人事主管入职考试的试题
人事主管入职考试的试题
相信自己一定行，告诉你一些面试常见问题及回答思路，希望能帮助到你：问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 告诉你一些面试技巧，提高成功率：一、知己知彼注意仪表几乎所有的面试官都强调，求职者面试一定要有备而来，北京外企服务集团人力资源分公司的李毅光说：“一定要记住，不做准备不面试。”面试前的准备包括以下几个方面：1、充分了解应聘单位和应征职位。金山软件公司人力资源部经理胡斌说，面试前一定要知道你去应聘的这家单位主要业务是做什么的，主要对手是谁，你所应征的职位的工作内容，同时，你还应该了解自己，清楚你在哪些方面适合这个职位。IBM的资深人力资源专员付蓉说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。”2、着装。面试时的仪表风度很重要，面试官对求职者的印象常常在前30秒就已经形成了，所以面试官们都强调求职者一定要注意自己的着装和精神风貌。以前大家都认为面试时一定要穿正装，比如男孩子要西装革履，女孩必须一身职业装，其实着装主要看公司的风格和职位特点，像雅虎、搜狐这些网络公司着装都比较随意。对于应届毕业生来说，着装不强调西装革履，但一定要整洁干净。二、展现真我平等相待作为应届毕业生初次参加招聘，如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。面试心态的调整有以下几个方面：1、展示真实的自己，不要卖弄技巧。面试官们都认为，求职者面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格，这不仅是面试成功的基础，也是以后职业生涯顺利发展的基础。有些毕业生面试前阅读了很多谈面试技巧的书籍，如《成功的技巧》、《如何赢得上司的信任》等等，按照所谓的流行标准在面试时把自己塑造一番，比如自己明明很内向，不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果一是不自然，很难逃过有经验的面试官的眼睛；二是不利于自身发展。即便是通过了面试，企业人力资源部门往往会根据你面试时所表现的性格、能力给你安排适合的职位，其实这对求职者的职业生涯是有害的。毕业生面试前需要去学习、去提高，但目的是把自己的能力、品格更好地表现、突出出来，而不是伪装和掩饰。2、以平等的心态面对面试官。面试官和面试人是平等的，很多毕业生面试时都非常紧张，就是因为把二者的关系理解成上和下的关系，如果能够以平等的心态对待面试官，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析的问题时，一定要抱着我是在和面试官一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就可能做出很多精彩的论述。3、面试时的态度一定要坦诚。人事经理们大都认为做人优于做事，所以，面试时求职者一定要诚实地回答问题。IBM人事经理说，她以前曾经面试过一个女孩，面试时她说自己有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说在一些介绍面试技巧的书里看到如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。这样做非常不好，因为人力资源部的工作主要是负责员工的培训、调动，面试时的欺骗行为将不利于以后的发展。三、轻装上阵注意动作1、准时。这是所有的面试官都强调的，因为面试的人一个接一个，顺序都是安排好的，如果一个人迟到的话，就要影响下面的人，而且也会给面试官不好的印象。所以一旦遇到堵车或有其他紧急情况不能按时到达，应该立即给公司打电话予以说明。2、面试时要携带简历及相关材料，比如证件、证书等。3、不要带很多物品。如果携带大包小包去面试不方便也不礼貌。4、注意肢体语言。很多毕业生是第一次求职，面试时紧张，于是那些紧张的肢体语言全都表现出来了，像腿抖、手抖，说话带颤音，这些一定要注意避免。同时，还要注意纠正一些不好的习惯性动作，比如思考时手不自觉地放到嘴边，或是咬手指头，做沉思状。好的肢体语言应该是微笑，并对视对方的眼睛，因为对方在问你问题的时候，肯定也通过你的眼睛来观察你。5、注意礼节礼貌，比如进来之后问好，面试结束时表示感谢。。。。。。
人事主管面试的常见问题有哪些?面试是企业了解应征者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法。下面我为大家整理了认识主管面试常问的问题，欢迎大家阅读参考!
人事主管面试常见的问题
为何会来我们公司应征?
应征者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。
对应征公司有多少了解?
这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应征”。
对应征公司有何印象?
因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的`同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。
你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
如果进入公司的话，想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应征者有无犹豫，应征者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。
有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道应征者对何事感到兴趣。
将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。
请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。
可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。
你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
放假的时候，做什 么消遣?
对工作之外，拥有其他兴趣的应征者较受欢迎，如被问到Q18、Q19的问题时，就是表现工作以外的如运动及兴趣的最佳时刻。
健康保养方面做何种努力呢?
这是为了了解自我管理能力，与其回答“什么都没做”，倒不如说在日常生活方面有在注意保养，应该会有饮食、运动、睡眠、压力消解法及生活步调等话题出现。
希望待遇多少?
常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论应征者的能力及经验的参考要件，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。
希望工作地点在哪里?
这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如:现在虽然希望在**营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。
何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间，最好是回答’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。
除了本公司外，还应征了哪些公司?
