本文导读目录：
2、行政人事员工考试
4、行政人事四级考试
行政人事员工手册考试题 ♂
行政人事员工手册考试题xx物业部二OO一 年第二季度《员工手册》试题 部门: 姓名: 成绩: 一、填空:(每空2分,共40分;分为必答题,服务人员答题及维修人员答题) (一)必答题 1.北京xx物业管理责任公司简称______,是专业从事____、写字楼、____宾馆、酒店、共;花园式住宅小区等物业管理的企业。 2.公司坚持_____以及相应的专业考核、奖惩条例,坚持___的聘用原则。 3.公司员工在进入公司工作后,对公司的各项规章制度应______,无论在何部门任何职均应______。 4.工服必须清洁、平整,不得带有_____,无开线和掉扣。如无故损坏、丢失应______。 5.公司的每一位员工均应_______关心公司的管理和运营。 (二)服务人员答题 1.服从部门经理和领班的________,不断钻研业务知识,提高______。 2.准时上班,上班时间以_________为准,在________用餐。 3.在_________不与客人争执、吵架,主动为客人服务。 4.不断钻研_________,提高_________。 5.负责__________的整洁,工作现场不得_________的东西,不得在 ___________ 吃东西、化装。 (三)维修人员答题 1.严格遵守______,牢固树立______的思想,确保___________。 2.有计划地安排设备____________,使设备的_______下降到最低限度。 6.主动维修流程: A.巡楼检查; ; C.领用物料,按存在问题,分专业进行处理; ; E.维修主管查阅巡检记录表及维修单并签字确认。 7.记录xx____________情况,维修及保养情况,并根据记录____________,以提供快捷的维修工作。 8.维修人员处理缺陷时,尽可能降低___________。 二、选择:(可复选,每题4分,共16分。) 1.听到意见、批评时________________。( ) A.冷静对待,不予理睬 B.消极对待,据理力争,事后及时上报 C.不辩解,冷静对待,及时上报 D.冷静对待,不卑不亢,及时上报 公司《员工手册》考试题部门 ( )姓名 ( ) 一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）1、企业经营理念：( )。2、团队精神：( )、( )、( )。3、公司员工辞职，需提前( )天，向部门负责人递交( )。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写( )办理离职手续。4、公司网站地址：( )。5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写 ( )，办理离职手续。6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( ). 7、公司规定上班时间到岗的，( )分钟以内到达为迟到。8、公司规定下班时间离岗的，( )分钟以内离开为早退。二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（ ）。A、允许 B、不允许 C、以上都不是3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（ ）。A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是4、员工当月有迟到累计（ ）或早退（ ）累计多少时间需要处罚。A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（ ）。A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（ ）。A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（ ）。A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（ ）。A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（ ）。A、按半天 B、按一天 C、不按旷工 10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（ ）。A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（ ）。A、是 B、不是 C、没有过错 12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（ ）。A、是 B、不是 C、没有过错 13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（ ）。A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（ ）。A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（ ）。A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（ ）。A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（ ）。A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（ ）2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（ ）3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（ ）4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（ ）5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（ ）6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（ ）四、问答题（每题5分）1、工作中遇到纠纷如何处理？ 2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？ 3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？4、谈谈你对《员工手册》的认识。5、工作中遇到员工投诉如何处理？6、推行6S手册的宣言？7、何谓6S？8、6S的定义？9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？10、推行修养的步骤?11、推行6S能够达到的效果?
行政人事员工考试 ♂
行政人事员工考试行政事务处理人员考试范围是对其专业理论、操作技能、工作实绩，按照国家颁布的有关标准进行全面考核，进而确定等级。行政事务人员技师考试范围:机关事业单位技术工人岗位等级考核，就是根据每个人的岗位职责，对其专业理论、操作技能、工作实绩，按照国家颁布的有关标准进行全面考核，进而确定等级，是集培训、考核、晋级、增资为一体的培训考核机制。考核合格后取得人事部门颁发的等级证书，经单位聘用后，享受其相应的工资待遇。机关事业单位技术工人证书分为五个等级：初级、中级、高级、技师、高级技师。备考行政事务处理人员熟悉考试内容，可以借助上学吧行政事务处理人员等一些软件来提高自己学习效率，复习起来更轻松。
行政人事员工转正考试题目 ♂
行政人事员工转正考试题目1、人力资源六大模块具体指的是什么？（5分） 2、请列出四种常用的绩效管理工具？（5分） 3、请问招聘渠道一般有哪些？对于招聘生产普工和高级管理人才您觉得使用什么招聘方式更为合适？（10分） 4、现要在公司内部组织一次服务礼仪培训，您觉得培训对象应该包括哪些人？为达到更好的培训效果，如何策划并组织这次培训？（15分） 5、请问我省养老保险企业和员工承担比例各是多少？到哪办理？（10分） 6、福利包括哪些？（10分）7、劳动合同有哪些种类？最长可以约定多长时间的试用期？（15分） 8、工时制有哪几种？司机、保安、文员分别适合采用什么样的工时制？（10分） 9、张三6月1日进入我省某公司工作，试用期约定2个月，试用期工资500元，转正工资1800元，待转正后开始签订劳动合同，8月20日公司告知张三表现不能通过试用期，需延长试用期1个月。请分析案例中公司有无违法操作之处，谈谈您的看法。（20分）
行政人事四级考试 ♂
行政人事四级考试考人力资源管理师证书。申报条件企业人力资源管理师调整后的申报条件（一）严格执行四、三、二、一逐级报考机制。（二）四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）1、连续从事本职业工作1年以上。2、经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（三）三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）1、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上；2、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上；3、具有硕士研究生及以上学历证书；4、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；5、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。6、连续从事本职业工作6年以上。扩展资料报考流程1、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名2、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件3、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证4、、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排5、考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考)所需资料1、《企业人力资源管理职业资格考试报名表》（报名现场填写）2、身份证复印件一张、第一学历毕业证书复印件一张、最高学历毕业证书复印件一张、专业技术职务证书原件及复印件一张（原件审验后当时退回）；3、从事专业工作年限证明/工龄证明原件一张；4、一寸免冠照片四张，两寸免冠照片四张。参考资料来源：百度百科-人力资源管理师
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