酒店中层管理者培训方案(酒店管理层培训计划)

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本文导读目录:

1、酒店中层管理干部培训(酒店中层培训方案)

2、酒店中层管理者制度(中型酒店管理制度)

3、酒店中层管理者培训方案团队精神(中层管理者培训方案的设计)

4、酒店中层管理者培训方案(酒店管理层培训计划)

酒店中层管理干部培训(酒店中层培训方案)

酒店中层管理干部培训(酒店中层培训方案)

家有老公,闺蜜常来串门怎么办?

三十出头的米澜是一家公司的中层骨干,拥有高学历的她是一个妥妥的都市白富美。这两天,一向开朗活泼的她却有些愁眉不展。

米澜的丈夫刘海,是一家酒店的大厨,不光人长得帅气谦和,还烧得一手好菜。两人感情很好,但因为各忙事业,一直没有要孩子。

米澜有个非常要好的同学好闺蜜张玲,两人非常要好,还住得同一楼层,门对门。

因为住得近,米澜知道张玲有个不会做饭的毛病,便经常邀请她一起过来用饭。张玲自然欢喜得不得了,但她并不喜欢打白食,一有好东西也经常拿过来分享。

上两天的一个傍晚,张玲过来晚饭同时显耀她刚买的一件半透明真丝睡衣。一连转了几圈后,米澜惊讶地发现她竟然没有穿内衣,胸前两颗粉红的豆豆特别惹眼,便劝她赶紧回去把内衣穿上。闺蜜却说:“这有什么大不了的,反正这儿又没有外人!”

饭后三人一起在客厅看球赛,期间米澜去了趟卫生间,在她刚开门欲出来时,却看见了让她难忘的一幕:

闺蜜坐沙发沿上吃西瓜,老公坐沙发上看电视。不知道是有意还是无意,闺蜜弯腰去茶几上取瓜时,忽然滑了一下,整个人往沙发上倒了下来。老公反应不及时,两个人一下子撞成了一堆。虽然两个人很快就分开了,但好巧不巧的是,闺蜜起身的时候,一只手正好按在了她老公腿间的要害处,好像还抓了两下![憨笑]

为了避免尴尬,米澜只好假装没看见,暂缓了一下才走出来,可她这心里,却是再也不平静了,总是想到:万一她不在家,闺蜜又来串门,那…[石化][石化]

酒店中层管理者制度(中型酒店管理制度)

酒店中层管理者制度(中型酒店管理制度)

国家公务员报名时间2021年(国家公务员报名时间表2021年)

酒店中层管理者培训方案团队精神(中层管理者培训方案的设计)

酒店中层管理者培训方案团队精神(中层管理者培训方案的设计)

宁高宁:海底捞抓住了非常核心而且容易被人忽视的问题。这个模式能不能学?

肯定能学。什么意思?张勇是具有大爱的一个人,特别信任、关照他人,这是一种发自他内心的精神。他本人你肯定学不来的,但是这个组织塑造的方法是可以学来的。一个人的本性难移,但是一个组织却是一个可以塑造的群体。有的企业由好变坏、有的企业由坏变好,而是企业本身的组织变了。

我猜张勇在开始做的时候并不一定意识到这些是非常新的,实际上是目前为止管理学中很前沿的方法,但是后来被黄铁鹰总结出来了,然后推广。如果一个人在某个集体里面,也许不是一个特别大方或者特别关照别人的人,但只要有这样的组织,如果它能形成一种类似宗教精神的东西,使企业里面真正有了仁爱,不是出自于某种工具性的,而是出自于一个企业想塑造的文化性东西,就一定成功。我不知道在座的有多少做企业的,大家回去以后,不管大老板、小老板,如果你今天跟员工多说两句好话,笑一下,整个气氛就不一样,很灵的,你们可以回去试一试。

为什么说《海底捞你学不会》 这本书抓住了企业管理最前沿的问题?因为企业管理所有的理论,从最早的 “泰勒组装线计时工资”理论开始,慢慢有企业管理的概念。后来德鲁克讲特别典型的绩效工资,又因为这个问题太大了,开始变成工会和企业的关系,现在还是这样,工会跟企业谈判。