很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
去人事部面试面试官一般会问的问题及答案：问题一：为什么选择这个职业？如果面试问到这个问题，这是对方想要了解面试者是否属于那种无论在什么公司，有什么样的工作都无所谓，只要有活干就行的人。用人单位想找的是能解决工作中问题，对工作充满激情的人。这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，当问到这样的问题时，可以这样回答：我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多条件都是我所爱好的，也是我的所长。问题二：简单的描述一下自己？也就是作自我介绍，不应该说自己没缺点，也不应该说自己没优点，可以说些无关紧要的缺点加上这个工作很需要的优点。问题三：为什么离开上一家公司? 其实像这种问题不用回答出具体答案的。找一个无关紧要的理由就是，总之千万不能留露出对上一个公司的抱怨，任何怨言都不能说，这样很容易被联想的。
人事主管入职考试题
相信自己一定行，告诉你一些面试常见问题及回答思路，希望能帮助到你：问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 告诉你一些面试技巧，提高成功率：一、知己知彼注意仪表几乎所有的面试官都强调，求职者面试一定要有备而来，北京外企服务集团人力资源分公司的李毅光说：“一定要记住，不做准备不面试。”面试前的准备包括以下几个方面：1、充分了解应聘单位和应征职位。金山软件公司人力资源部经理胡斌说，面试前一定要知道你去应聘的这家单位主要业务是做什么的，主要对手是谁，你所应征的职位的工作内容，同时，你还应该了解自己，清楚你在哪些方面适合这个职位。IBM的资深人力资源专员付蓉说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。”2、着装。面试时的仪表风度很重要，面试官对求职者的印象常常在前30秒就已经形成了，所以面试官们都强调求职者一定要注意自己的着装和精神风貌。以前大家都认为面试时一定要穿正装，比如男孩子要西装革履，女孩必须一身职业装，其实着装主要看公司的风格和职位特点，像雅虎、搜狐这些网络公司着装都比较随意。对于应届毕业生来说，着装不强调西装革履，但一定要整洁干净。二、展现真我平等相待作为应届毕业生初次参加招聘，如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。面试心态的调整有以下几个方面：1、展示真实的自己，不要卖弄技巧。面试官们都认为，求职者面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格，这不仅是面试成功的基础，也是以后职业生涯顺利发展的基础。有些毕业生面试前阅读了很多谈面试技巧的书籍，如《成功的技巧》、《如何赢得上司的信任》等等，按照所谓的流行标准在面试时把自己塑造一番，比如自己明明很内向，不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果一是不自然，很难逃过有经验的面试官的眼睛；二是不利于自身发展。即便是通过了面试，企业人力资源部门往往会根据你面试时所表现的性格、能力给你安排适合的职位，其实这对求职者的职业生涯是有害的。毕业生面试前需要去学习、去提高，但目的是把自己的能力、品格更好地表现、突出出来，而不是伪装和掩饰。2、以平等的心态面对面试官。面试官和面试人是平等的，很多毕业生面试时都非常紧张，就是因为把二者的关系理解成上和下的关系，如果能够以平等的心态对待面试官，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析的问题时，一定要抱着我是在和面试官一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就可能做出很多精彩的论述。3、面试时的态度一定要坦诚。人事经理们大都认为做人优于做事，所以，面试时求职者一定要诚实地回答问题。IBM人事经理说，她以前曾经面试过一个女孩，面试时她说自己有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说在一些介绍面试技巧的书里看到如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。这样做非常不好，因为人力资源部的工作主要是负责员工的培训、调动，面试时的欺骗行为将不利于以后的发展。三、轻装上阵注意动作1、准时。这是所有的面试官都强调的，因为面试的人一个接一个，顺序都是安排好的，如果一个人迟到的话，就要影响下面的人，而且也会给面试官不好的印象。所以一旦遇到堵车或有其他紧急情况不能按时到达，应该立即给公司打电话予以说明。2、面试时要携带简历及相关材料，比如证件、证书等。3、不要带很多物品。如果携带大包小包去面试不方便也不礼貌。4、注意肢体语言。很多毕业生是第一次求职，面试时紧张，于是那些紧张的肢体语言全都表现出来了，像腿抖、手抖，说话带颤音，这些一定要注意避免。同时，还要注意纠正一些不好的习惯性动作，比如思考时手不自觉地放到嘴边，或是咬手指头，做沉思状。好的肢体语言应该是微笑，并对视对方的眼睛，因为对方在问你问题的时候，肯定也通过你的眼睛来观察你。5、注意礼节礼貌，比如进来之后问好，面试结束时表示感谢。。。。。。
人事专员面试问题及答案
人事专员常见面试题，请您进行参考：
1.企业为什么要面试?
这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息!
2.为何会来我们公司应徵?
应徵者为了表明应徵原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 对应徵公司有多少了解? 这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
3.对应徵公司有何印象?
因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
4.选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，
如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
5.您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。"就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
6.现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题? 我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
7. 问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?
人事专员面试常见问题二：
1、简单介绍一下自己
(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场);
2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的
(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答);
3、谈谈你的缺点
4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?
6、如何理解招聘专员这个岗位
7、你认为这份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.
10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗?
11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案
13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?
14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。
如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)
(小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元;2008年月工资不变，2008年11月1日续签无固定期限合同，2008年年终奖12000元;2009年月工资6000元，2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)
15、案例分析：
2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?
16、小组讨论：
有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。
1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备
2.有2位新员工入职
3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
4.主管要求必须将昨天面试总结交给他
5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部
个候选人通知明天面试
7.有位同事今天办理离职手续
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试题一
1.选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?
2.你认为这份工作最重要的是什么?
3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律?
4.语言表达能力：介绍一下自己：
5.高度的责任感：如何理解责任感?
6.工作态度：你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?
7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)
8.你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?
试题二
1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。
2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用?
3、名词解释——人力资源管理
4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些?
