宾馆中层管理者培训(酒店管理层培训内容)

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本文导读目录:

1、宾馆中层管理者培训(酒店管理层培训内容)

2、宾馆中层管理者奖惩制度(宾馆员工奖罚制度)

3、宿州 公务员考试地点(宿州公务员考试报名时间)

宾馆中层管理者培训(酒店管理层培训内容)

宾馆中层管理者培训(酒店管理层培训内容)

杯中乾坤大,酒品如人品。

诸葛三叹

每次喝酒,都会想起我的一位老领导。 老领导算是单位的三把手,部队转业,为人正直,作风强硬,爱好喝酒。 大家都知道,每个单位,至少有一个社牛存在,老领导就是这样的人。老领导虽然已过知命之年,但和年轻人打成一片,单位婚丧嫁娶、逢年过节团拜(那些年还可以组织团拜),都是他在组织,所以在年轻人中威望颇高。 记得第一次见识他喝酒,那是刚进单位不到一个月,在一位同事的婚礼上。作为单位的年轻人,同事结婚我们自然要去帮忙的,早上早早地接完亲,把新娘接到新郎家,我们就赶去酒店,那天我和一位比我早进单位一年的女同事在酒店一楼大厅负责记礼(就是登记亲戚、同事和朋友们搭的份子钱),等我们忙完,二楼婚宴厅已经开始进行婚礼仪式了,司仪正在舞台中央讲的激情四溢、唾沫乱飞。 刚上二楼,我俩就被总管大人(负责婚礼一切协调工作)拉进第一个包厢,进去一看傻眼了,里面主位坐的是老领导,其他是几个熟悉或不熟悉的中层领导和几个进单位比较早的老同事,总共坐了八九个人。我感觉不对,刚要退出来,老领导大手一挥,“来,坐那,那两个位置就是给你俩留的”,女同事顺势坐在了进门右侧的下位,我也赶快坐在了她的旁边,还留着一个空位置不知道是谁的。 因为是包厢,所以上菜都是先上,不一会凉菜已经上的差不多了。老领导大手又一挥,“倒酒”。就看一位老同事忙不迭地拿起白酒瓶,“嘟嘟嘟”地往高脚杯里倒白酒,高脚杯有点大,大概有3两。倒满一杯,放转盘上,马上有人把第一杯转到了老领导跟前,老领导伸手端起放在了自己前面。转眼间,不分男女,大家眼前都已经有一高脚杯白酒了。 我虽然刚参加工作,但在大学别的事没多干,酒却是喝了不少,所以自认为酒量还可以,一般的场合都能应付。但用高脚杯喝白酒,也是破天荒头一回。 这时候总管大人也闪身进了包厢,坐在了唯一的空位置上,对老领导默契地点了点头。老领导大手又一挥,亮声道“好,我们开始”, 我以为要开始吃菜了。没想到,老领导却站起来端起酒杯,一顿铿锵有力的说白,大概就是这段时间单位事情多,大家都辛苦了,今天借着机会,吃好喝好玩高兴,放松放松之类,完了一句“第一杯,我们干了,女同胞喝一半”,大家也都急忙站起身端起了酒杯。我一听“嗡”的一声头都大了,一杯三两的白酒,一下干了,还是啥都没吃空肚子。我侧身看了下旁边的女同事,她意味深长地对我说“喝吧”,然后端起了酒杯。我的天,难道这单位都是酒神,连女人也这么猛。 一杯白酒下肚,胃里顿时翻江倒海,我强忍着难受,赶快端起茶杯,喝茶压压酒。扫一眼一桌的人,大家都神情淡定,一副习以为常的样子。我靠,果然都是大神,今天看来要栽了。 酒杯刚放下,旁边就有人马上又倒满了,我的后背汗马上出来了,不知道是喝酒了还是紧张的。 好在老领导大手又是一挥“吃吧”,大家都纷纷拿起筷子,在一声声左谦右让中,终于吃起来了。 这会热菜也上来了,老领导又端起酒杯,“我再提一个,祝福两位新人,也欢迎我们的新同事,我们今年就招了一个人,大家要好好培养……今天周六,下面的酒,一杯分三次喝完,每人轮流发一次言,介绍下自己”,然后又是一阵觥筹交错。接下来,每个同事轮流站起来,介绍完自己,敬大家一杯…… 几杯下肚,我已经头昏脑胀,酒虽然不是很多,但喝的太快太猛,我感觉自己已经不行了,就拼命地吃东西,好把酒压下去,至于别人说的什么,我已经听不清,也顾不及了。撑到我敬完酒,我已经到极限了,一口酒下了一半,感觉要吐了,我赶快含着剩余的酒出了包厢,冲到卫生间,吐了个一塌糊涂,都忘了包厢有卫生间了。吐完,感觉稍微好点了,我赶紧拿了瓶矿泉水,边喝水边休息,这时候,婚礼仪式才进行到新郎新娘互换戒指。多年的喝酒经验告诉我,这个节骨眼,是暂时不能回包厢了。 婚礼还在进行中,交换戒指、感谢父母、夫妻对拜…… 在外面休息了几分钟,我也赶快进了包厢,毕竟里面大部分都是领导。里面一片火热,大家已经单独活动,互相敬酒了,老领导还是一脸淡然,来者不拒,好几个人已经脸色红润,嗓门也增大了不少。我赶紧端起酒杯,给老领导敬了一杯,说了些感谢的话,老领导也交待我要好好干,多向老同事学习之类的。 一会儿功夫,新郎新娘一起来敬酒了,喝完新郎喜娘的喜酒,老领导说自己还有事,先走一步,又是挥一挥手,就被几个中层领导簇拥着出包厢去了。 送完老领导,那几个中层领导又回来了。接下来的气氛只有更热烈,更高涨了。我都不知道自己喝了多少,终于在一杯之后,躺到包厢沙发上了。 不知道过了多久,醒来一看,自己躺在宿舍床上,窗外已经一片漆黑,怎么回来的,谁送我回来的,我的大脑一片空白。 我第一次知道了失忆的滋味。 后来,我才知道,我躺沙发上之后,他们又喝了不少,当然有些人参与了,有些人已经和我一样偃旗息鼓了。我还知道,那天包厢坐的,不管男的女的,都是我们单位能喝酒的人。至于老领导,他更是我们单位的酒神。 而我,则是他们要培养的小白。