20年前,日本出现了“XYZ理论”,又开始调整企业和员工关系的问题。再往后就有了“团队建设、团队文化、共同目标、价值观、使命”等等。一直到今天,实际上研究企业管理都是在探索“员工和组织是什么关系”、“老板、所有者和工作者是什么关系”、“企业和客户是什么关系”,这些理论都在进步。海底捞是想重新定义一下管理者、员工、团队之间的关系,这是一个巨大的发现。

我曾带家人去国外游玩迪斯尼公园,本来订好了酒店,但在火车上看了一个广告,说可以在普通人家里住,我就打了个电话,一个老太太接的。然后她来接我,晚上七八点钟到她家里,她说我不住这儿,我住另外的房子。这么大的房子,什么都有,给我一把钥匙,没问我名字。我在其它讲座上说过这个事情,这样租房成本就非常低,而且我想这么大的房子,我害怕把里面的东西给人弄坏了,要好好保护,更别说破坏了。第二天来了一辆车,原来是她老伴来了。房子需要付费90马克,给他100,非邀请我吃饭,我说“不要不要”,就拿了一个很大的桃子,并没有找钱。

这就是一种勇于给予别人信任的理念。信任感是有成本的。中粮正在建立这个东西,对于中高层员工我还没有摸到这个信任的底线放在哪里,我到现在还没有发现真正放 了权之后这个人就出事了,现在还没有发生过,可能放得还不够。

所以,当你把每个人当成好人的时候,每个人都变成好人了,当你希望世界美好的时候,世界真的美好了。当然说起来很虚,但做法就是这样的。

铁鹰说“海底捞学不会”,我认为不应该把它说成一个神秘的神话,海底捞也有很多问题。我去过一次海底捞,因为铁鹰说让我写序,请我吃饭,我真自己去了,结果海底捞的经理也在。我觉得它还是有几个问题的。第一,就是免单的问题,我就亲自问过,我说你们这儿可以免单?“没有、没有”,他怕我让他免单,就“没有、没有”。再一个,菜品,我觉得还应该更好,不仅仅是服务,人是去吃饭的,很多人是感兴趣,同行去学,老议论那服务员怎么样,没想到饭好不好。我觉得饭还过得去,我跟我们的人讲,海底捞能不能持续下去跟他本身能否管得好很重要,因为企业要持续哪个层面错了都不行,我们今天像看一场演出一样看海底捞是不行的,必须是吃饭才可以。

我们刚一进门,服务员就说:“先生这边坐吧!”他看我不怎么说话,就说这个地方小孩多,让我换了一个座位。旁边一个座位是靠近电梯的,告诉我那地方有风,问我行不行?我说行,其实我就是看你风有多大,坐下其实没什么风。过了一会儿开始点菜,折腾了很长时间,服务员说这个东西可以点半份。一会儿我站起来出去了,服务员问我太太是不是上厕所了?我太太说没有,就转转。我站了没一会儿,看到有调料,就站在那看,服务员过来说“碗在底下”,他以为我找不到碗。

海底捞的菜品还应该往上走,让它变成一种不光是旺丁,更旺财的商品。而且消费水平要高一点,两个人吃随便乱点一气还不到200元。

我没有创业的经历,所以我可以评论创业,但不能教别人怎么去创业。让年轻人自我创造、开创,非常重要。怎么创业最好?我的建议是,每个年轻人都应该有创业的信心、抱负和行动,但最好是先在一个比较规范的公司里面工作个三、五年,因为我遇到很多创业比较早的大学生,确实没有系统,什么都要重新摸索,整个企业连一般的管理系统都没有。所以从职业生涯设计来说,如果能去一个比较规范的公司,工作个三、五年,这段时期除了工作就要好好琢磨创业的事儿,都理清楚了再来创业。——2011年4月15日,中国企业家网#TMT# #管理#

公司副总经理老王有个习惯,看见漂亮的女人,就会勾起他那双色迷色的眼睛,加之手中有重用人的权利,在公司上千人中,出了董事长和总经理,他最有钱势,凡是公司人事调整,职工加薪他说的话,都是一言九鼎,所以,赢得了公司很多女人的暧昧之心,有少数略有几分姿色的中年女人,都喜欢跟他接近,一个是好色,一个是贪图钱财和地位的提升,各有所需,互利合作共赢。

副总经理老张,经常到全国各地跟厂商洽谈业务和生意,每次他出差都会带上一名部门的女经理随行,一是为业务方便洽谈,二是有个女人随同,心里感觉不是那么寂寞,公司年轻的职工,给他取个美名叫“老公猪”,虽然年过五十,但是对男欢女爱之事从不稍停,看见年轻漂亮的女人,目送几百米远,脚还是抬不起来前行。

