本文导读目录：
1、人事文员面试考试
4、人事文秘考试
人事文员面试考试 ♂
人事文员面试考试面试思路要开阔在日前的一次干部选拔考试中，面试试题是“从领导素质的角度评析古人常说的‘坐怀不乱’。”某位考生在考前正好看了柳下惠“坐怀不乱”的故事，于是他从柳下惠的高尚品德一直说到现在的一些干部经不起情色诱惑，最后提出要学习柳下惠的高贵品质。说完之后，他对自己的回答非常满意，但出乎意料的是他只得了很低的分数。据说这道试题曾经被媒体炒得沸沸扬扬，有些人认为这道题出得太离谱，但笔者认为此题并无不妥。关键是面对这类“借古喻今”的试题，不能拘泥于题目的本身。按照题目的要求仅从道德的层面来分析“坐怀不乱”与大家关心的反腐倡廉，显然思考范围过窄，这就要求答题者从更广阔的空间来审视这一问题。在现代社会，特别是在法制社会，对待问题要从道德的高度上升到纪律和法制的高度。其他求职者在遇到这类“借古喻今”或“借题发挥”的试题时，也要注意两点： 1．首先必须看出它的时代或题材的局限性，且要发挥到现在的问题上。2．解决现在的问题，要有现代意识，用时代的方法，前人的经验只能作为借鉴。＝＝＝＝＝＝＝巧解面试“缺点”难题面试考察中，有些求职者，尤其是女性，被别人提到自身的缺点，或是不愿触及的问题时，常会不由自主地摆出防御姿态，甚至反击对方。这是不对的，别忘了，你只是一个候选人，自以为是振振有词地驳倒主考官，只会使你误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。如何化解面试中的“缺点”难题呢？坦然承认 博得认同 如果自己有缺点，最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事，重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年？”主考官这样问，你该怎么回答呢？可以这样回答：“我也觉得留级一年很不应该，当时我担任社团的负责人，全身投入到社团活动上，反而忽略了自己当学生的本分，等我察觉到这个错误时，我已经留级了。虽然我花在社团的心血，也带给我不少的收获，可是每想到自己因此而留级，就觉得很可耻，我一直都为此事耿耿于怀，更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人，而且会因此认同你的处境，心存好感地继续听你说下去。消除误会 缩短距离 有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义的误会造成的，这时，你应及时澄清，缩短与对方心理上造成的差距。一个求职青年出身是高干家庭，他到一个普通公司去求职面试，在介绍自己时说：“我的父亲是高干，但他对我的要求很严格，家中虽有保姆，但洗我自己的衣服等活，从来不让保姆给我做，而让我亲自动手做，由于我是在这个环境长大的，什么事情都自己做，也从不依赖父亲的职权，所以，到你们公司，你们受的苦，我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点，从自己的父亲对自己的严格要求入手，谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度，以至让对方了解自己吃过苦，能吃苦的品质，和用人单位的观点相一致。这样一来，就缩小了与用人单位的距离，使他们觉得你在各方面都和自己一样。明谈缺点 实论优点 有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题：“从事某项工作你有什么主要缺点或不足？”有的考生连连摇头，回答说没有，甚至有人反问：“您说呢？您给我指出来好吗？”等等；有的考生不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其它致命缺点，令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗？而有的人回答却令考官赞叹不已，他们既不掩饰回避也非直接了当，而是联系大学生的共同弱点（缺乏实践经验、社会阅历较浅等），结合本专业的发展趋势（知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等）及个性中的缺憾（如过分追求完美，可能开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等等），讲讲自己正在克服和能够改正的弱点，谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说：“我很丑可是我很温柔”、“我很笨，但是我更忠于职守”等等，既体现了谦逊好学的美德，也正面回答了这一难题。心理研究表明，人际交往存在三种状态，一种是权威式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往，而理智来自于充分准备，深思熟虑，而不是幼稚冲动。一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理。从辨证的角度看，缺点与优点是相互转化的，前提是正确地认识缺点，实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对缺点本身来讲，有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会，还是坦然承认，都会使消极评价转化为积极的评价。
人事文员面试考试题 ♂
