人事考试工作现状及对策
人事考试工作现状及对策
人事考试工作总结
一、基本情况
2013年考试中心共组织了三次人事考试。分别于4月和5月组织宜宾县第一次公开遴选机关事业单位工作人员招聘考试的相关工作，100余人参加；9月和10月组织了公开招聘基层公共就业和社会劳动保障服务机构协理员及残疾人协理员考试的相关工作，共90余人参加；还参与村官考试等相关考试工作的组织准备等。另外7月协助宜宾市考试中心顺利完成了宜宾市事业单位2013年第一次公开招聘工作人员笔试宜宾县考场的相关考试工作，5000余人参考，共设60余间考场，规模巨大。
二、主要做法
（一）坚持原则，严格管理，确保人事考试的客观公正
人事考试作为选拔人才，评价人才的重要手段，有其自身的特点和内在的规律性。要确保持人事考试“天平”不倾斜，真正实现公开、公平、公正地选拔人才，就必须要坚持原则，严格管理、严肃考风考纪。具体地讲，就是在组织实施人事考试中，必须做到严格规定不走样，严肃考纪不违规，严格保证考试的客观公正性，以严肃的考风考纪取信于民。在人事考试工作中，坚持原则，严格管理，不仅有利于
树立人事部门的良好形象，而且有助于推进社会公平，有利于维护社会的稳定。同时，也要求我们在人事考试中，严格落实责任制，坚持责人到人的原则，实行考风、考纪、考务管理责任制，第一责任人负总责，进而做到职责分明、各司其职、各负其责，确保人事考试工作的顺利推进。
（二）严格程序，注重细节，确保人事考试的周密组织
1、在考务培训和场地准备上下功夫，夯实考试基础。一是考前由考试中心主任组织全员培训。县人事考试工作领导小组根据人事考试中心考务方案，对考点考场设置要求和考务工作要求做具体安排，针对每项考试的特殊性，每承办一项人事考试，人事考试中心总是及时召开考试工作组和纪检监察等相关部门和考务工作人员参加的考务工作会议，布置考务工作并进行考试业务培训，做到了监考人员明确监考职责和任务，其余考务人员明确考试过程中的考务要求，未经培训的人员坚决不予上岗。二是考场设置严格把关。根据要求，及时与考点设置单位进行考场协调，按照市人事考试中心关于考场设置的要求，每场考试设置考点考场示意图，设置考场警戒线并聘请2名有执法资格的保安把守，设置考点考务办公室并确保信息畅通；考室内按要求的距离摆放课桌和张贴座签，设置小件物品寄存处，在醒目处张贴警示语和有关提示，考室设置完毕在规定时间内封闭。三是严格试卷管理。按试卷保管要求或市人事考试中心通知，在规定的时间内提取试卷，运送试卷的全过程由县人事局和县纪委监察局的同志负责，实行专人专车接送，试卷到达直接送往县委机要局验封后存放，
完善各种交接手续。通过精心组织，全年未出现任何考试安全事故。
2、在履行职责和执行纪律上下功夫，切实做好考中考务工作。为确保人事考试公平、公正、公开，我们在考试组织上狠下功夫。严格按照提前20分钟组织考生进场、提前5分钟分发试卷和准时正点开考、结束前15分钟提醒考生等要求进行操作；考试过程中，主考、巡视、监督员发挥组织领导作用，坚持不定时巡查考场情况，发现问题当即指出，既保证了考场秩序，同时也监督了监考人员的履职情况；考务人员及时做好考试服务工作并按要求及时向市人事考试中心报告缺考和考场情况；监考人员认真履行职责，严格按照考场规定要求，坚持原则不徇私情，考生出现违纪情况时坚持以事实为依据，按人事考试违纪违规处理规定办事，做到了当面告之，及时处理的原则，确保了考场管理规范和考场秩序的良好。
3、在把握标准和提高质量上下功夫，扎实做好考后归总工作。按照试卷回收管理要求认真做好试卷的清点、密封和回收工作，做到了一个环节不漏，回收工作完成后，及时将试卷封存，并在规定时间内由考试中心和县纪委监察局的同志专人专车送市人事考试中心。根据要求，每次考试工作完毕后，按考试考务规定，收集汇总有关情况，及时向市人事考试中心汇报考务工作情况。为提高人事考试考务工作质量，县人事考试中心在每次考试工作完毕后，还要由考试中心主任进行考务工作总结，总结考试的具体操作情况和在考务工作中的经验教训，以进一步提高考试组织能力和考务质量。
（三）、贴近考生，强化服务，提升人事考试的服务质量
一是转变观念做小事。我们一贯秉承以人为本、服务社会、服务考生的理念，改变传统的等人进门办事观念，积极为考生提供方便，充分体现以人为本、服务发展的要求，考试报名时既严格按照考试的`报考条件，认真进行资格审查，同时也积极为考生解决报名中出现的困难。二是贴近考生做好事。本着从服务考生的角度出发，报名中认真登记考生的教材需求，在及时发布考试信息的同时，认真解答考生提出的各种问题，每次人事考试报名时，人事考试中心主任总是要召集负责报名的同志进行思想再教育，树立全心全意服务考生的思想，过细解答考生提出的如考试资格、考试级别、报名内容、携带材料、使用年限、考试时间等问题，切实做到了耐心细致，百问不厌，考试中心报名人员还急考生所急、想考生所想，在发放准考证时，如果临近考试仍未领取，考试中心的同志总是千方百计查找或打电话告之，这样的情况在每次考试时都会遇到。
本年度，考试中心顺利完成了人事考试相关工作。我们将继续加强人事考试工作的学习和培训，努力提高自身业务素质，不断加强考试制度建设，全面提升人事考试工作效能，积极适应新形势下人事考试、考务工作的新标准和新要求。
