人事管理体系考试
人事管理体系考试
学些《企业人力资源管理人员（基础知识）》、《企业人力资源管理人员（下册）》、《企业人力资源管理人员（上册）》、《职业道德》、《考试指南》 。
考些人力资源管理助师证、人力资源师证。
人力资源管理助师报名条件（以下条件满足其中一条即可）：
1、本科学历，从事本职业工作1年以上；
2、大专学历，从事本职业工作3年以上；
3、高中、中专学历，从事本职业工作7年以上 。
企业人力资源管理资格证书由国家劳动部统一组织考试，合格后统一颁发国家职业资格证书，它是各行各业从事人力资源管理者上岗就业的必备条件。 该证书分为人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师共四个等级。
人力资源师报名条件（以下条件满足其中一条即可）：
1、研究生学历，从事本职业工作3年以上；
2、本科学历，从事本职业工作6年以上；
3、大专学历，从事本职业工作8年以上；
4、高中、中专学历，从事本职业工作10年以上 。
拓展资料
人事（rénshì），一是指人世间的事；二是指人力资源管理工作，包含：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系六大模块；三是指人的意识的对象；四是指馈赠的礼物。
广义的“人事”是指在社会劳动的整个过程中，人与人、人与事，人与组织之间的相互关系。
在古汉语中“人事”指的走亲访友所带的礼物。
参考资料来源：百度百科-人事
需要人力资源管理师证书。
人力资源管理员，国家职业资格四级（中级）：
1.具有高中及以上学历,并从事本职业工作一年以上。
2.高等教育本专业在校生或中等职业教育本专业在校毕业学年学生。
助理人力资源管理师，国家职业资格三级（高级）：
1.取得本职业四级（中级）职业资格证书两年以上。
2.具有大学专科及以上学历，并从事本职业工作一年以上。
人力资源管理师，国家职业资格二级（技师）：
1.取得本职业三级（高级）职业资格证书两年以上，经过本职业二级正规培训，达到规定学时数。
2.具有大学专科及以上学历和中级职称，从事本职业工作五年以上，经过本职业二级正规培训，达到规定学时数。
人力资源和社会保障部人事考试中心是直接隶属于人力资源和社会保障部的事业单位。
按照部赋予的职能，人事考试中心主要承担公务员录用考试、专业技术人员资格考试、公务员遴选考试、中央单位接收安置军转干部考试和事业单位公开招聘考试等五大类，50余项考试的命题、阅卷、考务组织、考试技术指导和考试服务等工作。
人事管理是指从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，为实现充分发挥人的潜能、把事情做得更好这一目标所进行的管理活动。
在中国，主要任务有：
①组织。即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。
②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。
③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。
④培训。即帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。
⑤工资福利。即根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。
⑥政治思想工作。即通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。
⑦人事管理研究。即对工作情况和程序进行总结、评价，以便改进管理工作。
扩展资料：
中国的人事管理实践，源远流长。
从秦始皇统一中国到南北朝时期，中国的人事管理已具雏形。两汉时期起，封建朝廷在选拔用人方面，采用了察举与征辟、策试、上书言事等多种办法，建立了考绩制度和培训机构（官学和私学），出现了爵（等级）、位（职务）、禄（工资）的分开管理方法。
隋唐以后，科举制度（即选人用人制度）发展到了成熟阶段，实行了考试、培训、调动、任免、俸禄、退休等一系列制度，建立了专管考试、考核、任免、奖惩、监察等管理机构，形成了一套完整的封建官僚的人事制度。
这种制度一直延续到明清时代。现代的人事管理，是进入20世纪后才从西方传到中国的。
中华人民共和国的人事管理，是在革命根据地的人员管理的基础上，适应社会主义革命和社会主义建设的需要逐步建立起来的。它是组织管理的一个重要组成部分，管理的对象是机关、团体、企业和事业单位的工作人员，管理体制是实行中央统一领导和分级分部门管理相结合的原则。
参考资料来源：百度百科-人事
人事助理的工作内容如下：
1、 协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2、 发布招聘信息、筛选应聘人员资料；
3、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
4、 组织、安排应聘人员的面试；
5、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；
6、 组织、实施员工文化娱乐活动；
7、 管理公司人事的档案；
8、 协助实施员工培训活动；
9、 协助处理劳动争议；
10、 完成人力资源部经理交办的其它事项。
人事助理协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
参考资料：百度百科-人事助理
人事考试质量管理体系
质量管理体系工程师证可以自己考。质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别。
报考初级
必须具备中专以上（含中专）学历（尚未获得学历证书的应届毕业生，可持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明）。
报考中级
必须具备下列条件之一：
（1）取得大学专科学历，从事质量专业工作满5年；
（2）取得大学本科学历，从事质量专业工作满4年；
（3）取得双学士学位或研究生班毕业，从事质量专业工作满2年；
（4）取得硕士学位，从事质量专业工作满1年；
（5）取得博士学位；
（6）《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》（下称“暂行规定”，自2001年1月1日起实施）发布前，按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务，从事质量专业工作满5年。
扩展资料
报名材料
关于报名材料各地或有不同，应以当地报名通知中的要求为准。
网上报名一般都是分两个步骤：网上报名、交费确认。基本内容提供如下例：北京
非首次报考人员
非首次报考人员，须于2010年1月6日至22日登录北京市人事考试网(网址：略)，按照网上的要求直接办理网上报名和网上缴费手续。
首次报考人员
1、报考人员须于2010年1月6日至16日登录北京市人事考试网填写提交《质量专业技术人员职业资格考试资格审核表》(以下简称《资格审核表》)。
2、提交完成后，使用A4纸打印《资格审核表》，在规定位置粘贴本人同一底版近期2寸(34mm×45mm)免冠证件照两张，经本人所在单位的人事(干部)部门或档案存放部门审核后盖章。
3、持《资格审核表》、本人身份证明(身份证、军官证、机动车驾驶证、护照,下同)、学历证书、职称证书(以上均为原件)，于2010年1月13日至16日到北京市质量监督检验培训中心(地址：略;联系电话：略)进行资格审核。
4、通过资格审核的报考人员务必于2010年1月22日之前登录北京市人事考试网，在网上缴纳报考费用，确认报考费用缴纳成功后，方完成全部报名手续。
参考资料来源百度百科-质量工程师考试
质量管理体系根据认证的标准和行业领域不同可以有ISO9001、ISO 22000、TS16949、TL9000、GJB9001A等鞥，质量体系方面有内审员、国家注册审核员、质量工程师考试。 内审员可以在相关企业管理咨询公司、标准协会、体系认证机构报名，没有等级要求，没有时间限制。 国家注册审核员根据中国认证认可协会（CCAA）的安排，每个季度的最后一个周末有一次全国笔试，考点比较少，一般5个左右的较大城市有考点。 质量工程师报考人员每年年1月6日至22日登录当地人事考试网填写提交《质量专业技术人员职业资格考试资格审核表》(以下简称《资格审核表》); 2、提交完成后，使用A4纸打印《资格审核表》，在规定位置粘贴本人同一底版近期二寸(34mm×45mm)免冠证件照两张，经本人所在单位的人事(干部)部门或档案存放部门审核后盖章; 3、持《资格审核表》、本人身份证明(身份证、军官证、机动车驾驶证、护照,下同)、学历证书、职称证书(以上均为原件)，当地质监局进行资格审核; 4、通过资格审核的报考人员在1月22日之前登录当地人事考试网，在网上缴纳报考费用，确认报考费用缴纳成功后，方完成全部报名手续。
