不告奸者腰斩。”《晋书·石季龙载记上》：“季龙志在穷兵，以其国内少马，乃禁蓄私马，匿者腰斩。”
并且，根据以往的惯例，如果犯人给侩子手塞钱，他们会处理得快一些，让犯人少受些痛苦;而如果不塞钱给那些行刑的侩子手，他们会处理得很慢，这样的话犯人的痛苦就会倍增。这个俞鸿图并不知道自己要被处以腰斩，所以，事先没有给侩子手塞钱，等到行刑的时候，俞鸿图就遭罪了。
他死的非常痛苦，比如说，他还能在刑场上用自己的血连写七个“惨”字，还是繁体字!这说明：他的死亡过程是缓慢的，也是非常痛苦的，才会写下惨字。俞鸿图过世后，他的亲家邹士恒接替了他的位子。而邹士恒则向雍正皇帝禀报了俞鸿图腰斩的过程。
之后，雍正皇帝也觉得残忍，于是，便废掉了这种刑法。
第三个：戊午科场案。
咸丰年间，考生罗鸿祀通过金钱打通了关系，让阅卷老师给个方便，只是他的做法不妥。他买通了两个考官，分别是柏葰和靳祥。罗鸿祀天真的以为这次可以万无一失，可是，偏偏是因为这个导致他不能高中，于是，他还把事情给抖搂了出来。
两个考官在阅卷时，他们的态度不能统一，柏葰觉得罗鸿祀的卷子可以进去副榜，可是，偏偏靳祥觉得不妥，应该将他的考卷放入正榜。本来这种不光彩的事情，他们暗地里操作就可以了，这个靳祥非要把事情暴露出来!
按照清朝的制度，将考卷放入副榜是安全的，因为不会有人去复审;而放入正榜中，就需要人去复审，确认考卷是否真材实料。偏偏这个考生是一个不学无术之人，他的考卷是不可能获得提名的，如果，再将其放入正榜之中，那么，不就暴露了吗?
这名考生是通过打点关系才获得提名的，复审人员只要一看卷子就能知道。当复审人员抽到这张卷子查看时，发现这篇文章总共只有八百字，甚至，有三百字还是错别字。这么明显的错误，前面的考官不可能看不出来的，除非他们是故意为之!
复审官一看考官的名字，知道他是柏葰，官至兵部尚书、文渊阁大学士，这样的人确实惹不起。但是，让这样的文章过审，明显也对不起自己的工作。这样一篇明显错误的文章，如果，真的过审了，那么，自己多年的读书生涯真的是白费了，从小培养的品行也被扭曲了。
复审官不愿置之不理，于是，他将此事禀告了御史孟传金。孟传金也是一个实诚人，没有多想就将事情禀告了皇帝。当时的皇帝咸丰，虽然，有些昏庸，但是，绝对不是文盲，也非常重视教育。现在，居然有不学无术之人企图获得朝廷的官位，这怎么能够允许!
咸丰皇帝特地看了那份考卷，大吃一惊，这样的卷子居然能够获得功名!但是，这是通过两朝元老审核过的卷子，皇帝也不敢轻易下结论，于是，采用了重新考试的方法，让这个罗鸿祀再考一次，看看结果再做决定。果然，罗鸿祀大字不识几个，卷子写得乱七八糟。
于是，这就坐实了罗鸿祀贿赂考官的行为，案子也就有了结论。
在现在看来，这种通过贿赂而获得考试通过的行为，处罚无非是适当罚点钱，或者呆在牢狱中几个月就可以结案了。但是，当时此案的处罚非常严重，那些贿赂的考生和接受贿赂的考官都被处决了，包括那个两朝元老柏葰。这样的处罚似乎有些过头了，毕竟，历史上从没有这么重的处罚方式。
也因此，这次科场舞弊案与顺治十四年的丁酉科场案和康熙五十年的辛卯科场案并列清朝三大科场舞弊案。
有清一朝，一品大员极少被处斩，柏葰是少数特例。行刑那天，肃顺监斩，先假情假意和柏葰寒暄一番，然后宣读圣旨论斩，神采飞扬，柏葰四人终被处斩... ...
后来，有人为柏葰平反，认为朝廷对科举舞弊的处罚太重。但是，当时的统治者慈禧太后并不这样认为，她觉得舞弊违反了诚信，也挑战了朝廷的底线，朝廷决不允许不学无术之人随意混入。所以，从那以后，直到科举被废，清朝再也没有出现过严重的舞弊案件，毕竟，大家都不会拿自己的性命开玩笑。
贵州事业单位招考11人作弊上热搜，成绩全部作废，在我看来此类行为屡禁不止的原因就是这些人觉得自己不会这么倒霉，抱有一种侥幸心理。
在现在这个社会，我们可以看到一份稳定的工作对很多人来说都是非常的有吸引力的，特别是在现在这个疫情时代的影响下，有一份稳定的工作就意味着每一天都会有一份收入，如果随时被隔离在家之后也不会出现没有任何收入经济来源的情况，所以在近几年我们看到事业单位考试其实是非常的火热的，很多人都希望自己可以有一份编制，但是这样的情况下也就存在一定的作弊行为。
我们看到在贵州的事业单位招考中有11个人作弊就成功地登上了热搜，这11个人的成绩现在已经全部作废，我们可以看到作弊这种行为是屡禁不止的，其中一个主要原因就是很多人都会抱着投机取巧的办法，认为自己在此次考试中的作弊是非常的完美无私的，并不会出现其他人发现的情况，还有很多人就是对于自己自身的实力认知是非常不准确的，他们在面对考试的时候也不希望付出自己的努力，所以就会选择作弊这样的办法，希望通过最后考试可以得到一个美好的成绩。其实还有一点就是因为在之前我们国家的社会风气是非常的不好的，生活中有非常多作弊的情况出现，这也就给了很多人一个鼓舞的勇气，让他们在作弊的道路上越走越远。
我们作为一个参加考试的人，首先我们第一点其实就应该有诚信，诚信考试也是每一天都宣扬的主题，这不仅仅是对于我们自己努力的成果的一个尊重，对于其他参加考试的人来说，也是给予了一定的尊重以及公平。
因为自己的利益比什么都重要，他们为了让自己能考上，所以心有侥幸，觉得自己的行为不会暴露。