目前，人力资源工作主要有招聘、人事手续、薪酬等，经过一段时间的改进和挑战，能保证人力资源基础工作有效进行。但从整体看，人力资源工作处于人事管理阶段，谈不上人力资源，主要从事招聘薪酬及手续办理的事务性工作，人力资源没有得到开发。人力资源管理与行政管理尚未分开，仅是综合管理部，重视度不够，不足以保证企业平稳较快发展;管理部编制不齐全，人员素质与专业程度不高处于人事行政管理阶段，无法进行大刀阔步的改革。
行政管理六个模块混沌未开，未细未全。行政管理工作主要以项目管理，会议外联管理、后勤安保管理为主，稍微涉及文印资质管理，采购资产管理，而对于流程制度管理、档案资料管理仍做得很不到位。
人力资源管理亦如此，以人事事务管理为主要工作内容，六个模块都略有涉及，但都仅是皮毛，事务性的而已。其中绩效考核、培训开发、人力资源规划、员工关系管理四个方面尤为欠缺。
从各部模块：
组织架构方面：
首先，现今的组织架构以人为基准划分，部门、车间、科、组、班之间权属不清，因为权属关系不够明确。
其次，缺乏职位管理体系，以致各岗的价值无法确定，即不同类别的岗位在确定价值薪酬时无法进行对比，造成内部不公平的现象;
再次，岗位说明书“年久失修”，部门新增岗位和业务流程调整后，各岗之间的权属关系、职责是以口头方式确定，致各岗、各部门之间存在扯皮现象，影响工作效率，同时也使其他人力资源管理工作难以有效展开。
招聘录用方面：
招聘流程尚未规范，随意性较强。具体表现在人事的录用基本由部门决定，存在较大的主观性和不专业性，招聘制度得不到有效实施，薪酬确定无参照标准，员工流动率偏高等。
培训开发方面：
培训工作的焦点集中于应付外部评审，忽略培训的重要性。入职培训制度尚未实施，仅进行过短暂性、临时性的培训，缺乏培训制度和体系。
绩效考核方面：
首先，公司现行的绩效考核是以公司整体业绩为基础，随业绩变化而上下浮动的奖金制度，对个人的积极性几乎没有作用，如此，缺乏对员工高绩效行为进行强化，也缺乏对员工低绩效行为进行纠正。
其次，纠正员工错误行为的方式以惩罚为主，一定程度上对造成员工许多不满的累积，降低员工的工作满意度。
员工关系方面：
忽略员工意见的收集与反馈和改进，没有形成民主公平的选举体系，缺乏对员工的关心理解，缺少常规化运作的活动项目。另外，服务态度仍需改进。
干部管理方面：
缺乏人才梯队建设制度;缺乏晋升人选的选择与考察制度;缺乏对管理干部的考评培训等。
规章制度方面：
缺乏完整有效的制度出台程序和制度;制度管理缺乏系统性;很多员工不知道有什么制度，故而不知道该如何遵守。管理者具备一个错误意思：人传人。所有制度都必须有权力部门公开发布，具备权威性和可考性。
以上人力资源管理问题的主因是人员配备不健全，专业素质匮乏;次因是奖惩不科学，激励不足。其三是领导缺乏重视，想改变却没决心。
企业发展到一定阶段，管理跟不上，就会遇到瓶颈，难以再向上发展;过去能适应的管理思想和风格未来未必适应，因此如若要保证基业长青，不同阶段就必须对管理做不同要求。针对企业现状及以上问题，可改思想、转作风、拟计划、定决心，用三五年的时间，完善人力资源管理。
改思想：客户的满意源自于员工的满意，想客户满意度提高，只需提高员工满意度即可。因此，首先必须转变思想，凡事“以人为本”，即以员工为根本，树立为员工服务的意识，那么人力资源工作的服务满意度定会大幅上升。
其次，培养系统思维。做人力资源工作不能仅局限于“过去是怎样做”或“一直以来都这样”这样的思维中，而应培养怀疑锐进的精神，敢于对工作流程提出怀疑进而提出改进意见。
其三，培养良性竞争思维。工作没有竞争，就如同一滩死水毫无生机。但竞争是良性竞争，是基于不甘人后的态度去努力超越别人的竞争，而非勾心斗角，想致人“死地”，通过贬低别人来提高自己的竞争。
以上三点可以通过培训实现。
转作风：第一，人力资源工作除基础性事务工作外，其余均系较大项目，并且作用慢显，因此施行过程中耗时长，阻力大。所以完成人力资源制度的改革首先不能雷厉风行，应在每个项目施行时拟定好计划，实施进程，权属关系以及责任声明等，并由高层领导签署执行文件;其次安排等级相对应的人员负责跟进，否则一旦产生阻力便难以协调。第二，人力有限、资源有限，能力有限的情况下，有些人力资源项目可引进外部专业机构，无需事事躬亲。
拟计划：首先对人力资源工作进行一次体检，列出关键项目，分模块列出，按轻重缓急、先后顺序列好。根据企业实际，分析模块与模块之间的联系，如先有岗位说明书才有招聘与培训，先有职位价值体系才有宽带薪酬实施基础等，定好改进时间长短，达到效果如何，然后交付实施。
定决心：人力资源事务基础工作由下而上，由基层员工主导完成;而人力资源项目工作，由于作用慢显、甚至不显，需从上而下，才能进行真正的改进，完善。所以，要实施人力资源项目必须是高层领导认为有必要实施，并且有决心实施的情况下才能进行。拟好计划，认为可行的情况下，下定决心。
总而言之，人力资源工作任何人都能做，出现问题也能解决，但真正防止问题出现，提高人力资源效率，为企业业绩绩效服务，还需有专业的从业者:具备思维，掌握技巧，善于改进，敢于担责。