5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。
6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。
7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。
试题三
1.进行企业人力资源现状分析的指标有哪些
2.岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程
3.背景调查的内容和流程是什么
4.猎头公司的评价纬度是那些
5.按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法
6.任职资格与素质模型的区别是什么
7.衡量企业组织效能的指标有哪些
8.人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况
9.组织结构设计的因素有哪些
10.企业权责划分基于什么因素
试题四
1.你面试时，如何选择合适的人。
如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的 人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的 .尽量提一些他专业的问题。
2. 怎么看人力资源?
3. 人力中最擅长哪个模块，为什么?
4. 你的职业生涯规划是如何的?
5. 如何评价自己的性格?
6. 对公司有何了解?
7. 工资与出勤挂钩的情况下，如何保持员工高的出勤率?
8. 如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作?
9. 新劳动法与旧的主要区别?
10. 写一份放假通知吧。
11. 测一下电脑，做一份表格出来。
12. 人力资源管理各模块了解多少?
13. 说说招聘流程
14. 如何开拓招聘渠道?
15. 如何提高招聘效率?
16. 怎么进行简历甄别及招聘测试?
17. 人事专员要具备些什么条件?
18. 招聘分为哪几种?分别怎么进行?
19. 你认为人事行政工作是一份怎样的工作
20. 如何做好人事专员
21. 人事专员工作流程?
22. 人事专员在录用员工上的`工作流程???
23. 人事服务专员需要具备什么样的素质?
24. 人力资源六大模块有哪些?
25. 你认为作为人是专员应该具备哪些素质?
26. 你认为做人力工作最需要具备的品质是什么?
27. 说说你做人事的感想。
28. 你怎么看待现在企业的人力资源管理状况?
29. 你认为做人力资源工作最重要的是什么?
30. 你对做好人事助理工作有什么认识?
31. 招聘的表单有那些?
32. 员工入职的表单有那些?
33. 新员工入职手续的流程是?
34. 你对HR 系统的理解?
35. 怀孕期妇女可不可以解聘，法律中的相关规定是什么?
36. 三人工资分别为 他们要交的税是多少，公司要承担多少?
37. 假如一个女员工产假四个月后来上班,单位想和此员工解除劳动合同,应该怎么处理，公司一定要解除劳动合同,怎么赔偿?
38. 请列出人事助理的岗位职责和考核指标。
39. 请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。
40. 请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评
试题五
1、人力资源六大模块有哪些?
2、你认为作为人事专员应该具备哪些素质?
3、你认为做人力工作最需要具备的品质是什么?
4、说说你做人事的感想。
5、你怎么看待现在企业的人力资源管理状况?
6、你认为做人力资源工作最重要的是什么?
7、你日常工作主要负责什么?
8、请说一下人事档案的接收流程。
9、你学的是xx专业，为什么从事人力工作呢?
10、你在公司从事人力资源助理工作，你们部门几个工作人员，你的汇报上级是谁?
11、你在原公司薪资待遇多少?
12、公司为了提高员工的工作积极性，准备举办一个活动你应该怎么筹备
13、薪资是如何定位的呢?
14、如果有个(很好的)员工突然提出辞职，并且要求马上走，怎么办?
15、请拟定一份国庆节放假通知
16、有人说，HR为公司做了很多事但是经常会被领导说什么都没做，大家认为这是什么原因呢?有没有把HR的工作量化过，对HR的相关工作有没有做过报表?是怎么做的?如果做过，那做报表的目的是什么?
17、2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?
通常在面试时候面试官会问这样的问题：“你能不能说说你在大学最成功/失败的事情”、“你能不能具体的介绍一下你当时参加这个活动的情况”，收尾阶段，面试官一般会问：“你还有什么问题想问我们？”答题法则：黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是用简历引导；另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候你再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。钻石法则：将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握，下面举个例子说明。比如面试官问了这样一个问题“在上级领导意见和客观事实产生矛盾的时候你会怎么做”，其实这种问题本来就没有什么固定的答案，你可以先简单的举个事例， 说你之前遇到过类似的情况，如何如何处理——注意说话的语气和方式，不要太有偏向性，末了说完了加上这样一句“可能自己处理这些问题的时候还稍显稚嫩，不 知道如果是您，遇到这样的问题是怎么解决的？我想听听您的意见”。通过这样的回答就成功把问题踢回给了面试官。
一、求职动机：你为何希望来本企业工作？在选择职业时你最重视的因素是什么？
二、所受教育和培训情况：你在大学里学的是什么专业或接受过哪些培训？
三、工作经验：
1、你最近从事的工作是什么？主要职责是什么？
2、工资及福利情况？
3、在过去的工作中取得过哪些成就？
4、离职原因？
5、离职交接办理是否完成？
四、工作态度：
1、在工作中看见人违反公司规章制度，你怎么办？
2、在工作中除了做自己的本职工作外，是否还会做一些分外的事情？如果做了。那为什么要这样做？
五、工作兴趣：
1、喜欢的职业？
六、工作进取心：
1、如果公司展开培训，你希望得到哪方面的培训？
七、成熟度，价值取向：
1、学习或工作中遇到的最失败的一件事情是什么？
2、从工作中希望得到什么回报？
八、自我认知能力：请简要评价自己的优缺点？
看职位问问题。
人事主管入职考试
1、具有较高的学历，对人力资源问题研究达到一定深度，了解国际大公司人力资源管理的发展历程和应用模式，不仅要有扎实的理论知识，还要懂得实际操作。2、要有创造力，作为人力资源管理师，如果没有新思路和创造力，将是致命弱点，人力资源管理师要知道政策的精髓所在，敢于打破现状，不断地为企业最高层提供战略性意见。3、要有影响力，作为人力资源管理师，必须擅长通过直接上司和直接下属使自己的影响传递到老板那里，从而对企业人事政策产生影响。4、要有很强的语言表达能力和信息沟通技巧，人力资源管理师只有生动、准确地将自己的思想、研究成果表达出来，其方案才有可能被公司决策层启用。
