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餐厅中层管理干部培训计划(餐厅工作人员培训计划) ♂
餐厅中层管理干部培训计划(餐厅工作人员培训计划)国家公务员报名时间2021年(国家公务员报名时间表2021年)
餐厅中层管理服务培训(餐厅人员管理培训) ♂
餐厅中层管理服务培训(餐厅人员管理培训)刚上班时,县里的四大班子每个领导都配有一辆工作用车 ,主要为领导工作出行和上下班服务,每辆车都是固定的司机,相当于领导的专车。
司机们大都是二三十岁的年轻人,头脑灵活、手脚麻利、伶牙俐齿,为领导们服务的非常周到,被领导们视为心腹,经常把很多领导不易出面的事交给他们处理。
司机老白是个例外,年近五十了,以前一直在办公室开车,因为机关郭领导的司机调走了,所以由他接任为郭领导开车。郭领导是知识分子出身,为人忠厚谦和,与人说话和和气气,一点架子也没有,从没有见到过他训斥甚至批评过下属。老白年龄大了,和年轻人相比,工作缺乏主动性、积极性,当一天和尚,撞一天钟,得过且过。再加上郭领导脾气好,对他非常宽容,所以工作拖拉、懒散、懈怠,不支不动,郭领导看在眼里,也不和他计较 。
有一天,机关的一位中层干部,让老白帮忙开车出去办私事,并表示事后请他喝酒。老白一听有酒可以喝,没有请示郭领导,就擅自开车和那个中层干部出去了。等办完事就十一点多了,于是没有回单位,直接开车去了单位附近的一家饭店吃饭。恰巧,当天中午下班,郭领导和机关几个领导也一起去这个饭店吃饭,到了饭店门口就看见了停在门口的车。
吃饭中间,一个领导就和郭领导开玩笑说:“人善被人欺,马善被人骑。虽然你平时很迁就老白,可老白不一定瞧得起你,他现在就在这个饭店吃饭,不信的话,你给他打电话说需要用车,他肯定会找借口骗你的。”或许是喝了酒的缘故,被人这么一激,郭领导果真较起真来了,马上掏出手机开着免提给老白打电话:“老白,我在单位,现在有点事,你马上过来接我。”“哎呀,领导,太不凑巧了,家里有点事,一时脱不开身啊,”果不其然,电话里传来老白从容淡定的谎话。
当着众人的面,郭领导有点下不来台,在酒精的刺激下,他恼羞成怒,一反平日的温和语气,破天荒的大声呵斥道:“你再给我说一遍,你现在到底在哪里”?郭领导突如其来的呵斥声使老白深感震惊和意外,一时脑子有点转不过弯,停顿了一下后马上说道:“我在家啊,怎么了?”话虽然还是这么说,但听起来明显感到底气不足了。“你不要再撒谎骗我了,我都看到你停的车了,从今往后,你不用给我开车了,”郭领导怒不可遏,不容他辩解就挂了电话。
回到单位以后,郭领导让人收回了他的车钥匙,把车停进了车库,宁愿出门让办公室派车,也不让他开车。刚开始,老白还毫不在意、若无其事,歇着不好吗,反正工资也不少挣。
过了一个月,眼瞅着别人一天天和领导外出公干,忙忙碌碌的,偌大的司机班办公室就剩他一个人整天闲得无所事事,他坐不下去了。
于是硬着头皮去找郭领导赔礼道歉,但是郭领导却不领情,毫不客气的把他赶出了办公室。任凭他三番五次厚着脸皮托人讲情赔不是,郭领导仍然不为所动,拒不接受他给开车。
后来,老白万般无奈之下找到了一把手讲情,经过一把手苦口婆心的做工作,最终郭领导才勉强的接受了老白。
于是老白又重新为郭领导开车,只不过老白的度有了很大的转变,对郭领导毕恭毕敬、客客气气,工作上兢兢业业、尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。
{ 与好友推杯换盏中,结束今年的仪式感之餐 }
餐厅中层管理者培训课程(餐饮中层管理人员培训方案) ♂
餐厅中层管理者培训课程(餐饮中层管理人员培训方案)一个烧烤店快倒闭了,老板愁的睡不着,他死马当活马医,听建议做了一款“珍珠丝袜奶茶”,
没想到3个月就让饭店转亏为盈,业绩还翻了3倍,他是怎么做的呢?