宾馆中层管理者奖惩制度(宾馆员工奖罚制度)

宾馆中层管理者奖惩制度(宾馆员工奖罚制度)

管理员工千万不能发奖金!

昨天我一个有500号员工的开酒店的朋友给我上了一课。

他说那些商学院教你的那些奖励式的激励制度都是无效的。

他的这套惩罚制的管理方式才是最牛的。

我去到他一个店面的办公室的时候呢,看到有一个滚动的积分数据大屏,非常扎眼,为什么这位老板会把这个大屏放在这么显眼的位置呢?

老板说,你不要小看这个大屏幕,我管理公司这500号员工靠的就是这一个大屏幕!

你看我这个屏幕上面,每一位员工的积分情况都清清楚楚,谁的积分排名高,谁的表现最好,那可都是一目了然的。

我只要根据员工的积分排名情况来发放奖励,员工排名越靠前,奖励就越丰厚,就越能够激发他们的动力了!

将积分与员工的各种好处,如升职、涨工资、带薪休假、旅游、评优、荣誉、甚至是公司的分红、股权等等进行挂钩,只要员工达到了相应的条件就能享受对应的好处。

积分制管理以结果为导向,员工付出越多,那么得分就越高,公司的各种资源都向高分者倾斜,真正实现了多劳多得,再也不是过去“干多干少一个样,干好干坏都一样,干和不干一个样”的平均主义了。

当然,想要积分制管理发挥出最好的效果,关键在于设计好科学合理的积分规则和激励方案,规定员工做哪些事情可以奖分,哪些事情会被扣分,拿了第一名可以享受到什么样的福利;

拿了倒数第一名又会有什么样的惩罚,这些都是需要去设计的,而且长长远的角度来说,积分如何去做长效激励?如何用积分留住优秀的老员工,如何用积分吸引外部人才等等,这些都是需要去做规划的。

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奖金怎么发才有激励作用?