人事文员面试考试题看看劳动法吧。另外人力文员主要内容如下：第一章人事流程\x0d\x0a\x0d\x0a一、招聘标准\x0d\x0al公司对招聘员工本着精简原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用，按需录用。\x0d\x0a2公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗位责任书为考核的原则。\x0d\x0a二、招聘计划\x0d\x0al各部门需添置人员，需由部门经理填写"招聘申请表"交至管理部，由管理部根据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划，确定招聘的途径、费用、形式等后，报总经理审批。\x0d\x0a三、招聘实施\x0d\x0al招聘计划经总经理批准后，由管理部安排实施。（收集应聘人员资料、指定面试人员、安排面试时间、地点及确定面试结果）\x0d\x0a四、面试流程\x0d\x0a1应聘人员由管理部进行第一次面试，面试人员将从个人性格、个人能力、个人素质等各方面对应聘人员进行评定，在"面试评估表"上做好相应的记录并确定第一次面试结果。\x0d\x0a2第一次面试结果分为：回绝、推荐给部门进行第二次面试、其他三项。推荐给部门进行第二次面试的应聘人员将由部门经理对其进行第二次面试。面试人员将从工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定，面试评估表"上做好相应的记录并确定第二次面试结果。\x0d\x0a3第二次面试结果分为：回绝、可以录用、其他三项。经由总经理根据两次面试情况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录用人员。\x0d\x0a4对于未被录用的应聘人员资料将由管理部负责录入公司人才信息库并归档。\x0d\x0a五、录用、报到\x0d\x0al经总经理批准录用人员，由管理部统一通知其报到及需携带材料.。\x0d\x0a2新员工应先至管理部报到，按照"员工到任流程表"办理有关手续。\x0d\x0a六、转正\x0d\x0al试用期规定：试用过程是公司招聘人员的必要环节。自高层管理人员到一般工作人员无一免之。并坚持双向选择、优胜劣汰的原则。试用期为3个月，具体时间由所在部门确定，倘使部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过六个月。\x0d\x0a2试聘期满应转正或部门申请提前转正的试聘人员，由部门经理将其转正申请及试聘工作评价一起提前两周交管理部，由管理部统一报总经理审批。\x0d\x0a3经总经理批准转正的员工，由管理部安排与总经理面谈。\x0d\x0a4聘用合同的规定\x0d\x0a1．凡经公司录用的职员，公司将与每位职员签署劳动合同书；\x0d\x0a2．劳动合同书主要包括公司用工的权利和义务，职员的权利和义务，违约责任等内容；\x0d\x0a3．员工也可以其他方式与公司签署劳务合同，方式及内容由双方商定。\x0d\x0a5转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。\x0d\x0a七、解聘、辞职\x0d\x0al公司有权辞退不合格员工；员工亦有辞职的自由，但必须按离职流程规定办理有关手续；员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。\x0d\x0a2辞职：员工转正后辞职必须提前以书面形式通知所属部门（提前一个月以书面形式申请），部门经理在总经理批准后通知管理部。该人员按"员工离职流程表"顺序办理有关手续，由管理部监督办理完所有手续后，该员工正式离职，其个人资料由管理部保存一年。人事关系应在三个月内调离公司并支付相应存档费用，逾期不转的人事关系将转入其户口所在地的街道办事处。员工提出辞职后一个月内仍算公司职员，需照常上班，否则需向公司支付一个月工资总额作为补偿金。凡未办妥手续擅自离职者，公司按规定追究其法律责任和经济责任。\x0d\x0a3辞退：公司辞退转正后的职员必须提前一个月以书面形式通知本人，公司阐明辞退理由。否则公司需向职员支付一个月工资总额作为补偿金。被辞退职员在收到辞退通知的一个月内，仍算公司职员，应照常上班，一个月后应立即办手续离开公司。\x0d\x0a\x0d\x0a第二章人事管理\x0d\x0a\x0d\x0a一、考勤制度\x0d\x0al工作时间\x0d\x0a工作实行五天工作制：星期一至星期五工作日。星期六、日和国家法定假\x0d\x0a日休息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30\x0d\x0a2考勤管理\x0d\x0a公司考勤员由前台兼任，由管理部管理。考勤员应做好每日出勤的监督，每月1日将上月考勤统计表报管理部及各部门主管。\x0d\x0a3请假\x0d\x0a1．各部门员工请假2日以内（含2日）的，须至管理部填写"假期申请单"报本部门经理批准交由管理部存档；请假2日以上其部门经理需报总经理批准。部门经理或项目负责人请假需总经理批准。\x0d\x0a2．公司员工每月享受一天带薪病假，不得累计。凡虚报请假事由，经公司发现将给与当事人口头警告处分并扣发一定的工资。\x0d\x0a3．提前书面请假经公司同意并不计入带薪病假者，将按请假天数扣发当月工资。未经公司同意擅自休假计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发旷工者当日工资并给与书面警告处分。\x0d\x0a4．旷工三日以上(含三日者),公司有权作为自行离职处理,一切后果当事人自负。\x0d\x0a4迟到、早退\x0d\x0a1．员工无故迟于8：30上班、早于17：30下班将记为迟到或早退；超过半小时的按旷工计。\x0d\x0a2．凡一个月内达三次（含三次）无故迟到、早退将给予当事人口头警告或书面警告的处分并扣发50元工资。\x0d\x0a3．午间吃饭时间不得早于12：00，下午上班时间不得迟于13：00，否则记为迟到、早退。\x0d\x0a二、休假制度\x0d\x0al员工按国家法定节假日休息。\x0d\x0a2有薪假：员工正式聘用在公司服务满12个月后,享受有薪假待遇。\x0d\x0a3正式聘用5年以下的员工可享受一年一次有薪年假7天，以后每年增加一天，最多不超过15个工作日。