事业单位考试题库：公共基础知识管理常识试题及答案（301）

1.(单选题)管理控制工作的一般程序是（  ）。

A.建立控制标准→分析差异生产原因→采取矫正措施

B.采取矫正措施→分析差异生产原因→建立控制标准

C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异生产原因

D.分析差异生产原因→采取矫正措施→建立控制标准

【答案】A

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】控制是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的

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计划和标准进行。因此，控制首先要有一个控制的依据或标准；其次要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量；第三，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异；第四，如活动与标准存在差异，就采取各种措施和方法去纠正偏差。

因此选择A项。

2.事业单位是具有经营性质的社会服务组织。（  ）

A.正确

B.错误

【答案】B

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】本题考查事业单位人事管理。

事业单位

公共基础知识二十四节气

一般是国家设置的带有一定的公益性质的机构。是由政府利用国有资产设立的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。

故题干表述错误。

3.沟通的基本要素包括信息发送者和信息接受者、会议和座谈。（  ）

A.正确

B.错误

【答案】B

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】整个沟通过程由七个方面要素组成，即信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍和背景。题干说法错误，本题判断为错误。

4.(单选题)在企业的工作方式中，（ 

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）以“注重劳资关系的改善，看重工人的愿望与要求，强调任务的完整性、技能的多样性、任务的重要性和工作的自主性”等为特征。

A.工作专业化

B.工作轮换

C.工作扩大化

D.工作丰富化

【答案】D

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】A项，工作专业化是传统工作设计的核心内容。指根据目的和任务，通过动作时间研究，把工作高度分化为一些细小的、单一的标准化的操作单元。其特点是每个工人只完成每件工作任务中的很小的工序；每个工人所要求掌握的技

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术比较简单；操作的简单重复性。

B项，工作轮换是一种短期的工作调动，是指在组织的几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。

C项，工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。

D项，工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，即“强调任务的完整性、技能的多样性、任务的重要性和工作的自主性”。本题答案为D。

5.(单选题)横向直

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接管辖下属人员或机构数额的是（  ）。

A.管理部门

B.管理层次

C.管理幅度

D.管理机构

【答案】C

【事业单位考试网（www.sydw.cn）解析】管理幅度，又称管理宽度，是指横向直接管辖下属人员或机构的数额。管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。本题答案为C。

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