人事岗位技能考试
人事岗位技能考试
学些《企业人力资源管理人员（基础知识）》、《企业人力资源管理人员（下册）》、《企业人力资源管理人员（上册）》、《职业道德》、《考试指南》 。
考些人力资源管理助师证、人力资源师证。
人力资源管理助师报名条件（以下条件满足其中一条即可）：
1、本科学历，从事本职业工作1年以上；
2、大专学历，从事本职业工作3年以上；
3、高中、中专学历，从事本职业工作7年以上 。
企业人力资源管理资格证书由国家劳动部统一组织考试，合格后统一颁发国家职业资格证书，它是各行各业从事人力资源管理者上岗就业的必备条件。 该证书分为人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师共四个等级。
人力资源师报名条件（以下条件满足其中一条即可）：
1、研究生学历，从事本职业工作3年以上；
2、本科学历，从事本职业工作6年以上；
3、大专学历，从事本职业工作8年以上；
4、高中、中专学历，从事本职业工作10年以上 。
拓展资料
人事（rénshì），一是指人世间的事；二是指人力资源管理工作，包含：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系六大模块；三是指人的意识的对象；四是指馈赠的礼物。
广义的“人事”是指在社会劳动的整个过程中，人与人、人与事，人与组织之间的相互关系。
在古汉语中“人事”指的走亲访友所带的礼物。
参考资料来源：百度百科-人事
，我们对三才人力资源培训中心的管理人员进行了咨询。
三才
人力资源的管理人员表示，人力资源也是一个在知识与实践上要平衡的职业，既需要有专业的知识，也非常重视实践。由于人力资源工作的这个特点，对从业人员的学习能力要求很高，要善于专业知识的学习;其次，从事与人打交道的工作，对人际沟通能力要求也是很高的。
如果想从事人力资源方面的工作，最起码要知道人力资源有六大模块，您还要知道做人事需要考什么证，根据自身实际需要来考取对应的证书类型。人力资源方面的工作包括：招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、HR规划，及每一模块的基本作用。一般非专业的人员想进入人力资源领域，都是从做考勤、工资和社保开始的，这些属于人力资源中最没有技术含量，最事务性的工作。
通过三才人力资源培训中心管理人员的讲解我们可以知道做人事需要考什么证的答案，这也算完成了一大步。在知道做人事需要考什么证之后，想要进入人力资源管理行业的朋友就可以进行相关学习，准备考取相关的证件。如果你不知道怎样才能考取相关的证件，或者是对自己的知识掌握还是不放心，那可以去三才进行相关的培训。
人力资源管理师考试科目有三门：1、理论知识：理论知识的题型是单项、多项选择题和判断题。2、技能操作：技能操作考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。问答，改错，案例分析，偶有计算题等均为笔答题 考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。 3、论文：自选题目 4、教材：最主要是企业人力资源管理师(培训教程)、常用法律手册、职业道德。5、我是刚刚毕业的学生，在北京赢↑在路↑上一家专做学历教育的机构考初级人力资源管理师，总体来说这里还不错，多用点心相信没问题的。
主要的是人力资源管理师从业资格证..这个证分4个等.. 中级(人力资源管理员) (四级) 高级(人力资源助理师) (三级) 技师(人力资源管理师) (二级) 高级技师(高级人力资源管理员)(一级)四级和三级考试只考两科..理论和技能..两科都过60分才能拿到证.二级和一级考试除了上面两科..还要有论文答辩..三科各60分及格..三科都及格才能拿证 考试时间是每年5月和11月..每年两次.. -- 四级企业人力资源管理员(基本文化程度): 高中毕业(或同等学历)。 企业人力资源管理师(申报条件):--三级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。--二级人力资源管理师(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5 年以上。 (3)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (5)具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (6)具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。--一级企业人力资源管理师※(具备以下条件之一者) (1)连续从事本职业工作9年以上。 (2)取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
人事专员岗位技能考试
人事方面的岗位面试，考官比较关心以下几个问题：
1、对这个岗位的理解，工作规划；
2、怎么处理“人情”问题；
3、对当前的人事工作有什么建议；
4、为什么报考这个岗位。
5、举一个稍微具体的案例让面试者回答，看反应、判断、语言能力。
自我介绍中，面试官可以借机考察人事部门应聘者的语言表达能力、应变能力；人事专员应聘者也可以主动向面试官推荐自己，展示才华。
可以这么回答：我工作细心，负责任；具有良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；有团队精神。除了专业知识之外，我能够熟练运用电脑办公软件，已取得英语六级，驾照，会计上岗证等技能证书，并通过了人力资源师三级的考试。
性格开朗、乐于与人沟通，拥有较强的适应能力，并具有良好的身体素质。与同学相处和睦融洽，乐于助人，对工作认真负责，注重团队合作。除此之外，对人力资源管理其他模块的工作内容，也有一定的认识与了解。
一年的工作经验让我确信了自己未来的发展道路，现在的我，希望能重新选择我的工作平台，从零学起，并我相信，以我好学、不怕累、坚持不懈的性格，一定能以最短的时间去适应和掌握，一步一个脚印，慢慢成长。
扩展资料：
人事有6个模块：为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。
一般大型的公司人事专员会有侧重点和分工，比如某个人事专员主要负责其中一个模块，如果应聘的是这种大型单位，应该会侧重问某一个模块的专业问题。
如果本来就是做的人事专员就不需要特别准备。如果不是，那就有点悬。一般人力资源是需要有相关的专业知识的。
本人曾从事教育管理与人事管理类工作，工作不尽相同，但在工作中本人以积极的精神面貌在自己的努力和领导同事的帮助下，工作能力和业务水平均有较大的提升。
一、执行能力。在职期间，以高度负责的精神贯彻落实公司的各规章制度，在岗位职责的指引下，及时高效的部署与开展本职工作。充分发挥主观能动性，合理调配岗位及领导安排的各项临时性工作，理清工作主次及工作中的重点、难点，从而做针对性的安排与部署。积极参加专业技能的培训，完善专业知识体系，并在工作中不断实践与摸索，逐渐掌握了一套工作方法及流程。在职期间曾在公司领导的指示下，完善了公司的《员工手册》、绩效考评制度等。
二、组织能力。在工作期间，本人曾组织过班级家长会、公司年会、员工职业技能培训、员工职业技能考试、公司旅游、公司之间的联谊会等大小不一的活动，从活动筹备、开展及活动后期事物处理等工作实践中锻炼了相应的能力并寻找到了一套行之有效的工作流程及方法，受到上级赞扬。
三、文字语言能力。通过执笔公司各类文书，从而通晓公司的各类型行政文书格式，如会议纪要、对外对内联络函等，具备了相应的行政文书写作技巧。
四、沟通与协作能力。本人在职期间，曾多次独立完成人员招聘、新员工入职培训，与各部门紧密对接以完成人员定岗及效绩考核;协助经营、财务部完成营业执照、组织机构代码及税务登记证等年审;协助工程部完成登记信息更新及考核;公司业务单位人员接待与联络等工作。
首先在沟通方面要求非常高，要懂得怎么去表达，而且要遇到什么事情都心情平静，不能暴躁，耐心的和员工沟通，而且要求英语，普通话，标准流利。
报名方式：最好在学校里报名，其次是找可靠的中介，否则容易上当受骗！课程可以报培训班也可以不报 建议本专业的剩下这些银子吧 教材：考试教材用1、《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007年修订） 中华人民共和国劳动和社会保障部制定 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：45045?322 定价：元 2、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（基础知识） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5964-7 定价：元 3、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（常用法律手册） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5963-0 定价：元 4、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（四级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5965-4 定价：元 5、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（三级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5967-8 定价：元 6、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（二级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5966-1 定价：元 7、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（一级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 ISBN:9787504581709定价：元 考试安排：你如果报名了，报名地点会通知你的。