人事测评理论与方法的考试
人事测评理论与方法的考试
一个月是不可能考完的，因为人员素质测评理论与方法是一个比较复杂的课程，需要学习者深入理解，才能掌握其中的理论和方法。一般来说，学习者需要花费至少2-3个月的时间来学习这门课程，才能掌握其中的理论和方法。
你好人员素质测评理论与方法一个月能考，《人员素质测评理论与方法》的考试重点为素质测评量化的形式、工作分析、管理人才测评、评价中心的主要形式、面试的内容和程序等相关内容。其中管理人才测评、工作分析、评价中心的主要形式和面试内容与程序等考点，主要集中在简单和论述等高分题型，是核心需要掌握的知识点。请参考！
自考可以考哪些专业怎么样？统计（会统方向）国际贸易餐饮管理文化产业管理人力资源管理房地产经营与管理市场营销旅游管理电子商务物流管理劳动和社会保障律师法律社会工作与管理行政管理公安管理学前教育小学教育心理健康教育体育教育汉语言文学英语日语广告新闻学音乐教育美术教育环境艺术设计动漫设计档案管理电力系统及其自动化电子技术通信技术房屋建筑工程道路与桥梁工程管理工程电子政务农业推广护理学中药学金融会展策划与管理工商企业管理会计饭店管理物业管理秘书公共关系服装艺术设计工业设计装潢设计机械制造及自动化模具设计与制造机电一体化工程计算机及应用计算机控制技术食品质量与安全汽车运用技术计算机信息管理建筑经济管理产品质量工程园林药学行政管理（继续教育）法律（继续教育）秘书（继续教育）经济管理（继续教育）金融管理（中英合作）商务管理（中英合作）自考都有哪些专业怎么样？自考专业特别多，看你想学什么，高中，中专起点先考专科再考本科，专科起点直接考本科就行专业层次学制主要课程音乐教育专科两年大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、本科两年英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文经济法专科两年大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理（辅修）本科两年英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）化工工艺专科两年化工设计概论、环境化学、工程制图、化学设备机械基础、计算机应用基础（实践）、大学语文等化学工程本科两年英语（二）、化学反应工程学、化工工艺与计算、化工热力学、生物化学、催化化学、化工过程开发工业分析技术专科两年分析化学、工业分析、环境化学、仪器分析、波谱分析、计算机应用基础（实践）汉语言文学专科两年文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等本科两年美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文涉外秘书学专科两年英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、本科两年英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等对外汉语本科两年现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等英语翻译专科两年英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力本科两年中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日/法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文日语专科两年基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语本科两年高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文英语专科两年综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等本科两年英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等外贸英语专科两年综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等本科两年英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等公共事业管理专科两年计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等本科两年英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等工商企业管理专科两年计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；本科两年英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。国际贸易专科两年高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等本科两年国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等金融管理专科两年证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等本科两年管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等会计（电算化）专科两年英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）本科两年高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：、财务管理学、成本会计、基础会计学、经济学（财经类）人力资源管理专科两年管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等本科两年企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等文化事业管理专科两年英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机文化产业本科两年英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易经济信息管理专科两年高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等本科两年英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。游戏软件开发技术专科两年英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等本科两年英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等电子商务专科两年电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业本科两年英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）信息技术教育本科两年英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究计算机及应用专科两年大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术本科两年英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信电子政务专科两年行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术本科两年英语（二）、公共管理学、电子政务理论与技术、政府经济学、信息化理论与实践、网站建设与管理、计算机网络与通信、电子政务案例分析、信息与网络安全管理电子技术(电子工程)专科两年英语（一）、电工原理、高等数学、线性代数、线性电子电路、非线性电子电路、数字电路、计算机基础与程序设计、电子测量、音响技术、微型计算机原理及应用、办公自动化设备、本科两年英语（二）、高等数学(工本)、物理(工)、复变函数与积分变换、概率论与数理统计(二)、工程经济、信号与系统、计算机软件基础(二)、数字信号处理、单片机原理与应用、自动控制理论(二)、声视频技术详情可以进湖南自学考试网查看或咨询电话0731－7925648好多的.