公共基础知识真题 贴吧：公共关系学试题22,21.以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（ ）A.自身素质低下B.管理缺乏规范C.法制观

公共关系学试题22,
21.以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（ ）a.自身素质低下
b.管理缺乏规范
c.法制观念淡薄
d.企业***竞争
满分：1 分
22.企业公关危机按照给企业带来损失的表现形态可划分为（ ）.a.有形损失危机和无形损失危机
b.人为危机与非人为危机
c.直接危机和间接危机
d.显在危机和潜在危机
满分：1 分
23.公共关系活动的根本目的是塑造( )a.组织形象
b.组织信誉
c.公众态度
d.企业美誉
满分：1 分
24.公共关系的主体是（ ）a.组织
b.企业
c.公众
d.***
满分：1 分
25.（ ）是***组织形象竞争的制胜法宝.a.公关决策
b.公关活动
c.公关策划
d.公关计划
满分：1 分
26.进行***测验的主要工具是（ ）.a.问卷法
b.抽样
c.资料分析
d.实施调查
满分：1 分
27.“公共关系之父”是（ ）a.爱德华·伯尼斯
b.雷克斯,哈罗
c.艾维·李
d.卡特利普和森特
满分：1 分
28.行为识别系统不具有下列哪项特点（ ）a.独特性
b.科学性
c.一贯性
d.策略性
满分：1 分
29.延伸形象塑造不包括（ ）a.服务形象塑造
b.竞争形象塑造
c.信誉形象塑造
d.环境形象塑造
满分：1 分
30.在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变.a.顺意公众
b.逆意公众
c.边缘公众
d.***公众
满分：1 分
31.（ ）是公共关系活动的手段a.传播
b.协调
c.组织
d.实施
满分：1 分
32.下列哪项不属于***测验法（ ）a.座谈（访问）法
b.问卷设计
c.抽样技术法
d.资料研究法
满分：1 分
33.公关调研的基本内容不包括（ ）a.***组织的公共关系状态
b.***组织的基本状况
c.***环境状况
d.***组织的发展前景
满分：1 分
34.巴纳姆时期公共关系的特点是（ ）a.提出了“***”的宣传思想
b.公众受愚弄的时期
c.真正为公共关系奠定了理论基础
d.全新的现代发展时期
满分：1 分
35.世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ）a.艾维·李
b.伯内斯
c.卡特利普
d.哈洛
满分：1 分
36.（ ）是知晓公众发展的结果.a.行动公众
b.内部公众
c.社区公众的公共基础知识真题 贴吧认可和支持
d.潜在公众
满分：1 分