考试安排 第一场120分钟 单选和多选 第二场120分钟 简答 计算 案例分析 方案设计职业介绍： 人力资源管理专业的就业前景,发展趋势：由于人力资源管理职能的转变（职能的转变又是大的经济发展环境要求的），就要求人力资源从业者不能仅局限于人事手续的管理技能，更关键的是要把目光聚焦到企业战略的整体把握和有效执行上来。从参与企业整体发展战略的制定到战略的分解、监督执行，从企业文化重塑与再造，学习型组织建设、综合绩效管理、企业经理人的培养机制的建立、人力资源价值分析、人力资源会计制度、人力资源审计等一系列事关企业发展与命运的重大职责都将成为人力资源工作者新的职责。这些变化要求人力资源工作者重新审视自己的定位和角色并提高自己的从业技能。人力资源管理师的职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务※能力。 （※ 客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。） 人力资源管理师的岗位人力资源经理、人事行政主管、培训专员、培训督导、培训经理、人事专员、人事主管、人事主任、人事经理、薪酬福利管理专员、招聘经理、人事助理、会务主管、人力资源总监、人力资源部部长。 人力资源管理也是近几年被广大的企业所认同。一个朋友刚在尚德职业培训机构，参加过人力资源管理师的考试培训，说是现在劳动部的要求是凭证上岗了。希望对你有所帮助！！
人事行政岗位技能考试
以下是我整理的人力资源师证书考试相关内容，希望能对各位读者有所帮助。
基础知识：采取标准化试卷书面测试方式，考生在答题卡上作答。
技能考试：采取闭卷书面测试方式，考核的题型包括计算分析题、问答题和案例分析题等。
论文综合评审：口头或书面答辩。
人力资源规划;职业生涯设计;岗位描述;人员招聘;员工培训;员工激励;绩效考核;薪酬福利设计与管理;劳动关系管理等相关内容。
人力资源师证是人力资源从业的敲门砖。对于人力资源专业毕业的人起到“锦上添花”的作用，晋升管理层的利器之一。对于非人力资源专业毕业的人来说，人力资源师证是入门的基本条件。
人力资源管理师证书是由我国人力资源与社会保障部颁发的国家级资格类证书，该证书属上岗证、不用年审、优先工种、招调免考、资格鉴定、全国通用、终生有效。所以其含金量毋庸置疑。
目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，人力资源部门已不再是传统认识上的人事行政管理和事务工作，而是把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。
而目前掌握过硬的专业性人力资源管理知识和技能的人力资源师十分稀缺，据了解人力资源师人才的缺口在全国达50万人以上，人力资源师已成为社会中的紧缺人才，经过专业学习的人力资源师，已成为企业争夺的对象。
主要看你从事什么工作，有的企业行政人事不分，你就需要“行政管理师”，然后懂点人事工作，最好有“人力资源管理师”两个证书。 《行政管理师》 职业定义：掌握现代行政管理知识，具有较强的管理、经营、策划、调研、交际能力，能在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作的高级管理人才。从事的主要工作包括：具有分析和解决行政管理方面实际问题的能力。 职业概况：报考行政管理师系列，最对口的专业是行政管理。其核心课程，包括行政管理学、市政学、社会学、行政领导与决策、人力资源开发与管理、组织行为学、西方经济学、行政法学、社会调查与统计、公共政策分析、国家公务员制度概论、行政公文与写作、机关管理与办公自动化等课程。就业领域，是在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作。 职业资格： 该职业资格共分三级：助理行政管理师、行政管理师、高级行政管理师。 申报条件：（具备下列条件之一） 一、助理行政管理师： 1、本科以上或同等学历学生； 2、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者； 二、行政管理师： 1、已通过助理行政管理师资格认证者； 2、研究生以上或同等学历应届毕业生； 3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者； 4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。 三、高级行政管理师： 1、已通过行政管理师资格认证者； 2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者； 3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者； 4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。 发证机构： 经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖全国职业资格认证中心（JYPC）职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。 考试时间： 每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。 收费标准： 助理行政管理师：报名费10元、认证费130元、考试费200元，培训费1280元。合计1620元。 行政管理师：报名费10元、认证费160元、考试费240元、论文评审费200元，培训费1580元。合计2190元。 高级行政管理师：报名费10元、认证费260元、考试费400元、论文指导与答辩费700元，培训费1980元。合计3350元。 前几项费用，各地不得擅自变更。培训费用，各地可做适当调整。 《人力资源管理师》 职业定义：掌握现代企业人力资源开发与管理的定性、定量分析方法和基本技能，在机关、企事业单位从事人力资源开发与管理、劳动人事管理工作的高级管理专门人才。从事的主要工作包括：具有分析和解决企事业单位人力资源开发与管理问题的能力。 职业概况：报考人力资源管理师系列，最对口的专业是人力资源管理。其核心课程，包括管理学、西方经济学、政治经济学、统计学基础、公文写作、管理信息系统、组织行为学、管理心理学、人力资源开发与管理、绩效评估、劳动法学、市场营销学、办公自动化、人力资源需求、供给状况调查分析等课程。就业领域，是在国家机关、社会团体和企事业单位从事部门管理、企业管理、劳动人事管理工作。 职业资格： 该职业资格共分三级：助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师。 申报条件：（具备下列条件之一） 一、助理人力资源管理师： 1、本科以上或同等学历学生； 2、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者； 二、人力资源管理师： 1、已通过助理人力资源管理师资格认证者； 2、研究生以上或同等学历应届毕业生； 3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者； 4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。 三、高级人力资源管理师： 1、已通过人力资源管理师资格认证者； 2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者； 3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者； 4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。 发证机构： 经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖全国职业资格认证中心（JYPC）职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。 考试时间： 每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。 收费标准： 助理人力资源管理师：报名费10元、认证费130元、考试费200元，培训费1280元。合计1620元。 人力资源管理师：报名费10元、认证费160元、考试费240元、论文评审费200元，培训费1580元。合计2190元。 高级人力资源管理师：报名费10元、认证费260元、考试费400元、论文指导与答辩费700元，培训费1980元。合计3350元。 前几项费用，各地不得擅自变更。培训费用，各地可做适当调整。 培训教材： 认证项目 教材名称 主编 出版社 出版日期 书号 定价 助理人力资源管理师 人力资源管理 蒋蓉华 清华 9787302154143 人力资源管理师 人力资源管理 理论.政策.实践 钱振波 清华 9787302093725 人力资源管理习题集 吴隽 哈工大 9787560326047 高级人力资源管理师 人力资源管理：理论与实践 张爱卿 清华 9787302168911 人力资源管理习题集 吴隽 哈工大 9787560326047