奶茶定价38元一杯,服务员每卖出一杯就拿到提成25元,一天一个服务员最少能都卖出
去5杯,按照饭店正常的人流量,业绩好的时候提成一个月能拿6000元。而服务员为了卖
出这杯奶茶,从客户一进门开始,服务员就跑前跑后,特别热情,服务特别周到。
服务上去了,客户吃喝都很舒心,酒足饭饱之余,服务员再推荐一下解腻的奶茶,很容易就
能卖出去,拿到提成的服务员对客户态度就更好了,饭店业绩慢慢就好转起来。
这就是机制的力量,看起来只是一杯奶茶,但是提成却激活了员工的活力,带动了业绩上涨。
这个现象很普遍,因为现在很多中小微企业,人员没有活力,团队能力不足,业绩疲软,很
关键的一个原因是机制没有打通。
员工的需求逃不过这几个:升官、发财、当老板。员工一旦对未来有预期,有希望,眼前的
困难都不是困难。因此一个人没状态是员工的问题,而一群人没状态就是机制的问题,很多
公司的机制不仅没有激活员工,反而限制了企业的发展。而最常见的就是薪酬机制的问题。
对基层来说:薪酬=短期收入=工资+提成
对中层来说:薪酬=中期收入=工资+提成+奖金+分红
对高层来说:薪酬=长期收入=工资+提成+奖金+分红+股权+跟投
不同的员工对应不同的薪酬制度,长短结合,分层设计,动态进化,这样的薪酬制度可以最
大程度激发员工活力,让员工对企业负责。
对于业务人员,怎么最大程度激活团队呢?可以设计产品链,优化提成制度。比如把产品分
为前端引流产品,中端产品,以及后端利润产品。
把高频小额的引流产品提成设置高一些,来激发员工活力,来大量获取客户;后端需要交付
的产品提成比前端产品低,这样稳住员工,让员工专心为客户服务。
同时,不能高底薪+低提成,而是应该首次高额提成法:2000元底薪+20%(首单业绩)+5%
(复购业绩)。这样不仅可以激活人心,还能稳住人心。
同时,企业也要避免以下工资的5大雷区
1、工资高低错乱。正确的是基层、中层、高层需要对应不同薪酬制度
2、底薪不考核。正确的是底薪一定要设置考核,可以考核成长及实质的操作
3、固定工资直接转绩效,正确的方法是设计晋级考核机制,设计业绩目标,奖金和分红的
考核机制,月度奖金,季度奖金等。
餐厅中层管理者培训(餐饮管理者培训) ♂
餐厅中层管理者培训(餐饮管理者培训)昨晚核酸阳性被通知隔离后,主管防疫的领导不给送药和晚饭,一气之下一个电话全部解决。
事情经过是这样的,昨晚六点左右部门领导打电话我核酸推阳了需要隔离,让我赶紧带好口罩带好个人物品,铺盖,上老办公楼找主管防疫的宋部长隔离。
接到电话后我反而比较冷静,没有慌张,因为心里有感觉这次结果出来我可能中标,前一天有个同事抗原阳性被隔离,隔离前我和他在一起抽过烟,那天听说他被隔离,我估计也得中标,心里有这个预期,加上当天上班浑身肌肉酸痛不太舒服,所以接到电话后比较冷静。
到了老办公楼后宋部长让我上四楼的一个房间隔离,那个房间是一个销售部长也是下午搬过来的,我俩一个屋。没有热水,宋部长让自己想办法解决,我去部门找了一个水壶。
住下后销售部长接到宋部长电话问要不要订餐,他说不用了就给我报了饭。等到晚上八点多我看还没有送餐也没人送药就纳闷,当时身体上症状就比较强烈了,应该有点低烧,肌肉酸痛,头疼咳嗽。
我就给宋部长打电话,说,宋部长,八点多了怎么还不送晚饭,另外我这会身体有点不舒服,把症状说了下,问有没有药。
宋部长说,药到明天才给送,晚饭我给你报了呀,你问下餐厅主管涛。
我又重复了一次,说这会症状比较重,能不能送点药过来,他又重复了一下,第二天才给送药。
挂了电话挺郁闷的,先找涛解决饭的问题,涛说宋部长没给你报呀,你找他吧,其他人都送到了。
我说是他让我找的你,说给你报了的。
涛说没有,然后把给谁报了晚饭的名单给我念了下。然后,他说,我也隔离了,就住你隔壁,你这个点找我也没有用了呀,还是找老宋解决吧。
后来旁边屋的同事听见了说我这还有份没人动,要不你拿去吧。这样,晚饭解决。
接下来就是药的问题,我直接给老板娘打了电话,老板娘听后说,怎么会没药,甭管了马上联系人给你送过去,有什么问题就直接提,绝对保证解决大家的困难。
挂完电话心里还是暖暖的,不到半个小时药送到了。
同屋的部长听完我的电话一句话点明本质,人家宋部长没把你当会事。
我想这个现象在很多企业都是存在,老板是蛮不错的,知道体恤员工,员工有困难提了可以的话都是很爽快地办,反而是一些中层领导,不把人当回事,有事能推就推,拿着高工资不作为,不知道天天培训学的致良知都学哪去了,高谈阔论一个比一个牛,基层有问题谁都不当回事,还让你有格局,多奉献,别抱怨。
不知道大家公司有没有这样的领导?#我要上 头条# #疫情#
感觉有的女人天生就是为酒局而生的。认识一个姐姐,是房产局中层领导,特别爱组织饭局,每天下班别的女人都是往家跑,或者往菜市场跑,她是下班就穿梭在每个饭店,赶酒场。
每天必须得喝酒,和男人一样大口喝酒大口吃肉,性格也很豪爽。饭桌上和别人称兄道弟,真的感觉是投错了胎。
和别的领导关系也很好,别人的饭局也喜欢邀请她,都觉得她这个人很大气值得交朋友。也很活跃气氛,可以像男人一样喝个痛快,也喝出了好人缘。
不得不说,女人也有酗酒的,可能是喜欢这种痛快淋漓的畅饮吧,她说这种微醉的感觉很好,很放松,能缓解压力。
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