\x0d\x0a4产育假：女员工产假为90天，其中产前休假15天。以下两种情况可适当增加产假天数：\x0d\x0a1．生育时难产（如剖腹、破裂）凭医院证明可增加产假15天；\x0d\x0a2．独生子女证可增加产假90天；\x0d\x0a3．产假期间发放工资总额的80%，原有的福利待遇保留；\x0d\x0a4．产假期间公司将填补其职位，假期结束后，公司内如有同等薪资和职位\x0d\x0a存在，将优先考虑；否则，公司将另行安排其他工作。\x0d\x0a5计划生育假：计划生育假按国家有关规定执行。假期内发放基本工资。\x0d\x0a6婚假：在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工，可享受10天有薪婚假。在本公司服务未满一年者可酌情处理。婚假天数包括星期六、星期日，但不包括法定假日。\x0d\x0a7丧假：正式员工直系亲属死亡，可享受有薪丧假3天。\x0d\x0a8休假补充说明：\x0d\x0a1．员工在试用、见习、实习期间不享受休假待遇；\x0d\x0a2．一年内病假累计超过10天者，其年假为5天；事假累计超过10天者，其年假为5天；\x0d\x0a3．女员工产假后，不再享受当年年假待遇；\x0d\x0a4．如因公无法休假者经申请公司可以给与补偿或将休假推迟到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊情况，须经总经理批准。\x0d\x0a5．凡符合休假条件的职员，须由公司根据情况有计划地安排休假；\x0d\x0a6．上述假期包括公休日（星期六、星期日），但不包括法定节假日。\x0d\x0a三、薪资、福利制度\x0d\x0a(一)薪酬福利原则\x0d\x0a1、公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平，即员工的薪酬将保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。\x0d\x0a2、基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，以及员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。\x0d\x0a3、公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。\x0d\x0a4、薪酬、福利制度每年由管理部修订一次，员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利制度进行相应的调整。\x0d\x0a5、公司按照"按劳取酬、多劳多得"的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。\x0d\x0a6、公司按国家有关规定为员工办理各项保险。\x0d\x0a（二）薪酬组成\x0d\x0a员工的月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分组成。\x0d\x0a（三）薪酬发放\x0d\x0a1、薪酬发放时间为每月6日（考勤月为每月1日至30或31日）\x0d\x0a2、员工于每月6日至管理部领取工资单，并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对，如有异议，及时至管理部查询。\x0d\x0a（四）加班与加班工资\x0d\x0a1、加班工资制度及补假制度仅适用于管理部，其余员工及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责要求，在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能发生的超时工作报酬，故不另行享受加班工资。\x0d\x0a2、公司因业务需要，可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，公司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假，加班以半天起算，\x0d\x0a具体方法如下：\x0d\x0al工作日加班工\x0d\x0a＝月薪酬总额/30××加班时间\x0d\x0a工作日加班补假＝×加班时间\x0d\x0a2休息日加班工资＝月薪酬总额/30×2×加班时间\x0d\x0a休息日加班补假＝2×加班时间\x0d\x0a3国定假日加班工资＝月薪酬总额/30×3×加班时间\x0d\x0a国定假日加班补假＝3×加班时间\x0d\x0a3、出差或客户应酬等交际活动不计加班。\x0d\x0a4、工作日加班至晚上7：00以后以及休息日或国定假日加班的员工，可申请加班餐贴，费用为8元/餐。\x0d\x0a5、员工如需加班，应如实填写"加班申请表"，经部门主管批准后，方可按有关制度执行。\x0d\x0a（五）奖金计划\x0d\x0a公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等具体核定设计的。公司有权根据经营业绩，随时对奖金计划的设计、发放、对象等作出调整。\x0d\x0a（六）社会保险福利\x0d\x0a员工转正后可享受国家规定的有关福利，以2001年为例投保比率具体如下：福利总额为基本工资的35％，其中公司支付％（养老保险19％、工伤保险％、失业保险％、大病医疗保险6％），员工本人承担％（养老保险7％、失业保险％、大病医疗保险1％）。公司将随时依据相关法律法规的规定，对具体投保比率作出调整。\x0d\x0a\x0d\x0a第三章培训制度\x0d\x0a\x0d\x0a员工培训的基本任务是：通过各种形式的培训，使全体员工达到本岗位工作所要求的政治思想、专业知识和工作技能的规范标准，并根据业务发展的需要和现代科枝、管理的进步，适时地对员工进行更新知识的培训。