当今世界经济全球一体化，世界各地的不稳定因素和未知风险都将深深影响到我国企业的发展。一个企业要想在发展上占得先机，必须尊重人力资源管理，科学有序地开展人力资源的培训、使用和调剂，同时尊重人的精神需求，创造条件发挥人的主观能动性，使人尽其才、物尽所用，协同发展。然而我国企业在人力资源管理方面依旧存在各种问题，其中有共性问题，也有国有企业和家族企业存在的个性问题[1]。本文对我国人力资源管理的问题及其有效的对策进行了认真的分析和研究。
1企业人力资源管理存在的普遍问题
旧观念市场广泛我国人力资源的管理发展比较缓慢，受历史文化等因素的影响，管理者与被管理者之间存在不公平关系，领导与服从的管理方式长期占主导地位。工作过程中高度集权，领导者不重视下级的需要和感受;下级为了领导满意，容易去揣摩领导的想法，而很难表述自己的真实想法。
缺乏以人为本的思想企业讲效率重效益，企业的管理者注意力过度集中在生产领域，对人力资源管理的重视不够。许多企业领导层单纯地认为人才就是技术型人才，这批走了会有另一批人代替，而不注重综合型和复合型人才的培养，这样就阻碍了企业经济的稳定发展。随着社会经济的发展与经济全球化的步伐，人才的作用日渐凸显，但是由于企业中相关管理制度相对落后，阻碍了人力资源的发展与有效流动，人才的能力潜力难以发挥。人本主义的理念并没有被企业落实到经营管理中，人力资源远未得到优化配置。在我国长期的文化以及社会背景下，以人为本、尊重人才的管理理念有待提高。
薪酬激励机制不健全人力资源同其他资源不同，需要得到有效的回报。合理的薪酬激励机制能有效带动人们工作的积极性。但是许多企业却往往忽视这一点，为确保任务完成，往往采取高压政策，重罚轻奖，与现代人力资源管理理念背道而驰。很多企业尚未建立人才水平与工资水平相符的评价机制，人才价值难以体现。随着体制改革，一些私人企业激励机制改革迅速，很多国有企业改革缓慢。导致员工心理上对于工作回报产生强烈落差，出现了一系列问题，诸如出勤率低、跳槽严重、工作效率低下等，国有企业这种现象尤为明显[2]。
2企业人力资源管理存在的特殊问题
国有大中型企业①人才选拔和升迁存在灰色地带。在一些大中型国有企业中，人才的选拔会存在一定程度的“灰色地带”。导致不少岗位由一些关系户、不相关人员占据。即使通过了层层考试选拔之后进入了国有企业部门，也会出现论资排辈、靠关系、靠背景的状况，很多有能力的`人得不到应有的重用。使得人才浪费，影响了企业人才的优化，直接损害了企业的利益。②人才职业生涯规划不健全。一些大中型国企中不重视职工长期的职业生涯规划，常常存在留不住人才的局面。企业没有清晰的人才培养计划，岗位往往都是一个萝卜一个坑，只有老人升迁了才能轮到新人，而员工的能力往往被忽略，使得员工看不到希望，容易对自身发展和企业发展产生迷茫情绪，这样势必会造成企业效率与人力资源管理上的低效。③人才配置理念缺乏。目前很多国有企业单位缺乏有效的人才配置理念，没有对人力资源这个宝贵的财富进行开发利用，仅仅把人力资源当作使用工具，导致很多人才没有在合适的岗位上，难以实现自身的价值。从而造成了人力资源的浪费。
家族企业企业员工大部分由亲戚朋友组成，重要岗位领导也是亲戚来担任。人力资源部形同虚设，企业内部排他性尤为明显，迫于领导层压力，人力资源部很难发挥自己的职能。绩效考核在人际关系复杂的家族企业中也难以实施，导致公司内部矛盾严重，人才在公司容易产生被抛弃的感觉。
3人力资源管理问题的解决对策
强化以人为本的管理理念，重视人力资源管理现代人力资源管理理论思想的核心是以人为本。我国企业要坚持以人为核心的管理，明确“管理就是服务于人”的观念，不断改善员工的工作硬环境和软环境，加强企业文化建设，强化感情投入，关心职工冷暖，提高员工的薪酬福利，提升员工的技能水平，凝聚和发挥员工的智慧和潜能，使员工个人的职业成长与企业的快速稳定发展步调一致。企业的发展必须建立在员工发展的基础之上。因此我们的管理活动都应该以此为出发点，以“发展人”为根本目的，以发展企业为终极目标。
健全人力资源管理制度，重视人力资源开发科学的管理制度是企业长期发展的根本保证，有了具体的规章制度，员工才能有章可循，才能明确自己的岗位职责，企业才能顺利运转，不会存在人力资源浪费的局面，做到人尽其用;同时部门之间协调性也会好起来，不会存在部门之间相互推卸责任。员工能够明确企业的发展目标，并在不违背企业发展目标的情况下实现个人目标，使得个人和企业协同发展[3]。
健全员工培训体制，重视企业文化建设一个企业要想长期发展，眼光就要长远，需要建立健全人才培养机制和制定人才培养计划。员工培训是企业的义务和责任，既要加强员工的业务培训，更要把培训体系化。业务培训，可以提高员工业务水平，更新理论，掌握最新最实用专业技能，使员工与时俱进。健全培训体系，培养品质观念，培育企业各类人力资源，全方位提升人员的技能与素养，从而促进企业的长远发展[4]。另外，企业文化要顺应企业的发展需求，发挥其导向作用及约束功能，创造共同价值观，将企业员工与企业凝聚在一起，实现共同发展，共同进步。
人力资源管理职能的建设包括的内容比较广，并且在人力资源管理过程中，人力资源经理必须不断去进行管理创新，不断拓展人力资源管理的职能。考虑到国内企业的现状，应该加强如下5个方面的建设：
(1)人力资源规划的前瞻性。
国内企业人力资源管理工作的一个显著特点就是依赖人力资源经理的经验，缺乏系统性、科学性和前瞻性。而要服务于企业战略，人力资源管理工作必须具有前瞻性，应根据公司业务发展战略，来制定相应的人力资源管理战略。
(2)人员招聘的科学化。