你上(广东)的,其实各个省份也差不多.,你可以查一下当地自考办的电话是多少嘛.然后他们肯定会给你答案的.自考几乎包含了所有的专业，可以，你也可以同时护理专业自考大专需要考哪些科目？037071毛邓三重要思想概论4037062思想道德修养与法律基础2047293大学语文4028644微生物学与免疫学基础4029035药理学（一）302904药理学（一）（实践）1031796生物化学（三）303180生物化学（三）（实践）1029017病理学502902病理学（实践）1029978护理学基础8029989内科护理学（一）80300110外科护理学（一）80299611护理伦理学40211312医学心理学40048813健康教育学30289914生理学302900生理学（实践）10727615临床实习0任选一门030021妇产科护理学（一）4030032儿科护理学（一）4自考本科考哪些科目自考专升本考试科目在12-16门之间，这个不是固定的。根据你所学不同的专业，考试科目也是不同的。有的学校只有十二门，有的学校则有十六门，一般大部分专业来说都是在12-16门之间的。自考是宽进严出式的高等教育模式,自考的大概情况我简单介绍一下一,自考报名地点为你所在地的自考办,二自考报名时带上身份证和两三百块钱就可以了,可以不用带三,自考报名时间,08年新生报名时间为9月中旬四,自考报名后,自己抽空看书,等考试时间到了就参加考试五,等你把所报专业的全部开考课程都考过了就可以申请毕业了六,自考的大概情况就是这样,如果想知道更多的,你可以上你所在省的自考网上看下自考是有一定的难度,但不是特别的难,只要你对自己有信心,有毅力,肯定是能行的加油.自考本科有哪些科目要看报考什么专业专业不同考试科目不同希望回答能够帮助你你也可以追问自考本科主要考什么内容？有哪些科目？公共课1、一般在3~5门左右，其中《中国近现代史纲要》、《马克思基本原理概论》、《英语二》三门课程为必考公共课，无论什么本科自考专业都需要考这三门的。2、一般自考理工类的专业还会增加如《高等数学》、《线性代数》等科目的考试，偏应用性质的专业还会开考《计算机应用基础》或者《管理系统中计算机应用》。3、公共课虽然不一定同所学专业有直接联系，但它是培养德智体全面发展人才，为进一步学习提供方的不可少的课程。专业课1、一般在8至10门左右，本科自考专业课的设置都是由各主考学校对本校内此专业的教学要求设置的。2、如自考法律专业的专业课包括：民法、刑法、商法、国际法等。3、自考本科专业课是指同专业知识、技能直接联系的基本课程，其中还有学位课程专业课和非学位课程专业课，其中学位课程专业课一般要求拿学位的话其学位课程平均分或部分达到70或以上。4、自考部分专业的专业课还分为必考课和选考课：必考课就是必须要考的课程，选考课程是指根据专业方向选择几门有关的课程，自考本科考生只需要根据学分要求选择自己要考的课程就可以了。换考课程换考课程是指英语自学难度大的本科自考考生不考英语二而多考几门其他课程替代英语二的学分，一般是考3到5门课程。自考报考科目也是有技巧的~自考报考科目如何选择比较好考试科目：考试科目分文、理科，具体为录取类别由专科阶段所学专业决定。各科类统考科目为、英语和一门专业基础课。1.文史类：、英语、大学语文2.理工类：、英语、高等数学①3.经济管理类：、英语、高等数学考试科目：考试科目分文、理科，具体为录取类别由专科阶段所学专业决定。各科类统考科目为、英语和一门专业基础课。1.文史类：、英语、大学语文2.理工类：、英语、高等数学①3.经济管理类：、英语、高等数学考试科目：考试科目分文、理科，具体为录取类别由专科阶段所学专业决定。各科类统考科目为、英语和一门专业基础课。1.文史类：、英语、大学语文2.理工类：、英语、高等数学①3.经济管理类：、英语、高等数学
人员素质测评理论与方法考试重点第一篇 人员素质测评概述第一章 人员素质测评概念第一节 素质测评的概念一、 素质的概念素质：是指在先天生理的基础上通过后天环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及其基本品质结构。二、 素质的分类1、 自然素质（自然素质是先天的，又称为生理素质或身体素质。）2、 心理素质（心理素质是人在认识客观世界的过程中逐步形成的一系列稳定的心理特征称之为智力因素，是后天形成的。包括智力素质与非智力素质。）3、 社会素质（社会素质即政治素质、思想素质、道德素质、业务素质、审美素质、劳技素质。是在适应社会和改变社会的过程中形成的，是后天形成的。）第二节 人员素质测评一、 人员素质测评的概念人员素质测评：是指运用先进的科学方法，针对某一素质测评目标体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量，并作出量或质的判断和评价的一个过程。二、 人员素质测评方法 人员素质测评方法包括测量和评价。（测量是定量分析，测评是定性分析。测量和测评的对象都是个体的素质及绩效的量质和价值。）三、 人员素质测评的特点1、 人员素质测评是心理测量，而不是物理测量。（这一特点是就人员素质测评的内容指向而言的。）2、 人员素质测评是抽样测量，而不是具体测量。（这一特点是从统计学意义上而言的。）3、 人员素质测评是相对测量，而不是绝对测量。（任何测评从测评的设施者主观愿望来讲，都力求客观反映被测评者素质的实际情况。）4、 人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。（这一特点是由人员素质测评对象-----人的素质的特点决定的。）四、 人员素质测评与人才素质测评人员素质测评与人才素质测评相比，既有相同的地方，又有不同的的方面。1、 相同点：（1）、它们面对的对象都是社会中的个体人员：（2）、在测评理论、方法、技术上都是相同的；（3）、人员素质测评与人才素质测评的指向的范围存在着交叉。2、 不同点：人员素质测评是常规的一般性的能力素质测评，因而测评对象更广泛一些，而人才素质测评是指对个体具有专门的人才素质测评，测评的结果带有明显的功利目的。第三节 人才测评的功能和作用理解：功能是事物内部固有的效能；作用是事物与外部环境发生关系时所产生的外部效应。一、人才测评的功能1、甄别和评定功能（是人才测评最直接、最基础的功能。）2、诊断和反馈功能（诊断与反馈二者相互联系、相辅相成的功能。）3、预测和激励功能（预测和激励功能，与上述两种功能紧密相连，并为其所派生。）二、人才测评的作用1、对组织所起的作用：人侧测评最主要的的作用是为组织人事决策提供可靠、客观的依据和参考性建议，它是组织人才决策的基本工具。（1）、配置人才资源（人才资源配置是人才资源管理的基础工程）：（2）、推动人才开发（现代人才测评是为现代人事管理提供所需信息的有效途径和方法）（3）、调节人才市场（在社会主义市场经济条件下，人才流动需要利用人才测评的信息咨询作用）2、对个人所起的作用：（1）、促进自我认识（现代人才测评可以帮助个体更了解自己，知道自己的能力水平和兴趣爱好，从而能够因势利导，明确自己的择业和发展方向）；（2）、、促进个人择业（使个人能够根据测评结果判断寻找到真正适合自己的职业）；（3）、促进自我发展（没一个人从学习到择业的每一个阶段需要对自己一个清楚的认识）
人事测评理论与方法考试
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以心理学、管理学、统计学为基础，重点讲授人才测评在人力资源开发中的作用和意义，介绍如何开展人才测评、如何运用相关技术选拔人才和有效配置人才等理论和方法，目的在于使学生全面、系统地了解人才测评的理论并掌握人才测评的理念和技术，为人力资源的开发做好技能准备。作为高等院校人力资源管理、工商管理、行政管理等相关专业的教材使用，也可供从业人员学习相关知识。