相信自己一定行，告诉你一些面试常见问题及回答思路，希望能帮助到你：问题一：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：“你有什么业余爱好？” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七：“谈一谈你的一次失败经历” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：“你为什么选择我们公司？” 思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？” 思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。” 问题十二：“我们为什么要录用你？” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 问题十三：“你能为我们做什么？” 思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五：“你希望与什么样的上级共事？” 思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。” 告诉你一些面试技巧，提高成功率：一、知己知彼注意仪表几乎所有的面试官都强调，求职者面试一定要有备而来，北京外企服务集团人力资源分公司的李毅光说：“一定要记住，不做准备不面试。”面试前的准备包括以下几个方面：1、充分了解应聘单位和应征职位。金山软件公司人力资源部经理胡斌说，面试前一定要知道你去应聘的这家单位主要业务是做什么的，主要对手是谁，你所应征的职位的工作内容，同时，你还应该了解自己，清楚你在哪些方面适合这个职位。IBM的资深人力资源专员付蓉说：“面试时，我们都会问求职者对我们公司了解多少，如果他能很详细地回答出我们公司的历史、现状、主要产品，我们会高兴，会认为他很重视我们公司，对我们公司也有信心。”2、着装。面试时的仪表风度很重要，面试官对求职者的印象常常在前30秒就已经形成了，所以面试官们都强调求职者一定要注意自己的着装和精神风貌。以前大家都认为面试时一定要穿正装，比如男孩子要西装革履，女孩必须一身职业装，其实着装主要看公司的风格和职位特点，像雅虎、搜狐这些网络公司着装都比较随意。对于应届毕业生来说，着装不强调西装革履，但一定要整洁干净。二、展现真我平等相待作为应届毕业生初次参加招聘，如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。面试心态的调整有以下几个方面：1、展示真实的自己，不要卖弄技巧。面试官们都认为，求职者面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格，这不仅是面试成功的基础，也是以后职业生涯顺利发展的基础。有些毕业生面试前阅读了很多谈面试技巧的书籍，如《成功的技巧》、《如何赢得上司的信任》等等，按照所谓的流行标准在面试时把自己塑造一番，比如自己明明很内向，不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果一是不自然，很难逃过有经验的面试官的眼睛；二是不利于自身发展。即便是通过了面试，企业人力资源部门往往会根据你面试时所表现的性格、能力给你安排适合的职位，其实这对求职者的职业生涯是有害的。毕业生面试前需要去学习、去提高，但目的是把自己的能力、品格更好地表现、突出出来，而不是伪装和掩饰。2、以平等的心态面对面试官。面试官和面试人是平等的，很多毕业生面试时都非常紧张，就是因为把二者的关系理解成上和下的关系，如果能够以平等的心态对待面试官，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析的问题时，一定要抱着我是在和面试官一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就可能做出很多精彩的论述。3、面试时的态度一定要坦诚。人事经理们大都认为做人优于做事，所以，面试时求职者一定要诚实地回答问题。IBM人事经理说，她以前曾经面试过一个女孩，面试时她说自己有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说在一些介绍面试技巧的书里看到如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。这样做非常不好，因为人力资源部的工作主要是负责员工的培训、调动，面试时的欺骗行为将不利于以后的发展。三、轻装上阵注意动作1、准时。这是所有的面试官都强调的，因为面试的人一个接一个，顺序都是安排好的，如果一个人迟到的话，就要影响下面的人，而且也会给面试官不好的印象。所以一旦遇到堵车或有其他紧急情况不能按时到达，应该立即给公司打电话予以说明。2、面试时要携带简历及相关材料，比如证件、证书等。3、不要带很多物品。如果携带大包小包去面试不方便也不礼貌。4、注意肢体语言。很多毕业生是第一次求职，面试时紧张，于是那些紧张的肢体语言全都表现出来了，像腿抖、手抖，说话带颤音，这些一定要注意避免。同时，还要注意纠正一些不好的习惯性动作，比如思考时手不自觉地放到嘴边，或是咬手指头，做沉思状。好的肢体语言应该是微笑，并对视对方的眼睛，因为对方在问你问题的时候，肯定也通过你的眼睛来观察你。5、注意礼节礼貌，比如进来之后问好，面试结束时表示感谢。。。。。。
除了外表形象这些，需注意工作职责、工作内容、是否达到任职要求：1、工作职责协助人力资源总监制定、组织实施公司人力资源战略，建设、发展人力资源各项工作构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 2、工作内容: ◆参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；◆组织制定、执行、监督公司人事管理制度；负责员工的人事档案管理，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。◆协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； ◆根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；◆与员工进行积极沟通； ◆制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； ◆根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； ◆制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审、职称评定，制定公司福利政策，办理社会保障福利；◆负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。