可以自己报考，但是必须在劳动部门指定的培训机构参加培训才可以报考。以下是条件和流程：教育背景:◆行业/产品相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过项目管理、质量管理方面的培训。经验:◆3年以上质量管理工作经验。技能技巧:◆熟悉ISO体系，丰富的现场品质管理经验；◆熟悉品质管理手法；◆能够编制质量管理系统文件；◆有质量管理体系建设经验。态度:◆灵活应变的处事能力，有较强的说服、教育、组织能力；◆踏实勤恳，执著敬业，富有团队精神。
⑴ 该如何报考外审员报考外审员需要哪些条件
外审员报考条件：
首先参加ISO9000外审员培训班，通过考试后获得培训机构颁发的专培训合属格证书，然后凭借身份证和培训合格证参加CCAA统一安排的考试，经考试合格后（70分及格）可以获得注册审核员资格。申请成为注册审核员需有一定条件：
教育经历：应具备国家教育部门承认的大专以上（含大专）学历或等效学历。
工作经历：应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。（实际上三年的时候就可以考虑去参加考试了）
质量工作经历：应具有至少2年与质量、环境、健康安全（信息安全、能源管理、食品管理，有时需要有相关专业的学历背景）管理相关的工作经历。
外审员准确称呼为国家注册审核员，是为从事第三方认证，即认证公司认证审核工作的人员的俗称。
是经过培训合格并经CNAT认可备案，挂靠在认证机构并达到20个审核日数，还要通过CNAT面试才能保持的资格，而且每年都要为保持资格努力，外审员是给准备或已通过认证的企业进行审核的人员，审核企业是否按照相应管理体系要求实施，有无不符合，有权向认证公司反映该企业是否能通过认证并取得证书。当然是很受企业尊敬的，也是高薪行业。审核员的薪资是按天计算。
⑵ 考外审员资格证需要什么条件
1、教育经历：应具备国家教育部门承认的大专以上（含大专）学历或等效学历。
2、工作经历：应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。（实际上三年的时候就可以考虑去参加考试了）
3、质量工作经历：应具有至少2年与质量、环境、健康安全（信息安全、能源管理、食品管理，有时需要有相关专业的学历背景）管理相关的工作经历。
(2)质量管理体系外审员考试条件扩展阅读
考外审员资格证注意事项：
1、参加考试的人员必须遵守以下规则，违反者考试成绩无效：
1）考生应携带身份证件和审核员培训证书，并向监考人员出示。
2）请使用蓝色、黑色签字笔书写答案。
3）写清姓名。字迹要工整清晰，以免误判。
4）每题答案请书写在指定的位置或试卷正反面空白处。
5）听从监考人员指挥和管理，严格遵守考试时间。过时不交卷，本次考试无效。
6）不得自带并使用考场提供的标准之外的书籍、笔记、纸张等物。
7）不得使用和查看手机、便携电脑等电子信息设备。
8）未经监考人员准许，不得擅自离开考场。
2、以下行为属考场违纪行为，一经发现将取消考试资格:
1）交头接耳，传递纸条。
2）抄、看他人的试卷。
3）抄、看非考场提供的笔记、书籍。
4）使用、查看手机等电子信息设备等。
5）吸烟、喧哗及其它妨害他人正常考试的行为。
6）不听从监考人员的指挥。
7）扰乱考场秩序。
⑶ 报考质量管理体系审核员的条件
外部审核员得大专以上学历，含大专，具体见各专业审核员注册准则 ，以QMS为例： 申请人资格经历要求 教育经历 申请人应具有大专（含）以上高等教育学历（见 定义）。 工作经历 申请人应具有至少4 年技术或管理岗位的工作经历。 注：业务操作人员（如：销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行 业从事具体服务的人员等）其经历不能作为审核员注册时可接受的工作经历。 质量管理工作经历 申请人在全部工作经历中应具有至少2 年与质量管理相关的工作经历。 适宜的质量管理工作经历包括QMS 的实施、运作、咨询、审核和科研教学等经历。 注：“QMS 的实施”经历指组织中业务管理部门的人员和组织中质量管理体系实施部门 的负责人具体实施管理体系的经历。“QMS 的运作”经历指组织中最高管理层、质量主管部 门的人员策划、运行质量管理体系的经历。 审核员培训经历 申请人应完成符合GB/T19011-2003 标准 条款相应规定的不少于40 小时的QMS 审核员培训； 审核员培训机构应经CNCA 批准，并提供其培训符合GB/T19011 标准 条款相应 规定的证明或通过CCAA 的课程确认。 CCAA 确认要求和程序详见《CCAA 审核员培训课程确认规则》。 注：申请人参加境外培训机构的培训，按照CCAA 与相关机构的互认协议处理 学历 教育部门、人事部门及组织部门承认的，中等教育之后的完整的教育学习经历，包 括大专、本科及其以上学历或相应学位。
⑷ iso9001质量管理体系外审员考试好过吗
ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书；为贯彻内实施ISO9001:2008标准的需要容，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员 *** 担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
⑸ 如何成为质量体系审核员
可以通过申请，审核通过后即可成为质量体系审核员。
申请要求
1、各级别注册申请人应认真阅读CCAA-QMS审核员注册准则，了解各项注册要求。
2、申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。申请信息、资料应使用中文或英文，如提供其他语言的信息、资料，应附有经聘用申请人的认证机构确认的中文翻译件。
3、申请人应使用CCAA统一的注册申请表格。申请表应填写完整，由申请人亲笔签字，注册担保人、推荐机构负责人签字并盖推荐机构公章，附上所有要求的证明资料，与注册费用一同递交CCAA。
4、申请人应签署声明，表示同意遵守CCAA-QMS审核员注册准则的各项要求，特别是审核员行为规范的要求。
5、申请人提交完整的注册申请资料和注册费用后，CCAA方可受理申请，开始评价注册程序。注册费用见《认证人员注册收费规则》。
6、申请人如果对注册过程或注册信息发布方式、内容等有特殊要求，应在申请时书面说明。
申请人资格经历要求
1、教育经历
申请人应具有大专（含）以上高等教育学历（见定义）。
2、工作经历
申请人应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。
注：业务操作人员（如：销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行业从事具体服务的人员等）其经历不能作为审核员注册时可接受的工作经历。
3、质量管理工作经历
4、申请人在全部工作经历中应具有至少2年与质量管理相关的工作经历。
⑹ 质量管理体系外审员怎么考
首先是必须要有专科以上的学历，毕业4年。 1）参加国家注册审核员培训班，获得培版训合格证权书； 2）凭借培训合格证书参加全国统一考试； 3）挂靠认证机构，积累实习经历； 4）转正成为正式的审核员。 更多考试和培训班信息可以网络 isolearn 咨询。
⑺ 质量管理体系国家注册审核员报考流程是怎样的
国家注册审核员考试报名操作手册与步骤： 第一步，登陆考试报名系统链接 (此链接可点击访问直达) 选择登陆方式进行国家注册审核员考试报名。如下图： 如果是之前有过账号的老考生，可以直接用原账号登录； 如果是第一次报考国家审核员的考生，点击注册账号； 第二步，填写国家注册审核员考试报名注册信息（适用于新考生）： 如注册成功，会返回注册成功的提示 第三步，用刚才注册好的用户名和密码登陆报名系统即可进入系统内部：在系统内部可以查看报名公告，上传考试报名照片，报名考试，考试费缴费，查看报名结果，打印准考证，修改密码等操作。 首先，点击报名信息管理上传考试照片。如下图： 照片的要求为：jpg格式；本人近3个月正面、免冠、彩色（白色、蓝色等单一背景色）证件电子照片；尺寸：“标准一寸”，宽度与高度的比值必须在1:～1:之间；文件大小：50KB以下，照片必须完整清晰。 上传好照片后，点击保存并进入下一步。 第四步，上传好照片后，点击保存并进入下一步，就可以进行国家注册审核员 考点选择、考试科目选择、缴费工作了。按照提示操作即可。 第五步：考点选择、考试科目选择、缴费工作 完成后可以在 查看报名结果 功能菜单中 复核报名信息。 第六步：考前7-10天，可以在 打印准考证 功能菜单中 打印准考证。
⑻ 质量管理体系国家注册审核员考试好考吗
考试认真学了，不来难过，但之后攒源经历挺麻烦的，建议在单位没有从事过体系工作的以及没有挂靠渠道的不要轻易尝试。 跟你说说费用吧，培训费用2500左右，不同的培训班会有些许不同。考试80元每科，两科。考试合格后，网上注册，基本要2~3个月下来实习审核员证书。要求实习审核经历20天，这20天是免费干活，没有任何报酬。没有关系的话，机构一个月安排个1~2次审核机会就算不错了，这样算下来从你学习到经历攒够至少要1年，还是顺利的情况。而且现在CCAA还要求实习审核员也要再教育，也就是每年都还要有资金投入。建议考虑好了再加入审核员的行业。不然可是会后悔的哦！