今年二月份,他去哈药总厂洽谈医药两票制事宜,带起采供部经理张美玲前往哈尔滨市,张美玲三十五岁,正是中年女人成熟丰满的年龄她身材高挑,面容文静,在工作上是一个尽心尽力,积极上进,任劳任怨的好女人,在公司工作多年从人品到为人处世,加之业务能力和责任心很强,赢得了领导和同事们的好评,年年被评为优秀中层干部。

就在到哈尔滨市第三天,与哈药总厂业务洽谈结束后,为了感谢厂方领导的大力支持,张副总设宴席款待,在酒桌上推杯换盏,和总厂领导,你敬我,我回敬你,折腾到夜间一两点多钟,张副总不胜酒力烂醉如泥,张美玲把他送回房间,刚好帮他脱去鞋子和外套时,张副总一把将她楼在怀里,嘴就在张美玲脸上狂吻,语无伦次地说“美玲我想你多时,就是没有机会”,张美玲奋力反抗说“张副总,我们都是有家有室的人了,违背良心和道德的事情我做不来”,可是他还是不听招呼一个劲的拉起张美玲的衣服撕扯,想强行作爱,被张美玲狠狠地扇了一个耳光,才清醒稍停,张美玲趁机夺门而出,回到了自己的房间,才避免了被张副总强奸的危险。

夲来两人约好,在哈药总厂,谈妥生意后,准备在哈尔滨市多玩几天由于头天晚上的不欢而散,惹火了张副总,第二早上六点多钟,他一个人乘飞机,飞回了公司,张美玲八点多钟还看不到张副总起床,就去敲门,门敲不开,到前台去询问才知道他已经早结房走人,张美玲打电话,张副总是关机的,也不知道人去那里了,张美玲心想,两人是约好,要在哈尔滨玩几天,根本想不到他会一个人乘飞机,飞回公司。

张美玲是第一次到哈尔滨市,在这里人生地不熟,在街上无目的的寻找张副总,她心想如果寻不到,晚上回宾馆继续等待,就在她在大街上转游时,被迎面开过来的一辆小車,撞倒昏迷不醒,驾驶员看到事情不对,直接把她抱上小车,送到哈尔滨市第二人民医院抢救,她苏醒后,医院才询问她的地址和家人联系,虽然人苏醒了,怕带来后遗症,需要住院观察一段时间。

张美玲老公急忙赶往医院,通过住院一星期观察,身体没有大碍,他们回到家里,在丈夫的再三追问下张美玲无奈,才把事情的详细经过一五一十告诉了他,丈夫火冒三丈直闯进张副总的办公室,置问他为什么要把妻子,丟在哈尔滨,一个回来,张副总深知自己理亏,语无伦次的回答不清楚,被张美玲的丈夫,上去扯起衣领一顿猛打,搞得鼻青脸肿,此事闹得纷纷扬扬,绯闻传遍了整个公司,使张副总无脸见人,通过这次教训,他可能在好色上,会有所收敛。

1、周鸿祎:“公司发展到一定阶段,能力强的员工容易离职,因为他们对公司内部愚chun行为的容忍度不高,他们也容易找到好工作,能力差的员工倾向于留着不走,年头久了,他们就变成中高层了

2、周末去二姨家,刚进门表姐和姐夫也突然到访,两人都面色不善的样子。姐夫进屋就问:“爸妈呢?您给我们评评理……”表弟从沙发上翻身坐起来:“嘿,可巧了,你们去外婆家吧,爸妈去他们家让外公外婆评理去了!你们现在去正好赶趟!

3、中午公休时间,办公室里一个美女正在吃冰激凌,一个哥们儿走过去献媚地说:“能不能把你吃冰激凌的样子拍下来发个微博啊?”美女笑了:“当然可以了!不过,别忘了打马赛克啊!”第二天,美女一上班就怒气冲冲地质问那个哥们儿:“谁叫你把冰激凌打马赛克啊?”

4、7秒说几个字就跟我要100块钱,我要花二个小时才能赚的回来,你还忍心跟我要钱吗?乞丐听后给了军人200元,泪流不止……握着军人的手说:【奉献牺牲的英雄,我向你致敬,加入我们队伍吧!正常上下班,想休就休!】

5、陪女神一起去吃饭,她失恋了喝了很多酒。我把摇摇晃晃的她送回了家。第二天她打电话问我:昨天是不是你送我回家的。我说是啊!结果班花说:晚上来我家吧!我妈对你很满意想见见你!幸福来得太快就像龙卷风!

