人事科问考试成绩(人事科面试考试内容)

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本文导读目录:

1、人事科问考试成绩

2、人事科面试考试内容

3、人事科面试考试试卷

4、人事竞聘考试

人事科问考试成绩

人事科问考试成绩

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人力资源和社会保障部人事考试中心(公务员考试测评中心)是部直属事业单位,承担全国统一组织的有关专业技术人员资格考试命题、考务管理和服务工作,协助中央组织部做好中央和国家机关公务员录用、公开遴选、公开选调等考试的命题、考务组织工作,开展事业单位公开招聘考试服务工作。

人事科面试考试内容

人事科面试考试内容

这是我们公司的面试问题,可以参考下,当然各个企业会有不同,但是万变不离其宗。公司面试提问提纲一、工作经验1.请你谈谈毕业之后的工作经历。2.你现在或最近所做的工作,其职责是什么?你担任什么职务?3.请谈谈你在这家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。4.你认为你在工作中的成就是什么?5.在你主管的部门中,遇到过什么困难?你是如何处理或应付过去的?6.你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?7.请谈一下你在企业中职务升迁和收入变化情况。8.你在工作中有什么收获和体会?二、工作动机与期望1.请谈谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等。2.你对现在的同事和主管怎么看?你认为他们有什么优缺点?3.你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么缺点,你认为什么样的工作比较适合你?4.你为何选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你对我公司提供的工作有什么希望和要求?你为什么要应聘这个职位?(追问)你认为有哪些有利条件?还有哪些不利条件?怎么克服不利条件?5.如果你报考公务员后,也有许多情况不如你想像的那么理想,对此,你会怎么办?根据过去的经验你为做好工作做过哪些努力?如果你被录取,你在工作上有何打算?6.你在生活中追求什么?近来个人有什么打算?如果你被录用,由于工作需要,领导 (主管)把别人不愿做又瞧不起的工作交给你,这时你怎么办?请结合这次应聘,谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素?7.你所要求的工作条件和待遇大致是什么?如果相差很大,你怎么办?8.你喜欢什么样的领导与同事?9.对你来说,赚钱和一份令人满意的工作,哪一个更重要?10.你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?三、事业进取心与自信心1.你个人有什么抱负和理想?准备怎样实现自己的理想?2.你对现状满意吗?为什么?3.你认为现在的工作有什么需要改进的地方?4.你有向领导提合理化建议的经历吗?5.你怎样看待你们部门中的应付工作、混日子的现象?6.你的职业发展计划是什么?如何去实现这个计划?7.你认为这次面试你能通过吗?8.你对自己在工作中有什么要求?9.领导交给你一个很重要但又很艰难的工作,你怎么去处理?10.你渴求什么样的成功?其决定因素有哪些?四、工作态度1.你认为单位管得松一些好,还是严一些好?2.你们单位管得严不严?迟到、早退、怠工现象是否经常发生?你这方面的情况怎么样?3.在工作中你看到别人违反规定和制度,你怎么办?4.对这个工作你最喜欢哪个方面?最不喜欢哪个方面?5.你经常对工作做些改进或向领导提建议吗?6.除本工作外,你还在其他单位兼职吗?第二职业做什么?7.你在工作中常与主管沟通,向他汇报工作吗?8.你对自己现在的工作状况满意吗?为什么?9.你如何看待超时工作,周末和休息日加班?10.你认为你能对我公司做出什么贡献?五、分析判断力1.你认为大学生活和学习对你的工作有什么影响?2.你认为怎样适应从学校到社会的转变?3.你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?4.你认为如何解决中国的下岗待业问题?5.你认为成功的关键是什么?6.你认为自己适合做什么样的工作?7.案例 1:吸烟有害健康,但烟草业对国家税收有很大的贡献,对政府采取措施禁烟,各方有不同的看法,你对此如何看待?8.案例 2:有人说,失去监督的权力,必然产生腐败。对这句话你怎样理解?9.案例 3:请你谈谈近年来走私贩私屡禁不止、屡打不绝的原因是什么?六、自知与自控1.