问题一：二级人力资源师考试难度大吗？ 我觉得不是很难过，我是2007年考过的二级，也不是学这个专业的，从事了5年的类似人力资源工作，个人认为参加个正规的培训还是很有必要的，还有就是一定要买复习题，反复的做，共考3门课，1、基础考试全部都是选择题，而且答案都给的比较模糊，时间也特别紧张，多数考生不加快速度是做不完的，所以就没有太多的时间考虑。2、专业知识，基本都是些案例，如让你写一个培训的分析、实施到评估等。这个如果你从事人力资源工作，就相对简单了，日常的工作流程可以套入使用。3、论文答辩，可以带着自己的论文，老师从你的论文中出了3个问题，依次回答就OK了。我当时基础61，很悬，其他两门都是70多，一次考过，如果单门过了，成绩可以保留一次的。我还有原来整理的复习考试提纲，如果需要，回头提供给你，留个邮箱地址就可以了。 问题二：人力资源管理师证书二级好考吗？ 您好，我来回答你的提问： 人力资源管理师二级考试分为三科： （1）道德理论卷，考试题型为单选和复选； （2）专业技能卷，考试题型为简答和案例分析； （3）论文考试卷，考试题型为撰写一篇论文（一般为考试前提交论文，然后考试后统一答辩；有的地区是与（1）（2）考试时一起进行考试，也就是现场撰写论文） 一般来说，如果经过了较认真的学习，过关率一般为70%-80%左右。三科最容易过的科目是论文，其次是专业技能卷（技巧：写满、答题条理化），最后是道德理论卷（因为考试题量较大，而且是电脑阅卷） 现在的教材采用了第三版，内容量增加了很多，建议提前半年进行系统的学习，这样一来，人力资源管理师证书就好考了。 我的百度里为大家提供了一下具体的人力资源管理师学习和考试资料： 网址： 问题三：人力资源管理师二级和三级的难度比较？ 相对于二级考试，三级考试的通过率高，但是实际上用处不大。 两门考试所学教材和内容很大一部分是重复的，可以不通过培训机构报名，只要提供相应的材料即可。 如果有足够的时间，多看看教材（虽然有些地方不对或者脱离实际）或多做练习（历年试题），通过的应该还是没有问题的。 培训机构给你提供一个强制学习（因为你交钱了）的机会以及人事业内朋友的平台，其中利弊自己权衡。对没有接触过人力资源的朋友建议去听听课，多少会比看书有点收获。 建议你直接考2级。 问题四：人力资源管理师二级证书好考吗？ 你好, 本人人力资源管理专业毕业, 后从事人力资源管理多年, 也获得过高级证书. 下面分别回答你的问题: 1. 基础点的证书(人力资源管理师四级/三级证书) 我们先来看报名条件: 人力资源管理员（国家职业资格四级） （1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书； （2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。 （3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书； （4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。 助理人力资源管理师（国家职业资格三级） （1）连续从事本职业工作6年以上。 （2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 （6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7）具有硕士研究生及以上学历证书。 2. 有什么作用? 由于只是基础的证书, 在市场上也比较普遍, 所以你对该证书的含金量不要期望太高. 因为四级/三级谁都能考, 通过率高, 认可度自然不会太高, 如果你能满足条件, 建议你直接考二级及以上的证书, 那认可度还是可以的. 不过, 如果你不是学人力资源管理的, 所以参与到三四级的考试学习中去, 本身也能让你对于人力资源管理的框架/ 知识点有完整的认识. 从这个角度去看还是值得的. 3. 这个证书全国通用, 大城市不说, 一般中小城市里面也都有相对应的培训机构开设培训班. 你可以考虑一下. 4. 管理就是实践. 从这个意义上说, 人力资源管理永远是实践的重要性大于知识本身. 因为书本是空的, 理论没有你在实践中加以延伸, 就永远是空洞的理论. 我本科学的是人力资源管理, 毕业后回头看看, 其实并没有太多知识是可以直接照搬到企业的实践中去的, 你必须要根据不同企业所处的不同阶段, 去仔细剖析, 然后选择合适的人力资源知识加以实践. 5. 同时, 人力资源管理师这个认证目前不象会计人员从业证书一样, 作为上岗必备的证书, 而只是作为参考. 企业看的还是你在该岗位上具体的工作经验与个人的素质. 这远远比任何知识/ 任何证书都来得重要. 希望我的回答对你有所帮助 问题五：二级人力资源管理师难考吗 人力二级知识有点多，要多看书，做题额。如果可以的话，可以向老师学习学习 问题六：人力资源二级听说很难考，是这样吗 都是一些理论的知识，考试内容是人力资源的六大模块，我去年在艾德报考的人力二级，已经顺利拿到证书了，详细情况你最好亲自咨询一下比较好 问题七：人力资源管理师考试难吗 不知道你是要考2 3 4级，4级针对在校生，如果本身就学的这个专业，复习时间也比较多。相对考的过关率也比较高。3级的话，考的内容会比较细，需要你对书本很多的知识面要了解全面，需要记忆的东西较多，当然也就需要你花费一定的功夫咯。2级是针对人力资源经理，它需要有5年以上工作经验的才可以报名，当然你也可以使点小聪明，一般的培训机构，会帮你解决，考的实践的部分相对会多点。还有论文。但只要你认真看书，想过关，而且 要有学习的心态。通过基本就没问题啦！ 具体有 没有用，我想知识学进肚子里当然是有用的，如果你是做HR工作的，肯定对你有帮助，如果作为普通员工。相信对你一样也有帮助。 问题八：2015年人力资源管理师考试难考吗？ 难，现在考得人多，就越来越难了。随着人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别的教材发生了改变，框架结构也与原来的有所区别，而且整体难度有了较大幅度的提升，考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师。而且据我了解因为难度增加，人力资源管理师的考试通过率在逐年下降，非常难考了，听说赢 ，在路，上开了人力资源师培训班，培训效果很棒，也去那报考了。 人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。 问题九：2017年人力资源二级报考条件是？人力资源二级考试难度大吗？专科可以考吗？ 你可以按以下报考条件看看你能否报考 二级人力资源管理师报考条件 (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (4)具有大学专科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (5)具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。 (6)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 问题十：人力资源二级好考么？ 说实话不太好考，不过我知道人力二级的有一个保过班，需要的话可以联系一下。
人事部岗位技能考试题
您好，中公教育为您服务。
事业单位考试公共基础知识包括以下几个方面：
《公共基础知识》考试结合事业单位的工作特点，主要考察应试者所掌握的法律基础知识、应用文写作基础知识、科技基础知识、公民道德建设和时事政治方面的知识。《公共基础知识》总分100分，考试时间为90分钟。题型为单向选择题、多向选择题、是非判断题等客观性试题。试题中法律、应用文写作、科技基础、公民道德建设、时事政治各部分所占比例约为30%、25%、25%、10%、10%。 第一部分 法律基础知识1、法学概论：①.法的一般原理；②.法的创制；③.法的实施。2、宪法：①.宪法的含义和产生与发展；②.国家性质；③.政权组织形式；④.国家结构形式；⑤.经济制度和两个文明建设.⑥.公民的基本权利和义务；⑦.国家机构。3、民法：①.民法的概念和基本原理；②.民事法律关系的主体；③.民事法律行为和代理；④.物权与所有权；⑤.债权；⑥.侵权行为；⑦.知识产权；⑧.诉讼时效。 第二部分 应用文写作基础知识1、应用文基础知识：①. 应用文概述； ②.应用文特点； ③.应用文的作用； ④.应用文分类、撰写; ⑤.公文的一般文体与结构；2、常用公文的写作要点：①.规范性公文的撰写；②.常用的几种公文撰写：如决定、报告、请示、通知、通报、函等；③.常见几种行政事务应用文的撰写：如：计划、总结、简报、述职报告等。第三部分 科技基础知识这一部分测试应试者对国内和当今世界的科技动态和科技信息的常识性了解情况。测试内容包括信息科学技术、生物技术、能源科学技术、空间技术、农业高科技技术的基本特点、作用及发展趋势。应试者应当了解上述新科学技术的核心研究内容与特点、对于经济社会发展的地位和作用、领域内的重大科技成果、发展趋势。 第四部分 公民道德建设1、公民道德建设的指导思想和方针；2、公民道德建设的核心；3、公民道德建设的基本道德规范；4、公民道德建设的原则；5、公民道德建设的内容和基本要求。第四部分 时事政治
公共基础知识考什么呢？主要考查应试者对时事政治的了解，考试内容涉及近一年来国际、国内发生的重大时事。
事业单位考试公共基础知识属于综合性考试，考试大纲要求的内容涵盖了政治、经济、法律、管理、科技、历史、语文基础与公文写作等诸多方面，范围广泛，内容庞杂，考生在有限的时间内把所有的内容都详细看一遍是很不现实的，“眉毛胡子一把抓”的做法也是很不科学的。从近几年的公共基础科目考试命题的特点来看，公基考题越来越灵活，考查方式也日趋多样化。如何“以不变应万变”、快速掌握指定考点、有效提高应试成绩是每个考生颇为关注的问题，这里涉及到复习备考的方法和技巧问题。关于公共基础知识复习备考，重点要从以下四方面把握。
试卷由客观题和主观题两部分组成，均在答题卡上作答，其中，客观题部分采用2B铅笔填涂答案，主观题部分采用黑色字迹的签字笔或钢笔作答。本科目考试不得使用涂改液、胶带纸。公共基础知识考试我觉得最好是看书+做真题结合，书一定要看熟，记得住内容，特别是应用文那部分，考的几率较大而且容易混淆。买真题，保证把真题做完，找到题感，能背的题和答案更好。最后就是时事的分，建议你考前一个月内每天看新闻联播，对领导人会见以及国内重要事件记清楚。这样的话我想公共基础知识应该能考70分以上。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
各地事业单位考试包含：公共基础知识、行政职业能力测试、申论、综合能力应用ABCD及其他专业技能考试，各地会根据招聘的岗位不同而不一样。
1.什么是公共基础知识考试?