\x0d\x0a员工培训要遵循"干什么，学什么，缺什么，补什么；学以致用，学用对口"的原则，从实际出发，按需培训，灵活多详，保质保量。\x0d\x0a公司将努力创造条件，积极支持员工的对口培训，保证员工接受培训的权利和义务。员工参加培训要服从公司的统一安排，培训后为公司服务。\x0d\x0a一、培训方式\x0d\x0al公司对职工进行的岗位责任培训、规章制度的培训以及基本素质的培训。\x0d\x0a2公司独立举办或与其他单位合办的各类专业知识、外语培训班、专题讲座等。\x0d\x0a3信息行业新技术认证培训班、研讨班、短训班。管理科学研讨班、短训班。\x0d\x0a二、培训组织管理\x0d\x0al员工培训由公司总经理领导，管理部负责具体组织实施。管理部负责的培训工作：\x0d\x0a1．根据公司的要求及部门主管编制的员工培训计划，制定、修改员工培训方面的制度和长短期规划。\x0d\x0a2．建立员工知识结构、教育背景及培训档案。\x0d\x0a3．收集IT业培训合作伙伴及其培训课程等最新动态。\x0d\x0a4．组织举办各种类型的技术讲座、管理知识培训班、外语辅导班、重要岗位\x0d\x0a的专业培训班（含研修、考察、专题讲座）等。\x0d\x0a5．组织员工或客户参加外部著名IT公司、培训机构组织的专业培训或管理科学培训。\x0d\x0a6．与国内外著名大学合作，组织并管理公司所需相关专业的研究生班，并\x0d\x0a积极吸纳优秀人才加盟公司。\x0d\x0a7．转岗人员的培训。\x0d\x0a2各部门负责的培训工作：\x0d\x0a1、协助管理部贯彻执行公司有关员工培训的制度和规定。\x0d\x0a2、根据公司要求，制定本部门员工培训计划，并向管理部反映员工对培训工作的意见和要求。\x0d\x0a3、对本部门的员工进行相关业务知识的培训和考核，并将培训计划和培训考核结果报管理部。\x0d\x0a三、员工参加培训的条件\x0d\x0al除公司安排的培训外，其参加的各类培训学习，不应占用工作时间，公司不予报销费用。\x0d\x0a2对品德素质好、工作成绩突出、具有培养前途的员工，经公司总经理批准，可优先安排参加各类培训并提供所需费用和时间。\x0d\x0a3对工作不努力或不安心在本部门工作的员工不予安排在职培训。\x0d\x0a四、培训的审批程序\x0d\x0al公司安排员工参加的各类培训，须由部门主管报管理部核批备案并报总经理审批。经批准后，派出参加培训的员工需与公司签订培训协议；\x0d\x0a2由公司统一安排的员工培训，参加人员须由公司有关部门推荐，核报总经理审批同意。参加培训的人员需与公司签订上述培训协议。\x0d\x0a五、培训费用和待遇\x0d\x0al由公司统一安排的各类培训，其培训费待本人提交培训报告、并取得合格证书后，部门给予报销。培训不合格者，学费自理。\x0d\x0a2员工参加各类培训班学习期间，工资、奖金和福利待遇按公司有关定办理。\x0d\x0a六、员工培训的奖惩\x0d\x0al员工参加业余学习所占用的考试时间，每门课程不应超过一天，并经公司总经理批准。未经批准占用的工作时间，按旷工处理。\x0d\x0a2参加培训的员工有义务在公司内传授所学内容，经管理部审查确认质量后，公司将给予表扬或奖励。\x0d\x0a3员工参加培训的专业、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细、准确地计入员工培训档案，作为员工晋升、评聘专业技术职务及今后继续培训的重要依据之一。\x0d\x0a因个人原因要求辞职、调离公司工作的，本人必须按培训协议全部或部分退还公司所支付的国内外学习费用。
人事文员面试考试题库 ♂
人事文员面试考试题库看看劳动法吧。另外人力文员主要内容如下：第一章人事流程\x0d\x0a\x0d\x0a一、招聘标准\x0d\x0al公司对招聘员工本着精简原则，可聘可不聘者坚决不聘，无才无德者坚决不聘，有才无德者坚决不聘，真正做到任人唯贤，量才录用，按需录用。\x0d\x0a2公司招聘员工的主要原则，乃视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗位责任书为考核的原则。\x0d\x0a二、招聘计划\x0d\x0al各部门需添置人员，需由部门经理填写"招聘申请表"交至管理部，由管理部根据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划，确定招聘的途径、费用、形式等后，报总经理审批。\x0d\x0a三、招聘实施\x0d\x0al招聘计划经总经理批准后，由管理部安排实施。（收集应聘人员资料、指定面试人员、安排面试时间、地点及确定面试结果）\x0d\x0a四、面试流程\x0d\x0a1应聘人员由管理部进行第一次面试，面试人员将从个人性格、个人能力、个人素质等各方面对应聘人员进行评定，在"面试评估表"上做好相应的记录并确定第一次面试结果。\x0d\x0a2第一次面试结果分为：回绝、推荐给部门进行第二次面试、其他三项。推荐给部门进行第二次面试的应聘人员将由部门经理对其进行第二次面试。面试人员将从工作经验、工作态度、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定，面试评估表"上做好相应的记录并确定第二次面试结果。\x0d\x0a3第二次面试结果分为：回绝、可以录用、其他三项。经由总经理根据两次面试情况挑选出应聘人员进行第三次面试并最终确定录用人员。\x0d\x0a4对于未被录用的应聘人员资料将由管理部负责录入公司人才信息库并归档。\x0d\x0a五、录用、报到\x0d\x0al经总经理批准录用人员，由管理部统一通知其报到及需携带材料.。\x0d\x0a2新员工应先至管理部报到，按照"员工到任流程表"办理有关手续。\x0d\x0a六、转正\x0d\x0al试用期规定：试用过程是公司招聘人员的必要环节。自高层管理人员到一般工作人员无一免之。并坚持双向选择、优胜劣汰的原则。试用期为3个月，具体时间由所在部门确定，倘使部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长，最长不超过六个月。