◆组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； ◆配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作； ◆完成人力资源总监交办的临时其他任务、工作。 3、任职要求 这个每个公司的不一样，要有针对性，看是否能达到要求另外补充点应聘注意事项心得：第一，事先对应聘单位进行详细了解，了解该公司的企业文化 。一般而言，一些跨国公司和国内的一流企业都有自己的企业文化，有的公司还将其简洁扼要地发布在本企业的网站上。企业文化是企业的经营宗旨、文化背景以及社会形象的人文概括，比如著名企业海尔集团那句脍炙人口的“让我们做的更好”，就是其企业文化的昭示。如果求职者事先了解了这方面的信息，就有可能领会企业的精髓，在回答问题时就可以有的放失，从而增大受聘的机会。第二，展示让人眼睛一亮的本事。 最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象，以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，在离开的时候，要确定你已经被招聘者记住了。在回答问题时，要给出有针对性的回答和具体的结果，在正规稳重的同时也要表现你的精力和兴趣，人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。第三，适当地亮出自己的短处 。在面试的时候，亮出自己的长处固然很重要，但是敢于表明自己的短处就需要一定的自信心和勇气了。现在，很多求职者把自己的简历做的无可挑剔，避而不说自己的不足。事实上，这样完美无缺的简历让招聘者“无话可说”，甚至觉得不可信。其实，与其让人产生不信任感，还不如自己主动“露拙”。 曾经有一名毕业生，在面试的时候向主考官坦诚地介绍了自己的短处，说明自己不擅长交际，比较适合做一些按部就班的工作。他一下子就吸引了人事主管的注意，不久便收到了录用通知。 第四，注意礼貌，留心你自己的身体语言，尽量显得机警、有活力、对主考人全神贯注。把面试中碰到的每一个人都看成是重要人物，一定要对每一个与你接触的人都彬彬有礼，不管他们是谁以及他们的职务是什么，每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
1、首先，衣着得体，言谈举止适当；2、工作思路清楚；3、对考官提问做出科学合理的回答。
人事主管的考试题
1.客服是什么样工作，在你心里? 客服是一个公司和客户最直面的接触者，看似岗位很低，但是他是一个和用户接触的最直接渠道，最能听到大众的呼声，可能一个客服的解答或是良好的态度，将会拉拢很多回头用户，并且客服把用户最多的问题反馈，也能让其他部门及时的调整政策，所以虽然职位很低，但作用很大，而且从自身讲 也可以锻炼自己的沟通能力
2.你觉得做客户服务应该有什么样的心态? 最主要的一点就是站在用户的角度考虑问题，也就是设身处地的为用户着想，不能和用户硬碰硬 ，什么样的用户可能都会遇到，但是要想到这些用户并非针对某个人，如果遇到不如意的情况，谁都可能会有霸道的时候，所以耐心、细心、平常心很重要
3.你觉得客服的重要性? 这个答案同1相似 ，可以说客服的作用 ，当然表述上自己要进行组织语言.
1、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题是什么?你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，您是怎么应对的?(应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述是否清楚，能否吸引听着的注意力)
2、现在假设在您的工作经历中，您的一些直接领导让你承担一些非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作.这种情况，你会怎么处理呢?(工作是否灵活、多变，是否具备随时调整处理问题的方法和意识)
3、在过去12个月里，你都给自己设定了哪些个人目标?你为什么要定这些目标?(是否有追求上进的思想，是否安于现状)
4、你认为一个好的团队管理者的最主要特质是什么? 为什么?(团队意识、团队工作的表述和意识)
5、请讲述下您在团队工作背景下遇到的最具有挑战性和创造性的事情，您是用什么方法来鼓励他人和自己来完成这件事情的?(在团队中的领导力和管理能力)
6、如果你和你的老板在某件事情上有很大的冲突或矛盾，你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明.(应聘者是否具有工作信心，怎么处理和领导层的关系)
问题一：你如何平衡客户需要与公司目标之间的关系?
问题分析：这个问题主要考查应聘者对客服工作的理解，是否懂得维护客户需要与公司目标之间的平衡.回答这个问题时，应聘者要明白一点：在保证公司利益的前提下，在公司与客户之间找到一个平衡点.
回答举例：我认为客户需要与公司目标并不存在明显的矛盾.客服人员在公司目标和客户需要两方面都要承担责任，所以对待客户提出的超过公司目标的要求，我都会深思熟虑后再作回答.需要决策的时候，我一般会请示我的上级，同时保持对客户高度的职业诚信. 问题二：像你这样太老实的性格恐怕不适合这个职位，要知道这份工作就是和难缠的客户们打交道的.
问题分析：这个问题主要考查应聘者的心理承受能力.客服工作每天都要接待大量的客户投诉，而客户的态度往往不会很有礼貌，这时候客户人员的心态和涵养是很重要的.这个题目没有标准答案，但是你的回答必须要符合职位的要求.
回答举例：我性格内向是因为我善于倾听，就像我刚才一直在倾听您的提问.我认为在对待刁蛮客户的时候，倾听是平息对方怒火的唯一方式.而且，我善于倾听并不代表我不善言辞.当客户的第一波怒火发泄完以后，我会耐心向客户解释，争取他的原谅，并尽力为他解决问题.
问题三：如果你遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会怎么办?
问题分析：这个问题主要考查应聘者对于“客户就是上帝”的理解，是否会坚持自己的原则.面对一些难缠的客户，虽然要尽力维护公司的形象，但是必要时，客户人员也要坚持自己的原则，维护自己的尊严.
回答举例：我将向客户解释，我们的企业想来以产品质量和优质服务为荣.然后我将向客户保证，我会尽一切努力来改善这种状况.接下来我会听他的抱怨，查出问题的根源，并作出必要的改进来满足客户.
问题1：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答.
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分.
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形.
D.至少2年，2年后我计划再出国深造.
