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本文导读目录：
公务员交流的方式有哪几种（公务员交流的方式主要有） ♂
公务员交流的方式有哪几种（公务员交流的方式主要有）在一个办事大厅，有一个气急败坏的当事人在办事大厅大吵大闹，你的同事劝解之后解决不了，你是工作人员，你怎么办？
【考点】
应急应变-群众工作-阻碍冲突
【难度星级】
二级难度
【审题】
本题为应急应变题。通读题干后可以发现涉及群众场景，可能不止一个矛盾。下面结合题干具体分析。
审题点1：“有一个气急败坏的当事人在办事大厅大吵大闹”
这是矛盾点一。当事人情绪失控，而且大吵大闹也影响了其他人，干扰了办公秩序。为此我们需要安抚他的情绪，同时需要向其他群众进行说明，从而恢复正常办公秩序。
审题点2：“你的同事劝解之后解决不了”
这是矛盾点二。既然同事好心劝解都解决不了，说明了可能确实现实情况看群众的诉求不够合理难以满足。到底什么让群众不满意，我们可以先来调查，然后分情况假设，设想为什么业务解决不了从而让他不满。首先，群众有可能根本不符合办理业务的条件，但群众感觉自己合规从而不满；其次有可能群众要求尽快办理，而我们的工作都是有环节程序的，但群众比较着急从而不满；最后有可能群众的业务不在我们单位办理范围内，但群众不够理解从而不满。可以围绕着上述情况进行处理。
对于矛盾一和矛盾二，很明显需要先处理现场秩序问题再认真处理群众业务问题，由此先解决矛盾一再解决矛盾二。综上得出本题思路，首先稳定现场秩序，其次了解事情原委，再次争取群众满意，最后总结反思。
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【解析示例】
办事大厅是展现政府形象的窗口，上述问题解决不力会影响政府口碑。对此我会稳妥慎重的处理此事。
第一，稳定现场秩序。为了不激化当事人的情绪，我会用平静亲和的语气和他沟通，请他到办公室里稍事休息。此外，考虑到其他群众刚才受到了影响，我也会对大家表示道歉，承诺我们会妥善处理此事，请大家继续办理业务。
第二，了解事情原委。一方面和当事人进一步交流，了解他要办理的业务事项以及不满的原因，并做好记录；另一方面也和同事沟通，了解清楚这项业务具体要求、是否在我们的职责范围内等问题。
第三，争取群众满意。既然同事之前已经协调过仍无法解决，那么我会想办法做好解释，尽量帮助群众。
如果群众是因为自身情况不符合业务要求而导致不满，我会拿出相应的文件规定向他解释清楚原因，并且根据他的情况给出合理建议，比如完善好必需资料、先联系其他单位开具证明等。
公务员交流的方式有（公务员交流的方式有以下哪种） ♂
公务员交流的方式有（公务员交流的方式有以下哪种）我的看法公务员弟弟因为在本地与亲友平时接触相对较多，对周围身边的人和事有不少聊天话题，节日相见自然而然交流多点，你与表家高材无意中被亮在一边，有些插不上话题也是正常的。还有高学历搞科研的人一般是内相性格，不甚健谈，还有与聊的话题也是有关系的。
公务员交流轮岗规定（公务员 轮岗） ♂
公务员交流轮岗规定（公务员 轮岗）这次房地产裁员，我们城市公司被端，大部分人都没了，只留下一部分人员用于保交付。就看看大家被裁员之后都去干啥了。
老A，很年轻，不到30，深圳大学本科毕业，在公司三年多，之前从一家小房企跳槽过来，因为是负责拿地的，所以是我们当中最早被裁的，去年4月份就走了。两个月后入职一家保险公司，据他说还顺风顺水，收入不比之前地产差，这是他的原话。
老Ｂ，国内985学校本科生，之前在设计院，房地产大跃进时进来公司，离职好几个月了，没怎么找工作，过着每天接送小孩煮饭的日子。我去他家找过他，他说先休息一下，加上年龄也不小了，现在也没什么房贷压力，就看看自己能做点什么。
老Ｃ，未婚大龄女生，其实也刚过30，很漂亮，读书早，研究生毕业时也才23岁，经历过两家地产公司，都遇到裁员，但贵在她成本方面专业过硬，离职一个月便又进入一家前十房企，当然薪水降了。