序号 课程代码 课程名称 学分 是否全国统考 是否全国统编教材 教材名称 教材主编 出版社 出版时间 （带对号得代表是国家统考的)所以看哪种符合你06089 劳动关系与劳动法 6 《企业劳动关系管理》 郭庆松 南开大学出版社 2001 06089 劳动关系与劳动法 6 √ √ 劳动关系学 程延园 中国劳动社会保障出版社 2005 年版 06093 人力资源开发与管理概论 6 人力资源开发与管理 罗哲 沙治慧 四川大学出版社 2007年版 06089 劳动关系与劳动法 6 劳动关系 程延园 中国人民大学出版社 2002 06093 人力资源开发与管理 6 人力资源管理与教程 张一弛 北京大学出版社 06093 人力资源开发与管理 6 《人力资源开发与管理》 孙靖 庞辉 臧志玲 东北大学出版社 2003 06092 工作分析 4 《工作岗位的分析技术与应用》 安鸿章 南开大学出版社 2001 06090 人员素质测评理论与方法 6 否 否 人员测评理论与方法 萧鸣政 中国劳动 1997年版 06090 人员素质测评理论与方法 6 √ √ 职业生涯发展与规划 侯志瑾 伍新春 高等教育出版社 2005 年版 06090 人员素质测评理论与方法 6 人员素质测评理论与方法 赵建伟 何玲 四川大学出版社 2007年版 06090 人员素质测评理论与方法 6 人事测评理论与方法 唐宁玉 东北财经大学出版社 2002
人事测评理论与方法考试题
2010年5月 人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源管理师等 级：国家职业资格三级卷 册 一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区：姓 名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l～8题)B 根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（ ）(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（ ）(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（ ）(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（ ）(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（ ）(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范—“合作”的特征是（ ） (A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性 (C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指（ ） (A)人人可为 (B)有利可图 (C)只要想为，便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（ ） (A)己所不欲，勿施于人 (B)害人之心不可有，防人之心不可无 (C)夹着尾巴做人 (D)领导叫干啥就干啥（二）多项选择题（第9～16题）9、职业道德的社会作用表现在（ ）(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括（ ）(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则(C)以“五爱”为基本要求(D)以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为（ ）(A)统领作用(B)支撑作用(C)促进作用(D)决定作用12、关于敬业，正确的说法是（ ）(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D)敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范—“诚信”的特征包括（ ）(A)模糊性(B)智慧性(C)止损性(D)表象性14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括（ ）(A)立场要坚定(B)方法要灵活(C)要以德服人(D)要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（ ）(A)坦诚接受处罚(B)积极查找原因(C)主动改进不足(D)努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括（ ）(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(C)全力以赴工作(D)不计任何报酬二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是（ ）(A)毅然辞职(B)尽管无奈，但会坚持到合同期满(C)提前告知单位，坚持辞职(D)为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是那种（ ）(A)两肋插刀、在所不惜的人(B)相互学习、相互激励和共同进步的人(C)工作进步、富有生活情趣的人(D)只要谈得来就行19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话，而据你观察，X并不像Q某描述的那样坏，你会（ ）(A)暂时相信Q某的话，对X进行仔细观察(B)相信自己的判断，不会相信Q某的话(C)给Q某讲清楚这样做的危害(D)远离Q某，同时对X保持警惕20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动，邀请你参加，但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣，你会（ ）(A)委婉拒绝(B)积极参与，支持朋友们搞活动(C)把自己的真实想法告诉大家(D)提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会（ ）(A)仿佛觉得N某的心变了(B)估计过一段时间会好的(C)只是觉得N某比较忙碌而已(D)依稀感觉长此下去，N某不再和自己成为朋友22、平常，公司推选劳动模范或者业务标兵之类的，你会（ ）(A)按照领导的要求进行推选(B)按自己熟悉的状况来推选(C)平时谁对自己好就推选谁(D)尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到。到了公司，你要做的第一件事情会是（ ）(A)向其他同事解释迟到原因(B)马上进入工作状态(C)一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度(D)一边工作，一边盘算如何应对主管的批评24、公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下，确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车，且在道路不堵、一切顺利的前提下，时间可能提前2分钟，费用4毛钱；2、如乘出租车，可以保证提前到达20分钟，费用40元钱，根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（ ）(A)乘坐公交车(B)乘坐出租车(C)请示领导(D)请办公室秘书决定25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于对植树造林的“数字”，很多人觉得水分很大，当地群众戏称“只见数字，不见树木”，对此，你的看法是（ ）(A)个别机构或者领导在数字上造假(B)植树造林本来很困难，数字总会不准确(C)这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉(D)希望数字真的能够变成现实第二部分 理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。26、短期企业唯一可变的生产要素是（D ）(A)生产资料 (B)劳动资料(C)资本收入 (D)劳动收入27、下列公式错误的是（ A ）(A)总供给=消费+收入(B)均衡国民收入=消费+储蓄(C)总供给=消费+储蓄(D)均衡国民收入=消费+投资28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ A ）来实现。