公共基础知识考试是公务员、村干部、事业单位、军转干等考试中常考、必学知识，内容涵盖政治、经济、法律、人文、历史、科技、行政、公文写作等。
2.公共基础知识考试科目有哪些?
目前来说事业单位公共基础知识考核的科目主要包含政治知识，经济知识，科技知识，法律知识等。
3.公共基础知识答题技巧：
①：客观排除法
在解答公共基础知识的客观题时，排除法便是最有效的解题方法之一，并且它也最适合于单项选择题。在这部分题中，考生根据自己平时所掌握的知识，便能将最不适合题意的选项排除掉。甚至有些题可以直接将其他三项排除掉，选出正确答案。
②：去同存异法
这种解题技巧适用于考生对题目不能做出准确判断的情况。当考生在阅读完试题题干和所有选项后，如果发现选项中有内容或者特征大致相同的，就可以将其排除掉，并保留那些差别较大的选择项，再将剩余的选项进行比较、判断，最终确定符合题意的答案。这样做的目的是缩小目标，提高答题的准确率。
③：互相比较法
在解答单项选择题时，考生可以将各个选项同题目要求进行纵向比较，并根据各自同题意要求差异的大小来确定最符合题意要求的答案。
4.事业单位公共基础知识重点
1、马克思主义哲学原理：辩证唯物论、唯物辩证法、辩证唯物主义认识论、历史唯物主义。
2、毛泽东思想概论：毛泽东思想形成与发展、新民主主义革命理论、社会主义改造理论。
3、中国特色社会主义理论体系：邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。
4、当代中国的政府与政治：中国的国体与政体、中央政府与地方政府、公民的权利与义务、公共行政、公共政策、公共服务。
5、机关工作人员的职业道德：机关工作人员职业道德的基本内容、价值取向、道德修养、行为规范。
6、法律知识：法学基础理论、宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法及行政诉讼法等(报考全省法院、检察院系统法律专业职位的加试内容，包括上述范围及刑事诉讼法、民事诉讼法知识)。
7、语文基础知识和公文写作：汉字、词汇、语法、修辞、文学常识，党政机关公文基本知识、常用公文写作、常用事务文书写作、公文处理。
8、经济知识和科技知识：微观经济、宏观经济、国际经济、金融经济、产业经济，科技创新、科学前沿、科技常识。
9、历史知识：中国近现代史和世界现代史。
10、其他知识：的时政知识。
5.事业单位公共基础知识题型
一般包括单选、多选、判断等客观题型为主，但是目前很多省份公基的考试形式已不再是单纯的客观题型，多数倾向于公基+材料写作的形式，像湖北、江苏、河北等地的考试中，公基里政治、法律等内容也出现了主观题的形式，比如案例分析、简答、简析等题型。
6.事业单位公共基础知识怎么复习
在备考公共基础知识的过程中，由于考试科目很多，建议考生提前拟定一个详细的复习计划，计划内容应该包含公共基础知识中的各个学科门类。在各个具体学科复习过程中，首先是分析历年真题，其次是从头到尾梳理理论框架，再次是在历年真题和框架的基础上找出重点和难点，进行重点复习，最后是习题训练。习题训练建议先按照每个模块进行专项练习，临考前一周再做模拟卷，体验真实的考试状态。
1.什么是行测?
行测，是行政职业能力测验(英文名Administrative Aptitude Test，简称AAT)的简称，它和智力测验一样，属于心理测验的范畴。它用来测试应试者与拟任职位相关的知识、技能和能力，是考查应试者进入事业单位必须具备的一般潜能的一种职业能力测试。同时也是其中难度较大的一项。
2.行测考试题型有哪些?
行测考试的题型主要包含言语理解，数量关系，判断推理，资料分析和常识判断这五个方面：
1：言语理解
每道题给出一段语言文字，要求报考者根据对这段文字的理解或运用一定的语言文字知识，选出最符合要求的答案。
2：数量关系
第一种题型：数字推理。每道题给出一个数列，但其中缺少一项，要求报考者仔细观察这个数列各数字之间的关系，找出其中的排列规律，然后从四个供选择的答案中选出最合适、最合理的一个来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。
3：判断推理
第一种题型：图形推理。每道题给出一套或两套图形，要求报考者通过观察分析找出图形排列的规律，选出符合规律的一项。
4：资料分析
针对一段资料一般有1～5个问题，报考者需要根据资料所提供的信息进行分析、比较、推测和计算，从四个备选答案中选出符合题意的答案。
5：常识判断
常识判断主要测查报考者对有关国情社情的了解程度、综合管理的基本素质等，涉及政治、经济、法律、历史、文化、地理、环境、自然、科技等方面的基本知识及其运用，要求报考者通过分析、判断和推理，选出最符合要求的一项。
3.行测试题答题技巧：
第一招：不会做的题别空着
虽然不是最重要的，但是临场经验也能捞到不少分数。尤其是在公务员考试中，有时一个小数点后的数字都能决定你是否能进面试。比如，没时间看和不会的题绝对不能空着。如果是双选或者多选，就要把选项的数儿凑够了。
第二招：先做自己擅长的题型
介绍一种全新的做题顺序，从心理学角度出发，结合实际进行操作的答题顺序：首先，做类比推理。类比推理是仅次于常识判断难度的题目，而且可以说，除非是常识性的类比推理，一般智商的人，都可以很快做出并且做对。
4.行测备考方法
1.掌握方法比多做题重要，日常积累比临时突击要重要的多。
2.心态的锻炼对考试成绩有举足轻重的作用。
3.做题不在多而在精。
4.避免南辕北辙。
5.考生要与时俱进，按照年度考试大纲的要求进行准备。
1.什么是申论?
申论是事业单位、公务员录用考试中，考生根据指定的材料进行分析，提出见解，并加以论证。申论主要考查应考人员对给定材料的分析、概括、提炼、加工，测查应考人员的阅读理解能力、综合分析能力、提出问题和解决问题能力、文字表达能力等，申论考试是具有模拟公务员日常工作性质的能力考试。
2.申论考试题型有哪些?
