屯留农商银行：以考评促提升 优化队伍提效能
山西新闻网长治频道讯为持续引深“三强一转”主题活动，加强大堂经理队伍建设，全面提升厅堂服务质效，10月18日，屯留农商银行组织开展了大堂经理上岗资格面试选拔，该行共有43名笔试入围大堂经理参加了面试。
此次考试采用县级主考+市级巡考的方式进行。由屯留农商银行党委班子成员、相关部室负责人分别担任主副考官，长治审计中心王菲、冯草草负责巡考督导。现场以考生随机抽题作答方式进行，通过厅堂微沙龙和突发事件应急处置两种题型的作答，重点考察大堂经理在产品营销、沟通交流、应急处置、规范服务等方面的综合能力，为一线员工提供了充分展示自我的平台，营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。
屯留农商银行将以此次考评为契机，常态化抓好厅堂人员的综合素质，全力打造一支综合素质高、营销能力强、服务技能优的专业大堂经理队伍，通过强化服务技能，转变服务作风，不断优化网点服务形象，全面提升服务质效，让“重塑服务”落实落地，为全方位推进网点转型发展提供坚实保障。（宋玲毅 段玲）
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