国内大部分企业都没有建立科学的人员招聘系统，往往由人力资源经理和直线经理根据自己的经验来进行判断。这种以经验为基础的招聘主观色彩比较强，缺乏一致性、科学性和系统性。这就导致企业招到的员工，或者是因为业务能力不行，或者是因为价值观不符合公司的要求，或者是因为个性方面的原因，不能满足公司的要求。要改变这一现状，企业有必要在招聘之前先进行分析，确定企业究竟需要什么样的人。同时，企业有必要制定一套科学规范的评价系统来对候选人进行评价。此外，企业还有必要对招聘进来的员工的工作情况进行跟踪，以不断完善现有的招聘系统。
(3)建立绩效管理系统。
建立绩效管理系统，可以从如下几个方面着手：把对员工的绩效要求与公司的需求结合起来，即应将公司发展目标进行分解，落实到每个部门以及每个员工头上;针对每个员工的绩效要求，制定科学合理的考核标准;在员工的工作过程中，管理人员应该及时地向员工提供反馈，让员工知道自己的工作进展是否符合公司的要求，同时根据员工的工作表现，进行相应的辅导和激励;制定一套切实可行的考评方法，并一定要加强对直线经理的培训，让直线经理掌握这套考评方法;考评结束之后，还应该根据员工的绩效情况，采取进一步措施，包括奖励优秀的员工，帮助暂时落后的员工，制定相应的计划来帮助员工提高他们的业绩水平。
(4)加大培训力度。
通过培训，可以提高员工的能力水平以及对组织的归属感和责任感，进而提高企业组织绩效。人力资源部一定要把对员工的培训培养当作一件大事来抓，加强对培训工作的管理，尤其要：重视对员工的培训，增加培训预算;根据企业发展战略制定合理的培训计划，进行合理的培训需求分析，在此基础之上确定究竟需要对哪些员工进行培训，需要进行哪些方面的培训，在什么时候进行培训;对培训讲师、培训教材，培训形式和方式一定要严格把关，对培训经费和时间一定要给予充分的支持;在培训结束后，一方面要对培训的效果进行检查，确定培训内容、参与培训的人选、培训讲师、培训教材、培训安排等是否合适，另一方面还要给参与培训的人员创造环境，让他们能把通过培训所掌握的内容运用到工作中，并把所学到的内容及其运用与对他们的考评、提升等紧密结合起来。
(5)完善激励机制。
人事考试数据分析及对策
基于人事管理系统的组织管理与人员管理功能，数据分析功能模块能针对员工的年龄、性别、学历、专业、资历、岗位、部门等各项数据进行统计分析与交叉比较分析，得出企业现在的人力资源状况最直观的描叙。对于较为大型的企业与连锁集团来说，基础性数据分析是了解企业情况，进而制定企业相应短期计划的可靠依据。再者，人事管理系统中长期的历史数记载能让企业更全面的了解自身管理的弱点和突破点，为企业人力资源管理做出决策的支持。
相对于基础性数据分析，阶段性分析更侧重于对企业工作流程的记录分析。如，考勤方面：员工的出勤、出勤效率、出勤变化等；招聘方面：投递的简历数、面试的场数、简历投递的方式、不同平台的面试转化率等；培训方面：培训的参与度、培训的积极性、培训的互动情况等，通过这些数据的全面收集分析，企业能有效地了解企业工作情况进展和需要修正的方面在哪里。可以说基础性数据分析是对企业人力情况的扫描检查，而阶段性数据分析是对企业人力管理方案的具体修正治疗。
通过与业务充分融合
很多HR软件对人的描述信息都是静态，多数HR软件在组织信息化架构中是作为基础数据的提供方，将组织、人员等信息提供给到业务系统，并不能足以真正反映一个员工的真实情况。
人事管理系统与业务充分融合后能够清晰反映员工真实情况，提升组织的人才运营能力，需要让人事与业务融为一体，在业务过程中招人、育人、用人、留人！
举例1：工作文档与员工画像
通过分享的文档的数量以及质量、文档被查看的数据统计，可以了解员工在相关领域的业务的专业度和专长。针对员工对文档资料相关主题的关注度和频率分析，可以了解员工在工作中关注的相关知识和求知情况，以便实施个性化的培养策略。
举例2：CRM与员工画像
通过销售业绩数据、销售排名，动态观察每位销售员工的工作目标实现。通过员工的商机数量、有效的卡片数量，客户的联系记录的更新频率，维护的完整度。
举例3：项目管理与员工画像
一方面通过项目业绩排名、验收回款等关键指标，从结果数据体现项目人员的实际工作承担、业务水平；另一方面可以通过准对项目执行过程中，项目推进进展、项目风险控制、项目交付质量等，从过程、行为角度全面了解一位项目人员的能力。
举例4：绩效数据与员工画像
通过对每月、季度、年度的绩效考核数据的统计、透视、分析，对员工实际工作贡献进行整体评估。
1. 无思路：数据杂乱，不知到从何入手
成因：分析的业务目标不明晰，致使数据采集过剩;分析方法与分析的场景不懂得怎样结合，导致无从下手。
对策：首先，学会理解业务背景和团队的业务目标;熟悉各分析方法及应用场景，后面有介绍。
2. 无侧重：分析逻辑不严谨，生搬硬凑乱猜想
成因：没有整体考虑对数据造成波动的可能原因，把关联性指标用作为因果关系指标，成为了“为了分析而分析”。
对策：数据分析应形成闭环，确定分析目标——采集数据——列举可能原因(金字塔/公式化思维，后面介绍)–验证猜想–得出分析结论–后续优化对策。
3. 无规划：分析时，却发现数据缺失，采集难度高
成因：对所上线产品的价值收益不清晰，未提前规划观察指标及进行相关的数据采集需求开发，巧妇也难为无米之炊啊!
