2022年甘肃事业单位招聘考试已进入复习准备阶段，考试科目为《职业能力倾向测验》和《综合应用能力》，为方便考生更好的备考，甘肃中公教育为大家准备了事业单位综合应用能力备考A类：沟通协调作答技巧。助您一臂之力。
事业单位A 类与申论相比，有相似题型，但也有其特殊题型，其中沟通协调类就比较典型，这类题型出题方式新颖，备考难度较大，但本质属于提出对策题，核心就是需要将问题排序，并通过情感交流，推进问题解决。因此，需要掌握一定沟通技巧，才能达成沟通目的，特此，总结此类题作答技巧，具体如下：
一、审题：
1、明确身份：自己的身份、沟通对象的身份(职位、工作内容);
2、明确目的：推动工作、取得支持、谅解、消除误会;
3、明确问题：明确阻碍实现沟通目的的因素;
二、析点(分析+找点)：
结合题干和沟通目的，回到材料中找到影响实现目的的问题或原因，并注意将问题按照先后顺序进行排序;
三、加工：
1、劝慰、说服、鼓励等沟通按照轻重缓急排序;
(1)理解肯定沟通对象:通过换位思考解决谈话对象存在愤怒、消极等情绪问题，为后续沟通做好铺垫;肯定谈话对象的工作能力、在工作中所取得的成绩、并表示对其的重视等，以此拉近距离，便于开展沟通谈话;
(2)阐述利弊：说明工作的重要性、做好工作的好处及未做好工作的危害，引起对象重视。
(3)帮助沟通对象解决问题：作答与一般性对策题一致，根据具体问题或谈话对象的诉求，针对性给出解决措施即可。
(4)巩固沟通效果：如通过鼓励、表示后续提供支持帮助、关注，或再次强调工作要求等手段，提高沟通质量;
2、列出谈话要点类的沟通题，明确沟通目的后，列出谈话所需解决的问题(或原因)及改进建议即可。
四、书写：
(1)分条作答，使用序数词;
(2)形式：总括句+序数词+关键词前置+具体内容。