老D，一个高学历高情商家庭背景好的95后，人也帅气，我最喜欢的公司前台对他也芳心暗许。他是天津人，我当初不知道为什么他会来珠三角上班，估计跟公司管培生有关，进公司时是我带着他的，搞过一段时间运营，后来去营销轮岗几个月，又去了土建，估计是干得没什么意思，去年初就主动离职了，去考省级单位的公务员，一考就中，这个真是太牛逼了。
老Ｅ，我一个关系较好的同事，北方的同志，高大憨厚，领导交代的事情执行很到位，他是10月份被裁员的，经人介绍几轮面试，去了一家本地国企上班，工资是现在的5折，前两周他约我出来吃夜宵，吐槽国企也很卷，当然有些人很闲有些人忙成狗，为了上位内部斗争很激烈，有点不适应，萌生退意。
是的，网上说的地产人被裁后，很多去跑滴滴送外卖的，至少我这几个朋友当中是没看到的。你身边的地产朋友被裁员后，都去了哪里，做什么工作？
【中央发文：杜绝“家长作业”，严禁公布学生排名】1. 各地要加强监测和督导，坚决防止学生学业负担过重。
2. 开齐开足体育课，将体育科目纳入高中阶段学校考试招生录取计分科目。
3. 开展好学校特色体育项目，大力发展校园足球，让每位学生掌握1至2项运动技能。
4. 严格落实音乐、美术、书法等课程，结合地方文化设立艺术特色课程。
5. 优化综合实践活动课程结构，确保劳动教育课时不少于一半。
6. 杜绝将学生作业变成家长作业或要求家长检查批改作业，不得布置惩罚性作业。
7. 严禁用地方课程、校本课程取代国家课程，严禁使用未经审定的教材。
8. 义务教育学校不得引进境外课程、使用境外教材。
考试与招生：从严控制考试次数
9. 从严控制考试次数，考试内容要符合课程标准、联系学生生活实际，考试成绩实行等级评价，严禁以任何方式公布学生成绩和排名。
10. 各地各校不得有提前结课备考、超标教学、违规统考、考试排名和不履行教学责任等行为。
11. 推进义务教育学校免试就近入学全覆盖。
12. 严禁以各类考试、竞赛、培训成绩或证书证明等作为招生依据，不得以面试、评测等名义选拔学生。
13. 高中阶段学校实行基于初中学业水平考试成绩、结合综合素质评价的招生录取模式，落实优质普通高中招生指标分配到初中政策，公办民办普通高中按审批机关统一批准的招生计划、范围、标准和方式同步招生。
14. 稳步推进初中学业水平考试省级统一命题，坚持以课程标准为命题依据，不得制定考试大纲，不断提高命题水平。
教师管理和待遇：对符合条件的非在编教师要加快入编
15. 实施全员轮训，突出新课程、新教材、新方法、新技术培训，强化师德教育和教学基本功训练，不断提高教师育德、课堂教学、作业与考试命题设计、实验操作和家庭教育指导等能力。
16. 各地要按照中小学教职工编制标准做好编制核定工作，并制定小规模学校编制核定标准和通过政府购买服务方式为寄宿制学校提供生活服务的实施办法。
17. 对符合条件的非在编教师要加快入编，不得产生新的代课教师。
18. 加大县域内城镇与乡村教师双向交流、定期轮岗力度，建立学区（乡镇）内教师走教制度。
19. 制定教师优待办法，保障教师享有健康体检、旅游、住房、落户等优待政策。
20. 完善义务教育绩效工资总量核定办法，建立联动增长机制，确保义务教育教师平均工资收入水平不低于当地公务员平均工资收入水平。
21. 落实乡村教师乡镇工作补贴、集中连片特困地区生活补助和艰苦边远地区津贴等政策，有条件的地方对在乡村有教学任务的教师给予交通补助。
22. 制定实施细则，明确教师教育惩戒权。
23. 推行校长职级制，努力造就一支政治过硬、品德高尚、业务精湛、治校有方的高素质专业化校长队伍。
家庭和社会教育：强化对网络游戏、微视频等的管控
24. 强化对网络游戏、微视频等的价值引领与管控，创造绿色健康网上空间。
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