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【题目】
东山湖景区“美食游乐嘉年华”活动试运行期间暴露出一些问题，网上有很多评论，C市旅游质监所也接到了一些投诉。为确保后续活动圆满举办，所领导要求你与景区负责人进行一次反馈谈话。(50分)
请列出本次反馈谈话的主要内容。
要求：定位准确，内容全面，条理清晰。字数在500字以内。
【材料】
材料四
东山湖景区位于C市东南25公里，这里山青水碧、森林茂盛，一直是该市的天然大氧吧。但长期以来，景区功能单一、设施落后，缺乏参与性和娱乐性，景区内的配套设施如餐饮、购物等不完善，因而游客量并不多，从2017年开始，东山湖景区在C市旅游局的支持下，通过招商引资引入了多组大型游乐设施，在原来自然景观的基础上建成了主题游乐园，并对景区的服务体系进行完善，着力打造“精品景区”，实现景区的转型升级。
为形成景区的品牌效应，扩大影响力，东山湖景区拟联合相关品牌举办以“品山水美景、尝各地美食、玩新奇游艺”为主题的首届“美食游乐嘉年华”活动，活动预计为期10天。“嘉年华”活动期间景区准备推出很多新项目，其中最受关注的是水上飞行器项目，可以让人真实感受水上漂的武侠体验，其刺激程度可与蹦极媲美。该项目前段时间风靡各大型城市，此次是被东山湖景区首次引入C市。
为保证“美食游乐嘉年华”活动的举办效果，景区决定试运行一周。试运行的消息和游乐项目介绍发布后，吸引了市内外很多游客的关注，试运行的第一天就有超过1万名游客涌入景区，远远超出了景区的预想和最大承载量。很快就有些游客纷纷通过景区官微和微信朋友圈发表意见：
网友“湖水不蓝”：景区搞得这个“美食游乐嘉年华”活动很新颖，这下我们不用去外地赏美景、品美食啦!我给景区点个赞!
网友“晓风”：游乐项目真不错，很多以前都是去大城市才能玩，这下方便孩子们了。可就是景区服务跟不上，上厕所排长队，垃快清理不及时，跟景区管理人员反映，他们还挺不耐烦，说人太多，保洁人员根本忙不过来，就别再挑剔了，这也太不拿游客当回事了。
网友“阿超”：今天体验了一把生死时速，排队坐水上飞行器，直接让后面的人给挤水里了。护栏都挤开了!好害怕!再也不敢来了。
网友“哈哈笑”：这个景区停车太麻烦了，排队半小时都没进去停车场，想调头还出不来，咋就不能提供门票预订服务，或者发布预警提示啊?早知道这么多人，我们完全可以改天再来啊!
网友“小月月”：这景区太火了，玩什么都“排长龙”，等1小时算好的了。买杯饮料要花上20多分钟，我带儿子在美食街吃饭，好不容易在一家餐厅等到了座位，质次价高不说，连餐具都供应不上，用水冲冲就接着给我们用，我怀疑菜都没洗。去找景区管理人员投诉，居然跟我们说，人太多了没办法。
网友“louis666”：皮划艇项目挺不错的，孩子特别喜欢，不过我旁边有个小孩年龄好小啊，虽然有他爸爸带着，可还是感觉不安全，要是翻船了怎么办?没看见有救护人员在附近啊!
网友“小丽莱”：景区能不能想想办法控制一下游客人数啊!我买的是套票，可一天下来也没玩上几个项目，钱都白花了!我的钱包和手机还被偷了，太亏了!更可气的是，去找保安，他们说景区管不了，让我们报警。
网友“不爱吃香菜”：刚进景区感觉还挺好的，空气不错，设施也新，可走着走着就蒙圈了，没什么路标，指示牌也少，还找不到管理人员询问，走了不少冤枉路。
网友“中国战狼”：人偶互动项目做得真不错，都快赶上迪士尼了，孩子很喜欢，可管理上能不能也学学人家，设计一个快速通行证之类的，让游客在特定时间到达指定景点，就能少排点队。
网友“李木子”：我们家三口想着晚几天去可能会好点，可去之后停车还是难呀，美食也体验不上。真不敢想象正式举办时会怎样，搞不好真是丢C市和东山湖景区的脸啊!
网友“小黄蜂”：这么夸张!?本来还想“嘉年华”期间跟家人朋友组团去呢，这下可不敢去了。
【参考答案】
据了解，东山湖景区“美食游乐嘉年华”活动受到了广泛的关注，形成景区的品牌效应，扩大了景区影响力，具有重要的意义。同时暴露出一些问题，具体包括：
一、景区人流量控制问题。景区人流量过大，超出了景区的预想和最大承载量，导致部分游客体验较差。
二、景区人员服务态度有待提升。面对游客的反馈，管理人员不能正确面对，抱怨游客挑剔。
三、景区餐饮及卫生问题。景区垃圾多，餐饮等座时间长，质次价高，餐具供应不上，餐饮卫生无法保证。
四、缺乏安全措施。部分危险项目安全防护不到位，如皮划艇项目缺少救护人员，景区内部安保不到位，有偷窃现象发生。
五、景区规划不合理。景区内部缺少指示牌和游览规划。
建议从以下方面提升：
一、控制景区人流量，增设停车位，设置引导员，减少停车难问题，给游客舒适的体验。
二、对景区服务人员进行培训，改善服务态度差的问题。
三、加强对公共卫生及安全的监管，对游客负责。
四、安排专业维护人员定期对游乐项目设施进行检修和维护，提升安全性。
五、增加指示牌数量，让游客能够更好地游玩。
市旅游质监所对该景区很重视，希望景区尽快解决出现的问题，形成长效机制，提升景区的服务质量。