你认为自知之明是否最重要?你的长处和短处是什么?怎样做到扬长避短?2.你认为自己的工作有什么不足或欠缺?3.你认为在你选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必须的?4.你的上级主管和同事怎么评价你?你认为评价得准确吗?5.领导与同事批评你时,你如何对待?6.你听见有人背后议论你的不是或说风凉话,你怎么处理?7.在部门大会上,领导当众错误地批评了你,你如何处理?8.最近一段,你发脾气或与人争吵的原因是什么?9.你工作很努力,也有许多成果,但你总是没有别的同事收入高,你怎么办?10.在一次会议上,你的讲话,领导非常不满意并当众批评你,你会怎么办?11.假如这次招聘你未被录取,你今后会做哪些努力?七、应变能力1.我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势,你怎么说明你能做好这项工作?2.如果我们录用你,你认为最关键的是什么?3.案例 1:你有个朋友生病,你带了礼物去看他,正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?4.案例 2:在实际生活中,假设你做了一件好事,不但没有人理解,反而还遭到周围同志的讽刺挖苦,这时你应怎样处理?5.案例 3:在一次重要会议上,领导作报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作,遇到这种情况你应怎么办?6.案例 4:在实际工作中,你的主张同事们非常赞同,而你的上司却不满意,这时你会怎么办?7.案例 5:王司长不苟言笑,平时神情很严肃,没有人不怕他。一天,你正和同事小张议论他,谈完一转身发现王司长就站在你们旁边,对此你怎么办?8.请说出一块砖头的各种用途,越多越好。9.请你谈谈蚂蚁和大象的共同之处,越多越好。八、组织协调与人际关系1.你担任过什么社会工作?你喜欢去做一种常与陌生人会谈的工作吗?2.你经常参加哪些社团活动,喜欢哪种集体活动和聚会?3.在聚会或集体活动中,你一般扮演什么角色?4.你经常和同学、朋友聚会吗?你常常发起这样的聚会吗?5.你喜欢和哪些人交朋友?你和同事之间相处得很好吗?6.你习惯与陌生人交谈吗?是否只习惯和关系很亲密的人相处?7.从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你是否感到不适应?你能很快适应吗?8.你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?9.你在单独外出旅行时,是否感到孤单?是否常能结识一些朋友?10.你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?11.近来你有没有同朋友或同事闹过别扭?如果有,是什么原因?12.你们处的副经理周某安排你撰写一份季度工作计划报告,当你完成后,送交处长审阅时,他很不满意,但你计划中的许多想法是征得处长认可的,遇到这种情况你该怎么办?13.你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?14.你在单位里的朋友多吗?15.如果让你带队赴国企了解下岗再就业工作情况,你将如何组织?16.如果你父亲过 70 寿辰,由你负责筹备和主持生日宴会,你会怎么做?17.假如你被录用后不久,接到上级机关电话,通知你单位派人参加会议,你在电话中应问清哪些注意事项?18.假如让你接待一项群众上访工作,你应考虑从哪些方面做好这项工作?19.当你被安排做一件事,一把手和主管你的副手对这件事的意见不一致时,你该怎么办?20.如果由你牵头,组织有关处室制定 1999~ 2004年的五年发展规划,你应该如何开展工作?九、精力状况与兴趣爱好1.一般你什么时候休息,什么时候起床?2.你上班是坐车还是骑车?3.你喜欢做什么运动?经常参加锻炼吗?4.你在很疲惫的情况下,多长时间能恢复过来?5.请谈谈你休病假的情况。6.你业余时间怎么度过?你喜欢看什么电视节目?喜欢读哪些书籍?7.你喜欢什么娱乐活动?有什么爱好?8.你每月抽烟、喝酒、打麻将的消费是多少?9.你常和朋友一起玩到很晚才休息吗?十、专业能力与水平1.你在大学里学的什么专业?专业课程有哪些?该学校的本专业科研教学水平在全国处在什么位置?2.你在大学的成绩怎样?哪些课程学得好?对哪些课程感兴趣?3.你接受过哪些特殊专业训练?在哪里进行的?多长时间?有什么收获?4.你认为你有什么样的专业特长?做过什么样的专业研究项目?5.你有什么级别的专业资格证书或能力证明?6.近年来你发表了什么专业的文章或书籍?是否参加过什么专业的学习?7.单位主管和同事对你的专业特长和能力作何评价?8.你对本专业的最新发展情况了解多少?