⑼ 食品安全质量管理体系外审员需要什么条件
国家注册HACCP审核员应具备：本科以上学历（食品或相关学历），4年以上工作经历专，其中2年为专业工作属经历；参加注册审核员培训，成绩合格；参加CCAA组织的审核员理论和实务两门课程的考试，成绩及格；向CCAA注册为实习审核员，在一个机构实习，参与审核组审核20日以上，其中15日为现场审核；经验证审核员验证，机构推荐，可以在CCAA注册成为审核员。
⑽ 质量管理体系的内审员比较容易，外审员的考试形式是怎样的要找专门机构申报吗
必须参加抄培训，有了培袭训合格证才让你报名参加国家的统一考试，考试是一年四次，每季度一次。培训费大约2500.考试费倒不多。两门可以同时考，也可以分开考。培训班好多认证中心都办班，要找CCAA认可的培训机构。不然不被承认。
人事管理体系考试题库
人力资源管理师考试：根据不同的等级设有不同的考试科目，三级和四级的考试科目有理论知识和技能操作（实操），一级和二级的考试科目有理论知识、技能操作和论文答辩，主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
“理论知识”的题型是单项、多项选择题；考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。
例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。微信搜小程序：“人力资源管理师考试网”。
考试形式
人力资源管理师考试形式：分为理论知识考试和专业能力考核，采用闭卷上机考试的方式，实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。人力资源管理师需要提交论文，并进行面对面答辩，高级人力资源管理师还需进行现场抽签答辩。
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程， 发布招聘信息、筛选应聘人员资料。
2、 监督员工考勤、审核和办理请休假手续， 组织、安排应聘人员的面试。
3、 办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续， 组织、实施员工文化娱乐活动。
4、 管理公司人事的档案， 协助实施员工培训活动，协助处理劳动争议， 完成人力资源部经理交办的其它事项。
主要作用
负责事务管理
协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
人力资源开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
参考资料：百度百科-人事助理
人事助理的工作主要有：
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程，?发布招聘信息、筛选应聘人员资料。
2、?监督员工考勤、审核和办理请休假手续，?组织、安排应聘人员的面试。
3、?办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续，?组织、实施员工文化娱乐活动。
4、?管理公司人事的档案，?协助实施员工培训活动，协助处理劳动争议，?完成人力资源部经理交办的其它事项。
扩展资料：
人事助理的作用是协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
参考资料：百度百科-人事助理
人事管理是指从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，为实现充分发挥人的潜能、把事情做得更好这一目标所进行的管理活动。
在中国，主要任务有：
①组织。即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。
②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。
③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。
④培训。即帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。
⑤工资福利。即根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。
⑥政治思想工作。即通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。
⑦人事管理研究。即对工作情况和程序进行总结、评价，以便改进管理工作。
扩展资料：
中国的人事管理实践，源远流长。
从秦始皇统一中国到南北朝时期，中国的人事管理已具雏形。两汉时期起，封建朝廷在选拔用人方面，采用了察举与征辟、策试、上书言事等多种办法，建立了考绩制度和培训机构（官学和私学），出现了爵（等级）、位（职务）、禄（工资）的分开管理方法。
隋唐以后，科举制度（即选人用人制度）发展到了成熟阶段，实行了考试、培训、调动、任免、俸禄、退休等一系列制度，建立了专管考试、考核、任免、奖惩、监察等管理机构，形成了一套完整的封建官僚的人事制度。
这种制度一直延续到明清时代。现代的人事管理，是进入20世纪后才从西方传到中国的。
中华人民共和国的人事管理，是在革命根据地的人员管理的基础上，适应社会主义革命和社会主义建设的需要逐步建立起来的。它是组织管理的一个重要组成部分，管理的对象是机关、团体、企业和事业单位的工作人员，管理体制是实行中央统一领导和分级分部门管理相结合的原则。
参考资料来源：百度百科-人事
公司人事管理体系考试
二、多项选择题(101~150题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
101、对组织结构做出相应的调整，主要战略有( )
(A) 增大数量 (B)扩大地区 (C)纵向整合 (D)多种经营(E)横向整合
102、企业组织机构外部环境主要指( )
(A) 政治和法律环境
(B) 经济环境
(C) 科技环境
(D) 社会文化环境
(E) 自然环境
103、岗位名称的分析主要包括( )
(A) 工种 (B)内容 (C)职务 (D)职称 (E)等级
104、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有()
(A) 多样化 (B)任务的整体性 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈
105、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )
(A) 战略发展规划
(B) 组织人事规划
(C) 制度建设规划
(D) 员工开发规划
(E) 财务管理规划
106、劳动定额的基本表现形式是( )
(A) 时间定额 (B)现行定额 (C)产量定额 (D)计划定额 (E)设计定额
107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )
(A) 人口政策及人现状
(B) 劳动力市场发育程度
(C) 社会就业意识和择业心理偏好
(D) 用人单位因素
(E) 管理水平
108、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是( )
(A) 从实际出发
(B) 建立在法律和道德规范基础上
(C) 合情合理
(D) 先进性
(E) 系统和配套
109、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )
(A) 工资项目
(B) 涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目
(C) 其他项目
(D) 员工住房基金
(E) 失业保险费
110、招聘策略主要有( )
(A) 计划策略 (B)人员策略 (C)地点策略 (D)时间策略 (E)方法策略
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第5页(共10页)
111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()
(A) 笔试 (B)面试 (C)情境模拟 (D)心理测式 (E)体检
112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有( )
(A) 对比效应
(B) 目的不明确
(C) 不清楚合格者应具备的条件
(D) 面试缺少整体结构
(E) 偏见影响面试
113、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有( )
