首先，用户只需搜索公众账号“中山供水”，或者直接搜索“zpug_zsws”微信账号，对公众服务平台进行关注，就可不再受时间、环境的限制，随时随地办理水费查询、缴费等业务，还可及时获知停水信息、水质公告，节水知识等资讯。
围绕进一步拓展服务渠道、拉近客户距离，中山公用水务利用信息化技术，先后向广大市民提供短信、电子邮件等电子化的账单通知服务。通过微信平台、支付宝、翼支付的官方网站或手机APP便能实现自2020中山公共基础知识助缴2020中山公共基础知识费，便捷、贴心的服务。
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