人事科面试考试试卷

人事科面试考试试卷

一、面试考官 面试既是一种人才选拔过程,又是一种双向沟通过程。在这种相互交流的互动程序中,考官通过提问、倾听、观察等手段逐步认识和评价应试人,同时应试人也在自觉或不自觉地采取各种方式逐步认识和评价考官。而应试人对考官的认识和评价将影响应试人对考官的态度和行为,这种表现出来的态度和行为又将直接影响考官对应试人的认识和评价。因此,有必要探讨一下应试者应该怎样正确地认识考官。 另一方面,面试考官的工作能力、个性特征及各方面的素质将直接影响面试的效果。面试过程中,面试考官对应试人的评价是确定录用与否的重要参考指标。因此,由什么人做面试考官就显得尤为重要,这一关必须得把好。 (一)考官应具备的基本素质 合格的面试考官应具备哪些基本素质呢? 1. 具备相关的专业知识 相关的专业知识是面试考官的基本要求。虽然,前期的考试中已经解决了对应试者的知识水平的判断,但是,在面试过程中,也会或多或少地遇到此类问题,有时,专业知识的提问被看做是一种面试技巧,因此,需要具备这方面的知识。一个优秀的面试小组中,其考官的知识组合应该是完备的。 2. 良好的个人品格和修养 除了代表其个人的修养水平以外,面试考官还代表着组织,代表着一种组织文化特征,从他们身上可以反映出组织的水平。考官必须给人以正直、公正和良好修养的感觉,使每位应试者在与他们的接触中感受到一种信任与尊重。 3. 健全的自我认识能力 心理学研究表明:人们总是习惯以自我为标准去评价人。作为面试考官,如果不能够对自我有一个健全、准确的认识,就无法准确地评价他人。 4.善于把握人际关系 面试的过程就是人际交往过程。在与应试者的交流中,应该善于利用有关人际关系的知识和自身对人际关系的敏锐感知力去判断应试者处理人际关系的能力。无论录用何种人员,其工作必然会或多或少地与人际交往有关联,因此,对一个人处理人际关系能力的评价成为面试评价要素中衡量的指标。 5.丰富的社会工作经验 面试评价总体来说是一个非量化评价过程,它的完成和质量在很大程度上依赖面试考官所具有的、丰富的工作经验,借助于工作经验的直觉判断往往能够准确地把握应试者的特征。同时,丰富的社会工作经验也是提高和掌握面试技能的保障之一。 6.评价他人客观公正 人员选聘是为组织挑选所需要的人才,故而不可因个人的好恶、或应试者的外表、习惯、家庭背景等非评价因素影响评价的结果。公正、客观的评价意味着能以独立第三者的角度去评价应试者的品德、素质。考官能否做到公正、客观将决定面试的效度和信度。 7.熟练运用各种技巧 面试是一种技巧性很强的工作,要求面试考官必须熟练掌握各种面试技巧,达到运用技巧准确、简捷地对应试人做出判断评价的目的。 8.有效控制面试场面 有时,面试对象是一些很难控制的人,他们的行为可能会干扰面试的正常进行,因此,要求面试考官应具备某种驾驭人的能力,使面试的进程和目的免受破坏。 9.了解组织状况及职位要求 对应聘职位和组织状况进行较为深入、全面的了解有助于提高面试工作的质量,同时,可以帮助选拔出真正需要的人才。 10. 掌握相关的人员测评技术 面试过程中会自然地利用某些人员测评的手段和方法去评价应试者,因此,掌握此类技术是提高面试能力的基本途径。总之,对面试考官的要求是严格的,通常情况下,单单一个人很难完全具备以上条件,这时就要考虑到面试考官的组合问题,经组合的面试考官小组应满足这些条件,否则无法保证面试质量。 (二)面试考官的职责 1.在整个面试程序中,考官肩负着以下职责:面试考官应根据面试组织管理部门的统一部署,参与面试进程的一切有关的准备工作(包括检查考场、考生候考室,考试有关材料的准备和具体安排)。 2.考官应根据事先的计划和设计好的试题,系统地向考生提出问题或要求,认真听取考生的解答和论述,认真观察他们的一切表现,在必要时及时追问或要求他们重新完成合乎要求的操作。 3.考官即时评估。