(A) 讲授法 (B)专题讲座法 (C)实践法 (D)研讨法 (E)务求实效
114、制定培训规划的原则是( )
(A) 政策保证 (B)系统完美 (C)务求实效 (D)目的明确 (E)广泛适应
115、绩效管理的总流程主要是( )阶段
(A) 准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发
116、一般来说，绩效考评的指标应当具有( )
(A) 广泛性 (B)先进性 (C)特殊性 (D)代表性 (E)典型性
117、绩效考评的类型有( )
(A) 上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评
118、绩效诊断的主要内容有( )
(A) 管理制度
(B) 管理体系
(C) 考评指标和标准体系
(D) 被考评者过程
(E) 企业组织
119、有效的绩效反馈应达到的要求是( )
(A) 具有针对性
(B) 具有真实性
(C) 具有及时性
(D) 具有主动性
(E) 具有能动性
120、行为导向型 主观考评方法有( )
(A) 排列法
(B) 选择排列法
(C) 关键事件法
(D) 成对比较法
(E) 强制分布法
121、结果导向的考评方法主要表现形式有( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
(E) 间接指标法
122、有效的薪酬管理应遵循的原则是( )
(A) 对内具有竞争力
(B) 对外具有竞争力
(C) 对内具有公正性
(D) 对外具有公正性
(E) 对员工具有激励性
123、岗位评价的方法主要有( )
(A) 排列法 (B)对比法 (C)分类法 (D)要素比较法 (E)要素计点法
124、薪酬市场调查常用的方式有( )
(A) 企业之间相互调查
(B) 委托调查
(C) 直接调查
(D) 公开调查的信息
(E) 调查问卷
125、传统的薪酬结构类型有( )
(A) 以绩效为导向的薪酬结构
(B) 以工作为导向的薪酬结构
(C) 以能力向导向的薪酬结构
(D) 组合薪酬结构
(E) 以结果为向的薪酬结构
126、薪酬制度的设计要点有( )
(A) 薪酬水平与薪酬结构设计
(B) 薪酬等级设计
(C) 固定薪酬设计
(D) 浮动薪酬设计
(E) 过渡办法设计
127、以下条款属于劳动合同内容的是( )
(A) 劳动合同期限
(B) 工作内容
(C) 劳动报酬
(D) 社会保险
(E) 劳动纪律
128、对劳动者不得解除劳动合同的条件是( )
(A) 患职业病者
(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的
(C) 部分丧失劳动能力的
(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的
(E) 法律、法规规定的其他情形
129、集体合同内容一般包括( )
(A) 劳动条件标准部分
(B) 一般性规定
(C) 劳动保障部分
(D) 过渡性规定
(E) 其他规定
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第7页(共10页)
130、订立集体合同应遵循的原则是( )
(A) 只维护集体的利益
(B) 内容合法
(C) 平等合作、协商一致
(D) 兼顾所有者，经营者、劳动者利益
(E) 维护正常的生产工作秩序
131、劳动争议处理的原则是( )
(A) 着重调解及时处理
(B) 在查清事实的基础上依法处理
(C) 当事人在适用法律上一律平等
(D) 强制性
(E) 维护当事人的利益
133、劳动争议仲裁的原则有( )
(A) 一次裁决原则
(B) 合议原则
(C) 强制原则
(D) 回避原则
(E) 区分举证责任原则
134、劳动争议的预防措施有( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法则观念
(B) 强化对劳动法律、法规执行情况监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 完美我国的劳动立法
135、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是( )
(A)劝告 (B)按抚、劝慰 (C)鼓励、沟通 (D)冷漠 (E)重新定向
136、劳动卫生一般包括( )
(A) 工业生产卫生
(B) 医疗预防
(C) 健康检查
(D) 组织管理措施
(E) 个人卫生
137、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
(A) 矿山井下作业
(B) 森林业代木及流放作业
(C) 第四级体力劳动强度的作业
(D) 建筑、电力、电信高空作业
(E) 标准以上的负重作业
138、执行未成年工特殊保护制度具体内容是( )
(A) 最低就业年龄规定
(B) 禁忌劳动范围
(C) 实行定期健康检查
(D) 实行登记制度
(E) 上岗前进行职业安全卫生教育、培训
139、以下属于劳动安全卫生保护设施的是( )
(A)劳动安全卫生保护设施建设费用
(B) 个人劳动安全卫生防护用品费用
(C) 劳动安全卫生教育培训经费
(D) 工伤保险费
(E) 工伤认定评残费用等
140、企业竞争战略的基本支撑点是( )
(A)顾客所钟爱
(B) 企业文化
(C) 生产技术
(D) 财务实力
(E) 人力资源管理制度
141、企业文化所包括的类型是( )
(A) 官僚式
(B) 发展式
(C) 家族式
(D) 市场式
(E) 传统式
142、企业精神文化层主要指( )
(F) 产品造型
(G) 行为规范
(H) 价值观念
(I) 群体意识
(J) 员工素质
143、劳动关系运行中的突发事件的主要表现形式是( )
(A)重大的劳动安全卫生事故
(B) 集体劳动争议
(C) 团体劳动争议
(D) 重大的劳动卫生事故
(E) 其他发事件
144、企业出现重大劳动安全卫生事故、处理的程序应有( )
(K) 事故报告
(L) 事故调查
(M) 事故处理
(N) 追究责任人
(O) 依法行事
145、以下属于劳动安全卫生管理制度的是( )
(A) 安全卫生责任制
(P) 安全教育责任制
(Q) 安全生产检查制
(R) 安全卫生认证制
(S) 女职工与未成年工的特殊保护制
146、营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )
(A) 建立健全劳动安全卫生管理制度
(B) 严格执行各项劳动安全卫生规程
(C) 奖惩分明
(D) 实现工作均所优化
(E) 劳动组织优化
147、劳动组织优化主要指( )
(A) 科学装备
(B) 不同工种、工艺阶段合理组织
(C) 准备性工作和执行性工作合理组织
(D) 作业班组合理组织
(E) 工作时间合理组织
148、以下属于劳动争议预防的措施是( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法制观念
(B) 强化对劳动合同、集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 制定劳动争议预防的工作计划
149、团体劳动争议的特点主要是( )
(A) 争议主体的团体性
(B) 争议内容的特定性
(C) 争议内容的多变性
(D) 争议的时间性
(E) 争议影响的广泛性
150、企业文化的功能主要有( )
(A) 激励功能 (B) 自控功能 (C) 内聚功能
(D) 沟通功能
(E) 导向功能
卷册二：操作技能
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、问答题(本题共20分，第小题10分)
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?
2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?
二、计算题：(本题20分，每小题10分)
1、 某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)
2、某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?
三、 例分析题(本题共40分，每小题20分)
1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算;若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作;并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第3页(共5页)
2、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本回答下列问题：
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这问题的产生?