对策：明确产品的成功指标，可提前构思分析思路，进而反推所需的数据需求细节。
4. 无记录：数据异常，却不知道做了什么
成因：团队内部信息同步不及时。可能是活动导致的产品数据暴增，或者产品更新导致系统故障数据下跌。
对策：建立团队内部的协作机制，信息及时同步至共享平台。如：运营活动上线前X天，及时同步至产品相关活动规划，并做好备份记录和通知相关部门。
5. 不熟练：对分析工具不熟悉，分析耗时大
成因：分析工具如excel，若不是在学校有专门课程，基本是自学或者报相关课程，工作忙没抽时间单独学习是根本原因。
对策：建议列出自己的薄弱环节，有针对的找相关的课程学习，如果是小白，建议系统地学学，后面会涉及。
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人事考试现状
变动过后的人事考试的情况是需要注意的，这个是一定要看仔细的。
人口累计会被判三年不能参加司法考试。所以在考试的时候一定要注意认真对待，不要违纪。
考试当中的作弊好比一个人抢了另一个人家里钱一样，这种事情需要用很严肃的纪律来对待，否则应试当中的公平就会变得无处兑现。在工作当中，能够通过人事考试的方式让自己拥有更好的工作机会，已经成了社会当中的一种趋势。
尤其是在公务员考试和事业单位考试等很重要的活动当中，很多考生都是花了大价钱在培训上，希望自己的努力能够给自己争取一个机会，然后去选择一份自己更加心仪的工作。
但是一旦涉及到和利益有关的事情，必然会有人会采取不守规则的办法来为自己牟利。因此就会有很多人通过作弊或者贿赂考官等方法，希望自己能够在多人应试的活动项目当中比别人多考几分，这样自己就可以不用特别努力就可以赢得大部分人。
不过这种行为没被发现的时候是没事的，但是一旦被发现，包括在后续工作当中如果败露，那么必然会受到相应的制裁。
每一场考试都是有监控并且一切考试行为都是在录像的过程当中进行的。因此，如果在考试的过程当中或者是在后续的核实过程当中，发现了某位考生有作弊的嫌疑，首先要做的就是通过现场监控来核实是否真的作弊。
当然如果核查的结果是考生确实作弊，那么禁考以及取消考试资格这种处罚的一定会有。而且既然都是想通过考试来应试求职换工作，那么禁考相当于让考生自觉关闭这条求职之路。
而且，因为作弊这种情况是严重危害公众的利益。禁考也会被公安机关查处。根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《国家教育考试违规处理办法》等相应法律条文解释规定可知，考试作弊不只是违法行为，甚至是犯罪行为。
包括组织作弊的人员以及为考试作弊提供帮助的人员，都会被依法处理。
既然已经想通过考试的办法来让自己的个人价值有所提升，那么就应该要客观真实地通过个人能力来充实自己。考试涉及到的排名可以让个人在工作和生活当中有所获益，但是如果德不配位的话，一定会在其他地方因为个人三观问题而吃亏。
毕竟这种不正当的行为，有第一次就会有第二次。第一次占到的便宜或许就因为自己的沾沾自喜而在第二次而尝到苦头。
而且投机取巧的行为在高科技如此发达的当下，一定会在不经意间露出马脚。考场里面的高清摄像头甚至可以放大画面到看清考场当中所有考生的任何一个小动作。
而且信号屏蔽器可以让考生无法在考场接收到外部传来的任何信号。随着科技的发展，后续或许可以通过高科技仪器追踪到信号源的具体位置，由此可以一窝端掉为考生提供作弊信息的整个犯罪团伙。
考试机会来之不易。作为考生，每一次考试的机会，这些参与人生选择的起点，甚至是很多人一生都在追求的目标。所以既然有机会能够参与到考试当中，就要通过正当途径让自己和他人竞争。
不要浪费掉这种来之不易的考试机会。通过正当途径的考试或许不一定能够赢得胜利，但是全身心备考应该是每个考生都应该去做的事情，参与了才会不留遗憾。
通过每一场考试，让自己的个人价值有所提高。每一场考试都有几十万以上的人在参与，只有通过自己的实力获得的成功才算是真正的成功，如果每次都是通过投机倒把的方式让自己尝到甜头的话，那么总会有一次是吃亏的。
毕竟幸运女神不会每一次都眷顾同一个人。而且这种违法行为是有专门的工作人员来监督的，社会有序运转是不容这些投机取巧的人来钻空子的。
人事考试不是儿戏，每一次的考试都很正规。从监考的考官到判卷的老师，甚至是出题的每个人员参与，都是很巨大的付出。
所以在这个整体的项目当中，专门的人来核实作弊情况是一定存在的，而且每次抓到的作弊人员都要被严肃处理，所以一定不要作弊，要靠自己的实力参加考试。
人事考试工作总结
一、基本情况
2013年考试中心共组织了三次人事考试。分别于4月和5月组织宜宾县第一次公开遴选机关事业单位工作人员招聘考试的相关工作，100余人参加；9月和10月组织了公开招聘基层公共就业和社会劳动保障服务机构协理员及残疾人协理员考试的相关工作，共90余人参加；还参与村官考试等相关考试工作的组织准备等。另外7月协助宜宾市考试中心顺利完成了宜宾市事业单位2013年第一次公开招聘工作人员笔试宜宾县考场的相关考试工作，5000余人参考，共设60余间考场，规模巨大。
二、主要做法
（一）坚持原则，严格管理，确保人事考试的客观公正
人事考试作为选拔人才，评价人才的重要手段，有其自身的特点和内在的规律性。要确保持人事考试“天平”不倾斜，真正实现公开、公平、公正地选拔人才，就必须要坚持原则，严格管理、严肃考风考纪。具体地讲，就是在组织实施人事考试中，必须做到严格规定不走样，严肃考纪不违规，严格保证考试的客观公正性，以严肃的考风考纪取信于民。在人事考试工作中，坚持原则，严格管理，不仅有利于
树立人事部门的良好形象，而且有助于推进社会公平，有利于维护社会的稳定。同时，也要求我们在人事考试中，严格落实责任制，坚持责人到人的原则，实行考风、考纪、考务管理责任制，第一责任人负总责，进而做到职责分明、各司其职、各负其责，确保人事考试工作的顺利推进。