“公开、平等、竞争、择优”的原则在面试中能否落实,全在于测评效果有无准确性,因此给出反映考生实际情况的成绩是考官的最重要任务。 总之,面试考官的职责就在于公正、确切地测定考生的有关素质,并提出关于其能力、素质状况、发展潜力和对职位适应性的实事求是的意见。 (三)考官小组或考评委员会 面试考评委员会或考评小组通常由具有面试考官资格证书的人员5人、7人或9人组成,其中通常包括用人部门的负责人或人事部门负责人、熟悉该职位工作的业务骨干和有关专家等。 考评委员会由主考官主持工作,有时另设副主考官1人,协助主考官进行工作。主考官组织全体考官或评委参与面试计划的制订,并对其实施负全责。 例如《福建省关于2004年秋季录用党群机关工作人员和国家公务员考试考务工作有关问题的通知》中规定: 面试评委由组织、人事部门选派的考官与用人单位选派的考官组成,考官人数为9人。面试考官的比例,一、省直机关:组织、人事部门选派的面试考官人数与用人单位考官人数,按6∶3的比例组成;经省委组织部、人事厅同意,也可交由用人主管部门组织。二、各设区市:面试考官的选派与组成由设区市组织人事部门自行确定,但用人单位考官人数不得多于考官总数的三分之一。面试评委设主考1人,副主考1人,主考由用人单位负责人担任或由组织、人事部门指定。面试考官应从政治思想素质好,公道正派,廉洁自律,并经培训获得省级组织、人事部门授予的面试考官资格证书的人员中选派。 面试考官实行临考前随机抽签分组上岗的办法,并严格执行回避制度,有条件的地方或单位应实行考官入闱或异地交流上岗。 考评委员会在试前准备时可进行适当分工,专家或行家主要负责拟定试题和答案,其他人负责准备各种物质条件和安排考生的有关事宜。面试进行时,考官们对即时提问或补充提问也应进行适当分工,例如,由主考官或副主考官系统提问,其余人补充提问和追问,有时,可以根据主要试题进行提问的分工。如果事先不进行适当分工,有的考生可能同时有几个考官追问,有的考生则无人追问,或者有的主要试题有人提问,有的试题无人提问。这就影响面试计划的实施。 面试成绩的评定按测评要素,通常采取“体操评分法”,即当场打分后,去掉一个最高分和一个最低分,取要素分数平均值,按权重合成总分,并当场公布。但有时因感到即时测评有些困,也可于试后认真进行分数统计后再公布分数。 为了保证面试的公正进行,各省市在面试考官制度的实践方面也进行了大胆改革,比如:吉林省2004年公务员面试开始实行考官异地执行制度,受到了社会的一致好评。 二、面试成绩评价标准 面试成绩的评价,是指运用评分表,根据面试过程中通过观察与言语问答所收集到的信息,对应试人的素质特征及工作动机、工作经验等进行价值判断的过程。在这一过程中,主考官必须做出三种一般类型的判断:①对应试者特定方面的判断,比如他们的能力、个性品质、工作经验或工作动机(一般要求应用预先设计好的评价量表对这些因素做出正式的评价或评级);②录用建议;③录用决策。 这三种类型的判断有一定难度,尤其是第一种类型的判断,它与面试实施同时进行,没有单独的评分时间和可以让主考官仔细斟酌的思考过程。因此,作为面试考官,应认真研究和掌握面试成绩评定中的各种技术及相关评价手段。面试评分表就是其中之一。 面试成绩评分表的设计至少包括三个方面的内容:评分表的构成、评价标准和评分表的格式。下面我们分别来讨论一下。 (一)面试评分表的构成 面试评价表的构成(见表1)主要包括以下几个方面的项目: (1)姓名、考号、性别、年龄; (2)报考的类别与职位; (3)面试考察的重点内容及考核要素; (4)面试评价的标准与等级; (5)评语栏(包括录用建议或录用决策); (6)面试评委签字栏; (7)面试时间。 (二)面试测评标准 面试测评标准,就是考官据以评定考生成绩的尺度。面试测评的根本目的,是要衡量考生的能力素质、资格条件是否符合拟任职位对人员的要求,符合到什么程度,不符合到什么程度。而考生的能力素质、资格条件,是通过考生在面试中的言语和行为表现来体现的,考官将考生的表现与职位的要求相对照,并对二者相一致的程度给出一个数量化的描述,这就是面试评分的基本思路。