事业单位考试题库：公共基础知识管理常识试题及答案（484）

1.(单选题)换位思考是建设性沟通的（  ）。

A.原则

B.本质

C.特征

D.含义

【答案】B

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】所谓建设性沟通，是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行的确切、诚实的管理沟通方式。简要地说，建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系的一种实用管理工具。建设性沟通的本质换位思考。本题答案为B。

2.(单选题)通过启发、劝告、诱导、商量、建议等方法，使被领导者都接受并贯彻自已意图的领导方式是（ 

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）。

A.强制方式

B.说服方式

C.激励方式

D.示范方式

【答案】B

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】行政领导是国家行政机关中主管职能的承担者依法行使国家权力，组织和管理行政事务所进行的行政活动的通称。

A项，强制方式：一个行政组织要协调一致，高效率地完成组织目标，必须要建立组织成员必须执行的指示或命令。这种采取发布有权威性、非执行不可的指示、命令的领导方式，就是强制方式。

B项，说服方式：指领导者在工作中通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻自己的意图。

C项，激励方式：指领导者运用物质或精神鼓励的手段激发被领导者的工作积极性。

D项，示范方式：

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是领导者以本人“身教”或者树立榜样、典型，供组织成员仿效、学习的一种领导方式。

因此B项符合题意，当选。

3.(单选题)当前我国政府机构改革的重点是（  ）。

A.精兵简政

B.提高办事效率

C.转变政府职能

D.理顺关系

【答案】B

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】当前我国政府机构改革的重点是提高办事效率。本题答案为B。

【背景知识】

现阶段我国政府机构改革的关键是转变政府职能，转变政府职能的根本途径是政企分开。

4.(单选题)发生在内部同级层次成员之间的信息沟通属于（  ）。

A.横向沟通

B.纵向

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沟通

C.全通道式沟通

D.Y式沟通

【答案】A

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】A项，横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通，由于横向沟通大多是发生在工作的交流上，交流的效率更高。发生在内部同级层次成员之间的信息沟通属于横向沟通。

B项，纵向沟通是管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通。

C项，全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通渠道的全方位沟通。这是一种非等级式沟通，满意度高、失真度低，但规模受限、速度低。

D项，Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通，是

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链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间，适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。

本题答案为A。

5.(多选题)职业技能是指在职业分类基础上，根据职业的活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。职业技能包括（  ）。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.职业兴趣

【答案】ABC

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】根据中国职业规划师协会的定义：职业技能是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构，对劳动

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者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。具体而言，职业技能是指学生将来就业所需的技术和能力。职业标准除包括知识要求和技能要求外，还包括职业环境与条件、教育水平、职业道德等内容。本题答案为ABC。

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