做To B类产品，由于产品经理很难创造需求，因此产品经理首先要能适配现有业务，才能再针对业务中的痛点逐步优化。
既然需要针对业务做优化，那么能把线下复杂业务形态完整的“搬”到线上，本身就具有一定的困难度。
同时业务的流转涉及的关联角色复杂多变，对比线下，线上我们需要定义的就是所为项目组的各类人员的分工，剩下的80%的工作重点就是“沟通与协调”。
对于To B的产品经理来说，“高效沟通”是最重要的事情之一。“高效沟通”的核心包括：“向上沟通”、“向下协调”。
所谓“向上沟通”，就是指产品经理根据需求，提供1-2套解决方案，让需求方（这里说的需求方可能是业务方，也可能是上级领导）进一步讲述需求的本质，便于产品经理深入的挖掘到需求背后的产品价值。
“向下协调”，则是指互联网项目推进的一套方法，也就是更偏向To C类产品的工作模式。
To B型产品经理，工作的本质是以用户为中心，深度还原用户使用场景，洞察业务与用户之间的情感链接。工作的关键是善于沟通，高效协调。方法只是解决问题的一种手段，只要能达到最初目标，任何方法都有其存在的价值。