（二）严格程序，注重细节，确保人事考试的周密组织
1、在考务培训和场地准备上下功夫，夯实考试基础。一是考前由考试中心主任组织全员培训。县人事考试工作领导小组根据人事考试中心考务方案，对考点考场设置要求和考务工作要求做具体安排，针对每项考试的特殊性，每承办一项人事考试，人事考试中心总是及时召开考试工作组和纪检监察等相关部门和考务工作人员参加的考务工作会议，布置考务工作并进行考试业务培训，做到了监考人员明确监考职责和任务，其余考务人员明确考试过程中的考务要求，未经培训的人员坚决不予上岗。二是考场设置严格把关。根据要求，及时与考点设置单位进行考场协调，按照市人事考试中心关于考场设置的要求，每场考试设置考点考场示意图，设置考场警戒线并聘请2名有执法资格的保安把守，设置考点考务办公室并确保信息畅通；考室内按要求的距离摆放课桌和张贴座签，设置小件物品寄存处，在醒目处张贴警示语和有关提示，考室设置完毕在规定时间内封闭。三是严格试卷管理。按试卷保管要求或市人事考试中心通知，在规定的时间内提取试卷，运送试卷的全过程由县人事局和县纪委监察局的同志负责，实行专人专车接送，试卷到达直接送往县委机要局验封后存放，
完善各种交接手续。通过精心组织，全年未出现任何考试安全事故。
2、在履行职责和执行纪律上下功夫，切实做好考中考务工作。为确保人事考试公平、公正、公开，我们在考试组织上狠下功夫。严格按照提前20分钟组织考生进场、提前5分钟分发试卷和准时正点开考、结束前15分钟提醒考生等要求进行操作；考试过程中，主考、巡视、监督员发挥组织领导作用，坚持不定时巡查考场情况，发现问题当即指出，既保证了考场秩序，同时也监督了监考人员的履职情况；考务人员及时做好考试服务工作并按要求及时向市人事考试中心报告缺考和考场情况；监考人员认真履行职责，严格按照考场规定要求，坚持原则不徇私情，考生出现违纪情况时坚持以事实为依据，按人事考试违纪违规处理规定办事，做到了当面告之，及时处理的原则，确保了考场管理规范和考场秩序的良好。
3、在把握标准和提高质量上下功夫，扎实做好考后归总工作。按照试卷回收管理要求认真做好试卷的清点、密封和回收工作，做到了一个环节不漏，回收工作完成后，及时将试卷封存，并在规定时间内由考试中心和县纪委监察局的同志专人专车送市人事考试中心。根据要求，每次考试工作完毕后，按考试考务规定，收集汇总有关情况，及时向市人事考试中心汇报考务工作情况。为提高人事考试考务工作质量，县人事考试中心在每次考试工作完毕后，还要由考试中心主任进行考务工作总结，总结考试的具体操作情况和在考务工作中的经验教训，以进一步提高考试组织能力和考务质量。
（三）、贴近考生，强化服务，提升人事考试的服务质量
一是转变观念做小事。我们一贯秉承以人为本、服务社会、服务考生的理念，改变传统的等人进门办事观念，积极为考生提供方便，充分体现以人为本、服务发展的要求，考试报名时既严格按照考试的`报考条件，认真进行资格审查，同时也积极为考生解决报名中出现的困难。二是贴近考生做好事。本着从服务考生的角度出发，报名中认真登记考生的教材需求，在及时发布考试信息的同时，认真解答考生提出的各种问题，每次人事考试报名时，人事考试中心主任总是要召集负责报名的同志进行思想再教育，树立全心全意服务考生的思想，过细解答考生提出的如考试资格、考试级别、报名内容、携带材料、使用年限、考试时间等问题，切实做到了耐心细致，百问不厌，考试中心报名人员还急考生所急、想考生所想，在发放准考证时，如果临近考试仍未领取，考试中心的同志总是千方百计查找或打电话告之，这样的情况在每次考试时都会遇到。
本年度，考试中心顺利完成了人事考试相关工作。我们将继续加强人事考试工作的学习和培训，努力提高自身业务素质，不断加强考试制度建设，全面提升人事考试工作效能，积极适应新形势下人事考试、考务工作的新标准和新要求。
人事考试工作政策
根据《雅安市事业单位公开招聘工作人员实施办法》和《雅安市事业单位公开招聘工作人员面试工作管理办法》规定，现将雅安市人事考试中心2023年公开考核招聘事业单位工作人员有关事宜公告如下：一、招聘名额、岗位及范围本次公开考核招聘事业单位工作人员1名，具体招聘岗位、名额及报考资格条件详见附件1《雅安市人事考试中心2023年公开考核招聘事业单位工作人员岗位条件一览表》，凡符合岗位报考条件人员均可报名。报考人员须在面试资格复审前取得岗位要求的有关证书。未在规定时间内取得有关证书的，将取消进入下一招聘环节资格或聘用资格。二、资格条件(一)招聘对象面向全国，凡符合报考条件的考生均可报名参加考试。(二)报考条件1.具有中华人民共和国国籍;，热爱祖国;2.遵纪守法，品行端正;3.具有招聘岗位要求的专业知识及工作能力;4.身体健康，能坚持招聘岗位的正常工作;5.年龄30周岁及以下(1992年3月23日及以后出生)6.海外留学回国人员须具有国家教育部认可的同等学历学位。7.招聘岗位要求的其他条件。(三)凡有下列情形之一者不得报考1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员、涉嫌违法犯罪正在接受调查尚未作出结论的人员和曾被开除公职的人员;2.受党纪或政纪处分且在处分期内的人员;3.在各级公务员(参照人员)和事业单位公开招考中违规违纪在禁考期内的人员;4.公务员(参照人员)和事业单位工作人员被辞退未满三年的;5.现役军人;6.国家法律法规规定不宜聘用的人员。三、具体程序本次公开考核招聘全部采用现场报名。资格审查工作由雅安市人力资源和社会保障局负责。资格审查贯穿于整个招聘过程，在任一环节中发现考生不符合招聘岗位报考条件或所填信息与实际情况不相符、隐瞒实情的，资格审查单位均可取消其进入下一招聘环节资格或聘用资格。