解答：选择B最多，A次之.B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性.A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答.
问题2：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司.
B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举.
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司.
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得.
解答：最理想的回答是的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚.
问题3：你希望5年后达到什么成就?
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然.
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标.
C.自己独当一面开公司.
D.“全力以赴”是我的'座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战.
解答：最理想的回答是D.
问题4：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样.
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙.
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯.
D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人.
解答：最理想的回答是A.面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?
问题5：你为什么想来我们公司工作?
A.主要是这份工作的内容很吸引我.
B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化.
C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的.
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我. 解答：最理想的回答是D.
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实.
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查.
3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准.
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作.
5、负责顾客投诉部门的培训学习
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合.
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策.
8、负责制定顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施.
9、负责根据相应法规，行规制定各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施.
10、负责接待并妥善解决顾客对商品，服务等个方面的投诉.
12、负责定期对顾客投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决.
客服意义
(一)塑造公司形象
对于一个电商公司而言，客户看到的商品都是一张张的图片和文字描述，既看不到商家本人，也看不到产品本身，无法了解各种实际情况，因此往往会产生距离感和怀疑感.这个时候，客服就显得尤为重要了.客户通过与客服的交流，可以逐步的了解商家的服务和态度，让公司在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象.
(二)提高成交率
通过客服良好的引导与服务，客户可以更加顺利的完成订单.电商客服有个很重要的意义就是可以提高订单的成交率.
(三)提高客户回头率
当买家在客服的良好服务下，完成了一次良好的交易后，买家不仅了解了卖家的服务态度，也对卖家的商品、物流等有了切身的体会.当买家需要再次购买同样商品的时候，就会倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买几率.
(四)更好的用户体验
电商客服有个很重要的角色就是可以成为用户在网上购物过程中的保险丝，
用户线上购物出现疑惑和问题的时候，客服的存给用户更好的整体体验.
1、遇到难缠客户您将如何处理?
做客户服务工作难免会遇到不同的客户，做客服工作更是会遇到不同的难缠客户，多数难缠的客户在往总部客服打电话时，首先要求见领导，此时应该表明自己就是他这个问题的负责人，与客户建立信任关系，使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇，这时我们应表示出我们是站在客户的立场的，并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪 (比如倾听，认同客户的感受).
在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了：如"您觉得这件事情怎么处理比较好 "然后提出您的解决方案，迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给予明确回复.最后代表公司表示歉意，感谢客户对我们企业的支持，并会在今后的工作进行改进 佳才网提示：这题用于考查面试人员面对投诉客户时，是否能有条理的，理智的处理客户的问题，有效的解决客户问题，使投诉客户转化为忠诚客户.
客服面试问题2、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通?
作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：
在通话过程中：
(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度.
(2)在客户出言不逊时，您发现自己被气得呼吸变粗，说话变快变高声，这时应先将话机置"静音"态几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话. 通话完毕：
(1)走到窗边看一下外面的绿色，伸一个懒腰，做一下深呼吸，喝点水.
(2)学会选择性忘记，不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程，适当喝一些咖啡，咖啡能使人从丧气的心境中拔出来. 下班后：读书，饮食调整，运动，睡眠都是缓解压力的一些方法. 佳才网提示：此题主要是用于了解面试人员对压力的承受能力，及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题.
客服面试问题3、电话沟通技巧以下提问用到了电话沟通技巧中的哪几种提问方法
(1)您的邮箱是通过WEB还是OE收发信件，对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信(针对性问题)
(2)客户反映邮箱发出信件后，对方收不到信，客服人员就需要问客户：信件发出后，您有没有收退信 (封闭式提问中的选择性问题)
(3)您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题，您可以稍后一点再试一下，如何仍不正常打开网站，您再跟我们联系一下，您看可以吗 (征询性问题)
您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗 (开放式问题)
(4)您的意思是想重新更换一部产品，是这样的吗 (封闭式问题)
佳才网提示：了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训，且是否能在实际工作中加以分辨和运用.
客服面试问题4、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置? 如果您是一个客服人员， 您觉得从哪些方面的工作做好， 将对提供优质的客户服务起到重要作用?
作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作.
(1) 切实可行的工作流程;
(2) 严格的服务质量标准;
(3) 完善培训制度， 客服人员专业的业务水平;
(4) 全面有效的服务管理体系， 将客户服务工作深入到公司业务流程的各个环节， 最大限度地降低客户问题的发生率.
据考试吧针对人事主管的调查，统计出15个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案
问题1：你为什么想离开目前的职务？
A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？
A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为「求职者最想进入的企业」的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来.
问题3：你找工作时，最重要的考量因素为何？
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）。
解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6：你认为你在你一方面最需要改进？
A.时间管理。
B.人际关系。
C.我有点迷糊。
D.不应该以高标准去要求部属或同事。
解答：这题理想的回答是D。面谈者最关切的是你的缺点会不会影响工作表现。
问题7：你的期望待遇是多少？
A.是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度。
B.我希望至少要高过我目前的薪水，依我的职等每年可分配几张股票呢？
C.我目前是7万元，但下个月要调薪，可能是10％，所以我希望至少要8万5千元。
D.月薪7万5千元到8万5千元之间，不知道这是否在贵公司的预算范围内。
解答：这题人事主管选择A最多，其次是D。 A的回答最聪明,D比较圆滑.