\x0d\x0a2试聘期满应转正或部门申请提前转正的试聘人员，由部门经理将其转正申请及试聘工作评价一起提前两周交管理部，由管理部统一报总经理审批。\x0d\x0a3经总经理批准转正的员工，由管理部安排与总经理面谈。\x0d\x0a4聘用合同的规定\x0d\x0a1．凡经公司录用的职员，公司将与每位职员签署劳动合同书；\x0d\x0a2．劳动合同书主要包括公司用工的权利和义务，职员的权利和义务，违约责任等内容；\x0d\x0a3．员工也可以其他方式与公司签署劳务合同，方式及内容由双方商定。\x0d\x0a5转正后的员工由管理部负责建立相应的社会福利和社会保险。\x0d\x0a七、解聘、辞职\x0d\x0al公司有权辞退不合格员工；员工亦有辞职的自由，但必须按离职流程规定办理有关手续；员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。\x0d\x0a2辞职：员工转正后辞职必须提前以书面形式通知所属部门（提前一个月以书面形式申请），部门经理在总经理批准后通知管理部。该人员按"员工离职流程表"顺序办理有关手续，由管理部监督办理完所有手续后，该员工正式离职，其个人资料由管理部保存一年。人事关系应在三个月内调离公司并支付相应存档费用，逾期不转的人事关系将转入其户口所在地的街道办事处。员工提出辞职后一个月内仍算公司职员，需照常上班，否则需向公司支付一个月工资总额作为补偿金。凡未办妥手续擅自离职者，公司按规定追究其法律责任和经济责任。\x0d\x0a3辞退：公司辞退转正后的职员必须提前一个月以书面形式通知本人，公司阐明辞退理由。否则公司需向职员支付一个月工资总额作为补偿金。被辞退职员在收到辞退通知的一个月内，仍算公司职员，应照常上班，一个月后应立即办手续离开公司。\x0d\x0a\x0d\x0a第二章人事管理\x0d\x0a\x0d\x0a一、考勤制度\x0d\x0al工作时间\x0d\x0a工作实行五天工作制：星期一至星期五工作日。星期六、日和国家法定假\x0d\x0a日休息。每天工作时间为：上午：8：30-12：00下午：13：00-17：30\x0d\x0a2考勤管理\x0d\x0a公司考勤员由前台兼任，由管理部管理。考勤员应做好每日出勤的监督，每月1日将上月考勤统计表报管理部及各部门主管。\x0d\x0a3请假\x0d\x0a1．各部门员工请假2日以内（含2日）的，须至管理部填写"假期申请单"报本部门经理批准交由管理部存档；请假2日以上其部门经理需报总经理批准。部门经理或项目负责人请假需总经理批准。\x0d\x0a2．公司员工每月享受一天带薪病假，不得累计。凡虚报请假事由，经公司发现将给与当事人口头警告处分并扣发一定的工资。\x0d\x0a3．提前书面请假经公司同意并不计入带薪病假者，将按请假天数扣发当月工资。未经公司同意擅自休假计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发旷工者当日工资并给与书面警告处分。\x0d\x0a4．旷工三日以上(含三日者),公司有权作为自行离职处理,一切后果当事人自负。\x0d\x0a4迟到、早退\x0d\x0a1．员工无故迟于8：30上班、早于17：30下班将记为迟到或早退；超过半小时的按旷工计。\x0d\x0a2．凡一个月内达三次（含三次）无故迟到、早退将给予当事人口头警告或书面警告的处分并扣发50元工资。\x0d\x0a3．午间吃饭时间不得早于12：00，下午上班时间不得迟于13：00，否则记为迟到、早退。\x0d\x0a二、休假制度\x0d\x0al员工按国家法定节假日休息。\x0d\x0a2有薪假：员工正式聘用在公司服务满12个月后,享受有薪假待遇。\x0d\x0a3正式聘用5年以下的员工可享受一年一次有薪年假7天，以后每年增加一天，最多不超过15个工作日。\x0d\x0a4产育假：女员工产假为90天，其中产前休假15天。以下两种情况可适当增加产假天数：\x0d\x0a1．生育时难产（如剖腹、破裂）凭医院证明可增加产假15天；\x0d\x0a2．独生子女证可增加产假90天；\x0d\x0a3．产假期间发放工资总额的80%，原有的福利待遇保留；\x0d\x0a4．产假期间公司将填补其职位，假期结束后，公司内如有同等薪资和职位\x0d\x0a存在，将优先考虑；否则，公司将另行安排其他工作。\x0d\x0a5计划生育假：计划生育假按国家有关规定执行。假期内发放基本工资。\x0d\x0a6婚假：在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工，可享受10天有薪婚假。在本公司服务未满一年者可酌情处理。婚假天数包括星期六、星期日，但不包括法定假日。\x0d\x0a7丧假：正式员工直系亲属死亡，可享受有薪丧假3天。\x0d\x0a8休假补充说明：\x0d\x0a1．员工在试用、见习、实习期间不享受休假待遇；\x0d\x0a2．一年内病假累计超过10天者，其年假为5天；事假累计超过10天者，其年假为5天；\x0d\x0a3．女员工产假后，不再享受当年年假待遇；\x0d\x0a4．如因公无法休假者经申请公司可以给与补偿或将休假推迟到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊情况，须经总经理批准。\x0d\x0a5．凡符合休假条件的职员，须由公司根据情况有计划地安排休假；\x0d\x0a6．上述假期包括公休日（星期六、星期日），但不包括法定节假日。\x0d\x0a三、薪资、福利制度\x0d\x0a(一)薪酬福利原则\x0d\x0a1、公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平，即员工的薪酬将保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。