(A)社会保险 (B)社会保障(C)社会救济 (D)薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是（ C ）(A)促时就业法 (B)社会保险法(C)工作时间法 (D)劳动福利法30、顾客力量分析不包括（ B ）(A)顾客消费承受能力(B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析(D)企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ D ）(A)市场改良(B)市场营销组合改良(C)产品改良(D)增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（ D ）(A)首因效应 (B)光环效应(C)投射效应 (D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括（ D ）(A)分配公平 (B)程序公平(C)互动公平 (D)法律公平34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ D ）(A)任务结构 (B)领导者的职权(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质35、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ B ）(A)时效性 (B)创造性(C)收益性 (D)累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括（ C ）(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策37、以下不属于人力资源特点的是（ D ）(A)时间性 (B)能动性(C)消费性 (D)规律性38、以下不属于人力资源管理基本原则的是（ D ）(A)人尽其才 (B)能位匹配(C)岗得其人 (D)因人设岗39、以下关于方法研究技术的说法，正确的是（ B ）(A)流线图分为单柱型和多栏型(B)作业程序图是分析生产程序的工具(C)操作程序图比流程图更详细更具体(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（ B ）(A)采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（ B ）(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率(B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（ A ）来计算定员人数。(A)产量定额 (B)单项定额(C)工时定额 (C)综合定额43、企业定员标准的内容不包括（ D ）(A)生产加工方法 (B)工艺流程(C)劳动组织条件 (D)管理层次44、在制度化管理的模式中，（ B ）不属于管理人员在实施管理的特点。(A)遵循因事设人的原则(B)遵循人岗匹配的原则(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制(D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（ C ）(A)必须与企业集体合同的精神一致(B)保持企业人力资源制度规划的动态性(C)与集体合同条款不一致时，修改集体合同(D)必须在国家劳动法律，法规的大概架内进行46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（ A ）(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益47、在以下招聘方式中，成本最高的是（ D ）(A)发布广告 (B)网络招聘(C)校园招聘 (D)猎头推荐48、（ D ） 的优点是对候选人的了解比较准确(A)校园招聘 (B)借助中介(C)猎头公司 (D)熟人推荐49、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”,这属于（ C ）(A)开放式提问 (B)封闭式提问(C)重复式提问 (D)假设式提问50 （ B ） 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质(A)人格测试 (B)能力测试(C)兴趣测试 (D)道德测试51、招募成本效用的计算公式为（ B ）(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用(D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（ A ）(A)补偿式 (B)多重式淘汰(C)结合式 (D)领导决定式53、将同一性质的作业， 由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（ A ）(A)扩大作业法 (B)充实业务法(C)工作连贯法 (D)轮换工作法54、（ D ）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用(A)音乐 (B)温度(C)湿度 (D)绿化55、五班四运转的轮休制循环期为（ D ）(A)6天 (B)7天(C)8天 (D)10天56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（ C ）(A)观察法 (B)问卷调查法(C)面谈法 (D)工作分析法57、培训规划的主要内容不包括（ B ）(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析(C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算58、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（ C ）(A)是培训规划的最后一个机制(B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取59、（ A ）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。(A)培训教师 (B)生产管理或计划部门 (C)受训人员 (D)管理部门和主管领导 60、自学做为一种培训方式，其优点不包括（ D ）(A)学习费用低 (B) 学习者自主性很强(C)不影响工作 (D) 学习内容不受限制61、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ B ）①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策(A)①②③④⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥(C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦ 62、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ A ）的培训。(A)高层管理人员 (B)基层管理人员 (C)中层管理人员 (D)一般生产人员 63、针对（ D ）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。(A)基础理论知识 (B)创造性 (C)解决问题能力 (D)技能性64、企业的培训风险不包括（ B ）(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算 (C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当65、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（ D ）(A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 66、绩效管理的最终目标是（ D ）(A)提高组织工作效率 (B)为员工的发展提供平台(C)改善组织工作氛围 (D)促进企业与员工的共同发展67、（ D ）即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。