问题8：你什么时候可以开始来上班？
A.再等一个半月，拿到上半年度的分红之后。
B.原则上我可以尽量配合，但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。
C.是否可以给我2个星期考虑一下，并与家人讨论。
D.我的好朋友下个月在美国结婚，我必须参加，是否可以等我从美国回来。
解答：人事主管一致选择B。这题的主要目的是面谈者想借此顺便观察应征者的责任感。
问题9：你有没有什么问题要问的？
A.通常在这个职务上工作多久，才有升迁的机会。
B.目前工作上常用的设计软体包括哪些？
C.我想不出有什么好问的。
D.以我的职等而言，去年平均可以分到多少张股票？
解答：最理想的回答是B。
问题10：请谈谈你在前一份工作中的最大贡献。
A.因事前准备得宜，使得产品在去年的秀展上大出锋头。
B.据理力争，为同事争取年度免费健检的福利。
C.重新设计生产线，使得生产周期缩短了30％，每季出货量增加至少35％。
D.以一份长达20页的评估报告，建议公司必须尽快投入电子商务。
解答：最理想的回答是C。 最实际,效果是能见的的,其他都假大空了点.
问题11：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体的回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计画再出国深造。
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
问题12：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了XX饮料公司、XX软体设计公司及XX化工公司。
B.因为是透过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了XX及XX公司。
D.我不是很积极的想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题13：你希望5年后达到什么成就？
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.「全力以赴」是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D。
问题14：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气的破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解，你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？
问题15：你为什么想来我们公司工作？
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D，A次之。
人事工作有几个重点：选用育留.帮公司选才,用才,育才,留才 目前这问题是选才,选才是要帮公司寻找有潜力员工,员工要想留在公司工作 第一要有心,真想要在工作上能发挥,如你所举例子看来是要在找人 把心思发在招工讯息上会好点,寻求多元招工管道,为公司找到真正人才
销售一般不会说觉得工资太低，这个时候你可以好好的说服他们要眼光长远，看到以后的发展，销售一般都是底薪加提成，做的好的人不会一开始就觉得工资低的。觉得公司名气不大的可以介绍公司的产品，如果说公司真的名气不大，说明正需要人才去开拓市场，现在的开拓者就是以后公司的栋梁，晓之以理动之以情即可。觉得路途太远的人，可以告诉他成功在前面，你会觉得远吗？
A(6) As Integer Randomize i = 1 to 6 & A(i) 5 i + 1 A(i) < A(j) i = 1 to 6 & A(i) Next i
人力资源管理专业 工商管理 心理学专业 管理工程 都可以!
拍婚纱照前要注意的: 1. 一定要让服务员将所承诺的东西一一写在纸上，不要口头答应就OK.比如我说好六套衣服，然后外景可以自己再带便装拍几张,但是到拍的那一天却有说做个便装发型已经算一套了，所以只能再穿五套衣服.打给那个服务员，却说自己那天也是这么说，是我没有听清楚.口说无凭也就没有办法. 2. 拍之前一定要问是否可以分两天拍,据说卡罗3000以上就可以分两天。这样外景可以早点拍,内景的话哪天有空再去拍.分开拍也不会因为累状态不好. 3. 一定要问清楚婚纱是在普通区选还是在贵宾区选，因为两者的差别还是比较大的，包括款式新旧都不一样. 拍照当天要带的东西: 1. 男的要提早一个星期理发,因为到时男的是没有任何发型设计的.然后头天晚上剃胡子,如果容易长胡子的人也可以早上醒来剃. 2. 准备一些娱乐工具，比如MP3,报纸杂志等，婚纱店是没有准备这些东西，而新娘的妆往往都要化上个把小时，如果不自己找乐就会相当无趣. 3. 女孩子要带的东西有: A. 矿泉水和吸管,这样就不会弄花口红. B. 巧克力,这个非常重要，因为外景的午餐总是很糟糕,晚上又拍到七点半,所以饿的时候全靠这个补充一下能量. C.高矮鞋子各一双,因为内景有木版可以帮你垫高，但是外景的话就没有了.另外外景经常走鹅卵石,高跟又不方便.所以可以互相调换穿. D. 卸装油,婚纱店往往有洗面奶,但是对于那么厚的妆不知道要多少次才能弄干净.除非你是准备直接打的回家，否则不妨带上卸装油卸干净,然后舒舒服服的去吃饭. E. 照相机,因为我家那个太大，如果有轻薄的带过去,自己拍些照片和录象会蛮好玩.基本上外景没有人管,而且又有充足的时间拍. F. 小镜子，可以经常看看自己的妆是不是花了或者唇彩没有了，就可以让摄影助理帮你补妆。 4.拍照当天要注意的: A.时间一定要比预定的要早到.我那天就是因为男朋友吃饭迟了过去正好是七点，没有迟到,但是发现已经有很多新娘选好婚纱.这样你选择的范围就少了. B. 六套衣服碰到了四个造型师,所以要提醒他们自己前面做的发型是怎么样，避免重复.也可以提出自己的意见，比如想要女人味点还是可爱点. C. 拍照片时尽量要心情好,可以调动自己的男朋友的热情，你们也知道男人基本上都不太爱拍照,除非很爱现.也可以要自己想动作摆POSE问摄影师是否好看，他也会帮你拍下看看效果，大不了删掉,现在都是数码嘛. D. 选婚纱时,尽量选择各种风格，颜色一定要鲜艳,拍出效果会比较好.比如旗袍就可以是大红，如果暗色的话拍出来有可能就象餐馆服务员.如果看到自己喜欢的被人家穿了，也可以耐心等待一下,或者看准时机先选别的. E. 要经常注意自己的唇彩是否干了，因为现在都比较流行淡妆,关键唇彩厚效果就会好，如果没有了就要赶紧要求补,别人是很少主动帮你的。还有就是你可以主动提出是否可以带花,或者觉得欠缺耳环项链也要及时提出要求,别人会尽量满足，如果没有要求就没有了. F.最后要提醒女孩子一定要注意别选在自己特殊的日子拍.我是预定了日子，但是没有考虑周到，幸好是拍完第二天才来MC.前面几天担心了很久.