因此,面试的测评标准包含着三方面的内容:一是测评指标,即反映考生素质、资格的典型行为表现;二是水平刻度,是描述这些行为表现所体现能力、素质或资格条件的数量水平或质等级的量表系统;三是测评规则,即一定水平刻度与一定行为指标之间的对应关系。表2所列的是某市招考政府机关工作人员时编制的关于“应变能力”的测评标准。表中列出了评定反应能力强的四个等次得分的尺度。以此表为参照系数,可以对不同考生的“应变能力”评定分数。如“对突发情况反应灵敏”的考生,可以评定其“反应能力强”,分数为3分。 1. 测评标准的等级确定 在设计面试评价表时,可把面试标准等级按三点、五点、七点尺度进行划分,每一等级赋予 一定的标准内容,如将面试成绩按优、良、中、差划分为四个等级。每一项面试内容均可按照这四个等级划定评分标准。例如,“语言表达能力”一项,优等的评分标准是:语言流畅,内在逻辑性强,具有说服力;良等的评分标准是:语言流畅,表达清楚,逻辑性强,有较好的说服;中等的评分标准是:语言较通顺,基本达意,有一定说服力;差等的评分标准是:语言欠通、表不清、逻辑混乱、不具说服力。 2. 测评标准等级的量化 等级量化就是对各评价标准等级予以标度。标度一般有两种基本形式:一是定量标度,就是采用分数形式进行标度,如百分制中的90分、80分、70分、60分等;隶属度函数中的90分以上,90~80,80~60、60分以下等等。二是定性标度,如采用“优、良、中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符进行标度。当然定性标度与定量标度实际上存在着一定的对应关系,可以互相置换。但对一些平行的或不可比的评论或字符,则不一定存在这种对应关系,如性格与气质测定中的A型、B型等。 3. 测评标准的结构形式 测评标准的完整结构形式是: 测评标准=测评项目+测评指标+水平刻度 (1)测评项目:是面试所要测评的素质项目 (2)测评指标:是能够反映测评项目的行为表现,如对于“语言表达能力”这个测评项目,可以叙述、描写、议论三种典型的语言行为表现为指标来加以反映。 (3)水平刻度:是指测评指标或测评项目的数量水平的连续分布顺序及刻度。简言之,就是数量上的分档、分级、分数等。 “测评项目十测评指标十水平刻度”,构成测评标准的一般结构形式。对于一个测评项目来说,“测评指标十水平刻度”就可以构成它的测评标准的完整结构的形式。狭义上的测评标准,一是指“测评指标+水平刻度”,一是仅指“水平刻度”。 (三)面试评分表的格式 1.主要格式 面试评分表的格式主要有以下几种: (1)问卷式评分表。运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试根据报考人在面试中的行为表现对其进行评定。 (2)等级标准评价表。确定面试评价的基本要求,将每一要素划分为若干标准等级,主试根据报考人在面试过程中的行为表现及回答问题的状况,选择一个符合应试人客观实际情况的等级予评分。 (3)提问题项综合评价表。按提问顺序记分,每一评价要素对应若干题项,最后将各题项平均得分综合统计在一张评价表上。这种评价表一般由三部分构成:(1)面试提问单;(2)提问记分;(3)综合计分评价表。 2.分表的设计 面试评分表是面试考官手中的重要工具,是面试标准化、结构化的重要手段,它集中体现面试测评标准。面谈中,考官一边提问,一边倾听回答,观察考生表现,同时将考生的表现与评分表上的测评标准相对照。在评分表上记录要点,给考生打分。评分表如同笔试的考生试卷,是面试中的重要文件,具有法律效用,应存档备查。下面是结构化面试评分表的例子,是中央国家行政机关和一些地方国家机关结构化面试评分表的常见形式。表中包括了考生基本信息、测评要素及其权重、观察要点(即测评指标)、评分刻度、考官记录及评语等项内容,高度集中,一目了,便于考官使用。