(A)绩效计划面谈 (B)绩效知道面谈(C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈68、（ C ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的“等内容。(A)品质导向型 (B)过程导向型(C)行为导向型 (D)效果导向型69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（ A ）(A)设计和实施的费用比较低(B)将关键事件和等级评价有效的结合(C)绩效评价的登机是5~9级(D)是关键事件法的进一步拓展和应用70、结果导向型的绩效考评方法的基础是（ A ）。(A)实际产出 (B)计划产出(C)工作成效 (D)劳动成果71、奖励不包括（ B ）(A)红利 (B)带薪年假(C)佣金 (D)利润分享72、（ D ）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。(A)50% (B)60%(C)70% (D)90%73、（ B ）为企业岗位归级列等奠定了基础。(A)岗位分析 (B)岗位评价(C)绩效考核 (D)培训开发74、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（ C ）(A)函数法 (B)简单相加法(C)常数法 (D)百分比系数法75、（ B ）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(A)信度 (B)效度(C)准度 (D)精度76、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（ C ）(A)排列法 (B)分值法(C)因素比较法 (D)评分法77、下列不属于劳动法律关系特点的是（ D ）(A)它是一种双务关系 (B)具有国家强制性(C)内容是权力和义务 (D)平等性和隶属性78、不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（ C ）(A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系(C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实79、在劳动关系的调整范式中，（ A ）的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。(A)劳动合同 (B)民主管理制度(C)集体合同 (D)劳动法律法规80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ A ）(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（ B ）(A)以正式文件的形式公布(B)用人单位可不考虑职工的意见(C)内容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先职工参与后正式公布82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是（ D ）(A)非国有企业实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代83、正式通报的有点不包括（ D ）(A)信息不易收到歪曲 (B)信息传递准确(C)沟通内容易于保存 (D)便于双向沟通84、（ B ）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。(A)标准工作时间 (B)工作时间(C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（ D ）支付劳动者工资。(A)无需 (B)部分(C)酌情 (D)按照正常提供劳动
人员素质测评理论与方法模拟试题一 一、单项选择题。（每题2分，共20分） 1、以下哪一个指的是个体获得新的知识、能力和技能的潜力，而不是一个人 在被测的当时就已经具备的现实条件 （ ） A、诊断性测评 B、绩效评估 C、素质测评 D、开发性测评 2、综合多种已知信息，并指导出一种结论的思维过程是 （ ） A、发散思维 B、直觉思维 C、创造思维 D、收敛思维 3、下面哪一个是投射测验法的特征 （ ） A、测量工具一般为调查表 B、测验目的多是伪装的 C、通常采用纸笔形式 D、题目的数量较多 4、以下哪种提问只须试者作出简单的回答，一般以“是”或“不是”来回答 （ ） A、收口式提问 B、引导性提问 C、假设性提问 D、压迫式提问 5、通过询问面试对象的教育、工作、家庭成长等问题来了解面试对象的求职 动机、成熟度、专业技术背景等要素的面试题型是 （ ） A、行为型 B、情景型 C、背景型 D、智能型 6、下面哪一概念表示测评能够正确的测量到所要的能力的程度，也就是测评 本身能达到期望目标的程度 （ ） A、平均数 B、标准差 C、信度 D、效度 7、下面哪一个度量离中趋势的常用指标 （ ） A、相关系数 B、组距 C、次数 D、标准差 8、相关系数的大小 （ ） A、在0——+1之间 B、在-1——0之间 C、在-1——+1之间 D、任意数 9、用于分析两次隔一定时间的评定结果之间的相关关系是 （ ） A、再测信度 B、一致性信度 C、评分者信度 D、复本信度 10、信度系数越大，说明测定或评定方法的可靠性 （ ） A、越强 B、越弱 C、不变 D、不一定 二、填空题。（每题2分，共20分） 1、运用先进的科学技术和手段，对社会各类人才所具有的知识水平、能力及 其倾向、发展潜力、工作技能及绩效实施测量和评价的管理活动是 （ ） 2、人员测评效度一般分为（ ）（）和结构 效度。 3、个性差异可以归结为（ ）和（ ）两个方面。 4、分析集中趋势常用的指标有（）和（ ）。 5、人格的四个基本性质（ 6、评价中心技术的主要特征就是他的（）。 7、行为特征标准强调（，因此比其他方法更易摆脱个人偏见的影响。 8、气质是个体中那些与（）的特性相联系的行为特征，是个体 （ ）和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷 性等方面的心里特征的综合。 9、人员测评过程的核心是（）阶段。 10、根据面试内容的结构化程度，将面试分为（）和 （ ）。 三、词语解释题。（每题3分，共15分） 1、绩效 2、结构效度 3、特尔斐法 4、面试法 5、评价中心法 五、简答题（每题5分，共25分） 1、简述人员测评的作用。 2、考核性测评的特点有哪些？ 3、什么是Z分数，它在测评结果的评定中表示什么意义？ 4、简述面试的主要内容。 5、简述价值观测评定义及斯普兰格价值观六类型。 六、论述题。（每题10分，共20分） 1、试述测评标准体系建构的步骤。 2、试述人员测评实施的基本原则。 模拟题一答案 一、C ` D D B A C D D C A A 二、1．人员测评 2．内容效度、关联效度、项目分数效度 3．个性倾向差异、个性心理特征差 4．算术平均数、中位数 5．整体性、稳定性、独特性、社会性 6．情境模拟性 7．对工作行为的描述 8．神经过程、心理活动 9． 实施 10．结构性面试、非结构性面试 三、词语解释题。（每题3分，共15分） 1、绩效：指主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成绩、效果和效益 2、结构效度：也称构想效度、建构效度，就是实际所测评的结果与我们所想测评素质的同构程度。它表明了在多大的程度上实际的测评结果能够被看作是我们所要测评的素质结构上的替代物。（） 3、特尔斐法: 又称专家咨询法。它是美国兰德公司于1964年首先用于技术预测的。它请专家“背靠背”地反复填写对权重设立的意见，不断反馈信息以期专家意见趋于一致。() 4、面试法：是一种经过精心设计，在特定场景下，以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。（） 5、评价中心法:评价中心是一种程序而不是一种具体的方法。