一般人事主管面试问题主要分两个方面，1、专业类，比如对于整体规划/制度、实际操作、人员架构设计、绩效考核、员工培养这些；2、行业类，针对于公司行业是不是了解，比如人员流向、整体行业特性、业务类型划分等等。
我觉得你可以报一个补习班，如果你没时间上实体的的话你可以报在沪江上报一个培训班，很有用的。。。而且沪江网上也有很多免费的资料什么的。。。希望对你有帮助
考试人事主管的问题
人事主管面试的常见问题有哪些?面试是企业了解应征者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法。下面我为大家整理了认识主管面试常问的问题，欢迎大家阅读参考!
人事主管面试常见的问题
为何会来我们公司应征?
应征者为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。
对应征公司有多少了解?
这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应征”。
对应征公司有何印象?
因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
你认为这份工作最重要的是什么?
叙述工作特性的`同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。
你认为这个业界的现况怎样?
没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。
如果进入公司的话，想做什么样的工作?
这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应征者有无犹豫，应征者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。
有取得什么资格吗?
虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展，这句话都能派上用场，其他或许是想知道应征者对何事感到兴趣。
将来想从事何种职务?
这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经营志向还是职业意图。
请告知你的工作观?
常被问到“你的**观是什么?”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。
可不可以接受加班?
这是针对“工作热忱”而问的，当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己责任范围内，不能算是加班”较有利。
你的优点是什么
“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的，不光是说话内容，连礼貌也都会列入评分项目内，最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。
现在最热衷的是什么?
可以简述你的兴趣，及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。
放假的时候，做什 么消遣?
对工作之外，拥有其他兴趣的应征者较受欢迎，如被问到Q18、Q19的问题时，就是表现工作以外的如运动及兴趣的最佳时刻。
健康保养方面做何种努力呢?
这是为了了解自我管理能力，与其回答“什么都没做”，倒不如说在日常生活方面有在注意保养，应该会有饮食、运动、睡眠、压力消解法及生活步调等话题出现。
希望待遇多少?
常被问到希望待遇时，最好能诚实回答，考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定，对某些企业而言，这也是评论应征者的能力及经验的参考要件，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。
希望工作地点在哪里?
这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题，有依当事人要求而安排分发他的企业，如果有希望的工作地点，可据实说出来，如:现在虽然希望在**营业场所工作，但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。
何时可以到职?
大多数企业会关心就职时间，最好是回答’如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。
除了本公司外，还应征了哪些公司?
很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
据考试吧针对人事主管的调查，统计出15个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案
问题1：你为什么想离开目前的职务？
A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？
A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为「求职者最想进入的企业」的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来.
问题3：你找工作时，最重要的考量因素为何？
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显的看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）。
解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6：你认为你在你一方面最需要改进？
A.时间管理。
B.人际关系。
C.我有点迷糊。
D.不应该以高标准去要求部属或同事。
解答：这题理想的回答是D。面谈者最关切的是你的缺点会不会影响工作表现。
问题7：你的期望待遇是多少？
A.是否可以先让我了解一下贵公司的薪资及福利制度。
B.我希望至少要高过我目前的薪水，依我的职等每年可分配几张股票呢？
C.我目前是7万元，但下个月要调薪，可能是10％，所以我希望至少要8万5千元。
D.月薪7万5千元到8万5千元之间，不知道这是否在贵公司的预算范围内。
解答：这题人事主管选择A最多，其次是D。 A的回答最聪明,D比较圆滑.
问题8：你什么时候可以开始来上班？
A.再等一个半月，拿到上半年度的分红之后。
B.原则上我可以尽量配合，但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。
C.是否可以给我2个星期考虑一下，并与家人讨论。
D.我的好朋友下个月在美国结婚，我必须参加，是否可以等我从美国回来。
解答：人事主管一致选择B。这题的主要目的是面谈者想借此顺便观察应征者的责任感。
问题9：你有没有什么问题要问的？
A.通常在这个职务上工作多久，才有升迁的机会。
B.目前工作上常用的设计软体包括哪些？
C.我想不出有什么好问的。
D.以我的职等而言，去年平均可以分到多少张股票？
解答：最理想的回答是B。
问题10：请谈谈你在前一份工作中的最大贡献。
A.因事前准备得宜，使得产品在去年的秀展上大出锋头。
B.据理力争，为同事争取年度免费健检的福利。
C.重新设计生产线，使得生产周期缩短了30％，每季出货量增加至少35％。
D.以一份长达20页的评估报告，建议公司必须尽快投入电子商务。
解答：最理想的回答是C。 最实际,效果是能见的的,其他都假大空了点.
问题11：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体的回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计画再出国深造。
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
问题12：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了XX饮料公司、XX软体设计公司及XX化工公司。
B.因为是透过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了XX及XX公司。
D.我不是很积极的想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题13：你希望5年后达到什么成就？
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.「全力以赴」是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D。
问题14：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气的破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解，你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？
问题15：你为什么想来我们公司工作？
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D，A次之。