\x0d\x0a2、基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，以及员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。\x0d\x0a3、公司将定期与其他同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。\x0d\x0a4、薪酬、福利制度每年由管理部修订一次，员工的薪酬、福利将根据新的薪酬、福利制度进行相应的调整。\x0d\x0a5、公司按照"按劳取酬、多劳多得"的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。\x0d\x0a6、公司按国家有关规定为员工办理各项保险。\x0d\x0a（二）薪酬组成\x0d\x0a员工的月薪酬总额由基本工资和岗位工资两部分组成。\x0d\x0a（三）薪酬发放\x0d\x0a1、薪酬发放时间为每月6日（考勤月为每月1日至30或31日）\x0d\x0a2、员工于每月6日至管理部领取工资单，并持公司为每位员工办理的储蓄卡至相关银行领取并核对，如有异议，及时至管理部查询。\x0d\x0a（四）加班与加班工资\x0d\x0a1、加班工资制度及补假制度仅适用于管理部，其余员工及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责要求，在确定薪资水平及奖励计划时已计入可能发生的超时工作报酬，故不另行享受加班工资。\x0d\x0a2、公司因业务需要，可要求员工在正常工作时间以外或节假日期间加班，公司按劳动法有关规定支付加班工资或给予补假，加班以半天起算，\x0d\x0a具体方法如下：\x0d\x0al工作日加班工\x0d\x0a＝月薪酬总额/30××加班时间\x0d\x0a工作日加班补假＝×加班时间\x0d\x0a2休息日加班工资＝月薪酬总额/30×2×加班时间\x0d\x0a休息日加班补假＝2×加班时间\x0d\x0a3国定假日加班工资＝月薪酬总额/30×3×加班时间\x0d\x0a国定假日加班补假＝3×加班时间\x0d\x0a3、出差或客户应酬等交际活动不计加班。\x0d\x0a4、工作日加班至晚上7：00以后以及休息日或国定假日加班的员工，可申请加班餐贴，费用为8元/餐。\x0d\x0a5、员工如需加班，应如实填写"加班申请表"，经部门主管批准后，方可按有关制度执行。\x0d\x0a（五）奖金计划\x0d\x0a公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等具体核定设计的。公司有权根据经营业绩，随时对奖金计划的设计、发放、对象等作出调整。\x0d\x0a（六）社会保险福利\x0d\x0a员工转正后可享受国家规定的有关福利，以2001年为例投保比率具体如下：福利总额为基本工资的35％，其中公司支付％（养老保险19％、工伤保险％、失业保险％、大病医疗保险6％），员工本人承担％（养老保险7％、失业保险％、大病医疗保险1％）。公司将随时依据相关法律法规的规定，对具体投保比率作出调整。\x0d\x0a\x0d\x0a第三章培训制度\x0d\x0a\x0d\x0a员工培训的基本任务是：通过各种形式的培训，使全体员工达到本岗位工作所要求的政治思想、专业知识和工作技能的规范标准，并根据业务发展的需要和现代科枝、管理的进步，适时地对员工进行更新知识的培训。\x0d\x0a员工培训要遵循"干什么，学什么，缺什么，补什么；学以致用，学用对口"的原则，从实际出发，按需培训，灵活多详，保质保量。\x0d\x0a公司将努力创造条件，积极支持员工的对口培训，保证员工接受培训的权利和义务。员工参加培训要服从公司的统一安排，培训后为公司服务。\x0d\x0a一、培训方式\x0d\x0al公司对职工进行的岗位责任培训、规章制度的培训以及基本素质的培训。\x0d\x0a2公司独立举办或与其他单位合办的各类专业知识、外语培训班、专题讲座等。\x0d\x0a3信息行业新技术认证培训班、研讨班、短训班。管理科学研讨班、短训班。\x0d\x0a二、培训组织管理\x0d\x0al员工培训由公司总经理领导，管理部负责具体组织实施。管理部负责的培训工作：\x0d\x0a1．根据公司的要求及部门主管编制的员工培训计划，制定、修改员工培训方面的制度和长短期规划。\x0d\x0a2．建立员工知识结构、教育背景及培训档案。\x0d\x0a3．收集IT业培训合作伙伴及其培训课程等最新动态。\x0d\x0a4．组织举办各种类型的技术讲座、管理知识培训班、外语辅导班、重要岗位\x0d\x0a的专业培训班（含研修、考察、专题讲座）等。\x0d\x0a5．组织员工或客户参加外部著名IT公司、培训机构组织的专业培训或管理科学培训。\x0d\x0a6．与国内外著名大学合作，组织并管理公司所需相关专业的研究生班，并\x0d\x0a积极吸纳优秀人才加盟公司。\x0d\x0a7．转岗人员的培训。\x0d\x0a2各部门负责的培训工作：\x0d\x0a1、协助管理部贯彻执行公司有关员工培训的制度和规定。\x0d\x0a2、根据公司要求，制定本部门员工培训计划，并向管理部反映员工对培训工作的意见和要求。\x0d\x0a3、对本部门的员工进行相关业务知识的培训和考核，并将培训计划和培训考核结果报管理部。\x0d\x0a三、员工参加培训的条件\x0d\x0al除公司安排的培训外，其参加的各类培训学习，不应占用工作时间，公司不予报销费用。\x0d\x0a2对品德素质好、工作成绩突出、具有培养前途的员工，经公司总经理批准，可优先安排参加各类培训并提供所需费用和时间。\x0d\x0a3对工作不努力或不安心在本部门工作的员工不予安排在职培训。\x0d\x0a四、培训的审批程序\x0d\x0al公司安排员工参加的各类培训，须由部门主管报管理部核批备案并报总经理审批。经批准后，派出参加培训的员工需与公司签订培训协议；\x0d\x0a2由公司统一安排的员工培训，参加人员须由公司有关部门推荐，核报总经理审批同意。参加培训的人员需与公司签订上述培训协议。