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本文导读目录:
银行零售业务有哪些 ♂
银行零售业务既可以是传统银行业务,也可以是新业务;既可以是资产业务,也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等。
银行零售业务一般指商业银行以个人、家庭以及小企业为服务对象,提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务,是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径,是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。零售业务收入主要来源于两个部分,零售业务利息收入以及零售业务非利息收入。
1.负债业务包括:金融债券,大额可转让定期存单,活期存款,定期存款,信用卡存款:
2.资产业务包括:信用卡融资或透支,以及消费者信贷(其中有住房贷款、汽车贷款、耐用消费品贷款等)
3.中间业务包括:个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、个人汇兑结算、个人信托、代理支付、个人外汇买卖及外币兑换业务个人咨询及理财业务等。
银行零售业务的特点
商业银行零售业务具有如下特质:
(1)资本投入量较少。与商业银行对公贷款相比而言,零售业务的资本投入更少,面临的市场风险更低。同时,个人理财业务无需投入资本,直接获得收益。可以说,零售业务是商业银行资本投入最小的业务类型之一。
(2)负债成本较低。与对公存款相比,商业银行零售业务储蓄存款的成本较低,客户的议价能力较强。为了顺应市场发展,优化调整银行负债结构,商业银行更愿意吸收更少成本的存款。
(3)利润贡献较为稳定。与对公业务相比,零售业务通常受到市场经济活动的影响不大,零售业务产品及服务的风险小,市场价格相对稳定,对商业银行的利润贡献变化不大。
(4)发展提升空间相对较大。随着经济社会的快速发展,国民生活质量和水平的显著提升,我国人均投资年增长率达到了14%,个人用户群体规模的不断扩大,给商业银行零售业务的拓展提供了原动力。
零售业务是我国商业银行大力发展的重点,也是商业银行调整优化资产结构、扩大利润收入来源、提升市场核心竞争力的必然选择。
银行需要进行公务员考试吗 ♂
不用考公务员,工商银行属于企业性质,不同于政府机构的工作人员。不过因报考的人多,考试面试较为复杂,还有许多考生已经拥有银行从业资格考试合格成绩,因此在择优录取方面,银行方面会设置很多门槛。
银行面签专员是干嘛的 ♂
银行面签专员是银行业务中的一种职位,主要负责处理客户的面签事宜。面签是指客户需要到银行亲自办理业务,与银行工作人员进行当面沟通、签署协议等程序。银行面签专员的主要职责包括以下几个方面:
1.协调安排面签时间:面签专员需要与客户联系,确认客户的面签时间,并安排好相关工作人员的工作计划。
2.提供专业的服务:在客户到达银行之后,面签专员需要向客户介绍银行的业务流程,并提供专业的服务,确保客户顺利完成面签流程。
3.处理客户问题:如果客户在面签过程中遇到问题,面签专员需要及时处理并提供解决方案,确保客户的满意度。
4.维护客户关系:银行面签专员需要建立和维护良好的客户关系,为客户提供持续的服务和支持。
对于银行来说,银行面签专员是非常重要的一环。因为只有在客户满意的情况下,银行才能赢得更多的业务和口碑。同时,面签专员也需要具备一定的专和技能,如良好的沟通能力、服务意识、业务知识等。
总之,银行面签专员是银行业务中不可或缺的一部分。他们的工作对于提升银行服务质量和客户满意度有着重要的作用。
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