申论题型包含以下几个方面
1：写文章反映的问题或背景，分两点或三点，或根据材料;
2：根据反映出的问题找到原因，要和上题一一对应;
3：根据上题原因提出相应对策，也要和原因顺序一致;(要提到贯彻科学发展观，以人为本，执政为民，统筹全局，维护社会的和谐稳定等国家相关政策。)
4：给定题目写文章或自拟题目写文章
《申论》主要通过考生对给定材料的分析、概括，考查其运用马克思主义哲学、邓小平理论和行政管理等理论知识以公务员身份解决实际问题的能力，以及阅读理解能力、综合分析能力和文字表达能力。
《申论》试题全部为主观性试题，考试时限为180分钟。
3.申论考试答题技巧：
1：确立中心议题
应考者在下笔写之前，大脑里一定有个清晰的主线，也就是中心议题。
2：确立论点
由于时间的限制，论点不宜过多，安排也应有主次之分，尽可能得将重要的论点前置，次要的内容放在文章的后面，以免把时间耗费在意义较小的内容上面。
3：论据的选择
论据的选择是此类题目中一项非常关键的内容。针对性是论据选择的首要准则或要求。应考者应从说明或证明论点的需要出发，选出那些能够强化所提论点或对论点进行解释和论证的材料作为论据，使这些论据能够有效地为论点服务。
4：注意逻辑
内容之间不能相互矛盾和冲突。切记应避免层次不清、语无伦次的现象。
5：理论联系实际
将所属理论同现实生活中的某些实事结合起来，并运用这些理论来对现实事物作出解释。
6：回应主题
这不但证明自己的逻辑清楚，同时还能使全文论点更加突出。
4.申论考试注意事项
(1)申论考试的限制性，主要通过给定的资料和“申论”各题题干的指令性要求来体现。
(2)对材料提问题时往往给考生“虚拟身份”，要求考生站在“虚拟身份”的角色上来扬长避短，提出解决问题的对策。
(3)申论题目中对字数有较为严格的规定。这其实是对考生归纳概括能力和文字表述能力的要求;一般情况下，概括问题在200字左右，解决方案在350字左右，论证分析在1 200字左右。
(4)申论写作完全以实用为目的，文章的表达方式应以说明、陈述、议论等为主，以充分表现自己概括、分析的能力和提出问题、解决问题的能力，文风力求质朴。
(5)申论写作要求论点正确，论据充实，论述深刻。通常，文章的结构应开门见山直截了当地点明论点，运用概念、判断、推理的逻辑形式，结合给定材料，揭示事物的内在联系、本质与规律，阐明主张。论证过程，应层次分明，条理清楚，结构严谨。
(6)申论写作的语言要朴实简明，遣词造句应当准确、规范，戒除一切套话、空话。文章应当条理清晰，理据相谐，时间、地点、人员、范围、性质、程度等必须表达明确，范围应限定;用语应肯定，避免出现歧义，含糊不清，剔除一切冗余信息;使用的词语也要符合身份，语出有据，做到庄重得体;语句、段落和篇章结构都要体现合理的逻辑关系。
(7)阅读资料和作答时间要合理分配。测试中所给定的参考阅读时间一般不低于40分钟，考生应认真阅读资料，抓住中心，不要盲目下笔，急于写作。(8)对标题的拟定也很重要。申论文的标题和大多数议论文标题一样，一般围绕着自己的论题或论点设题，可以用一句话，可以用一个短语形式，也可以用一个或几个词组，但作为标题的要求是基本一致的，要简洁，要与内容切合，要新颖、醒目。
(9)材料的引述问题在申论文中也很值得一提。前面说过，申论文的写作虽然与传统的给材料作文相似，但在材料的利用上是有区别的。传统的给材料作文，材料往往只是作者借用的一个由头，文章由此生发开去。申论文给定的材料对作者的限定更加严格，写作过程中必须时时照应着材料，甚至照抄照录。但引述篇幅不宜过长，否则会占用自己的论述篇幅。引述材料时要选择典型，要准确。
(10)对策要有针对性与可操作性。
(11)对重点对策要进行充分论证。要对所提出的对策进行科学论证，如果提出了多项对策，则要把论证的重点放在最关键的、最熟悉的对策上，多花笔墨，切不可视各项对策为“半斤八两”、均衡对待。要明白，千字左右的论述文是不可能做到面面俱到的。
1.什么是综合应用能力测试?
《综合应用能力测试》题型为主观性题，类似于公务员考试中的申论科目，但比申论考试的题型更为复杂。主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力及对基本公文写作知识的熟悉程度。考试时限120分钟，满分100分。
2.综合应用能力(A类)
《综合应用能力(A类)》是针对事业单位管理岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力
综合应用能力(A类)考试内容和测评要素
主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。
管理角色意识：对管理岗位的职责权限有清晰认识，能够从管理者的角度理解、思考和解决问题，具有服务意识。
分析判断能力：面对工作情境，能够发现和界定问题，分析问题原因及影响因素，做出恰当的评估和判断。
计划与控制能力：能够根据岗位职责和工作要求，利用可支配的资源，设想可以解决问题的方式方法，使工作按预想的进程和方向发展，以获得期望的结果。
沟通协调能力：能够在管理工作中向有关人员征询意见，传递信息，施加影响，获得支持与配合。
文字表达能力：能够根据管理工作需要撰写文稿，准确和清晰地进行书面表达。
综合应用能力(A类)试卷结构
试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成，全部是主观性试题。试题内容主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务，如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。
综合应用能力(A类)考试时间及分值
考试时限为120分钟，满分为150分。
2.综合应用能力(B类)
《综合应用能力(B类)》是针对事业单位人文社科类专业技术岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。
综合应用能力(B类)试卷结构
试卷由主观性试题组成，主要题型包括概念分析题、校阅改错题、论证评价题、材料分析题和写作题等。每次考试从上述题型中组合选用。
3.综合应用能力(C类)考试性质和目标
《综合应用能力(C类)》是针对事业单位自然科学类专业技术岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。
综合应用能力(C类)考试内容和测评要素
主要测查应试人员的阅读理解能力、逻辑思维能力、数据加工能力、文字表达能力。
阅读理解能力：能够把握自然科学文献中的数据、事实和观点，全面准确领会材料含义。
逻辑思维能力：能够运用逻辑方法，对自然科学领域的现象、数据、问题和观点等进行分析、判断、推理和论证。
数据加工能力：能够运用科学的方法，对信息和数据进行识别、收集、分析和评价，并将数据处理结果用于解决实际问题。
文字表达能力：能够运用文字、数据、图表等准确清晰地陈述意见、论证观点、表达思想。
综合应用能力(C类)试卷结构
试卷以主观性试题为主，主要题型包括科技文献阅读题、论证评价题、科技实务题、材料作文题等。每次考试从上述题型中组合选用。
综合应用能力(C类)考试时间
上午9:30—11:30《综合应用能力(C类)》
下午14:00—15:30《职业能力倾向测验(C类)
4.综合应用能力(D类)考试性质和目标
《综合应用能力(D类)》是针对中小学和中专等教育机构的教师岗位公开招聘工作人员而设置的考试科目，旨在测查应试人员综合运用教育学、心理学等相关知识和技能，分析、解决中小学教育教学问题的能力。
》
综合应用能力(D类)考试内容和测评要素
主要测查应试人员的师德与职业认知、教育教学核心能力和教师自主发展能力。
师德与职业认知：具有正确的教育观念，对教师职业道德规范有正确认知，能够按照教育相关法律法规分析和解决问题，依法施教。
教育教学核心能力：主要包括学生发展指导能力、教学设计与实施能力、教育组织与管理能力、教育教学评价能力、沟通合作能力等。
教师自主发展能力：能够主动学习和反思，自主进行专业发展规划，能够在各种压力情境下积极进行心理调适。
综合应用能力(D类)试卷结构
试卷由主观性试题构成，主要题型包括辨析题、案例分析题、教育方案设计题等。
综合应用能力(D类)考试时间设置
上午9:30—11:30《综合应用能力(D类)》
下午14:00—15:30《职业能力倾向测验(D类)》
事业单位考试分两个阶段，一阶段是笔试，二阶段是面试。笔试一般会考《职业能力测验》和《公共基础知识》，前者和公考的《行测》基本一样，一般只是题量与题型难度有差别；后者包括面比较广泛，会涵盖政治、经济、科技、文化、历史、时事、哲学理论等等内容；另外还会有一定的专业科目考试。专业考试是视各岗位的需要而定，没有统一。面试有结构化面试，有些也会采用无领导小组，教师常采用说课形式。
考试科目针对招聘岗位的不同也有差异，一般考行测（多数包含公共基础）、申论，或行测、公共基础，个别考公文写作，部分加专业测试 。以招聘公告上说明为准。
笔试科目与内容：基于事业单位不同岗位对人才的能力素质有不同要求，事业单位笔试科目分为五个类别：综合管理类(A类)、社会科学专技类(B类)、自然科学专技类(C类)、中小学教师类(D类)、医疗卫生类(E类)。综合管理类、社会科学专技类、自然科学专技类、医疗卫生类笔试科目均为《职业能力倾向测验》《综合应用能力》，分值各150分，总分值300分;中小学教师类(D类)笔试科目为教育综合基础理论和学科专业知识，分值为300分。
事业单位考试按省属事业单位笔试来说，一般分管理岗位，专技岗和工勤岗，管理岗：行测，公基和申论专技岗位：行测，公基和专业知识工勤岗：行测公基和申论事业单位一张卷子分岗位类型，公务员两张，考生都考一样的东西
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事业单位考试内容有哪些？在备考的朋友可以事先来了解一下，下面由我为你准备了“事业单位考试内容有哪些”，仅供参考，持续关注本站将可以持续获取更多的内容资讯！
事业单位考试又称事业编制考试，由各地用人单位的人事部门委托省级和地级市的人事厅局所属人事考试中心(事业单位，考试中心命题和组织报名、考试并交用人单位成绩名单，部分单位自行命题组织实施)招考的。目前尚无全国和全省、市统一招考，最多县级各个单位统一招考，一般规模大的采取网络报名的，人数少则现场报名。
考试内容如下：
各地区大同小异
一、市级教育局、农业局、水利局、文化局、粮食局、环保局、卫生局、安监局、劳动局、妇联等部门考试内容
笔试科目：《公共基础知识》、《职业能力测验》，满分100分，时间120分钟。
二、医院、高校卫生单位等部门考试内容
《岗位必备专业知识》，不同的岗位，考试内容不一样，由考试招聘单位自主命题。