6、一朋友学的市场营销专业。毕业答辩时,随便从网上找了一篇营销冰箱的论文,改成了空调。答辩会场,老师问:同学你能告诉我什么牌子的空调还能有两开门和三开门的?

7、初中爱上网,就觉得网吧超挣钱,就希望长大呢当个网吧老板。高中爱k歌,就觉得ktv特别挣钱,以后就希望自己开家。大学了,有女朋友了,就自己想开家宾馆。

8、那天无意中进错群,几个富二代在聊车。保时捷啊,法拉利啊,兰博基尼啊,玛莎拉蒂的!刚进群的我,不了解内情,便说道:这些车我都有!顿时群里炸开了锅,纷纷问我,什么车更好。我一脸懵圈的回答:都在我QQ停车场呢,刚说完,就被踢了。。。。。

9、前段时间我买彩票一下就是中了五百万,我二话没说就开车回丈母娘家炫耀,还给了丈母娘一百万当生活费。在饭桌上,老婆不知道怎么回事就和丈母娘吵起来了。老婆哭着拉我走,我大吼一声:拉什么拉,我还没吃饱呢!老婆愣了一下,然后说:是啊,我也没吃饱,吃饱了再走吧!

10、数学系女友要分手,男友问原因,女:你经济一穷二白,性格不三不四,在人面前总装的人五人六,多爱学习似的,可成绩却乱七八糟!男:你太夸张了!女:我说的八九不离十!

酒店中层管理者培训方案(酒店管理层培训计划)

酒店中层管理者培训方案(酒店管理层培训计划)

记得2014年刚过完春节,我与部门领导张经理去了一次德国总部,主要是开一周的项目会议。总部坐落在一个离法兰克福机场大约两个小时车程的小镇上。

刚去那天(周日)晚上,我与张经理在小镇宾馆的附近寻找商店,发现那边双休日的店铺几乎不开放,与国内双休日商业区更热闹形成反差。

德国那边的人非常遵守交通法规,很怕出现人员伤亡事件。我们站在无红绿灯的人行横道线一侧,见有车开过来,便习惯性地想礼让车辆先通过。而司机停在那里就是不肯再行。直到我们走过人行横道线后才见他缓缓起动。

第二天(周一)下班后,我们乘坐小火车去附近更大的镇上去购物。那里允许自由上火车,没有人收费查验,需要上车后自觉去付费,车费比国内贵。付费买票的系统里的票好多种类,我们也搞不清应选哪种,最后按照自己的理解,总算付好了车费。

镇上就在莱茵河附近。莱茵河内与岸边街道比较整洁、肃静,不像国内那么热闹。超市里人流也没有那么多。商品上全部是德语,不像国内商品上很多带有英语。我买了些巧克力和小礼物带给家人和同事。巧克力比较便宜,日用品也不太贵,食品还是挺贵的。张工帮助同事代买一些婴幼儿用的奶粉、化妆品和其它日用品。

早餐是在宾馆中吃的,几乎天天是煎蛋、火腿、牛奶与各种面包。

午餐是总部公司内吃工作餐,选择的样式挺多。我的中国胃对西餐吃不服,几乎都只吃面条之类的。

晚上总部技术部门每天会有不同人宴请张经理,去外面的餐馆里吃饭。这些人来过中国,受到过中国分公司的热情招待,还陪他们去外滩、豫园、周庄、甪直等地游玩、购买有中国特色的纪念品。渐渐地,德国总部的中层干部们也学会了这一套。

那里的建筑都比较老旧,但很整洁、舒适。无论店里是明亮还是昏暗,餐桌前都会给点上蜡烛。吃的西餐之类东西在我看来都是大同小异,其实就是吃“环境”,就餐地理环境好,价格就贵一些。

记得周四那天晚上,是技术老总来陪张经埋吃饭,黑灯瞎火地带我们去了挺远的、更大的城镇。张经理和老总都喝了一点儿啤酒。德国对喝点儿啤酒不算酒驾。吃完饭带着我们夜间在附近兜转了一下,环境挺优美,那里有东、西德统一前的隔离墙旧址。


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