\x0d\x0a五、培训费用和待遇\x0d\x0al由公司统一安排的各类培训，其培训费待本人提交培训报告、并取得合格证书后，部门给予报销。培训不合格者，学费自理。\x0d\x0a2员工参加各类培训班学习期间，工资、奖金和福利待遇按公司有关定办理。\x0d\x0a六、员工培训的奖惩\x0d\x0al员工参加业余学习所占用的考试时间，每门课程不应超过一天，并经公司总经理批准。未经批准占用的工作时间，按旷工处理。\x0d\x0a2参加培训的员工有义务在公司内传授所学内容，经管理部审查确认质量后，公司将给予表扬或奖励。\x0d\x0a3员工参加培训的专业、时间、形式、成绩、培训总结及费用开支都要详细、准确地计入员工培训档案，作为员工晋升、评聘专业技术职务及今后继续培训的重要依据之一。\x0d\x0a因个人原因要求辞职、调离公司工作的，本人必须按培训协议全部或部分退还公司所支付的国内外学习费用。
人事文秘考试 ♂
人事文秘考试秘书资格证新手报考指南
我为大家整理了部分有关考取秘书资格证的报考指南，希望对大家有用。
1、考试简介
秘书：是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。
该定义可从3个角度来理解:
秘书服务的根本对象是领导者
秘书活动的基本方式是处理信息和事务
秘书活动的根本性质是辅助性
秘书实务:秘书工作者通过具体操作，直接作用于实际事和物的过程。
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。
本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
2、就业前景
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。那么，文秘专业的就业前景到底如何?
a、文秘专业人才的需求情况
从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。
从需求的秘书类型上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书 (15%)、创新型秘书(10%)，另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。
b、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析
据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行;二要肯吃苦耐劳，学会适应环境;三是注重情商，善于沟通协调、与人共事;四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。
调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。
民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导 “上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。
随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。
文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来从需求数量上看，被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。
二、报名
1、报考流程
第一、在各省市职业鉴定官方的网站进行报名
第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件
第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证
第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排
第五、考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考)
2、报名程序
选择职业级别→填写报名表→准备相关材料→现场审核报名→领取准考证
3、报名条件
a.五级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)在本职业连续见习工作2年以上;
b.四级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上;
(3)连续从事本职业工作4年以上;
(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
c.三级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上;
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
d.二级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上;
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
4、报名时间
秘书资格认证考试时间一般为每年的5月和11月第三个周末，考试前一个半月结束报名。
国家秘书职业资格证书由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的'专业语种，任选一种语言应试。
5、报名方式
秘书资格考试报考方式如下：
(1)考前培训：根据个人的现有条件，申报相应等级的指定教材的培训。
(2)鉴定申报：符合申报条件的人力资源管理工作人员，经过考前培训后，由培训机构负责向劳动部门申报考生资料并组织参加全国统考鉴定。
各省报名方式不同，具体请参看各省最新报名通知!
