公考法律公共基础知识面试：公务员面试题：怎样处理民事纠纷问题？

1.耐心、热心的接待人民群众，了解群众反映的问题，利益的双方，需要解决的矛盾。

2.如果在自己的职责范围之类，可以调解的，依据法律，在双方当事人自愿协商的基础上进行调节。调解不成的，告知当事人去法院起诉。3.如果不在自己的职责范围之类，应当上报领导，并且帮助群公考法律公共基础知识面试众，提供相应的解决途径和解决机关。4。如果不属于法律调整的民事范围，属于非法的利益纠纷，应当对群众进行说明教育，并告知相应的理由和法律依据。5.最后，将处理的整个工作进行总结，上报给领导，听取领导的指导。在以后的工作中，吸取经验教训，公考法律公共基础知识面试更好的为人民群众服务。

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