在这种程序中，主试人针对特定的目的与标准，采用多种评价技术评价被试者的各种能力。() 五、简答题（每题5分，共25分） 1、简述人员测评的作用。 主要有两方面：一方面是针对组织机构的，另一方面是指对个人而言的。 （1） 人员测评对于组织的意义 A、 有助于人力资源状况的全面普查。 B、 有助于人才的选拔与配置。 C、 为人员培训提供诊断性信息。 D、为团队建设提供依据 （2） 人员测评对于个人的作用 A、 有利于个人择业 B、 有利于自我发展 2、考核性测评的特点有哪些？() （1）测评结果主要是为组织提供求职者的成绩或证明，是对于求职者素质结构与水平的鉴定。（2）侧重于求职者现有素质的价值与功用，比较注重素质的现有差异而不是素质发展的原有基础或者发展过程的差异。 （3）具有概括性，它测评的范围比较广泛，涉及到素质表现的各个方面，是一种总结性的测评。 （4）要求测评结果有较高的信度与效度。 3、什么是Z分数，它在测评结果的评定中表示什么意义？() Z分数反映了被评人在某个要素或要素评定结果处于总体分布中的位置。 当Z分数大于零时，说明个体评定结果高于总体平均数；当Z分数等于零时，说明个体评定结果等于平均数；当Z分数小于零时，说明个体评定结果低于总体平均数。 4、简述面试的主要内容。（） 仪表风度、知识的广度与深度、实践经验与专业特长、工作态度与求职动机、事业进取心、反应能力与应变能力、分析判断与综合概括能力、兴趣爱好与活力、自我控制能力与情绪稳定性、口头表达能力。 5、简述价值观测评定义及斯普兰格价值观六类型。（） ? 价值观是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性；斯普兰格价值观：理论型，经济型，审美型，社会型，政治型，宗教型 六、论述题。（每题10分，共20分） 1、试述测评标准体系建构的步骤。（） （1）、明确测评的客体与目的 测评标准体系的建立，必须以一定的测评客体为对象，以一定的测评目的为根据。客体不同，测评标准体系就不同；目的不同，测评标准体系也不同； （2）、确定测评的项目或参考因素 工作分析是测评内容标准化的重要手段。工作分析在测评标准化过程中又表现为：工作目标因素分析法、工作内容因素分析法、工作行为特征分析法。 （3）、确定测评标准体系的结构 工作分析是按照一定层次进行的，作为工作分析结果的素质测评标准体系，也具有一定的层次结构。第一分析层次的各个项目称为一级指标：表示测评对象的总体特征；二级指标：反映一级指标的具体特征；三级指标：说明二级指标的具体内容； （4）、筛选与表征测评指标 筛选优良素质测评指标的依据：这个测评指标是否具有实际价值，这个测评指标是否切实可行； （5）、确定测评指标权重 因为各个测评指标相对不同的测评对象来说会有不同的地位与作用，因此应恰当地分配与确定不同的权重。纵向加权，横向加权，综合加权 （6）、规定测评指标的计量方法 评测指标的计量由两个因素决定：计量等级及其对应的分数；计量的规则或标准。 (7)、测试并完善测评标准体系 2、试述人员测评实施的基本原则。（） （1）客观性原则，指实事求是的实施测评，保证测评过程和结果真正反映测评对象的真实素质状况，排除个人的主观臆断。 （2）方向性原则方向性原则是指要把握测评的目的，注意利用测评目标的导向性作用，使测评工作与测评目标保持一致。方向性把握应起到提纲挈领的作用，方向性的原则应体现在测评工作的整个过程中。 （3）可行性原则 可行性原则，又称经济合理的原则，是指测评要简单、方便，能满足测评工作的实践要求，易于开展工作。 （4）综合性原则 综合性原则是指对人员素质测评的效果与过程要人全面的联系和观点去看待，因为人员素质测评的效果与过程是具有多方面性与多层次性的，不能孤立地测评每个因素，或者是根据几个因素测评的结果而过早地下定论。 （5）行为性原则 行为性原则指素质测评要以被测人行为依据，统一考察测评实体行为的效果与动机。 （6）动态性原则 动态性原则是指测评的目标体系要具有一定的变化性，这也符合了工作和外部环境变化的特点。 （7）定性与定量结合的原则 定性分析（查阅定性分析的定义资料）是指依靠感觉、印象和经验对测评对象素质进行；定量分析是指运用数学方法，通过对测评对象素质情况数据的收集、整理、计算和分析从而对其素质做出的数字描述。 （8）标准化原则 标准化就是指保证测评条件的共同性，在同一条件下，能够对测评中无关因素加以控制，从而将测评误差控制并减小到最低的程度。对标准化的要求包括内容统一、施测过程统一、指导语统一、测评时限统一、评分标准统一、分数解释统一等。
在现实中，真视，直视，细算，心算，观世于细微。
人员素质测评理论与方法考试重点第一篇 人员素质测评概述第一章 人员素质测评概念第一节 素质测评的概念一、 素质的概念素质：是指在先天生理的基础上通过后天环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及其基本品质结构。二、 素质的分类1、 自然素质（自然素质是先天的，又称为生理素质或身体素质。）2、 心理素质（心理素质是人在认识客观世界的过程中逐步形成的一系列稳定的心理特征称之为智力因素，是后天形成的。包括智力素质与非智力素质。）3、 社会素质（社会素质即政治素质、思想素质、道德素质、业务素质、审美素质、劳技素质。是在适应社会和改变社会的过程中形成的，是后天形成的。）第二节 人员素质测评一、 人员素质测评的概念人员素质测评：是指运用先进的科学方法，针对某一素质测评目标体系对被测评者的思想品格、智力水平、知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向和发展潜能等多种素质进行测量，并作出量或质的判断和评价的一个过程。二、 人员素质测评方法 人员素质测评方法包括测量和评价。（测量是定量分析，测评是定性分析。测量和测评的对象都是个体的素质及绩效的量质和价值。）三、 人员素质测评的特点1、 人员素质测评是心理测量，而不是物理测量。（这一特点是就人员素质测评的内容指向而言的。）2、 人员素质测评是抽样测量，而不是具体测量。（这一特点是从统计学意义上而言的。）3、 人员素质测评是相对测量，而不是绝对测量。（任何测评从测评的设施者主观愿望来讲，都力求客观反映被测评者素质的实际情况。）4、 人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。（这一特点是由人员素质测评对象-----人的素质的特点决定的。）四、 人员素质测评与人才素质测评人员素质测评与人才素质测评相比，既有相同的地方，又有不同的的方面。1、 相同点：（1）、它们面对的对象都是社会中的个体人员：（2）、在测评理论、方法、技术上都是相同的；（3）、人员素质测评与人才素质测评的指向的范围存在着交叉。2、 不同点：人员素质测评是常规的一般性的能力素质测评，因而测评对象更广泛一些，而人才素质测评是指对个体具有专门的人才素质测评，测评的结果带有明显的功利目的。第三节 人才测评的功能和作用理解：功能是事物内部固有的效能；作用是事物与外部环境发生关系时所产生的外部效应。一、人才测评的功能1、甄别和评定功能（是人才测评最直接、最基础的功能。）2、诊断和反馈功能（诊断与反馈二者相互联系、相辅相成的功能。）3、预测和激励功能（预测和激励功能，与上述两种功能紧密相连，并为其所派生。）二、人才测评的作用1、对组织所起的作用：人侧测评最主要的的作用是为组织人事决策提供可靠、客观的依据和参考性建议，它是组织人才决策的基本工具。（1）、配置人才资源（人才资源配置是人才资源管理的基础工程）：（2）、推动人才开发（现代人才测评是为现代人事管理提供所需信息的有效途径和方法）（3）、调节人才市场（在社会主义市场经济条件下，人才流动需要利用人才测评的信息咨询作用）2、对个人所起的作用：（1）、促进自我认识（现代人才测评可以帮助个体更了解自己，知道自己的能力水平和兴趣爱好，从而能够因势利导，明确自己的择业和发展方向）；（2）、、促进个人择业（使个人能够根据测评结果判断寻找到真正适合自己的职业）；（3）、促进自我发展（没一个人从学习到择业的每一个阶段需要对自己一个清楚的认识）
人事考试测评方法
自己报考人力资源管理师报名方式：个人网上报名，个人现场报名。
人力资源管理师考试可以自己报考，但是要看你是否符合官方的报考条件，符合条件的话可以个人直接去鉴定中心申报如果有开通网报入口，可以网上报名，如果没有达到官方报考条件，可通过联系各地鉴定中心进一步了解报名情况，或者找代报名机构进行代报。