三、考试
1、考试时间
秘书资格认证考试时间一般为每年的5月和11月第三个周末。
2、考试科目
秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册)，采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。
3、考核方式
(1)书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。
(2)情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。
(3)任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(4)综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
(5)业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
4、考试教材
采用全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》，中央广播电视大学出版社。
《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》中央广播电视大学出版社。
《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》中央广播电视大学出版社。
《秘书国家职业资格培训教程-四级秘书》中央广播电视大学出版社。
《秘书国家职业资格培训教程-五级秘书》中央广播电视大学出版社。
《秘书国家职业资格培训教程-二级秘书》中央广播电视大学出版社。
5、考试内容
(1)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(2)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(3)涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
四、查分
1、成绩查询时间
秘书资格考试成绩查询一般在考后2个月查询，成绩查询方式一般为网上查询或者电话查询，考友可根据当地实际情况选择适合自己的查询方式 。
2、成绩查询入口
秘书资格考试成绩查询入口一般为各地职业技能鉴定网。
3、成绩计算
分数级别：
考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为60分。
成绩计算：
(一)各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。
(二)总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。
(三)证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算，即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。涉外秘书的外语成绩单独计算。
4、有效期限
总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。
5、合格标准
秘书资格考试合格标准为：秘书资格试卷满分为100分，合格分数一般设在60分。
五、证书
1、工作要求
工作要求本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
2、国家秘书职业资格证书
该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是秘书行业的入门标准证书。此秘书资格证具有普遍认可性，一般公司和企事业单位的文秘招聘都以拥有此证书为基本标准。
适用人群：各类在校大学生，正在或准备从事办公室工作者均可报考此秘书证考试。
权威性：这是含金量较高的秘书资格认证。证件由国家社会和劳动保障部颁发，是在国内从事秘书职业的资格准入证明。
证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。
考试内容：采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括专业外语考核。
考试准备：文秘专业的学生一般准备3-4个月即可。考试中涉及的文书写作、公关礼仪、档案管理、办公自动化等内容，文秘专业的学生在日常学习中都有涉及。只要认真准备，通过比较容易。
颁证机构：国家劳动和社会保障部。
3、CBSC
该证书是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目，旨在培养具有策划能力的复合型商务秘书人才。该认证重视商务技能的培养与考核，帮助考生提升文档管理、信息收集、整理、分析及商务活动策划等综合业务能力。
证书等级：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书。
考试内容：分理论和技能两部分。根据各科目内容采用不同考试形式。专业理论含商务秘书理论与实务、商务电脑实务理论部分和商务英语，为闭卷笔试考试;商务电脑技能部分为上机考核。
颁证机构：中国商业技师协会。
4、LCCIEB
LCCIEB(英国伦敦工商总会考试局)是全球最大的职业技能证书发放机构之一。LCCIEB的证书适用于需继续进修的专业秘书，特别是去国外深造的学生，世界上许多大学都把LCCIEB证书列为入学条件之一。该认证目前在国内30多个省市设立了考试中心。
适用人群：所有LCCIEB考试均对外开放，在任何一个依照规定建立了注册中心的国家，任何国籍的考生都能参加考试。因此对于想出国工作的学生来说，这是一个不可多得的含金量又较高的资格认证。
权威性：LCCIEB是一家国际性的考试机构，在世界90个国家设有考试中心。它所颁发的证书和文凭在这些国家受到普遍承认。
由于LCCIEB是职业资格鉴定组织，因而其证书有“秘书工作绿卡”之称，其最大的用处就是增强就业竞争力，帮助证书持有者在国内外、特别是国外工作。
考试等级：考试等级分为三级，国内目前开考的是二级和三级。
考试内容：二级考试包括商务英语(二级)、商务管理和文本产生三门;三级考试包括商务英语(可自选二级或三级)、商务实践、商务管理(三级)和文本产生(三级)。
考试准备：准备时间需一年左右，考试难度很大，对办公程序和速记要求较高，考生最好通过专门的培训来进行强化训练。
颁证机构：英国伦敦工商总会考试局。
5、剑桥秘书
剑桥办公室管理国际证书(剑桥秘书)
该证书由国家教育部考试中心中英中心从英国剑桥大学考试委员会引进，是按国际标准开发的秘书技术和职业培训课程。此证书为国际、国内双认证证书，除了可以满足学员就业需要，也可以满足从业人员提高技能的需要，是较高层次的秘书资格认证项目。目前全球有160个国家认可该资格证书。
适用人群：剑桥秘书证书考试共分初级、中级和高级三个级别，主要是依照学历不同的人群来划分层次：初级适用于高职、高专学生;中级适用于本科学历的学生;高级适用于本科以上学历的学生。
权威性：UCLES(英国剑桥大学考试委员会)是世界上著名的考试机构之一，剑桥大学考试委员会设计的职业证书考试已在世界上160多个国家开展，每年有600多万学员参加考试，具有相当高的权威。
证书等级：初级、中级、高级。
报考条件：中专以上学历在校生及从事办公室工作人员，具有一定的英语基础。
考试内容：核心课程，如文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理;选修课程，如速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。考生可以根据考试级别任选考试模块。
考试准备：准备时间一般在半年左右，考试采用作业设计和实践考核等方法相结合，有几大模块，考试难度相对较大。
颁证机构：中国教育部考试中心、英国剑桥大学考试委员。
6、IAAP秘书资格证书
IAAP是国际职业秘书协会的英文简称，是全球著名的跨国性职业组织，在27个国家和地区设立分支机构。作为全球闻名的秘书协会组织，其考试影响力不可小觑，在业内被称为“博士级”的资格证书。目前，IAAP在北京和上海等大城市已设立了培训点和考点。
报考条件：高中以上学历，且具有6年秘书工龄。
考试内容：包括企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。
颁证机构：国际职业秘书协会。
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