《医学基础知识》，医学类学科的基础知识的测评，内容基本一致，根据招聘单位的职业性质不同，要求的知识点不同。
《医学专业知识》，专业不同，专业知识不同，比如说基础护理，内外科护理，药理学等。
《综合基础知识》，综合性，范围较大的医药卫生常规知识。
《公共基础知识》，国家的法律法规、政治经济理论、时政方针、公共管理等基础性知识和综合写作。
《专业基础知识和文字组织表达能力》、《行政职业能力和综合知识测试》、《职业能力测验》
报考条件是具有中华人民共和国国籍，遵纪守法;品行端正，良好的思想道德品德;年龄在35周岁以下;具有适应岗位要求的身体条件;报考岗位所需学历、职称、专业和技能条件等。具体参考报考地的招考公告。
招聘对象主要为国家承认学历的应、历届大学专科以上毕业生以及符合招聘岗位条件的人员，且必须符合以下条件：
(一)具有中华人民共和国国籍;
(二)遵守宪法和法律;
(三)具有良好的品行;
(四)岗位所需的专业或技能条件;
(五)适应岗位要求的身体条件;
(六)岗位所需的其他条件。
事业单位考试内容
笔试考试采用百分制计算应聘人员的成绩。笔试设定最低合格分数线，由省事业单位公开招聘主管机关根据应聘人数和考试情况确定。
面试在事业单位公开招聘主管机关的指导下，由招聘单位或其主管部门按备案的面试方案组织实施，面试方案的备案应在面试前一周完成。达到笔试合格分数线的应聘人员，根据招聘计划和招聘岗位由高分到低分按比例依次确定面试人选。笔试合格人数出现空缺的岗位，取消招聘计划;达不到规定招聘比例的，按实有合格人数确定。面试人选确定后，由招聘单位张榜公布并通知本人。
事业单位，是指国家为了社会公益目的。(《事业单位登记管理暂行条例》国务院第252、411号令)，事业单位不属于政府机构，一般情况下国家会对这些事业单位予以财政补助，分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位，还有一种是自主事业单位，是国家不拨款的事业单位。
事业单位是国家设置的带有一定的公益性质的机构，但他并不是属于政府机构，而公务员是做为政府机构的。一般情况下事业单位主要是从事医学、教育和文化等方面工作的。
事业单位不是以盈利为主要目的，这就跟企业单位有很大的区别。企业一般是自负盈亏。事业单位的财政通常是由国家予以补助。但让补助也分两个方面，一是全额拨款事业单位，如学校等，二是差额拨款事业单位，如医院等。
1、全额拨款事业单位
也称为全供事业单位，也就是全额预算管理的事业单位，是其所需的事业经费全部由国家预算拨款的一种管理形式。这种管理形式，一般适用于没有收入或收入不稳定的事业单位，如学校、科研单位、疾病预防控制、工商管理等事业单位，即人员费用、公用费用都要由国家财政提供。采用这种管理形式，有利于国家对事业单位的收入进行全面的管理和监督，同时，也使事业单位的经费得到充分的保证。
2、差额拨款事业单位
按差额比例，财政承担部分，由财政列入预算;单位承担部分，由单位在税前列支，如医院等。差额拨款单位的人员费用由国家财政拨款，其他费用自筹。这些单位的人员工资构成中固定部分为60%，非固定部分为40%。按照国家有关规定，差额拨款单位要根据经费自主程度，实行工资总额包干或其他符合自身特点的管理办法，促使其逐步减少国家财政拨款，向经费自收自支过渡。
3、自主事业单位
又称为自收自支事业单位，是国家不拨款的事业单位。自收自支事业单位作为事业单位的一种主要形式，由于不需要地方财政直接拨款，因而一些地方往往放松对它的管理，造成自收自支事业单位有不断膨胀的趋势。
技巧概要 在答题的过程中，很多问题和思维定式都使得我们在答题的时候不能够很好地抓住题目的核心也不能够很清晰的理解题目的要点，所以在面对应变类题目的时候要想能够抓住核心，更好地答好，就需要具备三个好习惯：认清身份、理清任务、审清主体。
一、认清身份在作答应变类题目的过程当中，首先需要审清并且牢牢记住的就是题干给予我们的身份。审清身份的作用主要有两个：
1、身份决定了我们处理问题的出发点和落脚点，如果你是一个科员，那么可能这件事情你的目的就是尽快解决眼前的问题，如果你是科长，那可能就不仅仅是解决问题，还有我们的声誉和后续的保障等，所以说，身份决定眼界，不同的身份，决定了我们用不同的思维去解决问题。
2、题目中你的身份从另一个方面也决定了你能有多大的权限去解决问题。如果你是一个应急办的工作人员，在处理食堂中毒案件的时候，就可能还要联系一些其他的部门比如食药监等来联合执法解决问题。
二、理清任务解决应变类题目的过程中，任务的复杂性和多样性是我们解题的一大难关。要想更好的更有针对性的抓住核心问题。这时我们就要去从题目中寻找答案。主要是要做好两件事情。
1、理清题目中各个问题之间的联系和相互之间的关联，只有这样才能将题目理清头绪，将问题找到根源与表象，了解本次任务的根本情况，才能做出最准确的应对。
2、分清最根本问题和最急需解决的问题，并将他们进行归类，才能在后续的处理中明确自己该先解决哪一个，后解决哪一个。
三、审清主体应变题目中，很多同学都出现了这样的困扰：我怎么就没答全呢?怎么就把xxx给落下了呢?其实要想照顾全面，不再犯这样类似的错误，我们除了要将前俩项做好以外，还要注意一个事情就是要审清楚主体。主体并不仅仅指的是我是谁，还包括这件事情中还有谁!这一点十分重要。很多同学习惯在审清楚自己是谁后就开始盲目答题，这样肯定会导致题目中的对象没有考虑周全。要想审好主体，其实只需要做好两个事情即可：
1、题目中提到的所有的主体都要去照顾到，最起码在思考的时候也要思考一下这个人要不要管?管的话要做什么?这样才能够更全面，
2、只审清楚都有谁还不够，有些题目还要我们还原当场的情境当中去才能发现一些特殊的主体，比如说，一次讲座，人满为患，你是组织者，你怎么办?这时候我们可以看到，除了我们现场还有人满为患的听众，看起来是没有其他人了，但是我们真正还原到情境当中去，会发现屋里是不是还有此次讲座的专家啊?专家也需要我们去安抚一下情绪，或者说明一下情况，所以说，有时候有些主体是藏在情境中，需要我们去深入思考才能看见。
人事行政岗位技能考试试题
人力资源交流群80780611里面有很多资料，可以去找找看
选择 的原题自己网上搜索去吧。这里是答案，和实操的答案一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1、 请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。（15分）2、 简要说明签订集体合同的程序。（15分）二、计算题(本题1题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。请根据上述资料：(1) 核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)(2) 核算出2009年该类设备的定员人数。（10分）三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)1、 宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。请结合本案例回答以下问题：（1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（8分）（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？（8分）2、沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系，“更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一分子，”从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。 请结合本案例回答以下问题： (1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示?(8分)（2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）（3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）3、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。 请结合本案饲回答以下问愿：（1） 该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(6分)（2） 该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略？（12分）2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题-理论答案 题号 所在书的名称 答案所在页码 答案 备注 26 基础知识 3 B 27 基础知识 15 B 28 基础知识 29 D 29 基础知识 31 B 30 基础知识 75 B 31 基础知识 79 C 32 基础知识 101 D 33 基础知识 111 C 34 基础知识 125 D 35 基础知识 153 D 36 基础知识 180 D 37 基础知识 181 C 38 企业人力资源管理师（三级） 3 D 第一章人力资源规划 9 39 企业人力资源管理师（三级） 7 A 40 企业人力资源管理师（三级） 14 A 41 企业人力资源管理师（三级） 17 B 42 企业人力资源管理师（三级） 18 C 43 企业人力资源管理师（三级） 25 A 44 企业人力资源管理师（三级） 40 A 45 企业人力资源管理师（三级） 43 C 46 企业人力资源管理师（三级） 45 A 47 企业人力资源管理师（三级） 59 B 第二章招聘与配置 9 48 企业人力资源管理师（三级） 64 C 49 企业人力资源管理师（三级） 72 A 50 企业人力资源管理师（三级） 76 D 51 企业人力资源管理师（三级） 83 D 52 企业人力资源管理师（三级） 84 B 53 企业人力资源管理师（三级） 90 A 54 企业人力资源管理师（三级） 103 B 55 企业人力资源管理师（三级） 108 B 56 企业人力资源管理师（三级） 116 B 第三章培训与开发 9 57 企业人力资源管理师（三级） 118 C 58 企业人力资源管理师（三级） 126 A 59 企业人力资源管理师（三级） 141 D 60 企业人力资源管理师（三级） 144 C 61 企业人力资源管理师（三级） 147 A 62 企业人力资源管理师（三级） 153 D 63 