其特点是要素评分时采用10分制,其好处是符合一般模糊评价给分的心理习惯,便于考官做出判断,如考生表现优良则给8~10分,表现中等则给4~7分,表现差则给0~3分;在最后合成总分时,只要将各要素的10分制得分乘以其权重系数即可,表底部给出了总分合成公式:总分T=。表中分数为一名考官给一名考生评分的实际例子,将各要素分数代入公式,即得到该考官对该考生的面试总评分为79 5分。当,在多名考官评价同一考生的结构化面试中,一般没有必要计算个别考官的总评分。这种方法的另一个优点是,便于了解考生在不同要素方面的优劣情况,如同有了考生的一个剖析图。 三、面试成绩评定程序 (一)面试成绩的评定 有了面试测评标准和评分表,经过培训的面试考官即可进行评分了。基本工作方法就是通过将考生在面试中的言语和行为表现与体现职位的要求的测评指标相比较,并对二者相一致的程度给出一个数量化的描述。作为面试考官,除了要了解与岗位相关的具体业务知识和能力外,还应掌握人才测评方面的有关理论和方法,特别是与面试直接相关的面试设计思想、命题原理、提问技巧、倾听技巧和观察技巧,这些都是正确评分的基础。此外,就评分工作本身来说,还有以下几点要把握: 1.考试前,考官们研究岗位要求,了解应考者总体情况,研究面试题本,对题本中的问题深入理解并形成追问的思路,统一评分标准,有条件时还可以进行评分的模拟练习。 2.面试的评分是分要素进行的,或者说是以要素评分为主,要点评分为辅。只有极少量的知识性问题才涉及具体的评分要点,但应考者间的差异最终还是体现为其要素得分的差异。 3.面试评分以综合评分为主,即在应考者回答所有的面试问题后,为其按要素综合打分,切忌一题一打分的做法。 4.面试进行过程中,考官可以用铅笔对应考者就不同要素进行试评分,在面试结束时,再将最终分数用钢笔打出,产生法定效用。这样做既比较慎重,又减轻考官记忆负担,便于操作。 (二)确定面试总成绩 在由多个考官分要素地同时评价同一位应考者后,如何确定应考者的面试总成绩 既是一个测评理论问题,也是一个实际操作问题。理论上讲是用几个考官的实际评分尽可能合理地估计应考者的真实水平(即“应得分”,这个“应得分”是无法实际得到的,只能通过应考者的各项“实得分”来估计它);技术上讲是如何利用各个考官分别评分,计算或统计出一个相对更有代表性和更少误差的分数;而从操作上讲,则是如何使最后分数的取得更简便易行、更易使应考者和社会所接受。目前,面试总成绩的确定主要有两种方式:协议法和统计法。 协议法主要适用于采用分级量表评分时面试总成绩的确定,如5分制,7分制等。面试结束后,考官小组成员坐在一起,比较各自的给分并陈述理由,讨论分歧点。讨论之后,考官各自重新打分以反映讨论的结果。若重新打分后,仍然不一致,则再进行讨论。该过程可以持续重复,直到达成一致为止。 统计法即通过对各考官的原始评分进行统计处理来取得面试总成绩的方法。这种方法比较适合于面试成绩采用百分制的情况。 在实践中,协议法和统计法也并不是截然分开的。在有的面试设计中,在面试结束后,考官之间可先进行简单的讨论,允许考官对分数作适当调整,但不强求一致,然后再对考官们的分数进行统计处理。这种做法的前提应是考官们都能秉公办事,有自己的独到见解。 此外,由于我们目前实际上把面试理解为笔试之后、考核之前的整个过程,一些部门和地方在面试阶段除采用结构化面试方法得到一个面试总分之后,还采用其他测评方法,如无领导小组讨论法和其他情景模拟方法等。这时,又涉及到将面谈分数和其他测评手段得到的分数进行合成的问题。目前实践中的做法,主要是按事先确定的比例直接加权,更科学的方法还有待于总结和研究。 (三)填写面试评语 面试评语,即在面试结束后,面试考官对应考者所作出的描述性的综合性书面评价,也是面试结果的一种重要形式和组成部分。在实践中,面试的结果有时是只有分数而没有评语,有时是只有评语而没有分数,也有时是既有分数又有评语。在公务员录用面试的实践中,历来以面试分数为主要结果形式。 