(一)报名时间：2023年3月23日—3月24日(上午09:00-11:30，下午15:00-17:00)(二)报名地点：雅安市人力资源和社会保障局709办公室(雨城区先锋路30号七楼)。本次公开考核招聘不收取报名费、面试费。其他车旅费等由应聘者自理。(三)报名材料：1.《雅安市人事考试中心2023年公开考核招聘事业单位工作人员报名表》(附件2)1份;2.有效身份证原件和复印件1份;3.有效的学位证、毕业证原件和复印件1份;其中留学回国人员须具有国家教育部认可的同等学历学位，并且需提供经教育部留学服务中心认证的学历学位证明原件和复印件1份。4.岗位要求的其他报考证明材料。不能按要求提供上述证件和证明以及未按规定时间参加资格复审的报考者，视为自动放弃面试资格。(三)考试考核现场报名资格审核通过者发放《面试通知书》，具体时间及地点详见《面试通知书》。岗位报名人数与招聘名额数比达到30:1及以上时，雅安市人力资源和社会保障局可根据情况，在面试前进行笔试，并根据笔试成绩高低，按3:1的比例确定进入面试人员。笔试成绩仅作为确定进入面试考生人选的依据，不计入最后总成绩。1.面试考核方式：主要采取结构化面试形式，测试考生的综合素质和岗位适应能力，面试满分为100分。2.面试考核结束后，由雅安市人力资源和社会保障局视情况划定面试考核合格分数线，凡低于面试考核合格分数线的，不得进入体检、考察程序。(四)体检面试结束后，根据岗位招聘名额，按照考生面试成绩从高到低等额确定进入体检人选。体检工作由雅安市人力资源和社会保障局组织实施，体检时间由雅安市人力资源和社会保障局自行确定并通知已通过面试的体检人选。体检在县级以上综合性医院进行。体检的项目和标准参照《关于进一步做好公务员考试录用体检工作的通知》(人社部发〔2012〕65号)和《关于修订及有关内容的通知》(人社部发〔2016〕140号)执行。公告发布后至本次公招体检实施前，如国家出台体检新规定的，按照新规定执行。考生对体检项目结果有疑问的，可在接到体检结论通知之日起7日内提出复检要求，复检内容为对体检结论有影响的项目。复检只进行一次，体检结论以复检结果为准。体检不合格者，不再进入后续程序。(五)考察体检结束后，雅安市人力资源和社会保障局对拟聘人员进行考察，主要内容包括思想政治素质、遵纪守法情况、道德品质修养、心理调适能力、个人信用等方面情况，并对其与报考相关的人事档案等材料的真实有效性和报考资格进行核实确认。考察不合格者，不再进入后续程序。(六)公示雅安市人力资源和社会保障局根据考生的考核、体检、考察结果确定拟聘用人员后，通过雅安人事考试网进行7个工作日的公示。公示期间接受社会监督举报，举报者应以真实姓名实事求是地反映问题，并提供必要的调查线索。(七)聘用公示无异议的，按程序办理聘用审核确认手续。聘用工作原则上于2023年9月30日前结束。受聘人员如系其他单位的工作人员，应当在公示结束后1个月内依法终止或者解除与原单位的人事、劳动关系，不能在规定期限内解除或终止与原单位的人事、劳动关系的，不得办理聘用审核确认手续并取消其聘用资格。受聘人员管理按照《雅安市事业单位人员实行全员聘用制管理的实施意见》执行，其中首次参加工作的试用期为1年，再次参加工作的试用期为6个月(再次参加工作的人员是指考生原为机关、事业单位正式在职在编人员)。未按招聘单位规定时间上岗或不签订聘用合同的，视为自动放弃聘用资格。四、政策待遇(一)编制本次招聘使用事业编制，在单位服务期不少于5周年。(二)工资、补助招聘人员职务、职称按国家和省有关规定办理，除享受事业单位工作人员正常福利待遇外，符合条件的，按照人才政策相关规定执行。五、纪律与监督本次招聘严格按照事业单位公开招聘有关规定进行，全程接受纪检、监察部门的监督。若有弄虚作假等违纪违规行为，一经查实，将按照《行政机关公务员处分条例》《事业单位工作人员处分暂行规定》及《四川省人事考试违规违纪行为处理办法(试行)》等规定处理。相关事项提示：请考生在考试特别是资格审查和面试期间保持通讯畅通，通讯方式变更后，应主动告知招聘单位。因无法与考生取得联系所造成的后果，由考生自行负责。1.政策咨询和资格审查咨询电话 .监督电话 附件：1.《雅安市人事考试中心2023年公开考核招聘事业单位工作人员岗位条件一览表》2.《雅安市人事考试中心2023年公开考核招聘事业单位工作人员报名表》2023年3月13日自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
人事考试对策
说什么也妹用 关键还是看你 多看书 做题
事业单位考试一般是《综合基础知识》，或者再加上一门专业考试，至于哪种专业考试就要看是什么事业单位了。 一般来讲大部分是以《综合》为主。考试时间一般是120分钟，考试形式大部分是笔试，当然如果通过了就有面试等。在考试之前（时间有可能是1个月，也有可能是10几天），当地的相关新闻都会发布事业单位招聘考试的通知，说明这次招考的级别（省直单位、地市级单位、县级单位等）说明开始报名的日期，一般在报名之前或同时，在当地人事考试信息网上都会发布这次考试详细的总简章，里面大致说明了考试的总则和总方向，最重要的是初试考试的内容、范围（有些事业单位考试只靠行政能力测试和公共基础知识，而且会合在一张卷子里靠；有些事业单位考试可能会考行政能力测试+公共基础知识+申论，如果考多门的话，总简章信息里应该还包括每门考试的权重及初始总成绩的计算方法），以及录取的标准（一般包括体检、考察的标准，以及对已有工作或在编人员录用的方法），还有职位的开考比例和录用比例等。