人力资源管理师的前景
人力资源管理是一项极为重要的工作领域，但就业难的大环境下，人力资源管理师的就业前景被看好，人力资源管理工作有一定的局限性。
而且工作繁琐，多以招聘、入职培训、在职培训、提升敬业和灌输企业文化等工作为主。人力资源管理师晋升空间最高级别为副总级别。所以总体来说人力资源管理师这个职业的就业前景还是挺不错的。
人事测评的基本途径包括心理测验面试绩效模拟和资历评价。人事测评的基本途径包括心理测验、面试、绩效模拟、资历评价。人事测评又叫人才测评或人员素质测评，主要是通过履历评判、答卷考试、心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段，根据岗位需求及用人单位的组织特性，对受测者的知识水平、能力结构、个性特征、职业倾向、发展潜力等方面的素质进行综合测评的一种活动。
常用方法：个人历史资料研究、? 面试、? 能力测验、? 人格测验、? 动作协调性测验、? 情境模拟练习与工作样本测验个人历史资料研究：测评包括个人分类资料、受教育程度、早期生活或工作的经历、兴趣、爱好、价值观、自我印象、家庭关系、社会背景、职业发展履历等方面，可以间接测量它的动机特点，对其将来行为进行预测。面试测评的主要内容：仪表举止、专业知识、教育经验与工作经验、言语表达能力、综合分析能力、自我认知、情绪稳定性与自我控制等；情境模拟：将被测评者置于某种模拟的情境中，通过被评价者的行为表现对其进行评价.常用方法包括：无领导小组讨论、公文处理练习、角色扮演、案例分析情景模拟一：无领导小组讨论被评价者以4到8人为一组，在既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，要求在45— 60分钟达到预定的目标。主要考察被评价者在组织协调、领导才能、目标管理、成就动机、人际技能、影响力竞争性与合作性等方面的特征。关于提问提问可以使观察者主动获得一些想得到的信息。关注的并不是回答的内容，而是回答的过程或方式。以在提问时一定要明确提问的目的，提出的问题要具有相当的挑战性，并通过被观察者的回答来进一步观察相关的胜任素质。情景模拟二：公文处理练习也称“文件筐”测验，被评价者将扮演领导者的角色，在规定的时间内将处理大量的信件或文稿，包括通知、报告、客户的来信、电话记录、下级反映情况的信件、办公室备忘录以及关于人事或财务等方面的一些信息等等。这些信件有来自上级和下级的，有组织内部各种典型问题和指示，有日常琐事，也有重要大事。可考察参测者的基本素质，如时间管理、计划性等。情境模拟方法三：角色扮演由评价者的助手扮演与被评价者谈话的人,他的行为将遵循一套标准化的模式,他可以充当各种与参评者有关的角色，向被评价者提出问题，或反驳其意见、拒绝其要求等。被评价者必须与他进行交谈以解决问题，由评价者对面谈的过程进行观察和评价。主要用于考察被评价者的说服能力、表达能力、处理冲突的能力及其思维的灵活性和敏捷性等等。情境模拟方法四：案例分析让被评价者阅读关于组织中一些问题的材料，然后让他准备出一系列的建议，提交给更高级的管理部门。常用于考察被评价者的综合分析能力、决策判断能力等一般性或特殊性的技能。评价中心：又称情景模拟（Situational Simulation Exercise）,是一种综合性的人事测评技术和方法，在模拟的工作情境中，采用多种评价技术，由多个评价者对被评价者的特定心理和行为特征进行观察和评价，常用于企业中高层管理人员的评估和选拔。原型：工作样本技术（Giese, 1924)；最初由美国电报电话公司（AT&T）发展出来。建立评价中心的步骤：对每个练习行为的观察——行为的分类——评定行为——小组讨论报告——评价者记录行为维度的初步判定——初步评定的汇总——评定者讨论——总体评定等级以上是基本知识，案例方面，由于涉及图片较多，你可以加定向求助找我，发你邮箱里。
有朋友近期在咨询我人力资源管理师要怎么报考？结果自己对人力资源管理师一点都不了解，那么今天我就抽空详细讲解一下人力资源管理师及报考流程。
人力资源管理师指获得国家职业资格证书，从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。人力资源管理师共设四个等级，分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格中级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格高级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格技师)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格高级技师）。
考取人力资源资格证主要分为以下几个步骤：
1、报名：考生需要登录各类人力资源资格证考试官方网站或者人力资源专业协会官方网站，注册账号并填写个人信息，缴纳考试费用，然后选择考试类型和地点，并提交申请。
2、学习备考：考生需要认真学习和掌握考试大纲中的相关知识点，参加模拟考试和考前辅导班，提高自己的备考水平。
3、考试：考生需要按照考试时间和地点准时到达考场，带好相关证件和考试用具，按照考试要求完成试卷，然后等待考试成绩公布。
4、获得证书：通过考试的考生可以在一定时间内通过考试官方网站或人力资源专业协会领取相应的证书，或者在考试后等待证书邮寄到指定地址。
具体考人力资源资格证的方法和步骤因证书类型、地区和时间等因素而异，建议考生在考试前仔细阅读相关的考试通知和考试指南，遵守考试规则和要求。同时，备考过程中也需要注意培养自己的综合素质和职业道德，提高职业技能和实践能力，从而更好地适应人力资源管理领域的发展和变化。
人事测评理论考试试题
做这方面最好参考专业的解决方案，人才测评的具体对象不是抽象的人，而是作为个体存在的人其内在素质及其表现出的绩效。我觉得你可以参考NormStar的，它是把中国人才测评理论与实践领域的成果，包括内部的测评项目服务经验以及工具手册等专属知识整理出版为一套书。挺全的。《人才测评概论》是总揽性、纲要性的，主要是搭建人才测评的理论框架，回答人才测评的一些根本性的问题，提出解决人才测评实践问题的原则性观点。《人才测评操作实务》是为解决人才测评实践活动的操作问题而设计的，具有很强的操作性和参考性。《人才测评案例集》主要介绍了企业组织中应用人才测评的经典案例，具有启发性和借鉴性。
单项选择题
1、（B）是个体完成任务、形成绩效及继续发展的的前提。
A、身体B、素质C、智力D、心理
2、（C）是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评。
A、人才测评B、天才测评C、人员测评D、人员选拔
3、（A）是指挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。
A、人员选拔B、人才选拔C、人员测评D、人才测评
4、要展开人员测评的首要任务就是要确立正确的（C）
A、确立标准体系B、确立正确的实施计划C、确立测评目的D、组织测评人员
5、人员测评与人员选拔的关系是（B）
A、是两种不同的测评方法B、人员测评是人员选拔的一种手段和方式
C、人员选拔是人员测评的手段和方法D、没有任何联系
6、在基于胜任力的面试过程中，为了使面试考官能够更好的掌握并应用行为事件访谈等方法需要对面试考官（A）
A、培训B、告知C、开发面试题库D、构建胜任力模型
人事专员面试题目
面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。以下是我收集整理的人事专员面试问题，以供大家参考。大家了解面试官会问些什么问题后，自己要做好准备哦。
1、自我介绍：
我叫XX，性格开朗，为人随和。在来XX之前在XX做了两年的NET的软件开发，开发中所用技术主要是ASP、NET、SQLServer、 Javascript、XML、AJAX。在这两年里不仅让我的技术得到了提高，更让我珍惜的是让我懂得了如何进行团队合作及其重要性。
（名称，起始时间，硬件，软件环境，业务流程，功能，技术，为XX公司做的，角色，做的模块，收获。）
2、为什么到上海（北京）发展？
上海（北京）是个国际化大都市，是五大（大连，深圳，北京，天津， 上海）软件产业基地之一，2007—2009年软件生产总值和出口总值占全国的1/5和1/3，有发展前途。