企业人力资源管理师（三级） 156 C 64 企业人力资源管理师（三级） 164 B 65 企业人力资源管理师（三级） 176 C 第四章绩效考核 6 66 企业人力资源管理师（三级） 178 D 67 企业人力资源管理师（三级） 185 B 68 企业人力资源管理师（三级） 197 A 69 企业人力资源管理师（三级） 202 C 70 企业人力资源管理师（三级） 207 D 71 企业人力资源管理师（三级） 210 A 第五章薪酬管理 6 72 企业人力资源管理师（三级） 214 C 73 企业人力资源管理师（三级） 222 A 74 企业人力资源管理师（三级） 230 C 75 企业人力资源管理师（三级） 241 A 76 企业人力资源管理师（三级） 243 C 77 企业人力资源管理师（三级） 270 B 第六章劳动关系 9 78 企业人力资源管理师（三级） 275 D 79 企业人力资源管理师（三级） 278 A 80 企业人力资源管理师（三级） 283 C 81 企业人力资源管理师（三级） 276 A 82 企业人力资源管理师（三级） 289 A 83 企业人力资源管理师（三级） 303 B 84 企业人力资源管理师（三级） 311 C 85 企业人力资源管理师（三级） 313 B 2009年11月统考单选题合计题量 48 86 基础知识 4 BCE 87 基础知识 24 ABE 88 基础知识 29 ABC 89 基础知识 37 ABCDE 90 基础知识 76 ADE 91 基础知识 88 ABC 92 基础知识 123 ABCDE 93 基础知识 145 ABCE 94 企业人力资源管理师（三级） 2 ABCE 第一章人力资源规划 6 95 企业人力资源管理师（三级） 5 ACDE 96 企业人力资源管理师（三级） 6 ABCE 97 企业人力资源管理师（三级） 25 CDE 98 企业人力资源管理师（三级） 32 ABDE 99 企业人力资源管理师（三级） 53 ABC 100 企业人力资源管理师（三级） 60 ABCD 第二章招聘与配置 6 101 企业人力资源管理师（三级） 67 AB 102 企业人力资源管理师（三级） 70 ABCE 103 企业人力资源管理师（三级） 79 CE 104 企业人力资源管理师（三级） 81 ABC 105 企业人力资源管理师（三级） 103 ABCDE 106 企业人力资源管理师（三级） 124 BCDE 第三章培训与开发 6 107 企业人力资源管理师（三级） 131 ABDE 108 企业人力资源管理师（三级） 137 ABCD 109 企业人力资源管理师（三级） 146 ABDE 110 企业人力资源管理师（三级） 152 ABCDE 111 企业人力资源管理师（三级） 157 ABC 112 企业人力资源管理师（三级） 171 ABD 第四章绩效考核 4 113 企业人力资源管理师（三级） 181 ABCD 114 企业人力资源管理师（三级） 190 ABCDE 115 企业人力资源管理师（三级） 206 BCE 116 企业人力资源管理师（三级） 212 ABCDE 第五章薪酬管理 4 117 企业人力资源管理师（三级） 216 BDE 118 企业人力资源管理师（三级） 227 ABD 119 企业人力资源管理师（三级） 256 ABDE 120 企业人力资源管理师（三级） 272 BCDE 6 121 企业人力资源管理师（三级） 273 ABCD 122 企业人力资源管理师（三级） 277 ACDE 123 企业人力资源管理师（三级） 289 ABDE 124 企业人力资源管理师（三级） 290 BCE 125 企业人力资源管理师（三级） 305 ABCDE 简答题1.请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。 P218 简答题2.请简要说明签订集体合同的程序？ P281 第二篇 2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题-技能答案 一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分) 1、评分标准：P218(15分) (1)根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级； (3分) (2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金； (3分) (3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定； (3分) (4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案； (3分)(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。 (3分)2、评分标准：P281(15分) (1)确定集体合同的主体； (3分) (2)协商集体合同； (3分) (3)政府劳动行政部门审核； (3分) (4)经过审核，集体合同生效； (3分) (5)公布集体合同。 (3分)二、计算题(本题1题，共18分。根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) (1)计算单台设备定员人数，即看管定额。 ①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公式是： 班定员人数= 共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）(4分)②则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=≈2(人/台) 即(台/人) (4分)(2)计算2009年该类设备的定员人数 ①核算该种设备定员总人数时，安设备定员的计算公式是： 定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)／(员工看管定额×出勤率) (5分)②则：该种印制设备的定员人数=(25×2)／(×) =80/≈104(人) (5分)三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)1、评分标准：P65(16分)(1)分析保洁公司只招应届大学毕业生的原因： ①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。 (2分) ②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。 (2分) ③宝洁很重视年轾人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。(2分) ④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。 (2分)(2)在进行校园招聘时，宝沽公司应注意以下问题： ①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。 (2分) ②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 (2分) ③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。 (2分) ④针对学生感兴趣的问题做好应答准备。 (2分)2、评分标准：P143~145(18分)(1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：①员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的； (2分)②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终乘持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要； (2分)③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间； (2分)④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，他使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。 (2分) (2)应当从三个方面：①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈(2分)②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈； (2分J③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈 (2分)3、评分标准：P188—189(18分)(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距利不足：①目标比较法 (2分)②水平比较法 (2分)③横向比较法。 (2分)(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略：①预防性策略和制止性策略： (4分)②正向激励策略和负向激励策略； (4分)③组织变革策略与人事调整策略。 (4分)
二、多项选择题(101~150题，每小题1分，共50分，每题有多个答案正确请在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
101、对组织结构做出相应的调整，主要战略有( )
(A) 增大数量 (B)扩大地区 (C)纵向整合 (D)多种经营(E)横向整合
102、企业组织机构外部环境主要指( )
(A) 政治和法律环境
(B) 经济环境
(C) 科技环境
(D) 社会文化环境
(E) 自然环境
103、岗位名称的分析主要包括( )
(A) 工种 (B)内容 (C)职务 (D)职称 (E)等级
104、为了使岗位工作丰富化，应考虑的主要因素有()
(A) 多样化 (B)任务的整体性 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈
105、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )
(A) 战略发展规划
(B) 组织人事规划
(C) 制度建设规划