另外，有些时候招聘人员的职位列表会随着总简章同时放出，如果放出了，就要在职位列表寻找自己所要报考的那个职位，看看自己条件是否满足该职位的报考要求；如果职位列表没有随总简章一起放出来，在看完总简章之后就需要关注所要报考单位的简章，这里面会包括该单位所要招聘的职位、对职位的要求（一般包括年龄、性别、专业、学历、学位、政治面貌，有无工作经验等）、录用的条件、复试的考核方式及初试与复试各自的权重和总分的计算方式。上面这些信息都了解清楚以后，再根据自身的情况选择具有报考条件的、合适的职位。 其次是报名,在报名的时候总得方向是要看准所要报考岗位的招聘的人数和专业,如果可以有条件报多个职位,就要看对职位的喜爱程度以及每个岗位所招人数作出综合判断,目的是尽量报考竞争相对不激烈的岗位。在报名的时候也要本着大胆的原则,比如有一个岗位自己非常想考,而且预计因为这个岗位要求的专业比较偏,报考人少,即使自己的专业和要求的专业不完全相符,也可以大胆的去报一下，有可能就初审通过了。但是这种相对冒险的方法一般不推荐，因为一般初审的速度比较慢，这个岗位初审不过，很可能没有时间去报考其他的岗位了。 再次是复习。 对于考试复习，我觉得主要分两部分。1.如果可以买到专门针对当地事业单位考试的复习书和卷子（一般都是针对省直单位招考的，地市级、县级单位一般没有）就以这个作为依据开始复习，如果没有专门针对事业单位的，也可以买针对当地公务员的，如果也没有针对当地公务员的，那最后没办法只能买针对国家公务员考试的了，但是因为国考的难度比地方考试大得多，所以不是实在没办法，不推荐用国考的材料复习。 复习也是分两个大部分：行政能力测试+公共基础知识、申论（如果招考总章里说不用考申论，那么就不用复习申论了）。 行政能力测试一般主要包括语言理解、逻辑关系、语句表达、数量关系推理、图形推理、定义判断、逻辑判断、资料分析这几部分（可能不同资料对这几部分称呼不同，但是说的都是一种东西）。初步复习的方法就是按照所买参考资料的安排，分门别类复习，将每一种题型都做熟练，更重要的是对做完的提题进行回顾，目的是把自己不知道的知识补全，不熟练的逻辑锻炼的和命题者的逻辑相近。公共基础知识的复习一般要针对当地情况，比如当地的主要经济、人文、地理特色等等，以及当前党和国家的大政策，最后才是国际的大环境 这个科目的复习没有什么取巧的办法，只能是多看多记。有的时候行政能力测试和公共基础知识是分开两个卷子考试的，有时候是合成一个卷子，如果不单独考公共基础知识，一般行政能力测试的卷子里也会多少包含相关的内容，具体如何得看考试的总简章。 申论的复习主要是多读多归纳，首先要培养从大量文字里快速摘取有用信息的能力，其次是归纳总结的能力，再次就是提出解决问题方案的能力。申论的题目一般有4或5题，其中前2或前3题都是针对之前给出的材料做归纳和总结，最后一题就是根据问题结合材料提出切实可行的办法。申论不是八股文，而是策论，目标就是要给出对策和办法。这个复习也没有什么取巧的地方，一是和平时的积累关系很大，二是与个人的归纳总结能力及思考问题的方式关系也很大，所以唯一的方法就是多度多看多想多归纳，尤其是针对我们国家现在比较热的社会问题。另外这个也可以去上辅导班，辅导班里老师讲申论的写作技巧什么的对考试也有很大帮助。 当买的复习书都认真看完了，里面做错的题也看完了，就可以进入第二个复习阶段 -做模拟题。做模拟题的时候一定要严格按照模拟卷上规定的时间去做，而且要完全当做临场考试，这样才能达到对之前分类复习的效果进行检验的目的，才可以查漏补缺，知道自己在哪些题方面是强项，那些题是弱项。每做完一套试题后不要着急做下一套，要找个时间核对答案、把做错的题好好看一遍。但是做题的另一个目的除了知识上的查漏补缺外也是训练答题节奏,在考场上答题节奏很重要.掌握好节奏的话会事半功倍。 另外就是可以针对当年国内有没有什么大的政治事件，如果有，可以多看看相关的东西，比如11年是建党90周年，这一年的事业单位或者公务员考试里党史的内容就比以前相类似的考试高一些。 如果是第一次参加事业单位或者公务员考试，看书+做模拟卷的整个复习时间一般在两个月左右 具体复习的时间长短因人而异，之前的复习主要是为了夯实基础，尽量在短时间内扩展自己的知识面，临近考试时候的做模拟卷复习主要是为了体会临场考试的气氛，整个复习过程要张弛有度，如果时间太紧或者战线拉的太长，效果都不一定好，具体时间的掌握得看自己复习的情况和进入状态的速度。 最后一个环节就是考试了 无论前面复习的怎样，最后一锤子都是在考场上完成的。考试是综合考察之前知识积累及对题目类型是否熟练的一个环节。考试的技巧主要就是安排时间：对于数量关系推理、图形推断这类的题往往是考试时最容易花时间的，但是这类题的分值比例却又不是很高，所以往往在这样的题目上过度纠缠是非常不明智的（不过在复习的时候如果发现对这样的题目比较擅长，可以快速准确的选择答案，那么多纠缠一下也可以）；对于公共基础知识类的试题，这些题目往往依赖于之前知识的积累，如果复习的时候复习过相关知识，考场上就能答出来，反之则不行，不存在经过思考就可以选择出正确答案的情况，所以这样的题目也没有必要纠缠，不会的随便蒙一个就可以，除非在后面的题目中能找到相关提示（这种可能性对于出题严密的试卷来说很小），如果有时间检查，这类题目也是没必要检查的；所以真正需要花功夫琢磨且分值比例比较大的题型就是语言理解、逻辑关系、语句表达、数量关系推理、定义判断、逻辑判断、资料分析这几部分，做题的时候可以按照卷子的顺序往下做题，也可以根据自身情况先做某些题型，合理安排时间。其中资料分析题目比重比较大，且很容易得分，但往往被安排在卷子的最后面，所以根据情况适当调整做题顺序很重要。
多做真题，认真看书，甘肃启政网站上有历年真题，免费下载
直接报个冲刺班就好啦。。系统的教你考试技巧，应试技巧。现在报家庭式培训班最合适了，因为不用看培训班安排的时间，自己想什么时候学就什么时候学，具体你可以搜下：博大弘仕公务员考试网了解。