事业单位考试题库：公共基础知识管理常识试题及答案（157）

1.(单选题)某市近期连续发生数起以“个人信息泄露涉嫌洗钱犯罪”为理由的电话金融诈骗案件，市公安局通过手机短信告知居民保持警惕以免上当受骗，公安局的行为属于：

A.强制性行政行为

B.负担性行政行为

C.准备性行政行为

D.履行行政职务的行为

【答案】D

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】市公安局通过手机短信告知居民保持警惕以免上当受骗是在履行其行政职务。本题答案为D。

2.(单选题)在管理的职能中，（  ）是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理者的素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。

A.计划职能

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B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】C

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】领导职能就是管理者按照组织目标和任务，运用管理权力，主导和影响被管理者，使之为了组织目标的实现而贡献力量和积极行动的活动。领导职能是管理过程的灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是取得管理效率和效果的关键职能。领导职能因此常常被人们认为是管理的核心环节。本题答案为C。

【背景知识】

计划职能是指管理者预测未来、确定目标、制定实现这些目标的行动方针的过程，它涉及到原因与目的、活动与内容、人员安排、时间安排、空间安排以及手段与方法的选择等问题。

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组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。

控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。

3.(单选题)团队合作不是人力的简单相加，这符合管理学中的（  ）。

A.懒蚂蚁效应

B.华盛顿合作定律

C.飞轮效应

D.木桶效应

【答案】B

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】A项，懒蚂蚁效应简单来说就是：懒于杂务，才能勤于动脑。B项，华盛顿合作规律：一个人敷衍

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了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚”故事，说明人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。C项，飞轮效应：指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。人在进入某一新的或陌生的领域的时候，都会经历这一过程。如果要让飞轮转起来不花太大力气，条件是要有足够的坚持，这也意味着得用时间足够来保证。D项，木桶效应：木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。任何一个组织，可能面临的一个共

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同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。

题干所述符合华盛顿合作规律。本题答案为B。

4.(单选题)在解决复杂问题时，（  ）沟通最为有效。

A.?链式?

B.“Y”式?

C.?轮式

D.?圆周式和全通道

【答案】D

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】A项，链式沟通又称为直线型沟通，是指若干沟通参与者，从最初的发信者到最终的受信者，环环衔接，形成信息沟通的链条。特点是机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构、满意度低、失真度高。

B项?，Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式

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沟通，是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制?。

C项，轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射?发送到最终受信者。轮式沟通过程中有一明显的主导者，凡讯息的传送与回馈均需经过此主导者，且沟通成员也通过此主导者才能相互沟通。

D项，环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通渠道的全方位沟通

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。这是一种非等级式沟通，满意度高、失真度低，但规模受限、速度低。所有参与成员都是平等的，人们能够比较自由地发表意见，提出解决问题的方案。各个沟通者之间全面开放，彼此十分了解，组织成员的平均满足程度很高，各个成员之间满足程度的差距很小。

本题答案为D。

5.(单选题)作为移动互联网时代“低门槛、轻成本、微创业”的商业模式，微商在为大众创业带来便提的同时，也出现一些问题。例如，过度营销使“朋友圈”变成了“生意场”，假货泛滥将社会信任变为“一锤子买卖”，还有“新型网络传销”假借“微商”之名暗流涌动。加强微商市场监管，应该：

A.由个人加强微信朋友圈管理

B.禁止利

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C.微信平台组织管理微商经营行为

D.健全网络交易法律法规

【答案】D

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】解决微商问题：过度营销、假货泛滥、新型网络传销，要依靠监管和立法。D项当选。A项，单纯依靠个人管理，政府属于推卸责任。B项，禁止利用微信开展商业活动属于干预市场，缺乏法律基础。C项，微信平台管理也不在政府职能范围内。本题答案为D。

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