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第4页(共5页)
四、 方案设计题(本题共20分)
现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。
一、考试简介 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级） 二、报名条件 人力资源管理员（国家职业资格四级）（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书； （4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。助理人力资源管理师（国家职业资格三级） （1）连续从事本职业工作6年以上。 （2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 （6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）具有硕士研究生及以上学历证书。 人力资源管理师（国家职业资格二级） （1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （5）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：（国家职业资格一级）（1）取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者；（2）具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上 三、报名材料（1）学历证书1份，身份证复印件2份；（2）从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明； 证明***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明！ 公司盖章（3）免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 四、报考流程考试程序：第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排第五、考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书（未通过者可以参加补考） 五、考试时间2010年在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日（以下简称“统考日”）制度。“统考日”具体日期是3月19、20、21日，5月21、22、23日，7月16、17、18日，9月17、18、19日，11月19、20、21日。2010年企业人力资源管理师统一考试时间分别为：5月23日和11月21日报名手续：学历证、身份证复印件，单位证明， 4张照片（其中2张2寸）。考试方式：考试共分2份试卷，均为笔试。卷一为基础知识，卷二为技能操作，二级需论文答辩.
六、考试内容一、人力资源师考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。二、考核方案 4-3级 职业道德 选择题 125 题卡作答 - 占总分10% 理论知识 占总分100 90% 专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100% 2级 职业道德 选择题 125 题卡作答 - 占总分10% 理论知识 100 占总分90% 专业技能 简答、综合分析 纸笔作答 100 占总分100% 综合评审 论文撰写 口头或书面答辩 100 100% 七、鉴定方式鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 鉴定方法企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定，按照鉴定考核方案的要求，包括理论知识考试和专业能力考核两个基本部分。此外，企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。第一部分理论知识的考试时问不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项，其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4．比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。第二部分专业能力的考核时问不少于120分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4．比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 八、通过率 前几年企业人力资源管理人员职业资格认证开展得如火如荼，就2004年，人力资源管理师的报考人数就达到两万人，通过率也普遍较高，平均达到50%以上，人力资源师考试通过率在40%左右，人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%～70%。随着人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别的教材发生重大的改变，知识框架结构与原来的区别虽然不大，但整体难度有了较大幅度的提升，考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师，其难度有向高级人力管理师靠拢的倾向，这无形中给考生带来较大的压力。随着考务制度的逐步规范和严格，人力资源管理师的考试通过率在逐年下降，目前这三个级别的通过率仅仅在30%左右。 九、论文格式论文撰写 （一）论文选题 论文采取考生自选题方式。选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作的情况自行拟定。 （二）论文撰写要求 1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。 2.如无特殊说明，论文字数原则上职业资格二级不少于3000字，职业资格一级不少于5000字。 3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。 4.论文一律采用A4纸打印，一式5份。 5.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。 6.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。 （三）论文格式要求 1.论文由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。 2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。 3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。 4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。 5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录（见表2）。 6.注释和参考文献的标注格式为： （1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。 （2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。 （3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。 （4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。 （四）论文提交要求 提交论文时，一律装入文件袋并贴封。文件袋封面格式和论文首页格式应统一. 十、答辩时间（1）论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。考生需携带本人身份证和准考证参加答辩。（2）答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。（各地不同，但北京考区主要以书面答辩为准） 十一、准考证领取考前1周发准考证。（注：理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格。可获得中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书） 十二、考试证书证书一般在成绩公布2个月后发放。按照“社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。人力资源证书大全1.人力资源国家职业资格证书--------国内认可度最高的人力资源资格证书。该职业资格共设四个等级：人力资源管理员（国家职业资格四级），助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源管理师（国家职业资格二级），高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。2.信息化人力资源总监证书（E－HR）--------由人事部中国高级公务员培训中心与上海市人事局、上海紧缺人才培训工程“信息化人力资源总监”考核办公室推出。通过考评，学员可以获得国家人事部颁发的《信息化人力资源总监》资质证书和上海紧缺人才培训工程考核办公室《信息化人力资源总监》岗位资格证书。注册人力资源经理（PHR）--------美国认证协（AmericanCertificationInstitute）面向全球推出的一项专业认证考试，美国认证协会作为美国乃至全球著 名的职业认证机构之一，其职业认证在全球范围内得到承认。4.高级人力资源专家（SPHR）证书--------美国认证协会（ACI）联合美国人力资源协会面向全球推出的一项专业认证考试。考试合格后，由美国认证协会颁发《国际高级人力资源专家证书》，是WTO成员国认可的国际职业证书。5.