另一方面,在实践中,也有强调面试评语的重要性的意见。面试评语的重要意义主要体现为:一是面试评语记录了面试中提供的、难以从分数中体现出来的很多宝贵信息;二是面试评语可以使录用决策建立在更生动具体的评价信息之上;三是面试评语可以明确地反映出考官对应考者的倾向性意见。在公务员录用面试常见的评分表形式中,都设有面试评语一栏。关于如何填写这一栏的内容,尚无一定之规,各地各部门对此的要求、做法也有不同。 (四)保证面试的客观公正 鉴于面试本身的特性,在面试评分中出现不公正的情况是极容易的。公务员录用实践中出现的一些不公正现象主要有:歧视妇女的不公正;以貌取人(包括身高体态)的不公正;偏向系统内人员的不公正等等。这些不公正都可能通过面试评分的偏差体现出来。当然,这种体现可以是有意识的,也可以是无意识的。在评分中有意的偏差属不正之风和考官职业道德修养的问题,只能通过加强面试的监督机制和对考官的思想教育,以及对面试分数离中趋势的统计处理来改进和控制,而评分中无意识的偏差则可以通过提高考官的面试操作技巧和改进面试评分和分数统计技术来改进。具体操作方法如下: 1.考官应努力提高面试业务水平,认真接受面试技术培训,同时要充分了解面试测评的设计思想,了解各测评要素的评价标准,掌握具体的面试评分技术要求,如评分表的使用要领等,通过培训中的模拟评分、试评分等练习,帮助自己更准确地把握面试评分标准。 2.有意识地克服面试评分中的光环效应、趋中效应、先入为主和轻易下断语等有违公正的心理习惯。 3.利用“考官用计分平衡表”(表6)来记录自己对不同应考者的评分情况,以先前应考者的评分为参照,更好地掌握和调对后来应考者的评分,不失为实践中的一种可行办法。尽管从理论上讲,应是将应考者的表现与测评标准比较而不是将应考者与应考者之间相互比较,但在实践中,不将应考者之间做比较几乎是不可能的。“考官用计分平衡表”的使用还可以减轻考官的记忆负担,便于考官在对多个应考者连续进行面试时,掌握前后一致的测评标准。 4.对面试考官小组成员构成作出适当调整,如引入回避制度。有的部门或地方在面试中由应考者临时抽签决定参加面试的顺序和由哪个考官小组来测试,而考官也临时抽签决定参加哪个面试小组和测评哪些应考者,考官和应考者之间彼此都无事先的了解和准备,类似于心理学实验设计中的随机双盲法设计。 5.当场亮分,使考官接受应考者、其他考官、旁听者和其他现场人员的直接监督,也是一种深受应考者和社会舆论赞同的面试评分形式,尽管当考官水平不高时,其当场亮分的评分准确性会大打折扣,而且没有了调整和改正的余地,显得公平有余而科学不足。 6.面试总分汇总时,分要素地采用去掉一个最高分和一个最低分,再求要素平均分的做法,即前面提到的“要素和去高低分法”的统计方法,可以控制评分极端值给应考者真分数估计带来的误差,是在一定程度上提高面试评分客观公正性的具体技术性措施。 7.还可以由一定的面试技术权威组织机构对面试考官的评分进行一定的统计处理和分析,从而判定其评分中是否存在不正常的偏差,对评分偏差超过规定限度的考官宣布其评分无效甚至取消其作为面试考官的资格,将是对面试评分公正性的一项带根本性的机制保证。 总而言之,面试成绩的评定是一项很复杂的工作。随着公务员录用面试研究和实践的深入发展,面试评定的科学性和公平性正在不断地提高,特别是随着公务员考官队伍素质的提高,面试评定将更加客观公正。

人事竞聘考试

人事竞聘考试

看你要考些什么,常见的人事考试主要有:公务员考试、事业单位考试、政法干警考试、招警考试等。你考的项目不一样,内容也就不同。而且你所在的省份不一样,考试的科目也有所不同。大体上是这样的:公务员:行测、申论事业单位考试:行测、综合基础知识、专业知识政法干警:行测、申论、民法、专业综合、文化综合招警考试:行测、公安基础知识

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