虽然奖金能够激发员工的积极性,但是奖金发放方式不合适的话,不仅不能够有效地激发员工的积极性呢,还有可能引起员工的不满情绪。

那么,奖金究竟怎么发才能够有效地激发员工的积极性?

在实操当中啊,给员工发奖金必须遵守三大原则。

第一大原则,力度一定要适中。

所谓的力度适中啊,就是指的这个数额不能过大,也不能过小。

这个问题很关键了,数额过大可能会影响公司的成本,过小又不能起到激励作用,小奖就不如不奖,比如说我们将现在的献血政策调整一下,每献一次血奖励100块钱,如果以这样的方案的话,你认为献血的人数是会变多还是会变少的?

所以啊,这种小奖啊,最好就不如不讲了,直接给他个荣誉称号更合适。

奖励的力度啊,一般情况下,我们建议不低于当期员工收入的10%,这是第一大原则。

第二大原则就是发放一定要及时,及时发放,他对刺激员工的优秀行为啊,有很关键的作用。

千万不要等到月底的、季度末了或者年底了再来兑现奖励啊,一定要及时,才能够有效地强化员工的优秀行为,即使是一句表扬的话呀,我们都应当及时的说出来,这是第二条原则。

第三大原则,就是要有仪式感。

仪式感呢,不管对于被激励的员工还是未被激励的员工啊,他都能起到激励作用。

记得深圳有一家培训机构啊,有一年发年终奖,直接包了一个酒店,并且以现金的方式发放,年终奖仪式感是足足的啊,拿到现金的感觉真的不一样,尤其是有些优秀员工啊,一次领到了近百万的现金奖,你想都想得到啊,当时员工的心里是什么样的感觉?

建议老板建立一套保留能人的机制,我们要有一套让能人多劳多得的系统,让他们找到小老板的感觉,干的越多就赚的越多,必要的时候可以用股权来把他们和公司进行绑定。

推荐你去看看我的这本新书《绩效考核与薪酬设计实操落地版》,这本书是我线下落地了200多个行业、数百家企业的经验总结。在这本书当中,我把企业不同阶段应该怎么对员工进行绩效考核,怎么设计各岗位的薪酬体系讲得很清楚。这本书适用于任何规模、任何行业的企业,里面的案例通俗易懂,直接可以套用。

当你有了这本书之后,就可以设计出科学合理的组织架构、绩效考核。与薪酬方案本书讲清楚了不同公司、不同部门、不同岗位的工作怎么量化,怎么考核绩效,怎么跟工资挂钩,跟奖金挂钩,跟分红挂钩,还讲清楚了各岗位的晋升机制,企业文化怎么建立,怎么样批量复制团队,怎么样留住优秀的人才,点下面蓝色文字即可购买。

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富士康有完善的管理制度

10月10日每日全员核酸

10月19日每栋设置监测点

10月21日起实行核酸+抗体一天2检

在10月13日政府介入协调酒店,调度车,隔离等问题

10月19日符合防疫要求员工每人每天补贴50米

10月26日至11月11日补贴提升至100/日、并给予最高全勤奖励1500米

宿州 公务员考试地点(宿州公务员考试报名时间)

宿州 公务员考试地点(宿州公务员考试报名时间)

#过当防疫

反馈一个问题:

安徽宿州市高速下路口,针对所有疫情地区的车牌,无论是不是高风险地区过来的,统一遣返。针对我们这些悬挂豫A牌照,一直在低风险地区的车辆,提供行程图,核酸检测报告,行车记录仪,ETC记录等等可以证明一直在低风险地区的信息,直接否决。全部不认可。对于非疫情地区车牌,直接扫码,测温度。不需要提供核酸报告,也不需要提供任何证明。无论人是不是来自高风险。只要健康码是绿色的,体温正常就可以。想问这样的抗疫是限制车,还是限制人呢?是不是一巴掌把所有的不在疫情地区但是悬挂疫情地区车牌的车都不认了。把车让他们扣下,说自己正常扫码测温度过去,车不要了。也不认可,说需要社区人员来领。为什么其他低风险地区的不需要啊,我们可以提供证明。询问那我现在是不是把车找一个最近的服务区停下来,让朋友来服务区接我,不是疫情地区牌就行了,说那你走流程也不知道是什么流程。