国际人力资源管理职业资格证书（IHRI）--------由美国国际人力资源管理研究院（InternationalHumanResourceInstitute）发展和推行的系列职业资格证书体系。通过培训，可获得“人力资源胜任力开发管理师”、“人力资源计分卡管理师”等专项证书。人力资源管理高级专业证书--------由新加坡唯一的人力资源管理专业机构—新加坡人力资源学院（SingaporeHumanResourcesInstitute）颁发，在新加坡、马来西亚和中国香港等国家和地区认可度非常高，视为仅次于人力资源管理硕士学位、具研究生水平的资格证书。7.上海市人事管理岗位资格证书--------由上海市委组织部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委联合制发的，适用于上海的机关、企业、事业单位。凡新从事人事管理工作的人员，必须先培训，取得岗位资格证书以后才能上岗。 十三、报考方式（1）考前培训：根据个人的现有条件，申报相应等级的指定教材的培训。（2）鉴定申报：符合申报条件的人力资源管理工作人员，经过考前培训后，由培训机构负责向劳动部门申报考生资料并组织参加全国统考鉴定。一 请问认证体系咨询师需要考什么资格证企业管理咨询师需要考什么证书都有什么考试要求吗 两者都有从业资格证书,你要相关工作经验,且高中以上文化即可 二 管理咨询师职业水平考试的通过证书 1、参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部科目的考试，方可获得《中华人内民共和国管理咨询师职业水容平证书》。 2、取得证书的人员，须到当地管理机构（省市企业联合会、企业家协会、管理咨询协会）办理证书登记手续。 3、取得证书的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作，可聘任经济师或会计师专业技术职务。证书全国范围有效。三 我想了解质量管理体系认证咨询师和质量体系审核员哪个更有前途呢 哪个考试容易通过 质量认证咨询师比较容易,有很多人都不用证书就可以做的.但前途来说应该是审核员更好,但考试难度要大很多,且花费要高(但挣得也多,哈哈). 四 如何成为体系认证咨询师 质量体系认证咨询师是不需要考试的，满足条件想中国认证认可协会申请注册即可。 质量体系认证咨询师注册需要满足的条件： 一、教育经历 各级别注册申请人应具有国家承认的大专以上（含大专）学历。 二、工作经历 申请人应具有至少4年全日制（或累计相当于4年全日制的 *** ）工作经历，该工作经历应在负有判定责任、解决问题和与其他管理者或专业人员、同行及顾客进行沟通的技术、专业或管理岗位上获得。 满足注册要求的工作经历应在取得相应学历后获得。 申请人应提交工作经历的书面证明。证明中应提供申请人从事的工作职责、岗位、级别。 注1：工作经历是指管理相关的技术、专业工作岗位经历。原则上，某一组织中相关的管理职能部门的人员（如：质管、检验、计量、工艺、培训、标准化等部门的人员）以及与实施部门的负责人（如检验、检测机构的负责人、车间负责人、项目经理等）其经历被视为认证咨询师注册时可接受的工作经历。 注2：实施部门具体岗位的操作人员（如：销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行业从事具体服务的人员等）其经历不能作为认证咨询师注册时可接受的工作经历。 三、质量管理工作经历 申请人在全部工作经历中应具有至少2年与质量管理相关的经历。 适宜的质量管理经历包括QMS的实施、运作、咨询、审核和科研教学等经历。 四、QMS认证咨询经历 实习认证咨询师申请人无QMS认证咨询经历要求。 认证咨询师申请人的QMS认证咨询经历要求： 在高级认证咨询师或认证咨询师的指导下，成功地完成至少4个QMS认证咨询经历。 高级认证咨询师申请人的QMS认证咨询经历要求： 以咨询师的身份，作为认证咨询组组长，成功地完成至少4次QMS认证咨询经历。 注册接受的QMS认证咨询经历 一个QMS认证咨询经历应包括下列活动中的至少4项：调研诊断体系策划人员培训文件编制体系运行与维护内部审核或符合性审核管理评审QMS认证咨询经历应在提交注册申请前3年内获得；QMS认证咨询经历涉及的认证咨询客户应在完成咨询后成功获得相应的认证证书。 注册接受的QMS标准五 我想考个管理咨询师证书，请问这个证书是哪颁发啊 根据人事部《管理咨询人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水专平考试实施办法通知》（国属人部【2005】）文件的精神，由人事部指导、监督管理咨询师职业水平考试的实施工作，中国企业联合会具体负责管理咨询师职业水平考试的组织实施。目前，全国管理咨询师职业资格认证分为助理管理咨询师、管理咨询师、高级管理咨询师、国际注册管理咨询师（CMC）等四个系列，是我国从事企业综合管理工作唯一的职业资格系列认证。 管理咨询师认证主要面对从事管理工作三年以上的企业管理人员和咨询机构的专业人员，由全国统一考试，考试合格者，由中国企业联合会颁发人事部监制用印的《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》，取得证书的人员，可受聘承担企业管理咨询的业务工作，用人单位可根据需要聘任为经济师或会计师专业技术职务。 中国企业联合会有自己的官方网站的，你可以上去看看，人事考试网上也有相关介绍。 六 质量管理体系认证咨询师证书的考试在哪报名啊 省质量技术监督局 上网可查 参加培训 考试合格 大专需要工作5年或本科以上4年，至少有2年质量工作经历 七 管理体系认证咨询师报考需要什么条件，能详细点的，谢谢。 质量管理体系认证咨询师 的要求： 注册申请人资格要求 教育经历 各级别注册申请人应具有国家承认的大专以上（含大专）学历。 工作经历 申请人应具有至少4年全日制（或累计相当于4年全日制的 *** ）工作经历，该工作经历应在负有判定责任、解决问题和与其他管理者或专业人员、同行及顾客进行沟通的技术、专业或管理岗位上获得。 满足注册要求的工作经历应在取得相应学历后获得。 申请人应提交工作经历的书面证明。证明中应提供申请人从事的工作职责、岗位、级别。 注1：工作经历是指管理相关的技术、专业工作岗位经历。原则上，某一组织中相关的管理职能部门的人员（如：质管、检验、计量、工艺、培训、标准化等部门的人员）以及与实施部门的负责人（如检验、检测机构的负责人、车间负责人、项目经理等）其经历被视为认证咨询师注册时可接受的工作经历。 注2：实施部门具体岗位的操作人员（如：销售人员、医疗护理人员、财务出纳、设备操作人员、服务行业从事具体服务的人员等）其经历不能作为认证咨询师注册时可接受的工作经历。 质量管理工作经历 申请人在全部工作经历中应具有至少2年与质量管理相关的经历。 适宜的质量管理经历包括QMS的实施、运作、咨询、审核和科研教学等经历。 QMS认证咨询经历 实习认证咨询师申请人无QMS认证咨询经历要求。 认证咨询师申请人的QMS认证咨询经历要求： 在高级认证咨询师或认证咨询师的指导下，成功地完成至少4个QMS认证咨询经历。 高级认证咨询师申请人的QMS认证咨询经历要求： 以咨询师的身份，作为认证咨询组组长，成功地完成至少4次QMS认证咨询经历。 其他ISO14001，GB/T28001等咨询师的注册要求 以及ISO9001咨询师 的详细要求 都可以登陆中国认证认可协会 CCAA 进行查询 首页选择 人员注册 之后按照路径进行选择 协会人员注册部 -> 文件下载 -> 注册规范文件 八 质量管理体系认证咨询师 这个证有用吗 这个证在认证咨询公司注册、年检的时候有用，因为一个认证咨询公司至少要由三名咨询师才可以被批准，而且一人不能 *** 多家。 考这个证不难，但要有一定的企业经验。 luckly125 的回答是错误的，咨询师不可以做审核员，《认证认可条例》上说的很清楚，不能认证咨询一条龙服务，咨询只能在咨询公司从业，如果想做审核，必须参加CCAA组织的审核员考试，合格后注册成实习审核员攒审核经历慢慢转成审核员、高级审核员。 九 管理咨询师是个什么 行业考证书的话需要什么条件 //hihttps://5156lunwen.com/rsbk/%D4%C6%BE%ED%D4%C6%CA%E6%D7%D4%D4%DA%D0%D0 你去问问他吧，我同学，做ERP实施的，也许他知道内。不过也不一定。容
人力资源师三级实操部分技能部分提纲必背点： 第一章 人力资源规划 第一单元 工作岗位分析 知识要求： 人力资源规划的内涵 广义的人力资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。 人力资源规划的内容 1战略规划。2组织规划。3制度规划。4人员规划。5费用规划。 工作岗位分析的概念 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的内容 界定，分析，描述并作出必要的总结和概括。 根据岗位自身的特点，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。 以文字和图表的形式加以表述，制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 工作岗位分析的作用 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。为员工的考评、晋升提供了依据。是企业单位改进工作设计，优化劳动环境的必要条件。 是制定有效的人力资源规划进行各类人才供给和需求预测的重要前提。是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位 薪酬制度的重要步骤。 工作岗位分析信息的主要来源 书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的观察 岗位规范的概念 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 岗位规范的主要内容 岗位劳动规则。 包括：①时间规则②组织规则③岗位规则④协作规则⑤行为规则 定员定额标准。 岗位培训规范。 岗位员工规范。 岗位规范的结构模式 管理岗位知识能力规范。该种规范内容一般包括四类：职责要求 、知识要求、能力要求、经历要求 管理岗位培训规范。①指导性培训计划。②参考性培训大纲和推荐教材。 生产岗位技术业务能力规范。①应知②应会③工作实例。 生产岗位操作规范包括以下几项内容： ①岗位的职责和主要任务。 ②岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限。 ③完成各项任务的程序和操作方法。 ④与相关岗位的协调配合程度。 其他种类的岗位规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。 工作说明书 工作说明书是组织对各类岗位的性质和特性（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资 格条件等事项所作的统一规定。 工作说明书的分类（1）岗位工作说明书（2）部门工作说明书（3）公司工作说明书 3．工作说明书的内容 （1）基本资料（2）岗位职责（3）监督与岗位关系（4）工作内容和要求（5）工作权限 （6）劳动条件和环境（7）工作时间（8）资历（9）身体条件（10）心理品质要求 （11）专业知识技能要求（12）绩效考评 （三）岗位规范与工作说明书的区别 1．从其所涉及内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心 2．工作说明书与岗位规范所突出的主题不同。 3．从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。 [能力要求] 1． 工作岗位分析的程序 （一 ）准备阶段 准备阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 （二）调查阶段 这一阶段的主要任务是 根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。 （三）总结分析阶段 它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。第二单元 工作岗位设计 [知识要求] 二．工作岗位设计的基本原则（一）明确任务目标的原则（二）合理分工协作的原则（三）责权利相对应原则 三．改进岗位设计的基本内容 （一）岗位工作扩大化与丰富化 1．工作扩大化包括⑴横向扩大工作⑵纵向扩大工作 2．工作丰富化 工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。前者是通过增加任务、扩大任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；而后者是通过岗位内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展 （二）岗位工作的满负荷 （三）岗位的工时制度 （四）劳动环境的优化 劳动环境优化应考虑以下因素：影响劳动环境的物质因素。⑴工作地的组织 ⑵照明与色彩 ⑶设备、仪表和操纵器的配置。 影响劳动环境的自然因素。 四．改进工作岗位设计的意义 工作岗位的设计应当满足：⑴企业劳动分工与协作的需要；⑵企业不断提高生产效率，增加产出的需要；⑶劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的热门里资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”。 工作岗位设计的基本方法 传统的方法研究技术 方法研究具体应用的技术，包括： 程序分析：作业程序图、流程图、线图、人—机程序图、多作业程序图、操作人程序图 动作研究：动作经济原理分为：人体利用、工作地布置和工作条件的改善 现代工效学的的方法（三）其他可以借鉴的方法 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 企业定员的基本概念 企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。 制定企业定员的方法：1、按劳动效率2、按设备3、按岗位4、按比例5、按组织 企业定员管理的作用 合理的劳动定员是企业用人的科学标准。 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据。 企业定员的原则 搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平；定员必须以企业生产经营目标为依据；定员必须以精简、高效、节约为目标；产品方案设计要科学；提倡兼职；工作应有明确的分工和职责划分；各类人员的比例关系要协调；要做到人尽其才，人事相宜；要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；定员标准应适时修订 [能力要求] 核定用人数量的基本方法 P29 某类岗位用人数量=某类岗位制度内计划工作任务总量÷某类人员工作（劳动）效率 我国企业在核定定员人数时，有五种传统核定方法：按劳动效率定员；按设备定员；按岗位定员 （具体又表现为以下两种方法：1.设备岗位定员2.工作岗位定员。） 按比例定员；按组织机构、职责范围和业务分工定员 企业定员的新方法 运用数理统计方法对管理人员进行定员；运用概率推断确定经济合理的医务人员人数；运用排队论确定经济合理的工具保管员人数零基定员法 第二单元 定员标准编写格式和要求 定员标准的概念 定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。 企业定员标准的分级 按照管理体制分类方法，企业劳动定员标准可去分为：1.国家劳动定员标准2.行业劳动定员标准3.地方劳动定员标准4.企业劳动定员标准。 劳动定员标准的分类 按定员标准的综合程度，可区分为：1)单项定员标准2).综合定员标准。 按定员标准具体形式可分为：1)效率定员标准2)设备定员标准3)岗位定员标准。4)比例定员标准5)职责分工定员标准。 编制定员标准的原则：1、定员标准水平要科学、合理、先进；2、依据要科学；3、方法要先进；4、计算要统一；5、形式要简化；6、内容要协调。 企业定员标准的内容 编制定员标准的原则 定员标准水平要科学、先进、合理(二)依据要科学(三)方法要先进(四)计算要统一(五)形式要简化(六)内容要协调 [能力要求] 定员标准的总体编排 劳动定员标准应由以下三大要素构成：1.概述2.标准正文3.补充 定员标准的层次划分 劳动定员标准的层次划分可按篇、章、条段排列条文，条文最后排列目录。 人力资源管理制度规划 [知识要求] 制度化管理的概念 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，就是制度化管理。 制度化管理的特征 在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并且把这些权力和责任作为明确规范而制度化。 按照各机构、各层次不同岗位的权力的大小，确定其在企业中的地位，从而形成一个有序的指挥链或等级系统，并以制度形式固定下来。 以文字形式规定岗位特性。在实行制度管理的企业中，所有权与管理权分离。 管理人员在实施管理时有三个特点：一是根据因事设人的原则。二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力。三是管理人员所拥有 的权力要受到严格的限制。 管理者的职务是管理者的职业 制度化管理的优点 1.个人与权力相分离。2.制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理花的体现3.适合现代大型企业组织的需要。 制度规范的类型 企业基本制、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范 企业人力资源管理体系的构成 企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两个方面入手，进行规划设计。 企业人力资源管理制度体系的特点 企业人力资源管理体系体现了人力资源管理的基本职能，它至少具有以下五种基本职能：1.录用2.保持3.发展4.考评5.调整 企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一 人力资源管理制度规划的原则 （一）共同发展原则(二)适合企业特点(三)学习与创新并重(四)符合法律规定(五)与集体合同协调一致(六)保持动态性 制定人力资源管理制度规划的基本要求 (一)从企业具体情况出发；（2）满足企业的实际需要；（3）符合法律和道德规范；（4）注重系统性和配套性；（5）保持合理性和先进想。 [能力要求] 人力资源管理制度规划的基本步骤 （一）提出人力资源管理制度草案(二)广泛征求意见，认真组织讨论（三）逐步修改调整、充实完善 二．制定具体人力资源管理制度的程序 1．概括说明建立本项人力资源管理制度的原因。2．对负责本项人力资源管理机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。3．明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。4．说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理。5．详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限 6．对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。7．对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度（如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等）的贯彻实施作出明确规定。
人事考试标准化管理体系
人力资源管理制度：
一、制度化管理的基本理论
1.制度化管理的概念
以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,就是制度化管理。制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”,是由德国马克斯·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理
方式。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。在企业组织经营管理过程中,由于管理所依托的基本手段不同,存在着不同类型的
管理方式。
2.制度化管理的特征
从管理方式的内容和制度化管理的实质来看,制度化管理的主要特征如下：