来上海是我在读大学时的一个愿望，作为一个飞速发展的城市，它给我们带来机会与竞争，有竞争才有进步。而机会与竞争正是我想要的。
3、为什么离职？
我一直希望到上海（北京）来发展，但考虑自己的实际情况，刚毕业自己不足以在上海有立足之地。通过这两年的磨练，我觉得自己可以在上海发展了，刚好原来公司那边做的那个项目也刚好开发结束了，所以就离职了。
4、谈一下你原来公司。
我原来公司气氛蛮好的，跟上级和同事的关系也都很融洽，因为一直想来上海，所以就很无奈的离开以前的那家公司了。
5、职业规划
我希望尽快的融入新的团队，通过自己两年的提高可以带领小组进行开发，然后再通过3年的磨练可以成为一为合格的项目经理。
6、平时都喜欢和什么样的人接触，别人都是怎么评价你的？
我朋友都说我形象好，沟通能力强，为人诚恳，技术强，学习能力强，平时都和那些对技术进行研究，为人诚恳，学习能力强的人接触。
7、和上级发生矛盾怎么处理？
我个人性格很开朗，也比较随和，善于沟通。我想我会和我的上级相处的很融洽。当然工作中也难免会发生分歧，我会私底下和上级沟通。大家都是年青人如果主动的去沟通，去解决就不会有什么问题了。
解决不了：如果我觉得对公司不会有损失的话，我会保留意见的，当然我相信通过沟通问题应该可以解决吧。
8、希望和什么样的领导合作？
作为新员工，没机会选择领导，应该自己适应领导。
9、和公司的关系
合作关系啊
10、对公司有什么期望？
请问您是指哪方面呢？薪水和其他方面
如果有幸进入贵公司，希望有个良好的氛围，快乐一点，这样工作效率也会提高
薪水：象您这么大规模的公司，应该有自己完整的一套薪资体系吧，我可以参考一下吗？
我有个朋友在上海的XX公司工作，他们的工资一般都在3000—4000左右，我的技术不在他们之下，大概在这个左右吧！（住房800，吃1200，交通600，资料 ）
想工资高点的可以说：已经有两年工作经验了，生活水平应该有所提高
嫌工资少的就说：如果是新员工可以勉强过，可我已经工作过两年了
11、说说你的优点和缺点
优点：
沟通能力强（在一个陌生的环境，只要通过半天的时间就可以跟大家聊的很开心了）
学习能力强（在原来的公司工作的时候，有些新的技术（vc2003—vc2005），通过我的努力，一个星期就可以应用开发了）
乐于助人（当同事需要帮助的时候，我都会主动去帮助他们的）
至于缺点嘛：
对自己要求比较苛刻（已经做好的东西，我想做的更好）
对工作太执着（对什么问题都喜欢打破沙锅问到底）
之前没考虑过这个问题，如果有幸和贵公司合作，希望您能提宝贵意见，我会虚心接受的。
12、谈谈你的家庭
我父母和哥哥都很支持我的工作啊，所以我要努力工作，将来回报他们。
13、谈谈你对公司的了解
之前对公司没什么接触，来之前去贵公司的网站看了一下：公司背景，合作伙伴……
14、对加班的看法
我对我自己的工作效率还是蛮自信的，当然如果公司为了赶进度的话，我觉得应该没问题。
15、休息时间和工作时间发生冲突时，怎么办？
我会把工作处理完了再去考虑休息时间，因为我觉得热爱生活才会热爱工作嘛！（父母都很支持我的工作，我想他们应该可以理解的）
16、我们公司为什么要录用你呢？
我人品非常不错啊，具备一定的素质，性格也很活泼开朗
您公司对XX技术的要求我也很符合
我想您公司也想招一个德才兼备的人才，虽然我不是那种很完美的人才，但我的德才也兼备了一定的素质，而且公司有很好的前景，我很想和贵公司共同发展。
17、对公司有什么要问的？
了解公司的未来发展规划，对新进的员工有什么帮助呢？对新员工半年后有没有培训提升的计划？
18、态度，技术，沟通能力，哪个重要？
我觉得这三点都是程序员必备的，但我还是觉得有一个良好的态度很重要，因为态度决定一切。态度——思想——行为——结果（良好的态度：敬业爱岗，认真负责）
19、说一下你原来经理的缺点
我原来的项目经理人很好啊，技术也很牛，沟通能力也很强，就有个小小的缺点就是喜欢说脏话，带点口头禅（脾气不好，有点暴躁）。
20、说一下你的性格
我性格很开朗，很容易与人沟通，可以和同时处理好，这个没问题。
21、如果项目经理给你分配的任务过重，你怎么办？
我会申请项目经理重新分配一下，给我分的任务可能赶不上进度
如果非常相信我：非常感谢您的信任，这样吧，我尽自己最大的努力，如果在工作中遇到些困难希望可以得到一些帮助。您看可以吗？
22、你希望做大池塘中的小鱼，还是小池塘中的大鱼？
我相信每个人都是想做大鱼的，但必须得从小鱼做起啊。
23、你这是第几家面试？
我到贵公司是第二次面试，昨天在XX公司面试过，感觉不错，他们说明天之前给我答复。
24、对你影响最大的人是谁？
我以前的项目经理：在我刚毕业的时候不会主动去看一些新的技术，在项目经理的带动下，我会主动去看些新的技术。
我父亲：他曾是一名中学教师，他对工作认真负责，他也常常教育我对工作要认真负责。
25、你觉得你的技术能打多少分？
我相信我能做一名合格的程序员，打分不重要
26、什么是合格的程序员？
要有很强的团队合作精神，技术也
27、介绍下你的大学生活
我觉得现在的大学生活主要有两个主流：一种是前景主义，另一个则是茫然主义。
对于前景主义者，他们认识到社会的现实，认识到生存规律，他们通过不同的方法和渠道去追求自己的未来，追求自己以后的生活、
而对于茫然主义者，他们还没有认清，甚至不知道自己所处的时代位置、他们的生活缺少目标，以至于他们觉得很无聊，生活不知所谓，而整天以网络游戏，看小说，睡觉等，过着自我堕落的生活。
针对这两种不同的大学生活，我觉得我们一些大学的教育体制很不完美，老师对学生也抱着不关已事的态度、学校和老师都缺少对学生以后人生路途的引导作用、这是需要加强的、不过，作为大学生也应该有自我认识的能力、不要再茫然的生活下去了。
28、 同学是怎么评价你的？
能达分两步来回答：
一，先说同学对我的评价，回答一些活泼，开朗，外向方面，特别加一句，“他们跟我在一起的时候很开心”并且你也要同样表现出“你和他们在一起也很开心”这个是有关团体合作的精神，很重要。
二，说老师对我的评价，回答一些对老师吩咐的事情能负责做好，比较负责方面的，能够主动的参加和组织学校及班级的一些活动，在加上能一点跟同学能和睦相处方面。另外一定要所点老师对你一点批评须改的地方，那样可以显示得你说的比较有真实性点，且能借助读书的时候成绩单上老师的评价。
到要求，沟通能力也还可以，我相信我能做到。
1、请你自我介绍一下
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力； 如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的'数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价？
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
回答提示：
①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 回答提示：
①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。
第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。
第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。
第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、再接再厉，成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：
1、我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；
2、他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：
（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！
16、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？
回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
18、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北
在现实中，真视，直视，细算，心算，观世于细微。