想问四点:

一、限制车辆还是限制人呢?为什么任何政府公告文件都没有看到限制车辆全返这样的事情呢?如有为什么不公示?公告上没有任何劝返的文字存在,只是提供核酸报告及时社区报备。

二、到底限制的是人,还是车?中高风险地区到底是国家发布的地区,一个中高风险地区可能只是一个地区的某一个小区,直接认定整个有有疫情的地市都是中高风险地区合理吗?

三、没有任何通知,所有人都是我们只是按照领导的只是去办事,问哪个领导不知道,找谁不清楚。如果有文件请发布,没有文件那还要继续执行现在的政策吗?抗疫没错,过分抗疫是不是画蛇添足了。

四、如果没有公告对人民群众产生的困扰及损失谁来承担?

通告(第八号)

信息来源:宿州市机关事务管理中心 浏览量:7718 发表时间:2021-08-06 09:26 责任编辑:宿州信息公开026

近期,国内出现多点散发疫情并持续向其他省(市)外溢,特别是德尔塔变异病毒载量高、传播速度快、传播能力强,多种因素叠加,输入风险增加,为保护人民群众生命安全和身体健康,坚决守住来之不易的疫情防控成果,现就从严从紧加强疫情防控工作通告如下:

一、严格管控市域外人员进入我市。即日起所有中、高风险地区人员进入我市,都必须持绿码和48小时内核酸检测阴性证明,其中来自疫情地区的人员要立即向所在社区(村组)、单位或入住酒店(宾馆)报告,配合做好信息登记和健康监测等措施。

二、严格执行“非必要不出省”。倡导全体市民暂缓外出,特别是要避免前往中高风险地区和有本土疫情的地市;确需外出的,要密切关注目的地疫情动态,并向所在社区和单位报备。机关、企事业单位职工要带头做到非必要不外出,确因公务活动需要离开宿州的,必须向所在单位实行报备制度和请销假制度。所有出省的人员,返回后要在6小时内进行核酸检测。一律停运我市来往和停靠高、中风险地区的客运班车及包车客运业务;一律禁止出租车、网约车、顺风车前往中高风险地区运营。

三、严格管控聚集性活动。按照“非必要不举办”原则,近期原则上不举办50人以上的聚集性活动,确需举办的,按程序报县级以上疫情防控应急指挥部审批,会议主办方要查验参加人员疫苗接种记录。参加室内聚集性活动或出入各类公共场所必须规范佩戴口罩。暂停旅游团体组团外出旅游。暂停社会培训机构线下培训活动。提倡家庭私人聚会聚餐控制在10人以下。餐饮酒店要严格控制就餐人员数量,对所有进店顾客进行体温检测、查验健康码,并提醒顾客佩戴口罩、错峰就餐、使用公筷公勺、保持距离。

四、严格人员密集场所管理。所有公共场所、机关企事业单位要加强管控,严格执行扫码、测温、戴口罩等防控措施,发现黄码、红码及体温异常者一律禁止进入,并及时报告所属行业主管部门,体温异常人员及时安全转运至发热门诊筛查。养老、社会福利机构和监所等重点场所实行封闭管理,严格控制外来人员探视。公共场所和公共交通工具增加消杀频次。

五、严格社区管控。各县区要对外地来(返)宿人员及时排查,依照相关规定,落实疫情防控管理措施。所有外来人员进入小区(村)须落实扫码、测体温、戴口罩等措施。所有来自疫情发生地市的来(返)宿人员必须第一时间主动向所在单位、社区(村)或宾馆(酒店)报备。

六、严格落实报告制度。严格执行“日报告、零报告”,做到“逢阳必报、逢阳即报”,特别是医院、诊所、药店要发挥“前哨”作用,坚决杜绝迟报漏报瞒报。

?????????????????????????????????宿州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部

??????????????????????????????????????????????????2021年8月5日


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