(1)在劳动分工的基础上,明确规定每个岗位的权力和责任,并且把这些权力和责任作为明确规范而制度化。
(2)按照各机构、各层次不同岗位权力的大小,确定其在企业中的地位,从而形成一个有序的指挥链或等级系统,并以制度形式巩固下来。
(3)以文字形式规定岗位特性以及对人员应具有的素质、能力等要求根据通过正式考试或者教育训练而获得的技术资格,来挑选组织中的所有成员。
(4)在实行制度管理的企业中,所有权与管理权相分离。管理人员不是所管理企业的所有者,管理人员只是根据法律所赋予的权力,暂时处于拥有权力的地位,原则上企业中所有员工都应服从制度的规定
(5)管理人员在实施管理时有三个特点:一是根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作;二是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三是管理人员所拥有的权力要受到严格的限制,要服从有关章程和
制度的规定。这些规定不受个人情感的影响,普遍适用于所有情况和所有的。
(6)管理者的职务是管理者的职业,他有固定的报酬,具有按资历、才干晋升的机会,他应忠于职守,而不是忠于某个人。
3.制度化管理的优点
与传统的以非正式权威为主的管理相比,制度化管理更具优越性。
(1)个人与权力相分离
(2)是理性精神合理化的体现
(3)适合现代大型企业组织的需要
二、制度规范的类型
制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。
制度规范没有严格的界限,可以用多种标识进行分类。依照制度规范涉及层次和约束范围的不同,可分为下述五大类。
1.企业基本制度
企业基本制度是企业的“宪法”。它是企业制度规范中带有根本性质的,规定企业形成和组织方式,决定企业性质的基本制度。企业基本制度主要包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等
方面的制度和规范。它规定了企业所有者、经营管理人员、企业组织成员各自的权利、义务和相互关系;确定了财产的所有关系和分配方式;制约着企业活动的范围和性质。
2.管理制度心
管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范,是用来约束集体
性活动和行为的规范,主要针对集体而非个人。例如各部门、各层次的职权责任和相互间的配合协调关系;各项专业管理规定(人事、财务、业务)；信息沟通,命令服从关系等方面的制度。
3.技术规范
技术规范是涉及某些技术标准,技术规程的规定。它反映生产和流通规程中客观事物的内在技术要求,科学性和规律性强,在经济活动中必须严格遵守。技术规范涉及内容很多,从各类技术标准到工艺生产流程,乃至包
装、保管、运输、使用和处理都具有内在的规律。企业组织管理中经常碰到的,主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。
4.业务规范
业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在,反复出现,又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定。业务规范所规定的对象均具有可重复性特点。业务规范的程序性强,是人们用来处理常规化、重复性问题
的有力手段。业务规范大都有技术背景,它以经验为基础,是升华了的工作程序和处理办法,如安全规范、服务规范、业务规程、操作规范等。
5.行为规范
在企业组织当中,有些制度规范涉及个人行为,如上述第2、3、4种规范;还有一些规范是专门针对个人行为制定的。如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度
范的统称,它是企业组织中层次最低、约束范围最宽,但也是最具基础性的制度规范。制度规范涉及个人行为到企业组织所有层次和所有方面。所有这些制度规范结合起来,构成了一套完整的约束系统。
三、企业人力资源管理制度体系的构成
1.企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两个方面入手,进行规划设计,属于劳动人事基础管理方面的制度可以包括:
2.组织机构和设置调整的规定;工作岗位分析与评价工作的规定;岗位设置和人员费用预算的规定;
3.对内对外人员招聘的规定(含合同管理规定);
4.员工绩效管理(目标管理)的规定;人员培训与开发的规定;
5.薪酬福利规定(含社会保险规定);
6.劳动保护用品与安全事故处理的规定;
7.其他方面的规定,如职业病防治与检查的规定等。
而属于对员工管理的制度主要包括:工作时间如加班、轮班、不定时工作的规定;考勤规定;休假规定;年休假的规定;女工劳动保护与计划生育规定;员工奖惩规定;员工差旅费管理规定;员工佩戴胸卡的规定;员工因私出境规定;员工内部沟通渠道的规定;员工合理
化建议的规定;员工越级投诉的规定;其他有关的规定如员工满意度调查的规定,等等。
四、企业人力资源管理制度体系的特点
(一)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能现代企业人力资源管理,是以组织中的人为对象的管理,在某种意义和程度上,它至少涉及以下五种基本职能:
1.录用
这项职能包括以下活动:明确组织中工作岗位的需求,提出人员补充的计划;对有资格的求职人员提供均等的就业机会;采用科学方法确定符合岗位要求的最合格人选
2.保持
这项职能由以下活动组成:有效激励员工,始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性,使其潜质得以充分发挥;为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件,营造良好企业文化氛围。
3.发展
通过教育、培养和训练,促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高,不断保持和增强员工在工作中的竞争地位,使员工的劳动能力得到开发。
4.考评
对员工的工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面,做出全面考核和评定;对组织气氛和管理状况,以及员工士气进行调查分析与总体评价。
5.调整
为保持员工的正常状况,通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法,使员工技能水平和工作效率达到岗位的要求。
以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的,要有效地完成这些职能,企业必须加强各项基础工作,建立、健全和完善人力资源管理制度体系。
(二)企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一
在企业人力资源管理体系中,隐含着两种基本要素,一种是有形的,另种是无形的。或者说,一方面它是一系列反映了企业物质资料生产、交换、分配、消费的内在规律和运行规则的规范和标准,即对具体人力资源活
动和过程的管理规定;另一方面它又是企业在长期的生产经营活动实践中所成的企业精神、经营理念、价值观念等意识形态的集中表现。但是,无形酌意识形态上的因素,要比有形的具体实施的管理规定更为重要,它制约和
响着有形的具体的管理规定。
五、人力资源管理制度规划的基本原则
1.将员工与企业的利益紧密地结合在一起,促进员工与企业共同发展,这是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
2.从企业内外部环境和条件出发,建立适合企业特点的人力资源管理制度体系,使之更加充满活力。
3.企业人力资源管理制度体系应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时,有所创新、有所前进。
4.企业人力资源管理制度规划与创新,必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行。
5.企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致。因为企业集体劳动合同是企业行政领导(一般是正副总经理)和员工代表(一般是工会正、副主席)共同签署的,它是经过多轮协商谈判的产物,它明确
了员工和企业双方各自的权利和义务,是调整劳动关系中一个十分重要的组成部分。
6.必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理,保持企业人力资源管理制度规划的动态性。
六、制定人力资源管理制度的基本要求
既然管理制度是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度,因而也是将单独分散的个人行为整合为有目的的集体化行为的必要环节,是管理赖以依托的基本手段。企业组织管理中各项制度的制定和形成,要满足以下五个基本要求。
1.从企业具体情况出发
2.满足企业实际需求
3.符合法律和道德规范
4.注重系统性和配套性
5.保持合理性和先进性
一般不会有什么问题,如果不放心,可以咨询当地人事考试网的工作人员。具体细节可以咨询优路教育，优路教育打造了丰富的课程产品矩阵和标准化的教学管理体系，提供在线教育。是一个好的选择。【点击在线咨询问题】一级建造师报名时工作单位填错了，就得需要带正确的单位说明书，以及盖有的公章去进行修改才可以的，如果没有公章，则不能修改。需要携带的资料是：1、本人第二代居民身份证2、学历证书+学位证书 3、网上报名《资格考试报名表》 4、单位开具的工作证明5、符合免试条件：需附加资质证书、高级专业技术职务证书 6、增项报考人员：需附加一级建造师执业资格证书（上述证书均为原件）想要了解更多关于一建方面的信息，推荐咨询优路教育。优路教育成立于2005年，隶属于北京环球优路教育科技股份有限公司，依托遍布全国的200余家分支机构和自有教学教务团队，打造了丰富的课程产品矩阵和标准化的教学管理体系，现已成为集培训、图书出版于一体的综合性职业培训机构，为学员提供涵盖建筑工程、消防安全、医药卫生等领域的职业考试培训和职业技能提升培训服务。
不是。中国人力资源标准化人才管理中心是由国家人力资源和社会保障部在全国各省和直辖市设立的职业技能鉴定的管理机构，主要负责国家职业技能鉴定的考试，工种标准的制定，工种考试的试题，工种考试的组织，计划、实施等等一些列的工作。