(D) 员工开发规划
(E) 财务管理规划
106、劳动定额的基本表现形式是( )
(A) 时间定额 (B)现行定额 (C)产量定额 (D)计划定额 (E)设计定额
107、影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )
(A) 人口政策及人现状
(B) 劳动力市场发育程度
(C) 社会就业意识和择业心理偏好
(D) 用人单位因素
(E) 管理水平
108、企业组织管理中各项制度的制定和形成，应满足的基本要求是( )
(A) 从实际出发
(B) 建立在法律和道德规范基础上
(C) 合情合理
(D) 先进性
(E) 系统和配套
109、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )
(A) 工资项目
(B) 涉及到员工利益的社会保险费及其他相关的资金项目
(C) 其他项目
(D) 员工住房基金
(E) 失业保险费
110、招聘策略主要有( )
(A) 计划策略 (B)人员策略 (C)地点策略 (D)时间策略 (E)方法策略
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第5页(共10页)
111、企业在招聘人员选拨中常用的方法有()
(A) 笔试 (B)面试 (C)情境模拟 (D)心理测式 (E)体检
112、招聘人员选拨在面试中常犯的错误有( )
(A) 对比效应
(B) 目的不明确
(C) 不清楚合格者应具备的条件
(D) 面试缺少整体结构
(E) 偏见影响面试
113、适宜知识类培训的直接传授培训形式主要有( )
(A) 讲授法 (B)专题讲座法 (C)实践法 (D)研讨法 (E)务求实效
114、制定培训规划的原则是( )
(A) 政策保证 (B)系统完美 (C)务求实效 (D)目的明确 (E)广泛适应
115、绩效管理的总流程主要是( )阶段
(A) 准备 (B)试行 (C)考评 (D)总结 (E)应用开发
116、一般来说，绩效考评的指标应当具有( )
(A) 广泛性 (B)先进性 (C)特殊性 (D)代表性 (E)典型性
117、绩效考评的类型有( )
(A) 上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 (E)外人考评
118、绩效诊断的主要内容有( )
(A) 管理制度
(B) 管理体系
(C) 考评指标和标准体系
(D) 被考评者过程
(E) 企业组织
119、有效的绩效反馈应达到的要求是( )
(A) 具有针对性
(B) 具有真实性
(C) 具有及时性
(D) 具有主动性
(E) 具有能动性
120、行为导向型 主观考评方法有( )
(A) 排列法
(B) 选择排列法
(C) 关键事件法
(D) 成对比较法
(E) 强制分布法
121、结果导向的考评方法主要表现形式有( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
(E) 间接指标法
122、有效的薪酬管理应遵循的原则是( )
(A) 对内具有竞争力
(B) 对外具有竞争力
(C) 对内具有公正性
(D) 对外具有公正性
(E) 对员工具有激励性
123、岗位评价的方法主要有( )
(A) 排列法 (B)对比法 (C)分类法 (D)要素比较法 (E)要素计点法
124、薪酬市场调查常用的方式有( )
(A) 企业之间相互调查
(B) 委托调查
(C) 直接调查
(D) 公开调查的信息
(E) 调查问卷
125、传统的薪酬结构类型有( )
(A) 以绩效为导向的薪酬结构
(B) 以工作为导向的薪酬结构
(C) 以能力向导向的薪酬结构
(D) 组合薪酬结构
(E) 以结果为向的薪酬结构
126、薪酬制度的设计要点有( )
(A) 薪酬水平与薪酬结构设计
(B) 薪酬等级设计
(C) 固定薪酬设计
(D) 浮动薪酬设计
(E) 过渡办法设计
127、以下条款属于劳动合同内容的是( )
(A) 劳动合同期限
(B) 工作内容
(C) 劳动报酬
(D) 社会保险
(E) 劳动纪律
128、对劳动者不得解除劳动合同的条件是( )
(A) 患职业病者
(B) 患病或者负伤在规定医疗期内的
(C) 部分丧失劳动能力的
(D) 女职工在孕、产、哺乳期内的
(E) 法律、法规规定的其他情形
129、集体合同内容一般包括( )
(A) 劳动条件标准部分
(B) 一般性规定
(C) 劳动保障部分
(D) 过渡性规定
(E) 其他规定
A 卷册一：职业知识部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第7页(共10页)
130、订立集体合同应遵循的原则是( )
(A) 只维护集体的利益
(B) 内容合法
(C) 平等合作、协商一致
(D) 兼顾所有者，经营者、劳动者利益
(E) 维护正常的生产工作秩序
131、劳动争议处理的原则是( )
(A) 着重调解及时处理
(B) 在查清事实的基础上依法处理
(C) 当事人在适用法律上一律平等
(D) 强制性
(E) 维护当事人的利益
133、劳动争议仲裁的原则有( )
(A) 一次裁决原则
(B) 合议原则
(C) 强制原则
(D) 回避原则
(E) 区分举证责任原则
134、劳动争议的预防措施有( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法则观念
(B) 强化对劳动法律、法规执行情况监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 完美我国的劳动立法
135、当员工受到挫折后和员工沟通的方法是( )
(A)劝告 (B)按抚、劝慰 (C)鼓励、沟通 (D)冷漠 (E)重新定向
136、劳动卫生一般包括( )
(A) 工业生产卫生
(B) 医疗预防
(C) 健康检查
(D) 组织管理措施
(E) 个人卫生
137、禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
(A) 矿山井下作业
(B) 森林业代木及流放作业
(C) 第四级体力劳动强度的作业
(D) 建筑、电力、电信高空作业
(E) 标准以上的负重作业
138、执行未成年工特殊保护制度具体内容是( )
(A) 最低就业年龄规定
(B) 禁忌劳动范围
(C) 实行定期健康检查
(D) 实行登记制度
(E) 上岗前进行职业安全卫生教育、培训
139、以下属于劳动安全卫生保护设施的是( )
(A)劳动安全卫生保护设施建设费用
(B) 个人劳动安全卫生防护用品费用
(C) 劳动安全卫生教育培训经费
(D) 工伤保险费
(E) 工伤认定评残费用等
140、企业竞争战略的基本支撑点是( )
(A)顾客所钟爱
(B) 企业文化
(C) 生产技术
(D) 财务实力
(E) 人力资源管理制度
141、企业文化所包括的类型是( )
(A) 官僚式
(B) 发展式
(C) 家族式
(D) 市场式
(E) 传统式
142、企业精神文化层主要指( )
(F) 产品造型
(G) 行为规范
(H) 价值观念
(I) 群体意识
(J) 员工素质
143、劳动关系运行中的突发事件的主要表现形式是( )
(A)重大的劳动安全卫生事故
(B) 集体劳动争议
(C) 团体劳动争议
(D) 重大的劳动卫生事故
(E) 其他发事件
144、企业出现重大劳动安全卫生事故、处理的程序应有( )
(K) 事故报告
(L) 事故调查
(M) 事故处理
(N) 追究责任人
(O) 依法行事
145、以下属于劳动安全卫生管理制度的是( )
(A) 安全卫生责任制
(P) 安全教育责任制
(Q) 安全生产检查制
(R) 安全卫生认证制
(S) 女职工与未成年工的特殊保护制
146、营造劳动安全卫生制度环境主要包括( )
(A) 建立健全劳动安全卫生管理制度
(B) 严格执行各项劳动安全卫生规程
(C) 奖惩分明
(D) 实现工作均所优化
(E) 劳动组织优化
147、劳动组织优化主要指( )
(A) 科学装备
(B) 不同工种、工艺阶段合理组织
(C) 准备性工作和执行性工作合理组织
(D) 作业班组合理组织
(E) 工作时间合理组织
148、以下属于劳动争议预防的措施是( )
(A) 强化劳动关系当事人的劳动法制观念
(B) 强化对劳动合同、集体合同企业内部管理规则执行情况的监督检查
(C) 强化劳动合同、集体合同的管理
(D) 强化和完美企业的民主管理体制
(E) 制定劳动争议预防的工作计划
149、团体劳动争议的特点主要是( )
(A) 争议主体的团体性
(B) 争议内容的特定性
(C) 争议内容的多变性
(D) 争议的时间性
(E) 争议影响的广泛性
150、企业文化的功能主要有( )
(A) 激励功能 (B) 自控功能 (C) 内聚功能
(D) 沟通功能
(E) 导向功能
卷册二：操作技能
注意事项：
1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、问答题(本题共20分，第小题10分)
1、岗位分析的目的和要求大致有哪些?
2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪些?
二、计算题：(本题20分，每小题10分)
1、 某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)
2、某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少?
三、 例分析题(本题共40分，每小题20分)
1、 李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算;若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作;并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第3页(共5页)
2、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本回答下列问题：
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作?
(2)经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这问题的产生?
A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第4页(共5页)
四、 方案设计题(本题共20分)
现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。